12 и 13 ноября 2020 года через МФЦ Кировского и Фрунзенского районов были поданы документы на регистрацию по цепочке сделок:
1) Снятие ипотечного обременения и одновременная продажа жилой недвижимости, номера заявлений: 
MFC-0575/2020152182-2 
MFC-0575/2020-154711-1 
(Я представитель мой матери (продавца) по доверенности 4607369, 4607370, 4607371, 4607372, 50 А Б, сведения о нотариальном удостоверении: реестровый номер 45/50-н/50-2020-3-944 от 26.05.2020 года.) 
2) Регистрация ипотеки в силу закона и одновременная регистрация приобретаемой жилой недвижимости (я покупатель), номера заявлений: 
MFC-0575/2020-152983-3 
MFC-0575/2020-152983-1 
Когда документы не поступили в обозначенные сроки, я позвонила на горячую линию Росреестра на номер горячей линии ведомства 28.11.2020 года в 12:21 по Московскому времени. Оператор горячей линии мне сообщила, что лишь одно из поданных заявлений было взято в работу, остальные документы даже не начинали рассматриваться ведомством! Таким образом, нарушены сроки регистрации, обозначенные Федеральным законом от 13.07.2015 N 218-ФЗ (ред. от 31.07.2020) ’О государственной регистрации недвижимости’. При дальнейших задержках я рискую понести большие финансовые потери! 
Дозвониться до Росреестра практически невозможно, попасть на прием также. Жалобу можно отправить только в электронном виде и сроки ее рассмотрения аж до 30 дней! 
Росреестр нарушает Федеральный Закон, а я, как простой гражданин, не могу получить никакой компенсации и защиты от подобного произвола!