Клиент әрқашан дұрыс
"Клиент әрқашан дұрыс" - бұл қызмет көрсетушілерді тұтынушылардың қанағаттануына басымдық беруге шақыратын ұран немесе ұран. Оны Гарри Гордон Селфридж, Джон Ванамейкер және Маршалл Филд сияқты жаңашыл және табысты бөлшек саудагерлер танымал етті. Олар клиенттердің шағымдарына байыпты қарауды жақтады, сондықтан клиенттер өздерін алданып қалмады. Бұл көзқарас жаңылыстыру кең таралған кезде жаңа және ықпалды болды, ал Сатып алушының ескертуі (сатып алушыдан сақ болыңыз) кең таралған заңды максимум болды. Вариацияларға қонақ үй иесі Сезар Ритцтің ұраны болған "le client n ' a jamais tort" (клиент ешқашан қателеспейді) кіреді, ол: "егер меценат тағамға немесе шарапқа шағымданса, оларды дереу алып тастаңыз және сұрақтар қоймай ауыстырыңыз". Германияда "der Kunde ist König" (клиент - патша) нұсқасы жиі қолданылады, ал Жапонияда "Клиент - Құдай" деген мағынаны білдіретін "окякусама ва камисама десу"(神神神) ұраны кең таралған.
әрқашан дұрыс клиент қайдан пайда болды
Гарри Гордон Селфридж, Джон Ванамейкер және Маршалл Филд