ハートトゥユーキャンペーンを実施し、体の不自由な方専用駐車場に健常者が車を止めないことを宣言する「ハートトゥユーステッカー」を販売し、多くのお客さまへご案内しました。
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浜松まつりイベント
浜松を代表するイベントである浜松まつり
お客さまにいち早く浜松まつりの雰囲気を感じていただくために、イオンホールにてパネル展示や、映像の上映会を行い、浜松まつりに関する知識をより深めていただきました。館内ではお囃子演奏会や、子供ラッパ隊による練りを実施し、浜松まつりの元気な音が館内に響きました。このたび新しく浜松市の“福”市長「ウナギイヌ」の製品が登場したのを記念し、セントラルコートにてウナギイヌドラ焼きや、ウナギイヌアイスクリームなどウナギイヌ商品の試食・即売会を開催し、浜松市のPRをしました。当日は浜松鈴木市長、ウナギイヌも登場し、多くのお客さまが一緒に記念写真を撮影していました。
見て触って実感
身近なユニバーサルデザイン製品店
ユニバーサルデザイン(以下UD)に対する関心を多くの人に持ってもらおうと、イオンホールにてUDの配慮がされた商品の展示を行いました。夏休みということもあり、期間中はペンとノートを持った小・中学生で賑わい、多くのお客さまにUDへの理解を深めていただくことができました。
伊藤和也さん写真展
8月26日、アフガニスタン東部ジャララバード近郊で拉致・殺害された非政府組織(NGO)「ペシャワール会」(本部・福岡市)の伊藤和也さん(静岡県掛川市)を偲び、写真展・遺品の展示会を開催しました。この展示会を通じ、多くのお客さまに伊藤さんの志、想いを知っていただき、国際支援、NGO活動について改めて考えていただける機会となりました。
地域密着イベントについて
コミュニティ空間として2008年度は多くのお客さまにイオンホールを使用していただきました。地元専門学校のファッションショーや、習字教室の作品展覧会、また各種絵画教室主宰による絵画展など、情報を発信する側、受ける側のコミュニケーションツールとして、今後もイオンホールを地元団体のみなさまに利用していただきたいと考えております。
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母の日似顔絵展・父の日似顔絵展
母の日似顔絵展には24園から2,509点、父の日似顔絵展には24園から2,780点の応募がありました。地元自治体・教育委員会・中日新聞社が後援し、優秀作品は東浦町長、半田市長から賞状が贈られました。
夏の交通安全東浦町安全なまちをつくる会主催、半田警察署等の共催により、「夏の防犯キャンペーン」を開催
園児20人が扮するちびっこ警官や関係者による夏の防犯キャンペーンチラシの配布、啓発活動を実施しました。また、東浦町交通安全推進協議会主催、東知多交通安全推進連絡協議会、半田警察署、交通安全協会半田支部の共催により実施した「秋の交通安全キャンペーン」では、園児18人のちびっこ警官や関係者、約120名が秋の交通安全キャンペーンチラシを配布し、啓発活動を行いました。トヨタ自動車社会貢献推進部主催の交通安全イベントです。「飲酒擬似体験」「シートベルトの正しい取り付け方」などの内容で、平日の雨天にもかかわらず平面駐車場にて約250名が参加しました。2001年の植樹祭に植えた苗木の育樹のため、施肥作業・草取りなどを実施しました。また、ご来賓の方々、地域の方々により、立体駐車場棟に26種類の木々を約1,000本植樹しました。
イオンモール東浦7周年記念イベント「東浦町×イオンモール東浦 写真で振りかえる写真展」「みんなで作ろう
東浦町とイオンモール東浦7周年の歩みの写真展示ならびに、東浦町特産品の紹介や於大まつり使用のよろいかぶとを展示しました(共催:東浦町、東浦町観光協会、東浦町商工会青年部、手づくりよろいの会)
また、800名のお客さまにご参加いただき巨大壁画を作りました。スタッフが徐々に壁画に張っていくと参加されたお客さまも壁画に近寄り自分の描いた絵をカメラで撮影されていました。
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不審者が入りにくいようにする防犯対策として、また、育樹祭再開の目玉企画として、花壇を2か所設置しました。市民のみなさまからも好評で、市の「花壇コンクール」への応募をすることにしました。従業員が募金箱を持って募金の呼びかけを行い、専門店、イオンモールで37万1,938円が集まりました。
キリオから一番近い幼稚園に呼びかけて、館内でハローウィンのパレードを実施
園児約50人とご家族が参加しました。従業員AED講習会(14人参加)を実施し、一宮市消防本部からAEDが使える事業所として認定されました。
JR木曽川駅−木曽川キリオ間のシャトルバスの運行を開始しました(乗車料無料)
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増床リニューアルいたしました。鈴鹿サーキットから北へ3km、四日市市や津市から車で30分という好立地で、商圏人口65万人を抱え、テナント数180店、商業施設面積72,500m2と、地域一番の店舗数と売り場面積を誇っています。2007年下期から2008年上期にかけ増床リニューアルを実施いたしました。従来はWEST棟と本棟の2つの建物で構成されており、真ん中に車道がありました。お客さまからは「非常に買いまわりに不便です」とのご意見をたくさんいただき、今回のリニューアルでWEST棟と本棟の間の車道をなくし、回遊性のよいサーキットモールにいたしました。その他、店舗数が少なかったレストランを7店から14店に増やし、ご不便をおかけしていた部分を徹底的に改善いたしました。1996年開業のSCですが、お客さまの声に素直に耳を傾け、さらにご支持いただけるよう努力してまいります。
お客さまの声に迅速に対応
今回のリニューアルを機に、ご要望のあった点をいろいろと改善いたしましたのでご紹介いたします。ひとつは子どもの遊び場を新設いたしました。また、ファンカート(車型カート)を大幅に増やしました。これはほんの一例ですが「スピード&チェンジ&情報発信」をモットーに、お客さまにとって居心地のよい空間になるよう努めてまいります。
企業市民として地域に貢献する活動を実施
2008年度の心に残るイベントとして、ベルシティ内駐車場で地域のみなさまと夏祭りを実施いたしました。約2,500名が集まり、盆踊り、地元の太鼓演奏、ビンゴゲームなどを実施し、大盛況でした。また4月に育樹祭を実施し、鈴鹿市長にもご参加いただき、約1,000名の方にご参加いただきました。育樹祭の前には、地元幼稚園の子どもたちによる演奏会が開催され、これが名物となっております。この他、献血活動、募金活動など、企業市民としてさまざまな地域貢献活動を通して地域へ貢献していきたいと考えております。CO2削減の推進──省エネ型電球に変えました。夏場はモール天井部分に遮熱シートをかけ、エアコンの熱効率の改善をしました。クリーン&グリーン活動の推進──特に鈴鹿川の清掃には約200名の専門店従業員が参加しました。献血活動の推進──809リットル、約2,000名のお客さまにご協力いただきました。
赤十字事業(献血)に貢献し日本赤十字社三重県支部支部長より感謝状(2008年8月6日)
社会を明るくする運動に貢献し法務大臣より感謝状(2008年11月26日)
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環境問題を題材としたイベントとして、マイ箸作りコーナーやパネル展示のほか、お子さま向けに紙芝居の読み聞かせをするなど、環境問題についてお子さまにもわかりやすくアピールをすることによって、より多くのお客さまに関心を持っていただく機会とすることができました。倉敷警察署が主体となり、交通安全週間の一環として毎年春・秋と2回実施しています。パトカーや、白バイと写真を撮るコーナーはいつもお子さまの人気を集めています。倉敷は繊維の町であり、中でもデニムは日本における発祥の地として知られています。
このデニムを軸に、館内ではアパレルを中心に児島の有名メーカー(桃太郎ジーンズ・ジョンブル・ベティスミス)とコラボレーションさせたVP(ビジュアルプレゼンテーション)を展開
また、ハーレーダビッドソンの車両展示や、中国デザイン専門学校によるジーンズリメイク教室も開かれ、ジーンズバスが運行しました。このように多くの企業を巻き込んだ取り組みは、イベントだけに留まらず地域の活性化にも貢献し、お客さまからも高い評価をいただきました。
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2008年7月に環境問題が大きなテーマとなった北海道・洞爺湖サミットが開催されたことで、お客さまの関心が高まるため、伊丹テラスでも環境問題に向き合うための多数のイベントを実施しました。
環境に関する願いごとと「環境問題を解決するためにはどうしたらよいのか
」を、ゾウの糞から作ったリサイクル短冊(プープーペーパー)に書いてもらうイベントで、七夕とecoの造語で「ecoバタ」
参加者にはマイ箸セットをプレゼントしました。限定500名が参加しました。地域交流と環境対策を目的に、「30年後の自分の街、都市、世界、地球の環境」を題材に、伊丹テラス近隣の園児・児童・生徒に絵を描いてもらいました。
単なる予想図ではなく、「ではどうしたらよいのか
」までを考えて記入いただき、展示したイベントです。
伊丹市教育委員会の後援で行われ、幼稚園10園、小学校16校、中学校3校が参加
合計437枚を展示しました。
ポカリスエットの空きペットボトル24本をお持ちいただいたお客さまに、ポカリスエットオリジナルマイウォーターボトルをプレゼント
限定300名が参加しました。
みんなでつくろうエコ工作
ひねもす大阪国際空港
古新聞をくるくる巻いて紙パイプを作り、作った紙パイプ6,000本で、畳4畳分もある巨大な大阪国際空港のジオラマを作りました。道具を使わずにペンギンの立体キャンドルを作るイベントです。温暖化防止をイメージする可愛らしいペンギンと、電気を使わないキャンドルライトでエコを喚起しました。限定300名が参加しました。
エコとおもちゃアート博覧会
お菓子などの空き箱や針金などを使って、リアルな昆虫やロボットを作る夏休みイベント
有名な先生の作品を展示したり、「みんなで考えるECOコーナー」に、環境問題に関する書籍やDVD、パネルを設置し、自由に環境問題を考えてもらきました。
プープーペーパーでエコランプカバーをつくろう
プープーペーパー(ゾウの糞から作られたリサイクルエコペーパー)を使って、環境をイメージする動物などの模様が浮かび上がるランプカバーを作りました。
「母の日」に合わせて、お子さまからお母さまへの感謝の気持ちを込めて、また、お母さまよりお子さまへは普段とは一味違った輝いているお母さんを見ていただくために、伊丹テラス近隣のカルチャースクールや学校に呼びかけ、お母さま・お子さまたちによるライブショーを実施
お母さまからはバレエ、フラメンコ、バイオリン、ピアノ、歌など、池尻小学校の児童たちからは「よさこい」などを披露してもらいました。参加団体は13団体で、約150名の参加をいただきました。
また、同じく「母の日」に合わせて、近隣の幼稚園生の描いたお母さんの似顔絵の展示会を開催
日本テレビ系列の「24時間テレビ 愛は地球を救う」のチャリティに賛同し、募金活動に加え、夏休み期間中に実施した多くのイベントの収益金や、伊丹テラスの各店舗から協賛された商品のチャリティオークションでの収益金、チャリティ販売の収益金などを全額寄付
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締結していない。
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「神戸リサーチパーク構想」の中核をなすショッピングモール
イオンモール神戸北は、神戸市と都市再生機構が開発を進める北神地域の商業・文化・研究施設の一大集積拠点である「神戸リサーチパーク構想」の中核をなすショッピングモールです。周囲は住宅団地の開発が続けられており、イオンモール神戸北に隣接する「神戸三田プレミアムアウトレット」も2009年内に約倍になる増床オープンの計画を進めており、さらなる商業集積が図られます。行政と連携した社会貢献活動に力を入れています。イオンモール神戸北では社会貢献活動に力を入れています。
毎年春には、神戸まつり北区協賛会とタイアップし、「きたきた祭り」の事前キャンペーンとして地域の学生による合唱や器楽演奏会をイオンホールで開催
また、有馬警察署主催の交通安全キャンペーンや飲酒撲滅キャンペーンなどで啓発活動を実施しております。このほか、社会福祉協議会とタイアップし、障がい者の授産製品販売や絵画、書道等の展示会、地域の福祉団体による車いす社交ダンスの発表会などをショッピングセンター施設内で開催しております。
献血サポーターとして
イオンモールは献血サポーターとして、日本赤十字社に協力して定期的に施設内で活献血活動を続けており、2008年度は献血者数1,153名、献血量419,600mlにのぼりました。年々、ご協力をいただくお客さまが増えてきており、今後も、地域への社会貢献活動を着実に重ねてゆく所存です。地球環境保護の観点からエコ活動に力を入れました。
身近なエコ活動をテーマに、2008年環境月間の一環として、神戸市環境局のオリジナルキャラクターによるエコ○×クイズ、エコに関するパネル写真展を開催
お客さまからのご要望にお応えしてのフリーマーケットの定期的開催
地元の小学生とイオンのリサイクルの仕組みやふるさとの森、風力発電などエコポイントを探検しながらエコについてともに考えるイベントを企画いたしました。また、特に身近なところでは、2008年11月1日より神戸市のごみの出し方が変わり、そのPRイベントとして施設内でその説明や資料配布、キャラクターである「ワケトン」との記念撮影を行い、和やかな中での啓発活動となりました。
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立命館大学との施設に関する意見交換会(2008年7月14日)
災害時における被災者救援の協力に関する協定書
内容:大規模災害時の避難場所、緊急物資の提供 締結先:草津市
内容:地域づくりへの参画、地域雇用確保への協力、環境・景観対策、防犯青少年非行防止、災害対策、地域経済・中心市街地活性化、交通対策、こども・高齢者・障害者への配慮、草津市の情報発信
内容:地域との連携、景観形成、防災対策、青少年育成、地域経済の活性化、環境対策、交通対策、協議会の設置
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中学生の職場体験活動
締結していない。
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コンセプトは「ここちよい上質を毎日の暮らしに」
イオンモール京都ハナは、2004年3月にオープンした京都市内最大級のショッピングセンターです。京都市内に立地する都市型ショッピングセンターとして、「ここちよい上質を毎日の暮らしに」をストアコンセプトに毎日ご来店いただいても飽きない「新鮮さ」や「品揃え」、「真心を込めた接客」、「清潔な売場づくり」を大切に地域のみなさまに愛され、親しまれるショッピングセンターをめざしています。イオンモール京都ハナでは年間を通じて、接客基本マナー研修や店頭ディスプレイ教育など、従業員教育を積極的に実施しております。2008年度接客ロールプレイングコンテストでは、京都ハナ代表の1F西浅の田中一伸さんが飲食食品部門において最優秀賞を受賞しました。今後も継続的に従業員教育活動を実施し、京都ナンバー1のショッピングセンターをめざします。
地域のみなさまに愛され、親しまれるハナをめざして
京都府・右京警察・右京消防署・京都市教育委員会など各方面と共同で、啓発活動や職場体験学習などのCSR活動を実施しております。2008年度の新たな取り組みとして京都府健診受診促進キャンペーン(6月)、平成20年度緑化運動ポスターコンクール、愛鳥週間ポスターコンクール表彰式・展示会(8月)、日本ショッピングセンター協会大学視察受入れ(11月)、京都府作業療法フェア(2月)などを実施いたしました。また、毎月11日はイオンデーとしてイエローレシートキャンペーンを行っており、イオンモール京都ハナ全館で約106万円(2008年度実績)を登録福祉団体へ寄付させていただきました。
地元公官庁との地域貢献イベントの実施(2008年度は右京警察署・右京消防署・京都府・京丹後市などと実施)
第20回全国車いす駅伝競走大会への貢献に対し感謝状
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子ども交通安全大会
