取材に応じていただける方、お話しを聞かせていただける方が
おられましたら、下記まで御連絡いただければと思います。よろしくお願いいたします。
募集期限:11月中旬まで
「取材者募集の期限が終了したのでメールアドレス等は削除致しました。テレビ朝日「スイスペ」より取材者を募集致します。
詳しくはこちら
取材者募集の受付は終了致しました。
今回、テレビ朝日「スイスペ」で欠陥住宅を特集するにあたり、欠陥住宅で悩んでおられる方、憤りを感じてらっしゃる方を探しております。取材にご協力して頂ける方、興味のある方は、下記までご連絡頂ければと思います。「取材者募集の期限が終了したのでメールアドレス等は削除致しました。日本テレビ「ニュースプラスワン」より取材者を募集致します。
詳しくはこちら
取材者募集の受付は終了致しました。私、日本テレビの「ニュースプラスワン」の調査担当・○○と申します。実は、現在、番組内で「欠陥住宅・欠陥リフォーム」に関するコーナーを定期的に放 送しております。内容は、“欠陥住宅・欠陥リフォームの実態を暴き、悪徳業者の撲滅を図る。
実際に被害に遭われたご家庭を訪問して、その現状をリポート
視聴者の方に注意を呼びかけるのが目的です。
期間については9月いっぱいまで
「取材者募集の期限が終了したのでメールアドレス等は削除致しました。ご連絡はメールでお願いします。1、住宅クレーム情報に公開されたい方を更新致しました。
詳しくはこちら
2、テレビ朝日の特番より取材者を募集致します。
詳しくはこちら
取材者募集の受付は終了致しました。この度、夏から秋ごろにテレビ朝日で欠陥住宅を扱った特番を予定しております。つきましては、取材させていただける方々を探しております。
取材協力して頂ける方、ご興味のある方は、連絡を頂ければ幸いです。募集期間は8月31日まで延長致します。ご検討のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。「取材者募集の期限が終了したのでメールアドレス等は削除致しました。テレビ東京「住宅トラブル一挙解決SP(仮)」より取材者を募集致します。
詳しくはこちら
取材者募集の受付は終了致しました。
今回、「住宅トラブル一挙解決SP(仮)」を制作することになり、以下の方々の募集に際し
御協力いただければと思います。
募集期限 7月中旬まで
1タワー・デザイナーズマンションにお住まいの方(実際に住んでみての悩みなど)
2敷金に関するトラブルを抱えておられる方
3マンション管理費などでお悩みの方
4周辺環境の問題(日照権・騒音・害虫など)でお悩みの方
5突然隣に~が出来てしまってお悩みの方(お墓や飲食店など)
もし、取材に応じていただける方がおられましたら、下記まで御連絡いただければと思います。「取材者募集の期限が終了したのでメールアドレス等は削除致しました。テレビ朝日「スーパーJチャンネル」より取材者を募集致します。
詳しくはこちら
取材者募集の受付は終了致しました。
私どもテレビ朝日スーパーJチャンネルでは、悪徳リフォームについて特集を組みたいと思っております。悪徳業者や欠陥リフォームに遭われて、疑問や怒りをお持ちの方がいらっしゃいましたらご連絡をいただきたいと思います。取材を前提として、お話を伺いたいと考えております。
ご連絡はメールにて
「取材者募集の期限が終了したのでメールアドレス等は削除致しました。宜しくお願い致します。テレビ東京「ジカダンパン」より取材者を募集致します。
詳しくはこちら
取材者募集の受付は終了致しました。
テレビ東京「ジカダンパン」では、1新築・中古・リフォーム、全ての状況におけるマンション被害(雨漏り・床鳴り・部屋がいた・壁にヒビが入った 等)に現在悩まれている方がいらっしゃれば、是非ご連絡を頂きたいと思います。2現在マンションや一戸建て(中古を含む)住宅の購入を考えているが不安があり、迷っている方を募集しております。番組で専門家を入れます。
購入予定の住宅性能評価をしてみませんか
いずれも取材を前提として考えております。
ご連絡はメールにて
「取材者募集の期限が終了したのでメールアドレス等は削除致しました。宜しくお願い致します。テレビ番組の取材に御協力いただける方を募集致します。
詳しくはこちら
取材者募集の受付は終了致しました。
私どもテレビ朝日『ビートたけしの
こんなはずでは
不動産取引にまつわるトラブルで業者に対して疑問や怒りをお持ちの方が
いらっしゃいましたらご連絡をいただきたいと思います。ex) 新築として購入した我が家が実は中古住宅だった。新築住宅が購入した翌日に重大な欠陥が見つかった。
条件としては取材を前提に、実際にインタビューをさせていただける方(モザイク処 理可)
そして、状況を写真等の資料で提示可能な方を募集しております。プライバシーに関しては厳守致します。宜しくお願い致します。「取材者募集の期限が終了したのでメールアドレス・電話番号等は削除致しました。
ご連絡は電話もしくはメールにて
お願い致します。
ビートたけしの
こんなはずでは
テレビ局より取材者の募集しております。
詳しくはこちら
取材者募集の受付は終了致しました。悪徳なリフォーム業者によって住宅に欠陥が起こってしまった方で番組へのご出演をいただける方をさがしております。リフォームによって被害にあった方をメインに考えております。今週木曜日4月24日に取材をお受けいただける方がいらっしゃいましたら下記にまでご一報いただければ幸いです。mail: 「取材者募集の期限が終了したのでメールアドレスは削除致しました。※MAIL返信の際はバックアップと容量の関係上両方に送信いただけますようお願いいたします。NO,00-025(東急不動産(木内建設))のユーザー様がクレーム内容に際する画像を送って下さいました。
画像はこちら
テレビのニュース番組より取材者を募集しております。
詳しくはこちら
取材者募集の受付は終了致しました。
取材の目的:
欠陥住宅の実態を番組で取り上げ、広く問題意識の定義のような感じです。普通のNEWS番組での取り上げ方で、被害者側に立った見解になります。現在企画段階はOKになりましたので、後は撮影させて頂けるご協力者の方がいらっしゃった時点です。弊社的には大至急となっております。取材に応じて頂ける方は直接下記メールアドレス宛にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
(前回募集のテレビ局とは別です)
メールアドレス: 「取材者募集の期限が終了したのでメールアドレスは削除致しました。テレビ東京の情報番組にて取材させて頂ける方を募集致します。
詳しくはこちら
取材者募集の受付は終了致しました。
取材の目的:
住宅について幅広く問題点を取り上げます。
欠陥住宅、リフォーム被害、点検商法な
どによる床下換気扇被害等々の実態を取り上げさせて頂き、どのような手口でどのよ
うにして起こったのか検証していきます。
番組内で取り上げさせて頂くことは決定しており、あとは被害者の方で取材させて頂
ける方のみという状態です。出来ましたら大至急、3月20日までにはご応募頂きたいと存じます。取材に応じて頂ける方は直接下記のメールアドレス宛にご応募下さい。宜しくお願い致します。メールアドレス:「取材者募集の期限が終了したのでメールアドレスは削除致しました。
テレビのニュース番組から取材者募集のお知らせ
詳しくはこちら
取材者募集の受付は終了致しました。
今回の企画内容と致しまして
・リフォームによる被害
・一戸建てによる欠陥住宅の被害
状況などにより建築士の方と一緒に簡単な調査や
場合により業者へのインタビューなども企画しております。
詳細などは応募して下さった方にメールでお知らせいたしますので
メールで現在の状況を簡単にお聞かせ頂ければと思います。募集期日は2月28日までとさせて頂きます。取材に応じていただける方は直接下記メールアドレス宛にご連絡下さい。宜しくお願い致します。メールアドレス:「取材者募集の期限が終了したのでメールアドレスは削除致しました。
本日欠陥住宅についてのテレビ放送のお知らせ
詳しくはこちら
》のテレビ放送のお知らせ
宜しければご覧下さい。放送直前に番組が変更される場合もありますので御了承下さい。
もしも体感バラエティ if
雑誌「サイゾー」より取材者募集終了のお知らせ
詳しくはこちら
ご協力ありがとうございます。先日この掲示板で取材者の募集をさせていただきました、「サイゾー」の記者です。お蔭様で、多くの方にご連絡をいただきました。ご協力していただいて、本当にありがとうございます。いったん、ここで募集を打ち切らせていただきます。今ご連絡いただいている方には、追ってご連絡いたしますので、お待ちくださいませ。雑誌「サイゾー」より取材をお受けして下さる方の募集をしております。
詳しくはこちら
取材をできる人を探しております。私はインフォバーンが発行している「サイゾー」という雑誌で記事を書いているライターです。サイゾーは社会問題から世界情勢、芸能界の裏話など、多岐にわたって情報を取り上げている月刊誌です。書店のビジネス書コーナー、または関東圏内でしたら一部のampmや駅の売店などにも置いてあります。昨今のマンション建設ラッシュで、新築マンションに手抜き工事が多くなっているという話を耳にしました。
ここ数年でマンションをご購入して被害に遭われた方、ぜひお話を聞かせていただけないでしょうか
期日は今月中です。取材の条件など、詳細はご連絡をいただいてからご相談したいと思っております。まずはメールにてご一報ください。よろしくお願い申し上げます。メールアドレス:「取材者募集が終了したのでメールアドレスは削除致しました。
最近のトピックス
過去のトピックス
過去のトピックスです。内容に付きましては日付けまたは内容をクリックして下さい。
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△△△△△様より管理人様のHPの内容が名誉毀損にあたるとの事で当方よりメール致しました。
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NO,00-020のユーザー様より当方にご報告がありませんので、業者様から頂いた報告をもって和解とさせて頂きます。
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ヒロ様より現場で確認するポイント(その3:2X4予備知識編)を頂きました。
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NO,01-069のユーザー様からその後の経過をご報告をして下さいました。
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NO,01-070のユーザー様からその後の経過をご報告をして下さいました。
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ヒロ様より現場で確認するポイント(その2:木造軸組造建て方偏)を頂きました。
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NO,01-069のユーザー様からその後の経過をご報告をして下さいました。
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ヒロ様より掲示板に投稿された「現場で確認するポイント(その1)」をご紹介させて頂きます。
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雑誌「特選街」に欠陥ネットが掲載されました。
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雑誌「あちゃら」に欠陥ネットが掲載されました。
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準公開欄-02のユーザー様からその後の経過をご報告をして下さいました。
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NO,00-029、(有)イチカワアーキテクトのユーザー様からその後の経過をご報告をして下さいました。
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NO,01-064様より問題解決されたとのご報告が当方に届きました。
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準公開-05,(株)エルカクエイ様からのご回答はトピックス欄に掲載致します。
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住宅クレーム情報NO,00-048のクレーム内容を更新致しました。
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真に勝手ながら今週のトピックスはお休みさせて頂きます。NO,00-056のユーザー様から公開欄掲載後から削除に至るまでの経緯をご報告をして下さいました。
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11に欠陥ネットが掲載されました。
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投稿欄の無料HPの作り方を更新致しました。1、<△△立入り禁止の理由>ご本人様よりセクハラとも受け取れる調停資料をUP致しました。障害の進行>をUP致しました。削除致しました。準公開欄の和解された方より経験にもと基づいた具体的なアドバイス及び注意点を報告して下さいました。1準公開欄の方が和解されました。
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2準公開欄の和解された方より現状を報告して下さいました。現状の報告は以下に掲載致します。画像ご相談掲示板をUP致しました。お問い合わせのメールアドレスを変更致しました。
郵政事業庁での電子内容証明サービス開始のお知らせ
1△△△△△△△様からユーザー様に送られた回答書はこちら
欠陥住宅苦情ネットより△△△△様に質問状をお送り致しました。2欠陥住宅を販売した業者を投稿して下さる方はこちらへを更新致しました。
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宜しければご覧下さい。ユーザー様の詳しい内容はホームページを開いておりますので下記をご参照下さい。△△△△△様より管理人様のHPの内容が名誉毀損にあたるとの事で当方よりメール致しました。
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お世話になります。以前、下記HP「△△△△△△△△△△」について事実確認メールをお送りした欠陥住宅苦情ネットと申します。
該当するHPの内容について名誉毀損との事ですが
具体的にどの箇所がそれにあたるのか当方及HP管理人様にご報告下さる様お願い致します。私共は事実のみの報道に徹する様心がけております。事実と異なる場合には調査の上、訂正削除致します。また、一方的な報道にならない為に業者様のご意見や反論は原文で掲載する事をお約束致します。なおこのメールにつきましても当HPに掲載させて頂きます。第二十一条 集会、結社及び言論、出版その他一切の表現の自由は、これを保障する。検閲は、これをしてはならない。通信の秘密は、これを侵してはならない。
〔居住、移転、職業選択、外国移住及び国籍離脱の自由〕
(公共の利害に同する場合の特例)
第二百三十条の二 前条第一項の行為が公共の利害に関する事実に係り、かつ、その目的が専ら公益を図ることにあったと認める場合には、事実の真否を判断し、真実であることの証明があったときは、これを罰しない。2 前項の規定の適用については、公訴が提起されるに至っていない人の犯罪行為に関する事実は、公共の利害に関する事実とみなす。ヒロ様より現場で確認するポイント(その3:2X4予備知識編)を頂きました。
詳しくはこちら
現場で確認するポイント(その3:2X4予備知識編)
本題に入る前に押さえておきたい予備知識について解説します。2X4(ツーバイフォー)工法とは細長い断面の小さな柱(スタッド)を303から455mm間隔で並べ、そこに構造用合板などを打ち付けて大きな面(パネル)を作り、これを箱状に組み合わせて建物を造る工法です。住宅情報誌などに構造がイラストで解説されていることがあるので参考にしてください。ちなみに、スタッドに公称径が2x4インチ(実径は乾燥収縮のため少し小さく38x89mm)の材料を使うことが多いためこのような名前が付けられました。2X4の利点/欠点等の特徴は以下のようになります。耐震性が高い。2階建てについてはその通りです。2X4も木造軸組造と同様に法規上の規定壁量は不足していますが、2X4はその性格上、2階建てを普通に設計すれば十分以上の耐震壁を確保できるので耐震性の高い住宅にすることができます。また、細部の技術基準が木造軸組のそれより厳しいのも耐震性の高さに一役買っています。但し、3階建てとなると、耐力壁の余裕が少なくなるためこの優位は薄れます。
また、木造軸組も2X4も3階建てとした場合は構造設計をしっかりやっていないと耐震性に問題のある建物になってしまいますので注意
筆者個人の見解では、3階建て木造軸組や2X4の構造設計は、同様の鉄骨造や鉄筋コンクリート造よりも難易度が高いと考えています。阪神大震災以降2X4構造の耐震性の高さがたびたび報道されていますが、筆者は間違いではないにしても少々先走りすぎという印象を受けます。ちなみに耐震性能が一番高いのは壁式鉄筋コンクリート造です。耐火性が高い。これは構造体が「面」の組み合わせでできているため、火炎が別の部屋に燃え移りにくいことから来ています。但し、この利点は大きな吹き抜け空間を作ったりオープンハウス(なるべく部屋を扉などで区切らない様にした住宅)等では薄まってしまいます。
また、耐火性が高いといっても鉄筋コンクリートや耐火被覆を施した鉄骨造にはかなわないので注意(木造軸組も2X4も今の技術では建築基準法上の耐火建築にはできない)
気密/断熱性が高い。上記と同様に面の組み合わせのため、機密性の確保がしやすく高気密・高断熱住宅にしやすいです。木造軸組でも高気密・高断熱化は可能ですが、やはり2X4の方が向いていると言えます。
構造が単純で高度にマニュアル化されているので熟練大工が不要で低コスト
その通りなのですが、たまに勘違いした業者が素人同然の人に工事をやらせていることがあります(最もこれは2X4工法そのものの欠点ではないのですが・・・)
コストについては、建築する会社がいかに2X4工法を理解し、いかに効率的に材料調達や工程の段取りをするかにかかっています。間取りの自由度が低い。これは、上記3つの利点の裏返しです。但し低いといっても、木造軸組と比べての話で、狭小地や凝った間取りをしなければあまり気にならないです。
「2X4で制約のない自由な間取り」という趣旨の宣伝文句をたまに見かけますが、無理をして2X4の利点を殺してしまうことがあるので注意
