12.10.2020 через МФЦ были поданы документы на регистрацию прав на квартиру. Номер расписки о подаче;MFC-0575/2020-81222,  сделка ипотечная. 29.10.2020 прошла регистрация на меня , после чего банк списал мои средства в пользу застройщика. Но документы (договор)  на данный момент до сих пор не переданы Росреестром в МФЦ! По этой причине я не могу подписать документы и пользоваться жильем, при этом уже плачу платежи по ипотеке! На горячей линии Росреестра говорят , что документы обратно  в МФЦ передают в течении 2 дней после регистрации. Прошло уже две недели. Номер акта передачи документов в МФЦ  по телефону не сообщают, на  запрос на сайте Росреестра не отвечают. Все сроки по регламенту прошли. Не понимаю когда смогу получить документы.