Abbiamo compiuto passi in avanti verso i nostri obiettivi di gestione interna: presa d' atto delle denunce entro una settimana, decisione sulla loro ricevibilità entro un mese, chiusura dell' inchiesta entro un anno. ###>We have made progress towards achieving our internal management targets of acknowledging complaints within one week, deciding on their admissibility within one month and closing inquiries within one year.