О сотрудниках МВД у меня было особое мнение, так скажем больше негативное чем позитивное. Я позвонил в 3 отделение, ответила девушка со спокойным и дружелюбным голосом, все спокойно объяснила где куда и что с собой принести.
Прибыл на следующий день, народу было не много. Пока был в очереди , попросил бланк заявления  на замену паспорта, выдала мне ее Осипова Татьяна Сергеевна (в звании майора). И к счастью к ней же я и попал. От ее вежливости и компетентности я был в восторге. Все таки есть ещё порядочные офицеры министерства внутренних дел, которые действительно своим отношение дают нам, гражданам страны , чувствовать небезраличие по отношение к нам. Спасибо Вам Татьяна Сергеевна! Крепкого Вам здоровья и карьерного роста!  