выражаю признательность и благодарность сотрудникам, а так же руководству управления, за Вашу доброжелательность, чуткое отношение к людям, готовность выслушать, объяснять по несколько раз, если требуется. За Вашу грамотность и старания. Спасибо большое вам, специалисты! И от всей души поздравляю вас с наступающими праздниками, успехов в Новом году! С уважением, Ольга Н.