春の交通安全運動の一環として、北堺警察署の主催で実施
約300名の家族連れが参加しました。
前半は音楽隊による演奏があり、近隣の幼稚園児たちも多数参加
ご家族を含む観覧者のみなさまに楽しんでいただきました。交通課職員の話を真剣に聞いたあと、白バイ乗車体験ではお子さまだけではなく、親御さんも喜んで写真撮影をしていました。
「堺から世界へ」をコンセプトに活動してきた堺シティオペラによる「ちょっと気軽にオペラ ガラ マラソン」〜愉快なお話とたのしい音楽で、憩いのひと時を〜
オペラの生の声の迫力を身近で感じていただきました。多くのお客さまが歌声に足を止め、また、写真展示を眺めていらっしゃいました。
日本赤十字社大阪府支部の主催のもと、救急法関連のイベントとして開催
世界中の赤十字社・赤新月社が、9月の第2土曜日を「ワールド・ファーストエイド・デー」として救急法関連のイベントを行い、その普及活動を進めています。AEDを使って「心臓突然死」から人の命を救う救急法基礎講習を行い、AEDを用いた心肺蘇生法を多くの人に体験していただき、誰にでも人の命を救うことができることを実感していただきました。振込み詐欺を防止するため、警察官のみなさんによるユーモラスな寸劇が行われ、多くのお客さまに対して注意喚起を行いました。また、啓発グッズを配布し、歳末の防犯に向けて多くのみなさまに関心を持っていただけました。
まちかど健康チェック
堺市主催の健康づくりイベントを開催
市民のみなさまが普段立ち寄る身近な場所で健康チェックや健康相談、健康教育などを受ける機会を提供することで、健康に取り組む意識改革への動機づけと行動変容につなげることを目的として開催されました。体脂肪や筋肉量の測定や、お皿に1食分の食品見本を乗せてカロリーや栄養バランスを測定する食事診断も行われ、多くのお客さまが興味深く参加されていました。
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各方面からのアクセスがまずますスムーズに
熊本市中心部から南に約8kmの嘉島町に立地する熊本県内最大級の大型ショッピングモールです。もともと主要幹線道路に囲まれアクセスがスムーズな立地環境ですが、2008年度に新たに幹線道路が追加整備され、さらに熊本市西部からのアクセスがスムーズになりました。また、御船インターチェンジから約3kmなど、熊本県内はもちろん県外からのアクセスも便利で、広域からお客さまにご来店いただいております。
熊本・嘉島の美しい自然、澄んだ空気や清涼感をあらわすCLEAN(クリーン)、新しい価値観を創造する意味を込めたCREATIVITY(クリエイティビティ)、そして、心地よさ、ゆとり、軽やかさ、さわやかさを感じさせるAIR(エアー)
これらをあわせ持ったモールとなるよう命名されたのが「CLAIR」(クレア)
運営にかかわる全スタッフがひとつのチームとなって機能し、熊本県はもちろん各地から圧倒的な支持をいただくことをめざしています。
大型商業施設で初の本格的なユニバーサルデザインを導入
「すべての人と環境にやさしいSC」をコンセプトに、ユニバーサルデザインの導入を本格的に進め、2007年には熊本県より「くまもとUD大賞」を受賞しました。2008年12月には、新店舗として、以前より多くの客さまからご要望があった「温浴施設」と「フィットネス」の複合施設を新棟へ導入したのに伴い、今まで以上に安全な駐車場をめざし、ハンディキャップのあるお客さまへより快適にご利用いただけるよう、車線変更や駐車区画の整備を行いました。ただし、まだ完成形ではなく、よりよい施設をめざして継続して取り組んでいます。
常にホスピタリティの心を
訪れるお客さますべてに安全を提供し、安心で快適なショッピングを楽しんでいただくのが目標です。そのため、環境の整備からサービスのありかたまで、常にホスピタリティの心をもって、お客さまの立場に立って考えることを大切にしています。また、今年度、ショッピングの合間に、お子さまたちが憩える空間として、クレアタワー横に、小川や緑地を配し、噴水等による演出によってエンターティメント性も含め楽しんでいただけるように取り組みました。
さらに地域に密着したショッピングモールへ
地域の方々に親しんでいただけるよう、地域の多くの活動に参加しています。たとえば、地元嘉島町で毎年8月に開催されている「水の郷まつり」に、2006年度より会場提供しました。懸案であった駐車場やトイレなどの問題が解消されたと評価いただき、フィナーレには好評の花火大会も開催され、毎年多くの来場者の方々で賑わっています。また、2009年4月からは、熊本市中心部の渋滞解消、CO2削減への取り組みの一環として、熊本県ならびに地元バス会社との連携のもと、県下では2か所目となる「パークアンドライド」への取り組みも新たに開始いたしました。今後もさらに地域密着型の活動に力を入れていきます。嘉島町の自然豊かな環境を、未来の子どもたちへ引き継ぐ活動の一環として、毎年春に国土交通省が母体となり開催している熊本の河川・緑川流域の一斉清掃活動に、テナントスタッフ含め約200名が参加しています。また、秋には緑川支流の矢形川で、地元の嘉島保育園の園児さんと一緒にウナギの稚魚放流を行い、青少年の育成と環境保全に努めています。地元住民の方々との交流を大切にしつつ、環境保全活動にも参加することが私どもができる地域貢献であり、今後も全力で取り組んでまいります。
24時間テレビの募金協力に対して熊本県民テレビから感謝状
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CO2削減はこれからが本番です。水戸内原は、2009年度全社の中のCO2削減モデル店舗として、多彩な取り組みを行っております。大きくは、電気に関わる部分での回路の変更、タイマーの設置、照明器具の変更などで、空調対策としては、ガラス面へのフィルム貼付の実験などを行ってまいりました。削減率も20%と成果が出てきています。しかし、これからが本番です。今後は、今まで踏み入れなかった領域に踏み込まないと、大きな削減効果は期待できません。モデル店舗のプライドにかけて、営業時間についても検討を重ねながら、LEDの導入などに積極的に取り組んでまいります。
地域の農業従事者との話し合いで痛感したこと
先般、地域の農業を営んでいる方とお話しする機会がございました。稲作とモールの街頭の明かりの関係のお話でした。夜中まで不夜城のように明るいのは稲の成長にマイナスになるというお話でした。歴代のGMは、その点を十分に考慮しさまざまな手を打ってきたとお聞きしました。私も、地域の支持なしにはモールの発展はありえないと認識を新たにいたしました。地域のみなさまと協調しながら、環境問題、社会貢献という課題に取り組んでまいります。(1)クリーン&グリーン活動──1年間で約1,600名の従業員が周辺の清掃活動に参加しました。(2)献血活動──1年間30回の活動で1,422名のお客さまにご協力をいただくことができました。(3)飲酒運転撲滅宣言──茨城県警・水戸警察の協力のもと、レストラン街・ピクニックコートの店長とともに、「飲酒運転撲滅宣言」の宣誓を行いました。
茨城行政評価事務所から「行政相談所の開設」の感謝状
内原ライオンズクラブから「献血事業への協力」の感謝状
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地元のJ2リーグ・水戸ホーリーホック2009年度出陣式をイオンモール水戸内原で行いました。木山監督以下、トップチーム全選手が集うイベントで、Jリーグ選手と直接触れ合う機会とあって、小中学生から大人まで多数のサポーターが来場されました。木山監督の2009年に賭ける決意表明、選手たちによるトークショーなどが行われ、大盛況でした。
内原商工会夏祭り
地元内原商工会の夏祭りが、2006年度からイオンモール水戸内原駐車場に会場を移して行われています。打ち上げ花火も昨年から始まり、約500発の打ち上げ花火に歓声が上がりました。また、イオンモール従業員による拾得物チャリティバザーを実施し、3万2,147円が集まりました。来場者は2日間で延べ1,000人にのぼり、地域の交流の場となりました。
ツインリンクもてぎ トークショー&サイン会
栃木県茂木町のサーキット場「ツインリンクもてぎ」のイベントをイオンモール水戸内原で行いました。マシンを展示し、実際にマシンへ搭乗できるチャンスもあり、多くのお客さまに来場いただきました。また、SUPER GTドライバーの細川慎弥選手によるトークショー&サイン会、ツインリンクもてぎエンジェルとのじゃんけん大会など、盛りだくさんの企画で、大盛況のイベントになりました。
世界赤十字救急法の日イベント
イオンモール水戸内原の1階メインコートで、心臓マッサージ・人口呼吸・AEDの体験学習を行いました。同時に、国道側平面E駐車場では、地域住民にご協力いただき、非常食の試食コーナーや、はしご車の試乗体験、消防服を着用しての記念撮影などを行い、多くのお子さまにも参加いただきました。地域のみなさま、お客さまとともに、防災意識を向上させることができました。
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水と緑に囲まれた自然豊かな盛岡を舞台に
イオンモール盛岡は、JR盛岡駅の北西3kmに位置し、東北自動車道盛岡インターチェンジからも至近距離にあり、自動車やバスなどでも来店しやすいショッピングモールです。盛岡市は北東北のほぼ中央に位置し、岩手県の県庁所在地であり、三方を山に囲まれ、北上川、雫石川、中津川など多くの川が流れ、水と緑に囲まれた自然豊かな地域です。南部気質のおだやかな、のんびりした性格の人が多く、わんこそばや盛岡冷麺などの麺料理に特産が多いのも特徴のひとつです。そんな地域のお客さまとともに盛岡を盛り上げようと、グループ各社とともに2007年度より「盛岡さんさ踊り」に参加をし、地元のみなさまと楽しい時間を過ごさせていただいております。今年も8月2日に総勢200人あまりの参加を予定しております。ちなみにこのお祭りは同時に太鼓を叩きながら踊る人数の多さで一昨年ギネスブックに認定されました。
テナントさんとの太いパイプづくり
テナントさんとのコミュニケーションの向上に取り組んでおり、業種毎に担当を決めて、定期的に情報交換をして、ディベロッパーとの距離感を縮めております。その甲斐もあり、会議への出席率はほぼ100%に近い率をキープすることができるようになりました。今後はそのパイプを活用して、すばやい対応ができる風土を醸成してまいります。
真剣な意見が寄せられる「お客さまの声」
「お客さまの声」はお寄せいただく数はそれほど多くありませんが、半分くらいの方が、住所やお名前、電話番号を記入してくださり、真剣に書かれていることが実感されます。そこまで書いていただいたお叱りは真摯に受け止め、対応していきたいと思います。最近いただいてうれしかった声は、サービスカウンターで休日でもやってる動物病院を尋ねられて、自分の施設と関係がないのに、タウンページやインターネットで調べて、お伝えできたことに対してお礼を言われたことが誇りに思います。
「前潟夏祭り」 8月18日開催 地元の町内会のお祭りを駐車場で実施
「重油削減」 定期定量で発注していた重油を必要に応じて発注することで、昨対19
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日本の郊外型SCの草分けです。イオンモールつがる柏は1992年11月28日にグランドオープンしました。今年の11月で満17歳を迎えます。(旧)イオンモールの第1号店であり、日本の郊外型SC時代の草分けとなったショッピングモールです。イオンモールつがる柏は、本州の最北“津軽地方”のつがる市にあります。
つがる市は、寒暖の気候差を利用した農産物の栽培が盛んで“つがーるちゃん”のキャラクターを通じて、自慢の農産品8ブランド(1
米)を推奨しています。特に屏風山で栽培されたスイカは糖度が高く全国に誇れるスイカです。こんな甘いスイカは食べたことがありません。ぜひ一度ご賞味いただければご納得いただけると思います。
献血活動でつがる市全体の5割強の実績
2008年度は2009年度のリニューアルに向けて、“お客さまの視点”で施設改善の実施と準備を進めて参りました。ショッピングモールの中には「すまいるプラザ」(つがる市出張所)があり、つがる市民の利便性向上に活躍しています。また、2008年度の献血活動においては、つがる市全体の採血量の50%強を当ショッピングモールで採血させていただきました。そして、つがる市の最大の祭りである“馬市まつり”(8月の最終日曜日開催)の会場としてお客さま駐車場を提供して開催しました。約8,000名の観客動員を誇り、年を重ねるごとに大きな祭りに成長しています。イオンモールつがる柏としても“流し踊り”のチームで楽しみながら参加しました。“I LOVE TSUGARU”──イオンモールつがる柏は、コミュニティ機能をさらに発揮し、これからも地域社会の皆さまから愛されるショッピングモールをめざして、頑張って参りたいと思います。
毎月C&G活動を実施
年2回の拡大クリーン活動では、七里長浜海岸の清掃に取り組みました。海水浴場として多くの人が利用される場所でもあり、環境美化の目的で清掃活動をしました。また、長い歴史を持つつがる市馬市まつりパレードに、はじめてイオンモールつがる柏の従業員が参加(35名)し、祭りの盛況に貢献しました。つがる市のパレードおよびイオンモールつがる柏お客さま駐車場内でも、流し踊りを披露しました。
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イオンモールつがる柏
イオンモールむさし村山ミュー
イオンモール日の出
イオンモールりんくう泉南
ゼネラルマネージャーからのメッセージ
路線バスあり
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まちかど棒高跳び
街かど棒高跳びは印西市教育委員会ほか、地域の協力により2009年度で9回目の開催となりました。棒高跳びの面白さを地域のみなさまにも見ていただきたいとの思いで、陸上競技場から商店街に飛び出しました。2009年度は棒高跳び北京オリンピック日本代表・澤野大地選手もゲストに訪れ「子ども棒高教室(小学校6年生までが対象)」を同時開催し、地元スターの凱旋に会場は大いに盛り上がりました。白井市と印西市にまたがる地域の里山には、自然が残る一方、不法投棄が跡を絶たないことから、市民団体の北総里山クラブが里山保全を訴えています。今回、北総クラブ・林野庁・千葉県他の共同主催ならびにイオン、イオンモールの協賛により、1月23日にパート1として150名の市民の方と里山清掃を行いました。清掃終了後には里山保全クラブより豚汁とおにぎりが振舞われ、小学校低学年ぐらいの親子が美味しそうに食べている姿が印象的でした。さらに2月13日には、パート2として千葉大学学生・千葉大学学院生・東邦大学学生それぞれの研究発表、嘉田良平氏・あんまくどなるど氏のパネルディスカッションがイオンホールで行われました。里山の自然に関心の高い50代以上の方約150名がかけつけ、イオンホールが満席でとなりました。
地産地消印西産フェア(地域の産業・まちづくり共存共栄(WIN-WIN)プロジェクト
印西市とイオンモール千葉ニュータウンとの連携によって、「地産地消印西産フェア」を実施しました。印西産の農産物のPR販売とともに、既成市街地(木下・小林)で活動している市民活動団体や、地域の歴史・伝統芸能文化などに関して情報発信を行うことによって、千葉ニュータウンのエリア外まで含め、印西市全体の活性化を図ることが目的です。来店されたお客さまに、印西市の魅力を大いにアピールしました。
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環境への取り組み
地域とお客さまのために
従業員とともに
イオンモールについて
本レポートについて
当連結会計年度におけるわが国経済は、一部消費財の需要に回復の兆しがあったものの、雇用・所得環境の悪化やデフレが進行する等、個人消費においても先行き不透明な状況で推移しました。小売業界における業種業態を超えた競争激化を背景に、ショッピングモール業界においては、厳しい消費環境や金融機関の厳しい融資姿勢に伴う専門店企業の出店先選別が進むなか、モール間格差が拡大し、ディベロッパーの優勝劣敗がより鮮明となっています。このような状況の中、当社グループは経営資源配分の見直しを図り、当連結会計年度における新規出店を2モール(前連結会計年度4モール)に厳選する一方、既存6モールの活性化を実施し、お客さまニーズに対応した地域一番の競争力あるモールづくりを推し進めました。また、新たな収益源確立に向けた取り組みにも注力しました。また、2010年3月の2モールオープンに向けた取り組みを進めました。既存モールについては、3月にイオンモールつがる柏(青森県)、イオンモール秋田(秋田県)、イオンモール三光(大分県)、9月にイオンモール浜松志都呂(静岡県)をリニューアル・オープンしました。さらに、11月にはイオンモールむさし村山ミュー(東京都)、イオンモール名取エアリ(宮城県)において、百貨店が退店した跡区画を専門店ゾーンとしてリニューアル・オープンしました。
