19.08.2022, я пришёл к 9-00 на получение загранпаспорта старого образца для своего сына , в отдел по вопросам миграции , Санкт-Петербург, переулок Крылова, 3, к 9-00 очередь, в кабинет 12, была из 47 человек, которая не двигалась вообще, в среднем, на прием каждого посетителя уходило по 10 и более минут, примерно, может быть даже больше, одним сотрудником ведомства! Никакой электронной очереди нет, запись очереди ведётся на листке бумаги, тем, кто сам сидит в этой же очереди!!!. Далее, примерно к 09-50 пришел второй сотрудник, который в крайне грубой форме обратился к очереди «не занимайте, я сказала!» Она спросила, кто получает паспорт старого образца,  пригласила меня в кабинет. При выдаче паспорта , общалась в крайне грубой форме, просто на удивление, думал, что уже такое хамское отношение просто невозможно и осталось в прошлом:(. К сожалению, ФИО сотрудника я не стал выяснять, думаю, это можно выяснить по внутреннему расписанию ведомства, я  получил услугу и ушёл. Рекомендовать это место не буду никому! 