また、2X4は耐震壁の偏りに強いのでこの点では有利
床鳴りを起こしやすい。2X4の二階床は通常、下記のように太鼓状になっているため音が反響しやすく、床鳴りを起こしやすいです。床根太と天井材を離した施工をすれば軽減できますが、当然その分のコストがかかります。有害物質をため込みやすい。これは気密/断熱性能が高いの裏返しで、これらが高い分建設時に使用した接着剤や材料そのものから出るホルムアルデヒドやトルエンといった揮発性の有害物質の住宅外への排出に時間がかかってしまいます。
薬品関係に過敏な人は要注意
これの回避には構造体や内装材・家具を自然素材系にする必要があります。当然ながら2X4でなくても高気密化を計ると同じ欠点が出てきます。建て方中の雨に弱い。2X4の建て方(現場で構造体を組む作業)はその性質上三日から一週間程度かかり、このあいだ床が雨ざらしになってしまいます。このときに雨が降って床や壁の構造体が濡れてしまうと、スタッドや床根太の材料の反りやカビの原因になります。現場での十分な養生が必要になります。床や天井、内壁に不陸ができやすい。2X4工法に批判的な本でもあまり触れられていませんが、床、壁、天井の室内の仕上げに不陸(ふりく)と呼ばれる面に緩やかな波を打ったような凸凹ができる現象が起きやすいです。現場監督の間でこの問題の解消に苦労している話を良く聞きます。また、クロスのしわなどの問題も生じやすいです。
自然素材系の紙クロスとの相性が悪いのも欠点
ちなみに2X6工法という称する工法を時々見かけますが、これはスタッドに206を使っているもので基本的には2X4工法と同じものです。また、輸入住宅は大抵2X4工法で建築されます。
設計時(着工の前)に確認しておきたいポイント:
使用する木材の材種は確認する。
スタッドや床根太はスプルースかダグラスファー(ベイマツ)、構造用合板は針葉樹系(2種)かラワン系(1種)が一般的
どちらも後者の方が強度が高い。
変なところにたれ壁(上階の床や壁を支える構造材で「まぐさ」という)が出ていないか
下手な設計士はリビングや玄関ホールにまぐさを出してしまう場合があるので注意
これは構造躯体の設計を工夫すれば普通回避できる。契約前には配置図、各階平面図、屋根伏せ図(配置図と兼用可)、立面図、断面図、矩形図(「かなばかりず」と読む、窓の付近で建物を縦切りにした断面の詳細な図)仕上げ表、壁量計算図表(耐震壁の総量と法規上必要な耐震壁の量を比較した図表)ぐらいは最低限揃えてもらう。
3階建てとした場合、必ず構造計算をしてもらうこと
構造計算書も必ず受け取ること
吹き抜けや階段室では上下階の継ぎ目に木製の帯を付けるのがベター
2X4は特にクロスのしわが発生しやすいため、こうした部分でそれを吸収できるようにするといくらかよくなる。
工事開始前には必ずパネル図(2X4の構造図)をもらっておくこと
将来改装することになったさい、これがないと改装の設計が困難になることもある。2X4のパネル図は表記の方法が独特なので分からないところは遠慮なく聞くべし。輸入住宅だと寸法がインチ/フィートで描かれているが、メートル法の寸法も併記してもらう。工事か完了したら確認申請の副本をもらうように文書で約束する。これを拒否する業者はかなり怪しい。NO,01-069のユーザー様からその後の経過をご報告をして下さいました。
ご報告はこちら
先日お伝えしておりました固定資産税の件ですが、本日市役所の税務部資産税課の方から連絡があり、和室や洗面所の床・壁・天井が剥がされたままの状態であり、現時点で仮住居に移転している事もあり、『未完成として対処しました。』とのご連絡を受けました。また、企業局の下水道の担当の方にも先日現場確認をして頂き、下水道料金に関しても住居に戻られるまでの間は、休止の状態での取り扱いにするとのご連絡を頂きました。双方現場でのきちんとした確認に基づいての判断である事は言うまでもありませんが、同じようなケースでお悩みの方には、大変有り難い事だと思います。是非お伝え願えればと思っております。NO,01-070のユーザー様からその後の経過をご報告をして下さいました。
ご報告はこちら
11月1日、2日に下請け業者である冨重工務店の人が、二階寝室のベランダをコンクリートで補修していきました。留守中に外からはしごで上がり、置き手紙がありました。3日に雨が降り確認したところ、水はけが良くなりました。これ以外の進展は、ありませんでしたが、これだけでも進展したのは、欠陥住宅苦情ネットに掲載されたことを知ったと思われます。ありがとうこざいます。ヒロ様より現場で確認するポイント(その2:木造軸組造建て方偏)を頂きました。
詳しくはこちら
現場で確認するポイント(その2:木造軸組造建て方偏)
前置き:無垢材と集成材
先ず押さえておいていただきたい予備知識について解説します。現代の木造軸組造の柱梁などの部材の材料には無垢材か集成材が使われています。無垢材とは材木をそのまま部材の形に切り出した材料で、集成材とは細長く切った木材を接着剤で張り合わせた材料です。無垢材は以下のような特徴があります。耐久性が高い。接着剤を使わないのでホルムアルデヒド等の有害物質を発しない。木の収縮する性質がそのまま出るので狂い、歪み、割れ等の欠点が出やすい。設計者と監督、大工にそれなりの技術力を要求される。一方集成材には以下のような特徴があります。使用する木材の品種が無垢材のそれより下位である場合が多く、木の呼吸が妨げられる点からも耐久性が低い。技術上有害物質の発散を微量にできても"0"にする事ができない。接着剤で木材の収縮を抑えるので狂い、歪み、割れ等の欠点が出にくい。同種の木材を使った無垢材より強度、剛性(荷重を受けたときの変形のしにくさ)とも高い。近年は集成材の価格が下がってきたため、仕上がり品質を簡単に高められる点から集成材を多用する住宅会社が多くなってきたようです。一方で設計事務所系の専門家は耐久性と害がないという点から無垢材を推奨する場合が多いようですが、無垢材の使用には施主側の無垢材の欠点に対する理解が必要不可欠です。
設計時(着工の前)に確認しておきたいポイント:
木材の寸法の定義を確認しておく。
寸法には「部材を切り出したときの寸法」や
「建て方時の正味寸法」等がある。
どちらでも違法ではないが確認はしておくべき
使用する木材の材種は確認する。杉、檜、べいまつ、べいつが、ホワイトウッド等がある。
無垢のべいつがの柱は狂いや割れが生じやすいので安くても避けた方が無難
無垢材の場合、乾燥材(KD材)か未乾燥材(生木)か確認する。
屋根の小屋組が未乾燥材で他が乾燥材を使うのが一般的
集成材の場合、部材の強度等級(E120-F330の様に表現され、数字の大きい程強い)を確認しておく。間取りについて、入り隅や出隅になっている下の階の柱がないのは危ない。また、筋交いの下に柱がないのもなるべく避けた方がよい。筋交いなどの耐力壁は、建築基準法上義務づけられている量の2から5割増しぐらい入れてもらう。法令の壁量は構造計算上不足しているのが、構造技術者の間では公然となっている。
上記の耐力壁が一方に偏ってないこと
行政側のチェックが漏れている場合がある。また、施主側もこのような設計を求めるべきでない。
どうしてもというなら他の構造方法を検討すべき
部材をプレカット工場で加工する場合、プレカット図を必ずもらっておくこと
将来改装することになったさい、これがないと改装の設計が困難になることもある。
現場で確認するポイント:
基礎の養生が終了すると、土台伏せの後、柱梁の建て方となる。
建て方は業者によっては一日で終えてしまうが、断熱工事が始まるまでは柱梁が露出しているので大丈夫
注文住宅なら上棟式をやってもらうor出席することを推奨
建て方時の写真は極力撮影しておく。これは欠陥が発生したときだけでなく、10年、20年後に改装する。ことになった場合に非常に役に立つ。それを拒否する業者は怪しいと見ていい。現場の休み時間には大工さんに声をかけてみるといい。
年輩の方は話好きの人が多いので色々なことを
教えてくれるときがある。
ただし、中には気難しい人もいるので注意
大工さんが「監督がなかなか現場に来てくれない」とぼやいていたら要注意
現場で変更したい点が出てきても、その場にいる大工さんに指図しないこと
設計と現場とが食い違い
混乱する危険があり、施主自身が欠陥を生み出すことになる。
土台を基礎の上に直接載せる場合、間に防湿フィルムが入っていること
土台に防腐処理がなされているか
土台にひば、べいひば、檜を使用している場合は、材料そのもの
の耐久性が高いので不要だが、これらの木材は高価
アンカーボルトが土台の中心線付近にあるか
端から1/4の範囲にあるのは不良と見るべき
土台の割れ等はある程度は許容しても大丈夫
無垢材と使っている場合、ある程度の割れは避けることができない。
設計上割れなどを見越したで強度が決められているが、どこまでが許容範囲かの判定は木造に詳しい専門家でないと無理
小さな割れを指して「欠陥だ。」と騒ぐのは避けた方がよい。集成材を使っている場合は逆に、割れを許容すべきではない。集成材を使っている場合、材質や強度等級、産地が記載されているラベルが付いているので確認すると良い。部材についている節は、節がとれてしまいそうな「死節」と周りと一体になっている「生節」がある。
死節はその部分が空洞になるのと同じなので、あまり大きなものや多数ある部材は不良と見るべき
生節はあまりにも多数ある場合は別だが、それほど問題にはならない。
ホールダウン金物という柱が引き抜けてしまうのを防止する金物はついているか
法令上義務づけられているが、行政側のチェックが甘い場合もあるので注意
この金物の配置を記した設計図書は必ずもらっておくこと
そのほか柱梁、筋交い、火打ち等の重要な部材同士は所定の金物で止められているか
柱梁、筋交い等の接合部があまりに汚いのは指摘すべき
ただしやむを得ない場合もある。隅柱等で特に太い柱を使っている場所以外で、柱梁の接合部が一目でそれと分かるくらいずれてついている。
程度にもよるがひどい場合は建て方をやり直してもらうべき
床の下地となる根太という部材は、断面45x60で303ピッチ程度が標準
できれば根太の上に乗ってみて極端に弱いところがないか確認しておくといい。ただし、これを2階でやるのは危ない。
根太を省略する工法の時は、厚さ24mm以上の構造用合板等を使用していること
小屋組の部材は少々質が荒くても問題ない。
屋根の下地となる垂木という部材は45x45の455ピッチ程度が標準
ただし現場で計るのは困難
同じく屋根下地となる野路板は厚さ12mmの合板が主流だが、耐久性を重視するなら無垢の杉板を使うのがよい。NO,01-069のユーザー様からその後の経過をご報告をして下さいました。
ご報告はこちら
先日市役所の税務部資産税課の方から固定資産税課税の為、住居を確認させて頂きたいとの申し出があり、現況を説明致しました。)生活できないのは充分に確認できるとの事で、固定資産税の課税に対して、『住居未完成』との事で市長の方に伝えるとの事でした。天災等の被害で減免されたりする事はありますが、この様なケースは稀との事でした。和室の床・壁・天井を剥がされたままで、和室の床下のカビを視察されて、大変驚かれていました。最終的には、市長の判断で決まるとの事でした。こちらの方も連絡がありましたらお伝えさせて頂きます。欠陥が原因で住居に住めない方々がいらっしゃいましたら、相談されてみる価値は充分にあると思います。担当者の話では、第三者機関の証明があり、現場視察で被害確認が出来、最終的には市長が判断するとの事でした。ヒロ様より掲示板に投稿された「現場で確認するポイント(その1)」をご紹介させて頂きます。
詳しくはこちら
現場で注意すべきポイントを順に説明していきます。
とりあえず今回は基礎関係から
地盤調査は必ずやってもらう、スウェーデン式サウンディング試験を5ポイントが標準
地縄張り(建物の位置出しをするために木で枠を作り水糸という糸を張る工程)時に建物の位置が正しいか確認する。以外と間違えることが多いです。
基礎の下地となる砂利敷きと捨てコンクリート(薄いコンクリート)が施工されているか
まれにだが省略されることがある。
鉄筋は多少の歪みは許容範囲、表面の錆は多少出ている方がコンクリートと馴染みやすくなるので大丈夫、立ち上がり部分の縦の鉄筋は上端にフックがあるか横の鉄筋と溶接されていること
基礎と建物をつなぐアンカーボルトは、アンカーヘルプという位置出しの金物を使っていることを確認
これがないとかなりずれてしまう。
コンクリートは事前に強度と水セメント比ぐらいは押さえておくと良い、強度18N/mm^2、水セメント比56%以下ならOK
コンクリートを打設するのは雨の日は避ける。
また、打設時にコンクリートに水を混ぜるのは御法度
いまだにやっている業者がいる。
また、冬季で最低気温が2度を下回る時期の施工は避けた方が無難
コンクリートを打設したら、シートをかぶせておいてもらう。これだけでコンクリートの品質がかなり向上します。コンクリートのひび割れは少し離れると目立たない程度のものは許容範囲と見ていい。
ジャンカと呼ばれるコンクリートの空隙はまち針の頭程度までなら許容範囲、指の先が入るくらいや角が欠けてしまっているのは要補修
基礎工事が終わったら、各部のコンクリートの天端の高さをぜひ測定してもらうべし、万が一の不同沈下のさいはこのデータが重要になる。ちなみに最大の施工誤差が5mm以内ならかなり状態が良いと見ていい。
何故住宅の調査にこのスウェーデン式サウンディング試験が有効か解説しましょう
先ずスウェーデン式サウンディング試験とは、小さなドリルのついた金属製の棒を地面に突き刺し、おもりを乗せてハンドルを回し、所定の深さだけ掘るのにハンドルを何回半回転させたかによって地盤の堅さを測定する、簡易な土質調査方法です(ここまでは復習)
この方法の利点は、調査に要する機器が簡易で少ない費用で多数の場所の測定ができるという点が上げられます。
一方欠点として
土質サンプルが採取できずまたボーリング調査に比べて精度が低い。粘土層では試験器が貫入できず調査できないというのがあげられます。
欠点のうち、のサンプルが採取できないというのは、重量鉄骨造やRC造のようにプレボーリング工法やアースドリル工法を用いた杭基礎の場合、各杭の支持層の確認ができなくなるという致命的な欠点となります。しかし木造軸組や2x4、軽量鉄骨造ような軽量な建物の場合は、杭基礎を採用する場合も圧入方式で施工する鋼管杭で支持層の確認は重機にかかる反力で判断しますので欠点とはなりません。
また、本題となる2
の粘土層では調査できないという欠点ですが、実際に調査できないのは粘土及び固結シルトと呼ばれる強固な粘性土です。
一方住宅の地盤がこのような良質な土質であることは希で、多くの場合砂質土や緩いシルト土ないし両者の混合土がほとんどで、強固でないシルト土では問題なく調査ができます(シルトというのは土の粒子の粗い砂と細かい粘土の中間に位置する土で、建築では粘性土として扱われます)
また、不同沈下を警戒すべき土質は緩い水分を多く含むシルト土です。このためこの欠点もこと軽量な住宅建築にとってはあまり重大な欠点ではありません。地盤調査方法は、ボーリング調査(正確には標準貫入試験併用ボーリング調査)が最も一般的ですが、この調査方法は1点の調査に最低でも10万円前後かかります。また、不同沈下の危険性の判定には複数箇所を調査して敷地内の土質の分布を調べる必要があり、仮に5点調査するとなると土質調査だけで50万円以上の費用がかかることとなります。一方スウェーデン式サウンディング試験ではその簡便さ故、3から5万円の費用で5から7箇所の調査ができます。また、ボーリング調査は表層近くの浅い部分では精度が落ちる一方、スウェーデン式サウンディング試験ではその部分の精度はむしろ高く、調査深さが深くなるに従い精度が落ちていく特徴があります。そして、軽量な住宅建築にとっては比較的浅い部分の土質-土の硬さが重要になります。記のように調査の目的上スウェーデン式サウンディング試験の欠点が重大でなく、格段に安価に調査が可能であることを勘案して、木造軸組や2x4、軽量鉄骨造での地盤調査はスウェーデン式サウンディング試験が有効であるといえます。当然敷地及び周辺の状況を考えず盲目的にセオリーに従うのは厳に慎むべきですが、一般論としては以上のようになります。
現場で確認するポイント(その1)の追記
基礎の立ち上がり部分の幅は公庫仕様では120mm以上とされているが、鉄筋のかぶりを確実に取る意味から150mmぐらいあるのがベター
基礎をべた基礎とした場合、コンクリートスラブ表面に鉄筋に沿って網目状の、表面に起伏を伴うひび割れが発生していたら要注意
これは沈みひび割れと呼ばれる有害なひび割れで、コンクリートと鉄筋の付着性能や表面のコンクリートの品質がかなり劣悪である危険が高い。
表面をはつり取ってコンクリートを打ち直す必要あり
コンクリートが打ち終わってから一ヶ月後(正確には28日後)にシュミットハンマーによる簡易強度試験を行ってもらうと良い。
設計上の強度以上あればOK
コンクリートプラントの強度試験結果をもらえるとなおよい。
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雑誌「特選街」に欠陥ネットが掲載されました。
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雑誌「特選街」11月号 10月3日(水)発売の97ページに欠陥ネットが掲載されました。宜しかったらご覧下さい。下記にURLを掲載致します。雑誌「あちゃら」に欠陥ネットが掲載されました。
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雑誌「あちゃら」11月号 9月29日(土)発売の217ページに欠陥ネットが掲載されました。宜しかったらご覧下さい。下記にURLを掲載致します。
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お世話になります。本日第2回目の調停が不調に終わりました。専門家からは建て替えを要求する状況である。との所見も証拠書類として提出しておりましたが、私共はカビの発生している箇所のみの取替え・防カビ処理を請求し、建て替えの要求はしていませんでした。それでも△△△△△との金額が余りにも開き過ぎていて、調停では決着しませんでした。不本意では有りますが、今後は裁判で争っていく事になりました。御忙しい所恐れ入りますが、今後とも宜しくお願い致します。準公開欄-02のユーザー様からその後の経過をご報告をして下さいました。
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欠陥ネットさま
この度は、さまざまな情報をくださいましてありがとうございました。おかげさまで拙宅不具合工事に関して、5月GWから8月31日で交渉と工事をなんとか実施する事が出来ました。当方の願っていた工事には届かない結果となりましたが、諸々、欠陥ネット様のアドバイスを思い出しながら、交渉をしてきた結果、屋外壁関係は□□□□□□□で行い、屋内は当方が行う事で話をまとめました。費用は基本部分は□□負担となりました。和解ではありませんが、取り急ぎ不具合工事の終了となったことをご報告申し上げますと共に、これまでのアドバイスを有難う御座いました。なお、準公開欄にある一時削除を完全削除にしていただきたくお願い申し上げます。NO,00-029、(有)イチカワアーキテクトのユーザー様からその後の経過をご報告をして下さいました。
