CAF de la Moselle
Indicateurs locaux
Délais de traitement (Chiffres mis à jour le
12/07/2024
)
Votre Caf traite actuellement les courriels arrivés entre le
29/06/2024
et le
05/07/2024
Votre Caf traite actuellement les demandes RSA et AAH arrivées entre le
04/07/2024
et le
10/07/2024
Votre Caf traite actuellement les autres demandes arrivées entre le
14/05/2024
et le
31/05/2024
Il est inutile de nous contacter si vous avez réalisé une demande après ces dates. Votre dossier est en attente de traitement.
à savoir
Pour un traitement plus rapide de votre dossier, pensez à faire votre demande en ligne sur le Caf.fr ou sur l'appli Caf-MonCompte.
*	RSA : Revenu de Solidarité Active
AAH : Allocation aux Adultes Handicapés
Les allocataires sont satisfaits...
du site internet à
96%
des appels téléphoniques à
78%
des visites à l'accueil à
54%
de l'application mobile à
98%
de la clarté de nos réponses aux mails à
76%
de la clarté de nos courriers à
99%
de la facilité à faire leur demande de prestation sur caf.fr à
90%
des délais entre la demande et le paiement de la prestation à
73%
Bon à savoir
Réponses au téléphone
84%
des
            allocataires ont obtenu une réponse de la Caf au mois de Novembre
Taux de satisfaction
84%
des
            allocataires
            sont satisfaits de la qualité de service de la Caf
indicateurs de qualite de service
caf de la moselle indicateurs locaux délais de traitement (chiffres mis à jour le 12/07/2024 ) votre caf traite actuellement les courriels arrivés entre le 29/06/2024 et le 05/07/2024 votre caf traite actuellement les demandes rsa et aah arrivées entre le 04/07/2024 et le 10/07/2024 votre caf traite actuellement les autres demandes arrivées entre le 14/05/2024 et le 31/05/2024 il est inutile de nous contacter si vous avez réalisé une demande après ces dates. votre dossier est en attente de traitement. à savoir pour un traitement plus rapide de votre dossier, pensez à faire votre demande en ligne sur le caf.fr ou sur l'appli caf-moncompte. * rsa : revenu de solidarité active aah : allocation aux adultes handicapés les allocataires sont satisfaits... du site internet à 96% des appels téléphoniques à 78% des visites à l'accueil à 54% de l'application mobile à 98% de la clarté de nos réponses aux mails à 76% de la clarté de nos courriers à 99% de la facilité à faire leur demande de prestation sur caf.fr à 90% des délais entre la demande et le paiement de la prestation à 73% bon à savoir réponses au téléphone 84% des allocataires ont obtenu une réponse de la caf au mois de novembre taux de satisfaction 84% des allocataires sont satisfaits de la qualité de service de la caf