Die rasante Verbreitung von neuen Diensten führt zu einer grundlegenden Veränderung des Nutzerverhaltens sowie der daraus resultierenden Geschäftsmodelle. Nutzer fokussieren zunehmend auf Werte wie soziale Verantwortung, Mobilität, Gemeinschaft und Einfachheit. ###>An explosion of new services is changing consumer behaviour and business models completely. Users are increasingly focused on social responsibility, mobility, community and simplicity.