PDCA
Жоспарлау кезеңінде күтілетін нәтижеге (мақсат немесе мақсат) сәйкес нәтижеге жету үшін қажетті мақсаттар мен процестерді белгілеңіз. Күтілетін нәтижелерді белгілей отырып, спецификацияның толықтығы мен дәлдігі де мақсатты жақсартудың бөлігі болып табылады. Мүмкін болса, ықтимал әсерлерді тексеру үшін шағын масштабтан бастаңыз.
pdca циклінің бірінші кезеңі
Жоспарлау