Добрый день. 24.10.2020 года я и мой покупатель подали пакет документов на регистрацию договора купли-продажи квартиры с ипотекой, № заявления MFC-0575/2020-106681-1 от 24.10.2020, плановая дата выдачи указана 06.11.2020 года, несмотря на это до настоящего времени документы не готовы. Я звонила на горячую линию МФЦ,  отметки о поступлении документов нет. Я позвонила на горячую линию Росреестра, где мне сказали, что регистратор принял решение по нашему заявлению 06.11.2020 года, то есть уже с нарушением сроков (так как в этот срок ещё были изначально заложены 2 рабочих дня на доставку в МФЦ). После этого никто не может сказать мне, когда документы будут переданы на выдачу. МФЦ ссылается на то, что Росреестр документы не передал и в их действиях нарушений нет, в итоге никто как будто ни в чем не виноват, но фактически Росреестр нарушил свои сроки и теперь соответственно их нарушает МФЦ.
По факту услуга до сих пор не оказана.