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この問題は、以下のような操作を行った場合に発生します。[段落] パネルのメニューで [全角スペースを行末吸収] を選択してチェックを入れます。※ 有効になっている場合はメニュー左側にチェックマークが表示されています。文字ツールでインデントする位置をクリックし、テキスト挿入点を置きます。行頭にスペースや記号などの文字を入力します。この問題を解決するには、タブおよびタブストップを使用します。以下の操作を行います。[左/上揃えタブ] をクリックします。タブストップの位置をルーラー上で指定し、「ここまでインデント」文字の前にタブを挿入します。この問題について、沢山のお客様より Adobe - 製品への要望 / 不具合報告 フォームにご連絡をいただきました。ありがとうございます。
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2 アップデートで修正されています。』と文字化けするという現象が報告されています。
2のフルインストーラをダウンロード、インストールされた場合にはこの問題は発生しません(現時点ではフルインストーラは提供されておりません)
3アップデータではこの問題は発生しないことを確認しております。2 アップデートで修正されました。大変多くのユーザ様にご迷惑をおかけしまして誠に大変申し訳ございませんでした。ここでは問題が発生したものの、何らかの理由でアップデートができない場合の解決方法をご紹介します。2アップデートで修正されました。アップデートができない場合は、最初に1の方法をお試しいただき、解決しない場合のみ2をお試しください。「Mac」フォルダをこの文書に添付されているものと入れ替える。以下の手順で操作を行ってください。
この文書に添付されているMac
dmgファイルをダウンロードします。dmgファイルをダブルクリックして解凍します。下記のフォルダを開きます。
現在のMacフォルダをデスクトップなどに移動し、ダウンロードしたものと入れ替えます(デスクトップ上のMacフォルダは問題が解決したことを確認した後に削除してください)
Macフォルダのアクセス権を変更する。
2 にはインストール修復機能があり、これを実行することでバージョン8
2のMacフォルダは今回の問題を起こします)
ここでは「Mac」フォルダのアクセス権を変更し、インストール修復機能でこの問題が再発しないようにします。この文書に添付されているMacフォルダは正しいアクセス権が設定されています。ただ、まれにMacフォルダのアクセス権が上書きされて問題が再発するケースがあるため、次の手順で解決してください。解決方法 1を適用した後、すべての Adobe アプリケーションを終了します。Macフォルダをコピーした以下のフォルダを開き、Macフォルダを右クリック、またはControl+クリックして「情報を見る」を選択します。情報のウィンドウの「共有とアクセス権」で、リストされているすべてのユーザに書き(込み)権限がないことを確認します。もし、変更が必要な場合には鍵のアイコンをクリックし管理者パスワードを入力します。書き(込み)権限があるユーザを選択し、「読み出しのみ」に変更します。MappingsフォルダやMacフォルダが存在しない、または誤った場所に存在する場合、Illustratorでフォントを選択できなかったり、入力した文字が化けるなどの問題が発生する可能性があります。起動することができたが上記のような問題が発生する場合には、以下のフォルダが存在するかどうか、ご確認ください。
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この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。この問題は、Photoshop がシステム上で実行中の場合にのみ発生します。
この問題を解決するには、以下の A
いずれかの操作を行います。最新のドライバをインストールします。1-6 以上の Wacom タブレットドライバをダウンロードしてインストールします。旧バージョンのドライバをインストールします。1-1 ドライバをインストールします。弊社では Wacom 社と協力し、この問題の原因について調査しており、その他の解決方法を提供できるようつとめております。最新バージョンおよび旧バージョンのドライバは、以下の Wacom 社 Web サイトからダウンロードできます。
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この問題は、以下の条件に該当する場合に発生します。黒のオブジェクトに透明オブジェクトが関係しています。背面にグラデーションがあります。Illustrator から書き出した EPS ファイルのオブジェクトを移動して確認すると、墨のせが適用されていない箇所の背景が白く抜けているため、オブジェクトにオーバープリントをかけてもケヌキのようになります。これは、EPS 書き出し時の分割統合処理によって発生します。
この問題を解決するには、以下の A
いずれかの操作を行います。リッチブラックを適用します。[ファイル] メニューから [別名で保存] を選択します。ファイル名および保存先のフォルダを指定して [保存] をクリックします。その他必要な設定を行い [PDF を保存] ボタンをクリックします。
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この問題は、以下のような操作を行った場合に発生することがあります。[プリント] ダイアログボックス左側のカテゴリから [一般] を選択し、[部数] テキストボックスに「2」と入力します。[プリンタ] ボタンをクリックします。※ 「印刷設定ダイアログボックスはオペレーティングシステムより表示されます。」という警告メッセージが表示される場合は [続行] をクリックします。
表示されたシステムの [プリント] ダイアログボックスで、[部数] テキストボックスに手順 2
で入力した数値が反映されていることを確認し、数値を「3」に変更します。[部数] テキストボックスに「1」と入力して [プリント] ボタンをクリックします。部数を「1」に変更しても、実際には 3 部印刷されます。この問題を解決するには、以下の操作を行います。[ファイル] メニューから [プリント] を選択します。[用紙] セクションで [サイズ] ポップアップメニューから印刷に使用する用紙サイズを選択します。その他必要な設定を行い、印刷を実行します。この問題の原因は、Illustrator の [プリント] ダイアログボックスと、[プリンタ] ボタンをクリックして表示されるシステムの [プリント] ダイアログボックスで行う設定をリンクする機能を実装していないためです。
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この問題は、以下のような操作を行った場合に発生することがあります。[プリント] ダイアログボックス左側のカテゴリから [一般] を選択し、[部数] テキストボックスに「2」と入力します。[プリンタ] ボタンをクリックします。※ 「印刷設定ダイアログボックスはオペレーティングシステムより表示されます。」という警告メッセージが表示される場合は [続行] をクリックします。
表示されたシステムの [プリント] ダイアログボックスで、[部数] テキストボックスに手順 2
で入力した数値が反映されていることを確認し、数値を「3」に変更します。
[部数] テキストボックスに手順 4
で入力した数値が反映されていません。この問題を解決するには、以下の操作を行います。[ファイル] メニューから [プリント] を選択します。[用紙] セクションで [サイズ] ポップアップメニューから印刷に使用する用紙サイズを選択します。その他必要な設定を行い、印刷を実行します。この問題の原因は、Illustrator の [プリント] ダイアログボックスと、[プリンタ] ボタンをクリックして表示されるシステムの [プリント] ダイアログボックスで行う設定をリンクする機能を実装していないためです。
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縦組みのランニングヘッダ変数で表示テキストに空のカスタムテキストがあると文字位置が変更される(InDesign CS3-CS5)
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縦組みのランニングヘッダ変数で表示テキストに空のカスタムテキストがあると文字位置が変更される(InDesign CS3-CS5)
この問題を解決するには、カスタムテキスト変数に空白文字を使用します。以下の操作を行います。空のカスタムテキスト変数が設定されている変数を選択し [編集] をクリックします。[テキスト] フィールドに全角スペースなどの空白文字を入力するか、ポップアップメニューから選択します。[テキスト変数] ダイアログボックスが表示されたら [終了] をクリックします。この問題について、沢山のお客様より Adobe - 製品への要望 / 不具合報告 フォームにご連絡をいただきました。ありがとうございます。
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リンクしている InDesign 文書にオーバーセットテキストが含まれています。
この問題を解決するには、以下の A
いずれかの操作を行いテキストのオーバーセットを解消します。オーバーセット解消後、相互参照を更新してすべての文書およびブックを保存します。オーバーセットテキストを別のページに流し込みます。オーバーセットテキストが含まれる文書を開きます。アウトポートの赤いプラス記号(+)をクリックします。テキストを配置する箇所をクリック、またはドラッグして新規テキストフレームを作成し、テキストを流し込みます。オーバーセットテキストを削除します。不要な場合はオーバーセットテキストを削除します。上記解決方法の操作を行った後も、他のファイルを閉じた状態で 1 つのファイルのみ開いて編集するとアプリケーションのパフォーマンスが低下します。相互参照するすべての文書を開いて編集します。
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現在、この問題に対処する有効な解決方法はありません。単位がミリメートルの場合修正に付きましては検討中です。
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この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。5以上で書き出した場合です。この問題は、以下の操作を行った場合に発生します。で作成した PDF ファイルを配置します。選択ツールで配置した PDF 画像を拡大または縮小します。5 以上で書き出します。5 以上で書き出した場合にスムーズシェードが正しく表示されません。配置した画像によっては、グラデーションが滑らかに表示されない場合があります。
この問題を解決するには、以下の A
いずれかの操作を行います。4 で書き出します。
プリセットを選択して書き出す場合 :
[ファイル] メニューから [PDF 書き出しプリセット] を選択し、使用するプリセットを選択します。
プリセットを後から選択する場合 :
[ファイル] メニューから [書き出し] を選択します。保存先とファイル名を指定し [保存] をクリックします。その他必要な設定を行い、[書き出し] ボタンをクリックします。この問題は、円形グラデーションに透明が含まれる PDF ファイルを InDesign に配置後、拡大または縮小した場合に発生します。
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7 アップデートインストール方法について説明します。
インストールを行う前に、A
をお読みいただいてから、C
を参照してインストールを行います。
インストールが正しく完了したことを確認するには、E
の操作を行います。
ヘルプメニューから更新を行う方法
7 アップデートでは、以下のカメラ機種が新たにサポート対象として追加されました。7 お読みください」を参照してください。サポートされるデジタルカメラの全機種については、以下の弊社 Web サイトを参照してください。アップデートインストールを行う前に、以下の各項目をご確認ください。
サポートされるアプリケーション
7 アップデートは、以下のアプリケーションに対して有効です。7 のアップデートインストールを行うには、以下の弊社技術文書を参照してください。
7 アップデートについて
7 のインストールを行う場合は、以下の弊社技術文書を参照してください。
ダウンロードされるファイル名とファイルサイズ
ダウンロードされるファイル名およびファイルサイズは以下のとおりです。
