selon la fevad, les achats realises en 2016 par les français sur internet ont atteint 72 milliards (65 milliards en 2015 et 57 milliards en 2014). un chiffre en hausse de 11 % sur un an. le e commerce poursuit sa croissance en france !
le e commerce, un secteur qui evolue rapidement
des besoins en profils specialises
le secteur est ouvert à tous. neanmoins, le e commerce se professionnalise et tend de plus en plus à recruter des candidats formes dans le e commerce. de nombreuses ecoles ont recemment vu le jour pour repondre aux besoins des entreprises d'embaucher de specialistes dans des domaines en penurie (voir notre
video
ci dessus et le dossier «
web : la connexion gagnante
»).
un secteur en perpetuel mouvement
le e commerce enregistre en france
une croissance de 11% en 2016 par rapport à l'annee precedente
.
par ailleurs, le paysage du e commerce se modifie progressivement, resultat des pratiques d'achat rendues possibles sur supports mobiles, une presence plus importante des marques sur le web et les reseaux sociaux ainsi que le developpement du paiement en ligne.
le « m commerce » ou « mobile commerce » se developpe
le e commerce ne se restreint plus à l’internet fixe ! desormais, les transactions peuvent egalement s’effectuer sur les smartphones et des tablettes.
selon le
journal du net
, 6 français sur 10 etaient des mobinautes en 2016. 30 % des français ont dejà effectue des achats sur leur telephone mobile (hors telechargement d’applications). billets de train ou d’avion, reservations d’hôtels, locations, produits culturels, habillement... le commerce mobile represente 34% de toutes les transactions en line dans le monde.
des offres d’emploi en informatique sont à prevoir : creation d’applications mobiles, integration, …
les entreprises devront aussi adapter leur site et leurs offres, afin de faciliter l'acte d'achat aux clients : scenario de navigation, developpement de pages web specifiques, ergonomie, gamme de produits proposes, prix, promotion...
le « social commerce », une tendance de demain
les techniques employees dans le marketing et les campagnes publicitaires auront elles autant d’impact que les recommandations entre internautes ? ou bien les reseaux sociaux et le bouche à oreille numerique prendront ils plus d’ampleur, et surpasseront les techniques traditionnelles de vente ? c’est vers ce deuxième point que penchent plusieurs professionnels du secteur.
ainsi, de plus en plus de sites marchands exploitent le potentiel des reseaux sociaux et intègrent des fonctionnalites externes sur leur page, de type sociales et participatives. exemple sur
amazon.com
: l’internaute peut se connecter sur le site marchand au moyen de ses identifiants
facebook
. il retrouve sur une page d’accueil personnalisee les amis de son reseau, et leurs recommandations de produits.
les avantage pour les entreprises d'être presentes sur les reseaux sociaux : communiquer sur la marque, tisser des liens de proximite avec les clients et les fideliser.
le paiement en ligne, simple et securise
le developpement des moyens de paiement en ligne a facilite l'acte d'achat : paiement par carte bancaire, par virement bancaire, des solutions telles que paypal, m paiement à venir... avec le
m paiement
, vous aurez la possibilite de payer vos achats... avec votre mobile. une condition : la necessite que votre portable soit equipe d'une puce specifique, et l'obligation pour le commerçant de disposer d'un lecteur de puce. un système en cours de test, mais qui pourrait prochainement voir le jour.
plus facile de payer en ligne, mais l'internaute n'est pas à l'abri d'arnaques, source de reticence : vol de numero, phishing par exemple (qui consiste pour un hacker à se faire passer pour une entreprise et vous demander de transmettre vos coordonnees bancaires). la securite reste un enjeu majeur.
le e commerce evolue très vite, grâce aux developpements des nouvelles technologies qui impactent fortement les habitudes de consommation. les entreprises sont et seront amenes à repenser leurs strategies.
de nouveaux metiers pourraient voir le jour. une tendance à surveiller de près…
pour de plus amples informations…
le site
fevad (federation e commerce et vente a distance)
. vous y trouverez de nombreuses informations sur le secteur d’activite, les chiffres, l’evolution, etc.
le
salon de l'e commerce
aura lieu au mois de septembre à paris, porte de versailles. une bonne occasion pour vous renseigner sur les dernières innovations, participer à des conferences et rencontrer les professionnels du secteur. interesse(e) par les prochains salons? consultez le site
https://www.parisretailweek.com/exposer/ecommerce paris presentation
.
les magazines en ligne :
le journal du net
,
e commerce mag
, etc.
