この度、トオカツフーズ株式会社に製造委託し、弊社が販売しております家庭用冷凍食品「オーマイプレミアム ほうれん草とベーコンカルボナーラ リングイネ」(賞味期限08
19)の一部に賞味期限きれのベーコンを利用したことが、トオカツフーズ株式会社からの報告で判明いたしました。つきましては、下記の対象商品を自主回収させていただきます。お客様をはじめお取引先様並びにご関係各位の皆様に多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。今後は、品質管理の一層の強化に努めて参る所存でございますので、何卒ご理解と御協力を賜りますようお願い申し上げます。お客様のお手許に該当する商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記送付先まで郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号をご明記のうえ、送料着払いにてお送りくださいますようお願い申し上げます。後日、商品代金相当をお送りさせていただきます。
「オーマイプレミアム ほうれん草とベーコンカルボナーラ リングイネ310g」
(製造所固有記号、賞味期限ともに裏面に記載)
*お客様からお知らせいただきました個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。
お問い合わせ先・商品ご送付先
日本製粉株式会社 お客様係
(受付時間午前9時から午後6時)
ゴディバジャパン(株)・片岡物産(株)・(株)三越・・・「三越クリスマスストーリーズ ゴディバチョコレート詰合せ」回収のお知らせ
お詫びとお願い
さてこの度、(株)三越が販売致しました「三越クリスマスストーリーズ ゴディバチョコレート詰合せ」(5,250円)の中の「クリスマスカレ ミルクキャラメル」に、線状の金属性の異物が混入しているものがあることが判明致しましたため、当該製品を回収させていただくことといたしました。お客様には多大なご迷惑、ご心配をお掛け致しますこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。弊社と致しましては、この度の事態を重く受け止めて、今後この様なことのないよう、品質管理の一層の向上に努めてまいりますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。つきましては、お客様のお手許に当該商品がございましたら誠にお手数ではございますが、下記送付先まで料金着払いにてご送付くださいますようお願い申し上げます。後日、商品代金をご送付させていただきます。
お問い合わせ先
株式会社 三越 お客様センター
受付時間 午前10時から午後6時
(株)鈴波・・・魚介味淋粕付「ふぐ」回収のお知らせ
お詫びとお願い
さて、このtばい、弊社が販売しております「魚介味淋粕付『ふぐ』」におきまして、原料となる「しろさばふぐ」を納入している株式会社北友からあ国産として納入されていたふぐが中国産(原料原産地:中国・加工地:山口県下関市)である事及び、添加物(PH調整剤)記載がなかったことが自社調査にて判明いたしました。弊社では、これを受け、誤った原料原産地表示(国内産表示)、及び添加物表示の商品を、自主回収させていただきます。なお、該当商品の原料である「しろさばふぐ」は、品質面において問題はございません。弊社の原料管理の不行き届きにより、お客様、お取引先様に多大なご心配と御迷惑をお掛け致しますことを心より深くお詫び申し上げますことを心より深くお詫び申し上げます。今後、この様なことのないよう、原料の品質管理に一層努めて参りますので何卒ご容赦と御協力を賜りますようお願い申し上げます。下記に該当する商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記住所まで料金着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。後日お品代を返金させていただきます。
魚介味淋粕付「ふぐ」(原料原産地が国内産記載のもの、PH調整剤の記載のないもの)
22までのもの
*本件に関るお客様個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。
お問い合わせ先
お客様相談室(フリーダイヤル)
(株)カルネボーナ・・・食肉製品の一部回収のお知らせ
お詫びとお願い
株式会社カルネボーナが、イタリア産PARMA HAM MATTONELLAを原材料として加工した非加熱食肉製品の一部より、食品衛生法に違反するリステリア菌が検出されました。ご購入されたお客様に御迷惑をおかけする恐れがございますので、該当商品を回収させていただきます。お客様、お取引先様に多大な御迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。皆様のご理解、御協力のほどお願い申し上げます。お客様におかれましては、対象商品がお手元にございましたら、大変お手数ではございますが、お名前・ご住所・電話番号を明記の上、下記まで料金着払いにてお送りくださいますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りいたします。
パルマからの贈り物プロシュート50g(要冷蔵)
お徳用切り落としパルマ産生ハム120g(要冷蔵)
*お客様よりお知らせいただきました個人情報は、商品回収およびご返金の目的のみに使用致します。
お問い合わせ先・ご送付先
(株)万城食品・(株)八社会・・・「Vマーク(バリュープラス)カルパッチョ 20g4袋入り」商品回収のお知らせ
お詫びとお願い
弊社が製造しておりますVマーク(バリュープラス)カルパッチョ(20g×4袋入り)の外袋記載の賞味期限を[07
20]と誤って記載したことが判明しました。お客様やお取引先様並びに関係者の皆様に多大な御迷惑、ご心配をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。ご理解と御協力をお願い申し上げます。つきましては、株式会社万城食品において下記商品を自主回収させて頂きます。誠にお手数ですが、お客様のお手元に対象商品がございましたら、下記宛まで料金着払いにてご送付いただきますようお願い申し上げます。後日代替えの対応をさせていただきます。
外袋表示が賞味期限[07
内袋表示が賞味期限[07
*お客様の郵便番号・住所・氏名・電話番号をお書き添えの上、料金が着払いでご送付いただきますようお願い申し上げます。御連絡いただくお客様の個人情報は本件についてのみ使用し、他の目的には一切使用いたしません。
(有)たくみや・・・「完熟ブルーベリーのクリーム大福」回収のお知らせ
有限会社たくみや。
お詫びとお願い
このたび、弊社商品「完熟ブルーベリーのクリーム大福」におきまして、一部商品にアレルギー物質(乳)の表示欠落が判明しました。乳アレルギー体質の方が喫食いたしますとアレルギー賞状が発生する可能性があります。アレルギーのない方への影響はありません。この度は、お客様やお取引先様並びに関係の皆様に多大な御迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。つきましては該当商品を自主回収いたしたく、お手元に該当商品がございましたらお手数ですが下記送付先までお送りいただけますようお願い申し上げます。後日改めてご返金させていただきます。
【包装形態 商品名の入った外装包装】【内容量 9個】
【回収対象賞味期限】製品正面より外装紙左面に記載(但し未開封の状態)
お問い合わせ先・ご送付先
ご返送は、下記あてに料金着払いでお願い申し上げます。尚、必ず、郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号をお書き添えの上、ご返送下さいますようお願い申し上げます。
受付時間 平日午前9時から午後5時まで(但し土・日・祝日を除く)
(株)中村屋・・・「桃山」一部商品回収のお知らせ
お詫びとお願い
さてこの度、弊社商品「桃山」の製造時、包装の不具合があり、一部商品にカビ発生の可能性があることが判明いたしました。お客様やお取引先様並びに関係者の皆様には多大な御迷惑をお掛けいたしますことを心よりお詫び申し上げます。弊社といたしましては、今後このような事態が再び発生することのないよう品質管理体制の一層の強化に努めてまいります。つきましては早急に該当商品を回収させていただきます。お手元に該当品がございましたら、下記の送付先まで送料着払いにてご送付をお願い申し上げます。後日商品代金をお送りさせていただきます。お客様の氏名、住所、電話番号などの個人情報は本件の目的以外では使用いたしません。
お問い合わせ先
お客様サービスセンター
クラシエフーズ(株)・・・「フルーティナビ マンゴー」一部商品の回収のお知らせ
お詫びとお願い
さて、弊社が輸入販売しております「フルーティナビ マンゴー」の一部商品におきまして、計量法表示基準を約1下回るものが、自主検査にて販売いたしました。なお、商品の品質や安全性には全く問題はございません。お客様には御迷惑をお掛けしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう管理の一層の強化に努める所存でございます。何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。大変お手数ではございますが、お手元に下記の商品がございましたら、現品を下記送付先に着払いにてお送り願います。後日、商品代金を送らせていただきます。お客様の個人情報は、厳密に管理の上、本件以外の目的には使用いたしません。
お問い合わせ先・ご送付先
クラシエフーズ株式会社 お客様相談室
(受付時間 午前9時より午後5時まで承っております。
東京豊島青果(株)板橋支社・・・「紀州みなべの南高梅」回収のお知らせ
お詫びとお願い
平成19年10月28日(日)『板橋市場まつり』において弊社が販売した「梅干」18個のうち弊社の在庫管理不徹底により10個に賞味期限切れの商品が混入していたことが判明致しました。今後この様なことがないよう、一層の管理体制の強化に努めて参る所存でございますので、この度の件何卒ご容赦の程お願い申し上げます。お客様に、御迷惑とご心配をおかけし心よりお詫び申し上げます。当該商品の安全性については問題ございませんが、当該商品を回収させて頂きたく下記まで御連絡下さるようお願い申し上げます。尚、当該商品については産地より適正に出荷されており、この度の責任は弊社にございます。
お問い合わせ先
鹿児島漬物(株)他・・・漬物の一部商品回収のお願い
お詫びとお願い
この度、ジャパン・フード&リカー・アライアンス食品販売株式会社が、鹿児島漬物株式会社に製造を委託し、ジャパン・フード&リカー・アライアンス食品販売株式会社並びにマルキン忠勇株式会社が販売しております商品におきまして、表示と異なる産地の原材料を使用していたことが判明いたしました。この度のことを真摯に受け止め、今後より一層の品質管理の徹底と再発防止に努めて参る所存でございます。お客様をはじめ、関係者の皆様に対しましては、多大なる御迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。対象商品につきましては、商品の安全性に何ら問題はございませんが、速やかに自主回収させていただきたく存じます。お客様のお手元に該当商品がございましたら、お手数ではございますが、下記まで料金着払いにてお送り下さいますようお願い申し上げます。後日、商品代金につきましてはご返金いたします。また、販売店様におかれましては、ジャパン・フード&リカー・アライアンス食品販売株式会社の各支店・営業所にお申し出を頂きますようお願い申し上げます。
・うまか本干し(M)1本入り
・うまか本干しみそ漬け(LL)1本入り
・うまか本干しみそ漬け1個入り
・つぼ千枚2kg(ラベルは白地と青地に赤文字)
・つぼ千枚全糖2kg
・つぼ千枚2kg(ラベルは白地と赤字に黒文字)
・竹記つぼ千枚2kg
*なお、お客様から御連絡頂きました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
お問い合わせ先
受付時間 午前9時から午後5時30分
東北総合そービス(株)・井ヶ田製茶(株)・・・「喜久福」箱詰め回収のお知らせ
お詫びとお願い
この度弊社、仙台駅2階のおみやげ店「おみやげ処せん第1号店・喜久水庵」において平成10年10月19日(金)から平成19年10月27日(土)までに販売した商品の中に、賞味期限の西暦表示を’07年とすべきところ、西暦表示を’17年と誤って表示し、販売した商品があることが判明いたしました。今後は管理体制を見直し改善させて頂きますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。お客様には多大な御迷惑をおかけすることになりまして心より深くお詫び申し上げますとともに、お客様のお手元に対象商品がございましたら、下記まで御連絡下さいますようお願い申し上げます。
対象商品 「喜久福」箱詰め
*お客差sまの個人情報は、本件の対応目的以外には使用致しません。
お問い合わせ先
福さ屋(株)・・・「辛子めんたいこ」一部商品回収のお知らせ
福さ屋株式会社
お詫びとお知らせ
弊社が平成19年10月21日に「大田市場まつり」において販売いたしました「辛子明太子(380g)」5個が賞味期限の表示に誤り(内袋07
30)があることが、判明いたしました。今後この様がないよう、一層の管理体制の強化に努めてまいる所存でございますので、この度の件、何卒ご容赦の程、伏してお詫び申し上げます。お客様に、御迷惑とご心配をお掛けし心よりお詫び申し上げます。東亜衣装品の安全性については問題ございませんが、当該商品を回収させていただきたく、下記宛にご一報くださるようお願い申し上げます。
お問い合わせ先
福さ屋株式会社 東京支店
JA高崎ハム(株)・・・「直火焼きハンバーグ」一部商品回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
この度、弊社が販売しております「直火焼きハンバーグ(マッシュルーム)150g」の一部に、表示と異なるプロセスチーズ入りの商品が含まれている可能性のあることが判明いたしましたので、当該商品を自主回収する事といたしました。「乳」にアレルギーをお持ちのお客様には健康被害が発生する可能性がありますので、お召し上がりになられませんようお願い申し上げます。お客様、並びにお取引先の皆様には多大な御迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。今後一層管理の徹底に努めて参りますので、何とぞご理解と御協力を賜りますようお願い申し上げます。お客様にはお手数をお掛けいたしますが、該当する商品がございましたら、下記まで御連絡いただきますようお願い申し上げます。後日商品代金をご返金させていただきます。*お客様からお知らせ頂きます住所、氏名などの個人情報は、本件目的以外には使用いたしません。
お問い合わせ先・商品ご送付先
JA高崎ハム株式会社 お客様相談室
(株)ダイエー・・・南行徳店で販売した「寿司盛り合わせ」に関するお詫び
お詫びとお知らせ
この度、ダイエー南行徳店(千葉県市川市)におきまして、下記の日に販売いたしました「寿司盛り合わせ」に使用した原材料(うに、いくら)の一部に、賞味期限を超過したものが混入した可能性があること、および原材料(醤油漬けいくら)のアレルギー表示(小麦)漏れの可能性があることが判明いたしました。当社では、日頃より全店で賞味期限の遵守をはじめ社内ルールに従い、商品の衛生管理、品質管理の徹底に取り組んでまいりましたが、このようなことが発生したことは誠に遺憾なことであり、ご利用頂いておりますお客様には大変御迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。今後はさらに品質管理体制を強化し、再発防止に努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。*ご連絡頂きましたお客様の個人情報は、本件についてのみ使用し、その他の目的のためには一切使用いたしません。
お問い合わせ先
ダイエー お客様サービス部
受付時間 午前10から午後5時まで
JA全農たまご(株)・・・「味付けゆでたまご」一部商品自主回収のお知らせ
JA全農たまご株式会社
お詫びとお知らせ
さて、この度弊社が販売しております「味付けゆでたまご」2個入りの一部につきまして、記載された賞味期限印字に誤りが発生していることが判明致しました。お客様ならびにお取引先のみなさまには多大なる御迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後は、表示管理の一層の強化に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。つきましては、当該商品を自主回収させて頂きますので、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。お客様には大変お手数をおかけしますが、お手元に該当する商品がございましたら、下記に記載のフリーダイヤルへご連絡いただくか、料金着払いにて商品をお送り頂きますようお願い申し上げます。後日商品代金をご返金させて頂きます。
1,対象商品 「味付けゆでたまご」2個入りのうち下記のもの
(3)賞味期限 西暦部分が誤印字となっております。
27までのもの
*お客様よりお知らせ頂いた個人情報は本件の目的以外には使用いたしません。
お問い合わせ先・商品ご送付先
(受付時間 午前9時から午後6時)
JA全農たまご株式会社 お客様相談室
三波食品(株)・・・「いか塩辛」製品回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
この度、弊社製造の「いか塩辛」に腸炎ビブリオン菌が残存しておりましたことにより、本商品を召し上がった方々に下痢、嘔吐、発熱等の症状を伴う食中毒が発生致しました。被害を受けたれましたお客様には心よりお詫び申し上げます。食中毒発生の情報を得ました後、被害拡大を食い止めるために当初自主回収に全力を尽くしておりました。その後原因が標記製品にあることが判明したことを受けまして、宮城県塩竃保健所から9月19日午後、「いか塩辛製品」の回収命令が出されました。弊社「いか塩辛」をお買い求めいただきましたお客様やお得意様には大変な御迷惑とご心配をおかけいたします。今後、一層の製造管理体制の改善に努め、再発防止に向け最善を尽くす所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。お手数をおかけいたしまして誠に恐縮ですが、お手元にございます「いか塩辛」は全品弊社まで着払いにて郵送頂きますようお願い申し上げます。また、商品代金に関しましては後日返金いたします。お客様、お得意先様には重ねて深くお詫び申し上げます。*上記商品以外の商品につきましては問題ございません。
宮城県塩竈市新浜町1丁目43の1
お問い合わせ先
受付時間 午前8時~午後9時まで
*お問い合わせ頂きました個人情報は、本北的以外には使用いたしません。
日本ビーンズ(株)・・・豆腐商品の一部回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
この度、弊社群馬工場製造の一部豆腐商品におきまして加熱殺菌不良の商品が出荷されたことが判明いたしました。下記該当商品については、賞味期限内の品質が保てない恐れがあり、自主的に回収させていただきます。このたびは、お客様やお得意先様に大変なご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後、一層の製造管理体制の改善に努め、再発防止に向け最善を尽くす所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。お手元に下記該当商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記送付先まで、送料着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。*上記以外の商品につきましては、問題ございません。
日本ビーンズ株式会社 お客様相談室
*お知らせいただきました個人情報は、本目的以外には使用いたしません。
お問い合わせ先
受付時間 午前9時~午後5時まで
タカノフーズ(株)・・・「おかめ豆腐」商品 一部回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
この度弊社筑波工場製造の豆腐「おかめ豆腐340g・400g」(いずれも絹1丁タイプ)の下記賞味期限で、殺菌不良の商品が出荷されたことが判明いたしました。当該品については賞味期限内の品質が保てない恐れもあり、自主回収させて頂きます。この度は、お客様やお取引先様に大変なご迷惑とご心配をお掛けいたしますことを心よりお詫び申し上げます。今後は一層の品質管理体制の強化に努め、再発防止に向け最善を尽くす所存でございますので、何卒、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。つきましてはお手元に該当商品がありましたら誠にお手数ではございますが、下記送付先まで料金着払いにてお送り頂きますようお願い申し上げます。後日商品代金をお送りさせて頂きます。該当賞味期限以外の商品は問題ございません。
タカノフーズ株式会社 お客様相談室
お知らせ頂きました個人情報は本件の目的以外には使用いたしません。
お問い合わせ先
フジッコ(株)・・・「フルーツセラピー ラフランス&ペア」の一部商品回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
この度、弊社が販売致しました「フルーツセラピー ラフランス&ペア」におきまして、一部加熱不良の商品を誤って出荷していたことが判明いたしましたので、この該当商品を回収しております。なお、加熱不良の商品は、酵母等の増殖によりガス発生を起こし、容器の蓋がふくらんでおります。お客様、お取引様に多大なるご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。弊社といたしましては、今後このようなことのないよう、再発防止に万全を期すとともに、管理体制の強化に努めて参る所存でございますので、何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。弊社ではお客様のお手元にある該当商品を回収させて頂きたく、誠にお手数ではございますが、下記送付先までご送付いただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせて頂きます。
フジッコ株式会社 お客様相談室
料金着払いで宅配便でご送付いただきますようお願い申し上げます。*お預かりいたしました個人情報に関しましては、商品代金の送付以外の目的で使用することはございません。
お問い合わせ先
(株)ヤマムロ・・・「酸処理していない焼きのり」の自主回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
さて、当社取り扱い商品「酸処理していない焼きのり」のパッケージに同梱しています「敷き紙」より蛍光染料が検出され、食品衛生法の規格基準に適しないことが判明いたしました。この敷き紙は製紙メーカーより製品安全データシートを確認の上使用したものではありますが、誠に遺憾ながらこのような事態を生じました。誠に申し訳ありません。お客様ならびにお取引先様には、多大なご迷惑とご心配をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。つきましては、下記商品を自主回収させていただきます。お客様のお手元に、該当する商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、料金着払いにてご送付いただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。
・「酸処理していない焼きのり かえで」10枚入り
・「酸処理していない焼きのり あじさ」10枚入り
・「酸処理していない焼きのり もえぎ」10枚入り
お問い合わせ先・送付先
受付時間 午前9時から午後5時まで
三立製菓(株)・・・「お徳用源氏パイ34枚入り」誤表示のお知らせ
お詫びとお知らせ
