Đánh_giá chất_lượng Đánh_giá chất_lượng là một quá_trình kiểm_tra đánh_giá một hệ_thống chất_lượng để tìm ra các điểm phù_hợp hay không phù_hợp của một hệ_thống chất_lượng trong một tổ_chức Kết_quả đánh_giá là các thông_tin đầu_vào quan_trọng cho việc cải_tiến chất_lượng Việc đánh_giá chất_lượng có_thể tiến_hành bởi một đoàn đánh_giá nội_bộ hoặc một đoàn đánh_giá độc_lập Đây là một phần quan_trọng của một hệ_thống quản_lý chất_lượng của tổ_chức và là yếu_tố then_chốt trong tiêu_chuẩn hệ_thống quản_lý ISO ISO 9001 Các phương_pháp đánh_giá Có ba hình_thức đánh_giá được phân_loại dựa trên quan_hệ giữa bên đánh_giá và bên được đánh_giá như sau Đánh_giá của Bên thứ nhất Còn gọi là đánh_giá nội_bộ được chính tổ_chức hoặc bên được tổ_chức uỷ_quyền tự tiến_hành đánh_giá với các mục_đích nội_bộ và có_thể tạo cơ_sở cho việc tự công_bố sự phù_hợp Đánh_giá của bên thứ hai Là loại_hình đánh_giá được tiến_hành bởi các bên quan_tâm đến tổ_chức như khách_hàng hay đại_diện của khách_hàng Đánh_giá của bên thứ ba Do tổ_chức độc_lập bên ngoài tiến_hành Tổ_chức độc_lập bên thứ ba được gọi là tổ_chức chứng_nhận Tổ_chức chứng_nhận cấp giấy chứng_nhận hệ_thống quản_lý chất_lượng hệ_thống quản_lý môi_trường hay sản_phẩm của tổ_chức phù_hợp với các yêu_cầu của tiêu_chuẩn áp_dụng Xem thêm BULLET Quản_lý chất_lượng BULLET Quy_trình kiểm_toán chất_lượng cuối BULLET SGS S A BULLET TÜV Rheinland_Tài liệu BULLET Pyzdek_T_Quality_Engineering Handbook 2003 ISBN 0 8247 4614 7 BULLET Godfrey_A_B_Juran s Quality_Handbook 1999 ISBN 007034003 BULLET Seaver_M_Implementing ISO9001 2000 2001 ISBN 0 566 08373 6
Đánh_giá chất_lượng