После посещения данного отделения была просто честно говоря в лёгком недоумении. Неужели у нас еще остались в гос.учреждениях такие тактичные и обходительные сотрудники. Спасибо вам Лихачева Елена за вразумительное разъяснение. Вопросов больше нет. Все доступно объяснили, рассказали, расжевали. Без всяких за умных и зазубренных фраз. Если бы у нас везде были такие сотрудники, то нервы и время бы экономили все посетители. Спасибо!!!