このたび、弊社が生産、出荷しましした「お徳用源氏パイ34枚入り」の一部にバーコード表示の誤りがあることが判明いたしました。お客様をはじめお取引先様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。今度は一層管理の向上に努めてまいる所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。ご購入のお客様のレシートには36枚と表示されることがありますが、品質自体に何ら問題はございません。
お徳用源氏パイ34枚入り
お問い合わせ先
(株)八千代ポートリー・・・「食菜卵10個入り」自主回収のお知らせ
お詫びと回収のお知らせ
この度、弊社委託先である(株)伊奈養鶏場が製造し、(株)八千代ポートリーが販売しております「食菜卵10個入り」の一部商品におきまして、賞味期限の誤表示がありましたため、自主回収をさせて頂きます。お客様ならびにお取引先様には多大なるご迷惑とご心配をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。今後は、表示管理の一層の強化に努める所存ですので、何卒ご理解田和真理増すようお願い申し上げます。お客様のお手元に対象商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、お買い上げの店舗または下記に記載のフリーダイヤルへ御連絡をいただければ、代金引換もしくは商品交換をさせて頂きます。
2,誤表示の内容
パッケージの日にちと卵の個別添付シールの相違
3,対象商品に表示されている賞味期限
商品のパック容器(プラスティック包装容器)の賞味期限が「07
尚且つパック内の卵に直接添付されているシールの賞味期限が「07
正しい賞味期限は「07
6,販売地域及び店舗
(株)マルエツ(店舗名のみ)
*お客様よりお知らせ頂いた個人情報は本件の目的以外には使用致しません。
お問い合わせ先
受付時間 午前9時から午後6時
ふらの農業協同組合・チタカ・インターナショナル・フード(株)・・・「富良野カレー ビーフ(辛口)」商品回収のお知らせ
ふらの農業協同組合、チタカ・インターナショナル・フーズ株式会社
お詫びとお知らせ
この度、ふらの農業協同組合が販売しております下記レトルトカレーパック商品の一部に、製造しておりますチタカ・インターナショナル・フーズ株式会社・西春工場の洗浄構想で使用しておりますスポンジ片が混入した可能性のあることが判明いたしました。お買い上げ頂きましたお客様をはじめ、お取引先様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。今後は、品質管理の一層の強化に努めて参る所存でございますので、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。ご購入いただきましたお客様にご迷惑をおかけする可能性があることから、万全を期すため、当該商品を自主回収させて頂くことと致しました。誠にお手数をおかけいたしますが、お手元に対象商品がございましたら、下記送付先まで、料金着払いにてご返送頂きますようお願い申し上げます。後日お品代をお送りさせて頂きます。*ご送付の際は、お客様の「郵便番号」、「ご住所」、「お名前」、「電話番号」をお書き添え頂きますようお願い申し上げます。*お客様よりお知らせ頂きました個人情報は、本件についてのみ使用し、その他の目的のためには一切使用いたしません。
お問い合わせ先・ご送付先
ふらの農業協同組合 加工食品直販課
(受付時間 平日 午前9時から午後5時まで)
(株)曙・・・「白桃水ようかん」の一部商品自主回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
さてこの度、弊社「白桃水羊羹・くちとけ」におきまして、工場製造ラインの殺菌工程の不具合が原因と推定される変質品が、一部に発生していることが判明いたしました。お客様ならびにお取引先様には、多大なるご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、より一層の品質管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。対象商品を自主回収させて頂きますので、お客様のお手元に該当する商品がございましたら、誠に恐縮ではございますが、下記送付先まで料金受取人払い(着払い)にてお送り頂きますようお願い申し上げます。後日、商品代金を送らせて頂きます。
1,対象商品 「白桃水羊羹・くちとけ」
*賞味期限及び印字が上記以外の商品には問題ございません。*ご送付の際は、お客様の郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を明記くださいますようお願い申し上げます。お知らせ頂きましたお客様の個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。
お問い合わせ先
株式会社 曙 お客様相談室
(受付時間 平日午前9時から午後5時)
江崎グリコ(株)・・・「厨房のアイス」一部商品自主回収のお知らせ
お詫びと自主回収のお知らせ
この度、「厨房のアイス」で内容表示と中味が異なる商品を、誤って生産し出荷していたことが明らかになりました。お客様をはじめ関係の皆様には、ご心配・ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。中味の品質・安全性には全く問題はございませんが、表示違反ですので、該当商品を自主回収させて頂きます。
容器・中味はティラミスでマーブル状のデザイン
帯の表示は「マスカルポーネミルク」
(カップ底面に印字があります。当該商品の流通在庫、店頭在庫の回収は販売店様のご協力をお願いして実施させて頂きます。尚、お客様のお手元に対象商品がございましたら、大変お手数ではございますが、「空容器」と「帯」を当社宛に料金受取人払いにてご送付ください。後日代金を返送させていただきます。ご送付に際しましては、お名前・郵便番号・住所・電話番号をお書き添え下さいますようお願い申し上げます。*お客様からご提供いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
お問い合わせ先・ご送付先
江崎グリコ株式会社 お客様相談センター
安曇野食品工房(株)・・・「AZUMI茶房プチプチ食感いちじくのヨーグルト」130g 商品自主回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
さてこの度、弊社製造の一部商品におきまして容器梱包に不良が発生し、内容物が漏洩する可能性があることが判明しました。お客様ならびにお得意先様、関係者の皆様には多大なご迷惑とお手数をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。また、今後このような事態が再び発生することのないよう品質管理に万全を期す所存でございます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。つきましては万全を期すため該当商品を自主回収させていただくことにいたしました。お客様のお手元に対象商品がございましたら、大変お手数とは存じますが、下記の送付先に料金着払いにてお送り下さいますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせて頂きます。コンビニエス・ストアで販売している下記商品が対象です。(該当の賞味期限以外の賞味期限の商品は問題ございません。*ご送付の際は、確実にご配送させて頂くため、郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を明記くださいますようお願い申し上げます。◎お客様からお知らせ頂いた個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。
お問い合わせ先
安曇野食品工房株式会社 お客様相談室
(受付時間 午前9時から午後5時まで)
小倉屋(株)・・・「戒橋小倉屋昆布」等一部商品自主回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
この度亜、弊社が製造販売しております『戒橋小倉屋昆布だより LG30』及び『戒橋小倉屋昆布詰め合わせTH30』の「をぐらちりめん」の一部商品にカビが発生している事が判明致しました。お客様をはじめお取引先様や関係者の皆様には多大なるご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げますとともに、より一層の品質管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。弊社といたしましては、お客様の健康・安全を重視という観点から、早急に自主回収させていただいております。お手元に該当商品がございましたら大変お手数ではございますが、下記の送付先まで料金着払いでお送りいただきますようお願い申し上げます。後日代替商品をお送りさせていただきます。お客様の郵便番号、住所、氏名、電話番号をご明記下さいますようお願い申し上げます。お知らせいただきました個人情報は、本件目的以外には使用致しません。
お問い合わせ先
ホウライ(株)・・・「ヨーグルト」一部商品回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
この度、栃木県県北保健所の検査により、7月1日弊社製造(賞味期限7月15日)の「那須千本松牧場 生乳100%プレーンヨーグルト(100グラム)」から大腸菌群が検出され、回収命令を受けました。なお、牛乳・アイスクリームなどの他の弊社商品につきましては品質上の問題はございません。お客様ならびにお取引先様、関係者の皆様には多大なご迷惑とお手数をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。今後は一層の品質管理の徹底に努める所存でございますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。お手数ではございますが、対象商品がお手元にございましたら、下記送付先まで料金着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。*ご送付に当たりましては、お客様のお名前・郵便番号・ご住所・お電話番号を必ずお書き添えいただきますようお願い申し上げます。お客様からご呈示いただきます個人情報につきましては、本件目的以外には一切使用いたしません。
お問い合わせ先・ご送付先
受付時間 午前8時から午後6時
正栄食品工業(株)・・・ビスケット製品の一部自主回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
この度、弊社の子会社(株)正栄デリシィが製造しておりますビスケット製品の一部に、金属片が混入していることが判明いたしました。弊社ではお客様の安全を期すため、同生産ラインにて製造しております下記対象製品を、早急に自主回収させていただきます。お客様はじめお取引先様ならびに関係者の皆様に多大なご迷惑をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げますとともに、より一層の品質管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。お客様のお手元に該当製品がございましたら大変お手数ではございますが、弊社「お客様相談室」までご住所、お名前、お電話番号を明記の上、料金着払いにてお送りくださいますようお願い申し上げます。後日お品代をお送りさせて頂きます。
・くらしの定番 マリービスケット 190g
・おやつプレイス マリービスケット 140g
・おやつプレイス プレーンビスケット 140g
・いつものおやつ ハードビスケット 180g
・みんなのおやつ ハードビスケット 190g
・おやつの広場です。
・大好き私の シガービスケット 160g
・あ、うまいね、これ
正栄食品工業株式会社 お客様相談室 宛
お知らせ頂きました個人情報は本目的以外には使用致しません。
お問い合わせ先
正栄食品工業株式会社 お客様相談室
(受付時間 平日午前9時から午後5時)
(株)エーエム・ピーエム・ジャパン 山崎製パン(株)・・・菓子パン「コーヒー&ミルクフランス」一部商品の自主回収のお知らせ
お詫びと回収のお知らせ
さて、このたび山崎製パン株式会社が製造し、株式会社エーエム・ピーエム・ジャパンの関東及び山梨県の店舗(ampm)で販売しておりました菓子パン「コーヒー&ミルクフランス」の一部に、誤ってピーナッツクリームが混入した商品があることが判明しました。ピーナッツアレルギーの方が喫食されますと、健康に影響がある恐れがありますので、該当商品を自主回収させていただきます。お客様には多大なご迷惑とお手数をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう品質管理の一層の強化に努める所存でございますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。既に店頭における該当商品の回収は実施いたしましたが、該当商品がお客様のお手元にございましたら、大変お手数ではございますが、お名前、ご住所、電話番号をご明記のうえ、下記まで料金着払いにてお送りくださいますようお願い申し上げます。後日商品代金をお送りさせていただきます。*お客様よりお知らせいただきました個人情報は、商品の回収及びご返金の目的以外には使用いたしません。
お問い合わせ先及びご送付先
山崎製パン株式会社 お客様相談室 宛
受付時間 午前9時から午後6時
(株)シンケールス・・・「ファクトリーシン 磯上通りのチーズケーキ」一部自主回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
つきましては、下記対象商品を自主回収させていただくことになりました。お客様やお取引先様に多大なるご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。今後は、より一層の品質およに管理体制の工場に努め、お客様に安心してお召し上がり頂ける商品を提供してまいる所存です。何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。お客様のお手元に、該当する商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、「郵便番号、ご住所、ご氏名、お電話番号」をお書き添えいただき、「お客様相談室」まで料金着払いでお送り頂きますようお願い申し上げます。後日、お品代を返送させて頂きます。
ファクトリーシン 磯上通りのチーズケーキ(一個入り、1,050円税込み)
*お客様から御連絡頂きました個人情報は、本件の目的以外に一切使用いたしません。
お問い合わせ先及びご送付先
株式会社シンケールス お客様相談室
受付時間 午前9時から午後6時
日本製粉(株)・・・「オーマイ チリコンカン」自主回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
この度、弊社家庭用冷凍食品「チリコンカン」に使用しているミートホープ株式会社納入原料の「牛ひき肉」の一部に豚肉等が混入しているおそれがあり、万全を期すため下記の対象商品を自主回収させていただきます。お客様をはじめお取引先様ならびにご関係各位の皆様に多大なご迷惑をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げます。今後は、品質管理の一層の強化に努めて参る所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。お客様のお手元に該当する商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記送付先まで郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を明記の上、料金着払いにてお送りくださいますようお願い申し上げます。後日、商品代金相当をお送りさせていただきます。*お客様からお知らせいただきました個人情報は、本件の目的以外には使用致しません。
お問い合わせ先及びご送付先
日本製粉株式会社 お客様係
(受付時間午前9時から午後6時 土日、祝日は除きます。
ジェイティフーズ(株)・・・冷凍食品商品一部回収のお願い
お詫びとお知らせ
この度、弊社冷凍食品について、その原料として使用しているミートホープ株式会社から納入された「牛ミンチ」の一部に豚肉等が混入している恐れがあることが判明しました。弊社では、万全を期すため、該当商品の自主回収を実施することといたしました。お客様やお取引先様に多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。弊社といたしましては、今後この様なことがないよう品質管理体制を一層強化し、再発防止に努めて参る所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。お客様におかれましては、お手元に該当商品がございましたら、大変お手数ではございますが、商品の中身は廃棄していただき、外袋(パッケージ)を下記送付先に送料着払いにてお送りくださいますようお願い申し上げます。後日、お品代をお送りさせて頂きます。
「お弁当大人気
*上記の他、業務用商品の一部に該当商品がございますがお取引先様に個別に自主回収のご案内をさせて頂きます。*必ず郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号をお書き添え頂きますようお願い申し上げます。*お客様から御連絡頂きました個人情報は、弊社において厳重に管理致しますとともに、お品代をお返しすること以外には一切使用いたしません。
お問い合わせ先及びご送付先
ジェイティフーズ株式会社 お客様相談室
受付時間 平日 午前9時から午後8時まで
土曜 午前9時から午後5時30まで
(株)加ト吉・・・「コロッケ」回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
この度、弊社の子会社、株式会社北海道加ト吉製造の「コロッケ」に使用しているミートホープ株式会社納入原料の「牛ミンチ」に一部「豚肉」が混入している恐れがあり、現在詳細を確認中ですが、JAS法に定められる表示義務違反に抵触する可能性があるため、下記の商品を回収させていただきます。お客様やお取引先様、並びにご関係の皆様には多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今回の事態を受け、今後は品質管理体制の一層の強化と再発防止に努める所存でございますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。該当商品がお手元にございましたら、誠にお手数ではございますが、下記送付先まで料金着払いにてお送り頂きますようお願い申し上げます。商品が届き次第折返しお品代をお送りさせて頂きます。
「昔なつかしい商店街のコロッケ(牛肉入り)」
「男爵ポテトでほかほか肉じゃがコロッケ」(70g)
*確実に商品代金をお届けさせて頂くために、ご送付の際は、郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号をお書き添えくださいますようお願い申し上げます。*お客様から御連絡頂きました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
お問い合わせ先及びご送付先
株式会社加ト吉 お客様相談センター
イオン(株)・・・「トップバリュ イタリアンドレッシング」に関するお知らせ
詫びと回収のお知らせ
この度、自主検査の結果、下記商品の一部で、アレルゲン物質として表示されていない「卵」の成分が検出されました。お客様にご迷惑をおかけいたしますことを謹んでお詫び申し上げます。卵アレルギーのお客様は、直ちにご使用をおやめいただきますようお願い申し上げます。誠に恐れ入りますが、対象商品をお持ちのお客様は、お買い上げ店舗もしくは下記フリーダイヤルまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。なお、卵アレルギーではないお客様は、お召し上がりになっても問題ございません。
お問い合わせ先
受付時間 午前10時~午後5時まで
日本ケンタッキー・フライド・チキン(株)・・・「コールスロー」他一部商品、回収のお願い
詫びとお知らせ
さて、この度、ケンタッキー・フライド・チキンの東京都と茨城の2店舗において、本年5月31日にお客様にご提供いたしましたコールスロー2個にガラス片が混入していたことが判明しました。ガラス片は、当社が野菜具材の製造を委託しているサンポー食品株式会社の工場(埼玉県北葛飾郡杉戸町本郷537-1)において、冷蔵庫内の壁掛けタイプの温度計1個が一部破損し、混入したものです。謹んでお詫び申し上げます。日頃ご愛顧頂いております多くのお客様にはご心配並びにご迷惑をおかけいたし、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。弊社では今後もお客様にご安心してお召し上がり頂けますよう、再発防止と品質管理の一層の強化に努めて参りますので、何卒、ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。この事態を受け、弊社では、同工場からキャベツの納品を受けている店舗において、31日に販売したコールスロー、グリーンサラダ、和風カツサンド、チーズメンチの4品を早急に自主回収させて頂きます。当該商品にお心当たりのあるお客様におかれましては大変お手数ではございますが、下記のお問い合わせ先へご連絡くださいますようお願い申し上げます。
茨城県、栃木県、群馬県、山梨県、長野県、静岡県)にある一部店舗
回収商品及び個数
本件についてお客様からご提供頂くお名前、ご住所、お電話番号等の個人情報は、本件の対応の目的のみ、弊社が責任をもって利用および管理させて頂き、それ以外の目的で利用することはございません。
お問い合わせ先
ロイヤル(株)・・・「焼きレアチーズ」に関するお詫び
詫びとお知らせ
この度、当社が東京食品工場において製造しました、ロイヤルホスト向けの冷凍ケーキ(焼きレアチーズケーキ)の原材料の一部に、賞味期限の切れた濃縮還元ジュースを使用していたことが判明いたしました。お客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後は商品管理をより一層強化し、再発防止に努める所存でございますので、何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。ロイヤルホストにおける該当ロットの商品の店舗での提供を中止いたしました。なお、一部店頭においては、すでに該当ロット商品が提供されておりましたが、該当ロットの商品の細菌検査を行いました結果、健康への影響を及ぼすものではないと判断しております。
平成19年5月9日に製造した、焼きレアチーズケーキの原材料の一部に、管理の不徹底により、賞味期限が平成19年4月24日までの濃縮還元ジュ
ースを使用していました。
「焼きレアチーズケーキ」
4,提供された店舗
店舗の詳細はホームページに掲載しております。
お問い合わせ先
ジェイアールサービスネット福岡・・・「辛子明太子」一部商品、賞味期限表示の誤り
詫びとお知らせ
この度、弊社販売商品「辛子明太子」の一部に、賞味期限表示の誤りがあることが判明いたしました。お客様ならびにお取引先様の皆様に、多大なるご迷惑とご心配をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。なお、当該商品をお買い上げのお客様は、お取り替えさせていただきますので、下記までご連絡もしくは着払いにて商品のご返送をお願い申し上げます。
22の賞味期限表示となってい
*お客様の個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。
お問い合わせ先
中浦食品(株)、米子中浦(株)・・・「鬼太郎どらやき」一部商品自主回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
この度、弊社が販売いたしました「鬼太郎どらやき」に、カビが発生している恐れがあることが、判明いたしました。つきましては、対象となる商品を自主回収させていただきたく、お知らせいたします。お客様やお取引先様、関係者様にはご心配、ご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。今後一層の品質管理の徹底を行い、再発防止に万全を期す所存でございますので、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。つきましては、大変お手数ではございますが、お手元に該当商品がございましたら、下記送付先まで料金着払いでご送付下さいますようお願い申し上げます。後日、お品代をお送りさせていただきます。