当第3四半期連結累計期間における既存45モールの専門店売上は、前期比97
4%でしたが、当第4四半期連結会計期間3カ月では前期比101
4%となった結果、当連結会計年度では前期比98
5%となりました。
来店客数は前期比102
7%となりました。さらに、翌連結会計年度における既存モールの活性化計画を見直し、当初計画の倍となる12モールのリニューアルに向けた取り組みを推し進めました。イオンモールでは、中期的な取り組みとして、商業施設のコンセプトの企画・専門店誘致・オープン後の運営管理も行うプロパティ・マネジメント(PM)事業と中国におけるモール事業の展開に向けた取り組みを進めています。PM事業では、7月にJR東日本から受託したペルチ土浦(茨城県)をオープンし、11月には京都駅前にて清水建設株式会社が建設中の大型商業施設におけるPM業務を受託し、2010年6月のオープンに向けた取り組みを進めています。中国事業については、2008年11月に開店したイオン北京国際商城ショッピングセンター(中国・北京市)に2009年9月にシネマコンプレックスを導入した結果、同モールの知名度の浸透とともに、売上が増加し好調に推移しています。新たな拠点の開設については、イオンモール天津TEDAショッピングセンター(中国・天津市)の2010年秋のオープンに向けた取り組みとともに、新規物件開発を推し進めています。
これらの取り組みの結果、既存店ベース(45モール)の不動産賃貸収入1,244億1千3百万円(前期比98
営業総利益は、新規モールによる利益増加の一方、既存モールの営業収益減少や、リニューアル・オープンに向けた工事等による営業機会ロス等により、472億5千3百万円(同97
6%)、営業利益は、業務の効率化や経費構造の改善に取り組み販売費および一般管理費を削減した結果、372億1百万円(98
特別損益では、特別利益として核店舗受取退店違約金等30億8千3百万円、特別損失として既存モール活性化に伴う固定資産除却損等20億1千万円を計上しました。0%)の過去最高益となりました。なお、当連結会計年度における当社グループの運営する商業施設数は、国内52モール(51モールおよび1駅ビル)、中国1モールの合計53モールとなっています。イオンモールは、従来より会社法に定められている「内部統制システム」を構築してきました。さらに2009年度より、金融商品取引法に基づく「財務報告に係わる内部統制」(通称J-SOX)に対応しています。具体的には財務報告の信頼性に及ぼす観点からのリスクとそのコントロールを明確にルール化し、その整備状況・運用状況を社内で内部評価し、不備事項が検出された事項は「改善」を実施するという形で、PDCAサイクルを回すことを全社で取り組んでいます。なお、「財務報告に係わる内部統制」ですので、財務・経理部門での処理業務の対応は当然ですが、そこに至るまでの業務についてもリスクに対してのコントロールが有効に機能していることが必要です。モールの物件の開発に伴う「土地・建物の取得や賃貸借契約締結業務」、モールにご入店いただくテナントさまとの「出店契約の締結業務」、また日々のモール営業では「家賃の精算・確定・請求業務」や「地代家賃の支払い依頼業務」など、さまざまな業務にわたり「財務報告に係わる内部統制」が有効に機能していることが求められます。さらに、上記の業務に対する統制行為が適切に行われるための基盤として、「当社の基本理念が全社的に浸透していること」「規則・規程類が整備されていること」「意志決定者や機関が明確になっていること」「リスクに対する評価と対応が明確になっていること」「社内での内部監査体制が整っていること」「ITシステムの管理体制が整っていること」なども、内部統制が有効に機能する前提として必要です。以上のように、「財務報告に係わる内部統制」が有効になるべく「内部統制の構築並びに評価活動」に取り組んでいます。この制度は年度末単位で最終評価しますので、今後も継続的に活動内容がさらに充実したものになるよう全社的に取り組んでいきます。詳しい情報は「投資家の皆さまへ」をご覧ください。2007年度については、年度途中の合併により会計基準が一本化されていなかったこと、モールのメンテナンス企業との委託内容が異なるなどの事情があり、単純に今年度と比較することはできませんが、傾向を把握するために掲出しています。2008年度は投資額、費用のいずれもSR会計導入後の最高額となりました。地球温暖化防止のため、新店での省エネ対策に7億7,873万円を投資したのが最も大きな要因です。本年度より事故・緊急時対応に消火器・警報機設置費用として2億4,172万円を新たに計上しました。またハイブリッド照明関係をCO2削減のため既存SCへ導入開始し、9,880万円を計上しました。今後も投資効果や技術開発の動向を把握・検証しながら、高効率の省エネ設備の導入や自然エネルギーの導入検討を行います。
■環境保全コストの主な内訳
環境目的以外のコストと結合している場合についても、原則として全額計上しています。イオンモール従業員の人件費は原則として計上していません。ただし、モール施設メンテナンス」「モールでの廃棄物処理とリサイクル」は人件費を計上しています。期中に発生した環境負荷低減の関連機器および施設への投資額で計上しています。
(リース契約の場合は、費用に計上)
導入後、移管もしくは変動したものも導入時の金額が判明している場合は投資として計上しています。
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環境への取り組み
地域とお客さまのために
従業員とともに
働きやすい職場づくり
イオンモールについて
本レポートについて
お客さまと地域に活気をもたらすためには、イオンモールで働く従業員が一番の原動力となります。ともに成長し、ともに事業を支える存在として、イオンモールは従業員の学びや変革、挑戦を支え続けます。イオンモールの従業員はもちろん、SCの各テナントで働く従業員も一体となって、働くことに喜びを感じられる職場環境づくりをめざしていきます。
イオンモールの「地域とお客さまのために」報告
●働きやすい職場づくり
従業員が働きがいを感じることのできるように整備した制度や施設をご紹介します。従業員の成長を支えるための各種プログラムについてまとめました。安全に働ける職場をつくるための取り組みをご報告します。
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イオンモールのCSR活動報告
■トップメッセージ ■本レポートについて
■CO2排出量削減の取り組み
■地域コミュニティとともに
■お客さま満足に向けて
■安全・安心の取り組み
■発生した事故とその対応
■働きやすい職場づくり
イオンモールについて
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環境への取り組み
地域とお客さまのために
従業員とともに
働きやすい職場づくり
イオンモールについて
本レポートについて
イオンモール社員のために
イオンモール社員が果たす役割
各モールの現場では、テナントさまの売上向上のための販促イベントの実施、顧客満足度の向上などを担う「営業」と、モールの総務・経理・防災・環境など管理面でお客さまに安全で快適な空間を提供する「オペレーション」に大別されます。「営業」「オペレーション」マネージャーの経験を経て、ゼネラルマネージャー(GM)への登用の道が開けます。GMにはモールの運営管理のほか、戦略・損益管理・人材マネジメントなどの経営的な視点も必要となり、モールの将来的なビジョンを実現することが求められます。全国の各モールに配置される社員は連携を密に取りながら日々の運営にあたっています。毎月行われる営業会議で全社的な目標と進捗を確認し、営業・オペレーションの各マネージャー会議でさらに細かく進め方などを議論し、各モールでさまざまな業務に取り組みます。多様な人材とさまざまな活躍を支える。さまざまなお客さまにご来店いただくモールでは、お客さまの多様な価値観や期待に応えられる仕事の進め方が求められます。近年、女性管理職の育成に力を入れていますが、残念ながらモールのGM登用例はなく、登用に向け今後も積極的に施策を進めていきます。
また、障がい者雇用については、2008年度以降、法定雇用率(1
8%)を上回る雇用数を実現しています。フレックス社員(パートタイマー社員)については、習熟度と昇給をリンクさせた制度を設け、ステップアップを支えています。事業の拡大に合わせ、今後は外国人の社員が増えることも予想されます。これらの変化に向け、文化やそれぞれの立場の違いを理解しながらイオンモールの理念を共有できる職場づくりが課題と考えます。
ワークライフバランスの向上をめざして
イオンモールでは、仕事と家庭の両立をめざして積極的に取り組んでいます。子育て支援では、次世代育成支援対策推進法に基づいた行動計画を策定し、千葉県労働局より次世代育成の認定事業主として認められています。仕組みだけでなく、子育てを見守る職場・企業の風土づくりに力を入れてきました。また、介護のために一定期間転勤のない制度などを設け、家庭の事情に合わせた働き方ができます。労働時間の適正化については、各モール・本社で週1回「ノー残業デー」を設けたり、朝礼・昼礼での各自が業務を報告するなどの労働時間の適正化に努めています。
子育てを支援するために独自のガイドブックを作成
妊娠の段階からステージを追って必要な知識や手続きをまとめ、申請書類もわかりやすく統一
これらの取り組みが認められ、2007年に千葉県労働局より次世代育成の認定事業主と認められました。「イオンタワー子ども参観日」では、従業員の子どもが本社を訪れ、親である従業員の職場を体験しました。
テナントさまをはじめとするパートナーさまのために
働きたいモールナンバー1をめざす。テナント従業員をはじめとしたイオンモールで働くすべての従業員は、全国で約11万人にものぼります。大型のモール内で働く人は総勢3,000人以上になり、成長をともに支え合う原動力であると強く認識しています。テナント従業員がより快適に働ける環境づくりはイオンモールの責務です。各モールにはテナント従業員がゆっくり休める十分な広さの休憩スペースを設けるほか、従業員専用のコンビニエンスストアを設置するモールも順次増やしています。休憩時間を有効に利用し、リフレッシュすることは、気持ちのよい接客につながる大切な要素であると考えています。また、一部のモールで発生している慢性的な人材不足への対応や、不法就労の外国人労働者を採用時に撲滅する取り組みは、本部主導で推進する課題として認識しています。加えて、お客さまだけではなく、テナント従業員からも質問や意見、提案を集める投函ボックスを設けています。日々現場で働いているからこそ見える改善・要望点などは貴重な意見であり、各GMは提案に回答するとともにモールの運営に反映しています。たとえばイオンモール千葉ニュータウンでは、休憩室の設備に対する要望を受け、マッサージチェアを導入したり、給茶機のお茶の種類を増やすなどの改善を行いました。また、お客さまが選ぶ「スマイルマイスター」の選定ポイントであるお客さまからのお褒めの言葉をテナント従業員に配布したことで、テナント従業員のモチベーションアップにつながりました。イオンモールは「働きたいモールナンバー1」を掲げています。これからもどこよりも働きやすく、働きがいのある職場づくりをめざします。
広くとられた従業員用の休憩スペースと、専用のコンビニエンスストア(イオンモール大和郡山)
従業員用にも、多機能なトイレを設置(イオンモール大和郡山)
(うち臨時雇用)
障がい者雇用数
※臨時雇用者(嘱託社員・フレックス社員)数は、年間の平均人数
※従業員数は単体
社外からの出向を含み、社外への出向を除く。
女性管理職の内訳
主な福利厚生制度
年次有給休暇、記念日休暇、赴任休暇、慶弔休暇、災害特別有給休暇 など
通勤手当、住宅助成金、子女教育手当 など
法定労働時間を超える時間外勤務の割増率は30%、休日出勤は35%、深夜勤務割増率は25%
2km未満を除き、経済的最短距離による実費支給
原則として年3回
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ハイライト:まち
環境への取り組み
地域とお客さまのために
従業員とともに
イオンモールについて
本レポートについて
イオンモールが展開する大型ショッピングモールは、ショッピングやアミューズメント施設で楽しむだけでなく、地域のイベント会場として使われたり、環境活動の拠点となるなど、さまざまな機能を有しています。地域の新たな魅力と文化を育む「輝きのあるまちづくり」の実現が、イオンモールの使命です。
■イオンモールの取り組み
■テナントの取り組み
地域の生態系・生物多様性への配慮を念頭に、地域のニーズに合った出店地域を選定しています。モール建設時には、環境に配慮した資材の調達に努めています。モールの設計段階から環境へ配慮し、効率的な設備の運転管理による省エネルギーや、自然エネルギーの活用などに力を入れています。設計段階から、モールのユニバーサルデザイン化を進めています。
安全・安心への取り組み
地元テナントの発掘・出店に力を入れるとともに、地産地消の取り組みも進めています。
地域コミュニティとともに
積極的に地元人材の採用に努め、地域の雇用創出に貢献するとともに、地域の人材育成という大きな成果も生み出しています。
地域コミュニティとともに
地域のみなさまと植樹活動を行い、地域で緑を育んでいます。設備の運転管理などによる省エネルギーや、徹底した廃棄物の分別などによる環境活動を進めています。
お客さま満足に向けて
エコドライブやエコバッグ持参の呼びかけ、小中学校の見学受け入れなどを通じた環境コミュニケーションを積極的に行っています。お客さまが安心してモール内で過ごせるよう、防犯・防災の体制を整えています。
安全・安心への取り組み
地域イベントや地元の清掃活動などに、テナント従業員も積極的に参加しています。
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イオンモールについて
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大規模地域開発及びショッピングセンター開発と運営
(株)みずほコーポレート銀行、(株)日本政策投資銀行、(株)三井住友銀行、農林中央金庫、(株)三菱東京UFJ銀行、みずほ信託銀行(株)、(株)りそな銀行、中央三井信託銀行(株)、三菱UFJ信託銀行(株)
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みんなのトイレ 9カ所
赤ちゃんルーム 1カ所
幼児と小学生のための造形広場「あそびの学校」
イオン倉敷SCは、1999年以来、6年連続して売上高を伸ばし続けています。2006年3月には、繊研新聞社主催の「第8回ディベロッパー大賞&テナント大賞」で、今後入居したい商業施設の「プロポーズ」賞を受賞しました。倉敷市福祉の街づくり条例適合第1号であり、樹齢70年余の大樹をはじめ約7万本の樹に囲まれた緑豊かなSCです。地域から愛されるSCとして、SCに携わる全員がお客さま第一の心と行動をとること、そしてお客さまの声をもっとも大切にするSCをめざしています。地域貢献活動としては、献血活動に力を入れています。年間の献血量にすると247万2400ミリリットルになり、岡山県赤十字血液センターより毎年感謝状をいただいております。
また、還付申告や確定申告の時期には、相談や申告場所として当SCのホールを開放
市民のみなさまに喜ばれています。このほか、地域の伝統芸能の紹介や地産地消の推進にも協力しており、「備中神楽」の公演、「備中地域とれたてうまいもん市」などを開催しています。
1 CO2削減のため公共バス利用の促進
2 廃棄物の分別計量システムを導入(2005年6月)し、店単位の廃棄物の量の把握と23分別の実施
公共バスを3ルートから4ルートに増やし、1日当たり倉敷駅北口76便、清音駅5便、新倉敷駅5便、茶屋町駅20便を運行
お客さまの利便性確保とCO2削減に寄与しています。
みんなのトイレ 10カ所
赤ちゃんルーム2カ所
