06.10.2020 мной, супругой и банком(в лице меня, на основании доверенности) были поданы следующие заявления: 
- MFC-0575/2020-72271-1; 
- MFC-0575/2020-72271-2; 
- MFC-0575/2020-72271-3; 
- MFC-0575/2020-72313-1; 
- MFC-0575/2020-72313-2; 
- MFC-0575/2020-72313-3. 
Срок завершения регистрации и выдачи документов по заявлениям 15.10.2020. При обращении по телефону 8(800)100-34-34 никакой информации о причинах срыва сроков и сроках выдачи готовых документов не предоставляют. По предоставленным телефонам 8(812)654-64-70,8(495)9834040(доб.2550) не отвечают, на отправленное обращение 21.10.2020 по смс на номер 8(921)886-15-50 ответа нет. На обращения 2610344 от 20.10.2020, 2625928 от 26.10.2020 и 3435751 от 26.10.2020 посредством сервиса “Помощь и поддержка» ответов нет. Структура полностью изолирована от Граждан и общаться с ними не собирается. 
Кто мне компенсирует расходы понесённые в следствие нарушения сроков оформления документов и их выдачи?
