fideliser ses collaborateurs et denicher de nouveaux talents sont aujourd’hui des defis de chaque instant pour les entreprises. 3 bonnes pratiques à mettre en œuvre pour rester competitif et attractif.
comment limiter le turn over au sein de mon organisation ? quels sont mes leviers pour engager mes equipes ? comment repondre aux aspirations des collaborateurs ? voilà autant d’enjeux qui rythment votre quotidien, des enjeux parfois complexes que vous pouvez choisir d’adresser au travers de l’ « experience collaborateur », un concept qui seduit de plus en plus d’entreprises ! l’experience collaborateur regroupe en effet tous les temps forts et structurants du parcours d’un salarie en entreprise et s’avère être une approche
rh
redoutablement efficace pour fideliser les talents et
recruter
. voici quelques bonnes pratiques pour la mettre en musique au sein de votre organisation et reengager vos equipes !
#1 : prenez en consideration les nouvelles attentes des salaries, et notamment des jeunes !
les etudes sont unanimes : les attentes des collaborateurs d’aujourd’hui ne sont plus celles d’hier. un constat qui se verifie notamment auprès de la
jeune generation
– la « generation z » –, qui revendique de nouvelles façons d’aborder et de vivre le travail.
offrez plus de flexibilite
la flexibilite fait partie des attentes revendiquees par cette generation z. que cela concerne les horaires de travail, les modes de travail ou l’equilibre vie professionnelle vie personnelle, les jeunes collaborateurs sont, selon le forum economique mondial,
73 %
à attendre de leur employeur qu’il leur fournisse un cadre et une organisation des missions flexibles (date de l'etude : mai 2022).
favorisez l’engagement au projet d’entreprise
les forces de travail sont aussi plus que jamais en quête de sens. acceleree par la pandemie, cette tendance se traduit non seulement par la volonte des individus d’occuper un travail qui « fait sens », mais aussi par l’envie d’être pleinement integres au projet d’entreprise. en tant qu’employeur, vous pouvez repondre à cette attente en partageant vos valeurs, votre raison d’être et votre
culture d’entreprise
avec vos collaborateurs, tout en leur donnant les moyens de participer, à leur niveau, au projet global de votre organisation.
misez sur le bien être et la collaboration
si le travail hybride et le
teletravail
sont largement plebiscites par les salaries, ils expriment en parallèle un besoin de faire partie d’un collectif, de pouvoir beneficier de temps d’echanges formels et informels avec leur equipe, mais aussi avec leur management. cette dynamique de collaboration leur permet de gagner en
qualite de vie au travail
(qvt) et developpe leur sentiment d’appartenance, il est donc important de favoriser les interactions parmi vos equipes !
#2 : construisez une experience collaborateur efficace et enrichissante
en integrant l’experience collaborateur à vos politiques rh, vous vous donnez les moyens d’engager vos forces de travail au long cours, en investissant particulièrement certains temps forts de leur cycle de vie. en effet, l’experience collaborateur vous permet d’optimiser :
le process de candidature :
contrairement aux idees reçues, l’experience collaborateur debute bien avant l’arrivee en entreprise, une phase à ne pas negliger si vous souhaitez faire bonne impression auprès des candidats et vous demarquer de vos concurrents !
l’onboarding :
en investissant du temps et des ressources dans l’
integration de vos collaborateurs
, vous augmentez vos chances de les fideliser dès les premières semaines. ils se sentiront aussi rapidement integres au projet d’entreprise !
la mobilite :
favoriser la montee en competences, mettre en place des dispositifs de formation, encourager la mobilite interne… toutes ces etapes sont essentielles pour offrir des perspectives à vos salaries et les maintenir engages.
l’offboarding :
lorsqu’un collaborateur quitte l’entreprise, il est important d’y consacrer du temps et de poser un cadre pour le guider et repondre à ses eventuelles interrogations, ou encore l’accompagner dans la passation de ses missions.
#3 : soyez outille !
de nombreuses start ups comme
workelo
ou
bloomin
developpent des plateformes et outils destines à vous accompagner dans la structuration et la declinaison operationnelle de votre experience collaborateur. ainsi, en vous equipant, vous serez capable de deployer ce dispositif à grande echelle et d’ameliorer nettement l’experience de vos equipes. par exemple :
vous serez à même de collecter les
feedbacks
de vos collaborateurs, de les capitaliser et d’en extraire une matière activable.
vous pourrez mesurer le niveau de satisfaction pour chaque temps fort de l’experience collaborateur et l’ameliorer le cas echeant.
vous analyserez de façon plus fine l’engagement de vos salaries.
vous conceverez des contenus adaptes et personnalises à chacun.
en parallèle, vous pouvez aussi vous inspirer des retours formules par vos collaborateurs comme d’une matière de communication et de marketing à part entière. pourquoi les salaries se sentent ils engages ? quels sont leurs principaux points de satisfaction cette annee ? comment prennent ils part au projet d’entreprise ? en valorisant ces elements dans votre discours vous vous rendrez attractif auprès de vos equipes mais aussi auprès de candidats potentiels !
