1 anno dopo il viaggio programmato e dopo un controllo fatto dalla compagnia, se il biglietto smarrito non sia stato utilizzato il passeggero ha diritto ad un biglietto nuovo del valore uguale a quello smarrito. ###>The company will control that the ticket has not been used by the passenger and if this is the case 1 year after the scheduled trip, the passenger is entitled to a free ticket of equal value with the lost one.