dans un monde du travail toujours plus digitalise, comment lutter contre l’illectronisme des salaries ? quels moyens concrets mettre en œuvre quand on est une petite ou moyenne entreprise ? nicolas drevon, responsable de secteur des operateurs prives et publics au sein de pix, nous repond.
creation de contenus numeriques, resolution de problèmes, information et donnees… l’union europeenne a regroupe les competences numeriques au
sein d’un referentiel commun
, le digcomp (digital competence framework) auquel les organisations peuvent s’adosser. c’est le cas du service public en ligne pix qui, depuis sa creation en 2016, propose un dispositif pour evaluer, developper, et certifier ses competences numeriques. la certification pix est reconnue par l’etat et disponible au sein du
repertoire specifique de france competences
.
« les solutions que nous developpons sont basees sur le cadre europeen de reference, avec un focus particulier sur les competences numeriques transverses, dont chaque citoyen a besoin. »
pix accompagne les collegiens, les lyceens, les etudiants de l’enseignement superieur, les collectivites territoriales, certains acteurs du service public, les demandeurs d’emploi et les entreprises.
« les solutions que nous developpons sont basees sur le cadre europeen de reference, avec un focus particulier sur les competences numeriques transverses, dont chaque citoyen a besoin, notamment dans le cadre de son quotidien professionnel »
, precise nicolas drevon, responsable de secteur des operateurs prives et publics au sein de pix
derrière ce terme de « competences numeriques transverses » se cachent differents savoir faire et connaissances devenus en effet cles pour les salaries : la
cybersecurite
, la maîtrise des
outils collaboratifs
, des outils de traitement de texte, des tableurs ou encore des applications de messagerie ou de visioconference, tout comme la maîtrise des « outils de ressources humaines (rh) », necessaires pour consulter sa fiche de paie dematerialisee ou poser des conges.
« les organisations se doivent d’accompagner leurs collaborateurs dans l'acquisition de competences numeriques essentielles, pour ne pas les exclure de la vie de l’entreprise et ameliorer leur employabilite. »
une demarche gagnant gagnant
« le numerique est aujourd’hui indispensable pour evoluer dans le monde du travail, raison pour laquelle les organisations se doivent d’accompagner leurs collaborateurs dans l'acquisition de competences numeriques essentielles, pour ne pas les exclure de la vie de l’entreprise et ameliorer leur employabilite »
, insiste nicolas drevon.
d’autant plus que, contrairement aux idees reçues, l’illectronisme peut toucher toutes les populations. « on a tendance à croire que ce sont les seniors ou les personnes restees longtemps sans emploi qui rencontrent le plus de difficultes. or de nombreux jeunes, pourtant habiles avec leurs telephones portables, peuvent se retrouver demunis lorsqu’il s’agit d’utiliser des outils et logiciels professionnels. ou n’ont pas toujours les bons reflexes en termes de securite informatique et de protection de leurs donnees personnelles ». si la montee en competences numeriques est donc sans conteste benefique pour les forces de travail, elle represente egalement de multiples avantages pour les employeurs. parmi lesquels :
une gestion et des conditions de
teletravail
– ou de travail hybride – optimisees  ;
la simplification des echanges et des communications au sein de l’entreprise ;
l’autonomie des salaries dans l’organisation de leur travail et la realisation de leurs missions ;
une efficacite renforcee des equipes ;
la comprehension et l’application des bonnes pratiques en matière de cybersecurite, de partage d’informations et de traitement des donnees sensibles ou confidentielles.
« nous avons imagine un dispositif capable à la fois de definir le niveau reel de chaque salarie et de deployer des parcours generalistes ou personnalises. »
identifiez les besoins de vos salaries
comment passer à l’action ? en utilisant des solutions de formation dediees, à l’instar de
pix pro
, une offre à destination des entreprises pour diagnostiquer et cartographier le niveau de competences numeriques des collaborateurs, et concevoir des parcours de formation adequats le cas echeant.
« nous avons imagine un dispositif capable à la fois de definir le niveau reel de chaque salarie et de deployer des parcours generalistes ou personnalises, selon les cas d’usage numerique que l’entreprise souhaite couvrir »,
partage nicolas drevon.
d’un point de vue operationnel, chaque collaborateur reçoit un test numerique à realiser en une ou plusieurs fois. les resultats sont ensuite transmis aux
ressources humaines
(rh) ou aux responsables formation qui, depuis une plateforme administrateur, pilotent l’accompagnement des equipes.