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ご連絡が遅くなりました。現在、最高裁の判決の差し戻しの棄却で再度、意義申立の最中です。結局、裁判所は雨風がしのげれば住めるということで、見積り上ある部分がされてなくても認めない判決でした。また、欠陥の部分は既に業者が直したということが認められ、欠陥の修復時の壁の亀裂、雨漏り、養生なしでの工事による汚れなどは認めないとなってしまいました。また、和解の話し合いのとき欠陥部分の修復するのでいうことで、相手業者から鑑定人、監督費用は折半で持ってほしいと言う申しで、欠陥部分の工事にとりかかったのですが和解成立せず鑑定人費用・監督費用含めて110万円、全額支払うことになってしまったのです。また、和解の話し合い中に裁判官が研修ということで入れ替わり、和解の初めの条件がうやむやにされて、相手業者の弁護士から欠陥の修復費用を250万出すという条件で始めたと、全くきいたことのない話を出され、私側の弁護士に確認すると、そんな話は聞いていなかったと同じ認識だったのですが、結局、裁判所の不手際を申し出ると裁判が不利になるからと私弁護士より言われ支払ったのです。不信に思って色々調べてみると相手弁護士は判事あがりで裁判所にも顔がきくようで、私弁護士となにかの取り交わしがあったのかと思えます。結局、現在、新しい弁護士に依頼して異議申し立ての最中です。
父・母のことを思うと終わらせてしまった方が良いかと思いますが、納得が両親もいかないようなので
費用がつづく限り、申立をしていくつもりです。しかし、業者よりの判決は一般市民の考えもつかないものです。結局、精神的なつらさと最終残金の支払い以外に戦う費用の多さと、現在、新たな雨漏りとクーラーの故障など日々生活する楽しいはずの場は、どこにぶつけて良いのかわからない思いとの生活で既に6年目を向かえています。
まだまだ暑い日がつづきますがお体に気をつけて
ホームページの掲載の継続をよろしくお願いします。
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○○様の件に付き報告させて頂きます。
弊社は○○様と今後とも誠意を持って対応を続けさせて頂く考えで
おりますので、御理解下さいます様お願い申し上げます。
お客様相談センター
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○○様からのクレームに関しましては現在対応中です。
対応内容につきましては、個別案件につき差し控えさせていただきます。
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放送直前に番組が変更される場合もありますので御了承下さい。ユーザー様の詳しい内容はホームページを開いておりますので下記をご参照下さい。
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NO,01-064様より問題解決されたとのご報告が当方に届きました。準公開-05,(株)エルカクエイ様からのご回答はトピックス欄に掲載致します。
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猛暑の候、時下ますますご清祥の段、お喜び申し上げます。毎々格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。さて、平成13年7月23日付メールにてご指摘のございました件、下記の通りご連絡致します。所在地等に付きましては省略致しました。*ただし、アフターに関しては東急建設株式会社が引き継ぐ。
建物外壁クラック補修及び6階共用廊下下部の水漏れ補修
私が外壁クラックを確認したのは平成12年6月3日:101号の雨漏りの現地処理
の際、現場に立合った管理組合理事様より初めてご指摘を受けました。雨漏りについても同時期と思います。その後、管理組合様より管理会社を通し、指摘事項の回答要望書がございました。
それに対し、当社は平成12年10月6日付の管理組合理事長様宛ての回答書にて
「集会場屋上、その他共用部(通路天井の剥離・外壁クラックなど)につきましてはアフターサービス規準に準じて対応させて頂きます。」と回答致しました。平成12年10月18日に当時の管理組合理事長・副理事長様が管理会社・関東ビルサービス(株)本社に来られ打合せを行ない、本件はアフターサービス期間を過ぎている。が東急建設(株)に提言し、何とか対応させる旨を回答致しましたが時期的な約束は致しておりません。あくまで当方サイドでのサービス工事として考えております。「つきましては管理組合様に今しばらくお待ち下さいます様」お願い申し上げております。
トイレの棚落下について
管理組合への回答は「アフターサービス規準」と「売買契約書上の瑕疵担保条項」では対象外となります。当方は専用部分の問題として考えております。直接、本人様から当社へ申し出であれば十分対応させて頂きます。なお、管理会社・関東ビルサービス(株)1級建築士:△△△はあくまで一般的な見解を申しただけで現調しての指摘ではないとの事です。以上、大変、ご迷惑をお掛け致しますが宜しくお願い致します。
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この度、当社ホームページ宛にご質問いただきました件についてご連絡申し上げます。
お問い合わせいただきました○○○○邸建築工事に関する件につきましては、担当営業所の責任者が問題解決のため、誠意をもって対応すべく鋭意努力し
しかしながらお問い合わせの内容がお客様との打合せ、交渉過
程等にも内容が及んで参りますため、当事者以外の方に対しましては、当社
よりその内容を明らかにすることはいたしかねます。ご了承ください。NO,00-056のユーザー様から公開欄掲載後から削除に至るまでの経緯をご報告をして下さいました。
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下記のご報告に掲載されております苦情内容はこちらをご参照下さい。掲載後からの今日までの経緯をご連絡いたします。4/16~5/下旬にかけて、申告していた不具合の工事を行ってもらいました。
(ネットに掲載後に見つかった不具合も含めて)
納得は行かなかったが、これ以上、○○○○と折衝するのを妻が不安がったため
GW明けより、妻も働きに出るため(それまでは育休中)、話しがまとまっても工事時期が遅れると屋内の工事に誰も立ち会えない。工事後に下記の話し合いを行いました。ネットに掲載した苦情内容2-4、8は工事によってひどくなっている。
苦情内容2-6の染みは工事後(基礎を塗りなおしただけ)にセルロース系化合物(例:多糖類、でん粉等)を主体とする食品の可能性が高いことが判明
→工事後のままの状態で現在に到る。苦情内容1-11は原因が分からず、季節が変わり再現しないのでクロスの張替え畳の交換をして来年以降も様子を見る。(○○○○としては建物自体に何ら問題なく使用方法に問題があると主張している。又、文書中の見積もりは庭に照明を付けた場合の工事費を見積もってもらいました。
検査結果のグラフとは上記2項-2のデータです)
txtの3(実際は、傷を付けて勝手に補修して私に未報告のまま)により、工事を行っただけで不具合が治ったとは言えないと反論した。txt:固有名詞を削除)を郵送した。
(文書内の3月31日の事件をきっかけに、ネット掲載に踏み切りました)
txt:固有名詞を削除)を6月21日付けで受け取りました。txtにも記載しましたが欠陥住宅苦情ネットの掲載を消去願います。01-057の方と同様の削除理由を記載願います。
1LDK天井のクロスが割れる(繋ぎ目部ではない場所)
2システムキッチンより水漏れ(パッキンのねじれにより)、これにより食器入れの木材部が一部膨張、及び染みが発生
32階西側洋間フローリングの浮き
42階西側廻縁の隙間
6階段入隅壁に穴があいている。
81階トイレクロスの隙間
9LDK廻縁のジョイントに隙間
10LDK西側壁のクロスが割れ(繋ぎ目部ではない場所)壁がそっている。11和室の壁が部分的に濡れている。
これにより畳にカビが発生
12各部屋のクロスが部分的に膨張(複数箇所)
131階和室廻縁の隙間
14階段側板の小口テープ剥がれ
15床にゴムのようなものがついている(複数箇所)
1東側外壁に割れ目
2北側外壁に割れ目
3西側外壁に割れ目
4玄関入口土間のひび割れ
5基礎部ひび割れ
6北西側(台所付近)の基礎に染み
7南側テラスモルタルに隙間
8駐車場の一部に水溜りが出来る。9浸透桝が浮き上がる。
10玄関レンガにひび割れ
たいへんご迷惑を御かけしております。早速ですが見積書郵送致しました。御検討の程お願いします。検査結果のグラフ表も同封致しました。又インターネットの件ですが、補修作業はすべて完了していますので消去していただきたいと思っています。宜しくお願い致します。
欠陥ネットの掲載について
平成13年5月28日付けの文書でA殿より、補修作業がすべて完了したので掲載を消去してほしいとの依頼がありましたが、下記の理由により拒否します。補修作業を行った結果、作業前より悪化している不具合がある。不具合の原因がわからず、見た目の悪い部分のみ工事を行い様子見になっている不具合がある。→治ったとは言えない。補修作業により傷を付けている部分が数箇所ある。3月31日に社長指示が原因で不快感を感じたが謝罪は未だにない。よって、下記2点の条件が揃った場合に掲載の消去を検討致します。全ての不具合が治ったと私が認識する。
社長から直接、今までの経緯の説明・納得の出来る謝罪がされた時
前略 貴殿におかれましては、ますますご健勝のこととお慶び申し上げます。通知人株式会社○○○○(以下たんに通知人という)の代理人として、以下のとおり通知いたします。貴殿は、通知人の****発信の平成13年5月28日付文書による、いわゆる欠陥住宅苦情ネットへの掲載の消去の依頼について、同年6月10日付文書にて、これを拒否しています。ところで、通知人は、本年5月20日までに、貴殿が掲載を依頼した欠陥住宅苦情ネットに掲載されている家の内部15点、家の外周10点の記載点については、すべて補修を完了しています。ところが、貴殿は前記6月10日付文書では新たに4点の理由を挙げて、前期欠陥住宅苦情ネットの消去を拒否していますが、4点についての通知人の見解は以下のとおりです。貴殿は、1として補修作業を行った結果、作業前より悪化している不具合があるとして、口頭で駐車場の仕上げの不具合を挙げています。これは、駐車場の仕上げにクラックが入ったことを指すとのことですので、今後更に補修をする予定です。2については、結露の問題を指すとのことですが、いまだはっきりした結果がでていないというのが貴殿の主張とのことです。しかし、通知人は、この間本件物件内の温度、湿度を測定したところ、建物自体から80パーセント以上の湿度が発生する場所は無く、貴殿らの使用方法に問題があるのではないかと申し上げてきました。しかし、念のため断熱材について、一定の補修をしました。しかし、補修時点は、気候が暖かくなった時期で、結露のでない時期のため、1年間様子をみるということが、この間の双方の合意になったものであります。したがって、本年の冬期に再検証してみることになります。3として補修作業により傷をつけている部分がある個所があるとのことですが、これについては、通知人は現認していませんので、確認のうえ、対処したいと考えます。この点について都合の良い日時を、二、三ご連絡くださるようお願いします。4として、「3月31日の社長指示が原因で不快感を感じたが謝罪は未だにない」ことを挙げています。これは、通知人の担当者が、3月31日現地調査に赴いた際、貴殿殿が担当者らをビデオ撮影したため、担当者らが、社長とも相談したうえビデオ撮影をやめるよう申し入れ、貴殿側がこれに応じなかったため、現場を引上げたことを指すようです。通知人としては、アフターサービス業務の一環として、社員を現地に赴かせ、調査し、補修などをさせているものですが、社員にも、肖像権、プライバシーがあり、社員を対象にしたビデオ撮影にむやみに応じることはできません。調査、補修個所をビデオ撮影することは貴殿の自由であると思いますが、社員の姿を対象に撮影することは、行き過ぎたものであると考えます。したがって、3月31日の通知人の対応、及び担当者の行動に問題はないと考えており、これについて謝罪する必要はないと考えています。なお、貴殿は補修工事に使用された電気、水道料金の負担を求めていますが、通知人としては、支払う予定であります。文書にて請求書をお送りいただくようお願いします。通知人の上記4点についての見解は以上のとおりであり、貴殿の前記主張をもって前記欠陥住宅苦情ネットの消去を拒否する理由にはなりません。また、貴殿は、6月10日付文書にて1すべての不具合が治ったと自己が認識すること2社長から今までの経緯の説明、納得のできる謝罪がされた時の二点が満たされなければ、欠陥住宅苦情ネットの掲載を消去しない旨主張しています。しかし、これも全く理由になりません。貴殿は、前記欠陥住宅苦情ネットにおいて、不特定多数の人々に25個所の不具合を提示し、更に通知人の******からは、上記の不具合はまだいいほうだ、他の物件はもっとひどい欠陥もあると言われましたと記述し、さらに、通知人にクレーム申告したが、まだ対応していないなどとも記述しています。また、施行管理部長の言なども、全く事実に反し、歪曲しているものであります。したがって、貴殿の掲載依頼した欠陥住宅苦情ネットの内容を今後継続して掲載することは通知人に対する明らかな信用毀損行為であります。よって、通知人は、貴殿に対し直ちに前記インターネットの掲載を消去されますよう、求めるもであります。以上のとおり通知いたします。平成13年6月21日付けで送られた通知書の内容と要求に関して下記に連絡いたします。
通知書の内容に関する相違
通知書2-(1)に関して当方から口頭で申告したのは駐車場の不具合のみになっていますが、玄関入り口土間も申告し、申告内容を通知人**殿は確認しています。当方の住み方が悪いのならば、どうのうような住み方がよいのか文書で提示するように平成13年5月1日に○○○○に依頼し、了解を得ましたが、平成13年6月23日現在、提示を受けていません。様子見期間は1年ではなく、継続的に見ることで合意されています。また、平成13年5月11日付けで、継続的に見ることを○○○○から文書で通知されています。通知書2-(3)に関して希望日時を連絡します。また、平成13年6月4日に見積もり依頼した回答を持参するように連絡願います。通知人の主張は了解しました。
通知書の要求に関して
掲載後からの一連の経緯を欠陥住宅苦情ネット殿に連絡し、インターネットの掲載を消去する依頼を行います。
新たなる不具合
今日現在、新たに発生している不具合を連絡します。補修するように通知人に連絡してください。(1)1Fトイレの開ける時にこすれるような音がする。(2)2Fベランダの壁にひび割れが入っている。
詳しくはこちら
放送直前に番組が変更される場合もありますので御了承下さい。両ユーザー様の詳しい内容はホームページを開いておりますので下記をご参照下さい。11に欠陥ネットが掲載されました。
詳しくはこちら
11(エーアイ出版株式会社)の189ページに欠陥ネットが掲載されました。宜しかったらご覧下さい。下記にURLを掲載致します。
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以前からお話のありました「経過報告」の件ですが下記のように現状を書いてみました。
よろしければ掲載お願いしてもよろしいでしょうか
お願いいたします。
販売時「管理人常駐」と説明しながら、入居後5ヶ月経過するも不在
> なお子会社であり管理会社に問い合わせると「管理人」は一切常駐しませんとの回答
△△△△側から「MCサービス」との再契約を条件に、管理人常駐時に当組合費で賄えない費用月額5万円(△△△△試算予算案による)を、△△△△が負担しますとの回答がありましたが、その後の交渉で、その管理会社の業務範囲を尋ねても「一括管理なので答えられない」とか「業者を組合側が選定する自由はない」など意味不明な回答が未だにでてきます。また、その費用負担を△△△△がいつまで行うのかもわかりません。1年間費用負担しただけで、これまでの責任を全うしたということになっては結果的に組合が被害を被るだけですので、慎重に対処しなければいけません。専用庭の土の中に、コンクリートの塊、木片、針金、コンクリート片が多数含まれており、> 危険なため子供を遊ばせることができない。また水はけも悪く、芝生がすでに枯れた箇所が多数ある。庭の土の取替えを行っていただきました。ただ、すでに芝が枯れてしまった箇所があったり、土を掘り起こした際によう壁部分が凸凹になっておりその旨を△△△△工事担当者に尋ねたところ「社内標準」ですとの返答がありました。少量の雨でも、廊下などの施工がキチンとなされていないため、玄関前などに水溜りができ、> 実際に滑ってケガをした人もいる。修繕工事はなされ、改善された箇所もありますが、改善できていない箇所もあります。特に改善されていない箇所(2箇所)の中間点にエレベーターがあり、昨年のように水没しないか不安でなりません。非常口に柵が当初設置されておらず、要望し設置するも未だに容易に侵入が可能であり(設置前は侵入があった)、> オートロックが玄関にあるが、セキュリティ面で意味をなさない。有刺鉄線など補強工事を行っていただきました。近隣との柵の高さが低く、容易に覗かれてしまうので、カーテンを開けづらい。8月7日の東京地方での雷雨の際、設計・施工いずれのミスなのかはわからないが、> 水が排水溝に流れていかず、玄関から1階の廊下に向けて流れ込み、玄関部分で最高5cm程度の水が浸水した。> また、その水がエレベーターに向けて浸水し、エレベーターに水が68cm溜まり、完全にショートしてしまった。> その後の報告で、エレベーターの修繕費用と玄関付近の改善工事を全額△△△△にて実施するといいながら、> 居住者宛の報告書には「天災」と自らの非を認めない書面が届いた。
> その書面の改善を求め、工事部次長より提案のあった、社員の常駐により事故を防ぐ対応のいずれかの実施を
> 迫ったところ・・・
