Grazie allo scambio aperto con i propri dipendenti, il direttore può capire in quali aree ci sia bisogno di miglioramenti: attrezzature, procedure, formazione del personale o altri fattori che possano influire sulle prestazioni dei dipendenti. ###>An open exchange between employee and manager can show the manager where improvements are needed in equipment, procedures, training or other factors that might affect employee performance.