Добрый вечер. 
16 ноября 2020 года подали пакет документов под номерои 0575/2020-161814-2 от 16.11.20 один из заявителей Чепелëнок Юлия Александиовна на регистрацию,регламентирлванный срок истек 27.11,документы все еще в работе. На звонки по телефону горячей линии СПб никто не отвечает. Ыедеральная горячая линия Росреестра отвечант но кроме того что документы в работе никакой иныормации не дает. Отсутствие зарегистрированных документов не позволяет забрать денежные средства из ячейки хранилища, которые необходимы моей семье для улучшения качества повседневной жизни. Ответьте что мне делать? Когда пакет документов будет зарегистрирован? И кто ответит за нарушение сроков регистнации и все неудобства доставленные не только моей семье но и еще многим семьям нашего региона??