Добрый день. 01 октября 2020 года через МФЦ Кировского района (сектор 3) СПб была подана заявка на выдачу закладной после регистрации. Номер обращения MFC-0575/2020-64161-1. Заявитель: Шакин Артем Максимович по доверенности от лица ПАО РосБанк. Плановая дата выдачи документов 06.10.2020. На данный момент, 20.10.2020, заявка до сих пор в работе, и даже не передана в МФЦ. В  случае, если мною не будет предоставлен оригинал закладной в банк в срок до 30.11.2020 Банком будут наложены штрафные санкции из-за несвоевременного (по договору) предоставления документов.
По телефону 8(812)6546470 не дозвониться, никто никогда не берет трубку, аналогично как и по телефону: 8 (495) 983-4040 (доб. 2550). Выслал в WatsUp на номер 8-921-886-13-50 (как указано на сайте Росреестра) информацию о своём обращении в пятницу, 16.10. По данным сервиса WatsUp пользователь с указанным моментом последний раз был в сети в среду, 14.10. Мое сообщение по состоянию на 20.10 даже не доставлено и не прочитано. Продублировал в виде SMS-сообщения. 