Здравствуйте.
16.09.2020 через электронную регистрацию в Сбербанке мы подали документы на регистрацию прав собственности на квартиру КУВД-001/2020-15380912, КУВД-001/2020-15380913
В итоге сегодня 08.10, а статус до сих пор "В работе", никакой информации не дают.
Звоним по всем телефонам, указанным на сайте Росреестра - отвечают, что в работе и всё, больше никакой информации.
Хотя другие сделки, которые с нами в этот день были также проведены по электронной регистрации, уже зарегистрированы - 24.09.2020, наша куда-то пропала.
Мы написали жалобу на официальном сайте Росреестра, которую рассматривают в течение 8 дней и также тишина, хотя срок этот тоже уже вышел.
Мы продолжаем звонить по номерам "экстренной помощи", которые также указаны у Росреестра на официальном сайте, на случай, если по основным номерам не могут предоставить информацию и также никто ничего не может ответить - почему задержка, что со сделкой или ориентировочные сроки хотя бы назвали. НИЧЕГО.
Один из операторов сказал, что сделка в работе, другой сказал, что наша сделка почему-то отправлена в Воронежскую область!!!!!! и они не понимают, как такое могло произойти. На вопрос, как её вернуть в СПб и зарегистрировать наконец-то ответа нет......
У нас цепочечная сделка и все предыдущие уже получили документы и хотят въехать в своё жилье, а мы благодаря Росреестру не можем понять, что вообще с нашей сделкой и где она......
Что за система такая, это ведь государственный орган, когда работать-то будет всё нормально.
МЫ С ГРУДНЫМ РЕБЕНКОМ месяц уже сидим на коробках и не можем понять, что происходит.
Помогите, пожалуйста, решить наш вопрос.