Необходимо обеспечить гражданам возможность сдачи/получения документов в рамках оформления паспортов РФ в установленные даты (согласно полученным уведомлениям сайта "Госуслуги").  
В связи с большим количеством заявителей и многочасовыми, а зачастую и многодневными очередями:
- обеспечить отделение необходимым количеством сотрудников (в н.в. сотрудников явно не хватает; граждане (большая часть из которых работающие) вынуждены отстаивать многочасовые очереди, при этом неоднократно; 
- обеспечить возможность подъема(перемещения) в помещение(и) людей с ограниченными возможностям, людей преклонного возраста; установить для них в локации ожидания скамейки и/или стулья (поскольку некоторые физически не могут выстоять);
- для людей с младенцами предусмотреть помещение и/или иное пространство, оборудованное по типу комнаты "Матери и ребенка" (для кормления, вкл. подогрев питания, пеленания и т.п.); 
- разместить на информационных стендах максимально возможный объем требуемой информации ("инструкции", примеры заполнения бланков и т.д.) для граждан (в целях сокращения времени на разъяснительные беседы со стороны сотрудников отделения); 
- обеспечить установку на территории нормального мусорного контейнера и/или урн. 
*При проведении ремонтных работ на прилегающей территории, контролировать исполнение требований безопасности и ОТ со стороны привлекаемых подрядчиков  (в т.ч. установку требуемых ограждений). 
** Рекомендую откорректировать "рекрутские" объявления о приеме на работу (помимо инфо о пределе оклада, добавить инфо обо всех предусмотренных социальных льготах и гарантиях). 
С уважением, 
Сударикова Ирина