Добрый день. 
11 сентября 2020 у нас была сделка по покупке квартиры в Санкт-Петербурге. Электронная регистрация Сбербанка с ипотекой. Предварительная дата принятия решения 18 сентября (пакет КУВД-001/2020-14814623 и КУВД-001/2020-14814622). Сегодня 10 октября (!!!), но решение по нашему делу до сих пор не принято!  
Из-за такой немыслимой задержки у нас начались проблемы с продавцом, который не может получить деньги! Мы сами не можем въехать в квартиру, которую приобретаем! Мы не можем подать документы в Пенсионный фонд для закрытия ипотеки материнским капиталом и вынуждены платить проценты по ипотеке (при том, что я не работаю, нахожусь в декрете, 2-е детей)! 30 дней по аренде ячеек для хранения денег в офисе Сбербанка истекли, мы вынуждены опять оплачивать арендную плату за ячейки! 
Каждый день звоню на горячую линию Росреестра, мне каждый раз отвечают одно и то же: "Решение не принято, документы на стадии рассмотрения. Позвоните по телефону 654-64-29 в Росреестр СПб для получения более точной информации". До Росреестра СПБ мне ни разу не удалось дозвониться! Трубку никто не берет!
Когда будет принято решение по нашему делу?! Когда будет завершена регистрация в Росреестре?! Сколько времени ещё ждать?! Почему так издеваются на людьми?! У нас сделка с недвижимостью, связанная с продажей и куплей квартир, с ипотекой! Ведь должны же быть какие-то ограниченные определенные сроки!