Come si afferma nella relazione, probabilmente una biblioteca non è mai un'attività redditizia; proprio per questo, le biblioteche hanno la responsabilità di suscitare l'interesse degli utenti, affinché questi tornino a frequentarle e a dedicarsi alla lettura. ###>The report also mentions that libraries are probably never going to be a profit-making undertaking. They are responsible, though, for arousing interest in consumers, so that they want to come back again and read.