получила загранпаспорт, подала через госуслуги, быстро пригласили, сдала отпечатки пальцев, сфотографировали
в итоге новенький паспорт на 10 лет.
очереди есть конечно, но слаженный коллектив и приветливые сотрудники довольно быстро с ней справляются.
Спасибо огромное!  