ダウンロード後の解凍について
ダウンロードしたファイルは ZIP 形式の圧縮ファイルであるため、解凍して展開する必要があります。ファイルを右クリックし [すべて展開] を選択して ZIP ファイルを解凍するか、解凍ソフトを使用して ZIP ファイルの解凍を行います。解凍ソフトをお持ちでない場合は、以下の文書を参照して解凍ソフトを入手してください。7 のアップデートインストールには、管理者権限が必要です。管理者権限をお持ちでない場合は、システム管理者に連絡してください。ダウンロードする前に使用許諾条件を必ずお読みください。7 プラグインをインストールするには、以下の操作を行います。8bi」ファイルを、以下のフォルダから他の場所(デスクトップ上の新しいフォルダなど)に移動してください。すべてのアプリケーションを終了します。Web ブラウザを起動し、以下の弊社 Web サイトにアクセスします。[ダウンロード開始] ボタンをクリックします。
「このファイルを開くか、または保存しますか
」と表示されたら [保存] ボタンをクリックします。[名前を付けて保存] ダイアログボックスが表示されます。保存先を指定し、[保存] をクリックします。※ デスクトップなどのわかりやすい場所にダウンロードすることをお勧めします。ファイルのダウンロードが開始されます。ダウンロードが完了したら Web ブラウザを終了します。注意 : [ダウンロードの完了] ダイアログボックスが表示された場合は、[閉じる] ボタンをクリックしてから Web ブラウザを終了してください。ダウンロードしたファイルを右クリックして [すべて展開] を選択し、画面の指示に従ってファイルを解凍します。注意 : 環境によっては、ファイルをダブルクリックして解凍することも可能です。解凍できない場合は、「ダウンロード後の解凍について」をご覧ください。解凍後に作成されたフォルダを開きます。※ フォルダが自動的に開かれた場合は、次の手順に進みます。exe」ファイルをダブルクリックします。exe」ファイルを右クリックして [管理者として実行] を選択します。インストーラが起動し、「ようこそ」画面が表示されます。[次へ] をクリックします。インストールが開始されます。しばらくお待ちいただきます。「インストール完了」画面が表示されたら [終了] をクリックします。7 のアップデートインストールは完了です。
インストールが正常に完了したことを確認するには、E
ヘルプメニューから更新を行う方法
ヘルプメニューから自動でアップデートインストールを実行するには、以下の操作を行います。[ヘルプ] メニューから [アップデート] を選択します。アップデートの詳細を確認するダイアログボックスが表示されたら [詳細を表示] をクリックします。「次のアプリケーションを閉じてから、アップデートのインストールを再度実行してください。「アップデート処理が完了しました。」と表示されたら [終了] をクリックします。7 プラグインの自動インストールは完了です。
インストールが正常に完了したことを確認するには、E
7 のアップデートインストールが正常に完了しているかどうかを確認するには、以下の操作を行います。ウィンドウに表示されたバージョンがインストールしたバージョンと一致していることを確認します。
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7 アップデートの概要とダウンロード方法について説明します。
ダウンロードを行う前に、以下の A
をお読みください。
7 のダウンロード
7 アップデートでは、以下のカメラ機種が新たにサポート対象として追加されました。7 お読みください」を参照してください。サポートされるデジタルカメラの全機種については、以下の弊社 Web サイトを参照してください。7 アップデートをダウンロードする前に、以下の項目をご確認ください。
サポートされるアプリケーション
7 アップデートは、以下のアプリケーションとバージョンに対して有効です。7 プラグインおよびカメラプロファイルのインストールが可能なインストーラが用意されています。ダウンロードおよびインストール方法について詳しくは、以下の弊社技術文書を参照してください。7 プラグインは、上記以前のバージョンとは互換性がありません。旧バージョンのアプリケーションで現在利用可能な Camera Raw プラグインの最新バージョンをダウンロードするには、以下の弊社 Web サイトを参照してください。以下の該当アプリケーションの必要システム構成をご覧ください。
ダウンロードされるファイル名とファイルサイズ
ダウンロードされるファイル名およびファイルサイズは以下のとおりです。
ダウンロード後の解凍について
ダウンロードしたファイルは ZIP 形式の圧縮ファイルであるため、解凍して展開する必要があります。解凍ソフトをお持ちでない場合は、以下の文書を参照して解凍ソフトを入手してください。ダウンロードする前に使用許諾条件を必ずお読みください。
7 のダウンロード
7 プラグインをダウンロードするには、以下の操作を行います。すべてのアプリケーションを終了します。Web ブラウザを起動し、以下の弊社 Web サイトにアクセスします。[ダウンロード開始] ボタンをクリックします。ファイルのダウンロードが開始されます。ダウンロードが完了したら Web ブラウザを終了します。7 お読みください」を参照してください。
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7 アップデートの概要とダウンロード方法について説明します。
ダウンロードを行う前に、以下の A
をお読みください。7 アップデートでは、以下のカメラ機種が新たにサポート対象として追加されました。7 お読みください」をご覧ください。サポートされるデジタルカメラの全機種については、以下の弊社 Web サイトを参照してください。このファイル形式の画像には、デジタルカメラで撮影された JPEG や TIFF に変換される前の"未加工の"ピクセルデータが含まれています。またこの他に日付、時刻、撮影したカメラなどの標準 Exif メタデータや、カメラの設定も含まれています。詳細については、以下の弊社 Web サイトを参照してください。7 アップデートをダウンロードする前に、以下の項目をご確認ください。7 は、以下のオペレーティングシステムをサポートしています。
ダウンロードされるファイル名とファイルサイズ
ダウンロードされるファイル名およびファイルサイズは以下のとおりです。ダウンロードする前に使用許諾条件を必ずお読みください。
7 のダウンロード
7 をダウンロードするには、以下の操作を行います。すべてのアプリケーションを終了します。Web ブラウザを起動し、以下の弊社 Web サイトにアクセスします。[ダウンロード開始] ボタンをクリックします。ファイルのダウンロードが開始されます。ダウンロードが完了したら Web ブラウザを終了します。7 お読みください」を参照してください。
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この問題は、以下のような操作を行った場合に発生します。で保存した EPS ファイルをリンク配置して EPS 形式で保存します。で保存した EPS ファイルを埋め込み配置して EPS 形式で保存します。[環境設定] ダイアログボックス左側で [ページ表示] を選択します。[ページコンテンツと情報] セクションの [オーバープリントプレビュー使用] ポップアップメニューから [適用しない] を選択し、[OK] をクリックします。でリンク配置して作成した EPS ファイルの特色が異なる色で表示されます。
この問題を解決するには、以下の A
いずれかの操作を行います。以下のいずれかの操作を行います。リンク配置した EPS 画像を選択します。[ウィンドウ] メニューから [リンク] を選択します。[リンク] パネルのパネルメニューから [画像を埋め込み] を選択します。[ファイル] メニューから [配置] を選択します。[配置] ダイアログボックスで EPS ファイルを選択し、[リンク] のチェックをはずします。[配置] ボタンをクリックします。以下のいずれかの操作を行います。
プリセットを選択して書き出す場合 :
[ファイル] メニューから [PDF 書き出しプリセット] を選択し、使用するプリセットを選択します。
プリセットを後から選択する場合 :
[ファイル] メニューから [書き出し] を選択します。保存先とファイル名を指定し [保存] をクリックします。
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この問題は、以下のような操作を行った場合に発生します。文字(縦)ツールでテキストエリアを作成します。[書式] メニューから [エリア内文字オプション] を選択します。以下の項目を設定します。[エリア内文字オプション] ダイアログボックスで [列] のサイズが 50 mm に変更されます。[プレビュー] にチェックを入れて確認すると、列のサイズは変更されていません。現在、この問題に対処 する有効な解決方法はありません。[エリア内文字オプション] を使用せずに複数段のテキストエリアを作成する場合は、スレッドテキストを使用することで問題を回避できます。
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この問題を解決するには、以下の A
いずれかの操作を行います。[ドキュメントページの移動を許可] を無効にして 1 ページ目を削除します。[新規ドキュメント] ダイアログボックスの [見開きページ] にチェックを入れ、ページ数その他の必要なオプションを設定し、新規文書を作成します。[ページ] パネルが表示されていない場合は、[ウィンドウ] メニューから [ページ] を選択します。パネルメニューの [ドキュメントページの移動を許可] にチェックが入っている場合は、選択してチェックをはずします。有効になっている場合はメニュー左側にチェックマークが表示されています。1 ページ目を削除、または [ページ] パネル内のごみ箱へドラッグします。※ 見開きページを追加する場合には、[ページ] パネルのメニューから [スプレッドを複製] を選択します。[選択スプレッドの移動を許可] を無効にして 1 ページ目を削除します。[新規ドキュメント] ダイアログボックスの [見開きページ] にチェックを入れ、ページ数その他の必要なオプションを設定し、新規文書を作成します。[ページ] パネルが表示されていない場合は、[ウィンドウ] メニューから [ページ] を選択します。[ページ] パネル上で、最初の見開きページを選択します。※ 見開きページを一度に選択する場合は、ページアイコン下のページ番号をクリックします。パネルメニューの [選択スプレッドの移動を許可] にチェックが入っている場合は、選択してチェックをはずします。有効になっている場合はメニュー左側にチェックマークが表示されています。※ [ドキュメントページの移動を許可] は有効にしておきます。1 ページ目を削除、または [ページパネル] 内のごみ箱へドラッグします。※ 見開きページを追加する場合には、[ページ] パネルの [スプレッドを複製] を使用します。ページの開始番号を指定して、2 ページ目から始まるドキュメントを作成します。注意 : 自動ページ番号を設定する文書には使用できません。[新規ドキュメント] ダイアログボックスの [見開きページ] にチェックを入れ、ページ数その他の必要なオプションを設定し、新規文書を作成します。[ページ] パネルが表示されていない場合は、[ウィンドウ] メニューから [ページ] を選択します。[ページ] パネル上で 1 ページ目を選択し、パネルメニューから [ページ番号とセクションの設定] を選択します。[ページ割り当てを開始] を選択し、テキストボックスに「2」と入力して [OK] をクリックします。[ページ番号] セクションの [表示] ポップアップメニューから [ページごと] を選択し、[OK] をクリックします。※ この設定は、セクションごとにページ番号を 1 からつけるために行います。InDesign で横組み(左綴じ)の文書を作成する場合、右側の単ページから開始しますが、1 ページ目を削除することによって左ページから開始する見開きを作成することができます。ページの追加や削除が行われた後の、ページやスプレッドの文書内での再配置は、[ドキュメントページの移動を許可] と [選択スプレッドの移動を許可] の設定によって動作が異なります。[ドキュメントページの移動を許可] は文書内のすべてのページに適用され、[選択スプレッドの移動を許可] はスプレッドごとに個別に設定します。
4 ページ以上の文書で解決方法 B
の手順を行う場合は、先頭の空白ページをのぞくすべてのページを選択して、[選択スプレッドの移動を許可] を無効にしてから、先頭のページを削除してください。
先頭のページを削除した後の動作は、解決方法 A
