顧客と株主の違いについて教えて下さい
顧客とは、販売者から見て、商品、サービスなどを販売する相手となる個人や法人のことです。主に商品を販売する業界では買い手 、購入者、ユーザーと呼ばれることもあり、主にサービスを提供する業界ではクライアントと呼ばれることがあります。株主とは、株式会社の出資者のことをいいます。株主名簿に記名されている個人・法人のことです。持ち株数に応じた権利を有しますが、同時に有する株式の引き受け価額を限度とする有限責任を持っています。
賃貸 売買と賃貸を比較すると、売買では所有者と利用者の一致しているのに対し、賃貸の場合は所有者と利用者の間には契約関係を要する。
経済学では持家と借家の選択はtenure choiceと呼ばれ、その選択にどのような要因があるか研究されてきた。売買と賃貸のどちらの取引形態が選ばれるかは取引費用や耐久性(耐用年数)の長さなどの要因に依存しており、売買と賃貸の代替性は完全ではない。これに関する地代概念に市場地代(土地を貸したときに得られる地代)と帰属地代(土地を所有者自身が使用したときに得られる一期間あたりの純収益)がある。売買では所有者と利用者が一致していることが最大の長所であるが、売買は賃貸に比べて取引費用が大きく、一時期に支払わなくてはならない金額も多くなるため資金調達の問題があるという短所もある。
一攫千金!!スーパーマーケット 挑戦者が問題文や100万円を探そうと必死になって商品を乱暴に扱ってしまうと、小堺が「物は大事に扱って下さい」と注意喚起する事がある。また、最後の100万円を探す際、残り時間が少ない事もあり焦って積んである商品を急いで崩すと、勢い余って100万円が貼り付けてある商品も崩して下に落としてしまい、それに気づかず時間切れになってしまう事がある。一方、落ち着いて見ている小堺は100万円が落ちている事に気付いているが、当然教える事は出来ない。
達成できなかった場合には、小堺の師匠である萩本欽一の当たりギャグ「バンザ〜イ、なしよ!」で締めくくっていた。
本選のゲーム中に流れる曲はトイドールズの "Wakey Wakey Outro"。
アルフレッド・チャールズ・ギムソン 1960年代になると、簡易表記はデイヴィッド・アバークロンビーらが考案した、音質の違いを明示的に示し、音の長さを示す[:]を使用しない音声表記と競合するようになった。ギムソンはこのジョーンズ式とアバークロンビー式を統合し、音質の違いと音の長さの両方を正確に明記するようにした。この表記法はジョーンズから引き継いで編集長となったEPD(第14版)で紹介され、現在ではEFLの世界において、音声表記の主流となっている。
1960年代初頭、UCLは、古くからある音声学科とは別に、言語学部を設置していた。1973年、D.B.Fryが言語学部長を退任したのを機に、ギムソンの主導で両学科が統合された。当時、この学科では、UCLの学位取得を目的としたものではなく、College of Speech Therapyという音声学教室の先生になるための免許の取得を目的にしていた学生を主に教えていた。これは、イギリスにおけるギムソンは、英国におけるスピーチセラピー(ことばの発音訓練)教育の再構築に大きな影響を与えた。ジョーンズの頃には、音声学はまだ発展途上であり、大学院生や今でいう科目等履修生にしか教えられていなかったが、ギムソンは音声学科・言語学部をUCLの芸術学部の中で1番の影響力を持つ学部の一つとなるまで発展させることが出来た。
株式会社 一方で、株主の多数の承認に基づいて合併を行うということは、合併が自らの利益を損なうと考える少数株主の意思に反して合併が行われるということを意味する。そこで、日本及びアメリカの各州の会社法は、合併に反対する株主に株式買取請求権 (right of appraisal) を与え、反対株主が会社に対し公正な価格で株式の買取りを請求することができることとしている。買取価格について株主と会社の間で協議が調ったときはその価格で買取りが行われ、当事者間で協議が調わないときは裁判所の手続で価格を決定する。しかし、ヨーロッパ諸国では一般に株式買取請求権は認められておらず、代わりに専門家による査定が要求されている。
事業譲渡とは、会社の事業の全部又は重要な部分を譲渡することである。事業を譲渡した会社は清算、解散手続に入ることが多い。
事業譲渡も、合併と同様、株主の利益に大きな影響を与えることから、一部の国で株主の特別多数決による承認が必要とされている。日本では、事業の全部の譲渡及び事業の重要な一部の譲渡については、原則として株主総会の特別決議が必要である。アメリカの多くの州でも、会社の資産の全部又は大部分の処分で、通常の事業の過程でないものについては、株主の承認を得なければならないとされている。一方、イギリスやフランスでは取締役会の裁量に委ねられ、株主の承認は一般に必要とされていない。
主体と客体 ここでは主体と客体(しゅたいときゃくたい)および主観と客観(英: subject and object)について説明する。
東急設計コンサルタント 1963年7月、東急不動産株式会社に設立された設計監理部を前身とする。当初は東急グループのインハウス設計事務所であった。
1973年4月に分離独立して設立。1976年に本社を東京都渋谷区から現在の目黒区中目黒に移し、現在に至る。
株主である東急株式会社と東急不動産を主要顧客とする一方で、近年は大手デベロッパーや小売企業、東急電鉄以外の鉄道事業者や交通事業者を顧客とするプロジェクトも数多く手掛けており、グループ外の企業からも業務を受注を伸ばしている。
オムニチャネル 顧客が購買できるあらゆるチャネル(販路、顧客接点)から購買ができるよう、流通経路をつなげること。テレビ、ラジオ、ダイレクトメール、カタログ、といった従来の販路に加えて、近年ではコンピューターや携帯電話、スマートフォンなどを介したインターネット通販(電子商取引)が急成長しており、そのすべての販路と流通経路がシームレスで繋がることを強調した小売り戦略である。いくつかの販路を組み合わせて提供する取り組みはマルチチャネルと呼ばれるが、オムニチャネルはあり得る全ての販路を統合することに焦点が置かれている。バックエンドを統合してシームレスな顧客の体験を実現することが、マルチチャネルとの違いとする指摘もある。また販売すなわち顧客の購買に至る前の、企業側からの喚起・勧誘や誘導といったプロモーションや、顧客による探索や問い合わせの過程も相互に接続することで、顧客にとっての利便性向上を通した差別化を目指すものである。
「オムニ(omni)」とは「全」「総」「あらゆる」「あまねく」という意味をもつ。
顧客収益性 顧客収益性(英: customer profitability, CP)は、指定された期間に顧客にサービスを提供することで会社が生み出す利益である。具体的には、指定された期間の顧客との関係から得られる収益と費用の差となる。フィリップ・コトラーによれば、「収益性の高い顧客とは、広告販売とサービス提供にかかる費用を十分超える収益源を生み出す個人、世帯、会社のことである。」
顧客の利益を計算することは、どの顧客との関係が他よりも優れているかを理解する上で重要なステップである。多くの場合、会社は採算が取れない顧客との関係があることに気付くだろう。これらの顧客がいなければ、会社はより収益性が高い可能性がある。一方、会社は最も収益性の高い顧客を特定し、これらの最も収益性の高い関係を継続するための措置を講じる立場にある。ただし、顧客を放棄することはデリケートな慣行であり、企業は常にそのような行動の対外的な影響を考慮する必要がある。