Добрый день. 20.10.2020 через сервис Сбербанка были проведена сделка купли-продажи жилой недвижимости . Кадастровый номер 78:12:0006320:3447, номер договора D-355994, КУВД-001/2020-20336428. Cделка проходила с привлечением ипотечных средств. В соответствии с ч.11 ст.16 ФЗ №218 от 13.07.2015 г. Установлен срок регистрации - пять рабочих дней с даты приема или поступления в орган регистрации прав заявления на осуществление государственной регистрации ипотеки жилого помещения и прилагаемых к нему документов. На горячей линии  Росреестра говорят, что переход права должен был быть зарегистрирован еще 27.10.2020. 03.11.2020 заявка до сих пор не обработана, переход права собственности не совершён, ипотека не зарегистрирована. Предыдущий отзыв так и не был прочитан! Прошу разобраться в причинах задержки рассмотрения нашей заявки и установить точную дату исполнения запроса.