で以下のように異なります。また、見開きから始まる文書にページを追加した後の動作は以下のように異なります。[ドキュメントページの移動を許可] および [選択スプレッドの移動を許可] に関する詳細については、InDesign ヘルプを参照してください。
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外字は販売していますか
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外字は販売していますか
この製品以外に、外字の販売はなく、外字が付属している製品もありません。0J のパッケージ内容は以下になります。
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ライセンスの認証と解除について
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ライセンスの認証と解除について
製品ライセンス認証とは
ランセンス認証時の問題の一般的な原因
許可された台数のコンピューターでライセンス認証を済ませている。ライセンス認証を解除するための項目が選択できない (グレーアウトしている) ため、ライセンス認証を解除できない。使用中のコンピューターの構成を大幅に変更した。プロキシに問題があるため、コンピューターからライセンス認証サイトに接続できない。使用中のコンピューターが認証サイトへのアクセスを妨げるファイアーウォール内に位置している。
製品ライセンス認証とは
製品ライセンス認証は、アドビよりご購入いただいた製品とその製品が使用されるコンピューターを関連付けるための必須の手続きです。ライセンス認証は、ソフトウェア製品の不正な使用と複製からアドビを守るための手続きです。ライセンス認証を済ませることによって、ユーザーは当該製品を主に使用するコンピューターと、二次的に使用するコンピューターで利用することができます。ただし、当該製品を同時に使用することはできません。あらかじめ他のコンピューターのライセンス認証を解除することなく、当該製品を 3 台目のコンピューターにインストールしようとすると警告が表示されます。重要: ライセンス認証の手続き中にアドビ システムズ社がお客様の IP アドレス以外の個人情報を収集、送信、使用することはありません。製品ライセンス認証は、オプションの手続きである製品登録とは関係がありません。詳しい情報については、"アドビ製品登録 FAQ"を参照してください。ライセンス認証はインストール手続きと同じではなく、インストールが正しく完了した後で行われます。インストール時に入力したシリアル番号が受け付けられない場合は、次のドキュメントを参照してください。CS5 では、当該システムがインターネット接続を検出した後、ある時点でライセンス認証が行われます。ユーザーがライセンス認証手続きにかかわることは一切ありません。この際、ライセンス情報はユーザーが選択した手段でアドビに送られます。ライセンスの有効性が確認されると、当該製品のライセンスが認証され、製品を使用できるようになります。
インターネット経由のライセンス認証
ソフトウェアを初めて起動またはインストールすると、ライセンス認証ウィザードが表示されます。[ライセンス認証] ボタンをクリックします。ライセンス認証が完了したことを示すメッセージが表示されたら、[次へ] ボタンをクリックします。
電話でのライセンス認証
インターネット経由の方が早く済ませられるものの、ライセンス認証手続きは電話でも行えます。電話はコンピューターの前からかけるようにします。アドビスタッフに伝えられるよう、あらかじめライセンス認証画面に表示されたライセンス認証番号を用意してください。スタッフがお客様にライセンス認証コードを提供します。
ライセンス認証時の問題の一般的な原因
許可される台数のコンピューターで製品のライセンス認証を済ませている。ライセンス認証の回数が制限値に達している場合は、一旦、1 台のコンピューターの製品ライセンス認証を解除し、その後、別のコンピューターで再度ライセンス認証を行います。あるいは、ライセンスを別途購入することも可能です。ライセンス認証の解除手続きを行うにはインターネット接続が必要です。一度開始した手続きは、取り消すことができません。
ライセンス認証を解除せずにアンインストールした場合
別途ライセンスの購入
ライセンス認証の制限回数を超えている旨のメッセージが表示される場合は、当該ソフトウェアが稼動するいずれかのコンピューターのライセンス認証を解除します。CS5 の場合、仮想マシンで当該ソフトウェアを実行することで、ライセンス認証回数が増えることがあります。仮想マシンにおいても、通常のコンピューターで行うようにライセンス認証を解除するようにします。アンインストールを行う際、インターネットに接続されていない場合は、接続を促すエラーメッセージが表示されます。この接続を行わずに作業を続けると、ライセンス認証回数が 1 回分増えることになります。
ライセンス認証の解除方法:
メニューから [ヘルプ] - [ライセンス認証の解除] を選択します。ライセンス認証の解除オプションが表示されない場合は、シリアル番号が入力されていません。アドビ製品のライセンス認証が完了すると、[ヘルプ] メニューにライセンス認証を解除するための項目が表示されます。アンインストールを行う際には、このメニュー項目を利用して製品のライセンス認証を解除します。ライセンス認証の解除オプションがグレーアウトしている場合は、"ライセンス認証を解除するための項目が選択できない (グレーアウトしている) ため、ライセンス認証を解除できない" を参照してください。アドビソフトウェアのライセンス認証は、最初に認証を行ったコンピューターから新しいコンピューターに転送することもできます。新しいコンピューターに当該ソフトウェアをインストールすると、再びソフトウェアのライセンス認証を行うことが求められます。ソフトウェア使用許諾契約書の条件に従うために、この時点で古いコンピューター上の当該ソフトウェアをアンインストールします。この際アンインストーラーは、同一のシリアル番号で別のコンピューター上の別のインストールでもライセンスを認証できるようにするために、ライセンス認証を移動する必要があるかどうかを尋ねます。[ヘルプ] メニューから [ライセンス認証の解除] を選択し、[ライセンス認証の解除] ウィザードを起動します。別のコンピューターでライセンス認証を行いたい場合は、[ライセンス認証を完全に解除する] を選択します。ライセンス認証の解除が完了したことを示すメッセージが表示されたら、[完了] ボタンをクリックします。ライセンス認証の手続きは、ほとんどのケースでスムーズに処理されます。アドビソフトウェアの一部の旧バージョン製品では、ライセンス認証を転送することができません。転送に対応していないソフトウェアをご利用の場合は、アドビカスタマーサービスまでご連絡ください。メモ:スィート製品のライセンス認証は、当該スィートのすべてのコンポーネントに適用されます。ライセンスの再認証が完了するまでは、どのコンポーネントも実行できません。CS4 およびそれ以前では、製品のライセンス認証を 20 回解除することができます。
ライセンス認証を解除せずにアンインストールした場合
使用していたコンピューター上に当該製品を再度インストールした後、[ヘルプ] - [ライセンス認証の解除] を選択します。使用していたコンピューターにアクセスできない場合は、アドビカスタマーサービスまでご連絡ください。
別途ライセンスの購入
アドビストアにアクセスするには、"[スィート製品名] のシリアル番号をオンラインで購入する" をクリックします。新たなシリアル番号を入力するには、[この製品の別のシリアル番号を所有しており、今すぐ入力してライセンス認証を行います] をクリックします。ライセンス認証を解除するための項目が選択できない (グレーアウトしている) ため、ライセンス認証を解除できない。[ヘルプ] - [ライセンス認証の解除] オプションは、次の理由でグレーアウト表示されることがあります。スィート製品の一部にあたる Acrobat 9 のライセンス認証を解除しようとしている。スィート製品の別の製品でライセンス認証の解除を試してください。ボリュームライセンス契約に基づいて、製品が法人のお客様によって購入されている。この場合、シリアル番号とライセンス認証アカウントは関連付けられていません。[ライセンス認証の解除] オプションは適用されず、解除の手続きも不要です。ライセンス認証が (警告なしに) 失敗する。当該ソフトウェアのライセンス認証が一切行われなかったため、ライセンス認証を解除することができません。問題が解決できない場合は、アドビカスタマーサービスまでご連絡ください。メッセージには、ライセンス認証回数の上限を超えている旨が誤って記されています。"申し訳ありません。弊社の記録には依然として、このシリアル番号が Acrobat Standard を上限 2 台の別のコンピューターで設定・ライセンス認証するために用いられたことが記録されています。"中断して申し訳ありませんが、弊社の記録には、このシリアル番号が Acrobat Standard を上限 2 台の別のコンピューターで設定・ライセンス認証するために用いられたことが記録されています。"申し訳ありません。" で始まるダイアログボックスが表示される場合は、[戻る] ボタンをクリックします。
"中断して申し訳ありませんが
" で始まるダイアログボックスが表示される場合は、[この製品の別のシリアル番号を所有しており、今すぐ入力してライセンス認証を行います] ラジオボタンを選択します。その後、[次へ] をクリックします。[次へ] をクリックします。これでライセンス認証が正常に処理されるはずです。使用中のコンピューターの構成を大幅に変更した。一般的にクラッシュ、些細な再フォーマットおよびバックアップの作成は、ライセンス認証に影響を及ぼしません。しかし、システムのアップグレードやハードディスクの入れ替えといった大がかりな変更があった場合、CS4 およびそれ以前ではライセンス認証に問題が生じることがあります。これらの変更後にライセンス認証が拒否される場合は、アドビカスタマーサービスまでご連絡ください。CS5 では、構成の変更によってライセンス認証に影響が及ぶことはありません。プロキシに問題があるため、コンピューターからライセンス認証サイトに接続できない。当該ソフトウェアは、この接続を利用してライセンス認証の制限回数に達していないことを確認します。このサイトに接続できるかどうかは、ライセンス認証サーバーにピングを送ることで確認できます。[スタート] - [ファイル名を指定して実行] をクリックします。デスクトップのメニューから [移動] - [ユーティリティ] を選択します。ターミナルをダブルクリックします。このピング診断の結果、次のような文字列が返される場合はアクセスに問題がありません。108) (返されたその他の情報は無視してください。この診断テストに失敗する場合は、ネットワークシステム環境設定を開き、インターネットアクセスのプロキシ設定を調整します。調整方法についてサポートが必要な場合は、ご利用のインターネットサービスプロバイダーまたは IT 管理担当者まで詳細をお問い合わせください。使用中のコンピューターが認証サイトへのアクセスを妨げるファイアーウォール内に位置している。ライセンス認証が確実に行われるよう、ソフトウェアまたはハードウェアベースのファイアーウォールの設定を調整し、このポートが利用できるように設定してください。設定方法について詳しくは、ソフトウェアまたはハードウェアのファイアーウォールのメーカー、または IT 管理担当者までお問い合わせください。以下のエラーコードが表示される場合は、アドビカスタマーサービスまでご連絡ください。これらのエラーは、インターネット接続が検出できなかったことに関するものです。原因としては、ファイアーウォールの設定によって接続がタイムアウトしている、あるいはプロキシの設定によってホスト名が正しく解決されないなどが考えられます。インターネット接続に関する問題が解決できない場合は、アドビカスタマーサービスまでご連絡ください。このエラーは、ファイルの欠落または無効なシリアル番号が原因で発生することがあります。対象製品を再インストールしてください。再インストール後も同じ問題が発生する場合は、アドビカスタマーサービスまでご連絡ください。このエラーは、読み込み限定の SLStore フォルダーが原因で発生します。この問題が解決できない場合は、アドビカスタマーサービスまでご連絡ください。
エラー 93:1: ライセンス認証の解除プレビュー/現在認証中のライセンスなし
