Нет возможности выбрать вариант"услуга не предоставлена, в нарушение сроков выполнения по закону". Заявление на выдачу заграничного паспорта на 10 лет было зарегистрировано 21.03.2022, срок предоставления услуги 30 дней статус на 31.03.2022 "на оформлении", добиваться изменения статуса пришлось самостоятельно через обращение в техподдержку, сотрудники ведомства, в нарушение всех сроков назначают визит для фотографии и сканирования отпечатков пальцев позднее положенных 15 дней, в результате на госуслугах получатель блокируется, как не явившийся в течение 15 дней и статус зависает на неопределенный срок, в моем случае это время с 15.03.2022 до 30.03.2022 лишь по итогу обращения в техподдержку статус удалось изменить. Открытая информация о номерах телефонов руководителя отделения не соответствует действительности, телефоны не активны. Сотрудники хамят при обращении. Выполнена услуга по закону должна была 22.03.2022, по факту до сих пор нет статуса, что документ готов.
Подача документов осуществлялась по месту прописки, проживаю в Выборгском районе СПб, обращался в отдел на проспекте Пархоменко, 18
 