ご使用の皆様には、大変ご迷惑、お手数をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。つきましては、該当するチェアをご使用のお客様におかれましては、同等品に交換させていただきたいと存じますので、下記の弊社お問い合わせ窓口までご連絡いただきますよう謹んでお願い申し上げます。
●詳細は、弊社ホームページ
*お客様から戴きました個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。
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株式会社内田洋行 お客様相談センター
*受付時間 午前9時から午後5時まで(土日祝日除く)
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プラス(株)・・・マネージャーチェア製品点検・交換のお願い/お詫び広告情報サイト/あどわび
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プラス(株)・・・マネージャーチェア製品点検・交換のお願い
お詫びと製品点検・交換のお願い
中央可鍛工業(株)が平成12年1月から14年4月迄製造し、弊社が販売しました右記マネージャーチェアの一部に、座面と脚部をつなぐ箇所に不具合があることが判明しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますこと、深くお詫び申し上げます。今後は一層の品質管理強化に努めてまいりますので、何とぞご協力を賜りますようお願い申し上げます。該当品をご使用中のお客様は、転倒の恐れがありますので、直ちにご使用を中止し、下記窓口にご連絡下さい。当社にて点検し、不具合品は無償交換をさせて頂きます。■該当製品の識別方法 座面裏中央に貼付されているラベルでご確認下さい。
機種により外観が異なりますので詳細は
ホームページでご確認下さい。ご連絡頂きましたお客様の個人情報は、本件についてのみ使用し、その他の目的には一切使用致しません。
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榛名酪農業協同組合連合会・榛名直販(株)・・・「アロエ&ナタデココヨーグルト」回収のお知らせ/お詫び広告情報サイト/あどわび
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« ニッケペットケア(株)「犬猫用栄養補完食スタミノール」等、回収のお知らせ | main | イオン(株)・・・「トップバリュ アイスバーあずき」一部回収のお知らせ »
榛名酪農業協同組合連合会・榛名直販(株)・・・「アロエ&ナタデココヨーグルト」回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
この度、榛名酪農業協同組合連合会が製造し、榛名直販株式会社で販売いたしております「アロエ&ナタデココヨーグルト」の一部商品にカビの発生が認められました。これまでに健康影響の報告はありませんが、万全を期して回収させていただきます。お客様並びに関係者各位には大変ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことのない様、一層の管理体制の強化に努めて参りますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。お手元に当該商品がございましたら、大変お手数をおかけいたしますが、送料着払いにてお送り下さいます様、お願い申し上げます。後日商品代金をお送りさせていただきます。
榛名酪農業協同組合連合会 お客様相談室
*ご送付に際しましては、商品代金を確実にお届けするために、郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を書き添えていただきますよう、お願い申し上げます。*お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
お問い合わせ先
榛名酪農業協同組合連合会 お客様相談室
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(株)菊水・・・「サッポロざるらーめん」他一部商品回収のお知らせ/お詫び広告情報サイト/あどわび
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« イオン(株)・・・「トップバリュ アイスバーあずき」一部回収のお知らせ | main | いすゞ自動車(株)・・・ライセンスホルダー回収のお知らせ »
(株)菊水・・・「サッポロざるらーめん」他一部商品回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
この度、株式会社菊水が製造・販売いたしました下記商品の一部におきまして、カビが発生する可能性が認められましたので、万全を期して該当商品について自主回収させていただくことにいたしました。お客様ならびにお取引先様には多大なるご迷惑をお掛けいたし、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今後管理体制を一層強化し、再発防止に努めて参りますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。誠に恐れ入りますが、お手元に該当する商品がございましたら、下記のお問い合わせ先まで送料着払いにてお送りくださいますようお願い申し上げます。後日商品代金をお送りさせて頂きます。
■関東、北信越地区のお客様
■東海、中京、北陸地区のお客様
■京阪神、中国、四国、九州、沖縄地区のお客様
○「サッポロ冷し中華レモン味醤油だれ 2人前」
*お客様よりお知らせ頂きました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
お問い合わせ先
株式会社 菊水 お客様相談室
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前田産業(株)・・・「プレミアムチューペット砂糖を使っていない国産果汁100」回収のお知らせ/お詫び広告情報サイト/あどわび
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前田産業(株)・・・「プレミアムチューペット砂糖を使っていない国産果汁100」回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
さて、このたび、弊社にて製造販売いたしております「プレミアムチューペット砂糖を使っていない国産果汁100」につきまして、原材料として使用していた「五倍りんご透明濃縮果汁」(製造 株式会社青森県果工)に、表示とは異なる産地(中国)の原材料が使用されていたことが判明しました。当該商品の安全性に問題はございませんが、同商品について自主回収することにいたしました。今後このようなことのないよう、品質管理体制を一層強化し、再発防止に万全を期する所存でございますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。お客様におかれましては、お手元に該当商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記送付先に送料着払いにてお送りくださいますよう、お願い申し上げます。後日、お品代をお送りさせていただきます。
「プレミアムチューペット砂糖を使っていない国産果汁」45ミリリットル×10
*お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号をお書き添えいただきますようお願いいたします。なお、お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。料金着払いにてご返品いただきますようお願いいたします。
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【ご送付先・お問い合わせ先】
前田産業株式会社 お客様係
お問い合わせ受付時間・・・平日 午前9時から午後5時まで
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キューピー(株)・・・キューピーベビー飲料に関するお詫び/お詫び広告情報サイト/あどわび
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キューピー(株)・・・キューピーベビー飲料に関するお詫び
お詫びとお知らせ
さて、このたびキューピーベビー飲料(瓶入りジュース)シリーズ4品目の原材料として使用していた「5倍りんご透明濃縮果汁」について、製造元である株式会社青森県果工からの連絡で、表示(国産)とは異なる産地(中国)の原材料が使用されていたことが判明しました。お客様やお取引先、並びに関係者の皆様には多大なるご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げるとともに、今後は管理体制を一層強化し、再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。つきましては、商品の安全性に問題はございませんが、自主回収させていただきます。お客様のお手元に対象商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記送付先に送料着払いでお送りくださいますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。
*商品代金を確実に送付させていただきますため、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号をお書き添えいただきますようお願い申し
(なお、ご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外に
は一切使用いたしません。
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【ご送付先およびお問い合わせ先】
キューピー株式会社 お客様相談室
お問合せ受付時間・・・平日および休日 午前9時から午後5時
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はごろもフーズ(株)・・・「さんまで健康」「いわしで健康」対象製品回収のお知らせ/お詫び広告情報サイト/あどわび
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« (株)曙・・・「くちとけ水羊羹」回収のお知らせ | main | 安曇野食品工房(株)・・・「バラエティデザートセット」対象商品回収のお知らせ »
はごろもフーズ(株)・・・「さんまで健康」「いわしで健康」対象製品回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
この度、「さんまで健康」シリーズ各種・「いわしで健康」シリーズ各種(缶詰)に配合されているCCP(カゼイン カルシウム ペプチド)の説明表示に一部不適切な表現があることが判明しました。(現在、シール貼付により、該当表示部分を削除しております。なお、対象製品の安全性に問題はなく、お召し上がりになられても健康への影響はございません。お客様ならびに関係各位には多大なご迷惑とご心配をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。弊社といたしましては、今後製品表示を含む品質管理を一層強化してまいる所存でござますので、何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。つきましては、お手元に対象製品(シール未貼付)をお持ちのお客様におかれましては、下記「健康シリーズ係」まで送料受取人払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、品代金をお返しいたします。
(蒲焼・しょうゆ味・みそ味・ごまみそ味・大根おろし煮・黒酢煮・豆乳みそ
味・キムチ味・寒天よせしょうが味・辛みそ味・かおり蒲焼しょうゆ味・かおり
蒲焼山椒みそ味)の12種類
(蒲焼・しょうゆ味・みそ味・ごまみそ味・キムチ味・梅黒酢煮・和風トマト味・
辛みそ味)の8種類
*ご送付に当たりましては、確実な手配のため郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を明記くださいますようお願い申し上げます。お知らせいただきましたお客様の情報は本件についてのみ使用し、その他の目的のためには一切使用いたしません。
お問い合わせ先
【製品送付先・お問合せ先】
はごろもフーズ株式会社 健康シリーズ係
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ローヤル(株)・・・「へんしんジム&すべり台」回収に関するお知らせ/お詫び広告情報サイト/あどわび
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« 安曇野食品工房(株)・・・「バラエティデザートセット」対象商品回収のお知らせ | main | 中央魚類(株)・・・「ウナギ蒲焼」に関するお詫び »
ローヤル(株)・・・「へんしんジム&すべり台」回収に関するお知らせ
お詫びとお知らせ
このたび、弊社商品「へんしんジム&すべり台(ロック機能未装着型)」において、すべり台中央部にある折曲げ部を完全に伸ばさない状態での使用が原因で、お子様が指を怪我する事故が発生しました。取扱説明書通り正しく組み立ててご使用いただくものですが、再発防止のため、すべり台部分を無償交換させていただきます。今後もより良い商品の開発に努めてまいりますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。お手元に対象商品がございましたら、1(ロック機能装着型)または2(折り曲げ部を固定した一体型)のいずれかを明記の上、すべり台部分を送付先まで送料着払いにてお送り下さい。尚、本対象商品はすでに生産を終了しておりますが、交換対象外商品(ロック機能装着型)についても、ご希望に応じ、2(一体型)に無償交換させていただきます。ご希望の方は弊社フリーダイヤルにご連絡お願い申し上げます。交換させて頂く商品は発送まで多少のお時間をいただきますことをご了承願います。
「商品ナンバー879 へんしんジム&すべり台(ロック機能未装着型)」
詳細に関しては弊社ホームページでご確認頂きますようお願い申し上げます。
ローヤル株式会社 東京物流センター「へんしんジム&すべり台部品交換係」
*お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を明記の上着払いにてお送り下さい。*お客様からご連絡いただいた個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
お問い合わせ先
ローヤル株式会社 本社 へんしんジム&すべり台部品交換係
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丸大食品・・・「抹茶あずきミルクまん」等回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
さて、このたび報道の「中国乳業メーカー製造の牛乳から化学物質メラミン検出の件」を受けて弊社で調査をいたしました結果、弊社中国の子会社が製造する一部の商品および仕入販売しております商品で原料に当該メーカーの牛乳を使用していることが確認されました。現在まで健康被害の報告はございませんが、万全を期すために当該商品を自主回収させていただくことにいたしました。弊社製品をご愛顧いただいておりますお客様にご心配をおかけしますが、引き続き商品の安全確保に努めてまいりますのでご理解を賜りたくお願い申し上げます。お客様のお手元に対象商品がございましたら、大変お手数とは存じますが、下記の送付先に料金着払いにてお送り下さいますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。何卒ご協力を賜りますようお願い申し上げます。※ご送付の際は、確実にご手配させていただくため、郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を明記下さいますようお願い申し上げます。※お客様からお知らせいただいた個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。
お問い合わせ先
丸大食品株式会社 お客様相談室
(受付時間 午前9時から午後5時まで)
竹新製菓(株)・・・「さつき」自主回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
弊社が製造したあられの一部商品において「事故米」が使用されたことが調査の結果判明いたしました。弊社ではこの事実を受け、この「事故米」を使用している可能性のある商品について、自主的に回収し、廃棄処分とすることにいたしました。引き続き商品の回収に努めておりますのでご協力をお願いいたします。ご愛顧をいただいておりますお客様及びお取引先様に多大なご心配とご迷惑をおかけいたしますこと心より深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう全社をあげて商品管理体制の強化に努めてまいる所存でございます。何卒ご理解、ご協力賜りますようお願い申し上げます。下記に該当する商品がございましたら誠にお手数ではございますが、下記送付先まで送料受取人払いで商品を送付いただきますようお願い申し上げます。後日ご返金をいたします。