イオン宮崎SCは、宮崎市の中心部から東2kmに位置し、道路アクセスにも恵まれた立地にあります。ユニバーサルデザインの考え方を取り入れ、赤ちゃん連れからご高齢の方まで、すべてのお客さまが快適にご利用いただける施設づくりに取り組んでいます。また、地域に根ざすSCをめざし、敷地内に宮崎の神話と伝説にちなんだ「ひむか神話の道しるべ」を10カ所に設置、散歩の目印としています。さらに建物周囲の6000平方メートルに、再資源レンガとして県内のシラスを使用した「Ecoレンガ」計182トンを敷きつめています。プレオープン日から、JR宮崎駅と当SCを結ぶシャトルバスが1日往復38便運行されており、利便性とともに、環境への配慮や交通混雑の防止に役立つものと考えています。
また、イオンモールで初めて、SC内のスペースコートにサテライトスタジオを設置
宮崎放送(MRT)ラジオが月〜金曜日までの午後、エフエム宮崎が月〜木曜日までの夜、生放送を行っています。地域貢献活動として、毎月月末の4日間、社会福祉協議会の授産施設(福祉の店)が即売会を実施しています。60〜90万円の売上げがあり、大きな励みとなっています。また、定期的に行っている献血推進のキャンペーンでは、骨髄バンクの登録会も同時に開催したことでドナー登録者が大幅に増え、前年の全国38位から5位に上がり関係者から感謝の言葉をいただきました。2005年9月、台風14号により宮崎県に大きな被害が出た際は、当SCも看板が落ちるなどしましたが、地域の方々に生活用品の支援を行ったほか、水が出にくくなった地区の住民の方々にSC内のスポーツクラブの浴室を無料開放しました。また、一日も早い災害復興を願って、お客さまに募金を呼びかけました。
1 環境関連法規制の順守
2 電気・水道・紙使用量や、廃棄物などの確実な実績把握
建物の一部の照明に特殊反射板を採用し、1台当たりの消費電力を60%削減する省エネタイプの照明を導入しています。また、SC敷地内の遊歩道部分には風力・太陽光一体型エコ発電塔の街路灯3台を導入しました。「ゼロエミッション・SC」を合言葉に、SCから発生する廃棄物をすべてリサイクル資源とすることをめざし、環境マネジメントシステムの構築と実践に取り組んでいます。5ヵ月のデータです。みちのく岩手の初夏を彩る国の無形民俗文化財「チャグチャグ馬コ」の前祝祭を当SC駐車場で開催しました。当日はにぎやかな鈴の音を鳴り響かせ、色とりどりの装束をつけた百頭近くの馬コが15キロの道のりを行進しますが、そのうちの4頭が立ち寄り、無料の撮影会を開いたほか、ポニー乗馬や和踊りなど多彩な催しとなりました。東北5大祭りのトップを切る盛岡の代表的な行事がさんさ踊りです。3日間にわたって繰り広げられるこの踊りの前祝祭が当SCで行われました。さんさ踊りに出場する6団体に館内で踊っていただきました。勇壮で迫力満点の踊りや太鼓に、つめかけたお客さまから大きな拍手が送られました。岩手大学や県立大学の先生の指導のもと、身近な技術から最先端の研究成果までを解説したり、実験したりするイベントです。超伝導の実験やロボット制作教室まであり、親子づれでにぎわいました。
全国一の木炭生産量を誇る岩手県
「平成17年度岩手県木炭品評会」と「チャコールフェア2005」をセントラルコートとイオンホールで行いました。選りすぐりの木炭の展示、岩手木炭クイズ大会や、木炭電池で走るミニカー工作、最近話題の炭せっけんをはじめとする各種木炭製品の販売などがあり、約400名が来場し、木炭のよさを再認識しました。
5月3日に駐車場で、子供太鼓台が12台集合
10月の太鼓祭りの迫力とはまた違う、ういういしい姿に、5000名の観客が声援を送りました。
10月の新居浜太鼓祭りの際は、館内でも参加49地区の法被やオリジナルラベルの清酒を展示
あわせて、新居浜物産展を開催
帰省客への手みやげや、観光協会とタイアップしての祭り運行案内コーナーも設け、SC内はお祭りムードいっぱいです。12月、新居浜市心身障害者福祉センターの障害者をSCに招き、ハートビル法による施設を体験していただきました。その際、イオン社会福祉基金のボランティア給付を活用し、福祉センターのクリスマス会のためのプレゼント用のお買い物を楽しんでいただきました。従業員がお手伝いをしながら、プレゼント品のラッピングにもチャレンジしました。
みんなのトイレ 9カ所
赤ちゃんルーム 3カ所
イオンりんくう泉南SCは、開港10周年を迎えた関西国際空港の対岸に広がる「りんくうタウン」に位置しています。
同タウンは、空港と地域がともに繁栄していくことをめざして大阪府が整備を進めている国際ビジネス拠点
イオンモールの大阪府初出店となる当SCは、大阪湾に面した「日本夕陽100選」の好ロケーションにも恵まれ、商業施設面積7万7000平方メートルを超える泉南地域最大級の広域型ショッピングセンター(RSC)となっています。飲食店舗(レストラン・カフェ・フードコートを含む)43店を誇るイオンモール最大の飲食ゾーンと、核店舗ジャスコを筆頭に、物販、飲食、アミューズメント、サービス(クリニック含む)を備えた複合型SCとして、常に楽しさがあふれ、地域の新しいコミュニティの場を提供し、一番お気に入りのSCをめざしています。地域行事のバックアップにも力を入れており、2005年度は泉南市祭り「やぐら」の曳航、「ええじゃないか祭り」写真展・表彰式、MOA美術館児童作品展の開催・表彰式、市民健康講座の開催(隣接医療施設主催)、障害者作業所販売会などを行いました。また、街機能を補完する取り組みとして、大阪府・泉南市との防災協定の締結、大阪府からのアドプト・ロードの認定、確定申告相談会場の提供などのほか、関西国際空港とりんくうタウン、イオンりんくう泉南SCを結ぶシャトルバスの運行を開始しています。なお、アドプト・ロード(「アドプト」とは「養子にする」という意味)とは、大阪府が管理する道路の一定区間を、地元自治会や企業・団体が自主的に清掃や緑化などのボランティア活動を行うことで、自治体と住民とのパートナーシップによる公共施設美化の取り組みです。大阪府では平成12年8月より、「地域に愛される美しい道路づくり」「住民と行政との新たなパートナーシップの構築」をめざして「大阪府アドプト・ロード・プログラム」を開始しています。
アドプト・ロードに認定され協定締結(2005年1月)
災害時における被災者に対する防災活動協力に関する協定締結(大阪府、泉南市、イオン(株)、イオンモール(株))(2005年9月20日)
1 電気使用量の削減
2 廃棄物分別収集の徹底とリサイクル率の向上
電気使用量の削減では、深夜電力を活用した氷蓄熱システムを採用
またこまめな照度調節やトップライトガラスに偏光フィルムを設置し冷房の効率化をすすめるなどした結果、昨年比95%〜97%で推移しました。2006年度の課題としては、従業員、パートナーさまの環境教育の実施、ガス・水道など電気以外のエネルギー使用量の削減につとめます。イオンファンタジーが主催するファンタジー七夕「星に願いを」は、子どもたちが短冊に託した夢を実現するイベントです。
「暑さを吹き飛ばす雪遊びがしたい」という泉南市の小学生の願いをもとに、駐車場に雪遊びのできるゲレンデが出現
親子づれ約50人が参加し、雪遊びをしました。地元樽井地区の濱中講によるやぐら曳航を駐車場で行いました。地元のお客さまを中心に多くの方に楽しんでいただけました。
子どもたちの創作活動を奨励し「生命を尊ぶ心」「心ゆたかな人間形成」を目的として全国で開かれているMOA美術館の児童作品展
泉南市の児童の作品展をイオンホールで開催
たくさんのお客さまが来場し、子どもたちの夢あふれる作品を鑑賞しました。向井泉南市長による表彰式も行いました。御所野地区の町内会連合会のお祭りでは、駐車場を提供するだけでなく、会場の設営、屋台の運営などで一致協力しています。2006年は、御所野学院の吹奏楽部によるオーケストラ演奏も見事でした。
郷土の伝統芸能の数々を紹介
当SCの1年は、初売りと秋田の伝統行事で幕を開けます。
1月1日は、国・県指定重要無形民族文化財の「男鹿なまはげ太鼓」、2日は、角館祭りの「やま行事」(国指定重要無形民俗文化財)のお囃子とそれに合わせた手踊り
秋田美人が優雅に踊るさまと年季の入ったお囃子が癒しを与えてくれました。
3月19日に披露した「猿倉人形芝居」は県指定無形民俗文化財
民衆に親しまれている人形芝居です。巧みな台詞、踊り、にぎやかな三味線や太鼓や鉦のお囃子で盛り上がりました。
3月21日の「西馬音内盆踊り」は国指定重要無形民俗文化財
踊りや衣裳に古い形を残し、400年の伝統を感じさせます。彦左頭巾という黒い布で顔を隠している様子が幻想的で珍しい踊りになっています。
5月6日の「今戸子供願人踊り」は、こどもたちが歌と踊りとともに歌舞伎役者ばりの芝居をするもの
こういった多彩なイベントで秋田の魅力と文化の奥行き再発見します。
秋田県特産品の物産展を開催
お酒、お菓子、地場の野菜、りんごなどとともに稲庭うどんの手綯い実演を実施
オープニングセレモニーとして藤里町駒踊りを実施しました。10月15日、仁井田幼稚園児70名にかぼちゃを使ってランタンを作ってもらいました。付き添いのお父さんが真剣になられているのが微笑ましかったです。
10月31日はハロウィンパレード
同じく仁井田幼稚園児が仮装して館内を練り歩き、「トリック・オア・トリート」の合言葉でテナント従業員からお菓子をもらいました。子どもたちに伝統の遊びを体験してもらい、お年寄りと子どもたちの交流を深めようと、昔の遊び教室を開催しました。
桜台地区白桜会、小倉台OB会、原山地区OB会の延べ40名のボランティアの方に講師となっていただき、けんだま、おはじき、めんこ、ベーごま等のやり方や上達のコツを子どもたちに伝授
お客さま、ボランティアの皆さま双方にたいへん喜ばれました。北海道のよさこいソーランに感動し、ニュータウンのコミュニティをよさこいで盛り上げていきたいと2002年より「印旛よさこい祭り」を企画・運営してきた実行委員会と打ち合わせを重ね、2006年は当SCを舞台に「印旛よさこい祭り」を実施しました。
当日は約600人の観客を前に、10グループ300人が踊りを披露
モール通路で、警備や事務所スタッフ、ジャスコ従業員も含め約20人が踊りに加わりました。「棒高跳びを身近なものに」をテーマに棒高跳びの大会を実施している、ポールヴォルトアカデミー主催の「第6回街かど棒高跳印西大会」が、SC前の特設ピットで開催され、中学生から一般まで、棒高跳びに挑戦しました。
みんなのトイレ 9カ所
赤ちゃんルーム 1カ所
イオン倉敷SCは、1999年以来、7年連続して売上げ高を伸ばし続けています。2007年2月には、繊研新聞社主催の「第9回ディベロッパー大賞&テナント大賞」で、今後入居したい商業施設の「プロポーズ」賞を、前年に続いて2年連続して受賞しました。倉敷市福祉の街づくり条例適合第1号であり、樹齢70年余の大樹をはじめ約7万本の樹に囲まれた緑豊かなSCです。地球から愛されるSCとして、SCに携わる全員がお客さま第一の心と行動をとること、そしてお客さまの声をもっとも大切にするSCをめざしています。地域貢献としては、献血活動に力を入れています。2006年度は年間135日にわたって献血を実施し、受付人数9,392人、献血人数6,869人、献血量20,302リットルで、岡山県全体の献血の11%、倉敷市内では36%を占めており、岡山県赤十字血液センターより感謝状をいただいております。
また、万一の際の「安心・安全の拠点」となるべく、倉敷市との間で「防災協定」を締結
還付申告や確定申告の時期には、相談や申告場所として当SCのホールを開放し、市民のみなさまに喜ばれています。このほか、地域の伝統芸能の紹介や地産地消の推進にも協力しており、「備中神楽」の公演、「備中地域とれたてうまいもん市」などを開催しています。
倉敷市と「災害時における防災活動及び平常時における防災活動への協力に関する協定」を締結(2006年8月30日)
1 CO2削減のため公共バス利用の促進
2 廃棄物の分別計量システムを導入(2005年6月)し、店単位の廃棄物の量の把握と23分別の実施
公共バスを3ルートから4ルートに増やし、1日当たり倉敷駅北口77便、清音駅5便、新倉敷駅5便、茶屋町駅20便を運行
お客さまの利便性追求と同時にCO2削減に寄与しています。倉敷市の水島清掃工場で廃棄物を可燃ごみとして収集・焼却し、発生する熱エネルギーを有効活用するサーマルリサイクルが実施されるのに伴い、2007年度は98%に改善します。
※電気・水道・紙は全SC使用量からジャスコやテナント使用量を差し引いたSC使用量
廃棄物量とリサイクル率はジャスコも含む全SCが対象
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官公庁が入店し住民サービスにも協力
ならファミリーは、奈良市の主要駅である大和西大寺駅から徒歩5分の場所にあり、公共機関を利用しての来店が可能なショッピングモールです。1992年11月14日にオープンし、地域の皆さまに愛されて今年で17年目を迎えることができました。当モールには、官公庁(市民サービスコーナー、旅券事務所、郵便局)が入店しています。奈良県旅券事務所(パスポートセンター)は朝の9時から夕方5時まで、申請受付と交付を行っていますし、ならファミリー内郵便局は、土曜日曜、祝日も郵便業務を行っていますので、お客さまに喜ばれています。また、奈良市役所市民サービスコーナーも当モール内にあり、住民票の写し、戸籍謄・抄本、印鑑登録証明書等の発行業務を行っています。パスポート写真・各種証明写真のスタジオもあり、福祉の店で収入印紙も販売しています。
モール内に本格的コンサートホール
当モール6階には、約300名収容の秋篠音楽堂があります。プロの演奏家からアマチュアまで、さまざまなコンサートが開かれる本格的な音楽ホールです。運営する秋篠音楽堂運営協議会では、コンサート会場として音楽堂を提供するとともに、優秀な新進演奏家の育成も行っています。今後も、古都奈良の芸術文化の振興と地域の活性化に寄与するとともに、地域の皆さまの生活の一部として存在できるように努めてまいります。ならファミリー屋上緑化計画を実施し、屋上の約900m2を芝生にし、約680m2を菜園および野草畑にしました。これに伴い、CO2排出による環境負荷の軽減にもつながっています。また、一般のお客さまにも菜園の貸し出しをしています。
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地元・嘉島町主催の最大の夏祭りの会場としてクレア駐車場を提供
嘉島町の伝統である嘉島太鼓の継承・発展に貢献するとともに、嘉島・御船消防音楽隊や嘉島中学校吹奏楽部による演奏など地域交流の場ともなっています。
うなぎの稚魚放流
嘉島町の矢形川河川敷で嘉島保育園の園児と一緒にうなぎの稚魚の放流を実施しました。自然と触れ合い、命と心を育む環境づくりへの取り組みです。当日は地元嘉島町の嘉島保育園の園児15名が父母のみなさんと一緒になって、うなぎの稚魚60kg(およそ1,000匹)を放流しました。イオンモール熊本クレア2周年を迎えるにあたり、嘉島町の豊かな「水と田園」をテーマに、「かかし」づくりを通して農業への理解を深めるとともに、地域との交流を図りました。333名のお客さまが参加され、完成したかかし115体は嘉島町に贈呈し、嘉島町下六嘉(無田橋付近)に設置しました。
熊本城築城400年記念「ひねもすで熊本城をつくろう」
いらなくなった新聞紙やチラシを丸めて作る「ひねもす」を材料に、巨大な熊本城づくりに挑戦
専用の「ひねもすキット」を使って、パイプ状にするところまでを、参加した約780名のお客さまにやっていただき、専門の制作スタッフの元に送りました。後日、完成した熊本城を館内に展示しました。当初はファミリーの参加が多いと予想しましたが、高齢者やご夫婦での参加も多く、完成後の館内展示では、作品の前で記念撮影する姿が多く見られました。
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空き缶を使って利根川に生息する動植物のアルミレリーフを作りませんか
建設中の2007年夏、共同作業による思い出づくりと、SCの成長と子どもの成長をともに願うために、空き缶を使ってのアルミレリーフ作りを行いました。再生品を利用し、地域に生息する動植物を題材とすることで、環境や地域の自然の豊かさにも目を向けていただきたいという思いからです。近隣の羽生市立須影小学校PTAの皆さま約80名と当社スタッフ20名が参加し、陶芸家の柳沢飛鳥先生のご指導のもと、制作に取り組みました。作製したアルミレリーフはショッピングモール内の装飾として展示されています。
イオン ふるさとの森 植樹祭
地域にお住まいの皆さま約2,500名の参加により、羽生地域に自生する樹木の苗木2万本の植樹を行いました。これによってショッピングモールの周囲には埼玉県企業局が整備された公園と緑地帯が広がり、ショッピングモールでの植樹9万本と合わせ総本数は11万本の樹々があふれる「緑と憩いと安らぎ空間」となっています。
羽生市を代表する特産物である「武州正藍染」の歴史と作品を展示した染物展をイオンホールにて開催
