Добрый день!
Обращалась на Брянцева,15, т.к. живу в этом районе на консультацию по вопросу об утрате паспорта СССР своего приятеля (я читала в интернете,что это не простая процедура и много нюансов) который оказался в трудной жизненной ситуации, инспектора  в этом учреждении не смогли точно проконсультировать по документам и посоветовали обратиться к руководителю Шишкиной Елене Леонидовне.
когда к ней попала, была в шоке насколько позитивный-адекватный человек, отзывчивая , с чувством юмора.
все грамотно объяснила какие документы, куда обращаться.
Причем я ранее обращалась в другие районы ( по бывшему месту жительства приятеля) и сталкивалась с откровенным хамством сотрудников и долго набиралась смелости , чтобы посетить госструктуру.
Выражаю огромную благодарность Елене Леонидовне за ее человечность и понимание, что все ходим под Богом и никто не знает в какой ситуации окажется человек от независимых от него обстоятельств.
