Добрый день! 30.09.2020 были поданы документы через Сектор №2 МФЦ Фрунзенского района для оказания государственной услуги "Регистрация и погашение сделки об ограничении(обременении) права". Плановая дата выдачи 13.10.2020, на текущий момент уже 1.11.2020, срок задержки документов составляет - 19 дней. Номер моего заявления MFC-0575/2020-61841-1 от 30/09/2020.  Но главное, что я не могу получить никакой информации, когда документы с Росреестра придут в МФЦ. По телефону единого справочного центра Росреестра (88001003434) о дате выдачи моих документов, предоставить никакой информации не могут, перенаправляют для уточнения информации в региональное отделение Росреестра ( в данном случае по г. Санкт-Петербургу) и предлагают связаться с ними по телефону 88122452610. По этому телефону не отвечают в течении этих 19 дней, было произведено более 150 звонков. Так же мной было составлено обращение на почту Росреестра, ответом на моё обращение стало - "В связи с переходом органа регистрации прав на новый программный продукт ФГИС ЕГРН, сроки регистрации продлеваются по техническим причинам на несколько рабочих дней. В ближайшее время будет принято соответствующее решение и направлен результат госуслуги заявителям." Как видите никаких сроков и конкретики, простая отписка.
Подытоживая вышесказанное, срок оказания государственной услуги нарушен на 19 дней, никакой информации мне не предоставляется, региональное отделение по г. Санкт-Петербургу полностью саботирует рабочий процесс и не даёт возможности с ними связаться, ни по телефону, ни на почту, ни записаться на прием к руководителю, ни посетить их отделение лично. Хочу получить развёрнутый ответ на мои вопросы:1.Когда я получу документы?, 2.По какой причине отделение Росреестра по г.Санкт-Петербургу полностью саботирует работу и чем они занимаются, если не обрабатывают документы, не оказывают гос услуги и не принимают граждан?