◆検体(回収対象商品・回収対象品と同銘柄製品・回収対象品と同ライン
◆この結果を受け弊社製品による健康被害は無いものと考えます。
竹新製菓株式会社 お客様相談室
※ご送付にあたってはお客様のお名前・郵便番号・ご住所・電話番号を必ず明記下さい。お客様からご提供いただきました個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。
お問い合わせ先
竹新製菓株式会社 お客様相談室
美少年酒造(株)・・・「美少年佳撰」他該当商品回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
さてこの度、弊社の一部の商品の原料米が辰之巳株式会社(大阪市)から納入された事故米の疑いがあり、食品衛生法上、原料にはしてはならないものであったことが調査で判明致しました。そこで、熊本県健康福祉部健康危機管理課で、該当の商品の原酒の検体検査を受けましたところ、現在市場で流通している商品の検体からは、残留農薬は検出されませんでした。お客様、お取引先様には多大なご心配ご迷惑をおかけいたしますこと心より深くお詫び申し上げます。なお、下記商品以外の弊社商品につきましては、何卒今まで同様ご愛顧いただきますようお願い申し上げます。万全を記するために下記に該当する商品がございましたら、自主的に回収を実施させていただきます。誠にお手数ではございますが、下記送付先まで送料受取人払いで商品を送付いただきますようお願い申し上げます。後日ご返金を致します。
【回収対象商品と製造年月及びロット番号】
*お名前、ご住所、郵便番号、電話番号を必ずお書きください。お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
お問い合わせ先
【商品送付先・お問い合わせ先】
(株)日本電気・・・「ビデオカセットレコーダー」に関するお願い
お詫びとお知らせ
さて、弊社の元子会社である日本電気ホームエレクトロニクス(清算済)が、1990年から92年にかけて製造したビデオカセットレコーダーのうち、3種類につきまして、長年のご使用による故障の際、きわめてまれに発火に至る可能性があることが判明いたしました。お客様には、ご不便とご心配をおかけし、心よりお詫び申し上げます。対象機種をご使用のお客様におかれましては、ご使用を中止くださいますよう、お願い申し上げます。尚、お問い合わせにつきましては、下記窓口までご連絡をお願いいたします。
お問い合わせ先
西酒造(株)・・・「薩摩宝山」回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
この度、弊社において辰之巳株式会社(大阪市)から納入された焼酎用麹原料の米穀の一部が、食品衛生法上、原料にはしてはならない「事故米穀」であったことが調査により判明いたしました。弊社では、この事実を受け、すべての製造工程を調査し、この「事故米穀」が焼酎原料として混入している可能性のある商品については、そのすべてを廃棄処分とすることにいたしました。ご愛飲いただいているお客様、また、ご愛顧いただいておりますお取引先様に多大なご心配とご迷惑をお掛けいたしますことを心より深くお詫び申し上げます。私共、西酒造は、芋焼酎造りを誠心誠意、一生懸命取り組んでおります。今後は、原材料の調達及びその品質管理をより一層徹底し、このようなことがないよう、商品管理体制の強化に努めてまいる所存でございますので、何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。九州農政局鹿児島農政事務所は「健康には害の無いレベルである」としており、弊社商品による健康被害の可能性は無いものと思われますが、万全を期するために下記に該当する商品がございましたら、自主的に回収を実施させていただきます。誠にお手数ではございますが、下記送付先まで送料受取人払いで商品を送付いただきますようお願い申し上げます。後日、代替商品のお届け、もしくはご返金をいたします。
【回収対象商品とその瓶詰日の期間】
(詰日は裏ラベルに記載してございます)
※お名前、ご住所、郵便番号、電話番号を必ずお書き添え下さい。お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
お問い合わせ先
【商品送付先・お問い合わせ先】
マリンフーズ(株)・・・「ぷちぷちめかぶ」回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
この度弊社三重工場で製造しました商品名「ぷちぷちめかぶ(名称 味付めかぶ)50g×3連」の一部商品に加熱殺菌もれによる膨張が発生していることが判明しました。お客様ならびに関係者の皆様には多大なるご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げますとともに、今後一層の品質管理を徹底し再発防止に努めてまいります。当該賞味期限の商品を自主回収させていただきますので、誠にお手数をお掛けいたしますが、お客様のお手元に当該商品がございましたら下記の要領にて、料金着払いでお送りくださいますようお願い申し上げます。後日、品代をお送りさせていただきます。
マリンフーズ株式会社 三重工場 お客様係
*お名前、ご住所、郵便番号、電話番号を必ずお書き添えください。お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
お問い合わせ先
マリンフーズ株式会社 お客様サービス室
(受付時間:土曜、日曜、祝日を除く 午前9時から午後5時まで)
ジャパン・フード&リカー・アライアンス食品販売(株)/(株)アルカン・・・「ボンヌママン アプリコットジャム」回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
このたび、株式会社アルカンが輸入し、ジャパン・フード&リカー・アライアンス食品販売株式会社が販売いたしました、「ボンヌママン アプリコットジャム225g」の一部商品におきまして、カビが発生していた商品があったことが判明いたしましたので、該当商品を自主回収させていただきます。お客様ならびに関係者の皆様には多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げますとともに、今後一層の品質管理を徹底し、再発防止に努めてまいる所存でございますので、何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。お客様のお手元に該当商品がございましたら、お手数ではございますが、下記まで着払いにてお送りくださいますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りいたします。*お客様の氏名・住所・電話番号などの個人情報は、本件の目的以外では使用いたしません。
お問い合わせ先
受付時間 午前9時から午後5時まで(土・日・祝を除く)
中央魚類(株)・・・「ウナギ蒲焼」に関するお詫び
お詫びとお知らせ
8月29日、農林水産省は当社の仕入先業者であるサンライズフーズ株式会社が製造したウナギ蒲焼の一部「愛媛県産」が「農林物資の規格及び品質表示の適正化に関する法律(JAS法)」の規定に違反したため、同社に業務改善命令を行ったと発表しました。愛媛県産の活鰻に愛媛県産以外の活鰻を混入させて使用していたにもかかわらず、原料原産地を「愛媛県産」と表示し、出荷していた不正表示商品は、平成20年1月から5月までの間に約19,000尾であります。当社は愛媛県内の養鰻場から仕入れたとの証明書を入手し、それをお客様に提示しつつ販売しておりましたが、同証明書そのものが間違っていたものです。当社は今回指摘を受けたウナギ蒲焼を仕入れ、販売しており、お取引先、消費者の皆様に多大なご迷惑をお掛けいたしたことを謹んでお詫び申し上げます。当社といたしましては、当該商品についてサンライズフーズ株式会社の申出を受け、8月26日からは販売先のご協力を得て回収に当たっております。*なお、当社はサンライズフーズ株式会社の全製品を8月26日より全面的に販売を停止しております。
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ジャパン・フード&リカー・アライアンス食品販売(株)/(株)アルカン・・・「ボンヌママン アプリコットジャム」回収のお知らせ/お詫び広告情報サイト/あどわび
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ジャパン・フード&リカー・アライアンス食品販売(株)/(株)アルカン・・・「ボンヌママン アプリコットジャム」回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
このたび、株式会社アルカンが輸入し、ジャパン・フード&リカー・アライアンス食品販売株式会社が販売いたしました、「ボンヌママン アプリコットジャム225g」の一部商品におきまして、カビが発生していた商品があったことが判明いたしましたので、該当商品を自主回収させていただきます。お客様ならびに関係者の皆様には多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げますとともに、今後一層の品質管理を徹底し、再発防止に努めてまいる所存でございますので、何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。お客様のお手元に該当商品がございましたら、お手数ではございますが、下記まで着払いにてお送りくださいますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りいたします。*お客様の氏名・住所・電話番号などの個人情報は、本件の目的以外では使用いたしません。
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中央魚類(株)・・・「ウナギ蒲焼」に関するお詫び
お詫びとお知らせ
8月29日、農林水産省は当社の仕入先業者であるサンライズフーズ株式会社が製造したウナギ蒲焼の一部「愛媛県産」が「農林物資の規格及び品質表示の適正化に関する法律(JAS法)」の規定に違反したため、同社に業務改善命令を行ったと発表しました。愛媛県産の活鰻に愛媛県産以外の活鰻を混入させて使用していたにもかかわらず、原料原産地を「愛媛県産」と表示し、出荷していた不正表示商品は、平成20年1月から5月までの間に約19,000尾であります。当社は愛媛県内の養鰻場から仕入れたとの証明書を入手し、それをお客様に提示しつつ販売しておりましたが、同証明書そのものが間違っていたものです。当社は今回指摘を受けたウナギ蒲焼を仕入れ、販売しており、お取引先、消費者の皆様に多大なご迷惑をお掛けいたしたことを謹んでお詫び申し上げます。当社といたしましては、当該商品についてサンライズフーズ株式会社の申出を受け、8月26日からは販売先のご協力を得て回収に当たっております。*なお、当社はサンライズフーズ株式会社の全製品を8月26日より全面的に販売を停止しております。
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さてこの度、弊社の一部の商品の原料米が辰之巳株式会社(大阪市)から納入された事故米の疑いがあり、食品衛生法上、原料にはしてはならないものであったことが調査で判明致しました。そこで、熊本県健康福祉部健康危機管理課で、該当の商品の原酒の検体検査を受けましたところ、現在市場で流通している商品の検体からは、残留農薬は検出されませんでした。お客様、お取引先様には多大なご心配ご迷惑をおかけいたしますこと心より深くお詫び申し上げます。なお、下記商品以外の弊社商品につきましては、何卒今まで同様ご愛顧いただきますようお願い申し上げます。万全を記するために下記に該当する商品がございましたら、自主的に回収を実施させていただきます。誠にお手数ではございますが、下記送付先まで送料受取人払いで商品を送付いただきますようお願い申し上げます。後日ご返金を致します。
【回収対象商品と製造年月及びロット番号】
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竹新製菓(株)・・・「さつき」自主回収のお知らせ
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弊社が製造したあられの一部商品において「事故米」が使用されたことが調査の結果判明いたしました。弊社ではこの事実を受け、この「事故米」を使用している可能性のある商品について、自主的に回収し、廃棄処分とすることにいたしました。引き続き商品の回収に努めておりますのでご協力をお願いいたします。ご愛顧をいただいておりますお客様及びお取引先様に多大なご心配とご迷惑をおかけいたしますこと心より深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう全社をあげて商品管理体制の強化に努めてまいる所存でございます。何卒ご理解、ご協力賜りますようお願い申し上げます。下記に該当する商品がございましたら誠にお手数ではございますが、下記送付先まで送料受取人払いで商品を送付いただきますようお願い申し上げます。後日ご返金をいたします。
◆検体(回収対象商品・回収対象品と同銘柄製品・回収対象品と同ライン
◆この結果を受け弊社製品による健康被害は無いものと考えます。
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※ご送付にあたってはお客様のお名前・郵便番号・ご住所・電話番号を必ず明記下さい。お客様からご提供いただきました個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。
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西酒造(株)・・・「薩摩宝山」回収のお知らせ/お詫び広告情報サイト/あどわび
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西酒造(株)・・・「薩摩宝山」回収のお知らせ
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この度、弊社において辰之巳株式会社(大阪市)から納入された焼酎用麹原料の米穀の一部が、食品衛生法上、原料にはしてはならない「事故米穀」であったことが調査により判明いたしました。弊社では、この事実を受け、すべての製造工程を調査し、この「事故米穀」が焼酎原料として混入している可能性のある商品については、そのすべてを廃棄処分とすることにいたしました。ご愛飲いただいているお客様、また、ご愛顧いただいておりますお取引先様に多大なご心配とご迷惑をお掛けいたしますことを心より深くお詫び申し上げます。私共、西酒造は、芋焼酎造りを誠心誠意、一生懸命取り組んでおります。今後は、原材料の調達及びその品質管理をより一層徹底し、このようなことがないよう、商品管理体制の強化に努めてまいる所存でございますので、何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。九州農政局鹿児島農政事務所は「健康には害の無いレベルである」としており、弊社商品による健康被害の可能性は無いものと思われますが、万全を期するために下記に該当する商品がございましたら、自主的に回収を実施させていただきます。誠にお手数ではございますが、下記送付先まで送料受取人払いで商品を送付いただきますようお願い申し上げます。後日、代替商品のお届け、もしくはご返金をいたします。
【回収対象商品とその瓶詰日の期間】
(詰日は裏ラベルに記載してございます)
※お名前、ご住所、郵便番号、電話番号を必ずお書き添え下さい。お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
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(株)日本電気・・・「ビデオカセットレコーダー」に関するお願い/お詫び広告情報サイト/あどわび
お詫び広告情報サイト/あどわび
(株)日本電気・・・「ビデオカセットレコーダー」に関するお願い
お詫びとお知らせ
さて、弊社の元子会社である日本電気ホームエレクトロニクス(清算済)が、1990年から92年にかけて製造したビデオカセットレコーダーのうち、3種類につきまして、長年のご使用による故障の際、きわめてまれに発火に至る可能性があることが判明いたしました。お客様には、ご不便とご心配をおかけし、心よりお詫び申し上げます。対象機種をご使用のお客様におかれましては、ご使用を中止くださいますよう、お願い申し上げます。尚、お問い合わせにつきましては、下記窓口までご連絡をお願いいたします。
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丸大食品・・・「抹茶あずきミルクまん」等回収のお知らせ/お詫び広告情報サイト/あどわび
お詫び広告情報サイト/あどわび
丸大食品・・・「抹茶あずきミルクまん」等回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
さて、このたび報道の「中国乳業メーカー製造の牛乳から化学物質メラミン検出の件」を受けて弊社で調査をいたしました結果、弊社中国の子会社が製造する一部の商品および仕入販売しております商品で原料に当該メーカーの牛乳を使用していることが確認されました。現在まで健康被害の報告はございませんが、万全を期すために当該商品を自主回収させていただくことにいたしました。弊社製品をご愛顧いただいておりますお客様にご心配をおかけしますが、引き続き商品の安全確保に努めてまいりますのでご理解を賜りたくお願い申し上げます。お客様のお手元に対象商品がございましたら、大変お手数とは存じますが、下記の送付先に料金着払いにてお送り下さいますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。何卒ご協力を賜りますようお願い申し上げます。※ご送付の際は、確実にご手配させていただくため、郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を明記下さいますようお願い申し上げます。※お客様からお知らせいただいた個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。
