Здравствуйте. 21.10.2020 отдали документы в МФЦ г.Санкт-Петербург Учебный переулок. д.2. на регистрацию договора купли-продажи квартиры и кредитного договора. MFC-0575/2020-100826-3,MFC-0575/2020-100826-4 от 21.10.2020. Плановая выдача документов была назначена на 03.11.2020. 05.11.2020 позвонили из МФЦ и сказали, что пришло уведомление о приостановлении регистрации из-за ошибки в закладной. 06.11.2020 всё было исправлено и подано на регистрацию, MFC-0575/2020-137909-1 от 06.11.2020. Плановую выдачу документов назначили на 11.11.2020. В назначенный день не позвонили. На письменные запросы в Росреестр от 11.11.2020 и 13.11.2020 никто не ответил. Такое отношение к людям — неуважение и преступление. Обе стороны несут значительные финансовые потери. Продавцы не могут получить деньги и дальше улучшать свои жилищные условия. Покупатели вынуждены задерживаться на съёмном жилье и платить за аренду, коммунальные услуги и ипотеку. Кто возместит нам эти убытки, неизвестно. Прошу предоставить данные о статусе документов. 