29 февраля 2020 года было принято на сайте гос услуги мое заявление на получение загнан паспорта нового поколения, я оплатила гос пошлину, и была записана на прием в  ГУ МВД по Выборгскому району (город Санкт-Петербург) по адресу Пархоменко 18онлайн. В назначенное время я прийти не смогла. Причина неявки - грипп. Мне пришло уведомление, что как опоздавшему мне следует прийти во вторник или четверг с 14:00 до 15:00.
2 марта к 9:00 утра я приехала в ведомство для утончения данной информации. Сотрудник ее подтвердил. 
3 марта к 14:00 часам я приехала в ведомство и заняла очередь. Спустя 3 часа ожидания мне и другим гражданам в приеме было отказано. 
Причина - сотрудники не успевают принимать опоздавших и других граждан в назначенные часы тк их ведомство вынуждено обслуживать другие районы, например, Калининский. 
Также в 7 кабинете кроме заявлений на получение загнан паспортов, принимают юр и физ лиц по другим вопросам. 
В кабинете 3 сотрудника и они явно не справляются со своей работой. 
Сотрудники сказали, что у них уже более 50 жалоб. И это ничего не изменит. На все просьбы принять 4 человек вместо тех, кто отсутствует по эл записи, был отрицательный ответ. 
Чтобы попасть в приемные часы вновь нужно снова отпрашиваться с работы. 