« notre plateforme donne aux decideurs les moyens de mener les campagnes de test pour ensuite mettre en œuvre des plans de formation efficients et adaptes aux divers metiers de l’entreprise »
, detaille nicolas drevon.
bon à savoir :
dresser un panorama du niveau de competences de vos collaborateurs en matière de numerique est un excellent moyen de faire ressortir les profils à l’aise avec le digital, qui seront autant de relais pour soutenir votre strategie de formation.
conjuguez apprentissage, soutien et pedagogie
au delà des outils, votre demarche de formation ne peut être pleinement efficace sans l’adhesion des forces de travail au projet. avant toute chose, commencez donc par expliquer à vos salaries que le numerique est un outil au service de leur vie professionnelle et de leur vie privee : demande de renouvellement de passeport, paiement des impôts, prise de rendez vous avec un professionnel de sante…toutes ces actions passent desormais par le digital !
en parallèle, plutôt que de parler d’ « evaluation des competences », partagez votre volonte de realiser un « diagnostic » leur permettant de renforcer leurs qualifications.
« le terme "evaluation" peut faire peur ou être perçu comme une contrainte. c’est pourquoi il est recommande de presenter la demarche de la manière la plus pedagogique possible afin de federer l’ensemble des collaborateurs »
, precise le responsable de secteur des operateurs prives et publics au sein de pix.
autre point important : accompagnez les salaries à toutes les etapes cles de leur apprentissage, notamment les profils les plus eloignes du numerique.
« nous conseillons aux entreprises de derouler les tests et les formations par petits groupes, pour favoriser l’entraide et ne laisser personne de côte »
, ajoute nicolas drevon. enfin, sachez que la montee en competences numeriques est une demarche de long terme puisque : ce domaine etant en perpetuelle evolution, certaines connaissances deviennent vite obsolètes. alors, pour suivre le rythme, reevaluez vos equipes et mettez les à niveau une fois par an ou tous les deux ans.
pix en chiffres :
depuis sa creation en 2016, pix c’est :
6 700 000 d’utilisateurs ;
80 000 utilisateurs actifs par jour ;
plus de 4 millions de certifications delivrees ;
plus de 183 000 professionnels en activite ayant cree un compte pix.
envie de tester cet outil ?
bien gerer vos ressources humaines
accompagnez la montee en competences numerique de vos equipes
dans un monde du travail toujours plus digitalise, comment lutter contre l’illectronisme des salaries ? quels moyens concrets mettre en œuvre quand on est une petite ou moyenne entreprise ? nicolas drevon, responsable de secteur des operateurs prives et publics au sein de pix, nous repond. creation de contenus numeriques, resolution de problèmes, information et donnees… l’union europeenne a regroupe les competences numeriques au sein d’un referentiel commun , le digcomp (digital competence framework) auquel les organisations peuvent s’adosser. c’est le cas du service public en ligne pix qui, depuis sa creation en 2016, propose un dispositif pour evaluer, developper, et certifier ses competences numeriques. la certification pix est reconnue par l’etat et disponible au sein du repertoire specifique de france competences . « les solutions que nous developpons sont basees sur le cadre europeen de reference, avec un focus particulier sur les competences numeriques transverses, dont chaque citoyen a besoin. » pix accompagne les collegiens, les lyceens, les etudiants de l’enseignement superieur, les collectivites territoriales, certains acteurs du service public, les demandeurs d’emploi et les entreprises. « les solutions que nous developpons sont basees sur le cadre europeen de reference, avec un focus particulier sur les competences numeriques transverses, dont chaque citoyen a besoin, notamment dans le cadre de son quotidien professionnel » , precise nicolas drevon, responsable de secteur des operateurs prives et publics au sein de pix derrière ce terme de « competences numeriques transverses » se cachent differents savoir faire et connaissances devenus en effet cles pour les salaries : la cybersecurite , la maîtrise des outils collaboratifs , des outils de traitement de texte, des tableurs ou encore des applications de messagerie ou de visioconference, tout comme la maîtrise des « outils de ressources humaines (rh) », necessaires pour consulter sa fiche de paie dematerialisee ou poser des conges. « les organisations se doivent d’accompagner leurs collaborateurs dans l'acquisition de competences numeriques essentielles, pour ne pas les exclure de la vie de l’entreprise et ameliorer leur employabilite. » une demarche gagnant gagnant « le numerique est aujourd’hui indispensable pour evoluer dans le monde du travail, raison pour laquelle les organisations