Coordonnées de votre Caf
Pour nous contacter par courrier :
CAF DES PYRENEES ORIENTALES
BP 49927
112 rue Docteur Henri Ey
66019 PERPIGNAN CEDEX 9
Conseil :
Dans vos courriers, n'oubliez pas d'indiquer vos nom, prénom, adresse numéro d'allocataire.
Vous avez fait une demande par mail ou une réclamation ? Il est inutile de contacter la Caf, elle va vous répondre. Vous pouvez consulter les délais de traitement de votre Caf dans le paragraphe "Allocataires et futurs allocataires" ci-dessus
Pour les demandes faites par mail, le délai de réponse est de 48h.
Pour les réclamations, le délai de réponse est de 15 jours.
Si pendant ce délai des changements interviennent, veuillez nous les signaler.
Pour nous contacter par téléphone
Un conseiller vous répond du lundi au vendredi de 9 h à 16 h 30 non-stop.
Conseil :
Pour tout renseignement sur votre dossier, vous devrez indiquer votre numéro d'allocataire et votre code confidentiel.
Le serveur vocal accessible 24h / 24 vous permet d'obtenir de l'information sur votre dossier.
A partir de celui-ci vous pouvez demander à la Caf de vous envoyer votre code confidentiel, consulter vos derniers paiements, demander une attestation de paiement et de quotient familial, savoir si la Caf a reçu votre courrier, demander un imprimé de changement de situation.
Avant de contacter la Caf, consultez le caf.fr rubrique Mon compte ou l'application mobile Caf-Mon Compte.
L'information que vous cherchez y est peut-être.
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