Пришли немного раньше. Вызвали ровно в назначенное время, девушка все объяснила, забрала документы , показала где расписаться , улыбнулась и сказала «ожидайте Вашей услуги» 
Буквально минут через 10, вышел сотрудник и отдала наши документы 
Спасибо , сотрудникам 1 отделения! 
Удачи им и терпения !)