> 1枚のFAXにて「できません」と回答があり、FAXの受信中に電話をしても不在、携帯電話にメッセージを残すも、> 返答がなく逃げられました。エレベーターについては、部品交換などの工事を実施していただきました。また、書面については残念ながら全面的に非を認めるものではありませんでしたが、こちらが何とか妥協できる内容でしたので了承しました。エントランス部分の修繕工事も行い、傾斜がなく雨水の逃げ場なくマンション内に水が入り込んでいた状況が、エントランスに傾斜をつけ、排水溝も増やして改善しました。ただ、ここ数日の雨で新設し雨水が優先的に流れる排水溝が溢れてしまう状況ですので、これからの季節まだまだ予断は許せません。引渡し時に連れてきた、子会社の管理会社(エムシーサービス)は一切その勤めを行わず、> 採算にわたる改善請求もその場しのぎの返事だけで何ら変化がなかったため、住人の決議にて「クビ」にした。> そのことに対しても、一切の謝罪さえなく、管理会社の社長が謝罪したいとの申し出を受け時間を作ったが、謝罪という> よりも「また仕事をください」などという、厚顔無恥なことを言って帰った。> その結果、理事会のメンバーが仕事を休んで、管理会社の後処理をしている。> そういった状況にありながら、引継ぎに「非協力的」で未だに金銭の流れも不透明なままである。3月中旬の引渡時より7月末日までの、たかだか3ヵ月半の引継ぎに3回以上回数を重ねました。また、管理費から引落しながら、管理会社の怠慢で行っていない業務がいくつかありました。もちろん、返金させましたがそれまで一度も報告がない案件であやうく「お金だけ騙し取られる」危険性もありました。
他にも・・・
・担当者がこちらからの質問に答えられない。・帳簿(総勘定元帳)に「マイナス表示」が平気で出てくる。
・官公庁に対する届出がなされていない(防火管理者など・・・)
これまでにこういった改善要求を、当初は管理会社経由、7月からは直接伝えるが、返答を延ばしつづけたまま、> いまだ何一つ改善どころか、明確な回答が得られない。> これまでに管理会社経由で再三改善要求を行ったものの「直接私ども△△△△には3週間前にご連絡をいただいた。> んですよね」などと、これまで対応しなかったことに対しての言い逃れを行う。ここにあります内容の修繕工事のほとんどを、最終的にはこちらの要望どおり行ってくださいました。また、現在折衝に来てくださっている担当の方は、一生懸命動いてくださっていますので、そういった意味では、こちらに掲載した時よりは、対応の面でも改善されております。ただ、工事の結果が満足なものと、残念ながらそうでないものがあります。また、現在1年点検の最中でありますが、建物に数多くのヒビが発見されております。箇所によってはヒビというより亀裂といった方がよいものもあります。現在、修繕計画書を提出していただきその説明をおこなっていただく予定です。以上、経過報告とさせていただきます。
○○様の件につきまして今回このようなメールをいただきましたが、現在○○様了承
のもと床の補正工事の準備進行中です。つきましては、弊社にて良識ある対応をとる。所存でありますので、ご了承ください。
明細はこちら
放送直前に番組が変更される場合もありますので御了承下さい。両ユーザー様のクレーム内容等をご覧になりたい方は下記をクリックして下さい。ホームページは下記のとおりです。1準公開欄の和解された方より経験にもと基づいた具体的なアドバイス及び注意点を報告して下さいました。
無用のトラブルを避けるために
次に家を建てるときはこの様にしようと思います。
契約書を取り交わすまでに予防的措置をとっておくこと
特約をつけれるのは契約書取り交わし前までメーカーの契約書を使わない。公的機関発行の契約書をベースにする。発注者側の立場で現場を見てくれる人をできるだけ増やす。
1品質確保法の住宅性能表示制度の活用
2設計・監理を発注者側で用意する。監理のための費用を見込んでおく。
施工のための費用は数千万円かかるが
設計どおりに施工してもらための費用(監理費用)を用意する。なるべく完工引渡時の一括支払にする。
住宅金融公庫の代理受領を活用し
支払いの保証を見せながら、完工時引渡し時に全額支払う。
在来工法の場合は未完成部分を他の業者に頼めますが
ハウスメーカーの場合独自施工ですから
次の業者が残りの施工をすることは困難です。
建築会社の常套手段
許容誤差 許容範囲である。非常に灰色で誰にも明言はできないと思います。判断は次のような点でするしかないと思います。
・自分はどのような家を建てたいのか
・丁寧な施工をしていても生じるものなのか
・将来にトラブルを生じないのか
裁判をしましょう
立証が困難なのを知っています。完工引渡し後は瑕疵を理由に契約解除ができません。施主様が納得していただいた上で次の施工に移りたいと思います。一見紳士的に聞こえますが、納得と言う言葉が曲者です。工事を中断しておくいい口実になります。工事中断は施工会社側の判断であることの確認を取っておくことが必要です。関係ない技術資料を持ち出してくる。建築士に相談するしかありません。発注者側に工事監理者がいる場合この様なものはもってきません。施工不良の是非でハウスメーカーともめた方が言われてました。誠意のある会社は最初から雑な施工をしないし苦情が出ないように迅速に適切な処置をする。誠意のない会社には、どこまで行っても誠意ある対応を望むのは難しい。施工不良の善後策を協議する段階でこの方の言葉を感じます。この会社は問題ないの言い張りに終始しています。やはり建築主の立場に立ってくださる専門家、建築士、工事管理者の存在が大切です。出来れば設計・監理と建築・施工別がいいと思います。ハウスメーカーにすべてお任せすると誠意のない施工をされたとき建築主の見方になってくれる人はいません。B 他の専門家のチェックが入る仕組みを作ることです。
これから家を建てられる方
豪華なメーカーカタログの内装に関心が行きがちですが、それをどのように問題なく実現するかを考えられておくことも大切です。
施工についてハウスメーカーともめたとき
建築主側ははじめ
行政窓口が当てにならないこと
法律上建築主は不具合立証の立場にあること
建築がわかる弁護士がなかなかいないこと
自分が孤独で無力で危険な状態に陥っていることを
思い知らされます。1準公開欄の方が和解されました。
ご報告はこちら
2準公開欄の和解された方より現状を報告して下さいました。現状の報告は以下に掲載致します。撤去時に基礎コンクリート破砕断片を調べました。重要なことが2点分かりました。配筋検査をしていない。外見は、まともですが鉄筋のコンクリート被りが非常に薄くなっているところが出来ていました。コンクリートは鉄筋の錆による膨張で亀裂が入ります。コンクリートの中性化を考慮して一定の厚さで鉄筋をコンクリートで覆うようにしています。住宅金融公庫基準では3センチで50年と聞いたことがあります。これは山陽新幹線トンネルで中国自動車道橋梁で問題になっています。
今回の被りで
5年は保ちますが、20年とか言う長さになると疑問です。コンクリートを流し込まれたら 壊さない限り後からは分かりません。だから メーカーは出来た物は問題ないを主張するのです。
車や家電の製造会社がやっている品質管理QC活動の考え方は、「品質は作り込むもの」
注意しながら作業して、要所要所で検査して初めて計画通りの品質が確保されます。「作ってしまって後から検査して まずい物はそのとき直す」ではないのです。金属製型枠で多くのハウスメーカーは基礎工事を行います。そのとき捨て置きの金属製フォームタイを使います。接土をかぶらないような施工(べた基礎の内側等)です。問題有りませんが、今回のように無処理で安易に土をかけます。内部まで腐食していました。自分も外側からじわじわ腐食が進行するのだろうと思っていましたがビード(曲げ強度を増すための縦長の波状の絞り込み)に沿って内部にまで水が入り内部でも錆が進行していました。これがコンクリートの基礎底部(フーチン部分)と基礎立ち上がり部分のつなぎ目で錆で膨張すれば基礎はこの二つの部分で離れます。次週のトピックスにこの方の経験にもと基づいた具体的なアドバイス及び注意点を掲載致します。購入予定者及び被害者の方にはとても参考になると思います。画像ご相談掲示板をUP致しました。ご相談掲示板をご利用の際、文章のみで専門家の方に相談するのは難しいと思います。ご相談内容を明細にする為に、掲示板に画像を貼り付ける事の出来ます画像ご相談掲示板をUP致しました。画像をUPする方法は、画像の選択欄の「参照」ボタンをクリックして下さい。ご自分のパソコン内のUPしたい画像を選択して下さい。
ご相談の際、画像のUP出来る方は画像ご相談掲示板をご利用下さい。文章のみのご相談の方はご相談掲示板をご利用下さい。お問い合わせのメールアドレスを変更致しました。お問い合わせの際、下記の3通りがございますので、お間違いの無いようにお願い致します。
又、ご相談に付きましては
ご相談掲示にお願い致します。メールをいただきまして恐縮に存じます。○○様のお申し入れの件に関しましては、確かに拝読させていただきました。この件に対しまして、弊社の責任者がすでに対応させていただいております。確かに設計変更における手違いはございました。それにつきましては、お詫びいたしますとともに、早急に改善させていただくように○○様と話し合い中でございます。色々とご迷惑やお手数をおかけいたしましたが、弊社といたしましては、誠意をもって対応いたしますので、よろしくお願い申しあげます。誰も好き好んで自分の家に問題があるとは思いたくありません。まして、苦労して初めて手に入れた家です。あえて問題があることを公開するのは相当の理由があるからです。
そもそも欠陥住宅ではないと○○さんも認めている建物がなぜ(欠陥住宅クレーム情報)というページに載せ、音について問題があると言っているわけです。以下読まれる人に判断して頂きます。
1 各階の話声が普通に座っている状態で聞こえる(床に耳をあてなくても)
家族と言えどもプライバシーはありません。2 フロ使用時のカン高い音が隣室、階下等に大変響き、常に気を使わなければならない。(2世帯で両親とは生活時間が全く違う~このことは、最初から△△△△△△△には伝えていた。
3 台所では、まな板の上で野菜等を切るとき階下にドンドンと響くし、又テーブルで大根をおろすと階下に大根を擦っている音が響く等
4 携帯電話をマナー状態にして絨毯を敷いている床に置いて電話がかかってきた場合、階下にその振動音及び音楽がまともに響く。5 クローゼットや引戸等を開閉すると階下等に響く。6 浴槽やトイレの排水音が階下の天井やキッチン横の間仕切内で響き部屋全体に聞こえる。音の問題を無くしていくには、答えは簡単で費用を出していただければいくらでも遮音性は高めることが出来ます。
今回の件で一番重要な部分」はそこで、費用を頂ければ問題も起きなかったと思うんですが、※ (反論)
音に関しては、2世帯住宅で両親とは生活時間が違うので注意して欲しいと伝えていたにもかかわらず、大丈夫ですとの回答で一切遮音に対する提案も費用の話もありませんでした。
「元々、この家に関しては原価ぎりぎりの低予算の中で○○さんが追加工事で費用を掛けられるところと言えば、お風呂とかキッチンとか設備面ばかりで
2世帯住宅として契約したもので、当方が出していた予算で出来ると言うので契約したものです。追加工事ではありません。「担当者から聞くと遮音性を高める為に何回も見積を取り訪問したが、そのたびに予算が無いとのことで断られたとのことです。この文章からすると、建てる前から遮音について当方と打合せ、当方に予算がないため断ったという意味に取れますが、建てる前には一切遮音についてのアドバイスはありません。入居して音が異常に響くことに気づき、すぐに△△△△△△△に話をすると共に△△△△△△△を紹介した住友不動産販売(株)なかもず営業センターにも対応をお願いしましたが進展しませんでした。
「以上のことから音に非常に神経質な方でありながら
365日毎日のことです。神経質だとかという問題ではありません。音に対する対策を軽視し、設備面に費用を掛けられた○○さんの行動は本末転倒で全く理解できるものでありません。「音に対する対策を軽視し」については、軽視しておりません。2世帯住宅で両親とは生活時間が違うことは事前に伝えてありました。又、「設備面に費用を掛けられたは」については、当初の契約した通りの内容であり、「本末転倒で」というのは理解出来ません。
御社の欠陥住宅クレーム情報のページに〇〇邸の件で掲載されている会社ですが
はなはだ遺憾で即刻、掲載を削除して下さい。そもそも欠陥住宅ではないと〇〇さんも認めている建物がなぜ(欠陥住宅クレーム情報)というページに載せ、何の事情も知らない一般の消費者の方々の目に触れるようなことをしなければ成らないのか分かりません。この件に関しましては、御社の方から一方的にメールを頂き返信するようにとのことでしたが当社の方としては、公的機関からのものでもなく返信する一切の義務も無いので、そのままにしておりましたが、いつまでも掲載されていることは当社に対する多大な営業妨害となることから今回、この件に関する回答をします。まず今回の件で〇〇さんが主張されているのは全て音の問題です、音と言うのは微妙なもので家の構造によっても違いますし、叉、人によっても捉え方が全く違います。現に〇〇邸は鉄骨造ですが、同じ建て方で他でも10件以上建てていますが、入居者の方々からの音に関する苦情は一切有りません。そもそもRC造でもない鉄骨造と言うのは基本構造の鉄骨に木地で仕上げていくものなので、音は多少なりともします。そも音の問題を無くしていくのには、答えは簡単で費用を出していただければいくらでも遮音性は高めることが出来ます。今回の件で一番重要な部分」はそこで、費用を頂ければ問題も起きなかったと思うんですが、元々、この家に関しては原価ぎりぎりの低予算の中で〇〇さんが追加工事で費用を掛けられるところと言えば、お風呂とかキッチンとか設備面ばかりで、それも予算が無いとのことで原価以下(サービス工事も多くあり)でさせていただいています。担当者から聞くと遮音性を高める為に何回も見積を取り訪問したが、そのたびに予算が無いとのことで断られたとのことです。以上のことから音に非常に神経質な方でありながら音に対する対策を軽視し、設備面に費用を掛けられた〇〇さんの行動は本末転倒で全く理解できるものでありません。
欠陥住宅と言うのは、設計士が建築基準法を基に構造計算をしそれを役所に提出し、お墨付きをもらった通りに建てた場合、それに該当するのでしょうか
そうではなく本来有るべきところに有るはずの柱が無かったり、金具が無かったり構造上欠けているものが有り、不具合が発生した場合を言うのではないのでしょうか
今回、〇〇さんは知り合いの設計士、役所の方に調査してもらっているはずですが、その何れもが構造上、何の問題も無いと言う結果が出ているではありませんか
以上の理由により、欠陥住宅に対して〇〇さんの大きな勘違いにより、一方的に当社がいかにも欠陥住宅を建てているかのような情報を流されたことによる、弊社が今まで築いてきた信用の失墜は甚大なものがあります。叉、同時に載せられている住友不動産に対しても大きな損害となっていることは事実であります。〇〇さんとの問題は、公的な裁判で解決すればいいことであって、御社を通じて解決する問題ではないと思います。
それよりも、当事者の意見を公平に聞くことなく、一方の意見だけを聞き、それをそのまま公開し、今まで築いてきた信用と実績を一瞬にして奪うような御社のシステムに問題はないのでしょうか
いずれにしても、こういう大きな問題はメールでやり取りするような問題ではないので、即刻、ネットへの掲載を削除した上、下記まで電話連絡頂けますでしょうか
欠陥ネットより下記の返信文を△△△△△△△様にお送り致しました。初めまして、欠陥ネットです。お怒りの様子なのはよく判りますが、ここで誤解を解いておきたいと思います。私共はボランティアによる被害者団体であり会社ではありません。事実確認メールをお送りした時点ご回答頂ければHPでの掲載まで至らないケースもあります。以前、投稿された方が自分の都合の良い情報を業者様に指摘されて掲載を取りやめた事がありました。>公的機関からのものでもなく返信する一切の義務も無い。との事ですが、消費者対して何のご説明も無いということは消費者をないがしろにすると言う「誤解」を招く恐れがあります。欠陥住宅クレーム情報ですが、これは欠陥住宅を販売していると言う意味ではなく現在このようなクレームが消費者から出されているというものです。>同じ建て方で他でも10件以上建てていますが、入居者の方々からの音に関する苦情は一切有りません。実際問い合わせを行い事実確認をおこなって下さるようお願い致します。問題が起こっても報告しないケースがあります。事実最近は音に関する苦情が多く十数件の内一件という確立は非常に高いと思います。
>一方的に当社がいかにも欠陥住宅を建てているかのような情報を流されたこと
HPをご覧になれば御判りになると思いますが、双方のご意見は原文のまま掲載しております。今回のご回答に付きましても個人のプライバシーについては匿名で△△△△△△△様の反論としてHPで公開させて頂きます。また、相談掲示板には音に関する専門家の方もおられるようなので皆さんでこの問題を話し合う事は有意義と思います。>公的な裁判で解決すればいいことであって、御社を通じて解決する問題ではないと思います。裁判だけが唯一の判断や解決機関とは考えていません。双方のご見解を証拠にもとずいて掲載しあとは消費者の判断にお任せいたします。場合によっては投稿された方がクレーマー扱いされる可能性もあります。私共は一切コメントは致しません。情報を公開し消費者が判断して結果はマーケットに現れるという民主的な方法を取っています。裁判は裁判としての結果で宜しいと思います。
1郵政事業庁での電子内容証明サービス開始のお知らせ
郵政事業庁のHPでトピックスの「電子内容証明サービスの開始(1月25日掲載)」をクリックして下さい。2 サービスの概要の(2) ホームページアドレスをクリックして下さい。より詳しいサービス内容は下記のハイブリッドめ~るサービスをご覧頂けます。
△△△△△△△様からユーザー様に送られた回答書はこちら
質問状はこちら
お世話になります。
下記のHPにつきまして不正確な表現が散見されていると
おっしゃられているそうですが、どの箇所がその
表現にあたるのか当方にもご連絡くださる様お願い致します。
なおご指摘の箇所につきましては総て消費者の方々
公開させて頂きます。宜しくお願い致します。欠陥住宅苦情ネットより△△△にお送りした質問状の内容を下記に掲載致します。お世話になります。欠陥ネットです。
△△△△様より、当HP欠陥住宅クレーム情報の公開欄に掲載
貴社より誹謗中傷とのご指摘があったとの事です。
この件につきましてどの内容の箇所が誹謗中傷にあたるのか
ご返答下さる様お願い致します。最近のトピックスに戻る。
過去のトピックス
過去のトピックスです。内容に付きましては日付けまたは内容をクリックして下さい。準公開-05,(株)エルカクエイ様からのご回答はトピックス欄に掲載致します。
ご報告はこちら
住宅クレーム情報NO,00-048のクレーム内容を更新致しました。
ご明細はこちら
真に勝手ながら今週のトピックスはお休みさせて頂きます。NO,00-056のユーザー様から公開欄掲載後から削除に至るまでの経緯をご報告をして下さいました。
ご報告はこちら
詳しくはこちら
11に欠陥ネットが掲載されました。
詳しくはこちら
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投稿欄の無料HPの作り方を更新致しました。1、<角文立入り禁止の理由>ご本人様よりセクハラとも受け取れる調停資料をUP致しました。障害の進行>をUP致しました。削除致しました。準公開欄の和解された方より経験にもと基づいた具体的なアドバイス及び注意点を報告して下さいました。1準公開欄の方が和解されました。
