Actualité départementale
10.06.2024
Comment préparer mon rendez-vous à la Caf ?  Les agents de la Caf vous accueillent au sein des 9 agences, 2 antennes et 27 permanences situées dans le Nord. Retrouvez ci-dessous notre mode d’emploi pour préparer votre rendez-vous.
Bon à savoir :
vous avez également la possibilité de prendre un rendez-vous téléphonique avec un conseiller.
Il vous permet de bénéficier à distance des mêmes services qu’un rendez-vous en agence ou en permanence.
En savoir plus
Comment prendre un rendez-vous avec la Caf ?
Je clique sur «
Je prends un rendez-vous
»
Je choisis le motif de ma demande.
Je coche l’option « Sur site ».
Je choisis une date, un horaire et un lieu de rendez-vous.
Mode d’emploi détaillé
Les documents à apporter
J'ai pris un
rendez-vous
dans une agence, une antenne ou une permanence Caf.
Je viens
obligatoirement
avec :
Ma pièce d'identité
(passeport, carte d'identité, etc.)
Mon numéro de Sécurité sociale et mon mot de passe
La photocopie de mes pièces justificatives (bulletins de paie,
Document assurant la reconnaissance du droit de séjourner sur le territoire national pour un ressortissant étranger majeur.
, etc.)
À savoir : la Caf ne réalise pas de photocopies
Comment annuler un rendez-vous avec la Caf ?
J’ai un imprévu, j’annule mon rendez-vous pour libérer la place pour une autre personne.
Pour cela, je clique sur le lien présent dans l’e-mail ou le SMS envoyé par la Caf lorsque j’ai pris mon rendez-vous.
Sinon, je clique sur «
Nous contacter
» > Annuler un rendez-vous
(étape 4 du
mode d’emploi
).
Je souhaite être accompagné dans l’utilisation du site caf.fr
En dehors des agences Caf, vous pouvez vous rendre dans un espace France services pour être accompagné dans l’utilisation du site caf.fr ou de l’application « Caf Mon Compte ». Pratique pour trouver des informations sur votre dossier, réaliser une simulation pour connaître vos droits, ou pour faire une demande de prestation (Rsa, prime d’activité, aides au logement...).
Trouver un espace France services à proximité
Bon à savoir : le rendez-vous téléphonique avec un conseiller
Le saviez-vous ?  Un conseiller peut vous contacter directement par téléphone pour faire le point sur votre dossier et répondre à vos questions.
Le rendez-vous téléphonique vous permet de bénéficier des mêmes services qu’un rendez-vous en agence ou en permanence.
Pour cela, cochez l’option « Par téléphone » lors de
votre prise de rendez-vous
.
Sélectionnez uniquement le jour et l'horaire de votre choix, vous n’avez pas besoin de sélectionner un lieu.
Lorsque le conseiller Caf vous appelle, le numéro affiché est le +33 32 30
Nous vous recommandons d'enregistrer ce numéro dans vos contacts en indiquant "Caf".
comment preparer mon rendez vous la caf
actualité départementale 10.06.2024 comment préparer mon rendez-vous à la caf ? les agents de la caf vous accueillent au sein des 9 agences, 2 antennes et 27 permanences situées dans le nord. retrouvez ci-dessous notre mode d’emploi pour préparer votre rendez-vous. bon à savoir : vous avez également la possibilité de prendre un rendez-vous téléphonique avec un conseiller. il vous permet de bénéficier à distance des mêmes services qu’un rendez-vous en agence ou en permanence. en savoir plus comment prendre un rendez-vous avec la caf ? je clique sur « je prends un rendez-vous » je choisis le motif de ma demande. je coche l’option « sur site ». je choisis une date, un horaire et un lieu de rendez-vous. mode d’emploi détaillé les documents à apporter j'ai pris un rendez-vous dans une agence, une antenne ou une permanence caf. je viens obligatoirement avec : ma pièce d'identité (passeport, carte d'identité, etc.) mon numéro de sécurité sociale et mon mot de passe la photocopie de mes pièces justificatives (bulletins de paie, document assurant la reconnaissance du droit de séjourner sur le territoire national pour un ressortissant étranger majeur. , etc.) à savoir : la caf ne réalise pas de photocopies comment annuler un rendez-vous avec la caf ? j’ai un imprévu, j’annule mon rendez-vous pour libérer la place pour une autre personne. pour cela, je clique sur le lien présent dans l’e-mail ou le sms envoyé par la caf lorsque j’ai pris mon rendez-vous. sinon, je clique sur « nous contacter » > annuler un rendez-vous (étape 4 du mode d’emploi ). je souhaite être accompagné dans l’utilisation du site caf.fr en dehors des agences caf, vous pouvez vous rendre dans un espace france services pour être accompagné dans l’utilisation du site caf.fr ou de l’application « caf mon compte ». pratique pour trouver des informations sur votre dossier, réaliser une simulation pour connaître vos droits, ou pour faire une demande de prestation (rsa, prime d’activité, aides au logement...). trouver un espace france services à proximité bon à savoir : le rendez-vous téléphonique avec un conseiller le saviez-vous ? un conseiller peut vous contacter directement par téléphone pour faire le point sur votre dossier et répondre à vos questions. le rendez-vous téléphonique vous permet de bénéficier des mêmes services qu’un rendez-vous en agence ou en permanence. pour cela, cochez l’option « par téléphone » lors de votre prise de rendez-vous . sélectionnez uniquement le jour et l'horaire de votre choix, vous n’avez pas besoin de sélectionner un lieu. lorsque le conseiller caf vous appelle, le numéro affiché est le +33 32 30 nous vous recommandons d'enregistrer ce numéro dans vos contacts en indiquant "caf".