埼玉県指定無形文化財藍染技術保持者に認定された「武州中島紺屋」4代目当主の中島安夫氏による講演会と、武州正藍染共同組合による藍染体験教室も開かれ、地域を知る喜び・感動を体験していただきました。
オリジナルエコバッグの展示
環境資源・保護の一環から、エコグッズのひとつとして注目を浴びている「エコバッグ」をテナントから一堂に集め、アトリウムコートに展示
たくさんのお客さまに関心をもっていただくことができました。建設中の2007年4月11日を第1回目とし、開設準備室スタッフとともにゼネコンさまの協力も得て、さらには近隣の企業さまとの輪を拡大して毎月11日に周辺地区のクリーン&グリーン活動に取り組んでいます。
この活動はオープン後の現在も継続中
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東京都西多摩郡日の出町の成人式
行政主催でなく地区単位(22自治会)実行委員会形式による、全国イオンモールで2店舗目の成人式です。町長はじめ町議会議長、町議会選挙管理委員長らが祝辞を述べました。
イオンモール日の出では、新成人の参加者を対象に成人証明書を配布
映画無料鑑賞券をはじめ、専門店16店舗の特典などをプレゼントしました。
ショッピングモール内の呉服店が、着物を着たときのマナー指導や着付けの修正などをボランティアで実施
日の出町より「来年の成人式も実施したい」との申し出がありました。
日の出町の桜木囃子お披露目
地元日の出町桜木地区に昭和61年に結成された「さくらぎ囃子保存会」の16名による館内練り歩きが行われました。館内を練り歩くお囃子の周りは、正月を祝うお客さまで賑わいました。
日の出町立平井中学校2年生の職場体験授業受け入れ
日の出町立平井中学2年生の61名が、サティと12専門店、また廃棄物処理などを職場体験しました。売場での仕事だけでなく、休憩時間中でも他の従業員への配慮などのルールやモラルがあることなども学びました。この体験を通じて、職業についての考えを深めるとともに、各自の進路などを考える機会となりました。来年も実施する予定です。
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見て触って実感
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「大規模災害時における被災者への救助活動協力に関する協定書」
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音声読み上げ
本文への移動について
イオンモール株式会社のホームページでは、「ナビゲーションを飛ばす」というリンクをご用意しております。これによって、音声ブラウザをお使いの場合でも、ナビゲーションの読み上げを省略して簡単に本文へと移動することができます。
(参考)スクリーンリーダーと音声ブラウザについて
パソコンを音声で利用するには、スクリーンリーダーというソフトウェアが必要になります。これは、音声ブラウザを使う以前に、パソコン自体を音声化する必要があるためです。スクリーンリーダーでもブラウザの表示内容が読み上げられるため、ホームページの閲覧はある程度可能ですが、ホームページの閲覧に特化した音声ブラウザは、スクリーンリーダーにはできない機能が盛り込まれています。音声ブラウザは、ホームページの記述言語であるHTMLを解釈し、HTMLのマーク付けに対応した読み上げができます。たとえば、見出しだけを順番に読み上げることや、リンクアンカーだけを読み上げる機能、表組みなどを縦横に移動しながら読み上げるテーブル読み上げモードなどがあります。
スクリーンリーダーの種類
以下に、代表的なスクリーンリーダーをご紹介します。システムソリューションセンターとちぎ
音声ブラウザの種類
以下に、代表的な音声ブラウザをご紹介します。↑ ページトップへ戻る。
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夏ギフトはイオンカードで ご利用キャンペーン実施中
このほかにもおトクなキャンペーン情報が盛りだくさん
お買い物の前には要チェックです。「イオン クレジットサービス」にジャンプします。
イオンクレジットが提携する各サービスやショップのご案内
イオンマークのカードをお持ちのお客さまにはとっても便利でお得な情報が満載です。
イオンがおくる生活支援ショッピングサイト
20日30日のイオンカードお客さま感謝 デーはイオンカードご利用で5%OFF
トップバリュはもちろん食料品・ベビー用 品・お酒・ギフトなどご自宅からご注文いただけます。
お酒ジャスコ上越店
産直・お取り寄せ
サクワでは、毎日の惣菜から名店の味まで豊富に取り揃えた「まんてん便」グルメコーナーや、テレビショッピングで人気の商品、毎日の暮らしをサポートする生活雑貨、品質にこだわったファッションコーナーなど、幅広いアイテムを取り揃えています。お客さまの食の安全・安心に対する期待にお応えしたい。そんな思いからカスミ『あんあんnet』では、オーガニック(有機)を中心に健康で安全な商品をセレクトしお客さまにご紹介しています。TVCFでもお馴染みのアメリカ最大のスポーツ大型専門店「スポーツオーソリティ」のショッピングサイトです。
取扱い商品は1万点以上
オンラインショップ独自商品も多数揃えております。
≫事業所向け購買サイト ちぇるねっと
「ちぇるねっと」では、業務用資材やオフィス用品など環境に配慮した商品を幅広く取り揃えております。承認システムやお客さま別Webカタログ機能で、企業の購買ご担当者さまをサポートするショッピングサイトです。
楽器のWEBショップ「オフプライス楽器」は、インターネットやモバイルサイトで音楽を楽しむ皆様に快適なMusic Lifeを送っていただくお手伝いをいたします♪
イオンシネマで上映中の作品を、全てインターネットで簡単にご予約(指定席)いただける便利なサービス
イオンカード会員さま限定で最大300円の割引あり
イオン・ネットはイオンカード会員さま向けのインターネット接続サービスです。イオンマークのカードにてイオンネットメンバーにご登録いただいくと、「ご請求額の照会」や「ネットキャッシング」、「リボ変更サービス」など便利なサービスをご利用いただけます。イオンカードでご利用いただけるおサイフケータイサービスです。※おサイフケータイはNTTドコモの商標です。人生のいろんな場面で気軽に贈れるギフトカードです。
贈る人の顔が見えるイオンギフトカード、いよいよ登場
うれしいアイデアつぎつぎと
お買物の途中に気軽に立ち寄れる。うれしい場所に、あなたの銀行です。クレジットカード決済やコンビニ決済、銀行振込など多彩な決済手段に対応の電子決済システム「イオンレジ」は、インターネットショッピングの安心・安全をお約束します。
イオンマークの便利でおトクなカードをご紹介
電子決済システム「イオンレジ」、コンビニ決済のご紹介
お客様の注文画面でお支払い方法として、コンビニ決済をお選びいただき、WEB上でお支払い番号を発行します。加盟店様でお支払い伝票を発行・郵送する必要はありません。
サービスの特長
お取引の流れ
コンビニでのお客様の入金をすぐにメールでお知らせ
お客様をお待たせしません。お客様のコンビニエンスストアでのお支払いを確認し、加盟店様にコンビニ決済完了をメールでお知らせします。加盟店様はメールや管理画面で入金確認いただいてすぐに商品を発送できるので、お客様満足の向上につながります。
バーコード支払伝票の発行は不要
プリンタをお持ちでないお客様も利用できます。お客様には商品のご注文時にWEB上でお支払いコンビニをお選びいただけます。ご注文1件1件ごとにWEB上でコンビニ決済用の振込依頼票を表示します。プリンタをお持ちでないお客様もお支払い番号を店頭でお伝えいただくことでコンビニ決済をご利用できます。コンビニ決済は昼間お忙しいお客様に好評です。昼間に銀行へ行く時間がないというお客様やインターネットでクレジットカード情報を入力するのが不安、というお客様に好評なのがコンビニ決済です。24時間365日いつでも利用できる便利さはお客様の購買意欲を低下させません。※全てのコンピニで30万円を超えるお支払は出来ませんのでご注意下さい。コンビニ決済は以下のコンビニエンスストアがご利用できます。
資料請求はこちら
お客さまが注文画面からイオンレジサーバーにアクセスして決済する、一般的な買物かごスタイルがオンライン機能です。オフライン機能とは、EC店舗様とお客さまで受付を完了していただき、その内容をイオンレジ受注管理画面で入力していただくと、お客さまにメールが届き、決済手続きを行えます。
会社情報|プライバシポリシー|セキュリティポリシー|個人情報保護方針|資料請求・お問い合わせ
イオンレジのご利用方法|ECショップ向け電子決済システム イオンレジ
電子決済サービス「イオンレジ」ご利用方法
決済の事務処理にかかる手間やコストを低減
イオンレジのご利用方法
インターネットショッピングでは現在、銀行振込や代金引換、クレジットカード決済、コンビニ決済など多彩な決済手段が使われています。しかし、クレジットカード番号を入れるのはセキュリティが心配、銀行振込して商品が届かなかったら、、、などの不安を感じるお客様もまだまだ多くおられます。お客様の不安を無くし、インターネットビジネスの事務処理にかかる手間やコストを低減するのが、イオンクレジットサービス株式会社が提供する「イオンレジ」です。お手持ちのクレジットカード番号を入力していただく事でお支払いできるサービスです。もちろんSSL方式に対応しておりますので安心してご利用頂けます。予めイオンレジにクレジットカード番号をご登録いただいた方に対して発行しておりますIDとパスワードでお支払いができます。下記のマークの入ったカードがご利用頂けます。コンビニ決済は以下のコンビニエンスストアがご利用できます。
※ミニストップ、デイリーヤマザキでのコンビニエンスストア入金につきましてはシステム改善のため
一時的にサービスを停止しております。ご利用のお客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。
商品代引き決済
日本通運のペリカン便にて商品をお届け致します。お届けの際に代金をお支払い下さい。三菱東京UFJ銀行または三井住友銀行からお選び頂けます。
銀行振込決済ご利用方法|ECショップ向け電子決済システム イオンレジ
電子決済システム「イオンレジ」、銀行振込決済のご利用方法
三菱東京UFJ銀行または三井住友銀行からお選び頂けます。イオンレジ加盟店には、2つの方法の決済がございます。加盟店にご注文をされますと、「AEONREGIご利用の確認」メールが届きますので、ご確認頂いて決済を進めていただきます。加盟店にご注文をした後に、そのまま決済画面に進みますので、手順に沿って決済を進めていただきます。
各加盟店でご注文されますと、下記のようなメールが届きます(件名は「AEONREGIご利用の確認」)
メールの内容をご確認頂き、「お支払いはこちら」のURLをクリックしてください。各加盟店で、ご注文されますと、ご注文の確認の後に「次へ(ご注文など)」をクリックしますと自動で決済画面に進みます。振込者氏名・お電話番号を入力して、お振込先の銀行をお選び頂き、「次へ」をクリックしてください。後は、手順に沿って決済をお進め下さい。最後に、「加盟店注文番号」と「AEONREGI注文番号」が払い出されますので、お問い合わせの際に確認ができるように番号をお控え下さい。
決済が完了しますと、メールが届きます(件名は「お買い上げありがとうございます」)
メールのご購入内容をご確認頂きまして、指定のお振込口座へご入金をしていただきますようお願い致します。ご入金の確認が済みますと商品の発送となります。
コンビニ決済ご利用方法|ECショップ向け電子決済システム イオンレジ
電子決済システム「イオンレジ」、コンビニ決済のご利用方法
お支払いは以下の中からお選び頂けます。※全てのコンビニで30万円を超えるお支払は出来ませんのでご注意下さい。※ミニストップ、デイリーヤマザキでのコンビニエンスストア入金につきましてはシステム改善のため一時的にサービスを停止しております。ご利用のお客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。イオンレジ加盟店には、2つの方法の決済がございます。加盟店にご注文をされますと、「AEONREGIご利用の確認」メールが届きますので、ご確認頂いて決済を進めていただきます。加盟店にご注文をした後に、そのまま決済画面に進みますので、手順に沿って決済を進めていただきます。
各加盟店でご注文されますと、下記のようなメールが届きます(件名は「AEONREGIご利用の確認」)
メールの内容をご確認頂き、「お支払いはこちら」のURLをクリックしてください。各加盟店で、ご注文されますと、ご注文の確認の後に「次へ(ご注文など)」をクリックしますと自動で決済画面に進みます。お支払いになるコンビニをお選び頂き、「次へ」をクリックしてください。後は、手順に沿って決済をお進め下さい。最後に、「加盟店注文番号」と「AEONREGI注文番号」が払い出されますので、お問い合わせの際に確認ができるように番号をお控え下さい。各店舗ごとの支払い方法は以下のリンクからお進みください。
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ローソンでのお支払いについて
お客様がインターネットのお買い物サイトでご注文された商品の代金を、ローソンのお店にてお支払い頂けます。
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ローソンのお店でのお支払い手続きについて
ローソンのお店でお支払いの際には「お支払い受付番号」と「電話番号」が必要となります。お支払いの際には、代金と引き換えに「領収書」をお渡ししますので忘れずにお受取り下さい。Loppi操作についてご不明な点がございましたら、Loppi備え付けの受話器にてお問合せ下さい。Loppiのトップ画面から、「各種代金・料金お支払い」を選択して下さい。次画面のジャンルの中から「インターネット受付」を選択して下さい。「インターネット商品のお支払い」を選択して下さい。お申し込み後に通知させていただいた「受付番号」(4桁~7桁)を入力し、「次へ」ボタンを押して下さい。パソコン・携帯電話でのお申込みされた際のお電話番号を入力して下さい。※予約番号・申込番号・会員番号などの入力案内があった場合には、その番号を入力して下さい。お客様のご注文内容の確認画面が表示されます。内容をご確認頂いた後、「了解」のボタンを押して下さい。Loppi端末より「申込券」が出力されますので、その「申込券」を持って30分以内にレジにて代金をお支払い下さい。※代金と引き換えに「領収書」をお渡ししますので、必ずお受取り下さい。
お支払い受付番号について
ご注文後、お客様宛に「お支払い受付番号」メールを送信いたします。※電子メール到着前はお支払い頂けません。ご了承下さい。
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セイコーマートでのお支払いについて
お客様がインターネットのお買い物サイトでご注文された商品の代金を、セイコーマートの北海道及び関東地区のお店にて、現金でお支払いいただけます。
セイコーマートのお店でのお支払い手続きについて
セイコーマートのお店でお支払いの際には「お支払い受付番号」と「電話番号」が必要となります。「領収書」はクラブステーション操作後、出力される3枚の申込券の中に含まれております。トップ画面より、「インターネット受付」を選択して下さい。お申し込み後に通知させて頂いた 「お支払い受付番号」を入力し、「次へすすむ」のボタンを押して下さい。お申し込み時に登録して頂いたお客様の「電話番号 」を入力し、「次へすすむ」のボタンを押して下さい。問い合わせ中の待受画面が表示されます。お客様のご注文内容の確認画面が表示されます。内容をご確認頂いた後、「印刷」のボタンを押して下さい。印刷が終了致しますと、「決済サービス払込取扱票・払込票兼受領証・領収書 」の計3枚が発券されますので、「終了」のボタンを押して頂いた後、これらを持って、レジにて代金をお支払い下さい。
お支払い受付番号について
「お支払い受付番号」とは実際にセイコーマートのお店でお支払いをしていただく際に必要な情報が記載されたメールのことを指します。手順としては以下の通りになります。ご注文された後、お客様宛に「お支払い受付番号」メールを送信いたします。※電子メール到着前はお支払い頂けません。ご了承下さい。
「お支払い期限」をご確認の上、「お支払い受付番号」メールに記載されている番号を持ってセイコーマート店頭へ
コンビニ決済ご利用方法|ECショップ向け電子決済システム イオンレジ
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ミニストップでのお支払いについて
