Днём подавала заявление на замену паспорта через портал "Госуслуг". Пришла в отделение через пару часов и получила готовый паспорт.Сотрудники вежливые, пунктуальные, несмотря на большое количество людей. Подумала, что буду долго ожидать своей очереди, но сотрудники работали хорошо, слажено и довольно быстро. 