Những loại vấn đề nào trong chính phủ có thể sử dụng AI để giải quyết
Các ứng dụng tiềm năng của AI trong chính phủ là rất đa dạng, với Deloitte cho rằng "Công nghệ tri thức có thể cuối cùng cách mạng hóa mọi khía cạnh trong hoạt động của chính phủ". Mehr gợi ý rằng có sáu loại vấn đề của chính phủ phù hợp với các ứng dụng AI:
- Phân bổ nguồn lực - chẳng hạn như nơi nào cần hỗ trợ hành chính để hoàn thành công việc nhanh hơn.
- Tập dữ liệu lớn - nơi mà các dữ liệu này quá lớn để nhân viên làm việc hiệu quả và nhiều tập dữ liệu có thể được kết hợp để cung cấp hiểu biết sâu sắc hơn.
- Thiếu chuyên gia - bao gồm cả nơi những câu hỏi cơ bản có thể được trả lời và các vấn đề chuyên môn có thể được học.
- Tình huống có thể dự đoán - dữ liệu lịch sử làm cho tình huống trở nên dễ dự đoán.
- Thủ tục - các nhiệm vụ lặp đi lặp lại mà đầu vào hoặc đầu ra có đáp án nhị phân.
- Dữ liệu đa dạng - nơi mà dữ liệu có nhiều hình thức khác nhau (chẳng hạn như hình ảnh và ngôn ngữ) và cần được tóm tắt thường xuyên.
Các ứng dụng tiềm năng của AI trong chính phủ rất đa dạng, nhưng một số lĩnh vực thích hợp để xem xét các ứng dụng AI bao gồm: Phân bổ nguồn lực; Tập dữ liệu lớn; Các nhiệm vụ lặp đi lặp lại; Trả lời các câu hỏi cơ bản; Tóm tắt dữ liệu từ nhiều hình thức khác nhau; Dự đoán các tình huống trong tương lai dựa trên dữ liệu lịch sử.