Ж А Л О Б А
Этим письмом я обращаюсь к Вам, Господа, из Пенсионного Фонда России. Мне 82 года, я житель Блокадного Ленинграда, инвалид 2-ой группы, Ветеран труда, в советское время был награждён Орденом «Знак Почёта», Медалями «За Трудовую Доблесть» и «За освоение целинных Земель» Казахстана. В августе месяце с.г. я пять раз посещал Ваше отделение в Центральном районе Санкт-Петербурга (Новгородская улица 17) и с большим равнодушием, безразличием, непрофессионализмом сотрудников государственного учреждения  мне никогда и негде не приходилось встречаться.  1).  Два раза мне выдавали Справку для получения Единого именного льготного Билета, которая не соответствовала требованиям петербургского Метрополитена, выписывающего льготные Билеты для проезда на общественном транспорте. Только при третьем моём посещении, когда, поле 40-минутного ожидания Справки, я, в присутствии сотрудника ПФР, позвонил в Справочное Метрополитена и передал трубку своего телефона сотруднику Фонда, которой объяснили какая нужна Справка, я, наконец-то, получил требуемый Документ с которым смог оформить Проездной Билет.   2). 03 августа , при посещении Фонда, его сотрудниками, по моему Заявлению, были внесены изменения в мою Учётную Запись (в т.ч. добавлено Отчество). Я, по графику Фонда, должен был получить очередную Пенсию в пн. 22.08, но, уже имея опыт общения с сотрудникам Фонда ранее, для уточнения, я в пт. позвонил по телефону 8(800)600-00-00 и, после соединения меня с Фондом Центрального района , попросил уточнить сотрудника учтены ли мои изменения зафиксированные ранее в Фонде, и получу ли я пенсию 22 августа, на что получил положительный ответ. Пенсию я в указанный срок не получил. 23.08 я снова звонил в Фонд Центрального района и получил ответ, что деньги вовремя перечислены в Сбербанк на мою карту «МИР». Я связался по телефону «900» с Банком и получил ответ, что деньги на мой счёт не поступали. На следующий День, 24 августа, я поехал в Фонд за объяснением и вечером мне позвонила сотрудник, представившись как Ирина Анатольевна, которая сказала мне, что деньги вернулись из Банка так как были неправильно оформлены и я получу Пенсию 02 сентября. Пенсию 02 сентября я не получил. Во второй половине дня пт. 02 сентября я снова позвонил по указанному выше телефону ПФР и получил ответ – ждите, деньги сегодня получите. В 19:00 я позвонил в Сбербанк и мне опять ответили, что деньги на мой счёт не поступали.  Я живу с Женой, тоже пенсионеркой, и 13-летним Внуком, записанным на мою фамилию , и мне стыдно и обидно перед ними за все унижения, которые я испытываю, стремясь получить Средства, положенные и установленные Законом Российской Федерации для её Граждан.