Добрый день. Был записан в 3 отделение (по оформлению внутренних паспортов и регистрации граждан РФ) Отдела по вопросам миграции Управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Кировскому району г. Санкт-Петербурга для получения паспорта ребенку, которому исполнилось 14 лет:
 "Получение паспорта гражданина Российской Федерации в случае достижения 14-летнего возраста
№ 1648770624
Запись подтверждена
Запись подтверждена
24.11.2021, 14:33
Вы записаны на 10 декабря в 09:00"
Заранее была оплачена пошлина. В предоставлении услуги было отказано. Было предложено обращаться в МФЦ. Не понятно, на каком основании был получен отказ, т.к. портал Госуслуги при записи на выдачу паспорта предлагает только подразделения МВД.
вот выдержка из портала Госуслуг:
 "Посетите подразделение МВД России
Заявление на получение паспорта ребенку в 14 лет можно подать только лично. Присутствие родителей или представителей ребенка на всех этапах оформления паспорта необязательно.
Как подать заявление лично
Лично отнести заявление и документы можно в удобное подразделение МВД.
Перейти к записи на приём вы сможете на этой странице."
Вот ещё:" Подать заявление можно в любое подразделение по вопросам миграции по месту жительства, пребывания или фактического нахождения — п. 10 Положения о паспорте гражданина РФ"
Прошу дать официальный ответ, в котором прошу указать причину отказа в принятии заявления на получение паспорта.