Подал заявление через портал ГУ на оказание услуги "Изменение Ф.И.О., адреса регистрации по месту жительства или пребывания собственника транспорта" № 1787508011 в МРЭО по адресу Санкт-Петербург, Мебельная, 21, 1. Записался на приём на 20.02.2022 на 14:28 (предварительная запись). Оплатил пошлину. Получил на портале сообщение о том что "Заявка подтверждена, электронная очередь на услугу выделена". Приехал в 14:10, информации о том куда обращаться в случае записи через портал ГУ нет. Встал в очередь к электронному киоску для получения талонов. Когда очередь подошла, попытался выбрать пункт "Получить талон по предварительной записи", но для печати талона требуется пин-код, которого не было ни в одном сообщений о подтверждении предварительной записи. Выбрал обычной талон в порядке живой очереди. Дождался приглашения по номеру в талоне, но сотрудник в окне, после того как узнал что я по записи через портал ГУ отправил меня в другое окно. В другом окне уже очередь из таких же граждан, которые подавали заявления через портал ГУ. Отстоял уже третью очередь, документы приняли и сказали ожидать. Время ожидания не уточнили, в итоге отстоял суммарно в трёх очередях больше 40 минут и прождал 30 минут на ожидание самого результата оказания услуги, это при учете электронной подачи заявления и предварительной записи к точному времени. 
В итоге без предварительной записи мне бы пришлось отстоять всего 2 очереди вместо 3 и, соответственно, я получил бы услугу быстрее.