鬼太郎どらやき 賞味期限(07
お問い合わせ先及び対象商品送付先
備後漬物(有)・・・一部商品の自主回収に関するお詫び
お詫びとお知らせ
さて、この度弊社が関東地域で販売をいたしました商品(ねばり腰、塩漬け刻み180g)の一部に、本来賞味期限を「07
16」と誤って表示をしたことが判明いたしました。つきましては、下記対象商品を自主的に回収させて頂くことといたしました。お客様やお取引先様に多大なるご迷惑をおかけ致しますことを心よりお詫び申し上げます。今後は、品質管理体制を一層強化し、再発防止に努めて参る所存でございます。何卒、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
お客様のお手元に、該当する商品(「07
16」の賞味期限のもの)がございましたら、誠にお手数ではございますが、「郵便番号、ご住所、氏名、お電話番号」をお書き添えいただき、下記「お客様相談室」まで料金着払いでお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、お品代を返送させて頂きます。*お客様からご連絡頂きました個人情報は、本件の目的以外には一切使用致しません。
お問い合わせ先及び対象商品送付先
備後漬物有限会社 お客様相談室
受付時間 午前9時から午後6時(日曜日は除く)
五木食品(株)・・・「麺の料理人サラダうどんごまドレッシング」の一部商品回収のお願い
お詫びとお知らせ
さて、この度は当社の「麺の料理人 サラダうどん ごまドレッシング」の一部商品に包材に傷が入り、麺にカビが発生している事が判明いたしました。お客様ならびに関係各位には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、今後このようなことが再び発生することのないよう、管理体制の一層の強化に努めて参る所存でございます。なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。お客様のお手元に該当する商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、「ご住所、ご氏名、お電話番号」を明記のうえ、料金着払いにて商品をお送り頂きますようお願い申し上げます。後日商品代金をお送りさせて頂きます。
「麺の料理人 サラダうどん ごまドレッシング」
*尚、お客様よりお知らせ頂きました個人情報は、商品回収及び返金の目的以外で使用することはありません。
お問い合わせ先及び商品ご送付先
五木食品株式会社 お客様相談室
受付時間 午前9時~午後5時まで
森永製菓(株)・・・「チュッパチャプス」一部商品の回収について
お詫びとお知らせ
この度弊社が輸入販売(製造者スペイン・チュッパチャプス社)しております棒付きキャンディー「チュッパチャプス」の一部商品に、製造工程上の部品の樹脂片が混入していることが判明いたしました。お客様ならびに関係各位には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、今後この様なことが再び発生することのないよう、管理体制の一層の強化に努めて参る所存でございます。なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。つきましては、下記商品を自主回収させていただくことといたしました。お客様のお手元に該当する商品がございましたら、誠にお手数ではございますが「ご住所、ご氏名、お電話番号」を明記の上、料金着払いにて商品をお送りいただきますようお願い申し上げます。後日商品代金をお送りさせていただきます。
全6種類のうち
*なお、他のフルーツシリーズ商品(緑色タグ)は別の製造工程であり、回収の対象外です。
*なお、お客様よりお知らせいただきました個人情報は、商品回収および返金の目的にのみ使用いたします(本目的以外には使用いたしません)
ご送付先・お問い合わせ先
受付時間 午前9時から午後5時まで
キング醸造(株)・・・賞味期限表示に関するお詫び
お詫びとお知らせ
この度、弊社製品の一部において、賞味期限表示に不鮮明な印刷部分があることが判明いたしました。これは、賞味期限表示の印刷工程において不具合が生じたためであり、同製品の品質に影響する者ではございませんが、お客様やお取引先様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。今後も品質管理により一層努める所存でございますので何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。当該製品についてご不明な点等がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記連絡先までご連絡頂きますようお願い申し上げます。
可能性がある対象商品
お問い合わせ先
キング醸造株式会社 お客様相談室
明治乳業(株)・・・「明治クリームフロマージュ」一部自主回収のお知らせ
明治クリームフロマージュ(クラッカー添付)商品お買い上げの皆様にお詫びとお知らせ
この度、弊社チーズ商品「明治クリームフロマージュ(販促用クラッカー添付)」の一部でチーズより先に賞味期限(07年3月末)となるクラッカーを添付して店頭で販売していたことが判明いたしました。クラッカーの賞味期限を表示している面が、チーズ本体のパッケージと接しているため、、店頭において、お店やお客様が表示を確認できない状態となっておりました。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを謹んでお詫び申し上げます。今後この様な事態が再び発生することのないよう、品質管理体制の一層の強化に努め万全を期す所存でございますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。このクラッカーの通常の賞味期限は、12ヶ月としておりますが、冷蔵保存下での風味の影響を考慮して念のため賞味期限を通常の半分(6ヶ月)としてあります。したがって、喫食による健康への影響はございませんが、該当商品を自主回収することとさせていただきます。お客様におかれましては、大変お手数をお掛けいたしますが、お手元に該当商品がございましたら、明治乳業株式会社軽井沢工場まで、料金着払いの宅配便にて、お送りいただきますようお願い申し上げます。商品代金をお送りさせていただきます。
1,回収対象商品(いずれもクラッカー添付商品)
*添付しているクラッカーの賞味期限表示 2007年3月
2,回収対象品のご送付先
*後日商品代金をお送りさせていただきますので、ご送付に当たりましては、お客様のお名前、郵便番号、ご住所、お電話番号をお書き添え頂き、冷蔵の宅配便をご利用の上、料金着払いでご返送頂きますようお願い申し上げます。*お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
お問い合わせ先
明治乳業株式会社 お客様相談センター
(受付時間:午前9時より午後5時まで)
イトウ製菓(株)・・・「アメリカンソフトクッキー」自主回収のお知らせ
お詫びと自主回収のお知らせ
この度、弊社商品アメリカンソフトクッキーマカデミア(8枚入り)の一部に金属片が混入しておりました。事故防止の観点から、アメリカンソフトクッキーマカデミア(8枚入り)を自主回収させていただきます。尚、念のため、弊社が製造致しました下記2~7の商品(6・7は弊社が製造委託を受けている商品)も併せて自主回収させていただきます。お客様やお取引先様並びに関係者の皆様には多大なご迷惑をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げます。弊社では、今後も品質管理に細心の注意を払い、安全な商品をお届けしてまいりますので、何卒ご理解とご協力の程お願い申し上げます。当該商品がお手元にございましたら、下記まで送料着払いでお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、お品代を返金させていただきます。
13以降の商品
19以降の商品
20以降の商品
*ご送付の際には郵便番号、ご住所、お名前、電話番号をお書き添えくださいますようお願い申し上げます。*お客様からご提供いただきますお名前、ご住所等の個人情報につきましては、今回の業務のみに使用し、その他の目的に一切使用致しません。
お問い合わせ先及び商品のご送付先
イトウ製菓株式会社 お客様相談室
電話がつながりにくい場合は各の番号をご利用くださいますようお願い申し上げます。
三井製糖(株)・・・メープルシュガー自主回収のお知らせ
お詫びと自主回収のお知らせ
このたび、輸入された製品を弊社が委託先で小分け包装しておりますメープルシュガー商品において、金属片の混入が認められました。一部の納入先においては、金属探知器・X線異物検査装置により、該当品においても安全性の確認がなされています。お客様並びにお取引先様、関係者の皆様には多大なご迷惑とお手数をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。弊社といたしましては万全を期し、下記の対象商品を自主回収させていただきます。当該商品がお手元にございましたら、下記送付先まで料金着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。■但し輸入製品であるため、弊社といたしましては、同一船積商品に関しては、念のため下記商品も自主回収対象とさせていただきます。*間違いなく商品代金をお送りさせていただくため、お客様のお名前、郵便番号、ご住所、電話番号、ご返送される商品名を必ずお書き添え下さいますようお願い申し上げます。*お客様の個人情報は本対応についてのみに使用し、その他の目的には一切使用いたしません。
お問い合わせ先及び商品ご送付先
三井製糖株式会社 お客様相談窓口
(土曜・日曜・祝日を除く)
(株)洋菓子のヒロタ・・・シュークリームなどの自主回収のお知らせ
株式会社洋菓子のヒロタ
お詫びと自主回収のお知らせ
この度、弊社製造のシュークリームのカスタードクリームにおきまして、賞味期限当日もしくは1日前の商品に関し、酸味を感じる、もしくはクリームが粒状化しているというお問い合わせが西日本の量販店様を中心としたお客様から寄せられました。なお、健康被害の報告はございません。そのため、弊社において、調査しましたところ、出荷時における検査の結果はすべて衛生規範及び社内基準値内であったものの、回収商品からは乳酸菌が検出されました。現時点で考えられる原因は、生産工程のラインの一部の洗浄作業が完全でなかったことにより乳酸菌が混入したこと、関西地区の弊社配送センター内の荷捌き時間の管理が適切に行われなかったことにより上記減少が生じたものと考えられます。なお、現在は上記現象が発生した原因は解消したと判断しておりますが、万全を期して、製造を再開した商品について第三者機関にて乳酸菌の検査を行い、乳酸菌の混入がないと確認できた時点で、販売を再開させていただきたいと考えております。お客様には多大なご迷惑をお手数とおかけし、心より深くお詫び申し上げます。今後、このようなことのないよう、品質管理の一層の強化に努める所存でございますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。弊社では、当該洗浄不完全部分について直ちに洗浄殺菌を実施し、又、荷捌き時間の管理が適切に行われるように徹底いたしましたが、万全を期すため商品を回収し販売を一時見合わせとさせて頂きます。お客様のお手元に下記の回収対象に該当する商品がございましたら誠にお手数ではございますが、パッケージとともに下記送付先まで料金着払いにてご送付下さいますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせて頂きます。
回収対象商品について
平成19年3月22日までの消費期限が表示された下記商品
○ヒロタのシュークリーム
(カスタード)(チョコレート)(いちごミルク)
○しらゆき苺
○しっとりやわらかいプチシュークリームカスタード
○元気はつらつエクレア
○生シューいちごミルク
○プチ詰め合わせ
商品ご送付先
株式会社洋菓子のヒロタ
*ご送付にあたりましては、お客様のお名前・ご住所・お電話番号を必ずお書き添え頂きますようお願い申し上げます。お客様からご提示頂きますお名前・ご住所等の個人情報につきましては、本件商品の回収及び商品代金のご送金のみに使用し、その他の目的には一切使用致しません。
お問い合わせ先
株式会社洋菓子のヒロタ サポート本部
受付時間 午前10時から午後5時まで(月曜日から金曜日)
(株)ららぽーと・・・「スヌーピー三色まんじゅう」自主回収のお知らせ
株式会社ららぽーと リテール事業部
お詫びと商品回収のお知らせ
この度、下記店舗において、賞味期限切れの商品を数個販売した可能性があることが判明いたしました。お客様にはご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。今後弊社ではより一層の品質管理強化に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力の程お願い申し上げます。安全を期するために至急商品を自主回収いたしますので、お客様のお手元に下記の回収対象商品がございましたら、恐れ入りますが、商品とお買い上げレシートまたはパッケージを下記まで料金着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。
【販売場所】「スヌーピータウンショップ横浜みなとみらい店」
*商品をお送りいただく際は、お客様の郵便番号・住所・お名前・電話番号は必ずお書き添えください。*お客様からご提供いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。*ホームページにて商品写真を掲載しております。
お問い合わせ先及び商品ご送付先
株式会社ららぽーと リテール事業部
(株)コロンバン・・・「コロンバンビスキュイ」他、自主回収のお知らせ
お詫と自主回収のお知らせ
この度、弊社が商品の原材料として使用しております「アーモンドスライス」に白いプラスチック片が混入していることを製品焼成前の原材料検品時に発見致しました。現在、商品へのプラスチック片混入の事実は発生しておりません。弊社では、当時原材料の同一製造ロットを使用した商品にプラスチック片が混入している可能性は低いと考えておりますが、事故防止の観点から万全を期して下記該当商品を自主回収させていただきます。当該商品がお手元にございましたら下記まで送料着払いでお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、お品代を返金させていただきます。お客様やお取引様並びに関係者の皆様には多大なご迷惑をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げます。弊社では、原材料メーカーを変更するとともに今後も品質管理に細心の注意を払い、安全な商品をお届けしてまいりますので、何卒ご理解とご協力の程お願い申し上げます。
○「コロンバンビスキュイ」50個入り
○「クッキーズ」八角形の缶18枚入り
○「アソーテッド・クッキー」四角形の紙箱35枚入り
*尚、商品をお送りいただく際は、お客様の郵便番号・ご住所・お名前・電話番号は必ずお書き添え下さいますようお願い申し上げます。*お客様からご提供いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用致しません。
お問い合わせ先および商品ご送付先
株式会社コロンバン お客様係
受付時間 午前9時~午後6時(土・日・祝日は除く)
(株)グレープストーン・・・「苺のトリュフ コフレ」に関するお詫び
お詫びとお知らせ
この度、私どもが販売した「苺のトリュフ コフレ(12個入)」の一部に、原材料表示シールが貼られていなかった事がわかりました。本品には、表示義務のあるアレルギー物質「乳」と「大豆」が含まれております。お客様、お取引先様には大変ご迷惑をおかけ致しました。安全なお菓子を正しく販売するというお客様との約束を裏切ってしまい誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。つきましては対象商品をお買い求めいただいたお客様には、下記お問い合わせ先までご連絡下しますよう伏してお願い申し上げます。代替商品もしくはご返金にて対応させていただきます。何卒、宜しくお願い申し上げます。
【本来表示すべき原材料は下記の通りです】
保存法法:直射日光、高温多湿を避け、25°C以下の冷暗所にて保存して下さい。*賞味期限は外装に別途表示されております。
【不祥事をおこした理由】
包装形態の変更にともなう徹底した指示がなされておりませんでした。
【具体的な改善方法】
表示に関わる作業についてはいっそう厳格化し、大幅に点検、検査のチェック段階を増やします。
【責任および処分】
深く反省し、社長の報酬支給3ヶ月の停止処分を含め、管理責任者の処分を行います。*白い陶磁器製のボックスにはいっております。
■販売店および販売数量
銀のぶどう 大丸東京店・10箱、東武池袋店・6個
*2月15日~3月6日および3月8日の販売分は正しく表示されております。*お客様からご連絡頂きましたお名前、ご住所などの個人情報は、本件の目的以外には使用致しません。
お問い合わせ先
(受付時間:土日祝日含む 午前9時~午後9時まで)
(株)マルハ橋本商会・・・「さつま揚げ」の回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
この度、弊社がマレーシアより輸入販売しました商品の一部にビニールテープ混入の事実が判明いたしました。今後とも品質について一層の向上に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力の程お願い申し上げます。弊社では、既に店頭より商品回収をしましたが、万全を期すべく、混入の可能性のある下記該当商品を自主回収させていただきます。お客様のお手元に該当商品がございましたら、お手数ではありますが、下記まで送料着払いにて商品のご送付お願い申し上げます。後日、お品代を返送させていただきます。
「さつま揚げ いか入り」
*お客様からご提供いただきました個人情報は本件の目的以外には一切使用いたしません。
お問い合わせ先及びご送付先
株式会社マルハ橋本商会 お客様相談室
受付時間 午前9時~午後5時(土・日・祝日を除く)
マルハ(株)・・・「福竹ちくわ」に関するお詫び
お詫びとお知らせ
この度、弊社が製造した「福竹ちくわ(5本入り)」につきまして、賞味期限表示のない商品が、本年2月27日、2月28日に販売された恐れがあることが判明いたしました。日頃ご愛顧いただいておりますお客様、お取引先の皆様にご迷惑をお掛けいたしましたことを謹んでお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、一層の管理体制の強化に努めてまいりますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。つきましては、賞味期限表示のない該当商品を自主回収することといたしましたので、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。お客様におかれましては、大変お手数をおかけいたしますが、お手元に該当する商品がございましたら、下記「送付先」まで料金着払いでお送りいただきますようお願い申し上げます。後日商品代金をお送りさせていただきます。
マルハ 福竹ちくわ(5本入り)で賞味期限表示のないもの
賞味期限覧はパッケージ表面左記にございます。パッケージの表面に大きく「福竹」と記載されております。*お客様からご提供いただきます住所・氏名等の個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
お問い合わせ先
マルハ株式会社 お客様相談室
*受付時間9時から17時まで承っております。
(株)グレープストーン・・・「苺トリュフアソート」に関して
お詫びとお知らせ
この度、弊社あの詰め合わせ商品「苺のトリュフアソート」において、本来「焼き菓子ふりあん」が三個入りであるところ一個不足の二個入りで販売しましたことが判明いたしました。商品の管理不徹底により、お客様・お取引様の皆様に多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。今後は、この様なご迷惑を二度とおかけしないよう、再発防止に万全を期する所存でございます。つきましては、対象商品をお買い求めいただいたお客様には、下記お問い合わせ先まで御連絡下さいますようお願い申し上げます。代換商品もしくはご返金にて対応させていただきます。
■販売店 「ぶどうの木」「銀のぶどう」の各店舗
■対象商品 「苺のトリュフアソート」詰め合わせ
(焼き菓子ふりあん三個、苺のトリュフ5個入り箱、*お客様からご連絡いただきましたお名前、ご住所などの個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。
お問い合わせ先
株式会社グレープストーンお客様相談窓口
グリコ栄養食品(株)・・・ウィンナーの自主回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
この度、弊社で製造、販売しておりますウィンナー類の一部におきまして、プラスチック片の混入のおそれがあることが判明いたしました。那須工場(製造工場記号TN)の下記商品につきまして安全に万全を期すため、自主回収させていただくことといたしました。お客様やお取引ならびに関係者の皆様には多大なるご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。今後とも全社あげて一層の品質向上に努める所存でございますので、何卒、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。該当商品につきまして、店頭より回収をしておりますが、お客様のお手元にございましたら、お手数ではありますが、宅配便をご利用のうえ、料金着払いでお客様の「郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号」をお書き添えいただき下記送付先までお送り頂きますようお願い申し上げます。後日、お品台を返送させていただきます。
自主回収の対象商品
・「パリッと朝食ウィンナー250g」及び
・「家族の定番あたびきウィンナー250g」
・「満足朝食おらびきウィンナー328g」
・「ちゃーんとおべんとうウィンナー90g」
・「ちゃーんとおべんとうウィンナー90g 2束」
(賞味期限表示の近くに記載しています。上記以外の商品は、安全が確認されており回収対象ではありません。*お客様からご提供いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
お問い合わせ先・商品返送先
グリコ栄養食品株式会社 お客様相談室
(日曜日を除く)
フジッコ(株)・・・日高「べんりだし」自主回収のお知らせ
お詫びとお願い
さて、この度、弊社が販売いたしました「日高べんりだし 95g」におきまして、賞味期限2008年1月12日とすべきところ、一部の商品で、2007年1月12日と誤って印字し出荷していたことが判明致しましたので、この該当商品を回収しております。お客様、お取引先様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。弊社と致しましては、今後この様なことのないよう、再発防止に万全を期すとともに、管理体制の強化に努めてまいる所全でございますので、何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。つきましては、弊社ではお客様のお手元にある該当商品を回収させて頂きたく、誠にお手数ではございますが、下記送付先までご送付いただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。
フジッコ株式会社 お客様相談室
料金着払いで宅配便でご送付いただきますようお願いいたします。*お預かりいたしました個人情報に関しましては、商品代金の送付以外の目的で利用することは、ございません。
お問い合わせ先
株式会社サンヨー堂・・・「中国産うずら卵」の自主回収のお知らせ
お詫びと回収のお知らせ
