05.03.2021г. Мною подано заявление о государственном кадастровом учете недвижимого имущества и (или) государственной регистрации прав на недвижимое имущество 05.03.2021 MFC-0575/2021-125699-1, плановая дата выдачи документов 15.03.2021. До настоящего времени документы не выданы, сроки выдачи мне неизвестны. 19.03.2021г. я обратилась в МФЦ,  сообщили, что документы от Росреестра не поступали, в тот же день на мое обращение по телефону Единой справочной службы Росреестра, мне сообщили, что регистрация перехода права произошла 12.03.2021г., однако местонахождение документов, подразделение, которое производило регистрацию, сроки выдачи, им неизвестны. В Единой справочной мне предложили обратиться в территориальный орган, для уточнения информации, предоставили номера телефонов Управления Росреестра по Санкт-Петербургу, однако ни по одному телефону дозвониться мне не удалось (не берут трубку). В единой справочной мне предложили составить запросы в территориальный орган через них, 19.03.2021 составлены запросы о местонахождении документов, номера реестров отправки документов в МФЦ, до настоящего времени ответы мне не поступили. 22.03.2021 г. составлен запрос о записи на прием к руководителю подразделения, осуществляющего предоставление услуги. 23.03.2021 мне перезвонили с предложением записаться на прием к руководителю (телефонные переговоры) на 30.03.2021г., я озвучила, что вопрос срочный, но других предложений не поступило. Считаю,  данный формат предоставления государственной услуги недопустимым, а именно: 1) В связи с нарушением сроков выдачи документов и полного отсутствия желания разрешить ситуацию, я как продавец  лишена возможности получить денежные средства за проданную мною квартиру и приобрести подобранный мною объект, в этом случае у меня на данный момент, нет ни объекта, ни денег. 2) Считаю недопустимым, тот факт, что отсутствует прямая связь с сотрудниками подразделения, осуществляющими предоставление гос услуги ( мне неизвестно где находятся документы, номера реестров, если документы переданы в МФЦ ) 3) Недопустимо затягивание решения вопросов, сроки по которым уже пропущены. Назначать телефонный разговор с руководителем через 9 дней после моего обращения, чтобы я могла задать вопрос, а потом еще, видимо, необходимо будет ожидать ответ 7-8 дней, так как регламент.
На основании изложенного, прошу в кратчайшие сроки произвести розыск документов и выдать их мне в срок до 27.03.2021 