お問い合わせ先
丸大食品株式会社 お客様相談室
(受付時間 午前9時から午後5時まで)
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伊藤ハム(株)・・・「デリ工房 あらびきウィンナー1000g」回収のお願い
お詫びとお知らせ
この度コストコホールセールジャパン株式会社様が販売しております「デリ工房あらびきウィンナー1000g」につきまして、弊社東京工場で使用する地下水の自主検査の結果、一部の水源で、シアン化物イオン及び塩化シアンが基準値の0
このことによる人体への影響はないと考えておりますが、当該商品の自主回収をさせて頂くことに致しました。弊社といたしましては今後も会員様に安心してお召し上がり頂けますよう、再発の防止と一層の品質管理に努めて参る所存でございますので、なにとぞご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。当該商品を購入された会員様におかれましては心より深くお詫び申し上げます。大変お手数で申し訳ございませんが、当該商品がお手元にございましたら、下記の送付先まで料金着払いでご返送いただくか、お買い上げ倉庫店までお持ち下さいますようお願い申し上げます。
【お問合わせ先】
(受付時間 午前9時から午後5時)
*ご連絡頂きましたご住所、ご氏名等お客様の個人情報は本件についてのみ使用いたします。その他の目的のために、利用することは一切ございません。
お問い合わせ先
瀧口食品(株)・・・「瀧口春雨 野菜たまご」回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
この度、弊社が輸入時に自主検査した「龍口春雨 野菜たまご(55g)」から化学物質メラミンが検出されました。原因については現在調査中ですが、メラミン混入が確認された中国産の乳・乳原料は使用しておりません。また、検出量はごく微量で、現在までにこれが原因とされる健康被害の報告はございませんが、弊社では万全を期して対象商品を自主的に回収することといたしました。お客様には、ご迷惑とご心配をおかけし、心よりお詫び申し上げます。弊社といたしましては、今後一層の管理体制の強化に務め、再びこのような事態が発生するようなことのないよう、万全を尽くす所存でございます。お客様には何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。お手元に対象商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記送付先まで料金着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金を送付させていただきます。
【お問い合わせ窓口】
*商品ご送付にあたってはお客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を必ずお書き添えくださる様お願い申し上げます。なお、お客様の個人情報は本件についてのみ使用させていただきます。
お問い合わせ先
日清食品(株)・・・「日清カップヌードル」回収のお願い
自主回収のお知らせとお願い
弊社が販売いたしました「カップヌードル」から防虫剤成分の「パラジクロロベンゼン」が検出されました。現在、混入経路等の事実確認につきまして調査をしておりますが、消費者の皆様の安全を第一に考え、念のために当該製品を自主回収させていただくことにいたしました。何卒ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。もし、お客様のお手元に対象商品がございましたら、大変お手数とは存じますが、下記の送付先に料金着払いにてお送り下さいますようお願い申し上げます。後日商品代金をお送りさせていただきます。
製造所固有記号A/7」と記された製品
*防虫剤・殺虫剤・洗剤・芳香剤等の臭いの強い物のそばにインスタントラーメンを置くと、それらの臭いを吸収する「移り香(うつりが)」が起こることが当社食品安全研究所にて確認されております。同じ場所に保管されることを避けていただくようお願い申し上げます。*お客様からお知らせいただいた個人情報は、本件の目的以外は使用いたしません。
お問い合わせ先
日清食品(株)お客様相談室
(有)瀬間商店・(株)紀文食品・・・「じっくり煮込んだ味しみちくわぶ」回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
さて、この度有限会社瀬間商店が製造し、株式会社紀文食品が販売しました「じっくり煮込んだ味しみちくわぶ」の一部に、冷却後の温度管理の不徹底により、軟らかく、くずれやすくなった商品があることが判明しましたので、万全を期して当該商品を自主回収させて頂きます。お客様並びにお取引先様の皆様に多大なご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。今後このようなことが無いよう、一層の管理体制の強化に努めてまいる所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。つきましては、すでにお買上げ頂きましたお客様には大変お手数ではありますが、下記の送付先へ着払いにてお送り下さいますようお願い致します。後日商品代金を送らせて頂きます。
「じっくり煮込んだ味しみちくわぶ」
*送料着払いでお送り下さいますようお願い致します。*郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を必ずお書き下さい。*上記にご連絡頂くお客様の個人情報は本件についてのみに使用し、その他の目的のためには一切使用致しません。
お問い合わせ先
株式会社紀文食品 お客様相談室
受付時間 午前9時~午後5時(土曜・日曜・祝日を除く)
(株)かねます食品・・・「今川焼」回収のお知らせ
株式会社かねます食品
お詫びとお知らせ
さて、このたび報道の「静岡県磐田市の「マルワ食品」が輸入、販売している餡から化学物質トルエン、酢酸エチル検出の件」を受け調査したところ、弊社が原料として仕入れている餡はマルワ食品と同じ工場から仕入れていると判明致しました。現在のところ詳細はわかっておりませんが、早急に商品を検査して安全を確認する所存でございます。現在まで健康被害の報告はございませんが、万全を期すために餡を使用した商品を自主回収させていただくことにいたしました。なお、その他商品につきましては問題ございませんので、安心してお召し上がりください。弊社商品をご愛顧いただいておりますお客様にご心配をおかけしますが、引き続き商品の安全確保に努めてまいりますのでご理解を賜りたくお願い申し上げます。お客様のお手元に対象商品がございましたら、大変お手数とは存じますが、下記の送付先に料金着払いにてお送り下さいますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。何卒ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
・「今川焼 抹茶あずき」2個入
*お客様からからお知らせいただいた個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。
お問い合わせ先
*ご送付の際は、確実にご手配させていただくため、郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を明記下さいますようお願い申し上げます。
株式会社かねます食品 お客様相談室
(受付時間:午前9時から午後5時まで)
ハウス食品(株)・・・「スープ de おこげプチパック」に関して
お詫びとお知らせ
さて、弊社商品「スープ de おこげ」シリーズは、発売以来、お客様から大変ご好評をいただいておりますが、当初の販売計画を大きく上回り、供給が間に合わない状態が続いております。当該商品をお求めいただいておりますお客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。今後は十分な供給体制を構築する所存でございますので、なにとぞご理解をたまわりますようお願い申し上げます。つきましては、当該商品シリーズの〈スープ de おこげプチパック2品〉の販売を、平成20年10月8日より一時休止し、十分な供給体制をとった後、再度発売させていただきたく宜しくお願い申し上げます。
スープ de おこげプチパック
*とろみスープの中華しょうゆ味
*とろみスープの海鮮しお味
お問い合わせ先
ハウス食品株式会社 お客様相談センター
(株)エヌエス・インターナショナル・・・「チョコピローズ」他 回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
この度弊社が販売いたしました「チョコピローズ」からメラミンが検出されました。つきましては商品の回収を行わせていただきます。また、メラミンの検査中ですが同一工場で製造された、「コーンチュール」「ポテトチップス濃厚わさび醤油味」「チップスコーン」につきましても念のために回収を行わせていただきます。お客様やお取引先様の皆様にご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。何とぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。お客様のお手元に対象商品がございましたら、お召し上がりにならずに、誠にお手数ですが、下記の送付先まで料金着払いでご送付いただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。尚、現時点で健康被害の報告はございません。
お問い合わせ先
【送付先・お問い合わせ先】
(受付時間 午前9時~午後5時 土・日・祝は除く)
ハチ食品(株)・・・「たっぷりミートソース 285g」回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
このたび弊社が販売しておりますレトルト食品(製造委託先サンミート(株))の「たっぷりミートソース 285g」に機械部品の一部が混入した恐れがあります。つきましては、万全を期するために、下記対象商品を自主回収させていただきます。お客様並びにお取引様の皆様には多大なご心配とご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。お客様のお手元に対象商品がございましたら、下記の送付先に料金着払いにてご送付下さい。後日返金させていただきます。
(上記賞味期限・製造所固有記号以外の商品は問題ございません)
*お客様の郵便番号・ご住所・お名前・電話番号を必ずお書き添えください。
お問い合わせ先
(受付時間 午前8時から午後5時まで)
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伊藤ハム(株)・・・「デリ工房 あらびきウィンナー1000g」回収のお願い/お詫び広告情報サイト/あどわび
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伊藤ハム(株)・・・「デリ工房 あらびきウィンナー1000g」回収のお願い
お詫びとお知らせ
この度コストコホールセールジャパン株式会社様が販売しております「デリ工房あらびきウィンナー1000g」につきまして、弊社東京工場で使用する地下水の自主検査の結果、一部の水源で、シアン化物イオン及び塩化シアンが基準値の0
このことによる人体への影響はないと考えておりますが、当該商品の自主回収をさせて頂くことに致しました。弊社といたしましては今後も会員様に安心してお召し上がり頂けますよう、再発の防止と一層の品質管理に努めて参る所存でございますので、なにとぞご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。当該商品を購入された会員様におかれましては心より深くお詫び申し上げます。大変お手数で申し訳ございませんが、当該商品がお手元にございましたら、下記の送付先まで料金着払いでご返送いただくか、お買い上げ倉庫店までお持ち下さいますようお願い申し上げます。
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(受付時間 午前9時から午後5時)
*ご連絡頂きましたご住所、ご氏名等お客様の個人情報は本件についてのみ使用いたします。その他の目的のために、利用することは一切ございません。
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(株)かねます食品・・・「今川焼」回収のお知らせ
株式会社かねます食品
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さて、このたび報道の「静岡県磐田市の「マルワ食品」が輸入、販売している餡から化学物質トルエン、酢酸エチル検出の件」を受け調査したところ、弊社が原料として仕入れている餡はマルワ食品と同じ工場から仕入れていると判明致しました。現在のところ詳細はわかっておりませんが、早急に商品を検査して安全を確認する所存でございます。現在まで健康被害の報告はございませんが、万全を期すために餡を使用した商品を自主回収させていただくことにいたしました。なお、その他商品につきましては問題ございませんので、安心してお召し上がりください。弊社商品をご愛顧いただいておりますお客様にご心配をおかけしますが、引き続き商品の安全確保に努めてまいりますのでご理解を賜りたくお願い申し上げます。お客様のお手元に対象商品がございましたら、大変お手数とは存じますが、下記の送付先に料金着払いにてお送り下さいますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。何卒ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
・「今川焼 抹茶あずき」2個入
*お客様からからお知らせいただいた個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。
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*ご送付の際は、確実にご手配させていただくため、郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を明記下さいますようお願い申し上げます。
株式会社かねます食品 お客様相談室
(受付時間:午前9時から午後5時まで)
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(有)瀬間商店・(株)紀文食品・・・「じっくり煮込んだ味しみちくわぶ」回収のお知らせ/お詫び広告情報サイト/あどわび
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(有)瀬間商店・(株)紀文食品・・・「じっくり煮込んだ味しみちくわぶ」回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
さて、この度有限会社瀬間商店が製造し、株式会社紀文食品が販売しました「じっくり煮込んだ味しみちくわぶ」の一部に、冷却後の温度管理の不徹底により、軟らかく、くずれやすくなった商品があることが判明しましたので、万全を期して当該商品を自主回収させて頂きます。お客様並びにお取引先様の皆様に多大なご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。今後このようなことが無いよう、一層の管理体制の強化に努めてまいる所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。つきましては、すでにお買上げ頂きましたお客様には大変お手数ではありますが、下記の送付先へ着払いにてお送り下さいますようお願い致します。後日商品代金を送らせて頂きます。
「じっくり煮込んだ味しみちくわぶ」
*送料着払いでお送り下さいますようお願い致します。*郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を必ずお書き下さい。*上記にご連絡頂くお客様の個人情報は本件についてのみに使用し、その他の目的のためには一切使用致しません。
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受付時間 午前9時~午後5時(土曜・日曜・祝日を除く)
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日清食品(株)・・・「日清カップヌードル」回収のお願い
自主回収のお知らせとお願い
弊社が販売いたしました「カップヌードル」から防虫剤成分の「パラジクロロベンゼン」が検出されました。現在、混入経路等の事実確認につきまして調査をしておりますが、消費者の皆様の安全を第一に考え、念のために当該製品を自主回収させていただくことにいたしました。何卒ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。もし、お客様のお手元に対象商品がございましたら、大変お手数とは存じますが、下記の送付先に料金着払いにてお送り下さいますようお願い申し上げます。後日商品代金をお送りさせていただきます。
製造所固有記号A/7」と記された製品