このエラーは、ライセンス認証を転送しようとしているものの、ライセンス認証が済まされていないことを示している場合があります。コンピューター上でライセンス認証を済ませてから、再度操作を試してください。引き続き同じ問題が発生する場合は、アドビカスタマーサービスまでご連絡ください。0) のライセンス認証を行う際に発生します。また、あわせて手動のライセンス認証手続きも失敗します。対象製品付属のシリアル番号を用いて製品をインストールしていることを確認します。この解決策でも問題が解決できない場合は、アドビカスタマーサービスまでご連絡ください。問題を解決するためには、ユーザー側からファイルを送信する必要があります。日時の設定が正しくなるように、システム内蔵の時計をリセットします。"この製品のライセンス認証が行われた後に、お使いのコンピューターの構成が変更されたようです。引き続きこの製品を使用するには、[OK] をクリックし、新たなシステム構成でライセンス認証を行う必要があります。または [キャンセル] をクリックして、終了することもできます。"この問題は、RAID ドライブが原因で発生します。70 をダウンロードします。zip の中身を取り出します。メモ:中身を取り出す方法は、当該システムにインストールされているソフトウェアによって異なります。zip をダブルクリックした後、270_patch フォルダーをデスクトップにドラッグして配置します。他の解凍ソフトウェアの操作方法については、当該ソフトウェア付属のドキュメンテーションを参照してください。
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Acrobat の様々な機能を利用すれば、セキュリティや環境に配慮した文書作成が行える上、作業効率の向上も図れます。ここでは、そのような Acrobat の便利な機能の一例をご紹介します。
■パスワード設定でセキュリティもバッチリ
文書を開くためのパスワード(ユーザパスワード)と、文書に対するセキュリティ権限を管理するパスワード(マスターパスワード)の 2 つです。PDF ファイルに対して印刷やコピー、編集を不可にするなどの設定を行うことができるため、重要な情報をより安全に管理、活用することができます。
■注釈機能を使って多人数で情報共有
Acrobat には多種類の注釈ツールが備わっていますので、紙に書く感覚でファイルに情報を記すことができます。注釈は複数の人と共有できるため、紙のように回覧する必要もなく、ファイル上で校正指示や意見交換も行えます。■PDF ポートフォリオで文書をすっきり束ねる。1 つの PDF ファイル内に文書ファイルはもちろん、画像や動画、表計算など、異なるファイル形式をまとめることができます。まとめる時に、元のファイルを必ずしも PDF に変換する必要はありません。プレゼンテーションで複数のファイル使う場合やメールで送信する際などにも便利に活用できます。まずは、すべての機能を 30 日間無償で使える体験版をダウンロードしてお試しください。
- PDF 文書にパスワードを設定することはできますか
- 注釈の機能について
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環境設定ファイルの再作成
フォントリストファイルの再作成
新規ユーザアカウントの作成
フォントのトラブルシューティング
問題が解決しない場合
環境設定ファイルの再作成
環境設定ファイルを再作成することによって、環境設定ファイルの破損による問題を解決することができます。注意 : 環境設定ファイルを再作成すると、アプリケーションの設定が初期状態に戻り、保存されていないアクションは失われます。※ 作成したアクションを保存するには、[アクション] パレットのパレットメニューから [アクションの保存] を選択します。以下の場所に保存されている「AIPrefs」ファイルのファイル名を変更します。上記の操作を行っても問題が改善されない場合、問題の原因は環境設定ファイルの破損ではありません。
環境設定ファイルを復元するには、Illustrator を終了して再作成された環境設定ファイルを削除し、上記手順 2
で変更したファイル名を元に戻します。
フォントリストファイルの再作成
システムに多数のフォントがインストールされている場合、あるいはフォントに関する問題が発生している場合は、フォントユーティリティを使用するか、手動で使用しないフォントを無効にし、フォントリストファイル「AdobeFnt*
lst」ファイルは、Adobe アプリケーションが利用可能なフォントのタイプや保存場所の情報を得るために使用するフォントキャッシュファイルです。フォントリストファイルを再作成するには、以下の操作を行います。以下のいずれかの操作を行います。ウインドウ右上部で [高度な検索] の下向き矢印ボタンをクリックします。[場所] ポップアップメニューから [すべての場所] を選択します。[インデックスのないファイル、隠しファイルおよびシステムファイルを含める] にチェックを入れます。検出されたすべてのファイルを選択し、右クリックして [削除] を選択します。※ Illustrator 以外の Adobe アプリケーション用フォントキャッシュを削除した場合も、各アプリケーションの次回起動時にフォントリストファイルが再作成されます。すべてのアプリケーションを終了します。[スタート] メニューから [検索] を選択します。ウインドウ左側の [ファイルとフォルダすべて] をクリックします。検出されたすべてのファイルを選択し、右クリックして [削除] を選択します。※ Illustrator 以外の Adobe アプリケーション用フォントキャッシュを削除した場合も、各アプリケーションの次回起動時にフォントリストファイルが再作成されます。Illustrator と同時に起動しているアプリケーションやサービスが、システムエラーまたはフリーズの原因となる場合があります。サービスとは、他のプログラムをサポートするための処理を行うことに特化したプログラムです。以下の弊社技術文書を参照し、Windows の起動時に自動的に読み込まれるスタートアップ項目を含め、他のアプリケーションをすべて無効にした状態で Illustrator を起動し、問題が改善されるかどうか確認します。
新規ユーザアカウントの作成
ユーザアカウントの権限が不足している場合やアカウントの破損によって、必要なファイルおよびフォルダへのアクセスが妨げられることがあります。管理者権限のある新規ユーザアカウントを作成し、作成したアカウントでアプリケーションを実行します。ドメインネットワークなどで作業している場合はローカルに管理者アカウントを作成してコンピュータにログインし、問題を再現します。ローカルの新規ユーザアカウントを作成する方法については、以下の弊社技術文書を参照するか、ネットワーク管理者にお問い合わせください。ユーザーアカウント制御(UAC)機能を無効にして問題が解決するか確認します。重要 : このセクションの手順を行うことによってユーザーアカウント制御(UAC)が無効になります。ユーザーアカウント制御は、システムに影響を及ぼす可能性のある予期しない動作が実行されるのを防ぐための機能です。ユーザーアカウント制御を無効にすることによって、これらの通知は無効にされます。ユーザーアカウント制御を無効化するには、以下の操作を行います。[スタート] メニューから [コントロールパネル] を選択します。[ユーザーアカウントと家族のための安全設定] をクリックします。[ユーザーアカウント] をクリックします。「ユーザーアカウントの変更」画面が表示されたら、[ユーザーアカウント制御設定の変更] をクリックします。「コンピューターに対する変更の通知を受け取るタイミングの選択」画面が表示されたら、スライダを下にドラッグして [通知しない] に設定します。注意 : ユーザーアカウント制御を再度有効にする場合は、スライダを上にドラッグします。Windows 7 の初期設定では、上から二番目の [既定 - プログラムがコンピューターに変更を加えようとする場合のみ通知する] に設定されています。[ユーザーアカウント制御] ダイアログボックスが表示されたら [はい] をクリックします。[スタート] メニューから [コントロールパネル] を選択します。[ユーザーアカウントと家族のための安全設定] または [ユーザーアカウント] をクリックします。[ユーザーアカウント] をクリックします。[ユーザーアカウント制御の有効化または無効化] をクリックします。[ユーザーアカウント制御] ダイアログボックスが表示された場合は [続行] をクリックします。※ 管理者アカウントでログインしていない場合、管理者パスワードが必要です。[ユーザーアカウント制御(UAC)を使ってコンピュータの保護に役立たせる] のチェックをはずします。注意 : ユーザーアカウント制御を再度有効にする場合は、[ユーザーアカウント制御(UAC)を使ってコンピュータの保護に役立たせる] にチェックを入れます。「これらの変更を適用するにはコンピュータを再起動する必要があります。」と表示されたら [今すぐ再起動する] をクリックしてコンピュータを再起動します。Aero を有効にすることにより、通常のインターフェースでは使用できない、透過やアニメーションなどの新機能を含む、より多くの機能が使用できるようになります。しかし、Aero は多くのハードウェアリソースを消費するため、パフォーマンス低下の原因となったり、集中的にグラフィック操作を行うアプリケーションで問題が発生する可能性があります。デスクトップ上で右クリックし [個人設定] を選択します。ウインドウを閉じます。で [Aero テーマ] セクションから任意のテーマを選択します。すべてのアプリケーションを終了します。デスクトップ上で右クリックし [個人設定] を選択します。[ウィンドウの色とデザイン] をクリックします。「ウインドウの色とデザイン」画面下の [詳細な色のオプションを設定するにはクラシックスタイルの [デザイン] プロパティを開きます] をクリックします。の操作を行います。デスクトップ上で右クリックし [個人設定] を選択します。[ウィンドウの色とデザイン] を選択します。
フォントのトラブルシューティング
フォントが問題の原因となっているかどうかを特定するために、アクティブなフォントを別の場所へ移動して動作を確認します。注意 : Windows によってインストールされたフォントは移動させないでください。Windows でインストールされるフォントについては、以下の弊社技術文書を参照してください。以下の操作を行います。デスクトップなど、任意の場所に新規フォルダを作成します。Windows によってインストールされているもの以外のフォントを選択します。
選択したフォントを手順 1
で作成したフォルダにコピーします。重要 : 「Fonts」フォルダにフォントのショートカットファイルが含まれている場合は、ショートカットファイルを除いて、コピーを実行してください。ショートカットファイルはコピーおよび移動ができません。「Fonts」フォルダ内の Windows によってインストールされているもの以外のフォントを選択して、右クリックし [削除] をクリックします。重要 : 「Fonts」フォルダにフォントのショートカットファイルが含まれている場合は、ショートカットファイルを除いて削除を実行してください。注意 : フォントは別の場所に移動することができません。フォントを移動するには、別の場所へコピーした後、「Fonts」フォルダから削除する必要があります。でコピーしたフォントのいくつかを元のフォルダに戻します。問題を再現します。
問題が再現しない場合 :
を別のフォントに対して繰り返し行います。
問題が再現する場合 :
で「Fonts」フォルダに戻したフォントのいずれかが原因となっています。を繰り返します。ただしこの場合は、一度に 1 つずつフォントを移動させます。問題が再現された際には、以下のいずれか、もしくは複数の操作を行ってください。FontMaster などのサードパーティ製フォント管理ユーティリティを使用している場合は、ユーティリティを使用してフォントを削除します。操作方法についての詳細は、フォント管理ユーティリティに付属のマニュアルを参照してください。フォントを削除し、オリジナルのメディアからフォントを再インストールします。フォントのアップデートについて、フォントメーカーへお問い合わせください。初期設定の管理者アカウントである「Administrator」アカウントは、一般的なローカルの管理者アカウントよりも高いアクセス権が設定されています。
問題が解決しない場合
上記すべての操作を行っても問題が解決しない場合は、既知の問題として弊社サポートデータベースで文書が公開されていないか検索します。また、以下の弊社ユーザーフォーラムにおいて、弊社製品を使用しているユーザーから同じような問題が報告されているかを参照することができます。別のコンピューターでも同じ問題が確認できた場合、弊社テクニカルサポートにおいても、問題を再現し検証を行える可能性があります。
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この文書では、製品の調子が悪いときに最初に行っていただきたい簡単な対処方法をご紹介します。下記の対処方法で解決しない場合や、特定のエラーメッセージが表示される場合は別の解決方法の文書が用意されていることがあります。