弊社が輸入し、販売しております中国産うずら卵製品から、当社自主検査の結果、抗生物質サリノマイシンが、一部商品より食品衛生法の基準値を上回って検出されました。つきましては、安全性の確保に万全を期すため、下記の商品を自主回収させていただきます。なお、今回の検出量は、通常の食べ方では人の健康に影響を及ぼす可能性は無いと考えられます。お客様ならびにお取引先様、関係者の皆様に多大なご迷惑とお手数をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げます。今後は品質管理体制の一層の強化に努める所存でございますので、何卒ご理解とご協力賜りますようお願い申し上げます。お客様のお手元に当該商品がございましたら、大変お手数とは存じますが、お名前、ご住所、お電話番号をご明記の上、下記まで料金着払いにてお送り下さいますようお願い申し上げます。後日商品代金をお送りさせていただきます。
3サンヨー 中国産うずら卵水煮パウチ 8個入り
4サンヨー 中国産うずら卵味付パウチ 8個入り
(裏面表示に 「原産国名 中国」と記載されております。
株式会社サンヨー堂 お客様係
*お客様の個人情報は本件のみに使用し、その他の目的のためには一切使用いたしません。
お問い合わせ先
株式会社サンヨー堂 お客様相談室
受付時間 午前9から午後5時(土・日・祝を除く)
エースコック株式会社・・・「お米めんごまだれ味噌スープそぼろと青梗菜」の自主回収のお知らせ
お詫びと商品自主回収のお知らせ
この度、弊社「お米めん ごまだれ味噌スープ そぼろと青梗菜(チンゲンサイ)」の一部で他の品種のカップを誤って使用した商品を出荷したことが判明いたしましたので、下記対象商品を自主回収させていただきます。お手元に該当する商品がございましたら、お手数ではございますが、下記の送付先まで着払いでお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。お客様ならびにお取引先様には大変ご迷惑をお掛けいたしますことを心よりお詫び申し上げます。今後は品質管理体制の一層の強化に努めてまいりますので、ご理解とご協力賜りますようお願い申し上げます。
「お米めん ごまだれ味噌スープ そぼろと青梗菜(チンゲンサイ)」
□外装フィルムの表示が〔賞味期限07
9〕の商品の中で、フタが「お米めん ごまだれ味噌スープ そぼろと青梗菜(チンゲンサイ)」で、カップが「お米めん 豆腐と水菜まろやかだしポン酢スープ」になっている商品
*商品をお送り頂く際、お客様のお名前、郵便番号、ご住所、お電話番号をお書き添え頂きますようお願い申し上げます。尚、お客様の個人情報につきましては本件についてのみ使用させて頂きます。
お問い合わせ先(商品送付先)
エースコック株式会社「お客様相談室」宛
□受付時間 午前九時から午後五時三十分まで (土・日・祝日は除きます)
明治製菓株式会社・・・「たけのこの里」自主回収のお知らせ
お詫びと商品自主回収のお知らせ
この度、弊社が平成十八年十一月から販売しております期間限定商品「大粒たけのこの里ビターチョコレート&ホワイトチョコレート箱(税込想定小売価格1,050円)」の一部に虫が混入されているものが発見されました。お客様やお取引先様にはご迷惑をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこの様な事態が再び発生することのないよう、衛生管理体制の一層の強化に努める所存でございますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。つきましては下記対象商品を自主回収させて頂きますので、ご協力をお願い申し上げます。お客様のお手元に当該商品がございましたら、大変お手数ですが、下記送付先まで送料受取人払い(着払い)にて商品のご送付をお願い申し上げます。後日、商品代金を送らせて頂きます。
期間限定商品「大粒たけのこの里ビターチョコレート&ホワイトチョコレート箱(税込想定小売価格1,050円)」の内、*賞味期限が上記以外の商品、および他の「たけのこの里」シリーズ商品は問題ありません。当該の虫(ノシメマダラメイガ)は、一般的に健康への影響はないものと考えられていますが、多大なご迷惑をおかけ致しました事、重ねてお詫び申し上げます。*お送り頂く際は、必ずお客様の郵便番号、ご住所、お名前、電話番号をお書き添え頂きますようご協力お願い致します。お知らせ頂いたお客様の情報は、商品回収及び返金の目的のみに使用致します。
お問い合わせ先(商品送付先)
明治製菓株式会社 お客様相談センター
つきぢ松露株式会社・・・「玉子焼」 回収のお願い
つきぢ松露株式会社
お詫びとお願い
弊社が製造し、羽田空港第一及び第二旅客ターミナルビルの東京食賓館にて2月10日に販売いたしました下記の商品について、賞味期限を19年2月14日と印字すべきところを、誤って10年2月14日と印字して販売してしまいました。お客様には、多大なるご迷惑とお手数をお掛けすることとなり、心よりお詫び申し上げます。弊社では、今後もお客様に弊社商品を安心してお召し上がり頂けますよう再発防止と管理体制 の一層の強化に努めてまいりますので、何卒、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。お客様のお手元に該当商品がございましたら、大変手数ではございますが、お名前、ご住所、電話番号をご明記のうえ、下記まで料金着払いにてお送りくださいますようお願い申し上げます。到着次第、商品代金をお送りさせていただきます。
対象商品及び個数
尚、該当商品は、消費期限の誤印字であり、商品の品質に問題はございません。また、弊社の他の商品については、このような誤印字がないことを確認しております。*お客様よりお知らせいただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用致しません。
お問い合わせ先(商品送付先)
つきぢ松露株式会社
株式会社不二家・・・「90gレモンスカッシュキャンディ袋」自主回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
弊社では新体制のもと、自主検査を行っております。その検査の結果、キャンディ製品「90gレモンスカッシュキャンディ袋」につきまして、「乳」の混入が判明致しました。つきましては早急に自主回収させていただきたくご協力をお願い申し上げます。お客様並びにお取引先様の皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますことを深くお詫び申し上げます。今後このような事を起こさぬように万全を期して参りますので、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。お買い上げいただいたお客様の中で乳アレルギーのご心配のある方は、大変お手数ではございますが、下記送付先まで料金着払いでお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお返しさせていただきます。
株式会社不二家 お客様サービス室 宛
*お客様からご提供いただきます住所・氏名等の個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
お問い合わせ先
株式会社不二家 お客様サービス室
はごろもフーズ株式会社・・・「グリンピース」自主回収のお知らせ
はごろもフーズ株式会社
お詫びとお知らせ
この度、弊社「グリンピース」(缶詰)におきまして、工場生産ラインの殺菌工程の不具合が原因と推定される変質品が、一部に発生していることが判明いやしました。なお、時間とともに缶が膨張する場合もございます。お客様にはご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳なくお詫び申し上げます。下記該当製品を自主回収致します。お手元に該当製品がございましたら、大変お手数をお掛け致しますが、下記お客様相談室まで送料受取人払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。後日品代金をお返しいたします。賞味期限・製造所固有記号は、製品の缶底中央に表示してあります。上記の賞味期限表示以外の製品は対象ではありません。*ご送付に当たりましては、確実な手配のため、郵便番号、ご住所、お電話番号を明記くださいますようお願い申し上げます。お知らせいただいたお客様の情報は本件についてのみ使用し、その他の目的のためには一切使用いたしません。
商品送付先・問い合わせ先
はごろもフーズ株式会社 お客様相談室
山崎製パン株式会社・・・「バターケーキ」他回収のお知らせ
お詫びと回収のお知らせ
さて、この度弊社の焼菓子「バターケーキ(5個入り)「バターケーキレーズン(5個入り)も一部に、製品敷紙(上質紙にアルミ箔を貼付)の断裁片が付着しているものがあることが判明いたしましたので、回収させていただきます。お客様、お取引先様に多大なご迷惑とお手数をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことないよう品質管理に一層の強化に努める所存でございますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。お客様のお手元に該当商品がございましたら、大変お手数ではございますが、お名前、ご住所、お電話番号を明記のうえ、下記まで料金着払いにてお送り下さいますようお願い申し上げます。後日、品代金をお送り申し上げます。
「バターケーキレーズン(5個入り)」
関東、東北、甲信越、静岡県の一部
*お客様よりお知らせいただきました個人情報は、商品回収及びご返金の目的以外使用いたしません。
商品送付先・問い合わせ先
山崎製パン株式会社 お客様相談室
讃陽食品工業株式会社・・・「フラットアンチョビ」回収のお知らせ
お詫びと回収のお知らせ
この度、弊社アルゼンチンより輸入し販売した瓶詰め「SOフラットアンチョビ180g」の賞味期限2008年4月6日の商品に日本国内では認可されていない食品添加物「t―ブチルヒドロキノン(酸化防止剤)」が使用されていたことが判明いたしましたので当該商品を回収させていただくことになりました。日頃ご愛顧いただいておりますお客様、お取引先の皆さまには大変ご迷惑おかけいたしましたことを謹んでお詫び申し上げます。今後、再びこのようなことがないよう、安全・安心の強化に一層努めてまいりますので、なにとぞ、ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。お客様には大変お手数お掛け致しますが、該当する商品がお手元にございましたら、下記宛先まで料金着払いでお送り頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
香川県さぬき市大川町富田西2931
*ご送付にあたりましては、お客様のお名前・ご住所・お電話番号を必ずお書き添えいただきますようお願い申し上げます。*お客様からご提供いただきますお名前、ご住所等の個人情報につきましては、本商品の回収及び商品代金のご返金にのみ使用し、その他の目的には一切使用いたしません。*弊社ホームページで対象商品の写真を掲載いたしております。
問い合わせ先
受付時間 土・日・祝日を除く月曜日~金曜日
午前9時~午後5時まで
味の素株式会社・・・「アジアめん」自主回収のお知らせ
味の素株式会社
「アジアめん」自主回収のお知らせ
この度、弊社「アジアめん」に使用している米麺の購入先である森井食品(株)が中国から輸入した米麺の一部に、食品衛生法で認められていない遺伝子組み換え米の混入が検疫所の検査により確認されたことが判明致しました。当該の米麺は検疫所で全量保管中であり、国内には流通しておらず、弊社は一切しようしておりません。しかしながら、今回の遺伝子組み換え米の混入原因が現時点で不明であり、また検疫所での検査は昨年9月以降に開始されていることから、既に弊社が国内で販売している「アジア麺」の米麺に、遺伝子組み換え米が混入しているものが全くないとは言い切れないため、弊社としては万全を期して早急に下記対象商品を回収させていただきます。尚、厚生労働省からの情報によれば今回混入が確認された遺伝子組み換え米に含まれる遺伝子が作り出すたんぱく質は、既に食用として安全性が確認された遺伝子組み換えとうもろこしに含まれるものと同じであることが確認されております。お客様やお取引先ならびにご関係の皆様には多大なご迷惑お掛けしますことを深くお詫び申し上げます。弊社では今後とも、品質管理に細心の注意を払い、安全な商品をお届けしてまいりますので、何卒ご理解ご協力の程お願い申し上げます。当該商品がお手元にございましたら、誠にお手数ではございますが下記送付先まで料金着払いでお送り頂きますようお願い申し上げます。後日お品代をお送りさせていただきます。
「アジア麺」袋入り
ベトナムフォー/四川坦々麺/具つきベトナムフォー/具つきタイトムヤム麺/具つき北京炸醤麺
「アジア麺」カップ入り
ベトナムフォー/タイトムヤム麺/四川担々麺/鶏だし白湯/黒酢酸辣湯/
黒ごま担々麺/韓国キムチ麺
下記米麺原料は、森井食品(株)が中国から輸入した米麺でないため対象ではありません。対象商品をお持ちのお客様は、恐れ入りますが下記住所宛に料金着払いにてご送付いただきますお願い致します。その際、郵便番号、ご住所、電話番号、お名前をご明記下さい。後日、折り返し弊社よりお品代をお送りさせていただきます。*お客様よりお知らせいただきました個人情報は、本件商品回収およびご返金の目的のみに使用致します。
味の素株式会社 お客様係
*下記ホームページで関連情報」を掲載しております。*昨年(平成18年)6月末以降、同年3月末日時点で弊社株式千株以上保有の株主様にお送りした株主優待商品に、回収対象となる「アジアめん」カップ入ベトナムフォーが含まれております。該当商品がお手元にございましたら、上記商品回収にご協力下さいますようお願い申し上げます。
問い合わせ先
味の素株式会社 お客様相談センター
丸美屋食品株式会社・・・「スープ米麺」他、自主回収のお知らせ
「スープ米麺」及び「スープフォー」自主回収のお知らせとお詫び
この度、弊社商品に使用している「米麺」の供給元である森井食品(株)が、中国より輸入した米麺の一部において、食品衛生法で認められていない遺伝子組み換え米の混入が検疫所の検査で確認されました。当該の米麺は検疫所で全量保管中であり、弊社は一切使用しておりません。しかしながら、森井食品(株)によれば、今回の遺伝子組み換え米の混入原因は現時点で不明であり、弊社がこれまでに使用した米麺に遺伝子組み換え米が混入している可能性が完全には否定できないとの事でございます。従いまして、弊社と致しましては、万全を期して当該対象商品を回収させていただきます。尚、今回米麺より検出された遺伝子組み換え米のたんぱく質は、厚生労働省により既に食用として安全性が確認された遺伝子組み換えトウモロコシに含まれる物と同じである事が確認されております。お客様ならびにお取引先様、関係者の皆さまには多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。今後は管理体制を強化し、再発防止に努めてまいります。何卒、ご理解とご協力を賜りますようにお願い申し上げます。お客さのお手元に対象商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記送付先まで料金着払いにて商品のご返送をお願い致します。後日、商品代金をお送りさせていただきます。
・スープ米麺 沖縄そば風 ・スープ米麺 ピリ辛中華風
・スープ米麺 さっぱり海鮮 ・スープ米麺 コクうま坦々
・スープ米麺 黒ごま担々麺 ・スープフォー キムチチゲ風
丸美屋食品工業株式会社 お客様相談室
*ご送付にあたりましては、お客様のお名前、ご住所、お電話番号を必ずご明記頂きますようお願い申し上げます。*ご連絡頂くお客様の個人情報は、商品代金のご返送の目的のみに使用し、その他の目的のためには一切使用いたしません。
問い合わせ先
丸美屋食品工業株式会社 お客様相談室
(土・日・祝日は除きます。弊社ホームページで対象商品の写真を掲載いたしております。
森井食品株式会社・・・「焼きビーフン」他、自主回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
弊社が輸入しております「米加工品」において、輸入通関時の検査によって、安全性未審査の遺伝子組み換えされた原料の混入が判明しました。この報告を受け、弊社がすでに出荷いたしました「米加工品」につき、自主回収することいたしました。尚、厚生労働省からの情報によれば今回混入が確認された遺伝子組み換え米に含まれる遺伝子が作り出すタンパク質は、既に食用として安全性が確認された遺伝子組み換えとうもろこしに含まれるものと同じであることが確認されております。お客様には、大変ご迷惑ご心配おかけいたしましたことを謹んでお詫び申し上げます。今後このようなことがないように、一層の管理体制の強化に努めてまいりますので、何卒、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。大変お手数ですが、該当商品がございましたら、下記お客様相談室まで料金着払いにてお送り頂きますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。
もり井の「焼きビーフン」・「う米うどん」全品
*お客様からご提供いただきます住所・氏名等の個人情報は、本件目的以外には一切使用いたしません。
ご送付先・問い合わせ先
森井食品株式会社 お客様相談室
受付時間 月曜日~金曜日 午前9時から午後5時まで
加藤産業株式会社・・・「生活派 焼ビーフン」回収のお知らせ
お詫びとお願い
この度、(株)加藤産業が販売しております「生活派 焼ビーフン」の製造委託会社である(株)森井食品株式会社が輸入した中国産ビーフンに日本では未承認の遺伝子組み換えのコメが使用されている可能性が判明致しました。安全性の確保に万全を期すために、下記の商品を回収させていただきます。お客様ならびにお取引先様、関係者の皆様に多大なご迷惑とお手数おかけしますことを深くお詫び申し上げます。今後は品質管理体制の一層の強化に努める所存でございますので、何卒、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。お客様のお手元に該当商品がございましたら、大変お手数とは存じますが、下記送付先に着払いにてお送り下さいますようお願い申し上げます。後日商品代金をお送りさせていただきます。*ご送付の際は、商品代金を確実にお届けさせていただくため、郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号をお書き添えくださいまうようお願い申し上げます。*なお、お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。
商品ご送付先及びお問い合わせ先
加藤産業株式会社 乾物部 お客様相談室
(受付時間 土・日・祝日を除く月~金 午前9時から午後5時)
六花亭製菓株式会社・・・「マンスショコラ」他、自主回収のお知らせ
お詫びとお願い
この度弊社が製造販売致しました「マンス・ショコラ」「ビタースィートチョコレート」「チョコレートカステラ」におきまして、アレルギー物質として食品衛生法で表示が義務づけられている「乳」が使用原料カカオマスに微量混入している可能性があることが判明致しました。しかし、この旨の表示がされておりませんでした。つきましては、対象となる商品を自主回収させていただきたく、お知らせいたします。食品アレルギーのあるお客様やその後家族、並びにお取引先様や関係者の皆様にはご心配、ご迷惑おかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。今後一層の品質管理の徹底を行い、再発防止に万全を期す所存でございますので、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。つきましては大変お手数ではございますが、お手元に該当商品がございましたら、下記の送付先まで送料着払いでご送付下さいますようお願い申し上げます。後日、お品代をお送りさせていただきます。
対象商品 ( )内は賞味期限
ビタスィートチョコレート(07・07・08以前のもの)
*ご送付の際は確実にご手配させていただくため、郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を明記くださいますようお願い申し上げます。*お客様からご連絡いただきましたお名前、ご住所などの個人情報は、本件の目的以外には使用致しません。
お問い合わせ先
六花亭製菓株式会社 お客様相談担当
ユニリーバ・ジャパン株式会社・・・「ラーマ」自主回収のお願い
お詫びと回収のお願い
このたび、弊社マーガリン「ラーマ」の一部商品に、小さなメッキ片が微量に混入した商品がございました。この混入物は、食器などにも広く使われる材質で、万一摂取されても、健康への影響はないと思われますが、万全を期して自主回収させていただきます。お客様、お取引先様ならびに関係者の皆様には大変ご心配およびご迷惑おかけしますことを深くお詫び申し上げます。弊社では、今後このようなことがないように、一層の品質管理体制の工場に努めてまいる所存でございます。なにとぞご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。下記対象商品がお手元にございましたら、誠にお手数ではございますが、下記送付先まで料金着払いでお送り下さいますようお願いもうしあげます。後日商品代金をお送りさせていただきます。
賞味期限表示「07・4・22」から「07・5・8」までの下記商品(賞味期限は容器の底面に印字してあります)
なお、「ラーマ プロ・アクティブ200g」は製造ラインが違いますので対象ではございません。ご面倒ですが、該当商品をビニール袋などに入れ、口元をテープなどで止め、下記送付先まで料金着払いでお送り下さい。
商品ご送付先
(お客様の郵便番号・ご住所・お名前・電話番号を必ずお書き添え下さいますようお願い申し上げます。
お客様からご提供いただきます住所
氏名等の個人情報は本件対応以外の目的に使用いたしません。
お問い合わせ先
株式会社おたべ
お詫びとお知らせ
この度、(株)おたべ(若狭工場)にて、自主的に行った社内調査で賞味期限切れの原材料を使用した製品「HAPPY CHOCOLATE」を出荷・販売している事実が発覚いたしました。また、弊社のお客様である(株)ユー・エス・ジェイ様(ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの運営会社様)に納入しておりました菓子2製品「チョコレート」と「クリームサンドウィッチクッキー」にも、賞味期限が切れた原材料を一部使用していたことが発覚し、即時、(株)ユー・エス・ジェイ様に報告いたしました。社内調査の結果、(株)ユー・エス・ジェイ様へは、当該製品以外に賞味期限切れの原材料を使用した製品を納品した事実はありませんでした。また、当該製品の品質検査を行いました結果、健康への影響が無いことを確認しております。このような事態となった原因は、当社の品質管理に対する認識、体制の不備によるものであり、お取引先様並びにお客様に多大なるご迷惑を、おかけしたことを深くお詫び申し上げます。今後は、全社総力をあげて再発防止とより厳密な品質管理体制の強化をしてまいります。お取引先様並びにお客様におかれましては、今後も弊社の製品を安心してご愛顧いただきますよう、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
当該商品の製造期間
*うぐいす色の長方形の紙箱で、側面はうぐいす色と黒色の市松模様
製造者 株式会社 おたべWFと表記されています。
〔賞味期限切れ原材料〕
(株)ユー・エス・ジェイ様向けの対象商品
【賞味期限切れ原材料】
・ファインスイートOT→賞味期限2006年3月3日の物を使用
【当該製品の販売期間】
【当該製品の販売数】
【賞味期限切れ原材料】
・ストロベリー風味クリーム→賞味期限2006年3月11日の物を使用
【当該製品の販売期間】
【当該製品の販売数】
商品のご送付先・お問い合わせ先
京都市南区西九条高畠町35の2
(株)おたべ お客様相談室
(受付時間 平日午前9時から午後6時)
株式会社ベルン・・・「ジョリクール」自主回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