se doivent d’accompagner leurs collaborateurs dans l'acquisition de competences numeriques essentielles, pour ne pas les exclure de la vie de l’entreprise et ameliorer leur employabilite » , insiste nicolas drevon. d’autant plus que, contrairement aux idees reçues, l’illectronisme peut toucher toutes les populations. « on a tendance à croire que ce sont les seniors ou les personnes restees longtemps sans emploi qui rencontrent le plus de difficultes. or de nombreux jeunes, pourtant habiles avec leurs telephones portables, peuvent se retrouver demunis lorsqu’il s’agit d’utiliser des outils et logiciels professionnels. ou n’ont pas toujours les bons reflexes en termes de securite informatique et de protection de leurs donnees personnelles ». si la montee en competences numeriques est donc sans conteste benefique pour les forces de travail, elle represente egalement de multiples avantages pour les employeurs. parmi lesquels : une gestion et des conditions de teletravail – ou de travail hybride – optimisees ; la simplification des echanges et des communications au sein de l’entreprise ; l’autonomie des salaries dans l’organisation de leur travail et la realisation de leurs missions ; une efficacite renforcee des equipes ; la comprehension et l’application des bonnes pratiques en matière de cybersecurite, de partage d’informations et de traitement des donnees sensibles ou confidentielles. « nous avons imagine un dispositif capable à la fois de definir le niveau reel de chaque salarie et de deployer des parcours generalistes ou personnalises. » identifiez les besoins de vos salaries comment passer à l’action ? en utilisant des solutions de formation dediees, à l’instar de pix pro , une offre à destination des entreprises pour diagnostiquer et cartographier le niveau de competences numeriques des collaborateurs, et concevoir des parcours de formation adequats le cas echeant. « nous avons imagine un dispositif capable à la fois de definir le niveau reel de chaque salarie et de deployer des parcours generalistes ou personnalises, selon les cas d’usage numerique que l’entreprise souhaite couvrir », partage nicolas drevon. d’un point de vue operationnel, chaque collaborateur reçoit un test numerique à realiser en une ou plusieurs fois. les resultats sont ensuite transmis aux ressources humaines (rh) ou aux responsables formation qui, depuis une plateforme administrateur, pilotent l’accompagnement des equipes. « notre plateforme donne aux decideurs les moyens de mener les campagnes de test pour ensuite mettre en œuvre des plans de formation efficients et adaptes aux divers metiers de l’entreprise » , detaille nicolas drevon. bon à savoir : dresser un panorama du niveau de competences de vos collaborateurs en matière de numerique est un excellent moyen de faire ressortir les profils à l’aise avec le digital, qui seront autant de relais pour soutenir votre strategie de formation. conjuguez apprentissage, soutien et pedagogie au delà des outils, votre demarche de formation ne peut être pleinement efficace sans l’adhesion des forces de travail au projet. avant toute chose, commencez donc par expliquer à vos salaries que le numerique est un outil au service de leur vie professionnelle et de leur vie privee : demande de renouvellement de passeport, paiement des impôts, prise de rendez vous avec un professionnel de sante…toutes ces actions passent desormais par le digital ! en parallèle, plutôt que de parler d’ « evaluation des competences », partagez votre volonte de realiser un « diagnostic » leur permettant de renforcer leurs qualifications. « le terme "evaluation" peut faire peur ou être perçu comme une contrainte. c’est pourquoi il est recommande de presenter la demarche de la manière la plus pedagogique possible afin de federer l’ensemble des collaborateurs » , precise le responsable de secteur des operateurs prives et publics au sein de pix. autre point important : accompagnez les salaries à toutes les etapes cles de leur apprentissage, notamment les profils les plus eloignes du numerique. « nous conseillons aux entreprises de derouler les tests et les formations par petits groupes, pour favoriser l’entraide et ne laisser personne de côte » , ajoute nicolas drevon. enfin, sachez que la montee en competences numeriques est une demarche de long terme puisque : ce domaine etant en perpetuelle evolution, certaines connaissances deviennent vite obsolètes. alors, pour suivre le rythme, reevaluez vos equipes et mettez les à niveau une fois par an ou tous les deux ans. pix en chiffres : depuis sa creation en 2016, pix c’est : 6 700 000 d’utilisateurs ; 80 000 utilisateurs actifs par jour ; plus de 4 millions de certifications delivrees ; plus de 183 000 professionnels en activite ayant cree un compte pix. envie de tester cet outil ? bien gerer vos ressources humaines