Veränderte Aufgabenstellungen und Modifikationen im Herstellungsprozess stellten neue Herausforderungen für das bestehende Lasersystem dar. eurolaser führte vor zwei Jahren das Customer Relationship Management (CRM) ein, welches sich um die Belange der Kunden kümmert. ###>Modified tasks and changes in the manufacturing process represent new challenges for the existing laser system. Two years ago, eurolaser launched Customer Relationship Management (CRM), which takes care of customer requests.