Die Ergebnisse zeigen, dass ökonomische Anreize sowie Aufklärung und Kommunication eine sehr wichtige Rolle spielen, wenn es um das Initiieren nachhaltigen Verhaltensmustern im ICT-Sektor geht; emotionale Faktoren werden allerdings oftmals unterschätzt. ###>Results show that economic incentives as well as education and communication play a very important role in initiating more sustainable behavioural patterns in the ICT sector, whereas the role of emotional factors is often underestimated.