Beratung bei Problemen in der Altenpflege
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Die Beschwerdestelle ist eine Anlaufstelle für pflegebedürftige alte Menschen, ihre Angehörigen, rechtlichen Betreuer, Bekannte, Nachbarn und auch Pflegekräfte für Anliegen zu Münchner Einrichtungen und Diensten der Altenpflege. Beschwerdeführende erhalten hier fachkundige Beratung und Unterstützung. Nach Absprache erfolgen Recherchen vor Ort und die Vereinbarung von Lösungen und Verbesserungen. Deren Wirkungen werden nach angemessener Zeit gemeinsam mit allen Beteiligten überprüft und eingeschätzt. Die Beschwerdestelle ist im Vorfeld der gesetzlichen Instanzen (Heimaufsicht, Pflegekassen) für Einzelfallanliegen tätig.</p>
Altenpflege Anlaufstelle Pflegebedarf Senioren probes

# Beratung bei Problemen in der Altenpflege

## Zusammenfassung

Die Beschwerdestelle berät pflegebedürftige Menschen, Angehörige, rechtliche Betreuer\*innen, Bekannte und auch Pflegekräfte zu Anliegen der Altenpflege.
## Beschreibung

Die Beschwerdestelle ist eine Anlaufstelle für pflegebedürftige alte Menschen, ihre Angehörigen, rechtlichen Betreuer, Bekannte, Nachbarn und auch Pflegekräfte für Anliegen zu Münchner Einrichtungen und Diensten der Altenpflege. Beschwerdeführende erhalten hier fachkundige Beratung und Unterstützung. Nach Absprache erfolgen Recherchen vor Ort und die Vereinbarung von Lösungen und Verbesserungen. Deren Wirkungen werden nach angemessener Zeit gemeinsam mit allen Beteiligten überprüft und eingeschätzt. Die Beschwerdestelle ist im Vorfeld der gesetzlichen Instanzen (Heimaufsicht, Pflegekassen) für Einzelfallanliegen tätig.

## Verantwortliches Referat

KULT
## Weiterführende Links

* [Infos zur Beschwerdestelle](https://www.muenchen.de/beschwerdestelle-altenpflege)
* [Heimaufsicht (Pflege- und Behinderteneinrichtungen)](https://stadt.muenchen.de/infos/portrait-heimaufsicht.html)

## Schlagwörter

* Altenpflege
* Anlaufstelle
* Pflegebedarf
* Senioren
* probes