この度、弊社が製造・販売いたしております「ジョリクール」の一部に賞味期限切れのジャムを使用した商品があることが、社内調査により判明いたしました。当該商品は高温で二回焼成しておりますので、健康に影響はないと思われます。なお、弊社の他の商品の品質管理については完全確認がとれております。弊社では、品質に万全を期して参りましたが、この度は、お客様やお取引先ならびに関係者の皆様に多大なご迷惑、ご心配おかけしますことを深くお詫び申し上げます。今後このような事態が発生することのないよう、より一層の品質管理の徹底に努めて参る所存でございます。何とぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。つきましては、下記対象商品を自主回収させていただきます。お客様のお手元に対象商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記宛先まで、料金着払いにご送付いただきますようお願い申し上げます。後日商品代金をお返しいたします。なお、対象商品の販売期間は、平成19年1月5日より1月19日でございます。*お客様よりお知らせいただきました個人情報は、商品の回収および返金の目的以外には使用いたしません。
送付先とお客様からのお問い合わせ先
受付時間 午前9時から午後5時とさせていただきます。
オハヨー乳業株式会社・・・「ジャージー牛乳プリン」回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
さてこの度、弊社製造のプリン商品の上部にのせたクリーム部において、味覚異常が発生する可能性のあることが判明いたしました。現在の所健康被害の報告はございませんが、原因調査の段階でもあり、安全をきすため当該商品の販売を中止し、販売済みの商品を回収させて頂くことと致しました。お客様ならびにお取引先様、関係者の皆様には多大なご迷惑をおけすることになり、心よりお詫び申し上げます。今後は管理体制を一層強化し、品質向上に取り組んでまいる所存でございますので、商品回収にご理解とご協力を賜るようお願い申し上げます。お手元に当該商品がございましたら、先まで料金着払いでお送り下さいますようお願い申し上げます。後日代金をご返送させていただきます。
「ジャージー牛乳プリンなめらかショコラ 120g」
*お客様からいただいた個人情報は本件の目的以外には使用致しません。
問い合わせ先・ご送付先
オハヨー乳業株式会社 お客様相談室
お詫び広告の基礎知識
お詫び広告とは
謝罪広告とは
お詫び広告のだし方
お詫び広告のメディア
お詫び広告の書き方
お詫び広告の見方
リコールについて
リコールのケース
プレスリリースについて
お問い合わせ先
お詫び広告情報サイト/あどわび
株式会社 ミスターマックス・あさみやマーケティング・・・商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ
あさみやマーケティング株式会社
お詫びとお知らせ
お茶500mlペットボトル」の一部について、ペットボトルのキャップの不良により、内容物が空気に触れることで劣化する不具合が発生いたしました。お客様には、ご迷惑とご心配をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。弊社では、今後このような事のないよう、尚一層管理体制の強化に努めてまいる所存でございます。何卒、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。弊社といたしましては、お客様の安全を期するために、対象期間に製造いたしました当該製品を回収させていただきます。誠にお手数ではございますが、お手元のペットボトルの賞味期限表示をご確認いただきますようお願いいたします。該当する場合には、ミスターマックス各店舗にて、商品と引き換えに返金させていただきます。
(ペットボトル上部、キャップとラベルの間に印字された6桁の数字)
お問い合わせ先
株式会社ミスターマックス お客様相談室
キリンビバレッジ株式会社・・・商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ
商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ
平素は、弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。このたび、キリンMCダノンウォーターズ株式会社(社長:木本 匡亮)が輸入し、キリンビバレッジ株式会社(社長:前田 仁)が販売している「ボルヴィック 1Lペットボトル」の一部商品におきまして、カビが混入している商品があることが判明しましたので、自主回収させていただきます。なお当該商品を調査した結果、人体に影響を及ぼすものではないと判断しております。今回の原因は、Société des Eaux de Volvic(ボルヴィック社、本社 フランス、社長:ジャン・ピエール デフィス)が管理しているボルヴィック工場(フランス)において、定期修理中の製造ラインから、送水配管を通じて1Lペットボトル専用ラインへカビが混入したものと判断しております。お客様、ご販売店の皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。今後このような事態が発生することのないよう、より一層の品質管理の徹底に努めてまいります。ご理解とご協力をお願い申し上げます。お客様におかれましては、該当する商品がございましたら、お手数ではございますが、料金着払いでご送付いただきたくお願い申し上げます。なお、後日、代替の対応をさせていただくため、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を必ずお書き添えいただきますようお願い申し上げます。※ご連絡いただくお客様の個人情報は本件についてのみに使用し、その他の目的には一切使用いたしません。※ 上記以外の賞味期限の商品につきましては対象ではありません。5L、8Lペットボトルおよび「ボルヴィック フルーツキス」は対象ではありません。
お問い合わせ先
<お客様からのお問い合わせ先>
※5月中は、土曜・日曜も受付いたします。
日清ヨーク株式会社・・・お詫びとお知らせ
お詫びとお知らせ
このたび、弊社 が製造・販売しております乳製品乳酸菌飲料「ピルクル」の一部商品において、製造工程で酵母が混入した商品があることが判明いたしました。当該商品を飲用しても健康上は問題ありませんが、容器の膨張や風味が劣る可能性があるため、万全を期して下記の通り自主的に回収することにいたしました。お客様ならびにお取引先様には、多大なご迷惑とご心配をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。今後も、より一層の品質管理に努める所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。つきましては、お手元に該当する商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記送付先まで料金着払いにて空容器をご送付いただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金を送付させていただきます。
対象商品の賞味期限表示 (外装フィルムまたは容器に印字)
沖縄を除く全国
該当する商品の空容器を「日清ヨーク株式会社 関東工場 ピルクル係」まで料金着払いでご送付ください。後日、商品代金を送付させていただきます。
お問い合わせ先
※ お客様からお知らせいただいた個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
カゴメ株式会社・・・お詫びとお知らせ
お詫びとお知らせ
このたび、4月17日(土)に渋谷ロフト様にて実施いたしましたイベント「カゴメ野菜で朝活
クイズラリー」にて、賞味期限の過ぎているカゴメ野菜生活100をお配りしてしまいました。誠に申し訳ございません。お客様には多大なご迷惑をおかけ致しますことを心よりお詫び申し上げます。今後は、一層の管理徹底に努める所存でございますので、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。お客様のお手元に当商品がございましたら、誠にお手数ですが、下記送付先まで料金着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、お取替え商品をお送りさせていただきます。
●お取替え対象商品
渋谷ロフト様にてお配りしました3本セット
※賞味期限は、商品上部・ストローぐち左に記載してあります。※商品側面下部・裏面に「サンプル」と表記してあります。
●お取替え方法
当商品をお持ちのお客様は恐れ入りますが、郵便番号、ご住所、お名前、電話番号を記載の上、下記住所宛に料金着払いでご送付くださいますようお願い申し上げます。後日、お取替え商品をお送りさせていただきます。お客様の個人情報は、本件についてのみに使用し、その他の目的のためには一切使用いたしません。
お問い合わせ先
※上記にご連絡いただくお客様の個人情報は、本件についてのみに使用し、その他の目的のためには一切使用いたしません。
株式会社ダスキン・・・「チコリコーヒー」商品回収についてのお詫びとお知らせ
お詫びとお知らせ
弊社がフランチャイズチェーン展開しているカフェデュモンドの店頭及びインターネットで輸入販売しておりました「チコリコーヒー」の一部に鉄粉が混入していることが、自主検査により判明しました。健康を害する成分は含まれていないことを確認しておりますが、念のため当該商品を回収させていただきます。日頃ご愛顧いただいているお客さまには、ご心配とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。今後は、再発防止のため、より一層の品質管理に務めてまいりますのでご理解賜りますようお願い申し上げます。お手元に当該商品がございましたら、誠にお手数をおかけしますが、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
お買い上げいただいた店頭もしくは、お問い合わせ先
株式会社ダスキン フードサービスグループ お客さまセンター
※お客様からご連絡をいただきました個人情報は、商品回収の目的以外で使用いたしません。
リードオブジャパン(株)・・・「マハラジャビール330ml」回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
この度、弊社が輸入・販売する「マハラジャビール330ml瓶」の一部にガラス片の混入した製品が発見されました。発生原因については現在調査中です。製品の安全性に万全を期するため、原因特定ができるまで製品を回収させていただくことと致しました。お客様並びに関係者の皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますことを、心よりお詫び申し上げます。今後このような事態を起こさぬよう、品質管理体制の一層の強化を図り、再発防止に努める所存です。何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。大変お手数ではございますが、お手元に対象の製品がございましたら、お飲みにならずに、下記送付先に送料着払いにてお送り下さいますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。
リードオフジャパン株式会社 お客様相談室
※ ご連絡いただきましたお客様の個人情報は、本件についてのみ使用し、その他の目的の為には一切使用いたしません。
お問い合わせ先
受付時間:午前9時から午後6時まで 月~金曜日
美少年酒造(株)・・・「美少年佳撰」他該当商品回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
さてこの度、弊社の一部の商品の原料米が辰之巳株式会社(大阪市)から納入された事故米の疑いがあり、食品衛生法上、原料にはしてはならないものであったことが調査で判明致しました。そこで、熊本県健康福祉部健康危機管理課で、該当の商品の原酒の検体検査を受けましたところ、現在市場で流通している商品の検体からは、残留農薬は検出されませんでした。お客様、お取引先様には多大なご心配ご迷惑をおかけいたしますこと心より深くお詫び申し上げます。なお、下記商品以外の弊社商品につきましては、何卒今まで同様ご愛顧いただきますようお願い申し上げます。万全を記するために下記に該当する商品がございましたら、自主的に回収を実施させていただきます。誠にお手数ではございますが、下記送付先まで送料受取人払いで商品を送付いただきますようお願い申し上げます。後日ご返金を致します。
【回収対象商品と製造年月及びロット番号】
*お名前、ご住所、郵便番号、電話番号を必ずお書きください。お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
お問い合わせ先
【商品送付先・お問い合わせ先】
西酒造(株)・・・「薩摩宝山」回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
この度、弊社において辰之巳株式会社(大阪市)から納入された焼酎用麹原料の米穀の一部が、食品衛生法上、原料にはしてはならない「事故米穀」であったことが調査により判明いたしました。弊社では、この事実を受け、すべての製造工程を調査し、この「事故米穀」が焼酎原料として混入している可能性のある商品については、そのすべてを廃棄処分とすることにいたしました。ご愛飲いただいているお客様、また、ご愛顧いただいておりますお取引先様に多大なご心配とご迷惑をお掛けいたしますことを心より深くお詫び申し上げます。私共、西酒造は、芋焼酎造りを誠心誠意、一生懸命取り組んでおります。今後は、原材料の調達及びその品質管理をより一層徹底し、このようなことがないよう、商品管理体制の強化に努めてまいる所存でございますので、何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。九州農政局鹿児島農政事務所は「健康には害の無いレベルである」としており、弊社商品による健康被害の可能性は無いものと思われますが、万全を期するために下記に該当する商品がございましたら、自主的に回収を実施させていただきます。誠にお手数ではございますが、下記送付先まで送料受取人払いで商品を送付いただきますようお願い申し上げます。後日、代替商品のお届け、もしくはご返金をいたします。
【回収対象商品とその瓶詰日の期間】
(詰日は裏ラベルに記載してございます)
※お名前、ご住所、郵便番号、電話番号を必ずお書き添え下さい。お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
お問い合わせ先
【商品送付先・お問い合わせ先】
キューピー(株)・・・キューピーベビー飲料に関するお詫び
お詫びとお知らせ
さて、このたびキューピーベビー飲料(瓶入りジュース)シリーズ4品目の原材料として使用していた「5倍りんご透明濃縮果汁」について、製造元である株式会社青森県果工からの連絡で、表示(国産)とは異なる産地(中国)の原材料が使用されていたことが判明しました。お客様やお取引先、並びに関係者の皆様には多大なるご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げるとともに、今後は管理体制を一層強化し、再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。つきましては、商品の安全性に問題はございませんが、自主回収させていただきます。お客様のお手元に対象商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記送付先に送料着払いでお送りくださいますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。
*商品代金を確実に送付させていただきますため、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号をお書き添えいただきますようお願い申し
(なお、ご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外に
は一切使用いたしません。
お問い合わせ先
【ご送付先およびお問い合わせ先】
キューピー株式会社 お客様相談室
お問合せ受付時間・・・平日および休日 午前9時から午後5時
「トップバリュ 濃縮還元アップルジュース100%(200ml)」に関するお詫びと商品回収のお知らせ
この度、弊社自主検査により「トップバリュ 濃縮還元アップルジュース100%(200ml)」の一部商品におきまして、アレルゲン物質として表示されていない「乳の成分」が検出されました。お客さまにご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ありませんが、乳アレルギーをお持ちのお客さまは、直ちにご使用を中止し、お買い上げ店舗または下記フリーダイヤルまでご連絡下さいますようお願い申し上げます。
お問い合わせ先
■お問合せ先
トップバリュお客さまサービス係
(株)ダイエー・・・「バーゲンブロー(発泡酒)500ml」一部商品回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
このたび、弊社直輸入商品の「バーゲンブロー ノイヴェルト(リキュール)500ml」の製造工場におきまして、一部誤って「バーゲンブロー(発泡酒)500ml」の缶に「バーゲンブロー ノイヴェルト(リキュール)」を充填して出荷されたことが判明したため、該当商品を自主回収させていただくこととなりましたので、お知らせいたします。該当商品は、6月19日と20日に、弊社及び株式会社グルメシティ関東ならびに株式会社マルエツ様の関東地域の一部店舗で販売いたしました。なお、該当商品につきましては、賞味期限は2009年5月19日(製造日は2008年5月20日)であり、商品の安全性に問題はございません。お客様にはご迷惑とご心配をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。今後は更に品質管理体制を強化し、再発防止に努めてまいる所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お買い上げいただきましたお客様におかれましては、誠に恐れ入りますが、お買い上げいただきました店舗のサービスカウンターまで該当商品またはレシートをご持参のうえ、お申し出くださいますようお願いいたします。24缶入りケースにも混入している可能性がございます。*ご連絡いただきましたお客様の個人情報は、本件についてのみ使用し、その他の目的のためには一切使用いたしません。
お問い合わせ先
受付時間(月~金)午前10時から午後5時まで
(株)オリエンタルランド・・・「明治ベビーフード 赤ちゃん村 麦茶」回収のお知らせ
商品回収に関するお詫びとお知らせ
このたび、東京ディズニーランド内の「ベビーセンター」にて販売しております商品「明治ベビーフード 赤ちゃん村 麦茶」につきまして、賞味期限(2008年3月21日)が過ぎていたものを計4個販売したことが判明いたしましたので、当該商品を回収させていただきます。お客様には大変ご迷惑をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。下記販売日に当該商品をお買い求めいただいた方は、誠にお手数ですが、下記窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
【該当数】4個(賞味期限を過ぎてから販売したもの)
2g)のスティックが10袋入っています。
・紙箱の底面に賞味期限(08・03
21)が表記されています。・生後1ケ月頃から使用可能で、お湯で溶かして使用するタイプのものです。弊社といたしましては、すべてのゲストが東京ディズニーリゾートに安心してご来訪いただけるよう、食の安全に関する全社横断的かつ厳重な管理体制の再構築を図り、再発防止に努めてまいります。
お問い合わせ先
*なお、ホームページで当該商品の写真を掲載しております。
「ヘルシア緑茶」に関するお知らせ・・・花王(株)
茶系飲料『ヘルシア緑茶』(350ml・ペットボトル)への異物混入に関するお知らせと、ご注意のお願い
この度弊社商品『ヘルシア緑茶』(350ml・ペットボトル)を飲用しようとしたお客様から、風味に違和感があるとのお申し出があり、当該品を検査した結果、異物の混入が確認されました。弊社では、保健所への届出を行うとともに、異物が意図的に混入された可能性もあるため、警察等の関係機関と連携し、速やかな原因究明に努めております。お申し出のお客様は一時的に体調不良(下痢症状)を起こされましたが、通院することなく、症状はすでに回復されています。現在のところ、お客様からの申し出は、3月31日のこの1件のみで、他には同種のお申し出は発生しておりません。また、当該ロットの工場控え品を分析した結果、異常は認められておりません。このたびの件で、消費者の皆様や流通関係の皆様にご迷惑とご心配をおかけしますことをお詫び申し上げます。弊社では、厳重な品質管理を行っており、密封性のあるキャップを使用しておりますので、未開封品は安全であると判断しております。万一、ご購入時にキャップが開封されている場合には、異物が混入されている可能性があるため、消費者の皆様には下記の≪お願い事項≫についてご注意いただきますようお願い申し上げます。
≪お願い事項≫
ご購入時にすでに開封されている可能性のある弊社飲料製品は飲まずに大変お手数ではございますが、下記にご連絡をお願いします。(キャップを開けるときにカチッと音がするのが、未開封の商品です。
お問い合わせ先
キリンビバレッジ(株)・日本果実工業(株)・・・「ピール漬けハチミツレモン 500mlペットボトル」回収のお知らせ
お詫びとお願い
このたび、キリンビバレッジ株式会社が日本果実工業株式会社山口工場に製造を委託しております「キリン 世界のKitchenから ピール漬けハチミツレモン500mlペットボトル」の一部商品におきまして、カビが確認された商品があることが分かりました。なお、当該カビを調査しましたが、人体に影響を及ぼすものではないと判断しております。原因は、当該商品の固形物(ピール)入りという特性と充填機の組み合わせ、倉庫保管条件が複合的に関係し、一部商品の密封性が損なわれ、カビが発生したものと思われます。お客様やお取引先様ならびに関係者の皆様に多大な御迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。ご理解と御協力を賜りますようお願い申し上げます。つきましては、キリンビバレッジ株式会社において下記対象商品を自主回収させていただきます。誠にお手スですが、お客様のお手元に対象商品がございましたら、下記宛先まで料金着払いにてご送付いただきますようお願い申し上げます。後日、代替の対応をさせていただきます。*工場記号「KN」以外の商品は問題ありません。
*賞味期限・工場記号はキャップ側面に記載
●対象商品のご送付先
(お客様の郵便番号・住所・氏名・電話番号をお書き添えの上、料金着払い
にてご送付いただきますようお願い申し上げます。
後日代替の対応をさせて
いただきます。*御連絡頂くお客様の個人情報は本件の目的についてのみ使用し、その他の目的のためには一切使用いたしません。
お問い合わせ先
受付時間 午前9時から午後5時まで
日本ミルクコミュニティ(株)・・・海老名工場製品の一部商品回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
このたび、神奈川県が定期的に行っている家畜検査において、ヨーネ病の疑いがある乳牛から搾乳された原料が弊社海老名工場に運搬されたことが判明いたしました。ヨーネ病は人に感染することはなく、ヨーネ菌は製造工程で加熱殺菌により完全に死滅するため、健康への影響はございませんが、お客様の安心を最優先と考え、下記商品を自主回収させて頂きます。このたびは、お客様に多大な御迷惑とご心配をおかけし、心よりお詫び申し上げます。何卒ご理解と御協力を賜りますようお願い申し上げます。当該商品をお持ちのお客様は、誠にお手数ではございますが、下記の要領にてご送付くださいますようお願い申し上げます。
(お問い合わせ先)全国農業協同組合連合会
生活部 お客様相談窓口
(午前9時30分から午後5時まで 土日・祝日を除きます。但し、10月28日は受付させて頂きます。
(お問い合わせ先)株式会社ダイエー「お客様サービス」
(お問い合わせ先)株式会社大丸ピーコック
(お問い合わせ先)ユーコープ商品相談室
*海老名工場製造以外の同一名商品は回収の対象ではございません。
【ご送付方法】