*防虫剤・殺虫剤・洗剤・芳香剤等の臭いの強い物のそばにインスタントラーメンを置くと、それらの臭いを吸収する「移り香(うつりが)」が起こることが当社食品安全研究所にて確認されております。同じ場所に保管されることを避けていただくようお願い申し上げます。*お客様からお知らせいただいた個人情報は、本件の目的以外は使用いたしません。
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瀧口食品(株)・・・「瀧口春雨 野菜たまご」回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
この度、弊社が輸入時に自主検査した「龍口春雨 野菜たまご(55g)」から化学物質メラミンが検出されました。原因については現在調査中ですが、メラミン混入が確認された中国産の乳・乳原料は使用しておりません。また、検出量はごく微量で、現在までにこれが原因とされる健康被害の報告はございませんが、弊社では万全を期して対象商品を自主的に回収することといたしました。お客様には、ご迷惑とご心配をおかけし、心よりお詫び申し上げます。弊社といたしましては、今後一層の管理体制の強化に務め、再びこのような事態が発生するようなことのないよう、万全を尽くす所存でございます。お客様には何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。お手元に対象商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記送付先まで料金着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金を送付させていただきます。
【お問い合わせ窓口】
*商品ご送付にあたってはお客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を必ずお書き添えくださる様お願い申し上げます。なお、お客様の個人情報は本件についてのみ使用させていただきます。
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(株)オンダ・・・「サファリパック」「恐竜パック」回収のお知らせ
自主回収のお知らせ
この度下記の弊社の商品は、製品の一部から塩化ビニルにフタル酸ビス(2-エチルヘキシル)が含まれていることが検査によって判明しましたので自主回収をさせていただきます。お客様には多大なご迷惑をお掛けします事を深くお詫び申し上げます。お手元に該当する商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記の送付先に着払いでお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、代金を返金させていただきます。次の商品は同時期同工場で生産しフタル酸(2-エチルヘキシル)が含まれている可能性がある商品の為、同じく自主回収させていただきます。*尚、現在の所この2品目からの健康被害及び、事故の報告は受けておりません。*お客様よりお知らせいただきました個人情報は、商品回収および返金の目的のみに使用いたします。
お問い合わせ先
【製品送付・お問い合わせ先】
(株)エヌエス・インターナショナル・・・「コーヒークリームクラッカー 18枚入」回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
弊社が輸入販売しておりますタイのインペリアル社製「コーヒークリームクラッカー 18枚入」賞味期限2009年10月6日、10月10日分に「メラミン」が検出されました。混入原因は現在調査中ですが、菓子に使用した膨張剤「炭酸水素アンモニウム」にメラミンが混入したものと考えられます。お客様やお取引先、関係者の皆様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。つきましては当該商品全てを自主回収いたします。お手元に当該商品をお持ちのお客様は誠に恐縮ではございますが、下記の送付先まで現金着払いにてお送り下さいますようお願いいたします。後日、代金を返金させていただきます。*お客様よりお知らせいただきました個人情報は、本件商品回収の目的以外には使用いたしません。
お問い合わせ先
(受付時間 午前9時~午後5時 土曜・日曜・祝日は除く)
(株)もち吉・・・「えん餅」回収のお知らせ
株式会社 もち吉
お詫びとお知らせ
弊社で製造販売しております「えん餅」(小倉あん・2008年10月29日製造分)の一部に殺虫剤の成分が検出されました。お客様並びにお取引先様の皆様には多大なご心配とご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。今後は再発防止に向け、一層の品質管理の徹底に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。つきましては、万全を期するために下記該当商品を自主回収させていただきます。お客様のお手元に該当商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記の送付先まで送料着払いにてお送りくださいますようお願い申し上げます。後日、お品代を返金させていただきます。
◆「えん餅」小倉あん、白あん
◆製造ロット番号(商品の裏面に表示されております)
株式会社 もち吉*送料着払いでお送りくださいますようお願い申し上げます。*お客様の郵便番号・ご住所・お名前・電話番号を必ずお書き添えください。*ご連絡いただくお客様の個人情報は、本件についてのみ使用し、その他の目的のためには一切使用いたしません。
お問い合わせ先
もち吉お客様相談室
(受付時間:午前9時から午後5時まで 土曜・日曜・祝日を除く)
森永製菓(株)・・・「ハイチュウ」一部商品回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
このたび弊社チューイングキャンディ「ハイチュウ」〈グレープ〉〈グリーンアップル〉の一部商品につきまして、製造工程上で使用されている手袋のゴム片(主要素材:ニトリル合成ゴム、厚さ0
3mm)が混入していることが判明いたしました。混入したゴム片は、万が一召し上がってしまっても直接的な健康への影響はございませんが、下記の対象商品を自主回収させていただくことといたしました。お客様ならびにお取引先様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。今後このようなことが再び発生することのないよう、管理体制の一層の強化に努めて参る所存でございます。なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。お手元に該当する商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記の送付先に着払いでお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。
(□には、不特定のアルファベットが記入されています)
*なお、お客様よりお知らせいただきました個人情報は、商品回収および返金の目的のみに使用いたします。
お問い合わせ先
【ご送付先・お問い合わせ先】
受付時間 午前9時より午後5時まで
(株)フランセ・・・対象商品回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
この度、弊社フランセギフト「FG20」と「FG30」の中のチョコサンドケーキに製造上の不備があり、一部商品に白カビ発生の可能性があることが判明しました。このことによる人体への影響はないと考えていますが、当該商品の自主回収をさせて頂くことに致しました。お客様にご迷惑とご心配をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。今後このような事態が再び発生することのないように品質管理体制の一層の強化に努めてまいります。つきましては、お手元に該当商品がございましたら、下記の送付先まで送料着払いにてご送付をお願い申し上げます。後日商品代金をお送りさせて頂きます。
お問い合わせ先
本件についてのお問い合わせは
(株)アイ・エム・シー・・・焼菓子一部商品回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
この度、弊社が製造し、下記の洋菓子売場のアンジェリック・チバで販売いたしました焼菓子の一部商品から包装不良により、カビと思われる付着物が見つかりました。現在、鋭意調査いたしておりますが、念のため、対象商品を自主回収させていただくことといたしました。お客様ならびにお取引先様、関係者の皆様には多大なご迷惑とご心配をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。今後このような事態を起こさないよう、品質管理体制の一層の強化を図り、再発防止に努めていく所存でございますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。つきましては、お客様のお手元に対象商品がございましたら誠にお手数ではございますが、下記の送付先まで料金着払いでお送りいただきますようお願い申し上げます。後日お品代をお送りさせていただきます。
【お問い合わせ】
*後日お品代金を間違いなくご送付させていただくためにも必ず、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号をお書き添えいただきますようお願い申し上げます。*宅配便をご利用のうえ、料金着払いでお送りいただきますようお願い申し上げます。*お客様からご提供いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
お問い合わせ先
(株)かま栄・・・「揚げかまぼこ」対象商品回収のお知らせ
株式会社 かま栄
お詫びとお知らせ
この度、10月31日に新千歳空港にて実演販売いたしました弊社商品「揚げかまぼこ」の一部に消費期限の印字ミスが判明いたしました。お客様に多大なご迷惑をお掛けします事を深くお詫び申し上げますと共に、ご理解とご協力を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。お手元に下記の消費期限の商品がございましたら、下記送付先まで着払いにてお送り下さいますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。
揚げかまぼこ(新千歳空港店での実演販売)
*ご送付の際は郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を明記いただきますようお願い申し上げます。*お客様からご提供いただいた個人情報は、本件の対応以外の目的には使用いたしません。
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株式会社 かま栄
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« (株)アイ・エム・シー・・・焼菓子一部商品回収のお知らせ | main | 森永製菓(株)・・・「ハイチュウ」一部商品回収のお知らせ »
(株)フランセ・・・対象商品回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
この度、弊社フランセギフト「FG20」と「FG30」の中のチョコサンドケーキに製造上の不備があり、一部商品に白カビ発生の可能性があることが判明しました。このことによる人体への影響はないと考えていますが、当該商品の自主回収をさせて頂くことに致しました。お客様にご迷惑とご心配をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。今後このような事態が再び発生することのないように品質管理体制の一層の強化に努めてまいります。つきましては、お手元に該当商品がございましたら、下記の送付先まで送料着払いにてご送付をお願い申し上げます。後日商品代金をお送りさせて頂きます。
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(株)もち吉・・・「えん餅」回収のお知らせ
株式会社 もち吉
お詫びとお知らせ
弊社で製造販売しております「えん餅」(小倉あん・2008年10月29日製造分)の一部に殺虫剤の成分が検出されました。お客様並びにお取引先様の皆様には多大なご心配とご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。今後は再発防止に向け、一層の品質管理の徹底に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。つきましては、万全を期するために下記該当商品を自主回収させていただきます。お客様のお手元に該当商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記の送付先まで送料着払いにてお送りくださいますようお願い申し上げます。後日、お品代を返金させていただきます。
◆「えん餅」小倉あん、白あん
◆製造ロット番号(商品の裏面に表示されております)
株式会社 もち吉*送料着払いでお送りくださいますようお願い申し上げます。*お客様の郵便番号・ご住所・お名前・電話番号を必ずお書き添えください。*ご連絡いただくお客様の個人情報は、本件についてのみ使用し、その他の目的のためには一切使用いたしません。
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(株)オンダ・・・「サファリパック」「恐竜パック」回収のお知らせ
自主回収のお知らせ
この度下記の弊社の商品は、製品の一部から塩化ビニルにフタル酸ビス(2-エチルヘキシル)が含まれていることが検査によって判明しましたので自主回収をさせていただきます。お客様には多大なご迷惑をお掛けします事を深くお詫び申し上げます。お手元に該当する商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記の送付先に着払いでお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、代金を返金させていただきます。次の商品は同時期同工場で生産しフタル酸(2-エチルヘキシル)が含まれている可能性がある商品の為、同じく自主回収させていただきます。*尚、現在の所この2品目からの健康被害及び、事故の報告は受けておりません。*お客様よりお知らせいただきました個人情報は、商品回収および返金の目的のみに使用いたします。
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(株)中村屋・セントラルパック(株)・・レトルト商品一部回収のお知らせ/お詫び広告情報サイト/あどわび
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(株)中村屋・セントラルパック(株)・・レトルト商品一部回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
株式会社中村屋がセントラルパック株式会社に製造委託をしているレトルト商品の一部に、賞味期限の表示もれ、および中身の詰め違い(7箱)があることが判明しました。対象商品は下記の通りです。なお、二品とも品質上の問題はございません。お客様やお取引先様並びにご関係者の皆様には多大なご迷惑をおかけ致しますことを心よりお詫び申し上げます。弊社といたしましては、今後このような事態が再び発生することのないよう品質管理体制の一層の強化に努めてまいります。つきましては該当商品を回収させていただきます。お手元に該当品がございましたら、下記の送付先まで送料着払いにてご送付をお願い申し上げます。後日商品代金をお送りさせていただきます。
外袋に賞味期限表示のないもの(中身の小袋には賞味期限2010
してあります)
中身の詰め違い(賞味期限表示2010
外箱の表示はスパイシー
チキンですが、中身はベジタブルカリーになっています)
*お客様の氏名、住所、電話番号などの個人情報は本件の目的以外では使用いたしません。
お問い合わせ先
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イズム・・・「神戸ドーナツ シナモン」回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
この度弊社の生産子会社アイエスが製造し、弊社が販売しました「神戸ドーナツ シナモン」の一部に、誤って賞味期限が印字されていることが判明しました。日頃ご愛顧いただいているお客様やお取引先の皆様にご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。今後は、品質管理のより一層の強化に取り組んで参ります。何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。つきましては、該当商品の回収を行います。お客様のお手元に該当商品がございましたら、お名前、ご住所、お電話番号を明記の上、下記まで送料着払いでお送り下さい。
(商品の品質には問題ございません)
*お客様から入手した個人情報は、本件以外には使用しません。
お問い合わせ先
【商品の送付先とお問い合わせ】
ロマンス小杉・・・「イタリヤ製カシミヤ毛布」回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
