Dit onderzoek wordt vanuit twee hoeken benaderd, namelijk via onderzoek en interviews, waarbij getracht zal worden de gevolgen van telecommunicatie voor de plannen en verwachtingen van de stedelijke overheden, de sociale partners, de consumenten, enz. vast te stellen. ###>This study is being approached from two angles, through research and interviews, and will try to establish the impact of telecommunications on the plans and expectations of urban authorities, the social partners, consumers and so on.