大変お手数ではございますが、料金着払いにて下記住所宛にご送付くださいますようお願い申し上げます。その際、郵便番号、住所、電話番号、お名前をご明記ください。後日、折返しお品代をお送りさせて頂きます。*お客様の個人情報につきましては、厳正に管理の上、本件以外に使用することはございません。
お問い合わせ先
(株)伊藤園・徳島県酪農業協組合・酪王乳業(株)・・・商品回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
このたび、平成19年10月3日から10日に福島県酪農業協同組合郡山工場にて製造致しましたチルドカップコーヒー「タリーズコーヒー バリスタズスペシャル アロマラテ 240ミリリットル」に使用している原料乳に、ブルセラ菌混入の疑いがあるものが含まれていることが判明いたしました。ブルセラ菌は、加熱殺菌処理により完全に死滅するため、本品の飲用により健康への影響はございませんが、お客様の安全、安心を第一に考え、当該製品の自主回収をさせて頂きます。お客様ならびに関係各位には多大な御迷惑およにご心配をお掛けすることになり、心よりお詫び申し上げます。今後この様な事態が再び発生することのないよう、品質管理体制の一層の強化に努め、万全を期す所存でございますので、何卒ご理解と御協力を賜りますようお願い申し上げます。お手元に下記当該製品がございましたら、大変お手数ではございますが、現品を料金着払いにてお送り頂きますようお願い申し上げます。弊社より代金を送付させて頂きます。
「タリーズコーヒー バリスタズスペシャル アロマラテ 240ミリリットル」(チルドカップコーヒー)のうち、天面内側のフタに下記賞味期限印字がされている製品
一都10県のコンビニエンスストア
■お問い合わせ先(フリーダイヤル)
(受付時間 午前9時から午後5時まで)
*なお、タリーズコーヒージャパン株式会社の店舗で取り扱っております製品は、本件には該当いたしません。*お客様からご提供頂きました氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件以外の目的には使用せず、対応終了後全て破棄致します。
ご送付先(料金着払いにて)
月桂冠(株)・・・「特選純米酒」一部商品回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
さて、この度ペット容器入り一部商品のフタの内側に黒カビが付着していることが判明しました。お客様には多大なご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。今後、管理体制を一層強化し、再発防止に万全を期してまいりますので、なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。つきましては、下記の対象商品を回収させていただきたく、送料着払いで弊社宛お送り頂きますようお願い申し上げます。後日、商品代金をご返金致します。
7月21日から8月20日にお渡しした商品
上記12のうち、次の3つの製造年月日を表示したもの
*瓶詰めの「キャップエース」は回収の対象ではありません。商品の代金をお送りするため、郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を必ずお書き添え頂きますようお願い致します。電話での受付時間は午前9時から午後5時まで(土曜・日曜・祝日を除く)とさせて頂きます。*お客様から頂いた個人情報は本件の目的以外には一切使用致しません。
お問い合わせ先・商品送付先
月桂冠株式会社 お客様相談室
南日本酪農協同(株)大円食品工業(株)・・・「スコールホワイト500mlペットボトル」など一部商品自主回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
この度、弊社委託先であります大円食品工業(株)(製造固有記号MD)が製造し、南日本酪農協同(株)が販売しております「スコールホワイト500mlペットボトル」及び「スコールビターレモン500mlペットボトル」の一部にペットボトル口外部での内容液付着による変色が見られました。また、その一部の製品によっては一定期間経過後にカビの発生も見られたことから、弊社では、お客様の安心・安全に万全を期すために自主的に回収させていただくことにいたしました。尚、大阪委託工場(製造所固有記号K7)及び九州委託工場(製造所固有記号KF2)の生産品については一切問題ございません。この度は、お客様やお取引先様並びに関係の皆様には多大のご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げますとともに、今後この様なことが再び発生することのないよう、品質管理の徹底に努める所存でございます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。お客様のお手元に下記対象製品がございましたら、誠にお手エス腕はございますが、料金着払いにてご送付いただきますようお願い申し上げます。後日製品代金をお送りさせていただきます。
キャップの側面に記載
(MDについては製造所固有記号)
*現在実施中のキャンペーン商品及び他のスコール関連製品については安全性の確認はとれており、問題ございません。
2,製品のご送付
尚、製品代金を間違いなくご送付させていただきますために、郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号をお書き添え下さいま
すようお願い申し上げます。
お客様から御連絡頂きました個人情報は本件の目的以外に
は一切使用いたしません。
お問い合わせ先
南日本酪農協同株式会社 お客様相談室
受付時間 午前8時~午後6時(土・日・祝日を除く)
協同乳業(株)・・・「25%マンゴー果汁入り飲料」一部商品、自主回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
このたび弊社が製造しております商品「25%マンゴー果汁入り飲料 マンゴー&ナタデココ 280g」の一部商品に、半透明のビニール片が混入しているものが見つかりました。万全を期すため該当商品を回収させて頂きます。原因は、原料の一部にビニール片が混入していたことによるものです。お客様ならびにお取引先様には多大のご迷惑とご心配をお掛け致しますことを深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。該当する商品がございましたら誠にお手数ではございますが料金着払いにてご送付いただきますようお願い申し上げます。後日業品代金をお送りさせていていただきます。
全国のセブンーイレブン
5,商品のご送付先
尚、商品代金を間違いなくご送付させていただきますため、郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号をお書きそえ下さいますようお願い申し上げます。お客様から御連絡いただきました個人情報は本件の目的以外には一切使用致しません。
お問い合わせ先
協同乳業株式会社 お客様相談室
受付時間 午前9時~午後5時まで(土日、祝日除く)
キーコーヒー(株)・・・「リキッドコーヒー&ティーギフト」一部商品回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
この度、弊社(キーコーヒー)が製造委託のうえ販売をしております飲料ギフト商品LTPシリーズの詰め合わせの中で、「リキッドティー(甘さひかえめ)1L」ギフト専用商品の一部に輸送途上で口栓部分のアルミ箔に亀裂が生じていものが確認されました。つきましては、万全を期すため、下記の対象商品を直ちに回収させて頂きます。お客様をはじめお取引先様に多大のご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。今後は、より一層の品質管理の強化に努めて参る所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。誠にお手数ではございますが、該当商品を下記の送付先まで郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を明記のうえ、料金着払いにてお送りくださいますようお願い申し上げます。*お客様からお知らせ頂きました個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。
お問い合わせ先
ホッピービバレッジ(株)・・・「HOPPYグレープフルーツサワー1l」一部回収のお知らせ
さてこのたび、弊社が販売しておりますペットボトル商品である「HOPPYグレープフルーツサワー1l(賞味期限071005のもの)」の一部に、当社醗酵商品に使用している酵母が混入している商品があることが判明いたしました。この酵母はサッカロミセス属のビール酵母であり、一定量を摂取しても健康被害の恐れはないものと判断されていますが、時の経過より対象商品に沈殿物および異臭を発生させる可能性がありますので、本日より対象商品の回収を実施させていただきます。皆様のご理解、ご協力のほどお願い申し上げます。お客様におかれましては、対象商品がお手元にございましたら、大変お手数ではございますが、お名前・ご住所・電話番号をご明記のうえ、下記まで料金着払いにてお送りくださいますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りいたします。この酵母の混入は本年の1月9日に製造した対象商品につきはっせいしたものであり、他の賞味期限の「HOPPYグレープフルーツサワー1l」および、当社の他のペットボトル商品につきましては、混入した可能性はありません。なお、当社主力商品である「ホッピー330」「ホッピーブラック」「55ホッピー」につきましたは、製造の最終課程において熱による殺菌処理をしておりますので、この様な事故が発生する可能性はありません。*お客様よりお知らせいただきました個人情報は、商品回収およびご返金の目的のみ使用いたします。
お問い合わせ先
受付時間:月~金曜日(土日祝日除く)
ニップンドーナッツ(株)・ロイヤル商事(株)・・・「アイスコーヒーボトル(900ml)」一部商品の回収のお願い
詫びとお知らせ
さて、この度、弊社ショップにて平成19年6月5日が賞味期限となっている「アイスコーヒーボトル(900ml)」を同年6月7日から13日にかけて6本販売したことが判明いたしました。日頃、ご愛顧頂いているお客様には、ご心配とご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。今後は、再発防止のため、従業員一同、より一層の品質向上に努めてまいりますのでご理解賜りますようお願い申し上げます。つきましては、お手元に該当商品をお持ちのお客様がおられましたら、大変お手数をお掛けしますが、御連絡をいただけますようお願い申し上げます。なお、当該ショップにて回収させて頂きます。*なお、お客様から御連絡頂きました個人情報は、商品回収及び返金の目的以外で使用することはありません。
お問い合わせ先・商品回収窓口
東京都東久留米市新川町1丁目4-18わかさとビル
アサヒ飲料(株)・・・「アサヒ黒麦茶PET2L」一部商品、回収のお知らせ
詫びとお知らせ
さて、この度、弊社が製造・販売しております商品「アサヒ黒麦茶PET2L」の一部商品において、賞味期限表示に一部誤りがあることが判明致しましたので、当該商品を回収させて頂きます。
当該商品は本年4月10日に製造されて商品の一部で、商品に表示している賞味期限を本来「08
3」と誤って記載しております。当該商品は、中味品質には一切問題はございませんが、万全を期すため商品を自主回収させていただくことといたしました。お客様並びにお取引先様には多大なご迷惑とご心配をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。つきましては、下記に該当する商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、料金着払いにてご送付いただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。*対象商品には、次の賞味期限が印字されています。
3」(ラベル裏面下部に記載)
なお、商品代金を間違いなくご送付させていただきますため、郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号をお書き添え下さいますようお願い申し上げます。お客様から御連絡頂きました個人情報は、本件の目的以外に一切使用致しません。
お問い合わせ先
アサヒ飲料株式会社 お客様相談室
受付時間 午前9時から午後5時30分までとさせて頂きます。
古谷乳業(株)・・・一部商品、自主回収のお知らせ
詫びとお知らせ
さて、この度弊社「FURUYA珈琲ゼリー三連」「プロ使用コーヒーゼリー三連」に添付されている「ポーションクリーム」の内容表示の一部に、アレルギー物質として表示が欠落していることが判明いたしました。これからの物質に対するアレルギーのあるお客様にご迷惑をおかけすることがある事から、自主回収させていただきます。なお、乳アレルギを持った方には、アレルギー症状が発生する可能性がありますが、れるぎーのない方への影響はありません。これまでのところ健康を害したという報告はございません。お客様や関係者様にご心配、ご迷惑をおかけしますこと、心からお詫び申し上げます。今後再発防止と品質管理の強化に努めて参りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。お手元に該当商品がございました大変お手数ではございますが、下記送付先まで料金着払いでお送りいただきますようお願い申し上げます。後日商品代金をお送りさせて頂きます。お客様より該当商品を料金着払いにて下記送付先までお送り頂くようお願いいたします。後日代金をお支払い致します。*ご送付の際は、代金をお支払いするためにお客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号、ご購入店、ご購入店、ご購入金額を必ずお書き頂きますようお願い致します。*お知らせ頂き多個人情報は、本件の目的以外では使用致しません。
お問い合わせ先
詫びとお知らせ
さて、この度弊社製品「黒豆茶100%60包み」の一部にアレルギーとして表示が義務づけられていまる「そば」が混入している恐れがあることが判明しました。そばアレルギーのあるお客様にご迷惑をおかけする恐れがあることから下記該当商品の時yすかいしゅうをさせていただきます。ご愛用のお客様におかれましては多大なるご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。今後再発防止と品質管理の強化に努めて参りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。お手元に該当商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記送付先まで料金着払いでお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。なお、これまでのところ健康を害したとしう報告はございません。(該当賞味期限以外は問題ございません。*ご送付の際は必ず郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号、ご購入店、ご購入金額をご明記下さい。*お客様の氏名・住所・電話番号などの個人情報は本件の目的以外では使用いたしません。
お問い合わせ先
お詫びとお知らせ
この度、弊社が製造販売しております、「奄美1
8L 25%」のラベルが貼られて一部出荷されていることが判明いたしました。お客様ならびに関係各位様には多大なるご迷惑をお掛け致します事を深くお詫び申し上げます。今後このような事がないように一層管理体制の強化に努めて参りますので、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。品質に関して問題はございませんが下記当該商品を自主回収いたします。お手元に該当商品がございましたら、お手数ですが下記の送付先まで送料受取人払いにての送付をお願いいたします。お送り頂きました商品につきましては後日、商品代金をお送りさせていただきます。2キャップの色が金色です。
*同じ製造年月日で「奄美1
8L 25%」も瓶詰めしておりますがキャップの色が赤色(従来製品)であり、こちらの商品つきましては対象ではございません。*お客様のお名前・ご住所・お電話番号などの個人情報は本件の目的以外で使用いたしません。
お問い合わせ先(商品送付先)
奄美酒類株式会社 ラベル間違い商品窓口
三井農林株式会社 神戸紅茶株式会社・・・「日東紅茶」自主回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
この度、三井農林(株)が販売し、神戸紅茶(株)に製造委託いたしております日東紅茶プライムティーバッグシリーズのうちダージリン20袋入りとアールグレイ20袋入りにつきまして、賞味期限表示のないもの及び印字の不明瞭なものが出荷され、お客様のお手元に届いている可能性があることが判明いたしました。日頃ご愛顧頂いておりますお客様、お取引先の皆様にご迷惑おかけいたしましたことを謹んでお詫び申し上げます。今後こようなことのないように、一層の管理体制の強化に努めてまいりますので、何とぞ、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。該当商品(賞味期限表示のないもの及び印字の不明瞭なもの)を自主回収することとしましたので、ご協力を賜りますようお願いもうしあげます。お客様におかれましては、大変お手数をおかけいたしますが、お手元に該当する日東紅茶商品がございましたら、下記「お客様相談室」まで料金着払いでお送り頂きますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせて頂きます。
以上2商品のうち、賞味期限表示のないもの及び印字の不明瞭なもの
なお、該当商品の賞味期限はまだ十分にあり、また中味に異常はありませんのでご安心下さい。下記の三井農林(株)ホームページでもお知らせしております。*お客様からご提供いただきます住所・氏名等の個人情報は、本件の目的以外には一切使用致しません。
問い合わせ先
三井農林株式会社 お客様相談室
受付時間 平日の9時から17時まで
お詫び広告の基礎知識
お詫び広告とは
謝罪広告とは
お詫び広告のだし方
お詫び広告のメディア
お詫び広告の書き方
お詫び広告の見方
リコールについて
リコールのケース
プレスリリースについて
お問い合わせ先
ファッション/お詫び広告情報サイト/あどわび
お詫び広告情報サイト/あどわび
株式会社GOVリテイリング・・・商品自主回収に関するお詫びとお知らせ
お詫びとお知らせ
この度、株式会社GOVリテイリングが展開する靴販売の各店舗、及び株式会社GOVリテイリングの卸売先である、株式会社キャビンが展開する婦人服販売の「アンラシーネ」店舗において販売いたしました、女性物ブーツに不具合のあることが判明いたしました。これは、生産工程において靴底を仮止めする金具が除去されておらず、靴底の内側部分に針金状の突起物が出ているものであり、店舗及び倉庫の在庫数量8,383足の内5件確認されております。該当商品の販売済数量は、4,812足です。今後は、再発防止に向け、一層の品質管理体制の強化に努める所存でございます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。現在、お客様から不具合のお申し出はございませんが、着用時に皮膚を傷つける可能性がございますので、下記の要綱にて販売済みの該当商品を全て回収し、代金の払い戻しをすることを決定いたしました。尚、該当商品は、靴のはき口裏に記載されております「品番」によりご確認いただけます。※該当商品画像は上記ホームページで確認いただけます。
1) 該当商品を店舗にお持ちいただく場合
ご購入の店舗まで商品をお持ちください。商品代金は、該当商品と引き換えに現金にて払い戻しさせていただきます。
2) 該当商品をご送付いただく場合
料金着払いでご送付ください。その際、氏名、郵便番号、住所、電話番号をご明記ください。後日、現金書留にて商品代金を払い戻しさせていただきます。※ お客様からご提供いただきました氏名、住所、電話番号などの個人情報は本件への対応以外の目的には使用せず、作業終了後すべて消去いたします。
お問い合わせ先
ヤマト インターナショナル・・・防寒用ジャケット対象商品回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
弊社が全国の専門店などで販売しておりました下記の防寒用ジャケットの一部に、製造過程で針状の金属片が混入した可能性があることが判明いたしました。お買い上げいただきましたお客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことが再び発生しないよう、品質管理体制の強化に努めてまいる所存でございます。何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ご購入いただきましたお客様の安全を考え、該当商品を回収の上、代金の払い戻しをさせていただきます。誠にご面倒をおかけいたしますが、お手元に該当商品がございましたら、下記のお問い合せ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。*商品番号は商品の選択絵表示に表記しております。
12・・・弊社直営店、全国有力専門店、百貨店など計139店舗
(詳細は弊社ホームぺージをご覧ください)
*お客様からご提供いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
お問い合わせ先
受付時間 午前9時~午後5時40分(3月20日以降の土曜・日曜・祝日を除く)
ロマンス小杉・・・「イタリヤ製カシミヤ毛布」回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
この度、弊社が「カシミヤ100%」(ヨコ糸・毛羽部分)と表示して販売いたしました下記のイタリヤ製輸入カシミヤ毛布の該当部分におけるカシミヤの混用率が80%から90%にとどまり、家庭用品品質表示法に定める表示基準値にも達しないものであることが判明致しました。お買上げいただきましたお客様ならびに多くの皆様に多大なご迷惑とご心配をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。弊社といたしましては、今後再発防止に向け、より一層の品質管理体制の強化に努める所存でございます。何卒、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。このような表示は当該商品の品質が実際のものより優良であると一般消費者の皆様に誤認を招くものであり、つきまして下記対象商品をご購入いただきましたお客様には回収の上での代金払い戻し又は商品の交換などの対応をさせていただくことといたしました。誠にお手数お掛け致しますが、下記お問い合わせ窓口へご連絡いただきますようお願い申し上げます。*商品番号は商品の洗濯絵表示ネーム(品質表示ネーム)に表示しております。*なお、お客様からご提供いただきましたお名前、ご住所、お電話番号等の個人情報につきましては、本件の対応だけに利用し厳重に管理させていただきます。
お問い合わせ先
株式会社ロマンス小杉 お客様相談係り
(株)アンデックス・・・婦人オープンパンプス一部商品回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
この度、弊社アンデックスが製造・販売いたしましたCOCA婦人用オープンパンプスの一部におきまして、ヒール部分の強度不足によりヒールが取れる可能性があることが判明しました。弊社といたしましてはお客様の安全を第一と考えまして、該当製品を回収・返金させて頂くことにしました。お客様ならびにお取引先様には多大なるご迷惑をおかけいたし、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今後品質管理体制を一層強化し、再発防止に努めて参りますので何卒ご理解の程お願い申し上げます。誠に恐れ入りますが、該当製品をお持ちのお客様におかれましては下記宛に送料着払いにてお送りくださいますようお願い申し上げます。後日商品代をお送りさせていただきます。*お客様よりお知らせ頂きました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
お問い合わせ先
ご送付・お問い合わせ先