環境設定フォルダの再作成
フォントリストファイルの再作成
フォントの破損を検証
管理者権限でのログイン
ディスクのアクセス権を修復
セーフブートの実行
セーフブートでの問題の再現
新規ユーザアカウントでのログイン
問題が解決しない場合
環境設定フォルダの再作成
環境設定ファイルを再作成することによって、環境設定ファイルの破損による問題を解決することができます。注意 : 以下の操作を行うと、アプリケーションの設定が初期化されます。以下の操作を行います。上記の操作を行っても問題が改善されない場合、問題の原因は環境設定ファイルの破損ではありません。
環境設定ファイルを復元するには、Illustrator を終了して再作成されたフォルダを削除し、上記手順 2
で移動したフォルダを元に戻します。
フォントリストファイルの再作成
システムに多数のフォントがインストールされている場合、あるいはフォントに関する問題が発生している場合は、フォントユーティリティを使用するか、手動で使用しないフォントを無効にし、フォントリストファイル「AdobeFnt*
lst」ファイルは、Adobe アプリケーションが利用可能なフォントのタイプや保存場所の情報を得るために使用するフォントキャッシュファイルです。フォントリストファイルを再作成するには、以下の操作を行います。すべてのアプリケーションを終了します。)を削除します。コンピュータを再起動します。lst」ファイルは起動時に新しく作成されます。※ Illustrator 以外の Adobe アプリケーション用フォントキャッシュを削除した場合も、各アプリケーションの次回起動時にフォントリストファイルが再作成されます。
フォントの破損を検証
破損しているフォントにアクセスすると、システムエラー、フリーズ、または表示に関する問題が発生する可能性があります。フォントのトラブルシューティングを行い、破損しているフォントを特定します。以下の操作を行います。[編集] メニューから ["コンピュータ" を使用停止] を選択します。※ コンピュータのフォントを使用停止にした後も、システムフォントは停止されません。コンピュータを再起動します。アプリケーションを起動します。
問題が再現する場合 :
フォントの破損が問題の原因ではありません。上記手順で停止したフォントをすべて使用可能にします。
問題が再現しない場合 :
停止したフォントのいずれかが破損している可能性があります。停止したフォントを 1 つずつ使用可能にして、そのつど問題が再現するか確認し、破損しているフォントを特定します。問題の原因となるフォントファイルを特定したら、オリジナルメディアから問題のフォントを再インストールします。停止したフォントを使用可能にするには、以下の操作を行います。[コレクション] セクションで [コンピュータ] を選択し、以下のいずれかの操作を行います。
1 つのフォントを使用可能にする場合 :
使用可能にするフォントを選択します。
すべてのフォントを使用可能にする場合 :
[フォント] セクションで任意のフォントを選択し、[編集] メニューから [すべてを選択] を選択します。[フォント] セクション下部の、空欄のチェックボックスが描かれている [選択したフォントを使用可能にします] ボタンをクリックします。
管理者権限でのログイン
コンピュータにログインしているユーザの権限が十分でない場合、アプリケーションが必要なファイルにアクセスできず問題が発生する可能性があります。アクセス権の制限が問題の原因となっているかどうかを確認するには、管理者権限のあるユーザでログインして問題を再現します。問題が再現しない場合、以前に使用したアカウントのアクセス権が十分ではありません。システム管理者に連絡して、アクセス権を取得してください。管理者権限のあるユーザとしてログインするには、操作を行います。[アップル] メニューから [<ユーザアカウント名>をログアウト] を選択します。
「すべてのアプリケーションを終了して、今すぐログアウトしてもよろしいですか
」と表示されたら [ログアウト] をクリックします。ログインパネルが表示されたら、管理者権限のあるユーザを選択します。適切なパスワードを入力して、Return キーを押します。
ディスクのアクセス権を修復
ディスクアクセス権が正しくない場合、あるいは破損している場合に問題が発生することがあります。「ディスクユーティリティ」を使用して、ディスクアクセス権の検証および修復を行います。アクセス権を修復するには、ディスクユーティリティを使用します。以下の操作を行います。「ディスクユーティリティ」をダブルクリックします。チェックするボリュームを選択して、[ディスクのアクセス権を検証] ボタンをクリックし、検証します。不正なアクセス権が設定されていた場合には、[ディスクのアクセス権を修復] ボタンをクリックし、修復します。
セーフブートの実行
セーフブートとは、Mac OS X をセーフモードで起動するための方法で、起動時やログイン時に読み込まれる項目をすべて無効にします。ユーザアカウントのログイン項目に設定されている項目や、起動時に読み込まれるアプリケーションやサービスなど必ずしも必要ではない拡張機能を無効することで、問題が解決することがあります。セーフモードで問題が発生しない場合、起動項目のいずれかがシステムエラーまたはフリーズの原因となっていることが考えられます。セーフブートを実行すると、以下の動作が実行されます。起動ボリュームのディレクトリチェックが強制的に実行されます。必須カーネル拡張機能のみを読み込みます。すべてのログイン項目を無効にします。Mac OS X をセーフブートで起動するには、以下の操作を行います。すべてのアプリケーションを終了します。
[アップル] メニューから [再起動] を選択し、「コンピュータを今すぐ再起動してもよろしいですか
」と表示されたら [再起動] をクリックします。起動画面に「セーフブート」と小さく表示されます。ユーザを選択してログインします。
セーフブートでの問題の再現
ユーザアカウントのログイン項目に設定されている項目や、起動時に読み込まれるアプリケーションやサービスなど必ずしも必要ではない拡張機能を無効にした状態で問題を再現します。問題が発生しない場合、起動項目のいずれかがシステムエラーまたはフリーズの原因となっていることが考えられます。以下の操作を行います。すべてのアプリケーションを終了します。
[アップル] メニューから [再起動] を選択し、「コンピュータを今すぐ再起動してもよろしいですか
」と表示されたら [再起動] をクリックします。起動画面に「セーフブート」と小さく表示されます。ユーザを選択してログインします。問題を再現します。
新規ユーザアカウントでのログイン
ユーザアカウントの破損によって、必要なファイルへのアクセスやファイルおよびフォルダの作成が妨げられることがあります。管理者権限のある新規ユーザアカウントを作成し、作成したアカウントでログインします。新規ユーザアカウントを作成するには、以下の操作を行います。[アップル] メニューから [システム環境設定] を選択します。[アカウント] をクリックします。[アカウント] ウインドウ左下にある鍵のアイコンの状態を確認します。
鍵が開いている場合 :
そのまま手順 4
鍵が閉じている場合 :
の操作を行ってから、手順 4
「変更するにはカギをクリックします。」と表示されている左隣にある、鍵マークのアイコンをクリックします。「"システム環境設定"を操作するには、パスワードを入力してください。」と表示されたら、ユーザ名とパスワードを入力し [OK] をクリックします。ユーザアカウント一覧の下にある「+」をクリックします。以下の項目を入力します。
確認(パスワードを設定した場合は、パスワードと同じ内容を入力します)
パスワードのヒント(必要に応じて)
以下のいずれかの操作を行います。[新規アカウント] ポップアップメニューから [管理者] を選択します。[アカウントを作成] をクリックします。[ユーザにこのコンピュータの管理を許可] にチェックを入れます。[アカウントを作成] をクリックします。[アカウント] ウインドウを閉じます。[アップル] メニューから [<現在のユーザ名>のログアウト] を選択します。新規ユーザアカウントでログインします。
問題が解決しない場合
上記すべての操作を行っても問題が解決しない場合は、既知の問題として弊社サポートデータベースで文書が公開されていないか検索します。また、以下の弊社ユーザーフォーラムにおいて、弊社製品を使用しているユーザーから同じような問題が報告されているかを参照することができます。別のコンピューターでも同じ問題が確認できた場合、弊社テクニカルサポートにおいても、問題を再現し検証を行える可能性があります。
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3)形式に設定して書き出すと、透明オブジェクトが失われます。特色および透明オブジェクトは、以下のアプリケーションで作成しました。いずれのアプリケーションを使用した場合にも問題が発生します。
この問題を解決するには、以下の A
いずれかの操作を行います。PDF 書き出し時に特色をプロセスカラーに変換します。以下のいずれかの操作を行います。
プリセットを選択して書き出す場合 :
[ファイル] メニューから [PDF 書き出しプリセット] を選択し、使用するプリセットを選択します。
プリセットを後から選択する場合 :
[ファイル] メニューから [書き出し] を選択します。保存先とファイル名を指定し [保存] をクリックします。[カラー] セクションで [インキ管理] ボタンをクリックします。[すべての特色をプロセスカラーへ] にチェックを入れ [OK] をクリックします。その他必要な設定を行い、[書き出し] ボタンをクリックします。リンクを埋め込みます。ファイルをリンク配置している場合は埋め込みます。[ウィンドウ] メニューから [リンク] を選択します。[リンク] パネルで埋め込むファイルを選択します。パネルメニューから [リンクを埋め込み] を選択します。3)以上で書き出します。以下のいずれかの操作を行います。
プリセットを選択して書き出す場合 :
[ファイル] メニューから [PDF 書き出しプリセット] を選択し、使用するプリセットを選択します。
プリセットを後から選択する場合 :
[ファイル] メニューから [書き出し] を選択します。保存先とファイル名を指定し [保存] をクリックします。その他必要な設定を行い、[書き出し] ボタンをクリックします。
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この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。
ファイルに関するトラブルシューティング
ローカルディスクへのファイルの移動
ファイル形式の確認
「コピーで開く」でオリジナルのコピーとして開く。
オリジナルのコピーを別の方法で入手
オペレーティングシステムに関するトラブルシューティング
起動ディスクの空き容量
ファイル修復ユーティリティの使用
ハードディスクの修復および最適化
問題が解決しない場合
別のコンピュータの使用
文書の再作成
ファイルを正常に開けない原因には、ディスクの空き容量やメモリ不足、ソフトウェアのコンフリクト、ファイルの破損など、さまざまなものがあります。問題が発生した場合、InDesign またはオペレーティングシステムによって以下のようなエラーが表示されます。"(<ファイル名>を開けません。この文書は、アップデートされたプラグインからのデータを含んでいる可能性があります。プラグインを最新のバージョンにアップグレードするか、Adobe InDesign を最新バージョンにアップグレードしてください。"(<ファイル名>の破損しており、修復不能です。"('不明な文書'を開けません。<ファイル名>は破損しており、回復できません。"(<ファイル名>を開けません。Adobe InDesign はこのファイル形式をサポートしていないか、これをサポートしているプラグインが見つかりません。x で作成された文書を InDesign で開く場合のトラブルシューティングについては、以下の文書も参照してください。
ファイルに関するトラブルシューティング
InDesign で開けない形式のファイルを開こうとしていたり、ファイルが破損しているなどの問題によって、InDesign で正常にファイルが開けない場合があります。ファイルそのものに問題が発生していないかどうかを確認します。ファイルを開く際は、Finder 上でファイルのアイコンをダブルクリックするのではなく、InDesign の [ファイル] メニューから [開く] を選択してファイルを開くようにします。
ローカルディスクへのファイルの移動
