Viertens ist es uns gelungen, das Verwaltungsverfahren zu verbessern, das die Europäische Kommission in ihrer Rolle als Hüter des Vertrages anwendet, wenn sie sich mit Beschwerden oder Petitionen europäischer Bürger befaßt. ###>Fourthly, we have managed to improve the administrative procedure the European Commission uses in its role as the guardian of the Treaty when dealing with complaints or petitions from European citizens.