comment se deroule l’arnaque ?
une personne entre en contact avec vous par mail, par sms, telephone ou courrier. quel que soit le canal, vous ne devez pas repondre à ces sollicitations.
vous seul pouvez activer votre cpf sur le seul site officiel moncompteformation.gouv.fr :
https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace prive/html/#/
ne donnez en aucun cas vos codes de connexion au site qui vous sont propres et personnels, ni votre numero de securite sociale ou de compte bancaire.
les arnaqueurs ne reculant devant rien, ils peuvent dejà avoir des informations sur vous (nom, prenom, adresse,…) et peuvent parfois être très insistants, surtout par telephone !
ne leur donner aucun renseignement et dites leur expressement que vous allez prendre contact avec votre conseiller pôle emploi, surtout si la personne dit être mandatee par pôle emploi.
vous avez communique vos codes d’identification permettant l’accès à votre compte cpf. que faire ?
si par megarde vous avez communique vos identifiants d’accès à
votre compte formation
ou à
france connect
, par courriel ou par telephone, ou si vous avez un doute :
modifiez immediatement votre mot de passe d’accès au site ou france connect,
changez immediatement votre mot de passe d’accès au site moncompteformation.gouv.fr,
consultez les informations personnelles vous concernant,
consultez l’historique des actions effectuees,
consultez l’etat de vos dossiers de formations, notamment le credit d’heures de formation auquel vous avez droit,
conservez toutes les preuves (nom de la formation, nom de l’organisme de formation, adresse postale, adresse mail, numero de telephone, contrats de formation,…),
contactez la plateforme « info escroqueries » pour être conseille (0 805 805 817, numero gratuit),
deposez plainte.
comment signaler cette fraude ?
sur le site
mon compte formation
, renseignez le
formulaire dedie
et joignez le à votre demande. vous pouvez aussi declarer la fraude sur le site
www.cybermalveillance.gouv.fr
et n’oubliez pas de le signaler aussi à votre conseiller pôle emploi si la personne a declare travailler au sein de pôle emploi.
en savoir plus sur cybermalveillance.gouv.fr
cybermalveillance.gouv.fr est le dispositif national d'assistance aux victimes de cybermalveillance et de sensibilisation aux risques numeriques des publics. pilotee par le groupement d’interêt public (gip) acyma, la plateforme en ligne cybermalveillance.gouv.fr assure un accompagnement à deux niveaux :
  vous êtes victime d'actes de cybermalveillance ? cybermalveillance.gouv.fr fait un diagnostic precis de votre situation et vous met en relation, le cas echeant, avec les specialistes et organismes competents proches de chez vous ;
  vous souhaitez comprendre les risques numeriques et savoir comment reagir ou adopter les bonnes pratiques? cybermalveillance.gouv.fr met à disposition des outils de sensibilisation et de nombreux conseils sur des thematiques du quotidien.
pour en savoir plus, rendez vous sur
www.cybermalveillance.gouv.fr
.
decouvrez les
fiches realisees par cybermalveillance et pôle emploi
.
tous vigilants !
ne jamais communiquer d'informations sensibles et personnelles à un inconnu,
ne jamais cliquer sur un lien douteux,
verifier l'adresse du site dans votre navigateur afin de vous assurer qu'il s'agit d'un site officiel,
verifiez que votre materiel est bien protege par un antivirus et pare feu,
utiliser des mots de passe complexes et differents pour chaque site,
ne jamais rappeler un numero de telephone inconnu,
ne versez aucune somme d’argent à un employeur potentiel,
n’acceptez aucune retribution sans contrat de travail,
en cas de doute, contacter directement l'organisme concerne afin de confirmer le message ou l'appel que vous avez reçu.
tentatives d’arnaques au cpf sont en très forte augmentation. soyez vigilant ! les parrainages, les offres d’emploi conditionnees à l’utilisation de votre cpf ou toute autre sollicitation sont des pratiques frauduleuses. pour utiliser votre cpf, un seul site officiel moncompteformation.gouv.fr.
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