Tóm tắt Phương pháp Bán hàng Challenger cho tôi
Phương pháp Bán hàng Challenger là một phương pháp bán hàng nổi tiếng được hỗ trợ bởi nghiên cứu và dựa trên cái nhìn sâu sắc. Nó được xác định trong một nghiên cứu sau cuộc khủng hoảng kinh tế năm 2008, khi một nhóm người bán hàng vượt trội hơn so với những người đồng nghiệp còn lại, và nhóm nghiên cứu tại CEB muốn hiểu nguyên nhân. Họ đã tiến hành nghiên cứu lớn nhất trong loại hình này với 25.000 nhân viên bán hàng và phát hiện ra rằng những người bán hàng thành công nhất sử dụng (5) kỹ năng cốt lõi:
1. Dạy khách hàng về doanh nghiệp của họ
2. Điều chỉnh thông điệp phù hợp với công ty, ngành nghề, vai trò và cá nhân
3. Kiểm soát cuộc trò chuyện bán hàng
4. Tạo ra sự căng thẳng xây dựng trong cuộc trò chuyện bán hàng
5. Tận dụng các Nhà điều phối Khách hàng để bán hàng thay cho họ.
Hầu hết các phương pháp bán hàng thường tập trung vào các tính năng, lợi ích và kết quả tích cực của sản phẩm/giải pháp của nhà cung cấp. Phương pháp Challenger dựa trên việc dẫn dắt khách hàng đến giải pháp thay vì dẫn đầu bằng giải pháp.