Подавали документы на рос.паспорт ребенку по достижении 14 лет. Во-первых, это отделение фактически в соседнем доме, и странно было услышать что тк наше отделение находится в другом месте (для сравнения 2 минуты от дома или 30 и интересно почему участковый наш здесь а отделение там), то оформление паспорта будет длиться 30 дней. 
Все это время ребенок должен жить без документов тк свидетельство забрали и никаких других документов не выдали. Т.е. могут потерять например наши документы и нам придется доказывать что они были отданы в этом отделении. Второе, записаны мы были через госуслуги на 15.30, вызвали нас в 15.55 только для того чтобы дать бланк для заполнения. Документы подали в итоге в 17.15! В третьих информации на стендах недостаточно, нет куар кода для оплаты пошлины, не работает терминал, в условиях когда сбербанк онлайн даёт сбой, оплачивать придется идти к ближайшему отделению. В четвёртых, забрав документы сказали что приходить нам 16 ноября, т.к. по закону они могут делать это время что угодно (так и озвучили, супер!), но раньше приходить узнавать смысла нет и они раньше и делать не собираются. Все это ещё в таком тоне, мне одолжение делают?? При выборе отделения на госуслугах я естественно выбрала ближайшее, как гражданин РФ может догадаться что выбрать надо какое-нибудь другое из тех что гораздо дальше? Там нет такой информации и на стендах этого отделения, информации о том какие адреса к ним относятся тоже обнаружить не удалось, как и на сайте МВД РФ.