Die meisten unserer Fahrer und Fahrerinnen sind nach meiner Einschätzung sehr freundlich zu den Fahrgästen. Leider bleiben den Fahrgästen die unfreundlichen Kollegen und Kolleginnen manchmal länger im Sinn. ###>According to my assessment most of our drivers are very friendly to the passengers. The passengers forget easily the friendly drivers, but the unfriendly drivers they don't forget so quickly.