Подавала документы в г. Санкт- Петербург Номер заявки 0575/2020 62571-4 от 01.10.2020 Заявитель Королева Татьяна Викторовна когда будут готовы документы? Все сроки вышли, статус документов не меняется- постоянно в работе. Прошу дать пояснения. 