Добрый день! 
17.02.2021г ФСС приняло в работу мой листок нетрудоспособности по беременности и родам . По состоянию на 01.03. в личном кабинете указан статус,, рассчитан,, к начислению,, 0,,. 
Любые попытки связаться с ФСС в Санкт-Петербурге, для уточнения данных,, к оплате 0!,,,  не удались:
- время ожидания ответа по телефону горячей линии превысило 1 час и ответа так и не было получено.
- оставлен запрос на обратный звонок в 9.00. Звонок от специалиста, который не представился, состоялся в 18.00. Специалист попросил назвать номер больничного, но когда ему ответили, что это не возможно, поскольку я нахожусь за рулём ам - специалист БРОСИЛ ТРУБКУ!
- Ответ на письменное обращение будет дан в течение 30 дней.
- ответ на письмо, на Эл.почту указанную на сайте не дан (даже не пришло сообщение, что запрос принят в работу).
Скажите пожалуйста, вы считаете нормальным такое взаимодействие с гражданами?!?
Почему при обращении в мед. учреждение, магазин, автосервис, вы требуете качественного сервиса, но ваши сотрудники не удосуживаются ни брать телефон, не отвечать на почту, не представляться?!?
Кто ответственен за халатное отношение сотрудников к работе и организацию обратной связи?! 
Кто ответит за задержку оплаты листка нетрудоспособности ?? 