E' evidente che questa modalità di relazione, oltre alla preoccupazione di adeguarsi alla domanda degli utilizzatori, si inserisce in un contesto economico nuovo per i centri di documentazione, l'utilizzatore è anche un cliente. ###>Commercial relationship Clearly, this type of relationship, apart from the desire to cater for the requirements of users, arises from a new economic situation in documentation centres in which the user is also a customer.