Những loại vấn đề nào trong chính phủ có thể được giải quyết bằng AI?
Các ứng dụng tiềm năng của AI trong chính phủ rất đa dạng và phong phú, với Deloitte cho rằng "Công nghệ nhận thức có thể cuối cùng sẽ cách mạng hóa mọi khía cạnh trong hoạt động của chính phủ". Mehr đề xuất sáu loại vấn đề chính phủ phù hợp với ứng dụng AI:
- Phân bổ nguồn lực - chẳng hạn như nơi cần hỗ trợ hành chính để hoàn thành công việc nhanh hơn.
- Bộ dữ liệu lớn - nơi mà dữ liệu quá lớn để nhân viên làm việc hiệu quả và nhiều bộ dữ liệu có thể được kết hợp để cung cấp thông tin chi tiết hơn.
- Thiếu chuyên gia - bao gồm cả việc trả lời các câu hỏi cơ bản và có thể học hỏi các vấn đề chuyên biệt.
- Kịch bản có thể dự đoán - dữ liệu lịch sử giúp tình huống có thể dự đoán được.
- Thủ tục - các công việc lặp đi lặp lại mà đầu vào hoặc đầu ra có câu trả lời nhị phân.
- Dữ liệu đa dạng - nơi dữ liệu có nhiều hình thức khác nhau (như hình ảnh và ngôn ngữ) và cần được tổng hợp thường xuyên.
Các ứng dụng tiềm năng của AI trong chính phủ rất đa dạng và phong phú, nhưng một số lĩnh vực phù hợp để xem xét ứng dụng AI bao gồm: Phân bổ nguồn lực; Bộ dữ liệu lớn; Các công việc lặp đi lặp lại; Trả lời các câu hỏi cơ bản; Tổng hợp dữ liệu từ nhiều hình thức; Dự đoán kịch bản tương lai dựa trên dữ liệu lịch sử.