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portail des metiers de l'internet
. des fiches metiers à consulter !
le dossier «
web : la connexion gagnante
». des informations sur le secteur du numerique.
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selon la fevad, les achats realises en 2016 par les français sur internet ont atteint 72 milliards (65 milliards en 2015 et 57 milliards en 2014). un chiffre en hausse de 11 % sur un an. le e commerce poursuit sa croissance en france ! le e commerce, un secteur qui evolue rapidement des besoins en profils specialises le secteur est ouvert à tous. neanmoins, le e commerce se professionnalise et tend de plus en plus à recruter des candidats formes dans le e commerce. de nombreuses ecoles ont recemment vu le jour pour repondre aux besoins des entreprises d'embaucher de specialistes dans des domaines en penurie (voir notre video ci dessus et le dossier « web : la connexion gagnante »). un secteur en perpetuel mouvement le e commerce enregistre en france une croissance de 11% en 2016 par rapport à l'annee precedente . par ailleurs, le paysage du e commerce se modifie progressivement, resultat des pratiques d'achat rendues possibles sur supports mobiles, une presence plus importante des marques sur le web et les reseaux sociaux ainsi que le developpement du paiement en ligne. le « m commerce » ou « mobile commerce » se developpe le e commerce ne se restreint plus à l’internet fixe ! desormais, les transactions peuvent egalement s’effectuer sur les smartphones et des tablettes. selon le journal du net , 6 français sur 10 etaient des mobinautes en 2016. 30 % des français ont dejà effectue des achats sur leur telephone mobile (hors telechargement d’applications). billets de train ou d’avion, reservations d’hôtels, locations, produits culturels, habillement... le commerce mobile represente 34% de toutes les transactions en line dans le monde. des offres d’emploi en informatique sont à prevoir : creation d’applications mobiles, integration, … les entreprises devront aussi adapter leur site et leurs offres, afin de faciliter l'acte d'achat aux clients : scenario de navigation, developpement de pages web specifiques, ergonomie, gamme de produits proposes, prix, promotion... le « social commerce », une tendance de demain les techniques employees dans le marketing et les campagnes publicitaires auront elles autant d’impact que les recommandations entre internautes ? ou bien les reseaux sociaux et le bouche à oreille numerique prendront ils plus d’ampleur, et surpasseront les techniques traditionnelles de vente ? c’est vers ce deuxième point que penchent plusieurs professionnels du secteur. ainsi, de plus en plus de sites marchands exploitent le potentiel des reseaux sociaux et intègrent des fonctionnalites externes sur leur page, de type sociales et participatives. exemple sur amazon.com : l’internaute peut se connecter sur le site marchand au moyen de ses identifiants facebook . il retrouve sur une page d’accueil personnalisee les amis de son reseau, et leurs recommandations de produits. les avantage pour les entreprises d'être presentes sur les reseaux sociaux : communiquer sur la marque, tisser des liens de proximite avec les clients et les fideliser. le paiement en ligne, simple et securise le developpement des moyens de paiement en ligne a facilite l'acte d'achat : paiement par carte bancaire, par virement bancaire, des solutions telles que paypal, m paiement à venir... avec le m paiement , vous aurez la possibilite de payer vos achats... avec votre mobile. une condition : la necessite que votre portable soit equipe d'une puce specifique, et l'obligation pour le commerçant de disposer d'un lecteur de puce. un système en cours de test, mais qui pourrait prochainement voir le jour. plus facile de payer en ligne, mais l'internaute n'est pas à l'abri d'arnaques, source de reticence : vol de numero, phishing par exemple (qui consiste pour un hacker à se faire passer pour une entreprise et vous demander de transmettre vos coordonnees bancaires). la securite reste un enjeu majeur. le e commerce evolue très vite, grâce aux developpements des nouvelles technologies qui impactent fortement les habitudes de consommation. les entreprises