Di risolvere un problema di grande attualità, quello della garanzia accordata al consumatore quando acquista un bene, oltre delle possibilità offerte dal servizio post-vendita del fabbricante quando il bene deve essere riparato. ###>It addresses a very real problem; that of the guarantee offered to the consumer when he/she buys any kind of goods, as well as the possibilities offered by the manufacturer's after-sales service when the goods have to be repaired.