開こうとしているファイルがネットワーク上、またはリムーバブルメディア(ZIP、MO など)に保存されている場合は、開く前にローカルハードディスクに移動、またはコピーします。ネットワークボリュームやリムーバブルメディアにある文書を開こうとすると、アクセス速度の低下やネットワーク干渉などの影響を受け、データ確認の信頼性も低下します。不安定な作業環境はトラブルシューティングを行う上での阻害要因となります。
ファイル形式の確認
psd)のファイルを配置して読み込むことはできますが、直接開くことはできません。また、圧縮されたファイルは解凍してから InDesign で開く必要があります。indd」ファイルを開くことはできません。この問題の詳細については、以下の文書を参照してください。「コピーで開く」でオリジナルのコピーとして開く。InDesign でファイルを開く際に「コピーで開く」を選択することで、オリジナルのファイルから情報を読み込んだ「名称未設定」ファイルとして開くことができます。「コピーで開く」を使用してオリジナルのコピーを開くことができた場合は、そのファイルを [別名で保存] コマンドで保存します。保存後はオリジナルのドキュメントではなく、コピーしたファイルを使用するようにします。ファイルをオリジナルのコピーとして開くには、以下の操作を行います。0)ダイアログボックスが表示されたら、[コピーで開く] にチェックを入れます。ファイルを選択し、[開く] をクリックします。
オリジナルのコピーを別の方法で入手
ファイルを電子メールや FTP を介して入手している場合、別の方法でオリジナルファイルのコピーを入手するか、再度入手し直します。Macintosh 上で作成されたファイルの場合には、ファイル名に拡張子が含まれているか確認します。ファイルが拡張子なしで保存されており、PC フォーマットされたディスク、またはネットワークボリュームにコピーされた場合、リソースフォークが破損しドキュメントが開けない場合があります。InDesign のアップデートによって、アプリケーションの安定性が向上し、ファイルを開く際の問題が改善される場合があります。また、InDesign の環境設定ファイルが破損してしまった場合は環境設定を初期設定の状態に復元することで、問題が改善されることがあります。お使いの InDesign が最新の状態にアップデートされているかどうかを確認します。アップデートを行うことでシステムとの互換性が向上したり、製品出荷後に確認されたいくつかの問題が修正されます。ファイルを開く動作を含めた、アプリケーション全体の動作が安定することが期待できます。これらのファイルが破損している場合に、ファイルが開けなくなる可能性があります。環境設定ファイルを作り直すことで問題が解決する場合があります。注意 : 環境設定ファイルを作り直す前に、必ず InDesign を終了するようにしてください。InDesign の環境設定ファイルを作り直すには、以下の操作を行います。と同様の操作を行います。で名前を変更したファイルのファイル名を元の名前にリネームします。
オペレーティングシステムに関するトラブルシューティング
オペレーティングシステムの動作が不安定になっていると、InDesign の動作にも影響を与えることがあります。以下の操作で Mac OS を最適化してからファイルを開いてみてください。これによってファイルが開けるようになった場合、オペレーティングシステムとのコンフリクトやメモリ不足などによって問題が発生していたことが考えられます。オペレーティングシステムの動作の影響やコンフリクトが原因となっているかどうかを確認するため、Mac OS を基本的な構成のみで起動します。セーフブートで起動するには、以下の操作を行います。コンピュータを起動または再起動し、起動音が聞こえたらすぐに Shift キーを押し続けます。Apple ロゴが表示され、セーフブートと表示されたことを確認したら、Shift キーを離します。以下の操作を行います。[アップル] メニューから [コントロールパネル] - [機能拡張マネージャ] を選択します。※ 上記の操作を行う前に、[ファイル] メニューから [セットを複製] を選択して使用中のセットに名前をつけて保存しておくことをお勧めします。元の環境に戻す際は、機能拡張マネージャを開き、保存したセットを選択してからコンピュータを再起動します。[再起動] をクリックします。機能拡張とのコンフリクトに関する詳細なトラブルシューティングについては、以下の文書を参照してください。0で機能拡張をオフにして機能拡張の競合を特定する。InDesign でファイルを開く際、ファイルによっては非常に多くのメモリが必要になります。利用可能なメモリを増やすことによって、ファイルを開くために必要なメモリが確保されます。Finder で利用可能なメモリ容量を増やすには、以下の操作を行います。システムフォルダの「起動項目」フォルダに移動します。
「起動項目」フォルダ内の項目を別の場所に移動します(例えばデスクトップなど)
コンピュータを再起動します。InDesign で利用可能なメモリ容量を増やすには、以下の操作を行います。注意 : アイコンは 1 回だけクリックして選択します。ダブルクリックするとアプリケーションが起動してしまいますので注意してください。[使用サイズ] に割り当てるメモリの値を入力します。また、他のアプリケーションを同時に起動する際には、そのアプリケーションが必要とするメモリも考慮してください。コンピュータを再起動します。
起動ディスクの空き容量
InDesign は、情報の格納と検索のために一時ファイルを使用し、起動ディスクに書き込みます。起動ディスクの空き容量は、(リンクされた画像を含む)文書のサイズの 3 ~ 5 倍、またはディスクの 10 % 以上と同程度か、それ以上が目安になります。必要の無いファイルなどを他のパーティションやディスクに移動することで起動ディスクの空き容量を増やすことができます。起動ディスクの最大容量と空き容量を確認するには、以下の操作を行います。デスクトップ上で起動ディスクのアイコンを選択します。以下のいずれかを行います。[ファイル] メニューから [情報を見る] を選択します。※ 上記の操作後、[一般情報] セクションの内容が表示されていない場合は、[一般情報] の左隣にある三角のマークをクリックします。表示されたディスクの [最大容量] と利用可能な [空き容量] の値を確認します。デスクトップの再構築を行うと、システムは作り直された最新のディスク情報のみをデスクトップファイルに含むようになります。これらの不可視ファイルには、ファイルの位置やアイコンの情報といったディスク内容のカタログを作成しています。デスクトップファイルが破損すると、アプリケーションやファイルが破損したり、部分的に上書きされるなどの問題が発生する可能性があります。また、アイコンが正常に表示されなくなったり、アイコンやフォルダをダブルクリックした際、開くまでに時間がかかるようになったり、あるいは文書が開かなくなってしまう可能性もあります。デスクトップを再構築するには、以下の操作を行います。すべてのアプリケーションを終了します。基本的な機能拡張以外を無効にします。を参照してください。
コンピュータが再起動したら、「ディスク ”ディスク名” 上のデスクトップファイルを作り直してもよろしいですか
接続されているすべてのボリューム(例えば、内蔵または外付けのドライブ)に対して [OK] をクリックします。
ファイル修復ユーティリティの使用
詳細については、各ユーティリティに付属のマニュアルやヘルプなどを参照してください。
ハードディスクの修復および最適化
ハードディスクが破損していたり、極度に断片化されていたりすると、ファイルを開けない場合があります。x)を使用して、ハードディスクの検証および修復を行うことができます。詳細については、各ユーティリティに付属のマニュアルやヘルプなどを参照してください。ディスクユーティリティを起動してディスクの検証および修復を行うには、以下の操作を行います。「ユーティリティ」フォルダを開きます。[ディスクユーティリティ] アイコンをダブルクリックします。画面左側に表示されたボリュームの一覧から検証するボリュームを選択します。[ディスクを検証] ボタンをクリックします。問題が見つかった場合は [ディスクを修復] ボタンをクリックし、修復を行います。デスクトップ上にあるハードディスクのアイコンをダブルクリックします。Disk First Aid が起動したら、[検証するボリュームの選択] に表示されたボリュームの一覧から検証するボリュームを選択します。[検証] ボタンをクリックします。問題が見つかった場合は [修復] ボタンをクリックし、修復を行います。Mac OS に付属のユーティリティに関する詳細は、システムに付属のマニュアルやヘルプなどを参照してください。コンピュータがウイルスに感染すると、ウイルスによってシステム上のファイルが破壊されてしまう場合があります。ウイルスチェックを行う際は、常に最新のウイルス定義ファイルを使用するようにしてください。これにより、ウイルス対策の効果をより高めることができます。ウイルス定義ファイルはソフトウェアの製造元によって頻繁にアップデートされています。ソフトウェアの詳細および最新のウイルス定義ファイルの情報については、ソフトウェアの製造元のお問い合わせください。
問題が解決しない場合
これまでに紹介してきたトラブルシューティングを行っても問題が解決しない場合は、以下のいずれかまたは複数をお試しください。
別のコンピュータの使用
別のコンピュータを使用することで、システムに関連して発生していた問題を回避できる場合があります。以下の弊社ユーザフォーラムで Adobe 製品を使用しているユーザから同じような問題が報告されているかを参照することができます。また、他のコンピュータでも同じ問題が起こっていることが確認できた場合は、弊社テクニカルサポートで問題を再現し検証している場合があります。
文書の再作成
上記のすべてのトラブルシューティングを行っても問題が解決しない場合、ドキュメントを再度作り直します。その際にはバックアップやコピーをこまめに行うようにし、また、取り込んだ要素(配置した画像など)によって問題が引き起こされるようなことがないかを定期的に確認するようにします。その場合はプレーンテキストを新しい InDesign ドキュメントに配置します。
5xで作成された文書を開くと発生するエラーまたはフリーズ
文書番号 210829 一般情報:電子メールの添付書類として受け取ったファイルを開けない。0で機能拡張をオフにして機能拡張の競合を特定する。
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64 ビットプロセッサにおけるメモリ割り当て
仮想記憶ディスクの設定
キャッシュレベルとタイルサイズの調整
画像ウインドウの管理
不要なプリセットを削除
パネルのサムネールサイズ
[クリップボードへ転送] オプション
フォントプレビューの無効化
解像度の最小化
[メモリをクリア] コマンド
不要なレイヤーの削除または統合
チャンネルを個別に編集
フィルタギャラリーの使用
ファイル間でのドラッグ&ドロップ
Apple の定期メンテナンススクリプトの実行
破損したフォントの確認
その他にもオプションの設定やワークフロー、システム構成、Photoshop 自体の制限などによって動作が左右されます。Photoshop CS5 でサポートするファイル容量、ファイルサイズ共に上限が拡張されましたが、扱うファイルのサイズが大きくなれば、その分システムへの負荷も大きくなります。x 以前のバージョンでは読み込むことができません。Photoshop の動作はオプションの設定と使用するプラグインによって左右されます。このセクションでは、特に影響を及ぼすオプション設定とプラグインについて説明します。Photoshop は画像データ処理のためにメモリを消費していますが、その他の起動しているアプリケーションや、起動項目によって Photoshop が潜在的に使用できるメモリの容量が減少することがあります。Photoshop にメモリを多く割り当てることによって、パフォーマンスを向上させることができます。また、使用していないアプリケーションを終了したり、必要のないスタートアップ項目を無効にすることによって、より多くのメモリを Photoshop が使用できるようになります。Photoshop が利用可能なメモリの割合を変更するには、以下の操作を行います。
64 ビットプロセッサにおけるメモリ割り当て
