"die sozialen Fähigkeiten (kommunikative Fähigkeiten, Flexibilität und Mitgefühl), die methodischen Fertigkeiten (Arbeitsorganisation, Delegation und Zeitmanagement) der Teil nehmer zu verbessern.... ###>"to improve participants' social skills (communicative ability, flexibility and sympathetic understanding) and methodological skills (work organisation, delegation and time management)....