Задерживают передачу документов в МФЦ.
По графику я должен был получить документы 03.12.2020.
На горячей линии общение сотрудников с позиции "королей" ситуации. Отвечают заученными фразами. То мужской голос говорит, что система сломалась, которая отображает результаты, то девушка спрашивает "У вас остались ещё вопросы?". Конечно остались. Когда я получу документы? Кладет трубку.
Можете послушать звонки, звонил с +79522336391.
Также не хватает статуса при обработке документов. Конечного статуса Обработано не достаточно. Необходимо добавить Отправлены в МФЦ.