pensez à l’« experience collaborateur » pour fideliser vos salaries !
fideliser ses collaborateurs et denicher de nouveaux talents sont aujourd’hui des defis de chaque instant pour les entreprises. 3 bonnes pratiques à mettre en œuvre pour rester competitif et attractif. comment limiter le turn over au sein de mon organisation ? quels sont mes leviers pour engager mes equipes ? comment repondre aux aspirations des collaborateurs ? voilà autant d’enjeux qui rythment votre quotidien, des enjeux parfois complexes que vous pouvez choisir d’adresser au travers de l’ « experience collaborateur », un concept qui seduit de plus en plus d’entreprises ! l’experience collaborateur regroupe en effet tous les temps forts et structurants du parcours d’un salarie en entreprise et s’avère être une approche rh redoutablement efficace pour fideliser les talents et recruter . voici quelques bonnes pratiques pour la mettre en musique au sein de votre organisation et reengager vos equipes ! #1 : prenez en consideration les nouvelles attentes des salaries, et notamment des jeunes ! les etudes sont unanimes : les attentes des collaborateurs d’aujourd’hui ne sont plus celles d’hier. un constat qui se verifie notamment auprès de la jeune generation – la « generation z » –, qui revendique de nouvelles façons d’aborder et de vivre le travail. offrez plus de flexibilite la flexibilite fait partie des attentes revendiquees par cette generation z. que cela concerne les horaires de travail, les modes de travail ou l’equilibre vie professionnelle vie personnelle, les jeunes collaborateurs sont, selon le forum economique mondial, 73 % à attendre de leur employeur qu’il leur fournisse un cadre et une organisation des missions flexibles (date de l'etude : mai 2022). favorisez l’engagement au projet d’entreprise les forces de travail sont aussi plus que jamais en quête de sens. acceleree par la pandemie, cette tendance se traduit non seulement par la volonte des individus d’occuper un travail qui « fait sens », mais aussi par l’envie d’être pleinement integres au projet d’entreprise. en tant qu’employeur, vous pouvez repondre à cette attente en partageant vos valeurs, votre raison d’être et votre culture d’entreprise avec vos collaborateurs, tout en leur donnant les moyens de participer, à leur niveau, au projet global de votre organisation. misez sur le bien être et la collaboration si le travail hybride et le teletravail sont largement plebiscites par les salaries, ils expriment en parallèle un besoin de faire partie d’un collectif, de pouvoir beneficier de temps d’echanges formels et informels avec leur equipe, mais aussi avec leur management. cette dynamique de collaboration leur permet de gagner en qualite de vie au travail (qvt) et developpe leur sentiment d’appartenance, il est donc important de favoriser les interactions parmi vos equipes ! #2 : construisez une experience collaborateur efficace et enrichissante en integrant l’experience collaborateur à vos politiques rh, vous vous donnez les moyens d’engager vos forces de travail au long cours, en investissant particulièrement certains temps forts de leur cycle de vie. en effet, l’experience collaborateur vous permet d’optimiser : le process de candidature : contrairement aux idees reçues, l’experience collaborateur debute bien avant l’arrivee en entreprise, une phase à ne pas negliger si vous souhaitez faire bonne impression auprès des candidats et vous demarquer de vos concurrents ! l’onboarding : en investissant du temps et des ressources dans l’ integration de vos collaborateurs , vous augmentez vos chances de les fideliser dès les premières semaines. ils se sentiront aussi rapidement integres au projet d’entreprise ! la mobilite : favoriser la montee en competences, mettre en place des dispositifs de formation, encourager la mobilite interne… toutes ces etapes sont essentielles pour offrir des perspectives à vos salaries et les maintenir engages. l’offboarding : lorsqu’un collaborateur quitte l’entreprise, il est important d’y consacrer du temps et de poser un cadre pour le guider et repondre à ses eventuelles interrogations, ou encore l’accompagner dans la passation de ses missions. #3 : soyez outille ! de nombreuses start ups comme workelo ou bloomin developpent des plateformes et outils destines à vous accompagner dans la structuration et la declinaison operationnelle de votre experience collaborateur. ainsi, en vous equipant, vous serez capable de deployer ce dispositif à grande echelle et d’ameliorer nettement l’experience de vos equipes. par exemple : vous serez à même de collecter les feedbacks de vos collaborateurs, de les capitaliser et d’en extraire une matière activable. vous pourrez mesurer le niveau de satisfaction pour chaque temps fort de l’experience collaborateur et l’ameliorer le cas echeant. vous analyserez de façon plus fine l’engagement de vos salaries. vous conceverez des contenus adaptes et personnalises à chacun. en parallèle, vous pouvez aussi vous inspirer des retours formules par vos collaborateurs comme d’une matière de communication et de marketing à part entière. pourquoi les salaries se sentent ils engages ? quels sont leurs principaux points de satisfaction cette annee ? comment prennent ils part au projet d’entreprise ? en valorisant ces elements dans votre discours vous vous rendrez attractif auprès de vos equipes mais aussi auprès de candidats potentiels !