この度、弊社が「カシミヤ100%」(ヨコ糸・毛羽部分)と表示して販売いたしました下記のイタリヤ製輸入カシミヤ毛布の該当部分におけるカシミヤの混用率が80%から90%にとどまり、家庭用品品質表示法に定める表示基準値にも達しないものであることが判明致しました。お買上げいただきましたお客様ならびに多くの皆様に多大なご迷惑とご心配をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。弊社といたしましては、今後再発防止に向け、より一層の品質管理体制の強化に努める所存でございます。何卒、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。このような表示は当該商品の品質が実際のものより優良であると一般消費者の皆様に誤認を招くものであり、つきまして下記対象商品をご購入いただきましたお客様には回収の上での代金払い戻し又は商品の交換などの対応をさせていただくことといたしました。誠にお手数お掛け致しますが、下記お問い合わせ窓口へご連絡いただきますようお願い申し上げます。*商品番号は商品の洗濯絵表示ネーム(品質表示ネーム)に表示しております。*なお、お客様からご提供いただきましたお名前、ご住所、お電話番号等の個人情報につきましては、本件の対応だけに利用し厳重に管理させていただきます。
お問い合わせ先
株式会社ロマンス小杉 お客様相談係り
良品計画・・・「冷水筒/アクリル冷水筒」に関するお願い
お詫びとお知らせ
無印良品「アクリル冷水筒」(累計約38万個販売)をご使用の際、熱湯を入れてすぐに栓をしたために、製品が破損し、火傷の原因となった事例が平成21年1月末現在5件報告されております。本製品は冷水用として製造されておりますので、下記内容を取扱説明書等で「使用上のご注意」として記載されております。最初の事例が報告された昨年秋より、店頭および弊社ホームページにて注意を呼びかけておりますが、より多くのお客様へお知らせしたく、改めてが案内いたします。
◆本品は気密性が高いため、熱湯を注ぎ入れ、栓をすると、内圧の著しい変化で
製品の変形、破損、割れが起こり、火傷をする恐れがあります。◆絶対に熱湯は入れないでください。◆お茶など煮出したものを保冷する場合は、室温程度に冷ましてから入れてくだ。
◆製品に細かいキズや割れを発見した場合、事故が起きる可能性がありますの
で、ただちにご使用を中止してください。
お問い合わせ先
株式会社 良品計画 お客様室
受付時間:午前10時から午後6時まで(土曜・日曜・祝日を含む)
(株)ロッテ・・・「ベルジャンショコラ アントワープセレクション」対象商品回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
この度、弊社が輸入販売しております『ベルジャンショコラ アントワープセレクション』のパッケージにおいて、賞味期限表示のないものが一部混在することが判明いたしました。チョコレートの品質、安全につきましては、全く問題ありませんが、必要な表示がされていないことから該当商品を回収することといたしました。お客様には、多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、ご理解とご協力を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。お客様のお手元に賞味期限表示がされていない商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記の送付先まで送料受取人払いにて商品のご送付をお願いいたします。後日、商品代金をお送りさせていただきます。
パッケージ側面の賞味期限表示部に年月日が記載されていない商品
*お客様よりお知らせいただきました個人情報は、商品回収およびご返金の目的にのみ使用いたします。
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(受付時間 午前9時から午後5時(土日、祝日を除く))
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良品計画・・・「冷水筒/アクリル冷水筒」に関するお願い/お詫び広告情報サイト/あどわび
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良品計画・・・「冷水筒/アクリル冷水筒」に関するお願い
お詫びとお知らせ
無印良品「アクリル冷水筒」(累計約38万個販売)をご使用の際、熱湯を入れてすぐに栓をしたために、製品が破損し、火傷の原因となった事例が平成21年1月末現在5件報告されております。本製品は冷水用として製造されておりますので、下記内容を取扱説明書等で「使用上のご注意」として記載されております。最初の事例が報告された昨年秋より、店頭および弊社ホームページにて注意を呼びかけておりますが、より多くのお客様へお知らせしたく、改めてが案内いたします。
◆本品は気密性が高いため、熱湯を注ぎ入れ、栓をすると、内圧の著しい変化で
製品の変形、破損、割れが起こり、火傷をする恐れがあります。◆絶対に熱湯は入れないでください。◆お茶など煮出したものを保冷する場合は、室温程度に冷ましてから入れてくだ。
◆製品に細かいキズや割れを発見した場合、事故が起きる可能性がありますの
で、ただちにご使用を中止してください。
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株式会社 良品計画 お客様室
受付時間:午前10時から午後6時まで(土曜・日曜・祝日を含む)
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(株)ロッテ・・・「ベルジャンショコラ アントワープセレクション」対象商品回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
この度、弊社が輸入販売しております『ベルジャンショコラ アントワープセレクション』のパッケージにおいて、賞味期限表示のないものが一部混在することが判明いたしました。チョコレートの品質、安全につきましては、全く問題ありませんが、必要な表示がされていないことから該当商品を回収することといたしました。お客様には、多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、ご理解とご協力を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。お客様のお手元に賞味期限表示がされていない商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記の送付先まで送料受取人払いにて商品のご送付をお願いいたします。後日、商品代金をお送りさせていただきます。
パッケージ側面の賞味期限表示部に年月日が記載されていない商品
*お客様よりお知らせいただきました個人情報は、商品回収およびご返金の目的にのみ使用いたします。
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(受付時間 午前9時から午後5時(土日、祝日を除く))
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利休・・・「牛たん」に関するお詫び
お詫びとお知らせ
弊社「牛たん」(塩味・焼いてお召し上がりいただくタイプ
内容量100g・120g・180g・240gの4種)につきまして商品裏面に記載されている表示部分の項目名に誤りがありました。ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げますとともに訂正をさせていただきます。項目名の誤りであるため、商品に問題があるわけではございませんが、ご希望のお客様には商品の返品も承ります。
お問い合わせ先
長田通商・・・「オイルヒーター」についてのお知らせ
お詫びとお知らせ
この度、弊社が1990年以前にイタリアより輸入販売いたしました「ノガマティックオイルヒーター」に経年使用等によるスイッチ・温度調節ダイヤル部分において発煙・発火の可能性があることが判明しました。ご愛用のお客様には深くお詫び申し上げます。この製品は販売を終了してから久しくなりますが、現在もお使いいただいているお客様は速やかにご使用を中止いただきますようお願い申し上げます。
お問い合わせ先
長田通商株式会社 お客様相談室
ソニー・・・「VAIO」対象商品、点検・修理のお知らせ
お詫びとお知らせ
2009年1月に発売いたしました弊社「VAIO パーソナルコンピュターtypeL・LV/LNシリーズ」の一部製品において、強い衝撃が加わった場合、ディスプレイ部の取り付け部位が外れ、その後、ディスプレイ部が脱落するおそれがあることが判明いたしました。ご愛用のお客様には、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。なにとぞご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。今後はより一層の品質向上に努めてまいります。引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。つきましては、無償にて該当製品の点検・修理を実施させていただきますので、下記「VAIOカスタマーリンク VAIO LV/LN対応窓口」までご連絡いただきますようお願い申し上げます。また、ディスプレイ部の取り付け部位にガタツキ・緩み等が感じられた場合には、ご使用を中止し、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。お客様からお申し出いただく氏名、住所等の情報は本件の無償点検・修理にのみ利用し、管理いたします。なお、これらの情報に携わる協力会社へもお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行います。
※該当製品については、下記ホームページで確認いただけますので、ご覧いただきますようお願い申し上げます。または、下記対応窓口までお問い合わせください。
お問い合わせ先
(年末年始は土・日・祝の受付時間になる場合があります。
ピップトウキョウ・ピップフジモト・・・「いびきクリップ」に
お詫びとお知らせ
弊社は、「いびきクリップ」を販売するに当たり、平成17年10月ころから平成21年1月ころまでの間、当該製品の包装容器の台紙表面に「いびきスッキリ、静かに快眠
」と、同裏面に「鼻中隔(鼻の穴と穴を仕切る壁)を刺激し、いびきスッキリ
」と記載し、ならびに、インターネット上に開設したウェブサイトにおいて、「いびきを抑える快眠グッズ
」及び「●睡眠時に鼻につけるだけで、いびきを軽減
」と記載することにより、あたかも、当該製品を鼻に取り付けることで、いびきが軽減するかのように表示していました。これらの表示について景品表示法第4条第2項の規定に基づく公正取引委員会からの資料提出の求めがありましたが、弊社は、その裏付けとなる合理的な根拠を示す資料を所持しておらず、資料を提出することができませんでした。当該製品の表示は、当該製品の内容について、一般消費者の皆様方に対して実際のものよりも著しく優良であると示すものであり、一般消費者ならびに販売店の皆様方には、多大なるご迷惑をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。弊社といたしましては、この度の公正取引委員会の命令を真摯に受け止めるとともに、当該製品の販売を中止することといたしました。つきましては、お手元に当該製品をお持ちのお客様で返品等をご希望される方には、お手数ですが下記フリーダイヤルまでご連絡を下さいますようお願い申し上げます。ご送付方法、返金などについてご案内させていただきます。
お問い合わせ先
【本件に関するお問い合わせ窓口】
受付時間:土・日・祝を除く午前10時~午後5時
※お客様からご連絡いただきました個人情報につきましては、本件の目的以外には使用いたしません。
ヤマト インターナショナル・・・防寒用ジャケット対象商品回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
弊社が全国の専門店などで販売しておりました下記の防寒用ジャケットの一部に、製造過程で針状の金属片が混入した可能性があることが判明いたしました。お買い上げいただきましたお客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことが再び発生しないよう、品質管理体制の強化に努めてまいる所存でございます。何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ご購入いただきましたお客様の安全を考え、該当商品を回収の上、代金の払い戻しをさせていただきます。誠にご面倒をおかけいたしますが、お手元に該当商品がございましたら、下記のお問い合せ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。*商品番号は商品の選択絵表示に表記しております。
12・・・弊社直営店、全国有力専門店、百貨店など計139店舗
(詳細は弊社ホームぺージをご覧ください)
*お客様からご提供いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
お問い合わせ先
受付時間 午前9時~午後5時40分(3月20日以降の土曜・日曜・祝日を除く)
岡村製作所・・・事務用回転椅子に関するお願い
お詫びと無料点検・修理のお願い
弊社が製造・販売する事務用回転椅子コンテッサ/Contessa(「CMシリーズ」)のうち、2002年12月から2006年7月までに製造いたしました製品(約4万台)で、座(シート)をフレームに保持している後部ボルトが緩み、脱落する可能性のあるものが混入いたしました。また、このボルトが二本とも緩んで脱落した場合、着座の仕方によっては座が浮き上がる恐れがございます。お客様にはご迷惑・ご心配をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、再発防止と一層の品質向上に努めてまいりたいと存じます。何卒、ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。現在までのところ、事故の報告はございませんが、今後とも安心してお使い頂くため、当該製品をご使用中のお客様は、下記のお問合せ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。後日無償にて点検・修理させていただきます。
【製造日の確認方法】
座の裏面に貼付の「ロット(製造)No
」をご確認ください(下記参照)
*お客様よりご連絡いただいたご氏名、ご住所等の情報は、本件の目的以外には使用いたしません。
お問い合わせ先
株式会社岡村製作所 お客様専用窓口
(受付時間 午前9時から午後6時(日曜・祝日は除く))
富永貿易・・・ARCOR(アルコル)ホールトマト缶詰他回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
この度、弊社が輸入販売致しております、下記一部の商品におきまして、保健所の収去検査の結果、基準値(0
01ppm)を超えるハロキシホップが検出されました(0
ハロキシホップは除草剤として広く使用されています。
残留農薬基準値としては、大豆0
05ppm、等が定められており、ほとんどの果物の基準値は0
05ppmですが、トマトに関しては基準値が設定されていません。
そのため、一律基準の0
検出されました残留数値に関しましては、ハロキシホップの許容一日摂取量(人が一生涯毎日摂取し続けても、健康への影響がないとされる一日当たりの摂取量)は、体重1kg当たり0
0007mg/日であることから、体重60kgの人が当該トマト缶詰を毎日約2kg摂取し続けたとしても、許容一日摂取量を超えることはなく、健康に及ぼす影響はございません。お客様やお取引先様並びに関係者の皆様に多大なご迷惑、ご心配をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。弊社は今回の事態を真摯に受け止め、検査体制をさらに強化し再発防止に努めてまいります。何卒ご理解、ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。直ちに販売を停止し、販売店店頭からの撤去をおこなっております。お手元に該当商品がございましたら、お客様の郵便番号、住所、氏名、電話番号をお書き添えの上、下記まで送料着払いにてお送りくださいますようお願い申し上げます。後日商品代金をご返金させて頂きます。*お客様の個人情報は本件の目的のみに使用し、その他の目的には一切使用致しません。
お問い合わせ先
(受付時間 午前9時~午後5時 土日祝日を除く)
ひよ子・・・「かぼすブッセ」回収のお願い
株式会社 ひよ子
お詫びとお知らせ
弊社で製造販売しております「(大分県限定) かぼすブッセ」において、原材料表示のうちアレルゲン物質「乳」の表示がなく誤表記であることが判明いたしました。万一の場合、「乳」アレルギーをお持ちのお客様に健康被害が発生する可能性がありますので、「乳」アレルギーをお持ちのお客様はお召し上がりになられませんようお願い申し上げます。お客様並びにお取引先の皆様には多大な心配とご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。今後は再発防止に向け、一層の商品管理の徹底に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。万全を期するため対象商品を自主回収させていただきます。お客様のお手元に該当商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記の送付先まで料金着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、お品代を返金させていただきます。
大分県限定 かぼすブッセ
《誤》 「ホエイパウダー」と記載・・・(乳製品)の表記もれ
*お客様の郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を必ずお書き添えください。*ご連絡いただくお客様の個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。
お問い合わせ先
