Добрый день, 1.10.2020 подавала документы на наложение обременения на квартиру в пользу Альфа Банка (Рефинансирование ипотеки) Подача осуществлялась в МФЦ центрального района по адресу Санкт-Петербург, Невский проспект, 174. Регистрационный номер MFC-0575/2020-64060-2 от 01.10.2020 г. Номер регистрации MFC-0575/2020-64060-2 от 01.10.2020 г
Срок получения документов 14.10.2020. По факту документы находятся до сих пор на рассмотрении в Росреестре. Если документу не придут до 15 ноября, по договору банк поднимает процентную ставку. Сильно поднимает. На уступки Банк не идет, и не принимает в расчет, что задержка документов не моя вина.
Прошу провести регистрацию обращения по номеру MFC-0575/2020-64060-2 от 01.10.2020 г. и выдать документы до 15 ноября.
Дозвонилась в службу поддержки Росреестра по телефону 8 800 100 34 34, там сказали, что манипуляции с документами проводились 13.10.2020, но они все еще находятся на рассмотрении! Какие действия с документами проводили кол центр ответить не смог.
Посоветовали позвонить по номеру 8 812 654-64-70, но там не то что трубку не берут, а просто сбрасывают. Отвратительная служба поддержки.
