Оформлял загранпаспорт через госуслуги (номер заявления 1713716303). Подача проходила по записи, ждал всего минут 15. Все прошло хорошо, если не считать сотрудницу, разговаривающую с людьми, как с провинившимися школьниками, и общую неприспособленность помещения для оказания каких-либо услуг вообще (в холода все толпились, как селедки в бочке, без масок, размер помещения рассчитан на комфортное пребывание 10-15 человек, при том, что в Московском районе проживает порядка 350 тысяч). На получение нигде записи нет. Получить загранпаспорт, прийдя в уканные в письме временные интервалы, невозможно: уведомление о готовности паспорта мне пришло в конце марта (заявление подавал в середине января), с тех пор уже несколько месяцев периодически прихожу на получение и вижу очереди в несколько десятков человек. Мне паспорт нужен не срочно, а чтобы был готов в случае необходимости командировки, поэтому пытаюсь найти момент, чтобы не стоять весь день и не отпрашиваться специально с работы. Люди в очереди говорят, что для получения нужно прийти и выстоять очередь за несколько часов до открытия, и не у всех получается с первого раза. Сегодня пытался взять талон - автомат пишет, что на ближайшие три недели свободных мест нет, а дальше он не работает. Похоже, что компетентной организацией работы отделения никто не занимался уже не один десяток лет, а контроль качества работы отсутствует. Вы не справляетесь с очередью и вообще ничего с этим не делаете.