CAF du Bas-Rhin
Indicateurs locaux
Délais de traitement (Chiffres mis à jour le
15/07/2024
)
Votre Caf traite actuellement les courriels arrivés entre le
08/07/2024
et le
15/07/2024
Votre Caf traite actuellement les demandes RSA et AAH arrivées entre le
02/07/2024
et le
09/07/2024
Votre Caf traite actuellement les autres demandes arrivées entre le
27/03/2024
et le
02/04/2024
Il est inutile de nous contacter si vous avez réalisé une demande après ces dates. Votre dossier est en attente de traitement.
à savoir
Pour un traitement plus rapide, réalisez vos démarches sur caf.fr.
Les allocataires sont satisfaits...
du site internet à
92%
des appels téléphoniques à
86%
des visites à l'accueil à
68%
de l'application mobile à
92%
de la clarté de nos réponses aux mails à
78%
de la clarté de nos courriers à
96%
de la facilité à faire leur demande de prestation sur caf.fr à
92%
des délais entre la demande et le paiement de la prestation à
81%
Bon à savoir
Réponses au téléphone
82%
des
            allocataires ont obtenu une réponse de la Caf au mois de Juin
Taux de satisfaction
86%
des
            allocataires
            sont satisfaits de la qualité de service de la Caf
indicateurs de qualite de service
caf du bas-rhin indicateurs locaux délais de traitement (chiffres mis à jour le 15/07/2024 ) votre caf traite actuellement les courriels arrivés entre le 08/07/2024 et le 15/07/2024 votre caf traite actuellement les demandes rsa et aah arrivées entre le 02/07/2024 et le 09/07/2024 votre caf traite actuellement les autres demandes arrivées entre le 27/03/2024 et le 02/04/2024 il est inutile de nous contacter si vous avez réalisé une demande après ces dates. votre dossier est en attente de traitement. à savoir pour un traitement plus rapide, réalisez vos démarches sur caf.fr. les allocataires sont satisfaits... du site internet à 92% des appels téléphoniques à 86% des visites à l'accueil à 68% de l'application mobile à 92% de la clarté de nos réponses aux mails à 78% de la clarté de nos courriers à 96% de la facilité à faire leur demande de prestation sur caf.fr à 92% des délais entre la demande et le paiement de la prestation à 81% bon à savoir réponses au téléphone 82% des allocataires ont obtenu une réponse de la caf au mois de juin taux de satisfaction 86% des allocataires sont satisfaits de la qualité de service de la caf