quel est le point commun entre un retrait d’argent en distributeur et un virement ? dans les deux cas, un gestionnaire de back office s’assure du bon deroule de l’operation !
avec 1,8 % de l’emploi prive, l’industrie bancaire fait partie des premiers employeurs de france et compte 354 000 salaries, dont 99 % sont en cdi ! c’est aussi un secteur jeune, avec
une moyenne d’âge de moins de 30 ans
à l’embauche, et qui se feminise de plus en plus. rien qu’en 2020, 35 300 recrutements ont ete realises,
autant de chiffres
qui temoignent du dynamisme et de l’attractivite de ce secteur !
les activites de la banque sont multiples et se regroupent en trois grandes branches : la banque de detail, la banque de financement et d’investissement (bfi) et les « autres » activites de gestion, de comptabilite ou encore de marketing.
autant d’arguments qui pourraient bien vous donner envie de faire carrière dans l’industrie bancaire et ça tombe bien, puisque le secteur recrute en nombre ! parmi les profils très recherches il y a notamment le gestionnaire de back office, un maillon cle des quelques 35 837 agences bancaires que compte le territoire !
un metier dont les agences bancaires ne peuvent pas se passer !
en devenant gestionnaire de back office, vous integrerez la branche « banque de detail » et vous evoluerez au sein d’une agence bancaire, dont l’activite est dediee à l’accompagnement des particuliers, des professions liberales (comme les avocats ou les medecins) et des petites entreprises dans la gestion de leur patrimoine financier. le gestionnaire de back office est un specialiste du suivi et du traitement des differentes operations qui se font au sein des
agences
, et vos principales missions seront les suivantes :
vous effectuerez le suivi administratif et
comptable
de l’activite de l’agence ;
vous serez en charge des outils monetiques : vous serez incollable en distributeur automatique de billets et en guichet bancaire !
vous devrez suivre et gerer les dossiers clients, ainsi que les procedures de reclamation ;
vous serez en support des equipes pour initier les procedures de contentieux et de recouvrement ;
vous veillerez au bon fonctionnement des differents outils informatiques necessaires à l’activite de l’agence ;
vous deviendrez un expert de la relation client, notamment pour le traitement des operations courantes.
vous serez aussi responsable du contrôle et de la resolution d’anomalies des operations bancaires automatisees telles que les prelèvements, les virements ou l’encaissement de chèques, et vous serez le garant de la conformite de l’ensemble des operations realisees au sein de l’agence.
de plus, il vous faudra maîtriser sur le bout des doigts les règles comptables et financières ainsi que l’anglais professionnel. vous devrez aussi developper de solides competences en produits bancaires et produits d’assurance.
si vous êtes organise et rigoureux, que vous disposez d’excellentes capacites relationnelles, que vous aimez le travail en equipe, que vous avez la
fibre commerciale
et une appetence particulière pour la finance, la comptabilite et les tâches administratives, n’attendez plus !
gagnez en competences grâce à la formation !
l’etape formation vous permettra d’acquerir les
competences
requises, d’être à l’aise lors de votre prise de fonction en tant que gestionnaire de back office et surtout de vous distinguer des autres profils auprès des employeurs ! il existe plusieurs cursus de differents niveaux pour vous former, parmi lesquels :
le brevet professionnel banque
;
le bts banque, conseiller de clientèle
;
la licence professionnelle assurance, banque, finance specialite back office metiers titres
;
le dut gestion des entreprises et administrations (gea)
.
rapprochez vous de votre conseiller france travail
et definissez ensemble la formation correspondant le mieux à votre profil parmi tous les cursus references au sein du
catalogue de france travail
! vous pouvez egalement parcourir les formations mises à disposition par les reseaux
carif oref
et
france competences
.
qui dit secteur bancaire dit mobilite professionnelle !
la montee en competences et la mobilite professionnelle font partie integrante du secteur bancaire et, après quelques annees en tant que gestionnaire de back office, vous pourrez evoluer vers d’autres metiers pour devenir par exemple charge de clientèle pour les particuliers ou les professionnels, responsable d’une unite de traitement bancaire ou encore specialiste des operations bancaires. vous pourrez aussi choisir d’evoluer en tant que gestionnaire de back office en rejoignant la branche « banque de financement et d’investissement », vous serez alors à la manette pour supporter les operations des marches financiers et des traders ! de quoi susciter des vocations !
rendez vous dès à present sur le site de
francetravail.fr
pour decouvrir les centaines d’offres qui vous attendent ! pensez aussi à consulter les
offres
referencees par les sites specialises à l’instar de :
job banque.fr
linkfinance.fr
vous pouvez egalement postuler directement depuis les espaces candidats des grands acteurs bancaires comme le
groupe bpce
, la
banque de france
ou encore le groupe
bnp paribas
.
consulter
le dossier fonction support
le dossier commercial
banque et assurance
interesse par le secteur bancaire ? misez sur l’alternance !
loin d’être reservee aux metiers manuels, l’alternance est de plus en plus developpee dans le secteur tertiaire. chaque annee, des milliers d’alternants rejoignent les etablissements bancaires en vue d’y parfaire leur formation. voici quelques elements cles qui vous permettront de vous lancer.
se reconvertir dans l’assurance, c’est possible !
vous êtes jeunes ou moins jeunes et exterieurs au vaste secteur de l’assurance ? et la reconversion vous tente ? quelques points à savoir pour vous lancer.
