Хочу выразить глубокую благодарность Екатерине Александровне, за проявленное терпение и внимательность при замене паспорт. Чёткость, последовательность и такт, мало присущи в наше тяжёлое время, этот же сотрудник сочетает все возможные профессиональные и человеческие качества. Искренне благодарю Вас. Отдельно хотелось бы обратить внимание руководителей на данного сотрудника и в обязательном порядке поощрить. Благодарю Вас.