【回収送付先およびお問合せ先】
株式会社 ひよ子
ノーリツ・日立ハウステック・・・ 「ガスふろ給湯器」に関するお知らせ
お詫びとお知らせ
下記の屋内設置型強制給排気式「ガスふろ給湯器」におきまして、まれに排気通路部に穴あきが発生し、排気の一部が室内に流出する可能性のあることが判明しました。安全にご使用いただくために、排気通路部の部品を無償交換させていただきますので、大変ご迷惑をおかけいたしますが、下記の窓口までご連絡下さいますようお願いいたします。部品交換には今しばらく時間がかかりますので、部品交換が完了するまでは、機器本体から排気漏れや異臭がないかをご確認いただき、異常のある場合には、機器の使用を停止して頂きますようお願いいたします。※当時の販売元は日立化成工業(株)です。
【該当商品の見分け方】
製品型式・製造年月は器具本体前面と側面シールにて表示されています。*お客様よりお知らせいただきました個人情報は、点検目的以外には使用いたしません。
お問い合わせ先
お客様お問い合わせ窓口(通話料無料)
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富永貿易・・・ARCOR(アルコル)ホールトマト缶詰他回収のお知らせ/お詫び広告情報サイト/あどわび
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富永貿易・・・ARCOR(アルコル)ホールトマト缶詰他回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
この度、弊社が輸入販売致しております、下記一部の商品におきまして、保健所の収去検査の結果、基準値(0
01ppm)を超えるハロキシホップが検出されました(0
ハロキシホップは除草剤として広く使用されています。
残留農薬基準値としては、大豆0
05ppm、等が定められており、ほとんどの果物の基準値は0
05ppmですが、トマトに関しては基準値が設定されていません。
そのため、一律基準の0
検出されました残留数値に関しましては、ハロキシホップの許容一日摂取量(人が一生涯毎日摂取し続けても、健康への影響がないとされる一日当たりの摂取量)は、体重1kg当たり0
0007mg/日であることから、体重60kgの人が当該トマト缶詰を毎日約2kg摂取し続けたとしても、許容一日摂取量を超えることはなく、健康に及ぼす影響はございません。お客様やお取引先様並びに関係者の皆様に多大なご迷惑、ご心配をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。弊社は今回の事態を真摯に受け止め、検査体制をさらに強化し再発防止に努めてまいります。何卒ご理解、ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。直ちに販売を停止し、販売店店頭からの撤去をおこなっております。お手元に該当商品がございましたら、お客様の郵便番号、住所、氏名、電話番号をお書き添えの上、下記まで送料着払いにてお送りくださいますようお願い申し上げます。後日商品代金をご返金させて頂きます。*お客様の個人情報は本件の目的のみに使用し、その他の目的には一切使用致しません。
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岡村製作所・・・事務用回転椅子に関するお願い
お詫びと無料点検・修理のお願い
弊社が製造・販売する事務用回転椅子コンテッサ/Contessa(「CMシリーズ」)のうち、2002年12月から2006年7月までに製造いたしました製品(約4万台)で、座(シート)をフレームに保持している後部ボルトが緩み、脱落する可能性のあるものが混入いたしました。また、このボルトが二本とも緩んで脱落した場合、着座の仕方によっては座が浮き上がる恐れがございます。お客様にはご迷惑・ご心配をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、再発防止と一層の品質向上に努めてまいりたいと存じます。何卒、ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。現在までのところ、事故の報告はございませんが、今後とも安心してお使い頂くため、当該製品をご使用中のお客様は、下記のお問合せ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。後日無償にて点検・修理させていただきます。
【製造日の確認方法】
座の裏面に貼付の「ロット(製造)No
」をご確認ください(下記参照)
*お客様よりご連絡いただいたご氏名、ご住所等の情報は、本件の目的以外には使用いたしません。
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株式会社岡村製作所 お客様専用窓口
(受付時間 午前9時から午後6時(日曜・祝日は除く))
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お詫び広告とは
謝罪広告とは
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お詫び広告の書き方
お詫び広告の見方
リコールについて
リコールのケース
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ひよ子・・・「かぼすブッセ」回収のお願い/お詫び広告情報サイト/あどわび
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ひよ子・・・「かぼすブッセ」回収のお願い
株式会社 ひよ子
お詫びとお知らせ
弊社で製造販売しております「(大分県限定) かぼすブッセ」において、原材料表示のうちアレルゲン物質「乳」の表示がなく誤表記であることが判明いたしました。万一の場合、「乳」アレルギーをお持ちのお客様に健康被害が発生する可能性がありますので、「乳」アレルギーをお持ちのお客様はお召し上がりになられませんようお願い申し上げます。お客様並びにお取引先の皆様には多大な心配とご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。今後は再発防止に向け、一層の商品管理の徹底に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。万全を期するため対象商品を自主回収させていただきます。お客様のお手元に該当商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記の送付先まで料金着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、お品代を返金させていただきます。
大分県限定 かぼすブッセ
《誤》 「ホエイパウダー」と記載・・・(乳製品)の表記もれ
*お客様の郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を必ずお書き添えください。*ご連絡いただくお客様の個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。
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【回収送付先およびお問合せ先】
株式会社 ひよ子
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ヤマト インターナショナル・・・防寒用ジャケット対象商品回収のお知らせ/お詫び広告情報サイト/あどわび
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ヤマト インターナショナル・・・防寒用ジャケット対象商品回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
弊社が全国の専門店などで販売しておりました下記の防寒用ジャケットの一部に、製造過程で針状の金属片が混入した可能性があることが判明いたしました。お買い上げいただきましたお客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことが再び発生しないよう、品質管理体制の強化に努めてまいる所存でございます。何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ご購入いただきましたお客様の安全を考え、該当商品を回収の上、代金の払い戻しをさせていただきます。誠にご面倒をおかけいたしますが、お手元に該当商品がございましたら、下記のお問い合せ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。*商品番号は商品の選択絵表示に表記しております。
12・・・弊社直営店、全国有力専門店、百貨店など計139店舗
(詳細は弊社ホームぺージをご覧ください)
*お客様からご提供いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
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受付時間 午前9時~午後5時40分(3月20日以降の土曜・日曜・祝日を除く)
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ピップトウキョウ・ピップフジモト・・・「いびきクリップ」に/お詫び広告情報サイト/あどわび
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ピップトウキョウ・ピップフジモト・・・「いびきクリップ」に
お詫びとお知らせ
弊社は、「いびきクリップ」を販売するに当たり、平成17年10月ころから平成21年1月ころまでの間、当該製品の包装容器の台紙表面に「いびきスッキリ、静かに快眠
」と、同裏面に「鼻中隔(鼻の穴と穴を仕切る壁)を刺激し、いびきスッキリ
」と記載し、ならびに、インターネット上に開設したウェブサイトにおいて、「いびきを抑える快眠グッズ
」及び「●睡眠時に鼻につけるだけで、いびきを軽減
」と記載することにより、あたかも、当該製品を鼻に取り付けることで、いびきが軽減するかのように表示していました。これらの表示について景品表示法第4条第2項の規定に基づく公正取引委員会からの資料提出の求めがありましたが、弊社は、その裏付けとなる合理的な根拠を示す資料を所持しておらず、資料を提出することができませんでした。当該製品の表示は、当該製品の内容について、一般消費者の皆様方に対して実際のものよりも著しく優良であると示すものであり、一般消費者ならびに販売店の皆様方には、多大なるご迷惑をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。弊社といたしましては、この度の公正取引委員会の命令を真摯に受け止めるとともに、当該製品の販売を中止することといたしました。つきましては、お手元に当該製品をお持ちのお客様で返品等をご希望される方には、お手数ですが下記フリーダイヤルまでご連絡を下さいますようお願い申し上げます。ご送付方法、返金などについてご案内させていただきます。
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受付時間:土・日・祝を除く午前10時~午後5時
※お客様からご連絡いただきました個人情報につきましては、本件の目的以外には使用いたしません。
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ロイヤルネットワーク株式会社・・・お詫びとお知らせ
お詫びとお知らせ
弊社の使用溶剤(石油系ドライ溶剤)につきまして使用地域が限定される建築基準法に抵触するとのご指摘がございました。当社工場近隣にお住まいの皆様並びにお取引先様、そして弊社を御利用いただいておりますお客様には多大なるご心配とご迷惑をお掛けいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。弊社といたしましてはご指摘をいただいた各行政機関とも相談のうえ、改善の指導につきましてはこれを厳守し、速やかに対応して参る所存です。今後このような事態を招くことのないよう再発防止に努め、管理体制をより一層強化して参りますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
お問い合わせ先
コニシ株式会社・・・自主回収(交換)のお知らせ
お詫びとお知らせ
平成20年(2008年)6月23日以前に製造した「ボンド ウルトラ他用途S・Uクリヤー(10ml)」から「有害物質を含有する家庭用品の規制に関する法律」で規制されている有害物質「トリブチルスズ化合物」が検出されたとの報告を大阪府より受け、左記製品を交換させていただきます。お客様には心より深くお詫び申し上げます。当該製品をご愛用のお客様には大変ご迷惑とお手数をお掛けいたしますが、お手元に下記製品がございましたら、下記送付先まで着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。折り返し弊社より代替製品をお送りさせていただきます。※回収対象製品以降製造分につきましては安全性が確認されております。
ロット番号は製品正面下部に記載
・製品ご送付先
代替製品を確実にお送りさせていただくために、郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を必ずお書き添えくださるようお願い申し上げます。なお、お客様からご提供いただいた個人情報は本件の目的以外には一切使用いたしません。
お問い合わせ先
集英社・・・単行本『サブプライム後の会社番付』回収のお詫びとお知らせ
お詫びとお知らせ
このたび、本年6月26日に発売いたしました単行本『サブプライム後の会社番付 アブナイ会社、倒産しない会社はここだ。』の内容に重大な誤りがあることが判明いたしました。読者の皆様、掲載企業の皆様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫びいたします。今後はこのようなことが再び起きないよう、編集体制の見直し、強化に努める所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。当該書籍は現在、回収を行っております。すでに購入された読者の皆様には誠にお手数ではございますが、下記までご送付くださいますよう、お願い申し上げます。(お名前、ご住所、郵便番号、電話番号をお書き添えの上、料金着払いにてお送り下さい。
折り返し本のご購入代金を現金書留にてご返却させていただきます)
※ご連絡いただいたお客様の個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。
お問い合わせ先
フジフーズ・・・「ちょっと贅沢おむすび」に関するお詫びとお知らせ
お詫びとお知らせ
このたび、弊社が製造した「ちょっと贅沢おむすび」の三アイテム(北海道産辛子明太子、海老天及び三陸産大粒いくら)の消費期限の印字が未表示であることが判明致しました。商品につきましてはすでに店頭より撤去しておりますが、お客様のお手元にある可能性があるため、自主回収させて頂くことと致しました。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、再発防止と品質管理の強化に努めてまいる所存でございますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。つきましては、誠にお手数ではございますが、下記送付先に着払いでお送り頂きますようお願い申し上げます。後日商品代金をお送りさせて頂きます。尚、本件に関するお問い合わせにつきましては、下記のフリーダイヤルへご連絡下さいますようお願い申し上げます。
北海道産辛子明太子、海老天、及び三陸産大粒いくら
9午前3時』と記載すべきところ「別途表示ラベルに記載」と表記
製造工場は、商品のラベルに「フジフーズ株式会社A」と表記
※ご送付にあたりましては、確実な手配のため、郵便番号・住所・お名前・電話番号を明記くださいますようお願い申し上げます。尚お客様に頂きましたお客様の個人情報は本件の目的以外には、一切使用いたしません。
お問い合わせ先・送付先
お詫び広告の基礎知識
お詫び広告とは
謝罪広告とは
お詫び広告のだし方
お詫び広告のメディア
お詫び広告の書き方
お詫び広告の見方
リコールについて
リコールのケース
プレスリリースについて
お問い合わせ先
コニシ株式会社・・・自主回収(交換)のお知らせ/お詫び広告情報サイト/あどわび
お詫び広告情報サイト/あどわび
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コニシ株式会社・・・自主回収(交換)のお知らせ
お詫びとお知らせ
平成20年(2008年)6月23日以前に製造した「ボンド ウルトラ他用途S・Uクリヤー(10ml)」から「有害物質を含有する家庭用品の規制に関する法律」で規制されている有害物質「トリブチルスズ化合物」が検出されたとの報告を大阪府より受け、左記製品を交換させていただきます。お客様には心より深くお詫び申し上げます。当該製品をご愛用のお客様には大変ご迷惑とお手数をお掛けいたしますが、お手元に下記製品がございましたら、下記送付先まで着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。折り返し弊社より代替製品をお送りさせていただきます。※回収対象製品以降製造分につきましては安全性が確認されております。
ロット番号は製品正面下部に記載
・製品ご送付先
代替製品を確実にお送りさせていただくために、郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を必ずお書き添えくださるようお願い申し上げます。なお、お客様からご提供いただいた個人情報は本件の目的以外には一切使用いたしません。
