Пишу отзыв повторно, т.к. мой отзыв от 21.10.2020 г. остался без ответа и никаких подвижек в решении проблемы нет.
08.10.2020 были поданы документы для регистрации перехода права собственности, номер заявки: MFC-0575/2020-74500-1,2,3,4,5,КУВД-001/2020-18438630,18438631. При обращениях на горячую линию постоянно получаем один и тот же ответ "Ваши документы в работе", по законодательству РФ документы должны были быть готовы в срок до 19.10.2020 г., сегодня уже 26.10.2020 г.. Почему мы вынуждены нести дополнительные расходы из-за задержки сроков, которые конкретно обозначены законом? 
Прошу помочь нам разрешить сложившуюся ситуацию.