Sie müssen einen Anfang machen, sie müssen endlich beginnen, mit den Fahrgästen, den Bahnkunden, über ihre Rechte zu reden und darüber, wie sie diese Rechte garantieren werden. Und ich bin mir auch bewusst, dass sich diese Diskussion sehr lange hinziehen wird. ###>They have to make a start, they must at last start talking to passengers, rail users, about what their rights are and how they are going to guarantee those rights; and I appreciate that it will be a very protracted debate.