Мной были поданы документы на проставление апостиля через мфц Кировского района (Стачек 18) 10.10.2022. При подаче документов мне было сообщено, что срок исполнения 5-11 рабочих дней, соответственно срок исполнения мне был указан 25.10.2022. С учеторм указанного срока исполнения мной были преобретены билеты на вылет в другую страну. 03.11.2022 обращалась в мфц, где мне было сказано, что докумены были переданы в комитет 11.10.2022 и задержка идет с их стороны. Но сроки исполнения официально прежние 5-11 рабочих дней. Официально нигде не нашла информацию о задержке выдачи документов. Так же в мфц мне был дан номер телефона где срабатывает автоответчик, либо занято или никто не берет трубку. На сегодняшний день 07.11.2022 документы мной не получены вылет менее чем через неделю. Прошу разобраться, где находится мои документы и предоставить мне услугу,  за которую мной были оплачены пошлины своевременно и в полном объёме. А также наладить взаимодействие с мфц о коректном информировании об оказании сроков услуг и задержках. 
