Добрый день.
Хочу оставить отзыв о качестве предоставляемого санаторно-курортного лечения в санатории "Северная Ривьера" г.Зеленогорск. С 11.10.2021г. моя мама Смирнова В.В. находилась в этом санатории по бесплатной путёвке от Фонда социального страхования для прохождения санаторно-курортного лечения, т.к. имеет на это право как инвалид. Ей 76 лет и у неё серьезные проблемы с опорно-двигательным аппаратом. Результат оказанной услуги просто возмутительный, начиная с того, что заселение было в номер в котором наряду с допотопной кроватью с продавленым матрацем был стойкий запах мочи, не проветриваемый никакими средствами. После жалобы, персонал переселил её вместе с соседкой по номеру этажем выше в такой же допотопный номер, но хотя бы без неприятного запаха, уточнив при этом, что на лучшее можете не рассчитывать, свободных номеров нет. Далее, по поводу самого так называемого бесплатного лечения, набор процедур минимальный: ароматерапия, физиотерапия и лечебная физкультура, и всего по 4 процедуры, а если хотите действительно подлечиться, то открывайте кошелёк и платите, за ванны, за массаж, за бассейн. Спрашивается в чем смысл такого бесплатного лечения? Ведь это государственная услуга и на неё выделяются немалые средства! А кому надо такое бесплатное лечение в купе с таким проживанием? Мама уже неоднократно ездила в разные санатории по бесплатным путёвкам ФСС, но в этот раз просто возмущена качеством и количеством лечения. В результате вернулась раньше срока, простуженная и в минусе около 10 тыс.руб. Отдельно только благодарна поварам санатория за вкусное и разнообразное питание, но ехала она туда явно не за питанием. 
Прошу разъяснить какие и в каком количестве должны быть предоставлены медицинские услуги в случае бесплатных путевок на санаторно-курортное лечение. Кто контролирует качество предоставляемых услуг в конкретных санаториях куда направляется пациент.
С уважением,
Альбрандт Т.И.