Si tratta di far valere i diritti dei cittadini nei termini in cui sono definiti dalla legislazione dell’Unione europea, di attenersi ai più elevati amministrativi e di garantire efficacia e massima qualità alle misure prese a nome dei cittadini. ###>These include enforcing the rights of citizens as set out in EU legislation, adhering to the highest standards of administration and ensuring that measures taken on behalf of citizens are effective and of the highest quality.