Услуга в проставлении апостиля на свидетельстве о браке.
При подаче документов 08.06 оператору Неголюк С.В. мне сказали, что крайний срок выдачи моих готовых документов будет 24.06, что и указано в обращении. Если бы сотрудник сразу сказал, что сроки увеличены до бесконечности, я бы задумался над получением услуги. Сейчас вы поставили меня в отвратительное положение неведения оказания услуги. Вы могли утерять документы и теперь будете молчать до последнего, не предоставляя доказательств о том, где сейчас моё свидетельство.
По факту, я приехал 25.06 для получения готового свидетельство о браке, но мне сказали что идут задержки и срок увеличен до 5 дней. 
На сегодняшний момент, 30.06 прошло 6 дней и оператор по телефону мне говорит что задержка увеличивается до 10 дней. Оператор не называет крайние сроки, не предоставила доказательств того, что мои документы не утеряны и т.д. 
Мне СРОЧНО надо получить мои документы, так как "горят" билеты на самолет, эти документы мне нужны в поездке. Я могу их забрать сам из любого места или предоставьте мне данные, когда они будут готовы.