Уважаемое ведомство! Я через сайт Госуслуги заполнил заявление на оформление заграничного паспорта для моего ребенка,мне прислали приглашение на оформление. Я написал через специальную форму связи с ведомством, что в данный день не могу прийти в связи с карантином и попросил перенести мой визит на более позднее время. Мое письмо было проигнорировано и сегодня мне прислали извещение о приостановке дела в связи с неявкой. Я просил бы вас внимательней относиться к переписке с гражданами. 
С уважением