お客様がインターネットのお買い物サイトでご注文された商品の代金を、ミニストップのお店にて、現金でお支払いいただけます。ミニストップでお支払い頂く際には「払込取扱票」をプリントアウトする必要があります。こちらから無料ダウンロードが可能です。
お支払い方法について
ご注文後、お客様に下記「お支払い案内メール」を送信いたします。「お支払い受付番号メール」に記載されているURLをクリックしていただくと、「払込取扱票」が表示されます。表示された「払込取扱票」をお手持ちのプリンタで印刷してください。上記の「お支払い案内メール」に「お支払い期限」を記載しております。「お支払い期限」までに、ミニストップのお店でご注文代金をお支払い下さい。期限を過ぎますと、ご注文がキャンセルされますのでご注意下さい。
ミニストップのお店でのお支払い手続きについて
ミニストップのお店でお支払いいただく場合には、次のような手順になります。
プリントアウトした「払込取扱票」を持ってお近くの「ミニストップ店頭」へ
ミニストップのレジで、店員に「払込取扱票」を渡し、ご注文代金の支払いをしてください。レジ店員より領収書部分(払込取扱票の一番右)が手渡されます。
コンビニ決済ご利用方法|ECショップ向け電子決済システム イオンレジ
電子決済システム「イオンレジ」、コンビニ決済のご利用方法
デイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストアでのお支払いについて
お客様がインターネットのお買い物サイトでご注文された商品の代金を、デイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストアのお店にて、現金でお支払いいただけます。デイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストアでお支払い頂く際には「払込取扱票」をプリントアウトする必要があります。こちらから無料ダウンロードが可能です。
お支払い方法について
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デイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストアのお店でのお支払い方法について
デイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストアのお店でお支払いいただく場合には、次のような手順になります。
プリントアウトした「払込取扱票」を持ってお近くの「デイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストア店頭」へ
デイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストアのレジで、店員に「払込取扱票」を渡し、ご注文代金の支払いをしてください。(お支払いは現金のみです。クレジットカードでの支払いはできません。レジ店員より領収書部分(払込取扱票の一番右)が手渡されます。
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受注管理機能により正確で効率的な店舗運営をイオンレジ受注管理画面ひとつで出来ます。
受注管理機能サービスの特長
売上管理、注文管理、配送状況などをひとつの画面で管理できます。加盟店様の店舗運営をひとつの画面で効率的に管理できる受注管理機能をご提供します。数種類の管理画面では操作が複雑になり、効率的な店舗運営管理はできません。
クリックひとつで簡単処理操作
売上計上処理、注文キャンセル処理をワンクリックで作業は完了します。
いつでもリアルタイムの状況管理
売上状況、入金状況をいつでもリアルタイムに集計の手間なく管理できます。
受注管理機能によりお問い合わせ対応も簡単スピーディーに
受注年月日、決済方法などですぐに注文の検索が可能です。注文情報詳細画面でお客様の問い合わせにも正確に対応できます。お客さまから店舗やATM、インターネットバンキングを使ってイオンレジにて払い出す指定の口座にお振込みいただき、EC店舗様にはメールで入金をお知らせします。EC店舗様にて、入金確認やつけ合わせ作業が一切不要です。お客さまからの入金確認後、EC店舗様にメールで入金をお知らせします。EC店舗様はメールや管理画面で入金確認いただいてすぐに商品を発送できるので、お客さま満足の向上につながります。お客さまにはご注文1件1件ごとに銀行振込口座番号を発行します。EC店舗様はご注文ごとに紐付けされた銀行振込による決済の結果を専用の管理画面にて把握できるので、煩雑なつけ合わせ作業の必要がなく、事務作業にかかるコストを削減できます。インターネットでクレジットカード情報を入力するのが不安、というお客さまでも、使い慣れたインターネットバンキングでも安心してお買物をしていただけます。振込銀行は三菱東京UFJ銀行、三井住友銀行をお客さまにお選びいただけます。
会社情報|プライバシポリシー|セキュリティポリシー|個人情報保護方針|資料請求・お問い合わせ
ファミリーマートでのお支払いについて | コンビニ決済
お客さまがインターネットのお買い物サイトでご注文された商品の代金を、ファミリーマートのお店にて、現金でお支払い頂けます。※30万円を超えるお支払いは出来ません。・ファミリーマートのお店でお支払いの際には「お支払い受付番号」と「電話番号」が必要となります。・お支払いの際には、代金と引き換えに「領収書」をお渡ししますので忘れずにお受取り下さい。Famiポートトップ画面左下の「代金支払い」を選択してください。「代金支払い」一覧の「イーコンテクスト(インターネット受付)」を選択してください。お申し込み後に通知させて頂いた「お支払い受付番号」を入力し、「OK」ボタンを押して下さい。お申し込み時に登録して頂いたお客さまの「電話番号」を入力し、「OK」ボタンを押して下さい。問い合わせ中の待受画面が表示されます。お客さまのご注文内容の確認画面が表示されます。内容をご確認頂いた後、「OK」を押下して下さい。出力されたFamiポート申込券をもって30分以内にレジにて代金をお支払いください。代金と引き換えに「領収書」をお渡ししますので、必ずお受取り下さい。ご注文後、お客さま宛に「お支払い受付番号」メールを送信いたします。※電子メール到着前はお支払い頂けません。ご了承下さい。
「お支払い期限」をご確認の上、「お支払い受付番号」メールに記載されている番号を持ってファミリーマート店頭へ
代金と引き換えに、領収書をお渡しいたします。こちらは、実際に代金をお支払いされたという証明になります。忘れずにお受取下さい。
システムメンテナンスのご案内
ただいま、システムメンテナンス作業を行っております。大変申し訳ありませんが、しばらくしてからのご利用をお願い致します。また、カードに関するお問い合わせは、下記よりお願い致します。
カードに関するお問い合わせ
■お電話によるお問い合わせ先
夏ギフトはイオンカードで ご利用キャンペーン実施中
このほかにもおトクなキャンペーン情報が盛りだくさん
お買い物の前には要チェックです。「イオン クレジットサービス」にジャンプします。
イオンクレジットが提携する各サービスやショップのご案内
イオンマークのカードをお持ちのお客さまにはとっても便利でお得な情報が満載です。
イオンがおくる生活支援ショッピングサイト
20日30日のイオンカードお客さま感謝 デーはイオンカードご利用で5%OFF
トップバリュはもちろん食料品・ベビー用 品・お酒・ギフトなどご自宅からご注文いただけます。
お酒ジャスコ上越店
産直・お取り寄せ
サクワでは、毎日の惣菜から名店の味まで豊富に取り揃えた「まんてん便」グルメコーナーや、テレビショッピングで人気の商品、毎日の暮らしをサポートする生活雑貨、品質にこだわったファッションコーナーなど、幅広いアイテムを取り揃えています。お客さまの食の安全・安心に対する期待にお応えしたい。そんな思いからカスミ『あんあんnet』では、オーガニック(有機)を中心に健康で安全な商品をセレクトしお客さまにご紹介しています。TVCFでもお馴染みのアメリカ最大のスポーツ大型専門店「スポーツオーソリティ」のショッピングサイトです。
取扱い商品は1万点以上
オンラインショップ独自商品も多数揃えております。
≫事業所向け購買サイト ちぇるねっと
「ちぇるねっと」では、業務用資材やオフィス用品など環境に配慮した商品を幅広く取り揃えております。承認システムやお客さま別Webカタログ機能で、企業の購買ご担当者さまをサポートするショッピングサイトです。
楽器のWEBショップ「オフプライス楽器」は、インターネットやモバイルサイトで音楽を楽しむ皆様に快適なMusic Lifeを送っていただくお手伝いをいたします♪
イオンシネマで上映中の作品を、全てインターネットで簡単にご予約(指定席)いただける便利なサービス
イオンカード会員さま限定で最大300円の割引あり
イオン・ネットはイオンカード会員さま向けのインターネット接続サービスです。イオンマークのカードにてイオンネットメンバーにご登録いただいくと、「ご請求額の照会」や「ネットキャッシング」、「リボ変更サービス」など便利なサービスをご利用いただけます。イオンカードでご利用いただけるおサイフケータイサービスです。※おサイフケータイはNTTドコモの商標です。人生のいろんな場面で気軽に贈れるギフトカードです。
贈る人の顔が見えるイオンギフトカード、いよいよ登場
うれしいアイデアつぎつぎと
お買物の途中に気軽に立ち寄れる。うれしい場所に、あなたの銀行です。クレジットカード決済やコンビニ決済、銀行振込など多彩な決済手段に対応の電子決済システム「イオンレジ」は、インターネットショッピングの安心・安全をお約束します。
イオンマークの便利でおトクなカードをご紹介
問い合わせ先コールセンター:
●カードをお申込みされる。平成20年3月より施行の「犯罪収益移転防止法(犯罪による収益の移転防止法に関する法律)」により、クレジットカードをお申し込みいただく際に公的なご本人確認書類にもとづいたお客さまの「お名前・生年月日・ご住所」の確認が必要となります。
銀行ローン商品の紹介
当サイトはイオンクレジットサービス(株)が運営しており、目的別 ローンの商品は金融機関からの出稿広告に基づいて掲載しております。掲載内容について万全を期しておりますが、これを保証するものではありません。万一この情報に基づいて被ったいかなる損害についても、当社およびその情報提供先は一切の責任を負いかねますのでご了承願います。
トイザらス・カード特典
トイザらス・ポイントでお買物券プレゼント
国内のトイザらス各店舗でのトイザらス・カードご利用金額500円につき1ポイント
ポイントに応じてお買物券プレゼント
※「トイザらス・ポイント」は2010年2月2日(火)のお引落し分をもちまして終了させていただきます。※「ジェフリー・フライデー」は2009年7月10日(金)をもちまして終了いたしました。各マクドナルドの店舗でカードをご提示いただくと下記の商品が割引きとなります。上記特典のいずれかひとつを1回のご購入でひとつご利用いただけます。
上記サービスは会員ご本人様のみ有効
他の割引サービスとの併用はできません。上記特典は変更になる場合がございます。
KNTカードおトクな特典
近畿日本ツーリストおよびツーリストサービス〈平成20年1月から「KNTツーリスト」に変わります〉で、ホリデイやメイトなどのパッケージツアーや宿泊券、他社パッケージツアー(受託販売契約)を 「KNTカード」でご購入いただくと「ときめきポイント」が通常の3倍(200円につき3ポイント)たまります。「KNTカード」で集めた「ときめきポイント」なら、1000ポイントで1,000円相当のツーリスト旅行券はもちろんのこと、JALマイレージバンクのマイル(※)や様々な商品との交換ができます。※ときめきポイント2ポイント=JMBマイル1マイルで1000ポイントから500ポイント単位で移行できます。移行にはJMB日本地区会員であることが必要です。
全国約600ヶ所のレジャー・観光・遊覧船・ゴルフ場などのKNTカード提携施設で優待割引やオリジナルプレゼントなどの魅力ある特典が満載
ご旅行がより一層お得にお楽しみいただけます。※KNTカード優待施設は近畿日本ツーリストが独自に開発した優待サービス施設です。KNTカード送付時に優待施設の一覧・ご利用方法を記載した「お出かけ優待施設GUIDE」を同封してお届けいたします。
お買い物のたびにマイルがたまって、さらに20日・30日はイオンのお店で5%OFF
便利でおトクな1枚です。カードショッピングのご利用200円(税込)につき1マイルたまります。一部、マイル積算対象外商品がございます。WAONへのクレジットチャージ分、オートチャージ分はマイル積算対象外となります。
マイルの獲得条件・カウント方法の変更についての詳細はこちらから
さらに毎月5日・15日・25日の「お客さまわくわくデー」ではご利用200円(税込)につき2マイル(通常時の2倍)たまります。クレジット払いの場合はマイル2倍対象外となります。1回のお支払いが200円未満の場合は対象となりません。一部、WAONでのお支払ができない商品や、マイル積算対象外商品がございます。WAONを利用して購入した商品を返品した場合、マイル積算対象外となります。
■マイルをためる方法は他にもたくさん
詳しくはこちら ≫
「JALマイレージバンク > マイルをためる」のページにジャンプします。カードショッピング、WAONのご利用で付与されるポイントプログラムは、すべて「JALのマイル」となります。ときめきポイント、WAONポイント等他のポイントプログラムは一切適用されません。JMB日本地区限定のサービスです。2010年4月1日以降のお申込み分より、こちらの交換条件が適用されます。
■その他の交換特典について詳しくはこちら ≫
「JALマイレージバンク > マイルをつかう」のページにジャンプします。
毎月20日・30日は「お客さま感謝デー」
全国のジャスコ・サティ・ビブレ・マックスバリュ・メガマート・スーパーセンター・ポスフールの店舗でイオンカードでお支払い、またはご呈示いただくと、お買い物が5%割引となります。一部対象外となる店舗・商品がございます。ご来店の際、ご確認ください。イオンJMBカード、イオン商品券、マイカル商品券、イオンギフトカード、WAON、現金でのお支払いに限ります。地域によってお店がない場合がございます。あらかじめご了承ください。店舗によってはカードでのお支払いができない場合がございますので、あらかじめご了承ください。上記の特典は予告なく変更する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
ジャスコ、マックスバリュ、サティ・ビブレ、ポスフールをはじめとするイオングループ各店舗にて
ジャスコ、マックスバリュ、サティ・ビブレ、ポスフールをはじめとするイオングループ各店舗にてイオンカードをご利用、またはご呈示いただいた際に、5%割引でお買物いただけます。※一部内容・割引額の異なる店舗がございます。ジャスコ・マックスバリュ・サティ・ビブレの直営売場でイオンカードをご利用、またはご呈示いただきますと資生堂・コーセー・カネボウ・花王ソフィーナ・マックスファクターなどのカウンセリング化粧品が10%割引になります。「お客さま感謝デー」にはさらに5%割引になります。※取扱いのない店舗、店舗により一部取扱いのないメーカーがございます。※マイカル九州のサティでは20日・30日のみ20%割引となります。※地域によってお店がない場合がございます。あらかじめご了承ください。※割引特典につきましては、一部対象外となる店舗・商品がございます。ご来店の際、ご確認ください。※店舗によってはカードでのお支払いができない場合がございますので、あらかじめご了承ください。※上記の特典は予告なく変更する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
いわきサティ
つきみ野サティ
ユーカリが丘サティ
せんげん台サティ
山の田サティ
※(株)ダックビブレ、〈株)マイカル東関東、(株)マイカル九州の店舗は対象外となります。
カードのお申込みにあたって
イオンカードのお申込にあたり、イオンカード会員規約に同意していただきます。同意されない場合は当サービスはご利用頂けません。またお申込頂きましても、場合によってはお客さまの意に添えないこともございます。予めご了承下さい。カードのお申込にあたり、信用情報機関の利用と登録及び、「個人情報の収集・保有・利用・提供に関する同意条項」を含む会員規約(全文)及び特約の内容についての同意が必要です。下記の規約の内容を確認の上、同意いただける場合は「同意する」を、同意いただけない場合は「同意しない」をクリックしてください。
