Добрый день!!!
Прошу в срочном порядке ответить на мое обращение, так как на телефоны указанные в официальных источниках организации не отвечают, на протяжении 4-х дней беспрерывных звонков в рабочее время (88126546470).
были поданы документы в МФЦ Сектор №1 Московского района г. Санкт-Петербурга.
Опись под номером MFC-0575/2020-183082-1 от 24.11.2020, заявители : Голубева Елена Ивановна и Павлий Анна Сергеевна, плановая дата выдачи документов 01.12.2020, документы 01.12.2020 не были получены.
При обращении на горячую линию РОСРЕЕСТРА по номеру 8-800-100-34-34, была предоставлена информация, что готовность документов стоит на 03.12.2020.
04.12.2020, с нарушением сроков, в 15:44 , мои документы были зарегистрированы и должны быть переданы в отделение МФЦ в течении 2 дней.
08.12.2020, мне удалось дозвониться в управление госреестра в Москву, горячая линия ответила, что документы должны были уже выдать мне на руки, информацию передали в управление росреестра по Санкт-Петербургу с пометкой "выдать документы в приоритетном порядке", но управление по Санкт-Петербургу и дальше не отвечать ни на звонки ни на обращения, тем самым нарушая законы РФ и игнорируя обращения граждан!!! 
08.12.2020 в 18:45 я лично обратилась в отделение МФЦ сектор №1 Московского района, при проверке документов, поступивших с росреестра мои не были найдены. 
Сегодня 09.12.2020, но документы до сих пор не поступили в отделение МФЦ.
как и писала выше Управление Росреестра по Санкт-Петербургу на звонки горячей линии и на обращения на официальном сайте, для предоставления информации не отвечает. 
ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В РЕШЕНИИ МОЕГО ВОПРОСА!!!
Где находятся мои документы и когда я получу их на руки?
Почему не соблюдаются сроки предоставления услуг, установленные законом РФ???
