Auf der Grundlage der Erfahrung des Informationszentrums wurde als Hilfestellung für die Nutzer der Informationen der Agentur auf der Website ein Bereich mit häufig gestellten Fragen („Frequently asked questions“) eingerichtet. ###>Based on the experience of the information centre, a ‘Frequently asked questions’ section was established on the web site as an aid to users of Agency information.