Добрый день! 
Обращаюсь по поводу заявления номер 1791601933 на получение загранпаспорта нового образца на Госуслугах. 
Я заполнила заявление 20 февраля, сейчас 7 марта, но заявление до сих пор в статусе "Подано". Я не получила ни квитанцию для оплаты госпошлины, ни приглашения в ведомство. Также я не получила ответа в услуге "Переписка с ведомством", куда 5-го марта написала о своем беспокойстве по поводу моего заявления. 
Как я еще могу узнать о текущем статусе своего заявления, может оно затерялось/некорректно? 
Могу ли я подать еще одно заявление но уже в другой отдел, если отдел Московского района перегружен?
Прошу помочь мне разобраться с данной проблемой.
