Обратилась в МФЦ для проставления апостиля на свидетельствах о рождении и брака 29 октября. На сайте госуслуг указано, что время составляет 5 рабочих дней + 6 дней на доставку документов, итого 11 дней. При подаче документов мне так и сообщили и назвали плановую дату выдачи 15 ноября. В назначенный день смс не пришло. Позвонив в МФЦ 17 ноября наткнулась на грубого сотрудника, которая резко сказала, что документы не готовы и в ближайшее время готовы не будут, что задержки по проставлению аростиля сейчас более 1 месяца! Сказала позвонить самой в ответственный орган Архива ЗАГС (там не берут трубку) или обратиться лично на Фурштатскую.  Напоминаю, что я подала документы в МФЦ и получить услугу ожидаю от МФЦ. При подаче меня НИКТО не проконсультировал о возможных задержках и невозможности оказания услуги в срок в МФЦ, в таком случае я бы обращалась напрямую лично в орган ЗАГС!
В настоящей ситуации я не могу оформить документы 2-месячному ребенку в Посольстве, теряю дорогущие билеты в Бразилию, а также не могу вывезти ребенка домой к папе! Полный беспредел и отвратительное отношение к людям!