Sie können sich nicht mehr als separierte Dienstleister verstehen, die fertige Produkte anbieten, sondem werden daran gemessen, ob sie auf variierende Qualitätsanforderungen von Betrieben und individuellen Teilnehmern flexibel reagieren können. ###>The days are gone when they were able to see themselves simply as a separate service-provider, offering readymade products; nowadays, they are judged by whether they can react flexibly to varying quality requirements on the part of firms and individuals.