Редко в наше трудное время можно встретить такое отношение: внимательно выслушав, подробно объяснила, рассказала. Очень приятно, когда к тебе относятся по-человечески, по-доброму. Хотелось бы во всех государственных учреждениях работали такие толковые и приятные сотрудники!