Добрый день! Через личный кабинет сайта Госуслуги 2 раза подавала заявление получение загранпаспорта нового образца для своего ребенка (заявление № 1947748432 и заявление № 1796438772). Оба раза был получен отказ, причина - Не соблюдены требования к фотографии. Требования к фотографии, указанные на сайте Госуслуги соблюдены, что не устроило ведомство не понятно, комментариев что именно не соблюдено не дано. Каким образом понять, что именно не так с фотографией? Почему нельзя написать, что не так и дать возможность исправить? Складывается впечатление, что заградительные требования и цель не дать подать заявление через Госуслуги. Просьба помочь в решении данного вопроса. Фото, направляемое в ведомство прикладываю, размер головы на фото был чётко по шаблону, предлагаемому сайтом.