Управлением Росреестра по Санкт-Петербургу нарушены сроки обработки основного пакета документов, поданного 09.03.2021.
№ обращения MFC-0575/2021-129157-1 от 09.03.2021. Результат 16.03.2021 – приостановление в связи с расхождением фамилии. № уведомления о приостановлении КУВУД-001/2021-8434612. Сотрудник Росреестра, вынесший приостановление – Шестова О.А. 
19.03.2021 предоставлен доп. пакет документов подтверждающий смену фамилии. № дополнительного обращения MFC-0575/2021-152529-1 от 19.03.2021.
В соответствии с информацией, полученной устно по номеру телефона единой справочной службы Росреестра: дополнительный запрос успешно обработан, но основной запрос по-прежнему, имеет статус «Приостановлено». 
Плановая дата выдачи документов была назначена на 24 марта 2021. На данный момент (30.03.2021) никакого уведомления о снятии «приостановления» и готовности документов не поступило.
после 24-го марта несколько раз обращалась в Росреестр с целью уточнения сроков рассмотрения вопроса.  
№ обращения через сайт Росреестра – Запрос ВЦТО №2059267 от 25.03.21
Повторный запрос сформирован через оператора Росреестра № 169289 от 30.03.21.
Из-за задержки ответа от Росреестра по моему обращению у меня приостановлена сделка в банке по ипотеке. В случае если документы предоставлены в полном объёме прошу как можно скорее сменить статус «приостановлено» по основному обращению и выдать запрашиваемые документы. 