c’est un fait, près de trois contrats d’apprentissage sur dix s’achèvent avant la date initialement prevue. quelles actions mettre en place pour eviter la fuite des talents ? comment bâtir une relation constructive avec l’alternant et le centre de formation ?
avec
28% des contrats d’apprentissage rompus avant leur terme
en 2014 2015
(source : etude dares)
, force est de constater que retenir les apprentis au sein des entreprises n’est pas une mince affaire. en cause :
une transition mal adaptee entre le système scolaire et le monde du travail ;
une orientation non choisie suivie d’un manque de motivation ;
une meconnaissance des comportements professionnels attendus ;
une mauvaise integration au sein de l’equipe ou un manque d’encadrement.
s’assurer de la motivation lors du recrutement
lors du processus de recrutement, vous devez vous assurer
de la motivation de l’alternant à integrer votre entreprise.
cela suppose de s’assurer tout d’abord que l’alternant se represente clairement l’activite de l’entreprise, et la tenue du poste au quotidien avec les contraintes eventuelles que cela peut englober. cela permet ainsi d’eviter toute source de malentendu.
lors de l’entretien de recrutement, vous pouvez par exemple demander au candidat comment il s’imagine une journee de travail type dans le poste à pourvoir. vous pouvez egalement lui demander comment il se represente votre secteur d’activite, les problematiques qui y sont liees, l’environnement de travail, etc.
pour en savoir plus, decouvrez l’outil d’aide à la conduite d’entretien en ligne.
n’oubliez pas que, dans le cadre de l’alternance, l’entretien de recrutement n’a pas vocation à evaluer des competences dejà acquises pour occuper le poste, mais bien à evaluer la motivation et la capacite à les acquerir. il est donc important de prendre egalement en compte la capacite à apprendre et à s’adapter à un univers nouveau. vous pouvez, par exemple, demander au candidat de decrire une situation dans laquelle il a dû faire face à une activite nouvelle dans son parcours scolaire. vous pouvez aussi faire une mise en situation pour evaluer ses reactions face à une tâche nouvelle : comprendre un document technique, organiser un plan de travail, rediger un argumentaire de vente, etc.
si l’alternant a une vision floue ou erronee du poste et de votre activite, cela ne prejuge en rien de sa motivation. il est neanmoins necessaire à ce stade qu’il en sache davantage.
vous pouvez par exemple lui proposer de realiser un court stage de decouverte, allant de quelques heures à quelques jours. pensez au
mini stage de decouverte professionnelle
pour les candidats scolarises ou à la
periode de mise en situation en milieu professionnel (pmsmp) pour les candidats demandeurs d’emploi.
le rôle primordial du tuteur en entreprise
le tuteur en entreprise a pour mission de conduire l’alternant vers l’autonomie. il joue donc
un rôle cle dans l’accueil, la transmission des savoirs, l’accompagnement et le soutien de l’alternant.
sa capacite à installer une relation de confiance est determinante pour que l’alternant se sente bien dans l’entreprise.
la reussite du recrutement passe par l’accueil et l’integration de l’alternant retenu. il revient donc au tuteur de mettre en place un programme structure mixant decouverte des metiers et formations internes. ces parcours riches et diversifies permettront à l’alternant de decouvrir son environnement professionnel, de rencontrer les differents acteurs de l’entreprise, mais aussi de definir les attentes liees à son poste et de preciser les enjeux lies à l’echelle de l’organisation.
en savoir plus avec l’article "accueillir et integrer un jeune en alternance".
par la suite, et pour limiter les risques de decrochage, il est important que le tuteur veille à ne pas assigner une seule tâche à l’alternant mais lui permette au contraire d’acquerir une vision globale de la fonction à laquelle il se forme.
enfin, le tuteur assure egalement le suivi attentif de l’alternant :
   en s’assurant que celui ci acquiert les nouvelles competences attendues ;
  en faisant le point regulièrement ;
  en etant à l’ecoute de l’alternant et de ses interrogations ;
  en evaluant ses points forts et ses axes d’amelioration.
à noter :
ces actions de formation des tuteurs peuvent être partiellement prises en charge par des operateurs de competences (opco).
le tuteur pedagogique : garant d’une formation adaptee
de son côte, le centre de formation designe un tuteur pedagogique (appele egalement enseignant referent) dont les missions consistent entre autres à :
coordonner les relations entre alternant, entreprise et centre de formation ;
accompagner l’alternant en faisant des liens entre le contenu de la formation et ses activites professionnelles ;
rencontrer le tuteur en entreprise et l’alternant deux à trois fois sur le lieu de travail. ces rendez vous visent à s’assurer que la formation prodiguee en entreprise est en adequation avec l’enseignement suivi. si besoin, cette rencontre permet d’adapter cette formation aux lacunes de l’alternant.
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garder ses alternants : le tuteur en entreprise et le tuteur pedagogique main dans la main
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en faisant le point regulièrement ; en etant à l’ecoute de l’alternant et de ses interrogations ; en evaluant ses points forts et ses axes d’amelioration. à noter : ces actions de formation des tuteurs peuvent être partiellement prises en charge par des operateurs de competences (opco). le tuteur pedagogique : garant d’une formation adaptee de son côte, le centre de formation designe un tuteur pedagogique (appele egalement enseignant referent) dont les missions consistent entre autres à : coordonner les relations entre alternant, entreprise et centre de formation ; accompagner l’alternant en faisant des liens entre le contenu de la formation et ses activites professionnelles ; rencontrer le tuteur en entreprise et l’alternant deux à trois fois sur le lieu de travail. ces rendez vous visent à s’assurer que la formation prodiguee en entreprise est en adequation avec l’enseignement suivi. si besoin, cette rencontre permet d’adapter cette formation aux lacunes de l’alternant. vous aimerez aussi article "les contrats en alternance : comment ça marche ?" article "accueillir et integrer un jeune en alternance" article "choisir un tuteur ou un maître d’apprentissage", portail de l’alternance guide pratique "accompagner les salaries en alternance: tuteur et maître d’apprentissage, les cles de l’efficacite", fafiec article "accueillir et integrer un nouveau salarie" article "entretien, tutorat, parrainage, prise de poste… tout ce qu’il faut savoir sur l’integration"