Die Ausbildung und die Mobilität der Arbeitskräfte sind grundlegende Instrumente der Strategie zur Bekämpfung der Arbeitslosigkeit in Europa, insbesondere was die Erbringer touristischer Dienstleistungen angeht, um den multikulturellen Anforderungen der Nachfrage entsprechen und kundengerechte Dienstleistungen bieten zu können.