Обращалась за консультацией по поводу выдачи паспорта. Все очень быстро и оперативно. 
Сотрудник с кем общалась вежливо рассказала про список документов, сориентировала по оплате госпошлины. Очереди не было. Есть Электронная очередь. Все понятно. 