ご報告はこちら
2準公開欄の和解された方より現状を報告して下さいました。現状の報告は以下に掲載致します。画像ご相談掲示板をUP致しました。準公開-05,(株)エルカクエイ様からのご回答はトピックス欄に掲載致します。
ご報告はこちら
猛暑の候、時下ますますご清祥の段、お喜び申し上げます。毎々格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。さて、平成13年7月23日付メールにてご指摘のございました件、下記の通りご連絡致します。所在地等に付きましては省略致しました。*ただし、アフターに関しては東急建設株式会社が引き継ぐ。
建物外壁クラック補修及び6階共用廊下下部の水漏れ補修
私が外壁クラックを確認したのは平成12年6月3日:101号の雨漏りの現地処理
の際、現場に立合った管理組合理事様より初めてご指摘を受けました。雨漏りについても同時期と思います。その後、管理組合様より管理会社を通し、指摘事項の回答要望書がございました。
それに対し、当社は平成12年10月6日付の管理組合理事長様宛ての回答書にて
「集会場屋上、その他共用部(通路天井の剥離・外壁クラックなど)につきましてはアフターサービス規準に準じて対応させて頂きます。」と回答致しました。平成12年10月18日に当時の管理組合理事長・副理事長様が管理会社・関東ビルサービス(株)本社に来られ打合せを行ない、本件はアフターサービス期間を過ぎている。が東急建設(株)に提言し、何とか対応させる旨を回答致しましたが時期的な約束は致しておりません。あくまで当方サイドでのサービス工事として考えております。「つきましては管理組合様に今しばらくお待ち下さいます様」お願い申し上げております。
トイレの棚落下について
管理組合への回答は「アフターサービス規準」と「売買契約書上の瑕疵担保条項」では対象外となります。当方は専用部分の問題として考えております。直接、本人様から当社へ申し出であれば十分対応させて頂きます。なお、管理会社・関東ビルサービス(株)1級建築士:△△△はあくまで一般的な見解を申しただけで現調しての指摘ではないとの事です。以上、大変、ご迷惑をお掛け致しますが宜しくお願い致します。
ご報告はこちら
この度、当社ホームページ宛にご質問いただきました件についてご連絡申し上げます。
お問い合わせいただきました○○○○邸建築工事に関する件につきましては、担当営業所の責任者が問題解決のため、誠意をもって対応すべく鋭意努力し
しかしながらお問い合わせの内容がお客様との打合せ、交渉過
程等にも内容が及んで参りますため、当事者以外の方に対しましては、当社
よりその内容を明らかにすることはいたしかねます。ご了承ください。NO,00-056のユーザー様から公開欄掲載後から削除に至るまでの経緯をご報告をして下さいました。
ご報告はこちら
下記のご報告に掲載されております苦情内容はこちらをご参照下さい。掲載後からの今日までの経緯をご連絡いたします。4/16~5/下旬にかけて、申告していた不具合の工事を行ってもらいました。
(ネットに掲載後に見つかった不具合も含めて)
納得は行かなかったが、これ以上、○○○○と折衝するのを妻が不安がったため
GW明けより、妻も働きに出るため(それまでは育休中)、話しがまとまっても工事時期が遅れると屋内の工事に誰も立ち会えない。工事後に下記の話し合いを行いました。ネットに掲載した苦情内容2-4、8は工事によってひどくなっている。
苦情内容2-6の染みは工事後(基礎を塗りなおしただけ)にセルロース系化合物(例:多糖類、でん粉等)を主体とする食品の可能性が高いことが判明
→工事後のままの状態で現在に到る。苦情内容1-11は原因が分からず、季節が変わり再現しないのでクロスの張替え畳の交換をして来年以降も様子を見る。(○○○○としては建物自体に何ら問題なく使用方法に問題があると主張している。又、文書中の見積もりは庭に照明を付けた場合の工事費を見積もってもらいました。
検査結果のグラフとは上記2項-2のデータです)
txtの3(実際は、傷を付けて勝手に補修して私に未報告のまま)により、工事を行っただけで不具合が治ったとは言えないと反論した。txt:固有名詞を削除)を郵送した。
(文書内の3月31日の事件をきっかけに、ネット掲載に踏み切りました)
txt:固有名詞を削除)を6月21日付けで受け取りました。txtにも記載しましたが欠陥住宅苦情ネットの掲載を消去願います。01-057の方と同様の削除理由を記載願います。
1LDK天井のクロスが割れる(繋ぎ目部ではない場所)
2システムキッチンより水漏れ(パッキンのねじれにより)、これにより食器入れの木材部が一部膨張、及び染みが発生
32階西側洋間フローリングの浮き
42階西側廻縁の隙間
6階段入隅壁に穴があいている。
81階トイレクロスの隙間
9LDK廻縁のジョイントに隙間
10LDK西側壁のクロスが割れ(繋ぎ目部ではない場所)壁がそっている。11和室の壁が部分的に濡れている。
これにより畳にカビが発生
12各部屋のクロスが部分的に膨張(複数箇所)
131階和室廻縁の隙間
14階段側板の小口テープ剥がれ
15床にゴムのようなものがついている(複数箇所)
1東側外壁に割れ目
2北側外壁に割れ目
3西側外壁に割れ目
4玄関入口土間のひび割れ
5基礎部ひび割れ
6北西側(台所付近)の基礎に染み
7南側テラスモルタルに隙間
8駐車場の一部に水溜りが出来る。9浸透桝が浮き上がる。
10玄関レンガにひび割れ
たいへんご迷惑を御かけしております。早速ですが見積書郵送致しました。御検討の程お願いします。検査結果のグラフ表も同封致しました。又インターネットの件ですが、補修作業はすべて完了していますので消去していただきたいと思っています。宜しくお願い致します。
欠陥ネットの掲載について
平成13年5月28日付けの文書でA殿より、補修作業がすべて完了したので掲載を消去してほしいとの依頼がありましたが、下記の理由により拒否します。補修作業を行った結果、作業前より悪化している不具合がある。不具合の原因がわからず、見た目の悪い部分のみ工事を行い様子見になっている不具合がある。→治ったとは言えない。補修作業により傷を付けている部分が数箇所ある。3月31日に社長指示が原因で不快感を感じたが謝罪は未だにない。よって、下記2点の条件が揃った場合に掲載の消去を検討致します。全ての不具合が治ったと私が認識する。
社長から直接、今までの経緯の説明・納得の出来る謝罪がされた時
前略 貴殿におかれましては、ますますご健勝のこととお慶び申し上げます。通知人株式会社○○○○(以下たんに通知人という)の代理人として、以下のとおり通知いたします。貴殿は、通知人の****発信の平成13年5月28日付文書による、いわゆる欠陥住宅苦情ネットへの掲載の消去の依頼について、同年6月10日付文書にて、これを拒否しています。ところで、通知人は、本年5月20日までに、貴殿が掲載を依頼した欠陥住宅苦情ネットに掲載されている家の内部15点、家の外周10点の記載点については、すべて補修を完了しています。ところが、貴殿は前記6月10日付文書では新たに4点の理由を挙げて、前期欠陥住宅苦情ネットの消去を拒否していますが、4点についての通知人の見解は以下のとおりです。貴殿は、1として補修作業を行った結果、作業前より悪化している不具合があるとして、口頭で駐車場の仕上げの不具合を挙げています。これは、駐車場の仕上げにクラックが入ったことを指すとのことですので、今後更に補修をする予定です。2については、結露の問題を指すとのことですが、いまだはっきりした結果がでていないというのが貴殿の主張とのことです。しかし、通知人は、この間本件物件内の温度、湿度を測定したところ、建物自体から80パーセント以上の湿度が発生する場所は無く、貴殿らの使用方法に問題があるのではないかと申し上げてきました。しかし、念のため断熱材について、一定の補修をしました。しかし、補修時点は、気候が暖かくなった時期で、結露のでない時期のため、1年間様子をみるということが、この間の双方の合意になったものであります。したがって、本年の冬期に再検証してみることになります。3として補修作業により傷をつけている部分がある個所があるとのことですが、これについては、通知人は現認していませんので、確認のうえ、対処したいと考えます。この点について都合の良い日時を、二、三ご連絡くださるようお願いします。4として、「3月31日の社長指示が原因で不快感を感じたが謝罪は未だにない」ことを挙げています。これは、通知人の担当者が、3月31日現地調査に赴いた際、貴殿殿が担当者らをビデオ撮影したため、担当者らが、社長とも相談したうえビデオ撮影をやめるよう申し入れ、貴殿側がこれに応じなかったため、現場を引上げたことを指すようです。通知人としては、アフターサービス業務の一環として、社員を現地に赴かせ、調査し、補修などをさせているものですが、社員にも、肖像権、プライバシーがあり、社員を対象にしたビデオ撮影にむやみに応じることはできません。調査、補修個所をビデオ撮影することは貴殿の自由であると思いますが、社員の姿を対象に撮影することは、行き過ぎたものであると考えます。したがって、3月31日の通知人の対応、及び担当者の行動に問題はないと考えており、これについて謝罪する必要はないと考えています。なお、貴殿は補修工事に使用された電気、水道料金の負担を求めていますが、通知人としては、支払う予定であります。文書にて請求書をお送りいただくようお願いします。通知人の上記4点についての見解は以上のとおりであり、貴殿の前記主張をもって前記欠陥住宅苦情ネットの消去を拒否する理由にはなりません。また、貴殿は、6月10日付文書にて1すべての不具合が治ったと自己が認識すること2社長から今までの経緯の説明、納得のできる謝罪がされた時の二点が満たされなければ、欠陥住宅苦情ネットの掲載を消去しない旨主張しています。しかし、これも全く理由になりません。貴殿は、前記欠陥住宅苦情ネットにおいて、不特定多数の人々に25個所の不具合を提示し、更に通知人の******からは、上記の不具合はまだいいほうだ、他の物件はもっとひどい欠陥もあると言われましたと記述し、さらに、通知人にクレーム申告したが、まだ対応していないなどとも記述しています。また、施行管理部長の言なども、全く事実に反し、歪曲しているものであります。したがって、貴殿の掲載依頼した欠陥住宅苦情ネットの内容を今後継続して掲載することは通知人に対する明らかな信用毀損行為であります。よって、通知人は、貴殿に対し直ちに前記インターネットの掲載を消去されますよう、求めるもであります。以上のとおり通知いたします。平成13年6月21日付けで送られた通知書の内容と要求に関して下記に連絡いたします。
通知書の内容に関する相違
通知書2-(1)に関して当方から口頭で申告したのは駐車場の不具合のみになっていますが、玄関入り口土間も申告し、申告内容を通知人**殿は確認しています。当方の住み方が悪いのならば、どうのうような住み方がよいのか文書で提示するように平成13年5月1日に○○○○に依頼し、了解を得ましたが、平成13年6月23日現在、提示を受けていません。様子見期間は1年ではなく、継続的に見ることで合意されています。また、平成13年5月11日付けで、継続的に見ることを○○○○から文書で通知されています。通知書2-(3)に関して希望日時を連絡します。また、平成13年6月4日に見積もり依頼した回答を持参するように連絡願います。通知人の主張は了解しました。
通知書の要求に関して
掲載後からの一連の経緯を欠陥住宅苦情ネット殿に連絡し、インターネットの掲載を消去する依頼を行います。
新たなる不具合
今日現在、新たに発生している不具合を連絡します。補修するように通知人に連絡してください。(1)1Fトイレの開ける時にこすれるような音がする。(2)2Fベランダの壁にひび割れが入っている。
詳しくはこちら
放送直前に番組が変更される場合もありますので御了承下さい。両ユーザー様の詳しい内容はホームページを開いておりますので下記をご参照下さい。
タイトル:角文建設株式会社被害者の会
11に欠陥ネットが掲載されました。
詳しくはこちら
11(エーアイ出版株式会社)の189ページに欠陥ネットが掲載されました。宜しかったらご覧下さい。下記にURLを掲載致します。
ご報告はこちら
以前からお話のありました「経過報告」の件ですが下記のように現状を書いてみました。
よろしければ掲載お願いしてもよろしいでしょうか
お願いいたします。
販売時「管理人常駐」と説明しながら、入居後5ヶ月経過するも不在
> なお子会社であり管理会社に問い合わせると「管理人」は一切常駐しませんとの回答
△△△△側から「MCサービス」との再契約を条件に、管理人常駐時に当組合費で賄えない費用月額5万円(△△△△試算予算案による)を、△△△△が負担しますとの回答がありましたが、その後の交渉で、その管理会社の業務範囲を尋ねても「一括管理なので答えられない」とか「業者を組合側が選定する自由はない」など意味不明な回答が未だにでてきます。また、その費用負担を△△△△がいつまで行うのかもわかりません。1年間費用負担しただけで、これまでの責任を全うしたということになっては結果的に組合が被害を被るだけですので、慎重に対処しなければいけません。専用庭の土の中に、コンクリートの塊、木片、針金、コンクリート片が多数含まれており、> 危険なため子供を遊ばせることができない。また水はけも悪く、芝生がすでに枯れた箇所が多数ある。庭の土の取替えを行っていただきました。ただ、すでに芝が枯れてしまった箇所があったり、土を掘り起こした際によう壁部分が凸凹になっておりその旨を△△△△工事担当者に尋ねたところ「社内標準」ですとの返答がありました。少量の雨でも、廊下などの施工がキチンとなされていないため、玄関前などに水溜りができ、> 実際に滑ってケガをした人もいる。修繕工事はなされ、改善された箇所もありますが、改善できていない箇所もあります。特に改善されていない箇所(2箇所)の中間点にエレベーターがあり、昨年のように水没しないか不安でなりません。非常口に柵が当初設置されておらず、要望し設置するも未だに容易に侵入が可能であり(設置前は侵入があった)、> オートロックが玄関にあるが、セキュリティ面で意味をなさない。有刺鉄線など補強工事を行っていただきました。近隣との柵の高さが低く、容易に覗かれてしまうので、カーテンを開けづらい。8月7日の東京地方での雷雨の際、設計・施工いずれのミスなのかはわからないが、> 水が排水溝に流れていかず、玄関から1階の廊下に向けて流れ込み、玄関部分で最高5cm程度の水が浸水した。> また、その水がエレベーターに向けて浸水し、エレベーターに水が68cm溜まり、完全にショートしてしまった。> その後の報告で、エレベーターの修繕費用と玄関付近の改善工事を全額△△△△にて実施するといいながら、> 居住者宛の報告書には「天災」と自らの非を認めない書面が届いた。
> その書面の改善を求め、工事部次長より提案のあった、社員の常駐により事故を防ぐ対応のいずれかの実施を
> 迫ったところ・・・
> 1枚のFAXにて「できません」と回答があり、FAXの受信中に電話をしても不在、携帯電話にメッセージを残すも、> 返答がなく逃げられました。エレベーターについては、部品交換などの工事を実施していただきました。また、書面については残念ながら全面的に非を認めるものではありませんでしたが、こちらが何とか妥協できる内容でしたので了承しました。エントランス部分の修繕工事も行い、傾斜がなく雨水の逃げ場なくマンション内に水が入り込んでいた状況が、エントランスに傾斜をつけ、排水溝も増やして改善しました。ただ、ここ数日の雨で新設し雨水が優先的に流れる排水溝が溢れてしまう状況ですので、これからの季節まだまだ予断は許せません。引渡し時に連れてきた、子会社の管理会社(エムシーサービス)は一切その勤めを行わず、> 採算にわたる改善請求もその場しのぎの返事だけで何ら変化がなかったため、住人の決議にて「クビ」にした。> そのことに対しても、一切の謝罪さえなく、管理会社の社長が謝罪したいとの申し出を受け時間を作ったが、謝罪という> よりも「また仕事をください」などという、厚顔無恥なことを言って帰った。> その結果、理事会のメンバーが仕事を休んで、管理会社の後処理をしている。> そういった状況にありながら、引継ぎに「非協力的」で未だに金銭の流れも不透明なままである。3月中旬の引渡時より7月末日までの、たかだか3ヵ月半の引継ぎに3回以上回数を重ねました。また、管理費から引落しながら、管理会社の怠慢で行っていない業務がいくつかありました。もちろん、返金させましたがそれまで一度も報告がない案件であやうく「お金だけ騙し取られる」危険性もありました。
他にも・・・
・担当者がこちらからの質問に答えられない。・帳簿(総勘定元帳)に「マイナス表示」が平気で出てくる。
・官公庁に対する届出がなされていない(防火管理者など・・・)
これまでにこういった改善要求を、当初は管理会社経由、7月からは直接伝えるが、返答を延ばしつづけたまま、> いまだ何一つ改善どころか、明確な回答が得られない。> これまでに管理会社経由で再三改善要求を行ったものの「直接私ども△△△△には3週間前にご連絡をいただいた。> んですよね」などと、これまで対応しなかったことに対しての言い逃れを行う。ここにあります内容の修繕工事のほとんどを、最終的にはこちらの要望どおり行ってくださいました。また、現在折衝に来てくださっている担当の方は、一生懸命動いてくださっていますので、そういった意味では、こちらに掲載した時よりは、対応の面でも改善されております。ただ、工事の結果が満足なものと、残念ながらそうでないものがあります。また、現在1年点検の最中でありますが、建物に数多くのヒビが発見されております。箇所によってはヒビというより亀裂といった方がよいものもあります。現在、修繕計画書を提出していただきその説明をおこなっていただく予定です。以上、経過報告とさせていただきます。
○○様の件につきまして今回このようなメールをいただきましたが、現在○○様了承
のもと床の補正工事の準備進行中です。つきましては、弊社にて良識ある対応をとる。所存でありますので、ご了承ください。
明細はこちら
放送直前に番組が変更される場合もありますので御了承下さい。両ユーザー様のクレーム内容等をご覧になりたい方は下記をクリックして下さい。NO,00-051様(業者名:角文建設株式会社)の詳しい内容はホームページを開いておりますのでそちらをご覧下さい。ホームページは下記のとおりです。
タイトル:角文建設株式会社被害者の会
1準公開欄の和解された方より経験にもと基づいた具体的なアドバイス及び注意点を報告して下さいました。
無用のトラブルを避けるために
次に家を建てるときはこの様にしようと思います。
契約書を取り交わすまでに予防的措置をとっておくこと
特約をつけれるのは契約書取り交わし前までメーカーの契約書を使わない。公的機関発行の契約書をベースにする。発注者側の立場で現場を見てくれる人をできるだけ増やす。
1品質確保法の住宅性能表示制度の活用
2設計・監理を発注者側で用意する。監理のための費用を見込んでおく。
施工のための費用は数千万円かかるが
設計どおりに施工してもらための費用(監理費用)を用意する。なるべく完工引渡時の一括支払にする。
