Добрый день. 24.10.2020 года я и мой покупатель подали пакет документов на регистрацию договора купли-продажи квартиры с ипотекой, № заявления MFC-0575/2020-106681-1 от 24.10.2020, плановая дата выдачи указана  06.11.2020 года, несмотря на это до настоящего времени документы не готовы. Я звонила на горячую линию МФЦ, где после 25 минутного ожидания мне сказали, что отметки о поступлении документов нет. В моей ситуации не допустимы просрочки, так как уже горят сроки по проведению сделки покупки новой квартиры, но я не могу получить деньги, пока договор продажи не будет зарегистрирован и документы из МФЦ не будут получены. Огромная просьба разобраться в ситуации. В данном случае у Росреестра и МФЦ нет оснований для нарушения сроков оказания услуги! А от своевременного выполнения ими взятых обязательств зависит очень многое в моей жизни.
По факту услуга до сих пор не оказана.   