19.09.2020 г. подано обращение MFC-0575/2020-40454 регистрация договора цессии. Плановая дата выдачи 01.10.2020. Документы до настоящего времени находятся на рассмотрении (22.10.2020). Выяснить причину длительного рассмотрения не представилось возможным, ни по телефону горячей линии 8-800-100-34-34, ни по телефонам 8-812-654-64-70, 8-812-654-64-29, 8-812-654-64-60. Дополнительно номер обращения отправлялся на WhatsApp +7-921-886-13-50. Из всех официально представленных контактов возможно было связаться только по телефону горячей линии 8-800-100-34-34, но получить какую то информацию, касающуюся обращения там так же невозможно. По телефону горячей линии оформлен запрос № 1708703 от 20.10.2020 о статусе рассмотрения заявления, оформлена заявка на прием в Росреестр от 21.10.2020. Ответов нет. За время рассмотрения документов у нас кардинально изменилась ситуация и мы были вынуждены отозвать документы (MFC-0575/2020-88336 от 15/10/2020). Но даже возврат документов не осуществляется в установленные сроки (3 рабочих дня). Все время, начиная с 19.09.2020 денежные средства по сделке находятся в ячейке и отсутствует возможность их забрать. Есть материальные потери. В учреждение оказывающее услугу не достучаться! Сообщите сроки. 
Пожалуйста, верните нам документы! 
Отзыв направляю повторно, так как первично был неправильно выбран статус. Услуга по состоянию на 22.10.2020 не оказана!