Discutete il piano di volo del cliente verbalmente, se possibile (e se del caso) registrando le informazioni su nastro, e fornite le informazioni in forma scritta preferibilmente a caratteri cubitali (utilizzando una fotocopiatrice con ingrandimento). ###>Go through the clienf s flight schedule verbally, if possible (and appropriate) putting the information on tape, and provide the information in written form, preferably in large print (use enlarging photocopier).