Записалась через сайт госуслуг, получила приглашение на 20.10.20  на временной период 18:00-18:30, я приехала в отделение в 18:20. Была очередь перед кабинетом приема. В 18:40 Вышла сотрудница по имени Шапашникова И.Ф. , без уточнения времени записи посетителей, начала их приглашать (по 2 человека). Пригласила в том числе того, кто пришёл позже меня, уточнив фамилию. При вопросе по каким критериям присходит выбор приглашённых последовал ответ (цитата) «Он мне только что денег дал». В просьбе обслужить меня первее, согласно указанному в электронном приглашении времени, отказали и в повышенном тоне указали на дверь со словами «Выйдите за дверь!». В кабинете приема работало 2 окна, на 2 окна работала одна сотрудница, ФИО указала выше. Меня начали обслуживать в 18:55.
Приём граждан проходил без соблюдения правил безопасности COVID-19 . У гражданина, которого пригласили без очереди, отсутствовала маска, фото имеется. При необходимости могу предоставить.
Прошу наладить работу отделения и дать обратную связь по каким критериям происходит приглашение граждан на обслуживание внутри отделения и почему игнорируется время, указанное в электронном приглашении.