Trovo questo gentile da parte sua, ma non ci è di alcun aiuto se non agisce in maniera più aggressiva, in quanto nel frattempo questa è diventata una routine che ormai non cambia più niente. ###>It is nice of you to do this, but it does not help us a great deal if you do not adopt a more aggressive approach, because this is now noted as a matter of routine and no longer results in subsequent action being taken.