Сколько бы не "хаили" данное подразделение, осталась вполне довольна работой сотрудников: работают быстро, чётко, дружелюбны. Время ожидания в очереди к окнам сотрудников увеличивается и сопровождается негативом из-за поведения некоторых обратившихся граждан. Спасибо за  работу.