Deze klasse omvat: - het verlenen van adviezen over soorten computers en hun configuratie en over de toepassing van de bijbehorende programmatuur: • analyseren van de behoeften en problemen van de gebruiker en het aanbieden van de beste oplossing. ###>This class includes: - consultancy on type and configuration of hardware and associated software application: • analysing the users' needs and problems and presenting the best solution