住宅金融公庫の代理受領を活用し
支払いの保証を見せながら、完工時引渡し時に全額支払う。
在来工法の場合は未完成部分を他の業者に頼めますが
ハウスメーカーの場合独自施工ですから
次の業者が残りの施工をすることは困難です。
建築会社の常套手段
許容誤差 許容範囲である。非常に灰色で誰にも明言はできないと思います。判断は次のような点でするしかないと思います。
・自分はどのような家を建てたいのか
・丁寧な施工をしていても生じるものなのか
・将来にトラブルを生じないのか
裁判をしましょう
立証が困難なのを知っています。完工引渡し後は瑕疵を理由に契約解除ができません。施主様が納得していただいた上で次の施工に移りたいと思います。一見紳士的に聞こえますが、納得と言う言葉が曲者です。工事を中断しておくいい口実になります。工事中断は施工会社側の判断であることの確認を取っておくことが必要です。関係ない技術資料を持ち出してくる。建築士に相談するしかありません。発注者側に工事監理者がいる場合この様なものはもってきません。施工不良の是非でハウスメーカーともめた方が言われてました。誠意のある会社は最初から雑な施工をしないし苦情が出ないように迅速に適切な処置をする。誠意のない会社には、どこまで行っても誠意ある対応を望むのは難しい。施工不良の善後策を協議する段階でこの方の言葉を感じます。この会社は問題ないの言い張りに終始しています。やはり建築主の立場に立ってくださる専門家、建築士、工事管理者の存在が大切です。出来れば設計・監理と建築・施工別がいいと思います。ハウスメーカーにすべてお任せすると誠意のない施工をされたとき建築主の見方になってくれる人はいません。B 他の専門家のチェックが入る仕組みを作ることです。
これから家を建てられる方
豪華なメーカーカタログの内装に関心が行きがちですが、それをどのように問題なく実現するかを考えられておくことも大切です。
施工についてハウスメーカーともめたとき
建築主側ははじめ
行政窓口が当てにならないこと
法律上建築主は不具合立証の立場にあること
建築がわかる弁護士がなかなかいないこと
自分が孤独で無力で危険な状態に陥っていることを
思い知らされます。1準公開欄の方が和解されました。
ご報告はこちら
2準公開欄の和解された方より現状を報告して下さいました。現状の報告は以下に掲載致します。撤去時に基礎コンクリート破砕断片を調べました。重要なことが2点分かりました。配筋検査をしていない。外見は、まともですが鉄筋のコンクリート被りが非常に薄くなっているところが出来ていました。コンクリートは鉄筋の錆による膨張で亀裂が入ります。コンクリートの中性化を考慮して一定の厚さで鉄筋をコンクリートで覆うようにしています。住宅金融公庫基準では3センチで50年と聞いたことがあります。これは山陽新幹線トンネルで中国自動車道橋梁で問題になっています。
今回の被りで
5年は保ちますが、20年とか言う長さになると疑問です。コンクリートを流し込まれたら 壊さない限り後からは分かりません。だから メーカーは出来た物は問題ないを主張するのです。
車や家電の製造会社がやっている品質管理QC活動の考え方は、「品質は作り込むもの」
注意しながら作業して、要所要所で検査して初めて計画通りの品質が確保されます。「作ってしまって後から検査して まずい物はそのとき直す」ではないのです。金属製型枠で多くのハウスメーカーは基礎工事を行います。そのとき捨て置きの金属製フォームタイを使います。接土をかぶらないような施工(べた基礎の内側等)です。問題有りませんが、今回のように無処理で安易に土をかけます。内部まで腐食していました。自分も外側からじわじわ腐食が進行するのだろうと思っていましたがビード(曲げ強度を増すための縦長の波状の絞り込み)に沿って内部にまで水が入り内部でも錆が進行していました。これがコンクリートの基礎底部(フーチン部分)と基礎立ち上がり部分のつなぎ目で錆で膨張すれば基礎はこの二つの部分で離れます。次週のトピックスにこの方の経験にもと基づいた具体的なアドバイス及び注意点を掲載致します。購入予定者及び被害者の方にはとても参考になると思います。画像ご相談掲示板をUP致しました。ご相談掲示板をご利用の際、文章のみで専門家の方に相談するのは難しいと思います。ご相談内容を明細にする為に、掲示板に画像を貼り付ける事の出来ます画像ご相談掲示板をUP致しました。画像をUPする方法は、画像の選択欄の「参照」ボタンをクリックして下さい。ご自分のパソコン内のUPしたい画像を選択して下さい。
ご相談の際、画像のUP出来る方は画像ご相談掲示板をご利用下さい。文章のみのご相談の方はご相談掲示板をご利用下さい。最近のトピックスに戻る。
過去のトピックス
過去のトピックスです。内容に付きましては日付けまたは内容をクリックして下さい。ヒロ様より現場で確認するポイント(その3:2X4予備知識編)を頂きました。
詳しくはこちら
NO,01-069のユーザー様からその後の経過をご報告をして下さいました。
ご報告はこちら
NO,01-070のユーザー様からその後の経過をご報告をして下さいました。
ご報告はこちら
ヒロ様より現場で確認するポイント(その2:木造軸組造建て方偏)を頂きました。
詳しくはこちら
NO,01-069のユーザー様からその後の経過をご報告をして下さいました。
ご報告はこちら
ヒロ様より掲示板に投稿された「現場で確認するポイント(その1)」をご紹介させて頂きます。
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雑誌「特選街」に欠陥ネットが掲載されました。
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雑誌「あちゃら」に欠陥ネットが掲載されました。
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準公開欄-02のユーザー様からその後の経過をご報告をして下さいました。
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NO,00-029、(有)イチカワアーキテクトのユーザー様からその後の経過をご報告をして下さいました。
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NO,01-064様より問題解決されたとのご報告が当方に届きました。
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ヒロ様より現場で確認するポイント(その3:2X4予備知識編)を頂きました。
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現場で確認するポイント(その3:2X4予備知識編)
本題に入る前に押さえておきたい予備知識について解説します。2X4(ツーバイフォー)工法とは細長い断面の小さな柱(スタッド)を303から455mm間隔で並べ、そこに構造用合板などを打ち付けて大きな面(パネル)を作り、これを箱状に組み合わせて建物を造る工法です。住宅情報誌などに構造がイラストで解説されていることがあるので参考にしてください。ちなみに、スタッドに公称径が2x4インチ(実径は乾燥収縮のため少し小さく38x89mm)の材料を使うことが多いためこのような名前が付けられました。2X4の利点/欠点等の特徴は以下のようになります。耐震性が高い。2階建てについてはその通りです。2X4も木造軸組造と同様に法規上の規定壁量は不足していますが、2X4はその性格上、2階建てを普通に設計すれば十分以上の耐震壁を確保できるので耐震性の高い住宅にすることができます。また、細部の技術基準が木造軸組のそれより厳しいのも耐震性の高さに一役買っています。但し、3階建てとなると、耐力壁の余裕が少なくなるためこの優位は薄れます。
また、木造軸組も2X4も3階建てとした場合は構造設計をしっかりやっていないと耐震性に問題のある建物になってしまいますので注意
筆者個人の見解では、3階建て木造軸組や2X4の構造設計は、同様の鉄骨造や鉄筋コンクリート造よりも難易度が高いと考えています。阪神大震災以降2X4構造の耐震性の高さがたびたび報道されていますが、筆者は間違いではないにしても少々先走りすぎという印象を受けます。ちなみに耐震性能が一番高いのは壁式鉄筋コンクリート造です。耐火性が高い。これは構造体が「面」の組み合わせでできているため、火炎が別の部屋に燃え移りにくいことから来ています。但し、この利点は大きな吹き抜け空間を作ったりオープンハウス(なるべく部屋を扉などで区切らない様にした住宅)等では薄まってしまいます。
また、耐火性が高いといっても鉄筋コンクリートや耐火被覆を施した鉄骨造にはかなわないので注意(木造軸組も2X4も今の技術では建築基準法上の耐火建築にはできない)
気密/断熱性が高い。上記と同様に面の組み合わせのため、機密性の確保がしやすく高気密・高断熱住宅にしやすいです。木造軸組でも高気密・高断熱化は可能ですが、やはり2X4の方が向いていると言えます。
構造が単純で高度にマニュアル化されているので熟練大工が不要で低コスト
その通りなのですが、たまに勘違いした業者が素人同然の人に工事をやらせていることがあります(最もこれは2X4工法そのものの欠点ではないのですが・・・)
コストについては、建築する会社がいかに2X4工法を理解し、いかに効率的に材料調達や工程の段取りをするかにかかっています。間取りの自由度が低い。これは、上記3つの利点の裏返しです。但し低いといっても、木造軸組と比べての話で、狭小地や凝った間取りをしなければあまり気にならないです。
「2X4で制約のない自由な間取り」という趣旨の宣伝文句をたまに見かけますが、無理をして2X4の利点を殺してしまうことがあるので注意
また、2X4は耐震壁の偏りに強いのでこの点では有利
床鳴りを起こしやすい。2X4の二階床は通常、下記のように太鼓状になっているため音が反響しやすく、床鳴りを起こしやすいです。床根太と天井材を離した施工をすれば軽減できますが、当然その分のコストがかかります。有害物質をため込みやすい。これは気密/断熱性能が高いの裏返しで、これらが高い分建設時に使用した接着剤や材料そのものから出るホルムアルデヒドやトルエンといった揮発性の有害物質の住宅外への排出に時間がかかってしまいます。
薬品関係に過敏な人は要注意
これの回避には構造体や内装材・家具を自然素材系にする必要があります。当然ながら2X4でなくても高気密化を計ると同じ欠点が出てきます。建て方中の雨に弱い。2X4の建て方(現場で構造体を組む作業)はその性質上三日から一週間程度かかり、このあいだ床が雨ざらしになってしまいます。このときに雨が降って床や壁の構造体が濡れてしまうと、スタッドや床根太の材料の反りやカビの原因になります。現場での十分な養生が必要になります。床や天井、内壁に不陸ができやすい。2X4工法に批判的な本でもあまり触れられていませんが、床、壁、天井の室内の仕上げに不陸(ふりく)と呼ばれる面に緩やかな波を打ったような凸凹ができる現象が起きやすいです。現場監督の間でこの問題の解消に苦労している話を良く聞きます。また、クロスのしわなどの問題も生じやすいです。
自然素材系の紙クロスとの相性が悪いのも欠点
ちなみに2X6工法という称する工法を時々見かけますが、これはスタッドに206を使っているもので基本的には2X4工法と同じものです。また、輸入住宅は大抵2X4工法で建築されます。
設計時(着工の前)に確認しておきたいポイント:
使用する木材の材種は確認する。
スタッドや床根太はスプルースかダグラスファー(ベイマツ)、構造用合板は針葉樹系(2種)かラワン系(1種)が一般的
どちらも後者の方が強度が高い。
変なところにたれ壁(上階の床や壁を支える構造材で「まぐさ」という)が出ていないか
下手な設計士はリビングや玄関ホールにまぐさを出してしまう場合があるので注意
これは構造躯体の設計を工夫すれば普通回避できる。契約前には配置図、各階平面図、屋根伏せ図(配置図と兼用可)、立面図、断面図、矩形図(「かなばかりず」と読む、窓の付近で建物を縦切りにした断面の詳細な図)仕上げ表、壁量計算図表(耐震壁の総量と法規上必要な耐震壁の量を比較した図表)ぐらいは最低限揃えてもらう。
3階建てとした場合、必ず構造計算をしてもらうこと
構造計算書も必ず受け取ること
吹き抜けや階段室では上下階の継ぎ目に木製の帯を付けるのがベター
2X4は特にクロスのしわが発生しやすいため、こうした部分でそれを吸収できるようにするといくらかよくなる。
工事開始前には必ずパネル図(2X4の構造図)をもらっておくこと
将来改装することになったさい、これがないと改装の設計が困難になることもある。2X4のパネル図は表記の方法が独特なので分からないところは遠慮なく聞くべし。輸入住宅だと寸法がインチ/フィートで描かれているが、メートル法の寸法も併記してもらう。工事か完了したら確認申請の副本をもらうように文書で約束する。これを拒否する業者はかなり怪しい。NO,01-069のユーザー様からその後の経過をご報告をして下さいました。
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先日お伝えしておりました固定資産税の件ですが、本日市役所の税務部資産税課の方から連絡があり、和室や洗面所の床・壁・天井が剥がされたままの状態であり、現時点で仮住居に移転している事もあり、『未完成として対処しました。』とのご連絡を受けました。また、企業局の下水道の担当の方にも先日現場確認をして頂き、下水道料金に関しても住居に戻られるまでの間は、休止の状態での取り扱いにするとのご連絡を頂きました。双方現場でのきちんとした確認に基づいての判断である事は言うまでもありませんが、同じようなケースでお悩みの方には、大変有り難い事だと思います。是非お伝え願えればと思っております。NO,01-070のユーザー様からその後の経過をご報告をして下さいました。
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11月1日、2日に下請け業者である冨重工務店の人が、二階寝室のベランダをコンクリートで補修していきました。留守中に外からはしごで上がり、置き手紙がありました。3日に雨が降り確認したところ、水はけが良くなりました。これ以外の進展は、ありませんでしたが、これだけでも進展したのは、欠陥住宅苦情ネットに掲載されたことを知ったと思われます。ありがとうこざいます。ヒロ様より現場で確認するポイント(その2:木造軸組造建て方偏)を頂きました。
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現場で確認するポイント(その2:木造軸組造建て方偏)
前置き:無垢材と集成材
先ず押さえておいていただきたい予備知識について解説します。現代の木造軸組造の柱梁などの部材の材料には無垢材か集成材が使われています。無垢材とは材木をそのまま部材の形に切り出した材料で、集成材とは細長く切った木材を接着剤で張り合わせた材料です。無垢材は以下のような特徴があります。耐久性が高い。接着剤を使わないのでホルムアルデヒド等の有害物質を発しない。木の収縮する性質がそのまま出るので狂い、歪み、割れ等の欠点が出やすい。設計者と監督、大工にそれなりの技術力を要求される。一方集成材には以下のような特徴があります。使用する木材の品種が無垢材のそれより下位である場合が多く、木の呼吸が妨げられる点からも耐久性が低い。技術上有害物質の発散を微量にできても"0"にする事ができない。接着剤で木材の収縮を抑えるので狂い、歪み、割れ等の欠点が出にくい。同種の木材を使った無垢材より強度、剛性(荷重を受けたときの変形のしにくさ)とも高い。近年は集成材の価格が下がってきたため、仕上がり品質を簡単に高められる点から集成材を多用する住宅会社が多くなってきたようです。一方で設計事務所系の専門家は耐久性と害がないという点から無垢材を推奨する場合が多いようですが、無垢材の使用には施主側の無垢材の欠点に対する理解が必要不可欠です。
設計時(着工の前)に確認しておきたいポイント:
木材の寸法の定義を確認しておく。
寸法には「部材を切り出したときの寸法」や
「建て方時の正味寸法」等がある。
どちらでも違法ではないが確認はしておくべき
使用する木材の材種は確認する。杉、檜、べいまつ、べいつが、ホワイトウッド等がある。
無垢のべいつがの柱は狂いや割れが生じやすいので安くても避けた方が無難
無垢材の場合、乾燥材(KD材)か未乾燥材(生木)か確認する。
屋根の小屋組が未乾燥材で他が乾燥材を使うのが一般的
集成材の場合、部材の強度等級(E120-F330の様に表現され、数字の大きい程強い)を確認しておく。間取りについて、入り隅や出隅になっている下の階の柱がないのは危ない。また、筋交いの下に柱がないのもなるべく避けた方がよい。筋交いなどの耐力壁は、建築基準法上義務づけられている量の2から5割増しぐらい入れてもらう。法令の壁量は構造計算上不足しているのが、構造技術者の間では公然となっている。
上記の耐力壁が一方に偏ってないこと
行政側のチェックが漏れている場合がある。また、施主側もこのような設計を求めるべきでない。
どうしてもというなら他の構造方法を検討すべき
部材をプレカット工場で加工する場合、プレカット図を必ずもらっておくこと
将来改装することになったさい、これがないと改装の設計が困難になることもある。
現場で確認するポイント:
基礎の養生が終了すると、土台伏せの後、柱梁の建て方となる。
建て方は業者によっては一日で終えてしまうが、断熱工事が始まるまでは柱梁が露出しているので大丈夫
注文住宅なら上棟式をやってもらうor出席することを推奨
建て方時の写真は極力撮影しておく。これは欠陥が発生したときだけでなく、10年、20年後に改装する。ことになった場合に非常に役に立つ。それを拒否する業者は怪しいと見ていい。現場の休み時間には大工さんに声をかけてみるといい。
年輩の方は話好きの人が多いので色々なことを
教えてくれるときがある。
ただし、中には気難しい人もいるので注意
大工さんが「監督がなかなか現場に来てくれない」とぼやいていたら要注意
現場で変更したい点が出てきても、その場にいる大工さんに指図しないこと
設計と現場とが食い違い
混乱する危険があり、施主自身が欠陥を生み出すことになる。
土台を基礎の上に直接載せる場合、間に防湿フィルムが入っていること
土台に防腐処理がなされているか
土台にひば、べいひば、檜を使用している場合は、材料そのもの
の耐久性が高いので不要だが、これらの木材は高価
アンカーボルトが土台の中心線付近にあるか
端から1/4の範囲にあるのは不良と見るべき
土台の割れ等はある程度は許容しても大丈夫
無垢材と使っている場合、ある程度の割れは避けることができない。
設計上割れなどを見越したで強度が決められているが、どこまでが許容範囲かの判定は木造に詳しい専門家でないと無理
小さな割れを指して「欠陥だ。」と騒ぐのは避けた方がよい。集成材を使っている場合は逆に、割れを許容すべきではない。集成材を使っている場合、材質や強度等級、産地が記載されているラベルが付いているので確認すると良い。部材についている節は、節がとれてしまいそうな「死節」と周りと一体になっている「生節」がある。