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フジフーズ・・・「ちょっと贅沢おむすび」に関するお詫びとお知らせ
お詫びとお知らせ
このたび、弊社が製造した「ちょっと贅沢おむすび」の三アイテム(北海道産辛子明太子、海老天及び三陸産大粒いくら)の消費期限の印字が未表示であることが判明致しました。商品につきましてはすでに店頭より撤去しておりますが、お客様のお手元にある可能性があるため、自主回収させて頂くことと致しました。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、再発防止と品質管理の強化に努めてまいる所存でございますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。つきましては、誠にお手数ではございますが、下記送付先に着払いでお送り頂きますようお願い申し上げます。後日商品代金をお送りさせて頂きます。尚、本件に関するお問い合わせにつきましては、下記のフリーダイヤルへご連絡下さいますようお願い申し上げます。
北海道産辛子明太子、海老天、及び三陸産大粒いくら
9午前3時』と記載すべきところ「別途表示ラベルに記載」と表記
製造工場は、商品のラベルに「フジフーズ株式会社A」と表記
※ご送付にあたりましては、確実な手配のため、郵便番号・住所・お名前・電話番号を明記くださいますようお願い申し上げます。尚お客様に頂きましたお客様の個人情報は本件の目的以外には、一切使用いたしません。
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集英社・・・単行本『サブプライム後の会社番付』回収のお詫びとお知らせ/お詫び広告情報サイト/あどわび
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集英社・・・単行本『サブプライム後の会社番付』回収のお詫びとお知らせ
お詫びとお知らせ
このたび、本年6月26日に発売いたしました単行本『サブプライム後の会社番付 アブナイ会社、倒産しない会社はここだ。』の内容に重大な誤りがあることが判明いたしました。読者の皆様、掲載企業の皆様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫びいたします。今後はこのようなことが再び起きないよう、編集体制の見直し、強化に努める所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。当該書籍は現在、回収を行っております。すでに購入された読者の皆様には誠にお手数ではございますが、下記までご送付くださいますよう、お願い申し上げます。(お名前、ご住所、郵便番号、電話番号をお書き添えの上、料金着払いにてお送り下さい。
折り返し本のご購入代金を現金書留にてご返却させていただきます)
※ご連絡いただいたお客様の個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。
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マンナンライフ株式会社・・・お詫びとお知らせ/お詫び広告情報サイト/あどわび
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マンナンライフ株式会社・・・お詫びとお知らせ
お詫びとお知らせ
この度、弊社甘味工場で製造し出荷された「蒟蒻畑ライト24g×10個入」の一部特定商品から風味異常(異臭)がするとのお申し出がありました。これまでに健康被害は出ておりませんが、万全を期すため、下記商品を自主回収させて頂きます。お客様を始め、お取引先様や関係者の皆様方に多大のご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。今後は再発の防止と徹底した品質管理体制の強化に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。お客様におかれましては、大変お手数ではございますが、お手元に該当品がございましたら、送料着払いにて弊社までお送り下さいますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。
ご返送先とお問い合わせ先
株式会社マンナンライフ お客様相談室
受付時間 午前10時から午後5時まで(土曜・日曜・祝日を除く)
※ご返送に際しましては、お客様の1郵便番号、2ご住所、3お名前、及び4電話番号を必ずご明記下さい。
個人情報の管理
お客様からいただきました「個人情報」は、ご返金の目的にのみ使用いたします。
お詫び広告の基礎知識
お詫び広告とは
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プレスリリースについて
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味の素株式会社・・・お詫びと自主回収のお知らせ/お詫び広告情報サイト/あどわび
お詫び広告情報サイト/あどわび
味の素株式会社・・・お詫びと自主回収のお知らせ
味の素株式会社
お詫びとお知らせ
この度、弊社「アミノバイタル」プロ、「アミノバイタル」2200mg、「牛乳といっしょにとるアミノ酸」体力(抹茶味)、「牛乳といっしょにとるアミノ酸」体力(コーヒー風味)にて、甘味料として使用しているアセスルファムカリウム(アセスルファムK)を食品衛生法が定める使用基準を上回って配合していたことが判明しましたので、販売を一時休止し、自主回収をさせていただきます。なお、アセスルファムカリウムは、砂糖の200倍の甘味を有する低カロリー甘味料として広く使われており、日本においても国際的にも安全性が認められております。当該商品をお召し上がりいただいてもお客様の健康に影響はないものと考えております。お客様やお取引先様並びにご関係の皆様には多大なご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。弊社といたしましては、できるだけ早く使用基準に適合した商品を皆様にお届けいたしますよう努めてまいります。今後は、再発防止及び、一層の品質管理体制の強化を行う所存でございますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。お客様のお手元に下記に該当する商品(開封された商品も対象となります)がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記送付先まで料金着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、お品代金をお送りさせていただきます。
「牛乳といっしょにとるアミノ酸」体力(抹茶味) 各種(賞味期限すべての商品)
「牛乳といっしょにとるアミノ酸」体力(コーヒー風味) 各種(賞味期限すべての商品)
※次の商品のアセスルファムカリウムの使用は無いか、または使用量は基準内となっておりますので、対象外とさせていただきます。対象商品をお持ちのお客様は、恐れ入りますが下記住所宛に料金着払いにてご送付いただきますようお願いいたします。その際、郵便番号、ご住所、電話番号、お名前をご明記ください。後日、折り返し、弊社よりお品代金をお送りさせていただきます。開封された対象商品については、箱と中身をあわせてお送りください。※ お客様よりお知らせいただきました個人情報は、本件商品の受領記録及び、ご返金の目的のみに使用いたします。
住所 味の素株式会社 お客様係
お問い合わせ先
味の素株式会社 お客様相談センター
※下記ホームページで関連情報を掲載しております。
お詫び広告の基礎知識
お詫び広告とは
謝罪広告とは
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お詫び広告の書き方
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プレスリリースについて
お問い合わせ先
お詫び広告情報サイト/あどわび
株式会社サップ・・・お詫び
お詫びとお知らせ
当社が、平成20年3月まで販売しておりました「キャノンEP-62トナーカートリッジ純正」なるレーザープリンター用輸入トナーカートリッジにつき、キヤノン株式会社のご指摘により、その一部について同社の登録商標を無断で付した偽造品であることが判明いたしました。ここに、キヤノン株式会社の商標権を侵害しその信用を毀損したことをお詫びするとともに、キヤノン株式会社及びお客様に対して多大なご迷惑をおかけいたしましたことを謹んでお詫び申し上げ、このような行為を二度と起こさないよう誓約いたします。
お問い合わせ先
プリマハム株式会社・・・串刺し商品回収に関するお詫びとお知らせ
お詫びとお知らせ
この度、弊社の自主検査において、串を使用した「串刺し商品」の一部から「2‐クロロエタノール」を検出いたしました。現在までに、これが原因とされる健康被害の報告はありませんが、万全を期すため、取り急ぎ対象の串を使用した商品の販売を停止し自主回収をさせていただきます。お客様やお取引先様の皆様には多大なご迷惑をお掛けいたしますことを心よりお詫び申し上げます。今後とも、全社をあげて一層の品質管理の向上に努める所存でございますので、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。お手元に該当する商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記送付先まで料金着払いでお送り下さいますようお願い申し上げます。後日お品代を返送させて頂きます。
対象商品(当社が製造者又は販売者である以下商品)
◆串付きソフトフランク40g
※ 「2‐クロロエタノール」は、エチレンと次亜塩素酸から製造されるもので、塗料、洗浄剤、農薬全般、医薬などに利用されています。
ご送付・お問い合わせ先
プリマハム株式会社 お客様相談室
受付時間 月~土曜日 午前9時から午後5時
(なお、日曜は留守番電話での受付になります)
※お客様の個人情報は本件の目的のみに使用し、その他の目的には一切使用いたしません。
本田技研工業株式会社・・・ホンダ電動車いす部品交換のお知らせ
お詫びとお知らせ
弊社電動車いすモンパルML100において、コントロールパネル内の部品が干渉し、走行レバーを放してもレバーが完全に戻りきらず、電動車いすが停止しないおそれがあることが判明しました。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。下記の該当商品をお持ちのお客様は、お買い求めいただきました販売店または下記の弊社お客様相談センターへご連絡くださいますようお願い申し上げます。無償にて部品交換を実施させて頂きます。
■対象型式および製造番号
シートの後ろのカバーを開けた、右側に表示
お問い合わせ先
弊社お客様相談センター
※ご連絡いただく氏名、住所、電話番号等の個人情報は、本件の目的以外には使用い たしません。弊社ホームページでも同様のお知らせをしています。
株式会社資生堂・・・自主回収と商品交換のお知らせ
お詫びとお知らせ
このたび、弊社が販売しております『マキアージュ エッジフリー アイラッシュカーラー』の平成19年から平成20年に製造した商品の一部におきまして、金属疲労等により、まつげを挟む上部金具と支柱のつなぎ目がはずれて破損し、まれにご使用中に眼の周辺に思わぬけがをする場合があることがわかりました。つきましては、お客さまにより安全に、安心してご使用していただくために、下記商品を自主回収することにいたしました。なお、下記対象ロット記号以外の「マキアージュ エッジフリー アイラッシュカーラー」およびその他の当社アイラッシュカーラーにつきましては、これらの問題はございませんので、引き続きご安心してご使用ください。お客様には、大変ご心配、ご迷惑をおかけすることになり、深くお詫び申し上げます。今後はより一層品質管理につとめてまいりますので皆さまのご理解、ご協力のほどをお願い申し上げます。お手元に対象商品がございましたら、ご使用を中止していただき、誠にお手数ではございますが、下記お問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。該当するお客様には、弊社より交換商品をお送りさせていただきます。お手元の該当商品につきましては、交換商品といっしょにお届けする「着払い伝票」にてご返送をお願いいたします。対象ロット記号が判別できない場合でも、下記お問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
お問い合わせ先
※お客様にお知らせいただきました個人情報は、本件の目的以外に使用いたしません。
お詫びとお知らせ
東金工業(株)が製造し、東芝ライテック(株)で販売した一部のハロゲンランプ器具で、器具内部の電線被覆の熱劣化により短絡、断線し、器具が落下する可能性があることが判明しました。ご愛用のお客様には大変なご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。何とぞご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。つきましては、お客様に安心してお使いいただくために、無料にて器具を交換させていただきますので、器具形名をご確認の上、対象製品をご使用のお客様におかれましては、ご使用を直ちに中止いただき、下記の窓口までご連絡を頂きますよう謹んでお願い申し上げます。
お問い合わせ先
ご連絡窓口フリーダイヤル(無料)
受付時間 午前時~午後時(土・日・祝日を除く)
※お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、当該製品のお問い合わせの対応以外には使用致しません。なお、これらの業務に携わる関係会社等へもお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行なわせますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
キャドバリー・ジャパン株式会社・・・お詫びとお知らせ
お詫びとお知らせ
弊社は、本年10月13日より「キシリクリスタルを見つけて、当てよう
」キャンペーンを実施しておりましたが、キャンペーンで使用するスクラッチカードに印刷上の不具合があることがわかりました。誠に申し訳ありませんが、11月6日をもちまして、本キャンペーンを中止させていただくことといたしました。このたびは、お客様やお取引先様に多大なご迷惑をおかけしますことを重ねて深くお詫び申し上げます。今後は再発防止のため、一層の管理体制の強化に努める所存ですので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。2009年11月6日までに当たりのカードをご送付いただきました方々(11月6日消印分まで)には賞品をお送りさせていただきます。なお、製品自体には全く問題ございませんので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いです。なお、11月4日付けで、新聞各紙に掲載いたしました社告に、一部手違いから4日までの受付と記載してございますが、正しくは6日までの受付けとさせていただいております。謹んでお詫びの上、訂正させていただきます。
お問い合わせ先
(受付時間 午前9時-午後5時45分 土曜・日曜・祝日を除く)
日本水産株式会社・・・お詫びと回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
このたび、弊社八王子総合工場で生産しております下記記載の冷凍食品(焼きおにぎり)の一部商品にプラスチック片が混入したことが判明いたしました。調査の結果、製造工程で炊飯米を運ぶ容器の一部に破損が確認されました。対象商品をお買い求めいただいたお客様には大変ご心配をお掛けする結果となり、深くお詫び申し上げます。今後は一層管理の徹底に努める所存でございますので、何とぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。万全を期するため対象商品を自主回収いたしたく、大変お手数ではありますが、下記の送付先までお送り下さいますようお願い申し上げます。後日改めてご返金させていただきます。上の日付のみが対象となります。
(パッケージに印刷されています)
上の日付のみが対象となります。
(パッケージに印刷されています)
上の日付のみが対象となります。
(パッケージに印刷されています)
上の日付のみが対象となります。
(パッケージに印刷されています)
※(株)北九州ニッスイで生産された商品は対象外です。
お問い合わせ先
●郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を必ずお書き添えください。●送料着払いでご送付下さいますようお願い申し上げます。
日本水産株式会社 お客様サービスセンター
jp/にてもお知らせいたしております。※お客様からご連絡いただきました氏名、住所などの個人情報は本件の目的以外には使用いたしません。
お詫び広告の基礎知識
お詫び広告とは
謝罪広告とは
お詫び広告のだし方
お詫び広告のメディア
お詫び広告の書き方
お詫び広告の見方
リコールについて
リコールのケース
プレスリリースについて
お問い合わせ先
キャドバリー・ジャパン株式会社・・・お詫びとお知らせ/お詫び広告情報サイト/あどわび
お詫び広告情報サイト/あどわび
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キャドバリー・ジャパン株式会社・・・お詫びとお知らせ
お詫びとお知らせ
弊社は、本年10月13日より「キシリクリスタルを見つけて、当てよう
