In quanto negoziatore, il mio obiettivo e' quello di... comprendere... e meglio ancora, empatizzare con il sequestratore, per poter entrare nella sua testa, capire che possibilita' ha, cosa sta provando... ###>As a hostage negotiator my goal is to understand, and more importantly, to empathize with the captor. To get inside his head, to understand his options, his emotions.