Когда выяснилось, что не найти устав нашей организации, пришлось заказывать его копию в ФНС №15. Я заранее себя настроила, что займет это несколько недель. На деле все оказалось гораздо проще и быстрее: записалась через интернет, пришла к назначенному времени. Ждать пришлось не долго, минут 7-10. Вежливые сотрудники помогли составить заявление, грамотно и подробно объяснили что, где и как писать. в общем облегчили мне задачу. Спасибо им за это. Вот бы в других организациях такие компетентные сотрудники попадались почаще.