При подаче документов на загранпаспорт я столкнулась с вопиющей некомпетентностью инспектора Шитиковой Аллы Сергеевны. Каждый, кто выходил из кабинета после общения с инспектором, был в шоке от агрессии и криков. Ничего толком не объясняя, сотрудница кричала, торопила и хамила. Сказав, что меня не устроило фото, которое сотрудница сделала для моего паспорта, я услышала в ответ «через десять лет понравится», разумеется и речи не было о пересъемке. 
Я покупаю паспорт нового образца и не понимаю, как можно оказывать услуги по его изготовлению таким образом? Предполагается, что фотография на документе должна соответствовать требованиям как госорганов, так и фотографируемого – ведь от фотографии в том числе зависит успешность перехода границы: не уверена, что меня вообще узнают на этом фото, там даже не видно лицо.
Зачем ставить на должность, которая подразумевает общение с людьми, человека, который не умеет общаться с людьми? Очень неприятные впечатления, о которых я буду вспоминать еще 10 лет, каждый раз смотря в свой загранпаспорт нового образца.