死節はその部分が空洞になるのと同じなので、あまり大きなものや多数ある部材は不良と見るべき
生節はあまりにも多数ある場合は別だが、それほど問題にはならない。
ホールダウン金物という柱が引き抜けてしまうのを防止する金物はついているか
法令上義務づけられているが、行政側のチェックが甘い場合もあるので注意
この金物の配置を記した設計図書は必ずもらっておくこと
そのほか柱梁、筋交い、火打ち等の重要な部材同士は所定の金物で止められているか
柱梁、筋交い等の接合部があまりに汚いのは指摘すべき
ただしやむを得ない場合もある。隅柱等で特に太い柱を使っている場所以外で、柱梁の接合部が一目でそれと分かるくらいずれてついている。
程度にもよるがひどい場合は建て方をやり直してもらうべき
床の下地となる根太という部材は、断面45x60で303ピッチ程度が標準
できれば根太の上に乗ってみて極端に弱いところがないか確認しておくといい。ただし、これを2階でやるのは危ない。
根太を省略する工法の時は、厚さ24mm以上の構造用合板等を使用していること
小屋組の部材は少々質が荒くても問題ない。
屋根の下地となる垂木という部材は45x45の455ピッチ程度が標準
ただし現場で計るのは困難
同じく屋根下地となる野路板は厚さ12mmの合板が主流だが、耐久性を重視するなら無垢の杉板を使うのがよい。NO,01-069のユーザー様からその後の経過をご報告をして下さいました。
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先日市役所の税務部資産税課の方から固定資産税課税の為、住居を確認させて頂きたいとの申し出があり、現況を説明致しました。)生活できないのは充分に確認できるとの事で、固定資産税の課税に対して、『住居未完成』との事で市長の方に伝えるとの事でした。天災等の被害で減免されたりする事はありますが、この様なケースは稀との事でした。和室の床・壁・天井を剥がされたままで、和室の床下のカビを視察されて、大変驚かれていました。最終的には、市長の判断で決まるとの事でした。こちらの方も連絡がありましたらお伝えさせて頂きます。欠陥が原因で住居に住めない方々がいらっしゃいましたら、相談されてみる価値は充分にあると思います。担当者の話では、第三者機関の証明があり、現場視察で被害確認が出来、最終的には市長が判断するとの事でした。ヒロ様より掲示板に投稿された「現場で確認するポイント(その1)」をご紹介させて頂きます。
詳しくはこちら
現場で注意すべきポイントを順に説明していきます。
とりあえず今回は基礎関係から
地盤調査は必ずやってもらう、スウェーデン式サウンディング試験を5ポイントが標準
地縄張り(建物の位置出しをするために木で枠を作り水糸という糸を張る工程)時に建物の位置が正しいか確認する。以外と間違えることが多いです。
基礎の下地となる砂利敷きと捨てコンクリート(薄いコンクリート)が施工されているか
まれにだが省略されることがある。
鉄筋は多少の歪みは許容範囲、表面の錆は多少出ている方がコンクリートと馴染みやすくなるので大丈夫、立ち上がり部分の縦の鉄筋は上端にフックがあるか横の鉄筋と溶接されていること
基礎と建物をつなぐアンカーボルトは、アンカーヘルプという位置出しの金物を使っていることを確認
これがないとかなりずれてしまう。
コンクリートは事前に強度と水セメント比ぐらいは押さえておくと良い、強度18N/mm^2、水セメント比56%以下ならOK
コンクリートを打設するのは雨の日は避ける。
また、打設時にコンクリートに水を混ぜるのは御法度
いまだにやっている業者がいる。
また、冬季で最低気温が2度を下回る時期の施工は避けた方が無難
コンクリートを打設したら、シートをかぶせておいてもらう。これだけでコンクリートの品質がかなり向上します。コンクリートのひび割れは少し離れると目立たない程度のものは許容範囲と見ていい。
ジャンカと呼ばれるコンクリートの空隙はまち針の頭程度までなら許容範囲、指の先が入るくらいや角が欠けてしまっているのは要補修
基礎工事が終わったら、各部のコンクリートの天端の高さをぜひ測定してもらうべし、万が一の不同沈下のさいはこのデータが重要になる。ちなみに最大の施工誤差が5mm以内ならかなり状態が良いと見ていい。
何故住宅の調査にこのスウェーデン式サウンディング試験が有効か解説しましょう
先ずスウェーデン式サウンディング試験とは、小さなドリルのついた金属製の棒を地面に突き刺し、おもりを乗せてハンドルを回し、所定の深さだけ掘るのにハンドルを何回半回転させたかによって地盤の堅さを測定する、簡易な土質調査方法です(ここまでは復習)
この方法の利点は、調査に要する機器が簡易で少ない費用で多数の場所の測定ができるという点が上げられます。
一方欠点として
土質サンプルが採取できずまたボーリング調査に比べて精度が低い。粘土層では試験器が貫入できず調査できないというのがあげられます。
欠点のうち、のサンプルが採取できないというのは、重量鉄骨造やRC造のようにプレボーリング工法やアースドリル工法を用いた杭基礎の場合、各杭の支持層の確認ができなくなるという致命的な欠点となります。しかし木造軸組や2x4、軽量鉄骨造ような軽量な建物の場合は、杭基礎を採用する場合も圧入方式で施工する鋼管杭で支持層の確認は重機にかかる反力で判断しますので欠点とはなりません。
また、本題となる2
の粘土層では調査できないという欠点ですが、実際に調査できないのは粘土及び固結シルトと呼ばれる強固な粘性土です。
一方住宅の地盤がこのような良質な土質であることは希で、多くの場合砂質土や緩いシルト土ないし両者の混合土がほとんどで、強固でないシルト土では問題なく調査ができます(シルトというのは土の粒子の粗い砂と細かい粘土の中間に位置する土で、建築では粘性土として扱われます)
また、不同沈下を警戒すべき土質は緩い水分を多く含むシルト土です。このためこの欠点もこと軽量な住宅建築にとってはあまり重大な欠点ではありません。地盤調査方法は、ボーリング調査(正確には標準貫入試験併用ボーリング調査)が最も一般的ですが、この調査方法は1点の調査に最低でも10万円前後かかります。また、不同沈下の危険性の判定には複数箇所を調査して敷地内の土質の分布を調べる必要があり、仮に5点調査するとなると土質調査だけで50万円以上の費用がかかることとなります。一方スウェーデン式サウンディング試験ではその簡便さ故、3から5万円の費用で5から7箇所の調査ができます。また、ボーリング調査は表層近くの浅い部分では精度が落ちる一方、スウェーデン式サウンディング試験ではその部分の精度はむしろ高く、調査深さが深くなるに従い精度が落ちていく特徴があります。そして、軽量な住宅建築にとっては比較的浅い部分の土質-土の硬さが重要になります。記のように調査の目的上スウェーデン式サウンディング試験の欠点が重大でなく、格段に安価に調査が可能であることを勘案して、木造軸組や2x4、軽量鉄骨造での地盤調査はスウェーデン式サウンディング試験が有効であるといえます。当然敷地及び周辺の状況を考えず盲目的にセオリーに従うのは厳に慎むべきですが、一般論としては以上のようになります。
現場で確認するポイント(その1)の追記
基礎の立ち上がり部分の幅は公庫仕様では120mm以上とされているが、鉄筋のかぶりを確実に取る意味から150mmぐらいあるのがベター
基礎をべた基礎とした場合、コンクリートスラブ表面に鉄筋に沿って網目状の、表面に起伏を伴うひび割れが発生していたら要注意
これは沈みひび割れと呼ばれる有害なひび割れで、コンクリートと鉄筋の付着性能や表面のコンクリートの品質がかなり劣悪である危険が高い。
表面をはつり取ってコンクリートを打ち直す必要あり
コンクリートが打ち終わってから一ヶ月後(正確には28日後)にシュミットハンマーによる簡易強度試験を行ってもらうと良い。
設計上の強度以上あればOK
コンクリートプラントの強度試験結果をもらえるとなおよい。
詳しくはこちら
雑誌「特選街」に欠陥ネットが掲載されました。
詳しくはこちら
雑誌「特選街」11月号 10月3日(水)発売の97ページに欠陥ネットが掲載されました。宜しかったらご覧下さい。下記にURLを掲載致します。雑誌「あちゃら」に欠陥ネットが掲載されました。
詳しくはこちら
雑誌「あちゃら」11月号 9月29日(土)発売の217ページに欠陥ネットが掲載されました。宜しかったらご覧下さい。下記にURLを掲載致します。
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お世話になります。本日第2回目の調停が不調に終わりました。専門家からは建て替えを要求する状況である。との所見も証拠書類として提出しておりましたが、私共はカビの発生している箇所のみの取替え・防カビ処理を請求し、建て替えの要求はしていませんでした。それでも△△△△△との金額が余りにも開き過ぎていて、調停では決着しませんでした。不本意では有りますが、今後は裁判で争っていく事になりました。御忙しい所恐れ入りますが、今後とも宜しくお願い致します。準公開欄-02のユーザー様からその後の経過をご報告をして下さいました。
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欠陥ネットさま
この度は、さまざまな情報をくださいましてありがとうございました。おかげさまで拙宅不具合工事に関して、5月GWから8月31日で交渉と工事をなんとか実施する事が出来ました。当方の願っていた工事には届かない結果となりましたが、諸々、欠陥ネット様のアドバイスを思い出しながら、交渉をしてきた結果、屋外壁関係は□□□□□□□で行い、屋内は当方が行う事で話をまとめました。費用は基本部分は□□負担となりました。和解ではありませんが、取り急ぎ不具合工事の終了となったことをご報告申し上げますと共に、これまでのアドバイスを有難う御座いました。なお、準公開欄にある一時削除を完全削除にしていただきたくお願い申し上げます。NO,00-029、(有)イチカワアーキテクトのユーザー様からその後の経過をご報告をして下さいました。
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ご連絡が遅くなりました。現在、最高裁の判決の差し戻しの棄却で再度、意義申立の最中です。結局、裁判所は雨風がしのげれば住めるということで、見積り上ある部分がされてなくても認めない判決でした。また、欠陥の部分は既に業者が直したということが認められ、欠陥の修復時の壁の亀裂、雨漏り、養生なしでの工事による汚れなどは認めないとなってしまいました。また、和解の話し合いのとき欠陥部分の修復するのでいうことで、相手業者から鑑定人、監督費用は折半で持ってほしいと言う申しで、欠陥部分の工事にとりかかったのですが和解成立せず鑑定人費用・監督費用含めて110万円、全額支払うことになってしまったのです。また、和解の話し合い中に裁判官が研修ということで入れ替わり、和解の初めの条件がうやむやにされて、相手業者の弁護士から欠陥の修復費用を250万出すという条件で始めたと、全くきいたことのない話を出され、私側の弁護士に確認すると、そんな話は聞いていなかったと同じ認識だったのですが、結局、裁判所の不手際を申し出ると裁判が不利になるからと私弁護士より言われ支払ったのです。不信に思って色々調べてみると相手弁護士は判事あがりで裁判所にも顔がきくようで、私弁護士となにかの取り交わしがあったのかと思えます。結局、現在、新しい弁護士に依頼して異議申し立ての最中です。
父・母のことを思うと終わらせてしまった方が良いかと思いますが、納得が両親もいかないようなので
費用がつづく限り、申立をしていくつもりです。しかし、業者よりの判決は一般市民の考えもつかないものです。結局、精神的なつらさと最終残金の支払い以外に戦う費用の多さと、現在、新たな雨漏りとクーラーの故障など日々生活する楽しいはずの場は、どこにぶつけて良いのかわからない思いとの生活で既に6年目を向かえています。
まだまだ暑い日がつづきますがお体に気をつけて
ホームページの掲載の継続をよろしくお願いします。
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○○様の件に付き報告させて頂きます。
弊社は○○様と今後とも誠意を持って対応を続けさせて頂く考えで
おりますので、御理解下さいます様お願い申し上げます。
お客様相談センター
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○○様からのクレームに関しましては現在対応中です。
対応内容につきましては、個別案件につき差し控えさせていただきます。
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放送直前に番組が変更される場合もありますので御了承下さい。ユーザー様の詳しい内容はホームページを開いておりますので下記をご参照下さい。
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NO,01-064様より問題解決されたとのご報告が当方に届きました。
内容証明の書き方
当方に送って頂く内容証明のコピーは、当方の事実確認の為に使用致します。当方に送って頂いた内容証明のコピーは、確認作業の為のみ使用させて頂きますので、当HPには掲載致しません。又、内容証明は法的な効力は一切ありません。裁判中のものに付きましては、弁護士と十分にご相談の上投稿して下さい。内容証明の内容次第では、業者様及びご本人様に確認のご連絡を致します。
1、内容証明郵便とは
郵便法63条に規定された、郵政省のサービスのひとつです。郵便に書いてある内容を郵便局が確認して、「確かにこの内容の郵便を誰が誰にいつ差出しました。」と、証明してくれるシステムです。内容についての証明ではありません。電子メールで送る場合と通常で内容証明を送る二通りの方法を下記に掲載致します。
郵政事業庁での電子内容証明サービス(電子メールで送る場合)
郵政事業庁のHPでトピックスの「電子内容証明サービスの開始(1月25日掲載)」をクリックして下さい。2 サービスの概要の(2) ホームページアドレスをクリックして下さい。より詳しいサービス内容は下記のハイブリッドめ〜るサービスをご覧頂けます。
内容証明の説明と書き方(通常の場合)
2、業者様に送って頂く内容証明郵便の書き方
以下に書き方のきまりをあげます。次の内容以外は「きまり」はありません。
必要な事柄さえ記入すればどのように書いても問題はない、ということです。しかし、裁判になったとき、証拠として提出できるように必要な事柄をよく考え、出来る限り細かく記入しておいた方が良い。
但し、文字数が増えるとその分料金がかかりますので、簡潔にするようにしましょう
内容証明郵便は同様の内容のものが3枚(郵便局保管、相手送付、差出人控え)必要です。用紙の大きさにきまりはありません。市販(文具店等)の用紙は3枚つづりになっています。(1) 書式は下のとおりに定められています。
ワープロ打ちの文書、市販の用紙以外の手書き文書もこの書式に従いましょう
(2) 使用する文字は仮名、漢字、数字でそれ以外は一般に使用される記号
(句読点、かっこ、その他)に限られ、英字は固有名詞のみです。
また句読点(、)等は1個に付き1字として換算します。通常郵便の挨拶文(拝啓、敬具などの接頭語、接尾語)は文字数に限りがあるので、必要ありません。
(3) 文章中の文字の訂正、挿入、削除は欄外に「何行目何字訂正(削除、挿入)」と明記し
訂正、削除とも必ず元の文字は読めるように消さなくてはなりません。(4) 必ず差出人と受取人の住所氏名を末尾余白に記入します。但し、内容中に含まれていれば省略できます。(5) 1枚に書ききれず複数になった時は、綴り目に割り印をしなければなりません。
3、送付時の注意
内容証明郵便の手数料は、内容証明料金と書留郵便料金、通常郵便料金の合計です。さらに配達証明を取るので配達証明料金がかかります。上記から、1枚の内容証明を定形郵便で、最初から配達証明として出すと全部で¥1,220の料金がかかります。内容証明郵便は町のポストからは投函できません。郵便事務取扱の郵便局で受け付けていますので、お近くの郵便局にお尋ね下さい。郵便は開封したまま3枚とも郵便局に提出し、手続きを受けます。(内容が同じであるか、文字数は決められた範囲内であるか、などが確認されます。不備がある際、捺印を求められる場合がありますので、念のため印鑑をお持ち下さい。(印鑑は認め印です。実印である必要はありません。以下に例をあげます。参考になさってください。
> 住宅瑕疵についての苦情対応依頼 <
)に後記状態が購入直後から発生しています。
1階居間2階東側和室他多数の雨漏り
玄関、各部屋等の扉の開閉の不具合
家全体の床の傾き及び床鳴り
現状では生活に直接支障をきたしており、御
社に早期の完全補修をして頂きたくお願い申
再三にわたり電話で状況を説明して参りま
したが対応下さる様子が無く、その為建物の
状態は益々悪化してきています。ある対応をお願いします。を締結しました住居用物件に著しい瑕疵があ
り、平成〇〇年〇〇月頃から小規模の地震や
雨などでも危険を感じる程、建物に傾きが生
原因として土地が軟弱でありな
がら基礎を作る前に適切な処置が取られてい
ないこと、基礎に発生している大きなクラッ
ク、基礎が乾かない内に柱を建てた為などで
あることを調査会社〇〇様に指摘されました。
さらに図面と全く違う配線配管、基礎と柱
のずれ、家全体の傾斜の為壁に大きなクラッ
クがあり、単なる補修では数年で潰れてしま
うと聞きました。
これは経年の劣化とは言え
故に電話でも再三申し上げておりま
すが、建物を取り壊し、軟弱地盤に適切な処
置をし、建築し直すよう、お願い致します。現地構造見学会と称して現在建設中の私の家を勝手に他人を上がらせて見せていました。住宅クレーム相談Q&Aに戻る。現地構造見学会と称して現在建設中の私の家を勝手に他人を上がらせて見せていました。
はじめまして
現在、新築建築中です。土地は分譲(10区画)なのですが、一区画だけ売れ残っているようです。
で、その売れ残った土地を売るために不動産屋が現地構造見学会と称して
、現在建設中の私の家を勝手に他人を上がらせて見せていました。
近所の人は私がその土地に家を建てるのを知っているので
見に行ったらしいです。「現地構造見学会」について私に対し不動産屋からは何の許可もありませんでした。
建築中の物件はまだ引渡しされていませんが、土地は私の名義なので所有権は私です。
これは拒否することは出来るのでしょうか
よろしくお願いします。他人の財産を「無断」で営業活動に利用する行為は、拒否出来ると思います。
アクションを起こさなければ、次は完成見学会でしょう
クレームとして業者に申し入れ話し合いを持つ事をお薦めします。許可無く他人の土地や建物に入る事は、不法侵入に当たる可能性が有ります。私が、あややんさんの立場なら、「勝手に人の土地に第三者を上がらせて何を考えている。」と、怒ります。
また、個人の住宅
、完成していなくても、第三者に間取りや、構造を知られては、プライバシーの侵害です。
