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Comment rembourser ma dette en ligne ?
Connectez-vous à votre espace personnel « Mon Compte » sur caf.fr ou via l’application mobile « Caf-Mon Compte ».
Cliquez sur la rubrique « Mes dettes » puis sur le bouton « Rembourser en ligne » pour rembourser tout ou une partie de votre dette.
Une fois dans cette rubrique, vous pouvez choisir de rembourser un montant global ou un montant par dette. Remplissez les champs demandés puis cliquez sur « Continuer ».
Un récapitulatif indiquant la somme que vous souhaitez rembourser s’affiche. Vous pouvez modifier ou annuler le paiement. Si vous souhaitez continuer, cliquez sur le bouton « Payer ».
En cliquant sur « Payer », vous êtes redirigé vers le service de paiement en ligne sécurisé PayZen pour choisir votre moyen de paiement et le valider.
Un message de confirmation de la transaction s’affiche une fois le paiement effectué.
Retrouvez votre paiement dans la rubrique « Mes démarches ». Le montant de votre dette sera mis à jour dans la rubrique « Mes dettes », après le traitement de votre paiement par la Caf.
Gratuite, rapide et 100% sécurisée, cette solution est plus économique qu’un virement bancaire ou qu’un envoi par courrier.
Attention
le service de remboursement en ligne n’est accessible qu’à partir de la rubrique « Mon Compte » du site caf.fr ou de l’appli mobile « Caf-Mon Compte ». Ne saisissez pas vos coordonnées bancaires sur un site internet qui vous a été communiqué par SMS ou par email, il pourrait s’agir d’un site frauduleux !
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