Добрый день!  
2 ноября нами были поданы документы на регистрацию права собственности, № описи MFC-0575/2020-129023-1. Плановая дата выдачи 16.11. Однако до сих пор документы нами не получены, сроки исполнения регистрации вами сильно затягиваются, при том, что по телефону справочной линии сообщается, что регистрация проведена.
Просим сообщить, были ли переданы документы в МФЦ в установленный срок? 
Также сообщить нам реестровый номер документов для возможности отследить их местонахождение. Настоятельно просим вас принять все необходимые меры к устранению задержек в оказании услуг. 