オートチャージに関する特約 | ビューTypeII提携カードに関する特約
☆規約をよくお読みになってご納得のうえ、カードをご利用ください。
第1条(本人会員および家族会員)
1) 本人会員とは、イオンクレジットサービス株式会社(以下「当社」といいます)に対し、本
規約を承認のうえ、入会申込をした個人のうち、当社が入会を認めた方をいいます。
2) 家族会員とは本人会員が利用代金の支払い、その他本規約に関する一切の責任を連帯して引
き受けることを承諾した家族で、当社が入会を認めた方をいいます。
(以下本人会員と家族会
員を「会員」といいます)
3) 家族会員は、自己の利用に基づく債務および自己名義のカード管理上の責任に基づく債務に
ついてのみ責任を負うものとします。
第2条(カードの貸与と有効期限)
称して「カード」といいます)とします。
2) 当社は、入会申込時等に会員が指定したカードを、本人会員と家族会員のそれぞれ1名につ
き1枚発行し、貸与します。なお、カードの所有権は当社に属します。
3) 会員はカードを貸与されたとき直ちに、カードの署名欄に自署し、日常も十分に注意して
カードを使用・保管するものとします。4) カードは、券面記載の会員本人のみが利用でき、他人に貸与、譲渡、質入等の担保提供をす。ることはできません。5) カードの有効期限は当社が指定する日とし、カード上に表示された月の末日までとします。
6) 会員より脱会等の申し出が無く、当社が引き続いて会員として認める場合は、有効期限を更
新した新しいカード(以下「更新カード」といいます)を発行し、貸与します。
更新カードを
発行する時期は次のいずれかの事由により当社が定めるものとします。
有効期限が到来するとき
カードの機能に変更があるとき
カードのデザインに変更があるとき
その他当社が必要と認めたとき
7) 更新カードが届いた場合は、会員は自らの責任において旧カードを直ちに切断・破棄するも
8) 当社は、会員が承諾した場合は、更新カード発行時に本条1)項に定めるカードを、その種類
を変更した上で、発行することができます。
9) 有効期限内におけるカード利用の支払いについては、有効期限経過後といえども本規約を適
用するものとします。1) 会員は、所定の方法によりカードの暗証番号を登録していただきます。
ただし、会員からの
申し出がない場合、または、会員から申し出られた暗証番号について当社が暗証番号として不
適切と判断した場合は、所定の方法により当社が暗証番号を登録することをあらかじめ承認す。るものとします。
よび生年月日、電話番号、自宅の番地等はお避けください)の組み合わせをご用意いただくと
ともに、暗証番号を他人に知られることのないように日常も十分に注意をして管理するものと
3) 会員は、カード利用にあたり登録された暗証番号が使用されたときは、それが盗用や事故に
より他人に使用された場合であっても、会員はそのために生ずる一切の債務について支払いの
責任を負うものとします。ただし、当社に責がある場合にはこの限りではありません。
第4条(届出事項の変更)
1) 会員の住所、氏名、勤務先、支払口座などの届出事項に変更があるときは、遅滞なく所定の
方法により変更の手続きを行うものとします。
2) 会員は、本条1)項の変更手続きを怠った場合、当社からの通知または送付書類などが、通常
到着すべき時に到着したものとみなすことに異議のないものとします。
ただし、変更の通知を
行わなかったことについてやむを得ない事情があるときは、この限りではないものとします。
第5条(カードの紛失・盗難)
1) カードを紛失したとき、または盗難にあったときは、最寄りの警察署および当社に速やかに
連絡し、所定の紛失・盗難届を提出していただきます。
2) 本条1)項の届けの提出がなく、カードを不正使用された場合には、損害は会員の負担となり
3) カード紛失・盗難届を提出された場合は、当社が受理した日を含めて61日前にさかのぼり、その後に発生した損害額について全額補填します。当社は、次の損害については補填の責を負いません。
会員の故意または重大な過失に起因する損害
会員のご家族・同居人による不正使用に起因する損害
カード利用の際に、登録された暗証番号が使用された場合(第3条3)項により会員が責任
を負う場合)
戦争、地震など著しい秩序の混乱に乗じて行われた紛失・盗難に起因する損害
本規約に反する使用に起因する損害
第6条(カードの再発行)
カードは原則として再発行いたしません。
ただし、紛失、盗難、損傷などで当社が必要と認め
た場合には再発行する場合があります。
第7条(お支払い方法と費用の負担)
1) カードショッピングの利用代金および手数料ならびにキャッシングサービスの借入金および
利息、その他、本規約に基づく会員の当社に対するカード利用代金(以下これらを総称して
「カード利用による支払金」といいます)は、毎月10日に締切り、翌月2日(当日が金融機関休業日の場合は、翌営業日)にお支払いいただきます。
2) お支払方法は、会員があらかじめ指定した預金口座からの口座振替または通常貯金からの自
動払込みによるものとします。
なお、当社が認めた場合は、当社の営業所への持参払いまたは
当社の指定する預金口座への振込等、当社が別途指定する方法で支払うものとします。合の振込手数料等は会員が負担するものとします。
3) カード利用による支払金を会員に起因する理由で遅延したとき、当社は、会員あてに振込用
紙等を送付する場合があります。
会員は当該振込用紙等にて所定の金融機関等に入金するもの
金融機関等の振込手数料等は原則として会員に負担いただきます。
4) 会員は、カード利用又は本規約に基づく費用・手数料ならびにそれらに課される消費税その
他公租公課を負担するものとします。
また消費税その他公租公課が変更される場合は変更後の
消費税その他公租公課を負担するものとします。
5) カード利用による支払金については、本規約に定める方法により算定し、会員に請求書にて
通知しますが、毎月月末までに異議のお申し出のない限り、承認されたものとみなし、その合
計額をお支払いいただきます。6) 当社はカード利用による支払金を金融機関またはその関連会社へ譲り渡し、また譲り渡した。カード利用による支払金を再び譲り受けることがあることをあらかじめ承諾していただきます。
第8条(弁済金の充当方法)
会員の弁済した金額が本規約にもとづき当社に対して負担する一切の債務を完済させるに足り
ない時は、当社が適当と認める順序、方法によりいずれの債務にも充当することができるもの
ただし、リボルビング払いの支払停止の抗弁にかかわる債務については、割賦販売
法第30条の5の規定によるものとします。
第9条(カードの利用可能枠)
1) カードの利用可能枠は、家族会員の利用を含んで当社が審査し、決定した枠までとします。
2) 当社は、会員のカードの利用状況および信用状態等により必要と認めた場合は、利用可能枠
を減額または増額することができるものとします。
但し、当社所定の方法により会員が増額を
希望しない場合は、増額前の利用可能枠に戻す処置をとるものとします。
また、キャッシング
サービスの利用可能枠およびその増額は、会員から申し出があった希望利用可能枠を参考に当
社が審査し決定するものとします。
3) 会員は、当社が承認した場合を除いて、利用可能枠を超えてカードを利用してはならないも
また、当社の承認を得ずに利用可能枠を超えてカードを利用した場合には、超過
した金額を一括してお支払いいただく場合があります。1) 会員が自己の都合により脱会するときは、当社指定の届出をするとともにカードを返却する。ものとします。この場合、当社に対する債務の全額を完済したときをもって脱会したものとします。
2) 会員が、次のいずれかの事由に該当したときは、当社は会員に通知することなく、カードの
利用停止または会員の資格を喪失させることができるものとします。
この場合、加盟店に当該
カードの無効を通知することがあります。
入会時に氏名、住所、勤務先等について虚偽の申告をしたとき
第11条に該当する場合
信用情報機関の情報等により、会員の信用状況が著しく悪化または悪化の恐れがあると当
社が判断したとき
カード利用状況が適当でないと当社が判断したとき
住所変更の届けを怠る等、会員の責に帰すべき事由により会員の住所が不明となり、当社
が会員への通知・連絡について不能と判断したとき
本規約のいずれかに違反した場合
その他、当社が会員として不適格と判断したとき
3) 本人会員が会員資格を喪失したときには、同時に、家族会員も会員資格を喪失します。
4) 本条2)項に基づき会員資格を喪失した場合、当社が会員にカードの返却を求めたときは、会
員はすみやかにカードを返却するものとします。
第11条(期限の利益の喪失)
1) 会員は、次のいずれかの事由に該当したときは、当然に本規約に基づく債務について期限の
利益を失い、直ちに債務の全額を支払うものとします。
自ら振り出した手形、小切手が不渡りになったときまたは一般の支払いを停止したとき
差押、仮差押、仮処分の申立があったとき
租税公課を滞納して督促を受けたとき、または保全差押があったとき
破産、民事再生、特別清算、会社更生等の法的手続きの開始申立があったときまたは、自
らこれらの申立をしたとき
会員が当社に支払うべき債務の履行を1回でも遅滞したとき
ただし、リボルビング払
い・分割払いによるショッピング利用代金およびキャッシングサービスの利用代金を除きます。会員は、支払日にリボルビング払い・分割払いのショッピング利用代金の債務の履行を遅
滞し、当社から20日以上の相当な期間を定めてその支払いを書面で催告されたにもかかわらず、その期間内に支払わなかったときは、当該債務について期限の利益を失い、ただちに債務の全
額を支払うものとします。
会員がキャッシングサービスの利用代金の支払を1回でも遅滞したときは、当然に期限の
利益を失い、ただちに未払債務の全額を支払うものとします。
ただし、上記の規定は利息制限
法第1条第1項に規定する利率を超えない範囲においてのみ効力を有するものとします。
2) 会員は、次のいずれかの事由に該当したときは、当社の請求により、本規約に基づく一切の
債務について期限の利益を失い、ただちに債務の全額を支払うものとします。
商品購入が会員にとって商行為(業務提供誘引販売個人契約を除く)となる場合で、会
員がリボルビング払いまたは分割払いの債務の履行を1回でも遅滞したとき
商品の質入、譲渡、賃貸その他当社の所有権を侵害する行為をしたとき
本規約上の義務に違反し、その違反が本規約の重大な違反となるとき
その他会員の信用状態が著しく悪化したとき
3) 会員は、第10条の規定により会員資格を取り消されたときは、当社の請求によりリボルビン
グ払いおよび分割払いのショッピング利用代金を除く債務について期限の利益を失い、ただちに当該債務の全額を支払うものとします。本規約の改訂は、その都度当社がこれを行います。
なお、変更については、当社より変更内容
を通知するものとします。
なお、当社が変更内容を通知した後、会員がカードを使用した場合、変更内容が承認されたものとします。
第13条(日本国外の利用代金の円貨換算)
当社所定の円貨換算の方法によるものとし、会員に別途通知します。会員と当社との本規約に関する準拠法はすべて日本法が適用されるものとします。
第15条(外国為替および外国貿易に関する諸法令などの適用)
日本国外でカードを利用する場合は、外国為替および外国貿易管理に関する諸法令などに従う。ものとします。
会員は、本規約について紛争が生じた場合、訴額のいかんにかかわらず、会員の住所地、商品
等の購入地、または当社の本社、各事業所を管轄する簡易裁判所または、地方裁判所を管轄裁
判所とすることに同意するものとします。
本人確認に関する条項
第17条(犯罪収益移転防止法に基づく本人確認の同意)
会員は、申込の際、当社から「犯罪による収益の移転防止に関する法律」(以下「犯罪収益移
転防止法」といいます)に基づき本人確認を求められることに関して、以下の内容に同意しま
1) 会員は運転免許証等の公的証明書(以下「証明書」といいます)または、その写しの提示・
提出を求められたときは、これに協力すること
2) 当該証明書の内容を当社が確認することおよびその証明書に基づき本人確認に関する記録簿
を作成すること
3) 当社と本人確認に関する契約を締結した関連企業および提携企業に対して本条2)項の情報を
本人確認のために提供する場合があること
4) 当社は犯罪収益移転防止法に基づき、当社と提携する金融機関、提携企業に対して本人確認
業務を委託する場合があること
5) 証明書の写しを提出された場合には、犯罪収益移転防止法で当該書類の保管が義務づけられ
ているため会員に返却できないこと
6) 本人確認業務にご協力いただけないときは入会をお断りする場合があること
第18条(カードショッピングの利用)
1) 会員は、当社と加盟店契約を有する店舗または諸施設並びに会員のカード種別ごとに下記加
盟店(以下これを総称して「加盟店」といいます)でカードを呈示し、所定の売上票にカード
と同一の自己の署名をすることにより、お買物とサービスの提供などを受けることができます。
ただし当社が特に認めた場合は、当社指定の手続きにより売上票への署名を省略することがで
ます)に加盟したクレジット会社、金融機関と契約した加盟店
ョナル社」といいます)に加盟したクレジット会社、金融機関と契約した加盟店
2) 会員は当社が取扱う通信販売を利用する場合には、当社の指定する方法によるものとし、カードの呈示、もしくは署名を省略することができます。
3) 会員は、カードのご利用の都度、代金支払方法として、一回払い・二回払い・ボーナス一括
払い・ボーナス二回払い・リボルビング払い・分割払いのいずれかを選択していただきます。ただし、一回払い以外の代金支払方法については、一部の加盟店で利用できない場合があります。
4) また、日本国外でカードを利用した場合は、リボルビング払いまたは一回払いのうち入会申
込時に会員が指定した方法によるものとします。
5) 会員は、カード利用により購入した商品や提供したサービス等(以下「商品等」という)の
現金価格(税込)から、頭金を除いた額(以下「利用代金」という)を加盟店に立替払いする。ことを当社に委託するものとします。
ただし、当社の指定する店舗においては、立替払いでは
なく、当社が商品等の利用代金債権を譲り受けることを予め承諾するものとします。6) 当社が特に定める商品等については、カードをご利用できない場合があります。
7) 会員は、当社が適当と認めた場合には、通信サービス料金やその他継続的に発生する各種利
用代金の決済手段としてカードを利用することができます。
この場合、会員は、会員番号、有
効期限等が変更されもしくは会員資格喪失等によりカードが利用できなくなったときには、そ
の旨を加盟店に通知のうえ決済手段の変更手続きを行うものとし、別途当社から指示がある場
合にはこれに従うものとします。
ただし、カード機能変更等で会員番号が変更になった場合、当社が必要または適当と認めたときには、当社が加盟店に対し新しい会員番号を通知する場合
があることを、会員は予め承諾するものとします。
第19条(利用代金などの支払方法)
1) 会員がカード利用により購入した利用代金を毎月10日に締切り、翌月2日(当日が金融機関
休業日の場合は翌営業日)に当社指定の方法によりお支払いいただきます。
ただし、事務上の
都合により翌々月以降の2日にお支払いいただくことがあります。一回払い 全額一括してお支払いいただきます。原則として手数料はかかりません。
二回払い ご利用額の半額(端数は初回分に算入)につきそれぞれ翌月と翌々月のお支
払日にお支払いいただきます。原則として手数料はかかりません。ボーナス一括払い ボーナス月に全額一括してお支払いいただきます。
原則として手数
料はかかりません。
ボーナス二回払い ご利用代金と手数料を合算した額の半額を指定月(冬季1月、夏季8
月)にお支払い(端数は初回分に算入)いただきます。
ボーナス二回払いの手数料は利用代金に3
0%を乗じた額とします。
リボルビング払い
申込時に選択された支払コースに応じて、カード利用があったときの締切日残高により定
められた下記別表の金額をお支払いいただきます。カードの新たなご利用がない月は、前月と同額のお支払額をお支払いいただきます。がお支払額に満たない場合は、その残高をお支払いいただきます。手数料は、締切日の残高に支払コース別の料率を乗じた金額をお支払いいただきます。
料率は、実質年率15
ただし料率は、金融情勢の変化などにより変更することが
リボルビング払いによるご利用については、変更後の手数料および料率が、そ
の適用日におけるカード利用残高額に適用されるものとします。
リボルビング払いのお支払額算出表
ご利用のあったときの 月々のお支払額(元金)
