Бизнес-процесс
Бизнес-процесс немесе бизнес-әдіс - бұл белгілі бір клиент немесе тапсырыс берушілер үшін белгілі бір қызметті немесе өнімді жасайтын (белгілі бір мақсатқа қызмет ететін) өзара байланысты, құрылымдық әрекеттер немесе тапсырмалар жиынтығы. Мұны көбінесе ауыспалы шешім қабылдау нүктелері бар әрекеттер тізбегінің блок-схемасы немесе процестегі деректерге негізделген сәйкестік ережелері бар әрекеттер тізбегі процесінің матрицасы ретінде елестетуге болады.
құжатты өңдеудің барлық кезеңдерінде ақпараттық жүйенің қандай түрі басқарады
Бизнес-процесс