assurance : ces metiers qui recrutent
indemniser et accompagner les clients, developper son portefeuille… dans l’assurance actuellement, ces metiers sont très demandes. decouvrez les !
les 5 metiers incontournables du secteur bancaire
le secteur bancaire recrute regulièrement des jeunes diplômes et des profils commerciaux. vous vous sentez concernes ? decouvrez vite les cinq metiers phare du secteur bancaire !
le groupe bpce : 6 000 recrutements en cdi environ par an ! entretien avec son drh.
le groupe bpce recrute et le fait savoir ! commercial, informatique, marketing, digital…, le groupe embauche jusqu’à 15 000 personnes par an, dont une bonne partie en cdi.
le secteur bancaire recrute des centaines de gestionnaires de back office, et pourquoi pas vous ?
quel est le point commun entre un retrait d’argent en distributeur et un virement ? dans les deux cas, un gestionnaire de back office s’assure du bon deroule de l’operation !
les metiers de l’assurance accessibles au plus grand nombre
l’assurance couvre tous les champs de la vie quotidienne. le secteur de l’assurance offre de nombreux debouches professionnels et s’engage pour ameliorer l’accès des personnes handicapees à l’emploi par le biais de l’association mission handicap assurance.
le secteur bancaire recrute des centaines de gestionnaires de back office, et pourquoi pas vous ?
quel est le point commun entre un retrait d’argent en distributeur et un virement ? dans les deux cas, un gestionnaire de back office s’assure du bon deroule de l’operation ! avec 1,8 % de l’emploi prive, l’industrie bancaire fait partie des premiers employeurs de france et compte 354 000 salaries, dont 99 % sont en cdi ! c’est aussi un secteur jeune, avec une moyenne d’âge de moins de 30 ans à l’embauche, et qui se feminise de plus en plus. rien qu’en 2020, 35 300 recrutements ont ete realises, autant de chiffres qui temoignent du dynamisme et de l’attractivite de ce secteur ! les activites de la banque sont multiples et se regroupent en trois grandes branches : la banque de detail, la banque de financement et d’investissement (bfi) et les « autres » activites de gestion, de comptabilite ou encore de marketing. autant d’arguments qui pourraient bien vous donner envie de faire carrière dans l’industrie bancaire et ça tombe bien, puisque le secteur recrute en nombre ! parmi les profils très recherches il y a notamment le gestionnaire de back office, un maillon cle des quelques 35 837 agences bancaires que compte le territoire ! un metier dont les agences bancaires ne peuvent pas se passer ! en devenant gestionnaire de back office, vous integrerez la branche « banque de detail » et vous evoluerez au sein d’une agence bancaire, dont l’activite est dediee à l’accompagnement des particuliers, des professions liberales (comme les avocats ou les medecins) et des petites entreprises dans la gestion de leur patrimoine financier. le gestionnaire de back office est un specialiste du suivi et du traitement des differentes operations qui se font au sein des agences , et vos principales missions seront les suivantes : vous effectuerez le suivi administratif et comptable de l’activite de l’agence ; vous serez en charge des outils monetiques : vous serez incollable en distributeur automatique de billets et en guichet bancaire ! vous devrez suivre et gerer les dossiers clients, ainsi que les procedures de reclamation ; vous serez en support des equipes pour initier les procedures de contentieux et de recouvrement ; vous veillerez au bon fonctionnement des differents outils informatiques necessaires à l’activite de l’agence ; vous deviendrez un expert de la relation client, notamment pour le traitement des operations courantes. vous serez aussi responsable du contrôle et de la resolution d’anomalies des operations bancaires automatisees telles que les prelèvements, les virements ou l’encaissement de chèques, et vous serez le garant de la conformite de l’ensemble des operations realisees au sein de l’agence. de plus, il vous faudra maîtriser sur le bout des doigts les règles comptables et financières ainsi que l’anglais professionnel. vous devrez aussi developper de solides competences en produits bancaires et produits d’assurance. si vous êtes organise et rigoureux, que vous disposez d’excellentes capacites relationnelles, que vous aimez le travail en equipe, que vous avez la fibre commerciale et une appetence particulière pour la finance, la comptabilite et les tâches administratives, n’attendez plus ! gagnez en competences grâce à la formation ! l’etape formation vous permettra d’acquerir les competences requises, d’être à l’aise lors de votre prise de fonction en tant que gestionnaire de back office et surtout de vous distinguer des autres profils auprès des employeurs ! il existe plusieurs cursus de differents niveaux pour vous former, parmi lesquels : le brevet professionnel banque ; le bts banque, conseiller de clientèle ; la licence professionnelle assurance, banque, finance specialite back office metiers titres ; le dut gestion des entreprises et administrations (gea) . rapprochez vous de votre conseiller france travail et definissez ensemble la formation correspondant le mieux à votre profil parmi tous les cursus references au sein du catalogue de france travail ! vous pouvez egalement parcourir les formations mises à disposition par les reseaux carif oref et france competences . qui dit secteur bancaire dit mobilite professionnelle ! la montee en competences et la mobilite professionnelle font partie integrante du secteur bancaire et, après quelques annees en tant que gestionnaire de back office, vous pourrez evoluer vers d’autres metiers pour devenir par exemple charge de clientèle pour les particuliers ou les professionnels, responsable d’une unite de traitement bancaire ou encore specialiste des operations bancaires. vous pourrez aussi choisir d’evoluer en tant que gestionnaire de back office en rejoignant la branche « banque de financement et d’investissement », vous serez alors à la manette pour supporter les operations des marches financiers et des traders ! 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