Die Betreuung von Gästen aus aller Welt erfordert neben einem aufmerksamen Kundenservice verstärkt auch Verantwortung für die Sicherheit. Hotels müssen dem gestiegenen Sicherheitsbedürfnis ihrer Gäste Rechnung tragen und dabei gleichzeitig Individualität und Gastfreundlichkeit bewahren. ###>Hospitality service to guests from all over the world require not only attentive customer service but also responsibility for security.