Здравствуйте!
В ответ на мое предыдущее обращение о получении информации по исполнительным листам мне разъяснили, что услугу можно получить в эл.виде через сайт ГУ ФССП по СПб.
На сайте был написан номер телефона дежурного и информация о том, что по вопросам задолженностей решения принимаются в течение 1 раб.дня.
Я позвонила по телефону дежурного, чтобы узнать, как подать заявление онлайн. Дозвонилась сразу, очень вежливый дежурный. Сразу дал мне телефон колцентра, в котором, как он сказал, мне все объяснят.
До колцентра я дозванивалась несколько часов. Милая девушка очень вежливо и подробно ответила мне, что заявление на прекращение испольнительного производства я могу принести лично в ящик в отделение или отправить по эл.почте непосредственно в нужное отделение. Она же помогла мне найти страницу, где опубликованы емейлы отделений.
На сайте http://r78.fssp.gov.ru/ три различные страницы с одинаковым названием "Контакты", находящиеся в разных местах. Нужная мне была запрятана дальше всех. Думаю, большая часть обращений в колцентры и дежурным могла бы решиться приведением в порядок сайта ФССП.
На мой вопрос, как я узнаю, о том, что мое заявление принято, девушка из колцентра ответила, чтобы на следующий день я позвонила по телефону отделения и там мне скажут входящий номер. И при подаче через "ящик", и при отправке по емейл в любом случае нужно позвонить.
1 июля в 13:50 я отправила на емейл osp-004@r78.fssp.gov.ru заявление о прекращении исполнительного производства в Кировский районный отдел судебных приставов ГУ ФССП по Санкт-Петербургу.
Со 2 июля по сегодняшний день я безрезультатно пытаюсь дозвониться в отделение по телефонам 318-21-07, 318-21-06, 318-21-05, 318-21-04 и 318-21-03, чтобы узнать о судьбе моего заявления. Все телефоны либо непрерывно заняты, либо недоступны.
Никаких уведомлений о принятии или отказе по моему заявлению я не получала.
Т.о. услуга не оказана.