modifier ou annuler un rendez vous
si vous avez pris votre rendez vous via « mes rendez vous », vous pouvez :
l’annuler en cliquant sur le bouton « annuler » situe en dessous de la confirmation de votre rendez vous ; vous devez motiver cette annulation et un courriel de confirmation vous sera envoye ;
le modifier (date, horaire, etc.) en cliquant sur le bouton « modifier » ; un courriel de confirmation vous sera envoye.
si le rendez vous vous a ete fixe par votre conseiller et que vous n’êtes pas disponible pour vous rendre à cet entretien, vous pouvez demander un report d’entretien.
si cette demande est faite avant la date et l’heure du rdv :
les 2 premières demandes de report de rdv (sur une periode de 12 mois activee dès la première demande) sont acceptees sans que vous ayez besoin de fournir un justificatif
à partir de la 3ème demande de report d’entretien,vous devez justifier votre demande et fournir un justificatif (motif legitime atteste par des justificatifs ecrits)
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