Была сегодня в налоговой, приятно удивлена, что всё так удобно организовано.  Пришла заказать выписку, провела в инспекции минут 10, не больше. Быстро, удобно, оперативно. Сотрудница при приеме подробно разъяснила про варианты получения услуги. В 15 налоговой всё для удобства посетителей, вот бы во всех гос. учреждениях было так же.