Здравствуйте.
В связи с рефинансированием ипотечного кредита, обратились 14.10.2020 в МФЦ Кировского района сектор №3  по поводу оказания услуг прекращений и регистрации ограничений прав на объект недвижимости. Было сформировано две заявки на прекращение и на регистрацию.
Заявка на прекращение ограничений прав была выполнена и документы пришли в МФЦ. Документы по заявке на регистрацию MFC-0575/2020-85464-1 до сих пор не отправлены в МФЦ.
На горячей линии Росреестра нам сообщили, что документы находятся в статусе "документы готовы" с 12.11.2020. Если документы готовы, то по какой причине нет отправки их в МФЦ уже больше двух недель? И это при том что плановая дата выдачи должна была быть 27.10.2020.