31.08.2020 нами в Санкт-Петербурге через Сбербанк были поданы документы на регистрацию права и ипотеки по купленной нами квартире. Номера пакетов КУВД001/2020-13267015, КУВД001/2020-13267016. 12.09.2020 была вынесена приостановка с требованием зарегистрировать ранее возникшее право , документы были внесены через МФЦ пакет MFC0575/ 2020-31495-1, ранее возникшее право зарегистрировано 08.10.2020. На 16.10.2020 работа по первому пакету документов не возобновлена. Сроки обработки документов нарушаются уже не днями, а месяцами. Ипотечная сделка, в соответствии с ФЗ о регистрации, должна быть зарегистрирована в течение 5 рабочих дней, нарушение законодательства, видимо, уже никого не удивляет, информацию получить невозможно, Сбербанк оставляет запросы, ответов нет, мы пишем в техподдержку – запросы перенаправляются по инстанциям, но не дают ответов. Телефоны, которые даются горячей линией Росреестра, не отвечают. Мы платим проценты по выданной ипотеке, не имеем квартиры, регистрации, вынуждены снимать жилье, и главное, совершенно не понятно как разрешить эту проблему.