app」ファイルを選択します。[一般情報] セクションを展開し、[32 ビットモードで開く] にチェックを入れます。アップデートされていないプラグインを使用する必要がある場合は、Photoshop を 32 ビットモードで起動します。サードパーティ製プラグインのアップデートについて詳しくは、プラグインの製造元にお問い合わせください。64 ビット版 Photoshop はいくつかの操作において処理速度が向上しますが、すべての操作において同様に処理速度が向上するものではありません。一般的に、ファイルサイズの大きい画像を処理する場合以外は、プロセッサー速度における 64 ビット版の主な利点はありません。Photoshop はアプリケーションが使用されていない間、ハードディスクに徐々にデータを書きこみます。アクションを実行した場合、Photoshop がディスクにデータを書き込む休止状態がないため、アクションを実行中にデータを書きこみます。プロセッサー速度の増加により、これらの処理が増加されます。コンピューターに 4 GB 以上のメモリが搭載されている場合は、ファイルサイズの大きい画像で行うすべての処理を、仮想メモリの代わりにメモリで行うことができます。Photoshop を 64 ビットモードで起動することにより、コンピューターに搭載可能なすべてのメモリを使用することができます。この設定は、ほとんどのユーザにとって最適であると考えられます。その他のアプリケーションをすべて終了した状態で 64 ビット版 Photoshop を使用する場合は、メモリ割り当てを 100 %にするとパフォーマンスが向上します。通常操作時に効率インジケータの値が 90~95 %以下に低下する場合、メモリの割り当て量を追加します。メモリ不足、またはメモリ不足エラーが発生した場合は、メモリ割り当てを 85~90 %に下げて動作を確認します。問題が改善しない場合は、エラーが表示されなくなるまで 5 %ずつメモリの割り当てを下げるか、64 ビット版の Photoshop を使用します。64 ビット版 Photoshop で同様のエラーが発生する場合は、メモリ割り当てを追加して動作を確認します。Photoshop での作業中に、画像が必要とするメモリ容量を [効率] インジケータで確認することができます。[効率] として表示されている値が 90 % を大きく下回る場合は、仮想記憶ディスクを使用して処理を行っている状態となります。多くの場面で 60 %前後またはそれ以下になってしまっている場合、メモリの割り当て量を追加するか、またはメモリの増設や RAID の導入により、パフォーマンスを向上できる可能性があります。効率インジケータを表示するには、以下のいずれかの操作を行います。[情報] パネルのパネルメニューから [パネルオプション] を選択し、[ステータス情報] セクションで [効率] にチェックを入れます。ドキュメントウインドウ下部に表示されているステータスバーのポップアップメニューから [ステータス表示] - [効率] を選択します。
仮想記憶ディスクの設定
最適なパフォーマンスを得るためには、オペレーティングシステムがインストールされておらず、未使用領域が多い、読み書きのスピードが(ネットワークドライブや Zip ドライブなどよりも)速い、デフラグされたハードディスクを 1 番目の仮想記憶ディスクとして設定することを推奨します。Photoshop は最低でも 2 GB のハードディスク空き容量を必要としますが、より多くの空き容量を確保しておくことを推奨します。オペレーティングシステムがインストールされているボリュームでは、仮想メモリシステムがより多くの容量を仮想メモリとして使用できるように、少なくとも 20 GB の空き容量を確保しておくことを推奨します。複数のハードディスクがある場合は、追加の仮想記憶ディスクを指定することを推奨します。仮想記憶ディスクとして RAID 0 パーティションを指定することによって、Photoshop をより効率的に動作させることができます。仮想記憶ディスクを設定するには、以下の操作を行います。[仮想記憶ディスク] セクションで仮想記憶ディスクとして指定するドライブの [有効] にチェックを入れます。注意 : 1 つ以上のドライブが使用可能な環境で、定期的にデフラグが実行され十分に空き容量のあるハードディスクが選択できない場合は、複数のドライブを仮想記憶ディスクとして指定することを推奨します。
キャッシュレベルとタイルサイズの調整
Photoshop は、高解像度画像のスクリーン上での再描画を高速にするために、画像キャッシュを使用します。画像キャッシュを利用すると、Photoshop が低解像度バージョンの画像を使用して、スクリーン上の画像をその場で更新します。画像キャッシュはキャッシュレベル 1 ~ 8 までの間で設定することが可能です。キャッシュレベルの値が大きくなるほど、画像ファイルを開く際、処理に要する時間が長くなります。この値を「1」に設定すると画像キャッシュが無効となり、スクリーン上の画像だけがキャッシュされます。ファイルサイズの大きい画像で作業を行う場合には、キャッシュレベルを「4」以上に設定すると再描画処理の速度が向上します。ピクセル寸法が小さく、多数のレイヤー(50 以上)で構成されているファイルを使用する場合、キャッシュレベルを「1」または「2」に指定することでパフォーマンスが向上する可能性があります。ピクセル寸法の大きい画像を使用する場合、キャッシュレベルを高くします。[小さくて複雑]、[初期設定]、[大きくて平坦] の 3 つのボタンが新たに追加され、ボタンをクリックすると、使用しているコンピューターのハードウェア構成に基づいてキャッシュとタイルサイズが自動的に設定されます。
小さくて複雑 : 小さな画像で多数のレイヤーを使用する場合
初期設定 : [小さくて複雑] および [大きくて平坦] オプションの中間
大きくて平坦 : 単一または少数のレイヤーで大きなピクセル寸法の画像を処理する場合
キャッシュタイルサイズは、Photoshop が一度に保存または処理するデータ(タイル)の量です。Photoshop では、少数の大きいタイルを描画するほうが、多数の小さいタイルに比べて処理に要する時間が短縮されます。Photoshop では一度により多くのデータが再描画されるため、大きいタイルは再描画に時間がかかる場合もあります。例えば、プレビューしながらフィルタやパネルのスライダで繰り返し細かい調整を行うと、タイル全体が計測・描画されるため、処理に時間がかかります。弊社では、使用するコンピューターに多くのメモリが搭載されている場合に [大きくて平坦] オプションを選択することを推奨します。多数のレイヤーを使用する場合や、多くのメモリが搭載されていない場合は、[小さくて複雑] オプションの選択を推奨します。これらのオプションは、コンピューターに搭載されているプロセッサ(CPU)に関係しています。プロセッサーの処理能力に応じて効果的なオプションは異なります。新しく追加された 3 つのボタンのうちいずれかをクリックすると、プロセッサおよびプロセッサコアの数に基づいたキャッシュレベルとキャッシュタイルサイズが決定されます。注意 : 画像のキャッシュは、プレビュー表示の正確さに影響する場合があります。正確なプレビューを確認するためには、表示倍率を 100 %に変更します。画像キャッシュの設定を行うには、以下の操作を行います。[ヒストリー&キャッシュ] セクションの [キャッシュレベル] テキストボックスに 1 ~ 8 までのいずれかの値を入力します。キャッシュタイルサイズを手動で設定するには、以下の操作を行います。[ヒストリー&キャッシュ] セクションの [キャッシュタイルサイズ] ポップアップメニューから任意の値を選択します。ガウスやアンシャープマスクの適用など、画像全体に影響を与える操作を行った場合、Photoshop は各ヒストリーにこれらの操作を含む画像の完全なコピーをオリジナルサイズで作成します。元の画像サイズが 500 KB の場合、ガウスを全体に適用すると 1 MB の仮想記憶ディスク容量が必要となります。線の描画など、画像の一部にのみ影響する操作を行った場合は、線に隣接するタイルのサイズ分が画像サイズに追加されます。画像全体に影響を与えるヒストリーの合計数を元の画像サイズに乗算することによって、画像が必要とするおおよその仮想記憶ディスク容量を確認することができます。5 MB の画像全体に、ノイズの軽減およびアンシャープマスクフィルタを適用する場合は 20 MB の仮想記憶ディスク容量が必要です。使用可能なヒストリー数を減少させることで画像のコピー数を減らし、ヒストリーによって消費される仮想記憶ディスク容量を最低限に抑えることができます。[ヒストリー] パネルに保持されるヒストリー数を変更するには、以下の操作を行います。[ヒストリー&キャッシュ] セクションの [ヒストリー数] テキストボックスに任意の値を入力します。PSD および PSB ファイルの互換性を優先してファイルを保存すると、統合された画像のコピーがファイルに添付されるため、ファイルサイズが大きくなります。また、Photoshop CS5 で保存したファイルに以前のバージョンではサポートされていない機能が含まれている場合、以前のバージョンの Photoshop で開く際に警告メッセージが表示されます。[PSD および PSB ファイルの互換性を優先] オプションの設定を変更するには、以下の操作を行います。[ファイルの互換性] セクションで、[PSD および PSB ファイルの互換性を優先] ポップアップメニューから以下のいずれかを選択します。[保存時に確認] : ファイルを保存する際、互換性を優先させるか確認するメッセージが表示されます。[常にオン] : 毎回必ず、互換性を優先してファイルを保存します。[常にオフ] : 毎回必ず、互換性を優先せずにファイルを保存します。0 をサポートするディスプレイドライバ)Photoshop で GPU にアクセスする際のパフォーマンスを向上させるには、ディスプレイドライバのアップデートを行ってください。Photoshop が必要とする最小のメモリおよびハードディスク容量を確認することによって、Photoshop のパフォーマンスを向上させるためのオプション設定が最適化できます。
画像ウインドウの管理
Photoshop CS5 における画像ウインドウでは、以前のバージョンと比較して、特にアプリケーションフレームが有効の場合、より多くのメモリが要求されます。アプリケーションフレームでは、タブ化された画像をモニタ全体のサイズで表示します。複数の画像を開くと、メモリ不足のエラーが表示されたり、処理速度が低下することがあります。このような現象が発生した場合は、画像ウインドウを閉じ、アプリケーションフレームを無効にします。
不要なプリセットの削除
レイヤースタイルやブラシツールのプリセットを減らすことで、メモリの消費を軽減することができます。不要なプリセットを削除するには、以下の操作を行います。[編集] メニューから [プリセットマネージャー] を選択します。[プリセットの種類] ポップアップメニューから、削除するプリセットの種類を選択します。※ レイヤースタイルのプリセットを削除する場合は [スタイル]、ブラシプリセットを削除する場合は [ブラシ] を選択します。プリセットの一覧が表示されたら、削除するプリセットを選択し [削除] をクリックします。
パネルのサムネールサイズ
Photoshop のレイヤーやチャンネル、またはパスパネルでは、画像に変更が加えられるたびにプレビュー画像が更新されるため、より多くのメモリを必要とします。パネルのプレビュー画像の表示を小さくするか、または無効にすることによって、消費されるメモリ容量を抑えることができます。レイヤー、チャンネル、またはパスパネルのプレビューを無効、あるいは最小化するには、以下の操作を行います。各パネルのオプションメニューから [パネルオプション] を選択します。[サムネールサイズ] セクションで [なし] または最小サイズを選択し、[OK] をクリックします。32 ビット版 Windows がインストールされているコンピュータ上で、多くのメモリが要求される 3D 関連コマンド、[コンテンツに応じて拡大・縮小]、[ゆがみ] フィルタなどの機能を使用する際、メモリやハードディスクの空き容量が不足していると、Photoshop の処理速度が低下します。これらの機能では、Photoshop の最低要件以上のメモリとハードディスク容量が必要です。これらの機能を使用すると処理速度が低下する場合は、Photoshop から使用できるメモリ容量を増やすか、またはハードディスクの空き容量を確保してください。Photoshop CS5 では、16 ビット画像に対して操作を行うことのできる機能の数が大幅に拡大され、32 ビット画像に対してもより多くの操作を行うことができますが、リソースが不足している場合は、画像を 8 ビットに変更することでパフォーマンスが改善される可能性があります。ただし、8 ビットに変更することによって、画像からそれ以上のビットのデータが完全に消去されるため注意が必要です。
[クリップボードへ転送] オプション
[クリップボードへ転送] オプションを有効にすることで、Photoshop から他のアプリケーションへ画像のコピー&ペーストが可能になります。このオプションは Photoshop の初期設定で有効に設定されていますが、Photoshop 終了時やほかのアプリケーションに操作を切り替える際に処理が行われるため、コピーしたデータのサイズによっては処理に時間がかかる場合があります。これらの操作を行った際に Photoshop のパフォーマンスが低下する場合は、[クリップボードへ転送] オプションを無効にします。[クリップボードへ転送] オプションの設定を変更するには、以下の操作を行います。[オプション] セクションで [クリップボードへ転送] のチェックをはずします。
