Отсутсвие выстроенной работы в управлении ПФР по адресу г. Санкт-Петербург ул. Шаврова д.1. Для оформления СНИЛС для новорожденного ребёнка потребовалось посетить данное учреждение 3 раза и все 3 раза отстоять несколько видов живой очереди; отстоять очередь , чтобы узнать , что программа не работает и оформить документы невозможно, отстоять очередь , чтобы уточнить работоспособность программы, отстоять живую очередь , чтобы получить номер электронной очереди. Сотрудников на местах не хватает , больше половины окон пустуют и находятся без сотрудников при наличии в очереди практически 70 человек. Администраторы и руководство данного филиала ПФР совершенно безучастны и только провоцируют большие очереди, тон и манера общения с посетителями не соответствуют нормам этикета и делового общения. Чтобы спросить что либо, нужно вновь отстоять очередь. Это издевательство над людьми. При этом сотрудники дают некомпетентную консультацию по оформлению Снилс для новорожденных, сообщая что оформление документа возможно только при условии прошествии 10 рабочих дней после получения свидетельства о рождении ребёнка, о чем нет никакого документального подтверждения. Само оформление документа заняло буквально 2 минуты.