Il secondo strumento di cui possiamo avvalerci, oltre alla misura tecnica del benchmarking , consiste nelle relazioni e nei partenariati, che dovrebbero essere in crescita, e nello scambio di informazioni con il mondo degli affari. ###>The second tool we can use, apart from the technical step of benchmarking itself, is to use what should be growing relationships and partnership and a two-way flow of information with the business community.