aide aux victimes
publie le 19 septembre 2023   mis à jour le 21 septembre 2023
pour faciliter l’accompagnement des victimes et de leurs proches, la delegation interministerielle à l’aide aux victimes a lance le 7 septembre 2023 une vaste concertation pour la mise en place d’un guichet unique destine aux victimes et à leurs proches. si vous souhaitez y participer, repondez au questionnaire en ligne.
© priscilla du preez 🇨🇦 sur unsplash
temps de lecture :
2 minutes
demarches et interlocuteurs multiples, parcours judiciaire complexe… lorsque l’on a vecu un drame, faire valoir ses droits et obtenir de l’aide peut se reveler long et difficile, comme cela a ete souligne lors des etats generaux de la justice qui ont abouti en 2022. pour simplifier le parcours des victimes et de leur entourage, la delegation interministerielle à l’aide aux victimes (diav) lance
une consultation sur la creation d’un guichet unique dedie aux victimes.
qu’est ce qu’un guichet unique ?
il s’agit d’un lieu où toutes les personnes victimes sont accueillies, informees et orientees. ce guichet a vocation à
prendre en compte les besoins des personnes victimes et de leurs proches dans leur globalite
: prise en charge medicale, indemnisation, suivi judiciaire mais aussi emploi, logement…
il existe dejà des initiatives remarquables dans la prise en charge des victimes portees par le secteur associatif, les administrations ou les professionnels de sante. le guichet unique permettra de
deployer à grande echelle et sur l’ensemble du territoire
ce type de dispositif.
comment se deroule la concertation ?
la concertation sur le guichet unique s’appuie sur les constats et les idees du terrain ainsi que sur les besoins exprimes par les beneficiaires. elle comprend trois volets :
des ateliers et des visites de terrain
menes par la diav avec des professionnels, des associations et des victimes ;
des entretiens
realises auprès des differents intervenants (administrations, associations…) par un groupe de specialistes venant d’horizons divers (professionnels du droit, de la sante…) et des representants de la societe civile. trois groupes ont ete constitues qui remettront à la diav leurs recommandations sur differents aspects ;
une consultation du grand public
via un questionnaire en ligne. il s’adresse aux personnes qui ont ete victimes, à leur entourage, mais aussi aux professionnels en contact avec les victimes et aux structures amenees à les prendre en charge. ce questionnaire accessible jusqu’au 1er decembre 2023 permettra au public de faire part de ses attentes et de ses suggestions.
>> repondez au questionnaire
à l’issue de cette consultation, la diav transmettra ses preconisations dans un rapport qui sera remis au garde des sceaux fin decembre 2023.
>> la deleguee interministerielle à l'aide aux victimes
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via un questionnaire en ligne. il s’adresse aux personnes qui ont ete victimes, à leur entourage, mais aussi aux professionnels en contact avec les victimes et aux structures amenees à les prendre en charge. ce questionnaire accessible jusqu’au 1er decembre 2023 permettra au public de faire part de ses attentes et de ses suggestions.
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realises auprès des differents intervenants (administrations, associations…) par un groupe de specialistes venant d’horizons divers (professionnels du droit, de la sante…) et des representants de la societe civile. trois groupes ont ete constitues qui remettront à la diav leurs recommandations sur differents aspects ;
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qu’est ce qu’un guichet unique ?
il s’agit d’un lieu où toutes les personnes victimes sont accueillies, informees et orientees. ce guichet a vocation à
prendre en compte les besoins des personnes victimes et de leurs proches dans leur globalite
: prise en charge medicale, indemnisation, suivi judiciaire mais aussi emploi, logement…
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