22 марта в 17:30 ставил новый автомобиль на учёт в МРЭО N1 город Санкт-Петербург Северный проспект 7, регистрировался через госуслуги, по времени сдал документы сотруднику в окно приема документов, был отправлен на стоянку для осмотра автомобиля, осмотр проводил сотрудник Андрей Соловьёв, к моему автомобилю не подходил (хотя смотрел в сторону тс), при личном устном заявлении с просьбой осмотреть мое тс сообщил об отказе в осмотре пока не будет выполнено требование которое я якобы не выполнил, на вопрос о каком требовании идёт речь им было сообщено что мне заранее необходимо открыть полностью капот в ожидании сотрудника ГИБДД, мною был открыт капот после чего тс было осмотрено сотрудником, после чего Андрей Соловьёв отчитал нас как нарушителей порядка, рассказал что никто не читает требования к осмотру которые есть на сайте госуслуг и капот требуется открыть заранее. Мною сразу был изучен раздел регистрации тс (постановка на учёт) на портале госуслуг с мобильного телефона, также изучены все документы выложенные на информационных щитах в отделении МРЭО и требований выдвигаемых сотрудником ГИБДД Андреем Соловьевым по открытию капота заранее (иначе сотрудник ГИБДД игнорирует транспорт на стоянке) не было обнаружено. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, указать на ссылку на памятку по осмотру тс на портале госуслуг, либо обучить сотрудника ГИБДД о более лояльном отношении к гражданам РФ.