Ужасная организация. Огромные очереди, потоки не распределены, в маленьком помещении порядка 50 человек одновременно,   дистанция не соблюдается, маски у половины отсутствуют. Очередь тянется на улице ещё человек на 30. Это в период пандемии, когда Петербург на втором месте по заболеваемости в стране. Речь идёт о получении уже готового паспорта, неужели нельзя организовать этот процесс нормально. 
Я, как и большинство здесь, вынуждена приходить уже не первый раз, отстаивать очередь и уходить ни с чем. В указанный для получения паспортов интервал сотрудник не успевает всех принять. В итоге люди отпрашиваются с работы и тратят время зря. Примите меры, пожалуйста!