Die Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT) spielt eine zentrale strategische Rolle für die Umsetzung der Programme der sozialen Sicherheit, da sie sowohl spezifische Prozesse automatisieren als auch Operationen und Dienstleistungen transformieren. ###>Information and communication technologies (ICT) play a strategic role in the implementation of social security programmes, enabling both the automation of specific processes and the transformation of operations and services.