株式会社 アンデックスお客様相談センター
(株)アシックス・・・「バスケットボールシューズ2品番」回収のお願い
お詫びとお知らせ
さて、平成20年4月より販売しておりますバスケットボールシューズ2品番の一部におきまして、外底(アウターソール)のサイド側(小指あたり)が剥がれてしまう事が判明いたしました。該当製品の確認につきましてはシューズのシュータン裏<甲のベロ部裏>の白い部分の一番上に記載されています品番(TBF097及びTBF652)をご確認いただき、該当製品をお持ちのお客様におかれましては大変お手数をお掛け致しますが下記要領にて回収に御協力いただきますようよろしくお願い申し上げます。お客様には多大なご心配とご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げますとともに、該当製品の回収につきましては、何卒ご理解と御協力を賜りますようお願い申し上げます。弊社といたしましては、お客様の安全を第一と考え、該当製品を回収・返金させていただくことにいたしました。該当製品の確認につきましてはシューズのシュータン裏<甲のベロ部裏>の白い部分の一番上に記載されています品番(TBF097及びTBF652)をご確認いただき、該当製品をお持ちのお客様におかれましては大変お手数をお掛け致しますが下記要領にて回収に御協力いただきますようよろしくお願い申し上げます。[ご返品方法について]
当該製品をお持ちのお客様におかれましては、お名前、ご住所、お電話
番号をご明記の上、送付先住所宛「着払い」にてお送りいただきますようお
願い申し上げます。[返金方法について]現金書留にてメーカー希望小売価格相当額を返金させていただきます。*今回お客様からお知らせいただきました個人情報は、該当商品のご対応のみ使用致します。*詳細はホームページからもご確認いただけます。
お問い合わせ先
(土曜日、日曜日を含む 午前10時から午後6時まで)
祝日を除く月曜から木曜日の午後9時~午後5時
金曜日の午後10時~午後5時
(株)ゼビオ(株)ガイザー・・・「マリンシューズ・女性用Tシャツ」対象商品回収のお知らせ
商品回収に関するお詫びとお知らせ
このたび、弊社が販売致しましたマリンシューズと女性用Tシャツの一部から金属片が確認されました。現在、お客様から金属片によるけがなどのお申し出はありませんが、万全を期すため下記の商品を直ちに回収させて頂きます。お客様には多大なご心配、ご迷惑をお掛けいたしますことを謹んでお詫び申し上げます。今後このような事態が再び発生することがないよう、品質管理及び検査・検品体制の一層の強化に努めてまりります。何卒、ご理解と御協力を賜りますようお願い申し上げます。お手数ではございますが、マリンシューズにつきましては、弊社の各店舗、女性用Tシャツにつきましてはnext各店舗にお持ちいただき、返品・払い戻しの旨をお申し出いただくか、下記の送付先まで料金着払いでお送り下さるようお願い申し上げます。
■ご送付方法
対象商品1は、スーパースポーツゼビオ、ゼビオスポーツ、ヴィクトリア、ヴィクトリアゴルフ、エルブレス、対象商品2は、next各店舗で購入代金のご返金をさせて頂きます。もしくは対象商品を下記送付先まで着払いでお送りください。後日、品代をお送りさせて頂きます。お客様からご連絡頂きました個人情報は、本件の目的以外には一切使用しません。
ゼビオ株式会社 商品部門 品質管理 担当:馬上(もうえ)・西名
お問い合わせ先
受付時間 午前10時から午後5時30分まで(土日含む)
(株)ユナイテッドバンブー・・・一部商品の回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
この度ユナイテッドバンブー及びアダム エ ロペ店舗にて販売致しましたユナイテッドバンブーの一部商品に待ち針が混入している可能性があることが判明致しました。つきましてはお客様の安全を期するため下記の商品を回収の上、ご返金またはご交換させて頂くことに致しました。お客様並びにお取引先様には多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げますとともに、今後は再発防止の為いっそうの管理体制の強化に努めて参ります。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。回収対象商品をお買い上げのお客様におかれましては、大変お手数をおかけしますが、下記のお問い合わせ先までご連絡頂くようお願い申し上げます。
お問い合わせ先
*詳細につきましては、弊社ホームページをご参照下さい。
アディダスジャパン(株)・・・アディダスバスケットボールシューズ「アディストライク」の自主回収に関するお知らせ
お詫びとお知らせ
この度、平成20年1月より販売しております、バスケットボールシューズ「アディストライク」の4モデルについて、靴底(アウトソール)の一部に剥離が発生する可能性があることが判明致しました。この度は、お客様には大変ご心配、ご迷惑をお掛け致したことを深くお詫び申し上げます。弊社といたしましてはお客様の安全を第一と考え、自主的に該当製品を回収・返金させて頂く事を決定致しました。該当製品そのものが人体に及ぼす危険はございません。また、現在、怪我などの報告はありません。つきましては、上記写真に示すシュータン(ベロ)部分に記載されている製品番号「ARTNO(数字6ケタ)をご確認の上、該当商品をお持ちの方は下記要領にてご返品いただきます様、お願い申し上げます。
<ご返金方法>
該当製品をお持ちのお客様におかれましては、下記をご明記の上、下
記住所宛に「着払いにて」お送り頂きます様、お願い申し上げます。
・お電話番号
現金書留にて自社直営店平常価格相当額を返金致します。
<個人情報に関する記載>
お客様の情報はアディダス ジャパン株式会社及びアディダス製品回
収センターで5ヶ月間厳重に管理を行い、本件回収業務にのみ使用致
また、お客様の情報は、許可なく第三者への提供は行いませ
お問い合わせ先
(株)サンエー・インターナショナル・・・婦人用デニムレギンス回収のお知らせ
婦人用レギンスに関するお詫びと回収のお知らせ
この度、弊社が平成20年1月19日から平成20年4月28日の期間に販売致しました「Barbie(バービー)」の婦人用デニムレギンスにおいて、一部商品に針の混入した可能性があることが判明致しました。お客様並びに関係各位には大変ご迷惑をお掛け致しますことを、深くお詫び申し上げます。弊社と致しましては、今後このようなことがないよう品質管理に万全を期してまいる所存ですので、何卒これまでと変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様の安全を期すため、当該商品を回収させて頂くことと致しました。つきましては、大変お手数とは存じますが、当該商品をお買い上げくださいましたお客様には、下記のお問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。商品の交換又はお買上上代金の返還にて対応させていただく所存です。お客様からご提供いただきました個人情報は、本件対応以外の目的には一切使用致しません。
お問い合わせ先
バービー事業部 お客様係
受付時間 午前10時から午後6時
なお、5月9日午前10時以降の対応につきましては、フリーダイヤルにて対応させていただきます。そのフリーダイヤルに関しては下記ホームページにて5月8日に案内いたしますので、何卒よろしくお願いいたします。
(株)ユナイテッドアローズ・・・「ストール」6商品 回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
このたび、弊社「ジュエルチェンジズ」各店舗にて販売した一部の商品において、商品の下げ札に家庭用品品質表示法に定める品質表示に誤りがあり、景品表示法にも違反する事実があることが判明いたしました。具体的には「Jewel Changes」のブランド名のストール6品番について、「カシミヤ70%」等と表示していましたが、実際には、下記の通り、いずれもカシミヤは全く使用されていないものであり、事実と異なるものでした。お客様ならびに多くの皆様に多大な御迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、今後この様なことが再び発生しないよう、品質管理体制の強化に努めて参る所存でございます。何卒ご理解と御協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。つきましては、商品を回収・返金させて頂きたく、当該対象商品をお持ちのお客様は、誠にお手数ではございますが、下記専用フリーダイヤルまで御連絡くださいますようお願い申し上げます。
お問い合わせ先
丹羽幸株式会社・・・「婦人カシミヤセーター」の自主回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
この度、弊社が平成18年9月以降に販売しました婦人カシミヤセーターについて、カシミヤ混用率に関する家庭用品品質表示法の基準に満たしていない商品が有ることが判明しましたので、対象商品を自主回収し商品代金を返金させていただくことと致しました。お客様やお取引先様に多大なご迷惑をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。今後は品質管理体制の一層の強化に努め、万全を尽くす所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。お客様のお手元に該当商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記送付先まで、料金着払いでお送り下さいますようお願い申し上げます。ご返送の際、商品代金払い戻しのため、郵便番号、ご住所、電話番号、お名前とともにお買い上げいただいた店舗名をご明記いただきますよう、お願い申し上げます。平成18年9月以降に販売されたカシミヤ100%表示の婦人セーター・カーディガンです。
商品の内側の脇に縫い付けられた品質表示ラベルに、製造者が
*お客様の個人情報は本件のみに使用し、その他の目的のためには一切使用いたしません。
お問い合わせ先(商品送付先)
受付時間 午前9時から午後5時まで
小杉産業株式会社・・・婦人用セーターに関して
お詫びと回収のお願い
この度、弊社が販売いたしました「カシミヤ50% 毛50%」と表示した中国製婦人用セーターの一部に、家庭用品質表示法の定める表示基準値に達しない商品が混入していることが判明いたしました。つきましては当該商品をご購入頂きましたお客様には、回収の上、代金の払い戻しをさせて頂きます。お買い上げ頂きましたお客様、お取引先様には多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。今後は再発防止のため、一層の管理体制強化に努める所存でございます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。誠にご面倒をお掛けいたしますが、下記のお問い合わせ窓口へご連絡頂きますようお願い申し上げます。*商品番号は商品の洗濯絵表示ネーム(品質表示ネーム)に表示しております。
お取引先 全国有名百貨店
尚、商品の詳細につきましては、下記の弊社ホームページでもご案内してお
*お客様からご提供いただいたご氏名・ご住所・電話番号などの個人情報は本件対応以外の目的には使用いたしません。
お問い合わせ先
小杉産業株式会社 お客様相談室
(土・日・祝日を除く平日)
アルプス・カワムラ株式会社・・・カシミヤマフラーについてのお知らせ
お詫びとお知らせ
この度、大手量販店その他で販売されました弊社の「カシミヤ100%」と表示された中国製紳士マフラーの一部に、家庭用品質表示法の定める表示基準に満たないカシミヤ混入率の商品が混入していることが判明致しました。お買い頂きましたお客様、お取り引先には多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。今後は再発防止のため、更なる調査と管理体制の強化に努める所存でございます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。当該商品をお買い上げいただきましたお客様には、誠にご面倒をお掛け致しますが、下記お問い合わせ窓口へご連絡頂きますようお願い申し上げます。
主なお取引先 大手量販店
なお、商品の詳細及び今後の動向につきましては、下記の弊社ホームページでもご案内させていただきます。*お客様からご提供頂きました氏名・住所・電話番号などの個人情報は本件対応以外の目的に使用せず、作業終了後すべて消去致します。
お問い合わせ先
受付時間 午前10時~午後5時(土・日・祝日を除く。
お詫び広告の基礎知識
お詫び広告とは
謝罪広告とは
お詫び広告のだし方
お詫び広告のメディア
お詫び広告の書き方
お詫び広告の見方
リコールについて
リコールのケース
プレスリリースについて
お問い合わせ先
家電・パソコン/お詫び広告情報サイト/あどわび
お詫び広告情報サイト/あどわび
お詫びとお知らせ
弊社が平成20年10月から販売しているリンナイ(株)製「ガス炊飯器」のうち、平成20年9月から平成21年9月までに製造された三機種につきまして、ガス接続口にアルカリ性の洗剤等が侵入し腐食が発生した場合に、ガス接続口に亀裂が入り、微量に漏れたガスに引火して機器の一部が焼損に至る恐れのあることが判明しました。お客様には大変ご心配、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。弊社では該当品の点検・部品交換作業を無償で実施させていただくこととしました。誠に恐縮ではございますが、「ガス炊飯器」の品番と製造番号をご確認のうえ、該当品の場合は下記のフリーダイヤルまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。なお、部品交換が終了するまでの期間、対象機器をご使用いただく場合にはタイマーのご使用を控え、ガスの臭いがしたり、ガス接続口が変色していたり、動かない場合には、直ちにご使用を控えていただき、下記のお問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
■該当品の見分け方
お問い合わせ先
■お問い合わせ先フリーダイヤル
8月1日(日)までは午前9時から午後9時(土・日・祝日含む)
8月2日(月)からは午前9時から午後5時(土・日・祝日除く)
■ホームページによるお知らせ
※お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号等の個人情報は、該当品の部品点検・部品交換以外に使用しません。
お詫びとお知らせ
弊社電子ジャー付きガス炊飯器『α(アルファ)かまど炊き』で製品の一部が焼損する事故が発生しました。ガス接続口にアルカリ性の洗剤等が浸入し腐食が発生した場合に、ガス接続口に亀裂が入り、微量のガスが漏れることが原因です。お客さまには、ご迷惑とご心配をお掛けいたしますことをお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。つきましては、ご訪問のうえ、部品交換をさせていただきます。点検にお伺いするまでの間、ガスの臭いがしたり、ガス接続口が腐食していたり、ガス接続部が容易に回転しない場合には、直ちにご使用を中止し、ガスの元栓を閉めて下記に連絡してください。電話連絡後に弊社の社員証を携帯した担当者が部品交換に伺います。製品本体の後面に型式と製造番号を記載したシールが貼付されています。
◆対象製品の見分け方
お問い合わせ先
■お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号の個人情報は、該当品の点検・部品交換目的以外には使用しません。
本田技研工業株式会社・・・部品交換のお知らせ
部品交換のお知らせ
弊社の電動アシスト付自転車におきまして、バッテリー残量を示すお知らせランプにて内部基盤部が発煙するものがあり、最悪の場合、お知らせランプの焼損に至ることから、ご愛用のお客様へは平成13年2月以来社告などでお知らせしており、現在も継続して点検・改修を実施しております。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。つきましては、誠にお手数ですが、当該製品をお持ちのお客様はただちにご使用を中止していただくとともに、最寄りのHonda二輪販売店、または下記のフリーダイヤルまでご連絡をお願い致します。
お問い合わせ先
本田技研工業株式会社お客様相談センター
※ご連絡いただく指名、住所、電話番号等の個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。弊社ホームページでも同様のお知らせをしています。
カシオ計算機株式会社・・・カシオ計算機製電子楽器・電子文具用ACアダプターの着脱式ACプラグ無償交換のお知らせ
お詫びとお知らせ
弊社ACアダプターにおいて、ACプラグ部が破損し、スパークする事故が発生いたしました。破損により、スパークの発生、及び導電部の露出による感電の恐れがあります。お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。該当いたしますACアダプターの着脱式ACプラグをACコードに無償交換させていただきますので、該当する製品をお持ちのお客様は、直ちに下記のフリーダイヤルまでご連絡いただきますようお願いいたします。
【対象となるACアダプター型式と付属される製品モデル名】
付属される製品モデル名
お問い合わせ先
(日曜・祝日、年末年始、夏季休暇等は除く)
※お客様からご提示いただいた個人情報は本件の目的以外に使用いたしません。
お詫びとお知らせ
弊社が2007年8月から2008年5月の間に製造したノートPCに装着されたバッテリパック(ノートPC本体に装着されるバッテリ)の一部で製造上の不具合が確認され、加熱、発火、火傷のおそれがあることが判明いたしました。弊社製品をお買い上げいただいたお客様、販売店様には、多大なご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。つきましては、該当するバッテリパックを全品回収し、無償にて交換させていただきます。対象製品をお持ちのお客様は、下記確認方法により交換に該当するかをご確認の上、該当する場合は、バッテリパックを本体から取り外し「HP Notebook PCバッテリパック自主回収プログラム」ウェブサイトから交換用バッテリパックをお申し込みください。上記以外の日本未発売のモデルも一部対象となります。詳細は専用ウェブサイトでご確認ください。
(このバーコード番号で始まるバッテリパックのすべてが該当するわけではありません)
◆確認と回収方法
対象製品をお持ちのお客様は下記の専用ウェブサイトにて、回収、交換に該当するかをご確認ください。該当する場合は、ウェブサイトの記載にしたがって交換用バッテリパックをお申し込みください。ウェブサイトにアクセスできないお客様、本件に関するご質問は、下記の「HPモバイルバッテリパック自主回収プラグラム窓口」にご連絡ください。
お問い合わせ先
※お客様からご提供いただきました個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。
使用上のお願いと無償交換のご案内
平素は、ソニー製品をご愛用いただき誠にありがとうごさいます。このたび、2005年11月から販売いたしました弊社製品40V型および46V型液晶テレビ「KDL-40X1000/KDL-46X1000」の一部(下記対象製造製造番号参照)に、製造上の不備によりネジ穴部分の強度が不十分なテーブルトップスタンドが付属されていた可能性があり、テレビ本体の角度調整を行なう等繰返し力が加えられた場合、まれにテレビ本体がテーブルトップスタンドから転倒落下するおそれがあることが判明いたしました。ご愛用のお客様には、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。今後より一層の品質向上に努めてまいりますので、なにとぞご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。つきましては、対象製造番号の製品をお持ちのお客様には、無償にて付属テーブルトップスタンドの交換をさせていただきますので、下記「ソニーテレビ受付センター」までご連絡くださいますようお願い申し上げます。また、対象製造番号の製品をお持ちのお客様は、付属テーブルトップスタンドの交換が終わるまで、テレビの角度調整をされないようお願いいたします。
該当製品の対象製造番号
型名および製造番号の確認方法
型名につきましては、イラストに表示しました位置に表示
された型名をご確認下さい。製造番号につきましては、保証書をご覧下さい。
保証書がない場合には、弊社ホームページの
「重要なお知らせ」の中でも確認方法をご案内しております。
お問い合わせ先
詳しい情報に関しましては、弊社ホームページの「重要なお知らせ」でも確認いただけます。※お客様からお申しでいただく氏名、住所等の情報は本件の無償交換にのみ利用し、管理いたします。なお、これらの情報に携わる協力会社へもお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行います。
桐灰化学株式会社・・・電気蓄熱式湯たんぽ「お湯ポカ」自主回収のお詫びとお知らせ
お詫びとお知らせ
この度、平成20年9月から平成21年6月まで桐灰化学株式会社が販売いたしました電気蓄熱式湯たんぽ「お湯ポカ」におきまして、本体のプラグ差込口の絶縁不良によりショートが起こり、専用カバーを焦がす事故が発生しました。つきましては、お客様の事故防止のため、本製品を自主的に回収させていただきたく存じます。ご愛用のお客様には大変ご迷惑とご心配をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。何卒、ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。本製品をご使用いただいているお客様におかれましては、直ちに使用を中止し、下記のお問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。送付方法や返金方法などについてご案内をさせていただきます。
【専用カバー装着時の本体】
【見分け方】 ご覧の差込口・タグにある社名(桐灰化学)をご確認ください。
お問い合わせ先
桐灰化学株式会社「お湯ポカ」製品係
受付時間 午前9時~午後5時(土・日・祝日を除きます)
※お客様よりお知らせいただきました個人情報は、本製品回収以外の目的には使用いたしません。
パナソニック株式会社、パナソニック電工株式会社・・・松下電工(現パナソニック電工) 製 電気カーペット 製品交換のお知らせ
お詫びとお知らせ
松下電工(現パナソニック電工)が1992年より2005年までの期間に製造したナショナル電気カーペット(ホットカーペ・ホッと畳)の一部の製品におきまして、温度コントローラ内部の部品が過熱し、コントローラケースに穴があいて周辺を変色または焦がす可能性のあることがわかりました。つきましては事故防止のために無料で代替品と交換させていただきます。なお、生活協同組合コープこうべ及び大阪北生活協同組合が販売致しました電気カーペットにも一部同一仕様の製品がありますので、同様に無料で代替品と交換させていただきます。ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。なにとぞご理解とご協力をお願い申し上げます。ご使用中のお客様におかれましては、誠に恐縮ではございますが、ご使用製品の品番のご確認をお願いいたします。対象品番の場合は、直ちに電源プラグを抜いてご使用を中止していただき、下記の連絡先、またはホームページあるいはご購入店までご連絡をお願いいたします。
◆対象となる製品の品番
お問い合わせ先
※ご連絡先 フリーダイヤル
下記のホームページでも受け付けております。※お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、当該製品の代替品との交換以外の目的には使用いたしません。
お詫びとお知らせ
東金工業(株)が製造し、東芝ライテック(株)で販売した一部のハロゲンランプ器具で、器具内部の電線被覆の熱劣化により短絡、断線し、器具が落下する可能性があることが判明しました。ご愛用のお客様には大変なご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。何とぞご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。つきましては、お客様に安心してお使いいただくために、無料にて器具を交換させていただきますので、器具形名をご確認の上、対象製品をご使用のお客様におかれましては、ご使用を直ちに中止いただき、下記の窓口までご連絡を頂きますよう謹んでお願い申し上げます。
