il a la responsabilite des equipes en place sur les chantiers et coordonne l'activite de nettoyage.
un commercial specialise
prospecter
a la recherche de nouveaux clients, le/la
responsable de secteur en proprete de locaux
realise la prospection commerciale sur des prestations de nettoyage et/ou de services associes. il explore de nouveaux marches potentiels.
proposer des prestations adaptees
a l'ecoute du client, il conseille sur la solution la mieux adaptee à ses besoins. afin d'ameliorer la relation commerciale, il analyse les prestations en cours à l'aide d'indicateurs de satisfaction et propose d'autres offres ou met en place des actions correctives.a lui egalement de detecter de nouvelles opportunites de marche chez le client !
etablir l'offre commerciale
il redige le cahier des charges, elabore un devis, conduit les negociations commerciales.
organiser les activites de nettoyage sur plusieurs sites
il organise le chantier selon les conditions de travail du client et la legislation qui regit l’activite d’un chantier. il met en place les moyens techniques (materiels et produits). pour cela, le responsable de secteur proprete de locaux connaît parfaitement les techniques de nettoyage qui s'appliquent dans les differents milieux d'intervention : milieu tertiaire, hospitalier, etc.il definit ensuite les competences necessaires pour realiser le chantier.
encadrer une equipe
il anime et gère les equipe de nettoyage. il verifie la bonne application des mesures de securite.
suivre la qualite des prestations
il verifie, avec le client, que l'ensemble des prestations sont realisees conformement à la commande.il realise egalement des contrôles (visuel, microbiologique) en milieux sensibles.il verifie les enregistrements de traçabilite et identifie les eventuelles non conformites. il/elle engage des actions correctives si necessaire.
la formation
le metier est accessible avec les formations suivantes :
bts metiers des services à l'environnement
.
il se prepare en 2 ans après le bac. cette formation developpe les connaissances techniques et les competences d'organisation et de gestion.
tcn2 responsable de service hygiène et proprete
. le titre certifie de niveau se deroule en 1 an. techniques de nettoyage, organisation de chantiers, securite, etablissement de devis et de cahiers des charges sont entre autres developpes dans cette formation.
pour plus d'informations sur les formations et les debouches, consultez le site
metiers proprete.com
.
et les fiches metier suivantes :
fiche metier k2203 :
« management et inspection en proprete de locaux »
5 qualites indispensables
apprecier le contact :
en contact avec les clients, les equipes et les fournisseur de produits et de materiels, le reponsable de secteur proprete de locaux doit être dote d'excellentes
qualites relationnelles
. il effectue regulièrement des deplacements vers les sites clients
avoir des capacites d'adaptation et d'analyse :
e responsable de secteur proprete de locaux doit proposer des prestations adaptees aux clients. face aux imprevus, il doit être en mesure de trouver des solutions rapidement.
être organise...
... pour pouvoir gerer plusieurs sites, clients et equipes en même temps.
disposer de qualites d'encadrement :
il doit savoir manager ses equipes.
respecter et faire respecter les consignes et les règles de securite
.
les perspectives de carrière
après quelques annees d'experiences, le responsable de secteur peut prendre la tête d'une agence d'une entreprise de proprete et devenir
directeur d'agence
.
en attendant consultez les offres de responsable de secteur :
offres d'emploi
fiches metiers
fiche metier k2203 : « management et inspection en proprete de locaux ».
fiche metier sur le site metiers proprete.com
le dossier nettoyage industriel
responsable de secteur en proprete des locaux (h/f)
il a la responsabilite des equipes en place sur les chantiers et coordonne l'activite de nettoyage. un commercial specialise prospecter a la recherche de nouveaux clients, le/la responsable de secteur en proprete de locaux realise la prospection commerciale sur des prestations de nettoyage et/ou de services associes. il explore de nouveaux marches potentiels. proposer des prestations adaptees a l'ecoute du client, il conseille sur la solution la mieux adaptee à ses besoins. afin d'ameliorer la relation commerciale, il analyse les prestations en cours à l'aide d'indicateurs de satisfaction et propose d'autres offres ou met en place des actions correctives.a lui egalement de detecter de nouvelles opportunites de marche chez le client ! etablir l'offre commerciale il redige le cahier des charges, elabore un devis, conduit les negociations commerciales. organiser les activites de nettoyage sur plusieurs sites il organise le chantier selon les conditions de travail du client et la legislation qui regit l’activite d’un chantier. il met en place les moyens techniques (materiels et produits). pour cela, le responsable de secteur proprete de locaux connaît parfaitement les techniques de nettoyage qui s'appliquent dans les differents milieux d'intervention : milieu tertiaire, hospitalier, etc.il definit ensuite les competences necessaires pour realiser le chantier. encadrer une equipe il anime et gère les equipe de nettoyage. il verifie la bonne application des mesures de securite. suivre la qualite des prestations il verifie, avec le client, que l'ensemble des prestations sont realisees conformement à la commande.il realise egalement des contrôles (visuel, microbiologique) en milieux sensibles.il verifie les enregistrements de traçabilite et identifie les eventuelles non conformites. il/elle engage des actions correctives si necessaire. la formation le metier est accessible avec les formations suivantes : bts metiers des services à l'environnement . il se prepare en 2 ans après le bac. cette formation developpe les connaissances techniques et les competences d'organisation et de gestion. tcn2 responsable de service hygiène et proprete . le titre certifie de niveau se deroule en 1 an. techniques de nettoyage, organisation de chantiers, securite, etablissement de devis et de cahiers des charges sont entre autres developpes dans cette formation. pour plus d'informations sur les formations et les debouches, consultez le site metiers proprete.com . et les fiches metier suivantes : fiche metier k2203 : « management et inspection en proprete de locaux » 5 qualites indispensables apprecier le contact : en contact avec les clients, les equipes et les fournisseur de produits et de materiels, le reponsable de secteur proprete de locaux doit être dote d'excellentes qualites relationnelles . il effectue regulièrement des deplacements vers les sites clients avoir des capacites d'adaptation et d'analyse : e responsable de secteur proprete de locaux doit proposer des prestations adaptees aux clients. face aux imprevus, il doit être en mesure de trouver des solutions rapidement. être organise... ... pour pouvoir gerer plusieurs sites, clients et equipes en même temps. disposer de qualites d'encadrement : il doit savoir manager ses equipes. respecter et faire respecter les consignes et les règles de securite . les perspectives de carrière après quelques annees d'experiences, le responsable de secteur peut prendre la tête d'une agence d'une entreprise de proprete et devenir directeur d'agence . en attendant consultez les offres de responsable de secteur : offres d'emploi fiches metiers fiche metier k2203 : « management et inspection en proprete de locaux ». fiche metier sur le site metiers proprete.com le dossier nettoyage industriel