Die erste Untersuchung zeigte, dass die europäischen Bürger herkömmliche und (größtenteils) soziale Kompetenzen für sehr nützlich in allen Lebensbereichen halten und auch glauben, diese Fähigkeiten zu besitzen. ###>Italians are especially likelyto report that using the Internet is more useful in the public sphere (23% versus 15% for EU15).