sont et seront amenes à repenser leurs strategies. de nouveaux metiers pourraient voir le jour. une tendance à surveiller de près… pour de plus amples informations… le site fevad (federation e commerce et vente a distance) . vous y trouverez de nombreuses informations sur le secteur d’activite, les chiffres, l’evolution, etc. le salon de l'e commerce aura lieu au mois de septembre à paris, porte de versailles. une bonne occasion pour vous renseigner sur les dernières innovations, participer à des conferences et rencontrer les professionnels du secteur. interesse(e) par les prochains salons? consultez le site https://www.parisretailweek.com/exposer/ecommerce paris presentation . les magazines en ligne : le journal du net , e commerce mag , etc. le portail des metiers de l'internet . des fiches metiers à consulter ! le dossier « web : la connexion gagnante ». des informations sur le secteur du numerique. rechercher une offre d'emploi secteur d'activite souhaite selectionnez un secteur d'activite achats / comptabilite / gestion agriculture / pêche art / façonnage banque / assurance commerce / vente communication / multimedia conseil / etudes construction / btp direction d'entreprise enseignement hôtellerie / restauration / tourisme / animation immobilier industrie informatique / telecommunication installation / maintenance marketing / strategie commerciale ressources humaines sante secretariat / assistanat services à la personne / à la collectivite spectacle sport support à l'entreprise transport / logistique lieu souhaite selectionnez un lieu france entière auvergne rhône alpes allier (03) ardèche (07) cantal (15) drôme (26) haute loire (43) haute savoie (74) isère (38) loire (42) puy de dôme (63) rhône (69) savoie (73) ain (01) bourgogne franche comte doubs (25) haute saône (70) jura (39) nièvre (58) saône et loire (71) territoire de belfort (90) yonne (89) côte d'or (21) bretagne côtes d'armor (22) finistère (29) ille et vilaine (35) morbihan (56) centre val de loire cher (18) eure et loir (28) indre (36) indre et loire (37) loir et cher (41) loiret (45) corse corse du sud (2a) haute corse (2b) grand est ardennes (08) aube (10) bas rhin (67) haut rhin (68) marne (51) meurthe et moselle (54) meuse (55) moselle (57) vosges (88) haute marne (52) guadeloupe guadeloupe (971) guyane guyane (973) hauts de france nord (59) oise (60) pas de calais (62) somme (80) aisne (02) ile de france paris (75) seine et marne (77) yvelines (78) essonne (91) hauts de seine (92) seine saint denis (93) val de marne (94) val d'oise (95) la reunion la reunion (974) martinique martinique (972) mayotte mayotte (976) normandie calvados (14) eure (27) manche (50) orne (61) seine maritime (76) nouvelle aquitaine charente (16) charente maritime (17) creuse (23) dordogne (24) gironde (33) landes (40) lot et garonne (47) pyrenees atlantiques (64) deux sèvres (79) vienne (86) haute vienne (87) corrèze (19) occitanie ariège (09) aude (11) aveyron (12) gard (30) haute garonne (31) gers (32) herault (34) lot (46) lozère (48) hautes pyrenees (65) pyrenees orientales (66) tarn (81) tarn et garonne (82) pays de la loire loire atlantique (44) maine et loire (49) mayenne (53) sarthe (72) vendee (85) provence alpes côte d’azur alpes de haute provence (04) hautes alpes (05) alpes maritimes (06) bouches du rhône (13) var (83) vaucluse (84) region atlantique nord saint pierre et miquelon (975) saint martin saint martin (97) type de contrat souhaite selectionnez un type de contrat cdd cdd senior cdd interimaire cdi cdi de chantier ou d'operation cui cae cui cie contrat d'engagement educatif contrat d'usage contrat intermittent engagement à servir dans la reserve franchise geiq insertion par l'economique intermittent interim mesure regionale pacte portage salarial prab preparation aux concours de categorie a et b profession commerciale profession liberale reprise d'entreprise saisonnier inclure les offres de nos partenaires rechercher une offre d'emploi a consulter la federation de e commerce et vente a distance (fevad) le portail des metiers de l'internet le site de l'onisep evenement tous les ans a lieu le salon e commerce. renseignez vous sur : ecommerceparis.com voir aussi mes trucs et astuces les fiches metiers