工事費を何パーセントか払っているならば、その払った分の主張はするべきだし・・・、不特定多数の人が、土足であがりこむことを考えると
1、基礎が泥だらけ
2、土台も泥だらけ
3、タバコの吸殻も落ちているかも知れない。私は、怒ります。
1、建て主の了解も得ずに、不特定多数の人に土足で自宅を踏みにじられた、この気持ちを
どうしてくれる。2、勝手に営業に使用した事による、経費の節約できた分の半分を、工事費から値引きしてくれ。
3、今回の構造見学会で得た利益の、3%を工事代金から、差し引け
と、までは、これから長い付き合いになる工務店さんに対しては、言えないですかね・・・・・
でも、これくらいは
、迷惑料とかは
、いくらかは
建て主が言う前に、何らかの御挨拶があるのが常識と思うけど・・・
不動産屋には、怒るべきと思う。基本的には、個人の住宅を作っているのであり、建築工事の事業を考える場合は、事業主は建築主であり、施工者ではない、建て主は拒否する権利があります。建築工事の施工行為の為に、土地、建築物内に入る事は良いのですが、一般市民が現場に見学に入る事は、民法上の不当使用、不当占有になります。また、建築基準法第7条の6による、検査済み前の使用制限に関するの未完成建築物の使用禁止に当たります。本当は、部分使用届け等を出さなくては、使用できません。それは建築主が申請するものです。
さすがに完成見学会まで勝手にやったら非常識にもほどがありますね
しかしまずは所有権・占有・不法侵入etcなど法律は口にせず不快感や不満を業者にぶつけた方が得策かと思います。常識的には施主に許可を求めるのは当然のことです。
突然では、御座いますが・・・現場は、何時でもショールーム
私は常日頃から、そう心がけております。これは、何時でも誰でもご自由に拝見してください。
・・・との意味合いではなく
整理整頓、安全通路確保、また工事現場の印象を良くし、現場近隣への方々への配慮と言う意味合いを多く含んでいます。最近では、建築中現場であっても美観的な配慮で、花を飾ったり、絵模様のどの入ったバリケードだったりと、近隣住人や通行人^^;など第三者等への配慮がなされています。
要は、これらの事があってからの工事中現場を利用しての営業効果でしょう
集客だけを狙っただけの現場利用は、施主に失礼だと思います。工事現場のイメージアップ・整理整頓・安全第一・第三者への配慮・がなされた工事現場・・・施主としても胸を張ってフレッツが属する「頑固工務店」で建ててるんだ。となる訳です。
逆にねぇ・・・施主から「ねぇ
、、、見学会は、今日何人来た。沢山見てもらった。
」と楽しみに聞かれるくらいの信頼関係を築くように不動産屋や建築会社は、現場に配慮しとかないとね
・・・なかなか現実的実務で精一杯で難しいですけどね
何を言おうとも施主があってこその現場・・・施主の承諾なしに現場見学会は、ダメ
○山弁護士風の法律論無視の見解です。^^;・・・と言う事から、営業者ですがさんのレスに賛成です。
誤解のないように・・・
他の回答者の方の意見も参考にして下さい。
拒否できるんですか
家は 「建築中は工務店のものですから」って言われ営業マンが 頻繁ではないけど
何人か客をつれてきましたけど
すみませんがさん
家のついては、そう言う事を言う方も居ますし、そうした考え方も有る事は事実です。しかし少なくとも土地については、既に支払も完了し、登記が完了していれば、不法侵入に当たる可能性が有ります。建物を別の場所で造り、その後そこに持ってきて引渡を行うのであれば、確かに建築過程の家は工務店の物と考えても不自然では有りません。また、支払の方法で完了時全額一括支払いの場合には、「建築中は工務店のものですから」と言う考え方は否めません。しかし、契約・中間・完了などの分割支払いの場合には、少なくともその概念の根拠は崩れると考えます。
但し何度も申し上げませが、問題は誰の土地に、誰の許しを得て、何に目的で、誰を連れてきたかと言う事ではと考えますが
しかし、営業者ですがさんがおっしゃる「所有権・占有・不法侵入etcなど法律は口にせず・・・」と言う考え方が、私も適切と考えます。民事の争いには、結論や概念に導かれる考え方が二通り有りますから、「○○に当たる可能性」と書いたのもそうした考え方からです。西やんさんに同感です。恐らくご相談の件は「建築条件付」建売住宅・・・と、思われます。建売の場合、建築主はその建売事業者ですから・・・建築中の建物は事業者の物・・・それを宣伝広告に使って何が悪い・・・という悪しき「思想」が根強いのも事実です。しかしながら、実際の「建売」のほとんどは「青田売り」であって、建築前にその建物の持ち主が決まっています。
ましてや建築条件付となれば、これはもう「建売」ではありませんね
やはり、勝手に「見学会」等に使用する事は「法的」にも「道義的」にも問題があると考えます。事業者に許されるのは、せいぜい外から眺る程度の見学会と思われます。私の知る限りでは、通常現場見学会に使用される建物は「施主の許可」を取り、、、あるいは、予め「モデルハウス使用」と断って販売しているケースが多いと思います。戻る 住宅クレーム相談Q&Aに戻る。15年保証ということで、いくらか払っているのですが、保証書をもらっていません。住宅クレーム相談Q&Aに戻る。15年保証ということで、いくらか払っているのですが、保証書をもらっていません。我が家も15年保証ということで、いくらか払っているのですが、保証書をもらっていません。入居後、サッシや建具の建て付け、クロスの糊シミなどあらゆる問題が出る度に、連絡しているのでが、半年かかって対応してもらったりしている状態です。
相談は、この保証というのは、一体何の保証なのでしょうか
不具合が見つかった場合、すぐに対応してくれるという意味の保証では、ないのでしょうか
こちらとしては、この後、下水道工事までしてもらって、さっさと縁を切りたいのですが、これまた対応が悪く、見積り書段階で、すでに3ヶ月も待たされています。
入居1年半なのですが、残りの保証金額は、返していただけるのでしょうか
15年保証というのは、任意にそういった保証契約を結んでいると推定します。そうなると契約内容を確認しないと何とも言えません。なお、品確法で主要部分については10年間の瑕疵担保保証義務がありますので、そこに含まれる欠陥は保証契約の有無や内容の如何に関わらず、業者側に無償補修する義務があります。業者が契約に基づく義務を果たしてくれない場合は、債務不履行という法律の問題になるので申し訳ありませんが私の手にはあまります。戻る 住宅クレーム相談Q&Aに戻る。
建築確認申請書について
住宅クレーム相談Q&Aに戻る。
建築確認申請書について
現在、裁判中です。弁護士により、建築確認申請書を手に入れたところ、一度も会ったことのない建築士の名前が記載してあり、その方が、監理者にもなっています。署名も捺印も建築業者が勝手に記載しており、契約書と建築確認申請書の内容が全然違っています。たとえば、土盛りの高さ、用途地域も第2種住宅(申請書)第1種住宅(契約書)と違い、基礎もべた基礎なのに布基礎となっていたり、仕様もモデルハウスの仕様のままで私たちの仕様にはなっていません。ですから、内容も半分ぐらい違っています。
これは、名義貸しではないでしょうか
裁判の内容も、建築業者の測量ミスにより、駐車場に車が入らなくなってしまし、工事を一方的にストップされてしまいました。
設計士であり、監理者であるなら、1度ぐらいは建築主に会うべきではないかと思うのですが・・・
詳しい経緯がわからないので断言できませんが、俗に言う「名義貸し」でしょう
しかし、ここ最近名義貸しのつもりでいてもその設計監理責任は逃れられない判例が
多くなっています。
まぁ、当然ですが
さて、土盛りの高さ、基礎等の仕様変更については施主への報告がなされていない。という監理業務の不履行を監理者に対し追及することはできるとおもいます。用途地域の錯誤は申請書の方が正しい筈です。
何の契約書に第1種住宅とあったか
わかりませんが、例えば土地の売買契約書なら重要事項説明を行った宅建主任者の方が
責任が重いと思います。
駐車場に車が入らなくなったのは施工者の責任でしょう
設計図と実際の土地で大きさが
極端に違うとなると最初の測量の問題がありますが
(私は測量は測量士が行うもので
あると考えます。
費用等の問題から測量を行わず設計された土地で発生した問題が
設計者の責任になるのなら設計はできません)
建物の配置が設計図と異なることについて報告等何もしなかったことは監理業務の
不履行だと思いますが
>設計士であり、監理者であるなら、1度ぐらいは建築主に会うべきではないかと思うのですが・・・
きちっとした設計・監理を望むのであれば、施工者に設計料を支払うのではなく
直接、設計・監理者と設計監理契約を結ぶべきだと私は思います。
施工者からお金を
貰っている監理者なら施主よりも施工者の方を向くでしょう
Re: 建築確認申請書について 投稿者:名無しでお願い
実際、不動産会社に勤めているものですが残念ながら「名義貸し」は日常茶飯事のごとく行われています。
事務所には様々な三文判が用意され、施主に確認することも無く図面変更、設備の変更は当たり前で
ほとんどが事後承諾になってくるケースは多いです(その分クレームは多いですが)
土盛りについても施工業者との話がうまくつかなかった場合施主ではなく業者の施工しやすいように
「法的な問題です」と偽りの説明をすることも実際ありました。
私も監督的な業務もしていたのですが監督の上である会社の上司の対応によってもそのレベルは大きく違ってくると
参考になるかどうかわかりませんが施工側の実態はこんな感じです。
すべての業者に当てはまる訳ではありませんが
Re: 建築確認申請書について 投稿者:私も名無しで
私は、建築屋に勤めていますが、名義貸しはやっぱり多いと思います、私の勤務先では、申請手続きを設計事務所に委託(委任状による)していますが
こういうスタンスの会社は少ないです。
当社は申請費を安く抑えているので
設計事務所は監理業務に伴うリスクまで終えないので、このような形をとっています。
しかしながら、増改築などで他社の確認書を見ると明らかに名義貸しと思えるものが
小規模な分譲屋さんでは現実問題、煩雑な申請業務を外部に委託(名義借り)は
業務の効率化の名のもとに横行しているのが現実です。
Re: 建築確認申請書について 投稿者:相談者
いろいろな意見をありがとうございました。でも、設計士の名義貸しが日常茶飯事に行われているとは、びっくりです。名前を書く以上、もう少ししっかりしていただけたら欠陥住宅も減るのになぁと思います。
確認申請の意味があまりないようですね
裁判はとても時間がかかり、精神的にも、肉体的にも、金銭的にもとてもたいへんです。でも、誰かわからない私の為に、いろいろな意見を聞かせていただき、ありがとうございます。ここにメールを書いたことで少し気持ちが楽になりました。本当に、本当に、ありがとうございました。戻る 住宅クレーム相談Q&Aに戻る。
こんな契約ってあるのでしょうか
住宅クレーム相談Q&Aに戻る。
こんな契約ってあるのでしょうか
売買契約について至急知りたいです。
はじめまして
今回建売(新築)で物件を購入しようとしているところですが、業者いわくかなり値引きしているから
こんな金額で買ったと言うのは、口外して欲しくないし、ほかにもいろいろと影響(今後の商売に
)があるようで、とりあえず、もともとの販売価格で契約書を交わしたいというのです。
そして、覚書でもって、そのうち○○○万円は
支払わなくていい旨の覚書をかわすとのことです。ただその中には、口外した場合にはその○○○万円は頂戴します。というような文書も書くとのことなのです。
こんな契約ってあるのでしょうか
この場合、口外していないにもかかわらず、口外したと言われてもめるとイヤだし、何をもって口外したと決めるのか
と聞いたところ、そのあたりはお互いの信頼関係ですよ
(要は通常そんなことしないってことなのか・・・
10万程度のリスクならまだしも、百万のリスクは大きすぎるので、どなたかアドバイス又は経験談等お聞かせください。
物件としては気に入っているので、是非とも買いたいのですが・・・
とりあえず、やっぱり実際の購入額でないと
契約したくないとは言うつもりですが、それで契約できなくなると思うと
Re: 売買契約について至急知りたいです。
はじめまして
常識的に考えて100万円単位の値引きがあるのはおかしいと思いませんか
経費(固定費+宣伝費+もろもろ)を含めて粗利が20%あれば御の字で経費別で
建築会社の利益は概ね5%程度 2000万円の工事で100万円が利益です。
そんな中で100万単位の値引きが有ると言う事は、当初の提示金額が
適正利益より大幅に高く設定されていたと考えられませんか
Re: 売買契約について至急知りたいです。
家の販売状況によっては数百万の値引きもありえるのではないでしょうか
例えば、数軒販売した中で1軒だけ売れずに半年、一年経過していまっているとか
テレビでやっているような訳あり物件とか
でも、近辺の相場を調べて比べるのもいいと思います。
ただ、契約書を値引き前の金額で交わしたいなどとおかしな事を言うのは
要注意だと思います。
初心者さんがどうしてもその物件を購入したいのであれば、やはり、無用のトラブルを避けるために、契約書は値引き後の金額で取り交わすべきだと思います。それでも、頑固に拒むようであれば、やはり何か裏があると思わざるを得ないと思います。Re: 売買契約について至急知りたいです。業者が、借入金返済のため、損を覚悟で手放す物件だと思います。最後の1〜2棟には、よくある話です。理由1 不良物件なら、敢えて販売価格での契約はしない。理由2 値引きの口外を業者が気にするのは、井戸端会議で値引きが近隣に知れた場合、正規の値段で買った人より苦情、値引き交渉が予想される為と思われる。但し、未だかつて口外したことで業者と購入者がトラブルになったことはなく、”お願いしますよ”程度と業者は捉えていますので、そんなに心配する事はないと思います。Re: 売買契約について至急知りたいです。みなさん、さっそくいろいろとご意見下さりありがとうございます。某業者事務員さん、>未だかつて口外したことで業者と購入者がトラブルになったことはなく、”お願いしますよ”程度と業者は捉えていますので、そんなに心配する事はないと思います。
ということは、実際に定価で契約しておいて、覚書で○○○万円値引きってことは良くあると言うことですか
でも、こちらとしては実印を押すわけですよね
それって宅建業としては違法行為的なものではないのでしょうか
(無知なので教えてください。
)万が一、業者がつぶれそうで資金回収の為に今後その覚書をもとに請求してこないという保証はないですよね
実印を押すってことはそれをも認めることでしょ
両者合意事項になりますもんね
口外しないための脅迫のように思えてなりません。
皆様また、いろいろ教えてくださいね
Re: 売買契約について至急知りたいです。
市の不動産取引に関する相談窓口などで
聞いてみてはいがかでしょう
市にはないかもしれませんが、相談先を教えてくれると
Re: 売買契約について至急知りたいです。時計さん、ありがとうございます。そう思い、宅建保証協会にも問い合わせてみました。すると「それは、おかしい。
あくまでも支払う金額での契約をすれば良い・そんな覚え書きは必要ない」
とのことでした。
常識的に考えると当たり前のことですよね
Re: 売買契約について至急知りたいです。
業者は地元のようですが、銀行のローン担当の方に
その業者の評判を聞いてみるのも一案かもしれません。トラブルの多い業者を銀行は把握していると思います。Re: 売買契約について至急知りたいです。今回に限り業者の弁護をすることになりますが、正札と値引き分はプラスとマイナスで、2枚で1枚の契約となります。別に違法行為ではないですが、気になるようなら、支払う金額の契約書を要求してもいいと思います。上場企業でも現場では、よくある契約書式です。Re: 売買契約について至急知りたいです。
確かに書式としては、ありますが、嫌だと控えめに伝えてみては
Re: 売買契約について至急知りたいです。
えっそんな書式がよくあるんですか
やっぱり口外されたくないためですか
でも書式があるってことは実際支払金額での契約を交わすのは望み薄ですか
これで契約しないと、次の客にまわされることになるのですかね
ただ、もともとそう言う話の上でその金額になっているとの説明は無かったのですが・・・
だから余計に不信感が募ります。Re: 売買契約について至急知りたいです。いろいろとご指導・ご意見くださった皆様ありがとうございました。
アドバイスのとおりこちらの思うところを説明し、相手方も納得いただき
無事支払い金額通りの契約が出来ることになりました。この掲示板のおかげでいろいろと助かりました。本当にありがとうございました。
あとは、契約し、ウン十年のローンをがんばって支払って行きたいと思います(笑)
また、わからないことがありましたらいろいろと教えてください。
では、とりあえずお礼まで
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契約後に破談にしてはだめなのでしょうか
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契約後に破談にしてはだめなのでしょうか
はじめまして
契約してから話を詰めていく段階で、契約前の話と違ってきたり
値段が高くなってきた事が原因にして破談にしてはだめなのでしょうか
最初見せられた見積もり資金計画書には消費税を載せてなくて
安く思い込ませたり、工事請負契約書についてる装備の説明もろくにされず。
希望の装備が全く無いので、今後話を詰めていくうちに装備の追加で
金額が上がっていくと思われますので不安です。
こちらの言い分は展示場と同じ間取りや装備で話を進めてたのですが
予算との兼ね合いでオプションをカットされた部分は説明を受け納得してるのですが
工事請負契約書の装備欄を見ると、説明受けてる以外にカットされまくってるのですが
よろしくお願いします。
はじめまして
一度詳しく契約約款をご覧になってください。その中に、契約解除の際の取り決めが記載されていると思います。
契約解除は可能であると思いますが、契約約款に、「着工前であれば契約金額の10%、着工後は左記に加え既に工事を終えた分の実費を支払い
」これに近いことが記載されていませんでしょうか
その内容によります。工事請負契約書についてる装備の説明もろくにされず。
希望の装備が全く無いので、今後話を詰めていくうちに装備の追加で
金額が上がっていくと思われますので不安です。
とありますが、設計図ではどのように記載されているのでしょうか
設計図は契約書の一部と考えて差し支えありません。見積書は設計図をもとに作成します。心ある業者さんであれば、設計図、見積書はセットになって、契約書が作成されているはずです。ご返答ありがとうございます。契約解除はローンが通らなかった時には契約金は全額返還と書いてます。
当初の希望通りにオプション付けて金額が跳ね上がってローンが通らなくても
これに当てはまるものなのでしょうか
業者は坪数減らさせたり減額させてくるのでしょうけど、減額工事にも応じず、オプションもけずらずに
ローンが通らなかったらどうなっちゃうんでしょうか
すいませんこんな質問で