」キャンペーンを実施しておりましたが、キャンペーンで使用するスクラッチカードに印刷上の不具合があることがわかりました。誠に申し訳ありませんが、11月6日をもちまして、本キャンペーンを中止させていただくことといたしました。このたびは、お客様やお取引先様に多大なご迷惑をおかけしますことを重ねて深くお詫び申し上げます。今後は再発防止のため、一層の管理体制の強化に努める所存ですので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。2009年11月6日までに当たりのカードをご送付いただきました方々(11月6日消印分まで)には賞品をお送りさせていただきます。なお、製品自体には全く問題ございませんので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いです。なお、11月4日付けで、新聞各紙に掲載いたしました社告に、一部手違いから4日までの受付と記載してございますが、正しくは6日までの受付けとさせていただいております。謹んでお詫びの上、訂正させていただきます。
お問い合わせ先
(受付時間 午前9時-午後5時45分 土曜・日曜・祝日を除く)
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プリマハム株式会社・・・串刺し商品回収に関するお詫びとお知らせ
お詫びとお知らせ
この度、弊社の自主検査において、串を使用した「串刺し商品」の一部から「2‐クロロエタノール」を検出いたしました。現在までに、これが原因とされる健康被害の報告はありませんが、万全を期すため、取り急ぎ対象の串を使用した商品の販売を停止し自主回収をさせていただきます。お客様やお取引先様の皆様には多大なご迷惑をお掛けいたしますことを心よりお詫び申し上げます。今後とも、全社をあげて一層の品質管理の向上に努める所存でございますので、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。お手元に該当する商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記送付先まで料金着払いでお送り下さいますようお願い申し上げます。後日お品代を返送させて頂きます。
対象商品(当社が製造者又は販売者である以下商品)
◆串付きソフトフランク40g
※ 「2‐クロロエタノール」は、エチレンと次亜塩素酸から製造されるもので、塗料、洗浄剤、農薬全般、医薬などに利用されています。
ご送付・お問い合わせ先
プリマハム株式会社 お客様相談室
受付時間 月~土曜日 午前9時から午後5時
(なお、日曜は留守番電話での受付になります)
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東金工業(株)が製造し、東芝ライテック(株)で販売した一部のハロゲンランプ器具で、器具内部の電線被覆の熱劣化により短絡、断線し、器具が落下する可能性があることが判明しました。ご愛用のお客様には大変なご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。何とぞご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。つきましては、お客様に安心してお使いいただくために、無料にて器具を交換させていただきますので、器具形名をご確認の上、対象製品をご使用のお客様におかれましては、ご使用を直ちに中止いただき、下記の窓口までご連絡を頂きますよう謹んでお願い申し上げます。
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受付時間 午前時~午後時(土・日・祝日を除く)
※お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、当該製品のお問い合わせの対応以外には使用致しません。なお、これらの業務に携わる関係会社等へもお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行なわせますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
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本田技研工業株式会社・・・ホンダ電動車いす部品交換のお知らせ
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弊社電動車いすモンパルML100において、コントロールパネル内の部品が干渉し、走行レバーを放してもレバーが完全に戻りきらず、電動車いすが停止しないおそれがあることが判明しました。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。下記の該当商品をお持ちのお客様は、お買い求めいただきました販売店または下記の弊社お客様相談センターへご連絡くださいますようお願い申し上げます。無償にて部品交換を実施させて頂きます。
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※ご連絡いただく氏名、住所、電話番号等の個人情報は、本件の目的以外には使用い たしません。弊社ホームページでも同様のお知らせをしています。
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株式会社JPビジネスサービス・・・お詫びとお知らせ
お詫びとお知らせ
この度、(株)パン・アキモトより、同社が製造し、弊社が販売した「缶入りソフトパン」と「Q急ベ-カリ-」におきまして、一部不具合があり、製品缶蓋の一部に錆び(サビ)の発生する可能性があることが公表されました。現在まで、健康被害の報告はないとのことですが、万全を期するため、下記のロット番号の製品について交換させていただくこととなりました。お客様、お取引先様、関係者の皆様には多大なるご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げますとともに、今後は再発防止と一層の品質管理に努めて参ります。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。お手元に該当の製品がございましたら、下記の製造元である(株)パン・アキモトまでお問い合わせをいただき、ご返品等のご相談をしていただきますようお願い申し上げます。
・缶入りソフトパン(レ-ズン入り・オレンジ) 内容量100g
※ ロット番号は缶底に記載されています。
製造元・お問い合せ・送付先
株式会社パン・アキモト お客様相談窓口
※お客様よりお知らせいただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用致しません。
営業販売部 お客様係
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パナソニック株式会社、パナソニック電工株式会社・・・松下電工(現パナソニック電工) 製 電気カーペット 製品交換のお知らせ
お詫びとお知らせ
松下電工(現パナソニック電工)が1992年より2005年までの期間に製造したナショナル電気カーペット(ホットカーペ・ホッと畳)の一部の製品におきまして、温度コントローラ内部の部品が過熱し、コントローラケースに穴があいて周辺を変色または焦がす可能性のあることがわかりました。つきましては事故防止のために無料で代替品と交換させていただきます。なお、生活協同組合コープこうべ及び大阪北生活協同組合が販売致しました電気カーペットにも一部同一仕様の製品がありますので、同様に無料で代替品と交換させていただきます。ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。なにとぞご理解とご協力をお願い申し上げます。ご使用中のお客様におかれましては、誠に恐縮ではございますが、ご使用製品の品番のご確認をお願いいたします。対象品番の場合は、直ちに電源プラグを抜いてご使用を中止していただき、下記の連絡先、またはホームページあるいはご購入店までご連絡をお願いいたします。
◆対象となる製品の品番
お問い合わせ先
※ご連絡先 フリーダイヤル
下記のホームページでも受け付けております。※お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、当該製品の代替品との交換以外の目的には使用いたしません。
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芦森工業株式会社・・・お詫びと製品回収のお知らせ/お詫び広告情報サイト/あどわび
お詫び広告情報サイト/あどわび
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芦森工業株式会社・・・お詫びと製品回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
当社は、平成20年10月に発覚した当社の不正行為を真摯に受け止め、深く反省をしたうえで、市場に流通している製品の性能確認を行っております。その結果、当社製ホースの一部に使用頻度や使用条件等によっては製品寿命に影響を及ぼす可能性のある製品が確認されました。当社はこれらの製品について、不具合または不具合のおそれのあるものとして、該当製品を自主回収させていただくことといたしました。みなさまには、大変なご心配とご迷惑をおかけすることを心よりお詫び申しあげます。お手数ではございますが対象製品をお持ちのお客様は下記の窓口へご連絡をくださいますようお願い申しあげます。
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jp)でご覧いただけます。
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シチズン時計株式会社・・・シチズン時計からのお知らせとお願い
お詫びとお知らせ
弊社が2007年に販売したアテッサとプロマスターのワールドタイムシリーズの一部に2010年1月1日以降カレンダーが正常に表示されないことが判明しております。ご愛用のお客様には大変なご迷惑をお掛けいたします事を心よりお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。既に2008年から告知を行い対応させていただいておりますが、対象の製品をお持ちのお客様で、まだ処置を済ませておられないお客様は下記の窓口にご連絡いただくか、ホームページより「ソフトウェア書替」のお申込をお願いいたします。
◎対象製品の見分け方
下図を参考に時計の裏ぶたの「機種番号」、「固有番号」をご確認ください。上記2つの条件が一致する時計が、今回のソフトウェア書替の対象となります。
お問い合わせ先
株式会社マスヤ・・・羊羹に関するお詫びとお知らせ
お詫びとお知らせ
この度、弊社が輸入・販売しました「各種羊羹商品」の一部で、カルキ臭のような臭いが感じられる商品があることが判明しました。原因は、工場で使用した水道水の残留塩素によるものと考えられます。対象商品を公的機関で分析したところ異常はなく、お召し上がりいただいても健康への影響はございませんが、お客様にご安心いただくため、下記の通り対象商品を自主回収させていただくことと致しました。お客様、お取引先様、並びに関係者の皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますことを深くお詫び申し上げます。弊社では、各種羊羹商品の輸入・販売を一時中止すると共に、今後このような事を起こさぬよう、品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございます。何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。つきましては、お手元に該当商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、料金着払いでお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。
次の商品のうち、賞味期限が2010
お問い合わせ先と商品の送付先
株式会社マスヤ お客様相談室
※ 後に商品代金を間違いなくお送りさせていただくために、お客様のお名前・郵便番号・ご住所・お電話番号を必ずお書き添えいただきますようお願い申し上げます。なお、お客様よりお知らせいただいた個人情報は、本件の目的以外には使用致しません。
光が丘興産株式会社・・・お詫びと回収のお知らせ
光が丘興産株式会社
お詫びとお知らせ
このたび、弊社がイタリアより輸入販売いたしました下記記載のミートソース(缶詰)の一部商品に、金属片が混入しているものがあることが判明いたしました。お客様には多大なご迷惑、ご心配をおかけいたしますこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今後は、一層管理体制の強化に努める所存でございますので、何とぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。弊社といたしましては万全を期するため、直ちにお客様に情報をお知らせし、対象商品の自主回収を実施することといたしました。つきましては、大変お手数ではございますが、お客様のお手許に対象商品がございましたら下記送付先までご送付くださいますようお願い申し上げます。後日、商品代金を返金させていただきます。※賞味期限は缶詰の底に印字されています。CITY17階 光が丘興産株式会社 電話03(5372)4619 ※お客様の郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を必ずお書き添えのうえ、 送料着払いにてご送付くださいますようお願い申し上げます。
お問い合わせ先
光が丘興産株式会社
受付時間:午前9時~午後5時 (土日、祝日を除く。※お客様からおしらせいただきました個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。
さらさらおしりふきBOX」の自主回収のお知らせ
お詫びとお知らせ
原因はPUSHボタンと本体の留め具の不具合によるものです。その外れたPUSHボタンを乳児が口にしたり、のみ込むおそれがありますので、該当ロット番号の商品を自主回収させていただきます。
(なお、該当ロット番号以外の同商品は通常のご使用において安全が確認されております)
大変なご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。※なお、商品に使用しているキャラクターの著作権者様には、当件に関して一切責任はございません。お客様のお手元に該当するロット番号の商品がございましたらお手数ですが、お名前・ご住所・お電話番号を明記の上、下記商品送付先まで料金着払いにてお送り下さい。後日、弊社より交換商品をお送りさせていただきます。
商品ご送付先
お問い合わせ先
王子ネピア株式会社 お客様相談室
受付時間:午前9時30分から午後5時まで、土日祝日は休み
詳細はホームページからもご確認いただけます。※お客様の個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。
ブリテッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパン・・・景品ライター回収について(再度のお知らせとお願い)
再度のお知らせとお願い
本年1月22日付けの社告にてお知らせいたしましたとおり、本年1月15日から全国で販売を開始しました、ケント ナノテック1KSボックス(タール1mg、ニコチン0
4mg)のキャンペーン景品として提供しておりましたカード型ライターについて、破損する場合があることが判明したため、当該景品ライターの回収につきまして、ご協力をお願いしております。すでに、全国の対象販売店様並びにお客様のご協力により、全国対象販売店様店頭在庫全量を含む、当該景品ライターの大半を回収いたしました。しかしながら、未だすべての数量を回収するには至っておらず、再度回収へのご協力をお願い申し上げる次第です。改めましてご心配、ご迷惑をおかけしましたことに対し、お詫び申し上げると共に、回収へのご協力に対して厚く御礼申し上げます。弊社としましては、今後再び皆様にご心配、ご迷惑をおけけすることの無いよう、管理体制の強化を図ってまいる所存ですので、何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。お手元に当該景品ライターがございましたら、直ちにご使用を中止して冷暗所に一時保管いただくとともに、回収方法につきましてご案内させていただきたいと存じますので、誠にお手数ではございますが、以下の連絡先までお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。後日、お詫びの品を送らさせていただきます。
以下弊社製品のキャンペーン景品ライター(ブラック・グレーの2色)
ご提供場所:全国のコンビニエンスストア(販売店を含む)及び一部スーパーマーケット
お問い合わせ先
◆その他弊社製品に関しては、ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパンお客様相談室にお問い合わせをお願いいたします。※お客様からご連絡いただきました個人情報は、弊社において厳重に管理し、本件以外の目的には一切使用いたしません。また、回収業務に携わる関連会社等へもお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行いますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。※尚、現在実施中のキャンペーンでご提供している景品は、回収の対象ではありません。
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