フォントプレビューの無効化
コンピュータにインストールされているアクティブなフォント数が非常に多い場合、コンピュータおよび Photoshop のパフォーマンスが低下することがあります。Mac OS X 付属の Font Book や、サードパーティ製フォント管理ユーティリティで使用しないフォントを無効にし、コンピュータの処理速度を向上します。また、フォントプレビューを無効にすることによって、フォントの処理速度を向上させることができます。フォントプレビューの設定を変更するには、以下の操作を行います。[フォントプレビューのサイズ] のチェックをはずします。
解像度の最小化
解像度(1 インチ当たりのピクセル数 : ppi)を下げることによって、ファイルサイズを縮小することができます。画像解像度が高いほど、処理に必要なメモリやディスクの空き容量が必要となるため、 Photoshop でのファイル表示、処理、プリントにかかる時間が長くなります。また、解像度を上げることが常に画質の向上につながるとは限りません。画像の解像度は、使用するプリンターの最大の値以内で指定することを推奨します。それ以上の解像度を指定した場合、プリンターが使用不可能な情報を加え、処理に負担がかかるため、印刷にかかる時間が増えてしまいます。最適な解像度の値は、使用しているプリンターの種類によってそれぞれ異なります。推奨される解像度は、以下のとおりです。
イメージセッターやレーザープリンタなどの固定スクリーンプリンター
写真のような連続階調の画像をプリントする際は、作業開始時に使用しているスクリーン周波数の 1
イラストのようなラインアート画像をプリントする場合には、プリンターと同様の解像度(1 インチ当たりのドット数 : dpi)を設定します。
推奨される解像度
描画が単純な画像の場合、120 dpi でも印刷することはできますが、プリンターの解像度にかかわらず、180 dpi が最適な結果が得られる大まかな最低ラインです。細かい部分まで鮮明に印刷する場合は、300 dpi 程度が必要です。300 dpi より大きい解像度で連続階調を印刷しても、その向上結果は判別できない場合があります。また、プリンターの解像度に合わせて画像のサイズ変更を行ったり、複数ページに分割した場合も同様です。一般的な方法は、プリンターの解像度に合わせて、再サンプルせずに画像サイズを変更し、180 ~ 400 dpi の範囲に収まるようにプリンターに制御させます。さらに厳密な印刷結果が必要な場合は、プリンターの解像度の割合に合わせることも可能です。画像の解像度がプリンターや撮像機の解像度と一致している場合(通常 300~400 dpi)、これらの印刷デバイスでは極めて高い品質を得ることができます。解像度を微調整するだけで印刷結果に大きく影響するため、Photoshop で一定の解像度にサイズ変更する方法が有効です。画像を開き、[イメージ] メニューから [画像解像度] を選択します。[ドキュメントのサイズ] セクションの [解像度] テキストボックスに数値を入力し、 [OK] をクリックします。注意 : [解像度] テキストボックスに数値を入力する前に、[画像の再サンプル] にチェックが入っていることを確認してください。最良の結果を得るために、最後に [画像解像度] コマンドを使用した後に、出力デバイスに適したシャープ処理を実行します。
[メモリをクリア] コマンド
[取り消し] コマンドやヒストリー、およびクリップボードには画像データが保持されており、メモリを消費します。[編集] メニューから [メモリをクリア] を選択し、[取り消し]、[クリップボード]、[ヒストリー] または [すべて] を選択して、メモリまたは仮想記憶ディスクの空き容量を確保することができます。
不要なレイヤーの削除または統合
レイヤーは Photoshop の基本的な機能ですが、画像に含まれるレイヤーが多くなるほどファイルサイズも大きくなり、再描画による負荷が高くなります。必要な変更が完了したレイヤーを 1 つのレイヤーに統合したり、未使用のレイヤーを削除することで、ファイルサイズを抑えることができます。注意 : 統合したレイヤーを元の状態に分割する機能はありませんが、[取り消し] コマンドや [ヒストリー] パネルの操作で、統合を取り消すことは可能です。レイヤーの結合/統合を行うには、[レイヤー] メニューまたは [レイヤー] パネルのパネルメニューから、以下のいずれかを選択します。[下のレイヤーと結合] : 選択されているレイヤーと、その下のレイヤーを結合します。[表示レイヤーを結合] : 非表示になっているレイヤー以外のすべてのレイヤーを結合します。[画像を統合] : すべてのレイヤーを統合します。すべてのレイヤーが保存された TIFF ファイルは、レイヤーが統合された TIFF ファイルよりもファイルサイズが大きく、処理やプリントにあたってより多くのリソースを必要とします。psd)で保存し、その後、レイヤーを統合して TIFF 形式で保存することを推奨します。一般的に圧縮されたファイルのサイズは小さいですが、Photoshop でファイルを開く、または保存する際に時間がかかることがあります。psd)のファイルを除く圧縮されたファイルは、開く際に解凍され、保存時に再度圧縮を行うためです。Photoshop のパフォーマンスを最適化するには、圧縮された Photoshop ファイル形式(データ損失がない圧縮形式)で編集し、画像が完成した段階で任意のファイル形式に圧縮保存する方法を推奨します。Photoshop から圧縮なしで画像を保存するには、以下の操作を行います。[ファイル] メニューから [別名で保存] を選択します。[フォーマット] ポップアップメニューから任意のファイル形式を選択します。[保存] をクリックした後に表示される、各形式のオプションダイアログボックスで 「圧縮なし」オプションを選択します。
チャンネルを個別に編集
1 つのチャンネルに対してフィルターを適用した場合、複数のチャンネル、または画像全体にフィルタを適用するよりも少ないメモリで動作します。1 つのチャンネルを編集するには、[チャンネル] パネルで編集するチャンネルを選択します。
フィルターギャラリーの使用
Photoshop のフィルターギャラリーを使用すると、複数のフィルタの適用結果を瞬時に確認することができるため、効率的に作業を行うことができます。フィルターギャラリーを使用するには、[フィルター] メニューから [フィルターギャラリー] を選択します。
ファイル間でのドラッグ&ドロップ
ファイル間では、レイヤーをコピー&ペーストするよりも、ドラッグ&ドロップするほうがより効率的です。ドラッグすることで、クリップボードを経由することなくデータを直接移動することができます。コピー&ペーストはメモリをより多く使用するため、ドラッグ&ドロップのほうが効率的に作業を進めることができます。オペレーティングシステムをカスタマイズすることでオペレーティングシステムの動作が効率化され、アプリケーションが利用できるシステムリソースを増やすだけでなく、アプリケーションの動作も効率的になります。ハードディスクおよび仮想メモリの最適化や、テンポラリファイルの再構成もしくは削除、またバックグラウンドで実行される未使用のアプリケーションを無効にすることなどによって、Photoshop のパフォーマンスは改善されます。
Apple の定期メンテナンススクリプトの実行
Mac OS X のシステムによって定期的に実行されるメンテナンススクリプトを利用して、不要になったログファイルや一時ファイルなどをクリーンアップすることができます。このメンテナンススクリプトは、毎日 03:15、毎週土曜日の 04:30、毎月 1 日の 05:30 に自動的に実行されますが、コンピュータがシャットダウンまたはスリープしている場合には実行されません。Mac OS X 付属の「ターミナル」ユーティリティを起動してコマンド入力を行うか、サードパーティ製ユーティリティを使用して手動でメンテナンスを実行することも可能です。定期メンテナンススクリプトの詳細については、以下の Apple 社 Web サイトを参照してください。
破損したフォントの確認
フォントプレビューを有効にしている場合、システム上のフォントが破損していると処理速度が低下することがあります。フォントプレビューを無効にすることでパフォーマンスが向上する場合は、システム上のフォントが破損していないか確認します。フォントのトラブルシューティングについては以下の弊社技術文書を参照してください。Photoshop のパフォーマンスは、使用しているハードウェアに依存します。高速なプロセッサ、またはハードディスクは Photoshop の画像データを高速に処理します。その他にも、RAM を追加して搭載したり、マルチプロセッサシステムの導入、ハードディスクのデフラグを行ったりすることでパフォーマンスを向上させることができます。また、単一プロセッサよりも高速なマルチプロセッサの利点を活用することもできます。プロセッサを多く使用するほど、追加プロセッサから得られる利点が減ります。そのため、5 つ以上のプロセッサを使用しても、それだけ速度の向上があるわけではありません。アプリケーションの使用方法によっても異なりますが、Photoshop では扱う画像のファイルサイズに対して数倍のメモリを必要とします。Photoshop に十分なメモリが割り当てられていない場合は、処理を行うためにハードディスクスペースを仮想記憶ディスクとして使用します。ハードディスクへのアクセスはメモリへのアクセスより低速です。仮想記憶ディスクを使用せず、メモリ上ですべてまたはほとんどの処理が行われている状態が、最も速い速度で Photoshop が処理を行っているといえます。パフォーマンス向上のためには、Photoshop が扱う画像ファイルの最大サイズに適したメモリ容量を配分する必要があります。の手順を参照してください。ハードディスク上でファイルの追加、削除、移動を行うことにより、断片化が発生します。断片化が発生することにより、ファイルの保存に時間がかかるようになります。ディスクユーティリティを使用して、ファイルの断片化を解消し、ハードドライブの最適化を行うことができます。断片化は、単一のディスクを使用している場合や、常用するファイルと Photoshop の仮想記憶ディスクがボリュームを共有している場合、とりわけ空き容量が不足している場合に発生します。このような場合、デフラグを行うことで顕著な効果が得られます。Photoshop は、ファイルの作業と同時に読み取りおよび書き込みを行います。そのため、ファイルを保存しているディスクまたは Photoshop の仮想記憶ディスクへのアクセス速度が高速であれば、それだけ高速にファイル情報を処理できます。ファイルの保存場所はネットワークサーバ(ネットワークドライブ)やリムーバブルメディア(Zip、フロッピーディスクなど)のような低速なディスクは避け、内蔵ハードディスクドライブなどのアクセス速度が高速なディスクを選択します。また、リムーバブルメディアは、内蔵ハードディスクドライブと比べるとアクセス速度が遅く、ファイルが破損しやすい傾向があります。
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これにより、PPD ポップアップメニューに PPD ファイルが表示されます。以下のフォルダーに「PPDs」という名前で新規フォルダーを作成します。gz いずれの形式でも認識可能です。このフォルダーはプリンタドライバのインストーラやMac OS XによりPPDファイルをインストールする場所です。お客様が直接アクセスすることは避けて下さい。このフォルダーはプリンタドライバのインストーラやMac OS XによりPPDファイルをインストールする場所です。お客様が直接アクセスすることは避けて下さい。この変更は、オペレーティングシステムの仕様変更により、InDesign で PPD ファイルが認識されなくなる問題を軽減するためのものです。
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Adobe InDesign CS5 で二つのオブジェクトを回転する際、スマートガイドを利用してもう一方と同じ角度に回転させると、確定時に角度のずれが生じます。
この問題を解決するには、以下の A
いずれかの操作を行います。[オブジェクト] メニューから操作して回転します。回転するオブジェクトを選択し、[オブジェクト] メニューから [変形] - [回転] を選択します。[回転] ダイアログボックスの [角度] テキストボックスに回転する値を入力します。[コントロール] パネルから操作して回転します。[コントロール] パネルの [回転角度] テキストボックスに回転する角度を入力します。
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