20 procent van de hoteliers beschikt over welkomstinformatie vertaald naar het Russisch voor een prettig ontvangst, en 15 procent is van plan dit te bieden. ###>To make sure that Russian guests have a more relaxing stay, 15 per cent of hoteliers plan to offer translated welcome materials, in addition to the 20 per cent that already do so, and a further 15 per cent plan to start providing translated travel and tourism guides.