Услугу получить невозможно. На сайте ПФР указано несколько номеров отделения. 
По номеру горячей линии дозвониться невозможно. Просто снята трубка и всё время занято. За 1 час ни одного длинного гудка. 
Номер для записи (мобильный телефон) указанный на сайте отключен. Через час после начала рабочего дня пришло уведомление что абонент в сети, при этом трубку никто не берет, либо сбрасывает. 
Дозвонился по номеру который указан как по вопросам мат. капитала. Уточнил про СНИЛС, всё подробно рассказали, но записать не смогли. предложили дальше звонить по номеру который выключен. 
Как получить услугу непонятно, если говорят что без записи нельзя, а записаться - невозможно. 
