Добрый день! На протяжение двух недель пытаюсь подать заявление. В промежуток времени с 09:00-09:03, я звоню по номеру 573-91-16, жду ответа 25-30 минут, после чего мне сообщают, что запись уже не возможна. Сегодня (07.08.2020) позвонил ровно в 09:00 и ждал ответа 35 минут!! после чего, ОЧЕРЕДНОЙ отказ. Я считаю, что руководство РОСЕЕСТРА не справляется со своими обязанностями, так как все мои знакомые рассказывают, что это нормально и так там постоянно, даже в банках говорят тоже самое. Я не считаю это нормой! Почему когда чиновник хочет получить какую-ту услугу, руководство лично занимается вопросами и решает все в максимально короткие сроки. Мне кажется, что все люди равны и должно быть все справедливо, в РОСЕЕСТРЕ никакой организованности, справедливости, видимо все преследуют личные цели.
Почему нельзя настроить телефонную линию, присваивать порядковый номер? Или же если у вас и правда так много заявок, так может можно после 35-40 ожидания, назначить запись на какой-то определенный день, а не просто отвечать, что сегодня вы не успели, звоните завтра, думаю варианты по улучшению, я предлагать не должен, для этого у вас работает целый штаб, руководитель и целых три заместителя.