お問い合わせ先
ご連絡窓口フリーダイヤル(無料)
受付時間 午前時~午後時(土・日・祝日を除く)
※お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、当該製品のお問い合わせの対応以外には使用致しません。なお、これらの業務に携わる関係会社等へもお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行なわせますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
ソニー株式会社・・・VAIO用ACアダプター 使用中止のお願いと無償交換のご案内
お詫びとお知らせ
弊社「VAIOパーソナルコンピュター・ボードPC」および「VAIOパーソナルコンピュター用ドッキングステーション」の一部モデルに付属したACアダプター「VGP-AC19V17」において、ご使用中に内部の絶縁が不良になる場合があることが判明致しました。絶縁不良となった場合、漏電してご家庭のブレイカー(遮断機)が落ちる症状や、PC、ドッキングステーション、これらに接続されている機器、ACアダプターそれぞれの金属部分に触れると感電する危険性があります。また、これらの機器内部の回路焼損につながる可能性もあります。該当ACアダプターをご使用のお客様は、直ちに使用を中止し、電源プラグをコンセントから抜いて下さい。ご愛用のお客様には、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。該当ACアダプターにつきましては、無償にて対策済みのACアダプターに交換させていただきますので、お持ちのお客様は、下記までご連絡下さい。該当ACアダプターは、下記製品の一部に付属しています。
お問い合わせ先
(年末年始は土・日・祝の受付時間になる場合があります。詳しい情報に関しましては、弊社ホームページの「重要なお知らせ」でもご確認いただけます。※お客様からお申し出いただく氏名、住所等の情報は本件の無償交換にのみ利用し、管理致します。なお、これらの情報に携わる協力会社へもお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行います。
お詫びとお知らせ
弊社が2007年(平成19年)12月から2008年(平成20年)10月までに製造したDVDプレーヤー内蔵地上デジタル液晶テレビ(ポータロウ)「SD-P120DT」に付属の一部のバッテリーパックにおきまして、発煙、発火に至る可能性があると判断しましたので、バッテリーパックを無償交換させていただきます。お客様には大変ご迷惑、ご心配をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。何とぞご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。つきましては、お客様に安心してお使いいただくために、機種名・バッテリーパック製造ロット番号をご確認の上、対象製品をご使用のお客様におかれましては、バッテリーパックのご使用を直ちに中止いただき、下記の窓口までご連絡いただきますよう謹んでお願い申し上げます。
バッテリーパック裏面貼付ラベル記載の製造ロット番号:20で始まる9桁の番号
お問い合わせ先
ご連絡窓口 フリーダイヤル
弊社ホームページによるお知らせ
jp/ お知らせアイコンで、ご確認下さい。※窓口にご連絡いただく、お名前、ご住所、電話番号等のお客様の個人情報は、本件の交換対応のためにだけ利用し、個人情報保護法及び弊社の個人情報保護プログラムに基づいて、適法かつ適切に管理いたします。なお、これらの業務に携わる関係会社等へも、お客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせますので、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
東芝ホームアプライアンス株式会社・・・ドラム式洗濯乾燥機をご使用のお客様へお詫びと無料点検・修理のお願い
お詫びとお知らせ
弊社が2001年(平成13年)11月から2007年(平成19年)5月にかけて製造したドラム式洗濯乾燥機において、洗剤ケースから本体内に垂れ落ちた液体洗剤がリード線部に付着し、リード線被覆の絶縁が劣化して、発煙・発火の可能性があることが判明しました。お客様には大変ご迷惑、ご心配をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げます。今後ともご安心してお使いいただくために、無料で点検・修理を実施させていただきます。下記のドラム式洗濯乾燥機をご使用のお客様は、下記窓口までまでご連絡くださいますよう謹んでお願い申し上げます。特に、これまでに液体洗剤をご使用されたお客様におかれましては、洗剤投入ケースへの投入の際に液体洗剤が本体内に垂れ落ちている可能性があるため、ご使用を中止して、下記の受付窓口にご連絡をお願い致します。下記のドラム式洗濯乾燥機についても探しています。
お問い合わせ先
※お客様からご連絡いただくお名前、ご住所、電話番号等の個人情報は、本件の無料点検修理のためにのみ利用し、弊社で責任を持って 管理致します。なお、これらの業務に携わる協力会社へも弊社からお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。株式会社東芝・・・発煙・発火の恐れがあり、引き続き、約20年前の東芝製ブラウン管テレビを継続して探しています。
お詫びとお知らせ
弊社では平成13年から新聞等を通じて、約20年前のブラウン管テレビを探しています。高電圧部品の経年劣化と、長時間のご使用におけるホコリなどのたい積状況によりましては、発煙、発火に至る可能性があり、製品の無料点検・修理を現在も継続しております。お客様には大変なご心配・ご迷惑をおかけしますこと、ここに謹んで深くお詫び申し上げます。何とぞご理解、ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。いま一度、ご使用のテレビをご確認いただき、まだ点検がお済みでない場合は、下記窓口までご連絡下さいますよう、謹んでお願い申し上げます。
お問い合わせ先
ご連絡窓口 フリーダイヤル(無料)
弊社ホームページによるお知らせ
※ 窓口にご連絡いただく、お名前、ご住所、電話番号等のお客様の情報は、本件の無料点検・修理のためだけに利用し、適切に管理いたします。なお、これらの業務に携わる関係会社等へも、お客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
エレクトロラックス・ジャパン・・・「充電式クリーナー」交換のお知らせ
お詫びとお知らせ
当社が平成19年11月から平成21年1月末日までに出荷致しました上記の製品につきまして、充電池の不具合により、一部の充電池が膨張・破裂する現象が確認されました。お手数をお掛け致しますが、謹んでお願い申し上げます。
つきましては、下記の製品をお使いのお客様におかれましては、1直ちに使用を中止し、2下記の電話窓口に連絡して下さい。当社にて充電池が内蔵されているハンディークリーナー部分を無償で交換させて頂きます。
※上記以外の型番およびシリアルNo
は対象外です。
【型番と製造番号(シリアルNo
)の表示箇所】
ハンディークリーナー部分の裏面に貼付されている定格ラベルをご確認下さい。お客様からご提供頂く氏名・住所・電話番号の個人情報は、本件の対応目的以外に利用致しません。
お問い合わせ先
お申し出窓口 フリーダイヤル(無料)
旭硝子・・・温水浄化システム点検のお知らせ
お詫びとお知らせ
弊社温水浄化システムが焼損事故を起こしました。ヒータースイッチ接点部の経年劣化が原因と思われます。お客様ならびに関係者の方々には多大なご迷惑とご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。万一の事故を防止するため、訪問の上無料で点検、部品の追加を行いますので、ご使用のお客様は下記へご連絡をお願いします。
【型式の確認方法】
型式は定格銘板に記載されています(上図の丸印)
*また平成19年8月にリコールを開始した下記の機種につきましては、温水ヒーターの結線部分が発熱し、発煙・発火の恐れがあるため、点検・修理を行っております。まだ点検・修理がお済みでないお客様は下記へご連絡をお願いします。※なお、お客様からご提供いただく氏名、住所などの個人情報は本件のためのみに使用し、責任を持って厳重に管理させていただきます。
お問い合わせ先
長田通商・・・「オイルヒーター」についてのお知らせ
お詫びとお知らせ
この度、弊社が1990年以前にイタリアより輸入販売いたしました「ノガマティックオイルヒーター」に経年使用等によるスイッチ・温度調節ダイヤル部分において発煙・発火の可能性があることが判明しました。ご愛用のお客様には深くお詫び申し上げます。この製品は販売を終了してから久しくなりますが、現在もお使いいただいているお客様は速やかにご使用を中止いただきますようお願い申し上げます。
お問い合わせ先
長田通商株式会社 お客様相談室
ソニー・・・「VAIO」対象商品、点検・修理のお知らせ
お詫びとお知らせ
2009年1月に発売いたしました弊社「VAIO パーソナルコンピュターtypeL・LV/LNシリーズ」の一部製品において、強い衝撃が加わった場合、ディスプレイ部の取り付け部位が外れ、その後、ディスプレイ部が脱落するおそれがあることが判明いたしました。ご愛用のお客様には、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。なにとぞご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。今後はより一層の品質向上に努めてまいります。引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。つきましては、無償にて該当製品の点検・修理を実施させていただきますので、下記「VAIOカスタマーリンク VAIO LV/LN対応窓口」までご連絡いただきますようお願い申し上げます。また、ディスプレイ部の取り付け部位にガタツキ・緩み等が感じられた場合には、ご使用を中止し、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。お客様からお申し出いただく氏名、住所等の情報は本件の無償点検・修理にのみ利用し、管理いたします。なお、これらの情報に携わる協力会社へもお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行います。
※該当製品については、下記ホームページで確認いただけますので、ご覧いただきますようお願い申し上げます。または、下記対応窓口までお問い合わせください。
お問い合わせ先
(年末年始は土・日・祝の受付時間になる場合があります。
ノーリツ・日立ハウステック・・・ 「ガスふろ給湯器」に関するお知らせ
お詫びとお知らせ
下記の屋内設置型強制給排気式「ガスふろ給湯器」におきまして、まれに排気通路部に穴あきが発生し、排気の一部が室内に流出する可能性のあることが判明しました。安全にご使用いただくために、排気通路部の部品を無償交換させていただきますので、大変ご迷惑をおかけいたしますが、下記の窓口までご連絡下さいますようお願いいたします。部品交換には今しばらく時間がかかりますので、部品交換が完了するまでは、機器本体から排気漏れや異臭がないかをご確認いただき、異常のある場合には、機器の使用を停止して頂きますようお願いいたします。※当時の販売元は日立化成工業(株)です。
【該当商品の見分け方】
製品型式・製造年月は器具本体前面と側面シールにて表示されています。*お客様よりお知らせいただきました個人情報は、点検目的以外には使用いたしません。
お問い合わせ先
お客様お問い合わせ窓口(通話料無料)
(株)日本電気・・・「ビデオカセットレコーダー」に関するお願い
お詫びとお知らせ
さて、弊社の元子会社である日本電気ホームエレクトロニクス(清算済)が、1990年から92年にかけて製造したビデオカセットレコーダーのうち、3種類につきまして、長年のご使用による故障の際、きわめてまれに発火に至る可能性があることが判明いたしました。お客様には、ご不便とご心配をおかけし、心よりお詫び申し上げます。対象機種をご使用のお客様におかれましては、ご使用を中止くださいますよう、お願い申し上げます。尚、お問い合わせにつきましては、下記窓口までご連絡をお願いいたします。
お問い合わせ先
東レ(株)・・・「東レ製電気カーペット」に関するお知らせ
東レ製電気カーペット加熱の恐れ(注意喚起)
弊社電気カーペットで、電気回路の一部が加熱し、焦げる事故が発生しました。ご愛用のお客様には深くお詫び申し上げます。この製品は製造・販売を終了してから20年以上が経過しておりますが、現在もお使いいただいているお客様は速やかにご使用を中止いただき、下記までご連絡ください。
東レ電気カーペット『ダンポッポ』『だんぽっぽ』『ほかにか』の全ての品番
お問い合わせ先
東レ株式会社 ダンポッポお客様センター
受付時間 祝日を除く。詳しくは東レの下記のホームページをご覧下さい。
サンクン日本電器(株)・・・カーボンヒーター、ハロゲンヒータに関するお知らせ
カーボンヒータ、ハロゲンヒータ回収交換について
弊社が2005年(平成17年)9月から2008年(平成20年)2月までに輸入販売しましたカーボンヒータに製品及び2006年(平成18年)9月から2008年(平成20年)2月までに輸入販売しましたハロゲンヒータの製品におきまして、部品の不具合により、発煙、発火に至る可能性があることが判明致しました。つきましてはお客様の安全を期すため、また事故防止の観点から製品を回収し、同等品と交換させていただきます。当該機種を所有するお客様は直ちに使用を中止していただき、誠にお手数ではございますが、下記の窓口までご連絡頂きますようお願い申し上げます。
*型番は製品裏面に記載
*お客様からご提供いただいた個人情報は本件の目的以外には使用することはございません。
お問い合わせ窓口
■電話受付時間 午前9時から午後5時
(土曜・日曜・祝日を除く)
(株)インターコンプ、(株)ベスト電器、住友商事(株)・・・「ハロゲンヒーター」一部製品回収のお願い
お詫びとお知らせ
さて、2003年9月からベスト電器で販売しておりましたハロゲンヒーターの一部機種においてヒーター管の破裂、発火等の事故の発生する可能性があることが判明いたしました。お客様には多大な御迷惑をお掛けいたします事を心よりお詫び申し上げます。つきましてはお客様の安全を期するため、また事故防止の観点から一定の金額にて製品を引き取り、返金させて頂きます。本件が判明しました今年6月に、同内容のご案内をさせて頂きましたが、当該機種をお持ちで、まだ御連絡がお済みでないお客様は、直ちにご使用を中止いただき、下記の窓口まで御連絡頂きますよう、謹んでお願い申し上げます。*お客様からご提供頂きました個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。
お問い合わせ先
電話受付時間 午前9時~午後5時(日・祝日は除きます)
(株)インターコンプ・・・「ハロゲンヒーター」一部商品の引き取りについて
詫びとお知らせ
さて、2003年9月から(株)ベスト電器で販売しておりましたハロゲンヒーターの一部機種において極めて稀ではありますが、ヒーター管の破裂、発火等の事故の発生する可能性があることが判明いたしました。お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。つきましてはお客様の安全を期すため、また事故防止の観点から一定の金額にて製品を引き取り、返金させていただきます。該当機種をお持ちのお客様は、直ちにご使用を中止していただき、お手数ではありあすが、下記の窓口まで御連絡頂きますよう、謹んでお願い申し上げます。*お客様からご提供頂きました個人情報は、本件の目的以外には使用致しません。
お問い合わせ先
電話受付時間/午前9時から午後5時(日曜は除きます)
三菱重工空調システム(株)・・・「加湿器」に関するお詫びとお願い
詫びとお知らせ
さて、弊社が2005年(平成17年)9月から販売いたしました下記の加湿器におきまして、一部電源コードに配線接続の不良があり、差込プラグ部が熱くなる恐れがあることが判明いたしました。お客様には多大なご迷惑とお手数をお掛け致しますことを深くお詫び申し上げます。何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。つきましては、お客様により安心してご利用いただくため、無料で電源コードを交換させていただきますので、下記窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
【ホームページによるお知らせ】
*窓口にお申し出をいただくお客様の個人情報につきましては、今回の部品交換のためだけに利用し、管理致します。なお、これらの業務に携わる協力会社へもお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同様に管理致します。
お問い合わせ先
・ご連絡窓口フリーダイヤル
(株)ニトリ・・・「IT対応土鍋」一部商品回収のお知らせ
詫びと自主回収のお知らせ
さて、株式会社ニトリが販売致しましたIT対応土鍋(発売元 株式会社ホリシン)からご使用状況により化学物質が発生する恐れがあることがわかりました。弊社ではお客様の健康と安全を最優先し、ただちに該当商品を自主回収することを決定致しました。ご愛用のお客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びするとともに、該当商品の該当商品については何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。つきましては、株式会社ニトリにてご購入いただきましたお客様は、お手数ではございますが、最寄の弊社各店舗までお申し出下さいますようお願い申し上げます。商品と引き替えにてご返金させていただきます。
【回収対象商品及び弊社販売個数】
*お客様からご提供いただきました氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件についてのみ使用し、その他の目的に使用することはございません。
お問い合わせ先
株式会社ニトリ お客様サービス室
東京ガス(株)・・・(株)世田谷製造所製「風呂がま」をご愛用のお客様へ
お詫びと点検・部品交換のお知らせ
さて、弊社が平成9年10月から販売している「(株)世田谷製造所製風呂がま(追いだき専用)」のうち、平成江9年6月から平成18年5月までに製造された三機種につきまして、部品の不具合から機器内部でガス漏れが発生した場合、ご使用中に機器本体の焼損に至る恐れがあることが判明しました。お客様には大変ご心配、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。このため、弊社では該当品の点検・部品交換作業を無償で実施させて頂くこととしました。誠に恐縮ではございますが、弊社による点検・部品交換が完了するまで、該当品をご使用頂く場合は、ご使用中にその都度機器周辺でガスの臭いがないか、また機器本体から煙が出ていないことをご確認いただき、以上がある場合には、すぐに機器の使用を停止していただき、下記フリーダイヤルまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。
■ホームページによるお知らせ
■お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号等の個人情報は、該当品の点検・部品交換目的以外に使用致しません。なお、これらの業務に携わる協力会社へもお客様の個人情報を提供することがありますが、弊社と同等の管理を行い、点検・部品交換目的以外に使用することはありません。
お問い合わせ先
受付時間 24時間(土日祝日含む)
ブラザー工業(株)・・・ミシン無償点検修理のお知らせ
お詫びとお願い
ブラザー工業株式会社が一九九一年(平成三年)九月から一九九四年(平成六年)まで生産した本縫い自動糸切りミシン<鳥の巣防止>「DB2B-B730 NBN」におきまして、はんだ付の経年劣化とほこりの堆積に起因し、ミシン下部にあるコントロールボックス内で、まれに発煙・発火する可能性があることが判明しました。ご愛用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。今後このような事がなきよう、品質向上に一層の努力を重ねてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。つきましては、お客様の安全の確保および事故の未然の防止を第一と考え、無償点検・修理を行わせていただきます。対象機種をご確認の上、ご使用中のお客様におかれましては、下記のお客様窓口までお申し出いただけますよう、謹んでお願い申し上げます。対象製品の型番はミシン頭部のパネルもしくは銘版、ミシン下部のコントロールボックスのいずれかに「NBN」と表記してある場合、今回の対象製品となります。お客様からいただきました個人情報は本件の目的以外には使用することはございません。
お問い合わせ先
株式会社ヤザワコーポレーション・・・「照明器具」の自主回収のお知らせ
お詫びとお願い
株式会社ヤザワコーポレーションが販売した照明器具の一部商品にソケット仕様が異なるものが混入している事が判明致しました。ご使用を続けられた場合に電球が割れる可能性がございます。お客様に大変ご迷惑をお掛け致します事を深くお詫び申し上げます。今後このような事がないよう、品質向上に一層の努力を重ねてまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。危険防止の観点からこの製品を自主回収して代金を返還することと致します。当該商品をご使用のお客様は直ちに使用中止して頂き、下記のフリーダイヤルにご連絡ください。
二〇〇六年一二月二十二日から二〇〇七年二月五日まで
●下記の1~3の条件を全て満たしたものが対象商品です。*全てを満たしてないものは対象外商品です。安心してご使用できます。
1クリップ部に社名・ワット数の記載されたシール及び『YAZAWA』の刻印があるもの
お客様からご連絡頂きました氏名、住所、電話番号などの個人情報は、該当内容に関わる対応以外の目的に使用致しません。
お問い合わせ先(商品送付先)
株式会社ヤザワコーポレーション 商品お問い合わせセンター
アルプス電気株式会社・・・回収修理のお知らせ
お詫びと回収修理のお知らせ
この度、弊社が平成9年6月から平成11年6月まで製造・販売いたしました名刺作成用プリンタ「Smapro540」の電源部分に不具合があり、まれに発煙、動作停止の恐れがあることが判明いたしましたので、当該製品を自主回収し、無償で修理させていただくことにいたしました。お客様には、多大なご迷惑をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。今後、更に品質向上に一層努力していく所存でございます。何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。当該製品をご使用いただいておりますお客様は、下記問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。jp/)に、関連する内容を掲載しております。*お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号等の個人情報は、お客様との連絡および該当品の訪問修理等の目的以外使用しません。
問い合わせ先
(受付時間:祝日を除く月~金曜日 午前9時から午後5時)
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ブリヂストン化成品株式会社・・・「家庭用温熱・電位治療器」回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
弊社が販売いたしました家庭用温熱・電位治療器(下記対象製品の表をご参照ください)に
関して、治療器本体内部の発熱体にシワ(ずれ)が生じて異常発熱し、発煙・発火に至る恐れ
があることが判明いたしました。お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。