
Добрый день! 
29.10.2020 через сектор 1 МФЦ Фрунзенского района г. Санкт-Петербурга был подан пакет документов на регистрацию перехода права собственности на квартиру без ипотеки с оплатой через аккредитив. Номер заявления MFC-0575/2020-119104-1 от 29.10.2020г.
В соответствии с частью 1 статьи 16 Федерального закона от 13.07.2015 № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости» государственная регистрация прав осуществляется в течение девяти рабочих дней с даты приема в многофункциональном центре по предоставлению государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр) заявления на осуществление государственной регистрации прав и прилагаемых к нему документов. Таким образом плановый срок оказания услуги и выдачи результата - 12.11.2020.
В установленный срок услуга не оказана. В связи с этим 18.11.2020 был сделан запрос №1763817 через колл-центре по номеру 8-800-100-34-34. Ответ на него не получен. 
02.12.2020 был сделан повторный запрос №1789798 через колл-центр по номеру 8-800-100-34-34, так же оператор сообщил о приостановлении от 01.12.2020.
По телефонному номеру 8(812)654-64-70 управления по СПб не дозвониться, никто не отвечает.
Таким образом после трехкратного превышения сроков оказания услуги регистратором было принято незаконное решение о приостановлении. 
Прошу принять меры для ускорения работы и повышения качества предоставления услуг.
