Hinter dem Begriff „Servitization“ (auf Deutsch: neue Servicedienstleistungen) steckt der Trend, dass immer mehr produzierende Unternehmen neue bzw. zusätzliche Services anbieten, die weit über ein klassisches Ersatzteilgeschäft oder einen typischen After-Sales-Service hinausgehen. ###>"Servitization" refers to the trend of more and more manufacturing companies offering new or additional services which go far beyond a traditional replacement parts business or a typical after-sales service.