弁済金の具体的算定例は、下記のとおりとなります。
元金充当分 10,000円(リボルビング払いのお支払額算出表より)
〈ボーナス併用払いおよび任意追加払い〉
申込時に併用払いのご指定があれば、ボーナス月にご指定額とあわせてお支払いいただけます。また、ご希望により、残高全額まで任意追加払いができます。
〈お支払方法の変更サービス〉
お支払方法の変更を申し出られ、当社が認めた場合は締切日現在の一回払い分及びボーナス一
括払い分をリボルビング払いに変更することができます。
この場合、新たにリボルビング払い
でお支払いいただく弁済金は締切日の残高および変更した一回払い分、ならびにボーナス一括
払い分の合計額を基礎として計算します。
また、その手数料も、その合計額に基づき計算しま
均等分割払いの支払回数、分割払手数料の料率は下記表に基づくものとし、お支払いいた。だく分割支払金合計は利用代金に分割払手数料を加算した額になります。
<1>分割支払の支払回数と分割払手数料算出表
分割払手数料の額(円)
お支払額の具体的算定例は、下記のとおりとなります。
<2>分割支払の支払回数と分割払手数料算出表
分割払手数料の額(円)
お支払額の具体的算定例は、下記のとおりとなります。
<3>分割支払の支払回数と分割払手数料算出表
分割払手数料の額(円)
お支払額の具体的算定例は、下記のとおりとなります。毎月の均等支払額は3,000円以上とします。
ボーナス併用分割払いのボーナス支払月は夏
期と冬期の当社指定の月とし、夏期および冬期のボーナス払い取扱い期間に準じて最初に到
来するボーナス月より支払うものとします。
また、ボーナス支払月の加算総額は、1回当たり
のカード利用代金の50%以内としボーナス併用回数で均等分割(ただしボーナス支払月の加
算金額は1,000円単位で均等分割できる金額とします)し、その金額を毎月の均等支払額に加
算して支払うものとします。この場合実質年率は上記表と異なる場合があります。一部の加盟店では、支払回数、支払期間、手数料が異なる場合があります。
また、分割払
手数料率は金融情勢の変化などにより変更することがあります。2) 締切後に返品される場合は、原則として未払い債務と相殺するものとします。
会員は、会員がカード利用により購入した商品の所有権が、当該商品にかかわる債務が弁済さ
れるまで、当社に留保されることを認めるものとします。
会員が、利用代金の支払いを遅滞したときは、支払期日の翌日から支払日に至るまで当該弁済
金および分割支払金に対し、また期限の利益を喪失したときは期限の利益喪失の日から完済の
日に至るまで、本規約に基づく債務の残高に対し、年14
6%を乗じた額の遅延損害金を支払う。ものとします。
ただし、3回払い以上の分割払いの場合には残存分割支払金合計に対して商事法
定利率(実質年率6%)を乗じた額を超えないものとします。
第22条(見本・カタログなどとの現物の相違による売買契約の解除など)
会員は、見本・カタログなどにより申込をした場合において、引渡された商品等が見本・カタ
ログなどと相違している場合は商品等の交換を申出るかまたは売買契約の解除ができるものと
なお、売買契約を解除した場合は、会員はすみやかに当社に対し、その旨を通知する。ものとします。
1) 会員は、下記の事由が存するときは、その事由が解消するまでの間、当該事由の存する商品
等について、支払いを停止することができるものとします。
商品等の引渡しがなされないこと
商品等に破損、汚損、故障、その他瑕疵(欠陥)があること
その他商品等の販売について、加盟店に対して生じている事由があること
2) 当社は、会員が本条1)項の支払停止を行う旨を当社に申し出たときには、ただちに、所定の
手続をとるものとします。3) 会員は、本条1)項の申し出をするときは、あらかじめ上記の事由の解消のため、加盟店と交渉を行うよう務めるものとします。4) 会員は、本条2)項の申出をしたときは、すみやかに上記の事由を記載した書面(資料がある。場合には資料添付のこと)を当社に提出するよう務めるものとします。
また、当社が上記の事
由について調査する必要があるときには、会員はその調査に協力するものとします。
5) 本条1)項の規程にかかわらず、次のいずれかに該当するときは、支払いを停止することはで
きないものとします。
売買契約が会員にとって商行為(業務提供誘引販売個人契約に係るものを除く)であるとき
リボルビング払いの場合で、1回のカード利用に係わる現金価格の合計が3万8千円に満た
また均等分割払いの場合で、支払総額が4万円に満たないとき
飲食の提供を受けるために、カードを利用したとき
会員による支払いの停止が信義に反すると認められるとき
第24条(早期完済の場合の特約)
会員は、分割払いを指定した場合において、その分割支払金のお支払いを約定通り履行し、か
つその支払期間の中途で残額を一括してお支払いいただいた場合は、会員は、当社所定の計算
方法(78分法またはそれに準ずる計算方法)により算出された期限未到来の分割払手数料のう
ち当社所定の金額の払戻しを当社に請求できるものとします。
第25条(キャッシングサービスの利用)
1) 会員は、下記のいずれかの方法によりキャッシングサービスを受けることができるものとし
会員が当社所定の現金自動貸付機(CD)および現金自動預け払い機(ATM)で、あらかじ
め当社に届けた暗証番号(4桁)を入力するなど所定の方法により申込手続きをした場合
会員が当社の指定する窓口でカードを呈示することにより所定の申込手続をした場合
会員が当社の指定する窓口に電話やインターネットで申込手続をした場合
会員が当社所定の申込書に所定の項目を記入し、郵便で申込手続をした場合
などで所定の手続をした場合
その他当社所定の方法による場合
2) キャッシングサービスのご利用は、当社が認めた会員のみとし、当社が別に定める利用可能
枠内でご利用いただけるものとします。
ただし、申込書等の年収(税込年収)、借入残高(他
からの借入額)、カードご希望ご利用可能枠について、記入あるいは申し出がない場合にはキャッシングサービスの利用はできません。
第26条(借入金および利息の返済)
1) 借入金および利息の返済方法は、会員の選択により、一回払いまたはリボルビング払いをご
指定いただくことができます。お支払い期間は1ヶ月~25ヶ月となります。
お支払い回数は1回
ただし、日本国外での借入金および利息の返済方法は、リボルビング払い
または一回払いのうち入会申込時に会員が指定した方法によるものとします。
2) 借入金および利息は、毎月10日をご利用の締切日とし、ご指定された返済方法にもとづき一
回払いは、締切日の翌月2日に全額一括してご返済いただきます。
3) リボルビング払いをご指定の場合は、締切日の翌月2日より、キャッシングご利用があったときの締切日残高により定められた下記別表の金額をご返済
いただきます。
リボルビング払いのお支払規程額算出表
ご利用のあったときの締切日残高 月々のお支払規程額
キャッシングの新たなご利用がない場合は、前月と同額のお支払規程額をご返済いただき
また、残高に利息を加算した金額がお支払規程額に満たない場合は残高全額および利息
をお支払いいただきます。
4) 会員の希望により任意追加払いをご指定いただくことによりお支払規程額に追加してご返済
いただくことができます。
5) 利息は、借入金に対し実質年率9
0%の割合で計算し、支払元金に加算してお支払い
いただきます。ただしうるう年は366日とします。率は、金融情勢の変化などにより変更することがあります。
第12条(規約の改訂)の規定にか
かわらず、変更された利率は変更日以降に利用された借入金に対して適用されるものとし、変
更日前の利用残高に対しては変更前の利率が継続して適用されます。第1回目返済の場合は、ご
利用日翌日から第1回返済日までの利息を、また第2回目以降の返済の場合は前回返済日翌日か
ら今回返済日までの1カ月間の利息をお支払いいただきます。
なお、会員への適用利率および変
更利率については、当社が定める方法で書面で通知します。
6) 会員が第7条2)項の当社が認める方法により締切日の翌月2日前にご返済される場合の利息に
ついては、ご利用日または前回返済日翌日から支払日までの日割り計算による金額とします。
7) 第25条1)項のキャッシングサービスの利用に際して事務手数料が発生した場合は、当社所定
の方法によりお支払いいただく場合があります。
の方法でキャッシングサービスの申込がある場合は当社が金融
機関に振り込み手続きを行った日をご利用日とし、融資金は第7条の会員が指定した金融機関の
口座に振り込むものとします。なお、キャッシングサービスの振り込み手続きの際に発生する。振込手数料は、会員が負担するものとし、第1回返済日に加算してお支払いいただきます。
会員が借入金の支払いを遅滞した場合は、支払期日の翌日から支払日に至るまで当該弁済金に
対し、また期限の利益を喪失したときは、期限の利益喪失の日から完済の日に至るまで借入金
の残高に対し、年25
6%を乗じた額の遅延損害金を支払うものとします。
第28条(早期完済の場合の特約)
会員が約定支払期間の中途で借入金の残高全額を一括して支払う時は、返済日までの期間で日
割り計算(1年を365日とする日割り計算
ただしうるう年は366日とします。
)した利息を借入
残高に加算してお支払いいただきます。
第29条(キャッシングサービスに関する書面)
1) 会員は、キャッシングサービスを利用した場合、貸金業法第17条第1項および第18条第1項の
書面交付に代えて、当社が毎月11日から翌月10日までの貸付けおよび弁済その他の取引状況を
記載した書面を郵送その他当社所定の方法により毎月1回交付すること、また、これに伴い貸付
けおよび弁済の際に交付する書面の記載事項を簡素化することについて、あらかじめ同意する。ものとします。
2) また、キャッシングサービスに関する書面の記載事項のうち返済期間、返済回数、返済期日、返済金額等は、その後のご利用、ご返済、返済方式の変更によって変動する場合があります。
第30条(収入証明書の提出)
会員は、当社から源泉徴収票等の収入、または収益その他資力を明らかにする書面(以下「収
入証明書」といいます)の提供を求められることに関して、以下の内容に同意します。
1) 会員は、収入証明書の提出を求められたときは、これに協力すること
2) 提出された収入証明書の内容を当社が確認することおよび返済能力の調査に使用すること
3) 提出された収入証明書は会員に返却できないこと
4) 収入証明書の提出にご協力いただけないとき、あるいは収入証明書の提出にご協力いただけ
ても当該書面の内容および返済能力の調査結果によっては、キャッシングサービスの利用を停
止する場合があること、またはキャッシングサービスの利用可能枠を減額する場合があること
第31条(宣伝物等のご案内停止の申出)
当社は、会員からキャッシングサービスの宣伝物、印刷物等のご案内について停止の申出があ
った場合、会員の希望する期間(希望する期間が確認できない場合は、少なくとも3ヶ月間)、宣伝物、印刷物等のご案内を停止する措置をとります。
ただし、請求書等の業務上必要な書類
上に記載する営業案内および同封物についてはこの限りではありません。
本特約はカードがICチップを搭載したカード(以下「ICカード」という)である場合に、イオ
ンカード会員規約及びカード会員規約とともに適用される特約に加え、ICカードの貸与を受け
た会員に適用されます。各規定が重複する場合は、本特約を優先いたします。
第2条(カードショッピングの利用の特例)
会員は、イオンカード会員規約第18条1)項の規定にかかわらず、当社が適当と認めた店舗にお
いては、伝票等への署名の代わりに、イオンカード会員規約第3条1)項の暗証番号を所定の端末
機等に入力する方法により商品購入またはサービスの提供などを受けることができるものとし
なお、端末機等の故障の場合は、当社が別途適当と認める方法でカードを利用していた。だくことを、予め承諾いただきます。
1) 会員は当社が適当と認めた場合、当社所定の方法により暗証番号の変更登録を申し出ること
ができるものとします。
この場合、会員はICカードを当社所定の方法により返還し、またはそ
の他当社指定の方法により、変更後の暗証番号を利用することができるものとします。
2) 会員はイオンカード会員規約第3条3)項の規定に従い、暗証番号の利用による一切の債務の
支払いの責務を負うものとします。
ただし、カードショッピングの不正利用については、イオ
ンカード会員規約第5条4)項の ハ
を除く各号に該当しない場合、イオンカード会員規約第3条
3)項の規定にかかわらず、イオンカード会員規約第5条に規定された範囲で損害を補填されるも
会員はICカードの破壊、分解等をしてはならず、ICカードに格納された情報の漏洩、複製、改
ざん、解析等をおこなわないものとします。
第5条(期限の利益の喪失)
イオンカード会員規約第10条2)項、及び第11条1)項に以下の項目を追加いたします。
ICカードの破壊、分解等を行い、またはICカードに格納された情報の漏洩、複製、改ざん、解析等を行ったとき
第6条(特約の改訂)
本特約が改訂され、その変更内容を通知した後、会員がICカードを使用した場合、変更内容を
承認されたものとします。
「iD決済システム」(以下「本決済システム」という)とは、携帯電話等に搭載された非接触I
Cチップを用いて行うクレジット決済システムをいいます。
1) イオンクレジットサービス株式会社(以下「当社」という)が発行するクレジットカードに
入会または入会を希望される個人会員(以下「会員」という)で、本特約及び本カード会員規
約(以下「会員規約」という)を承認のうえ、当社所定の方法で申込みをし、当社が適当と認
めた方をiD会員とします。
2) 会員が家族会員の場合には、当該家族会員の利用につき責任を負う本人会員が利用代金の支
払い、その他本特約に関する一切の責任を連帯して引き受けることを承諾し、当社所定の方法
で申込みをし、当社が適当と認めた当該家族会員をiD会員とします。
3) iD会員である家族会員は、当社が、当該家族会員による本決済システムの利用内容・利用状
況等(本特約で家族会員の利用とみなす場合を含む)を本人会員に通知することを、予め承諾
するものとします。
4) 本人会員は、iD会員である家族会員に対し本特約の内容を遵守させるものとし、当該家族会
員が本特約の内容を遵守しなかったことによる当社の損害(iD会員番号、アクセスコード、iD
会員情報、暗証番号等の管理に関して生じた損害を含む)を賠償するものとします。
5) iD会員である家族会員は、自己の利用に基づく債務および自己名義の第7条に定めるiD携帯
の管理上の責任に基づく債務についてのみ責任を負うものとします。
第3条(iD会員番号およびアクセスコードの発行)
1) 当社は、iD会員に対し、iD会員番号およびアクセスコードを発行し、当社所定の方法により
通知するものとします。
2) iD会員は当社から通知されたiD会員番号およびアクセスコードを善良なる管理者の注意をも
って使用および管理するものとし、iD会員本人以外の第三者に使用させてはなりません。
3) iD会員は、第5条に定める会員情報登録を行う前に、通知を受けたアクセスコードを紛失し、または盗難等をされた場合には、直ちに当社にその旨届け出るものとします。
4) 第三者が、アクセスコードおよび第4条に定める暗証番号(以下「指定暗証番号」という)
を使用して第5条に定める会員情報登録のうえ本決済システムを利用した場合、当該第三者によ
る利用もiD会員本人の利用とみなします。1) 当社は、iD会員より申出のあったiDの指定暗証番号を所定の方法により登録します。
申出がない場合または当社が定める指定禁止番号を申出た場合は、当社所定の方法により登録
することがあります。2) iD会員は、指定暗証番号を他人に知られないよう、善良なる管理者の注意をもって管理する。ものとします。
iDの利用にあたり、登録された指定暗証番号が使用されたときは、当社に責の
ある場合を除き、iD会員は、そのために生ずる一切の債務について支払いの責を負うものとし
1) 当社は、iD会員に対しアクセスコードを通知することにより、iD会員が本決済システムで使
用する自己の管理する携帯電話(以下「使用携帯電話」という)に装備された非接触ICチップ
に、本決済システムの利用に必要な情報(以下「iD会員情報」という)を登録(以下「会員情
報登録」という)することを承認します。
なお、iD会員は、当社が指定する所定の期間(以下
「会員情報登録期間」という)内に会員情報登録するものとし、会員情報登録期間終了後に会
員情報登録する場合、または一度会員情報登録してから再度会員情報登録する場合には、事前
に当社に届出のうえ当社の承認を得るものとします。
2) iD会員は、当社が指定するダウンロードセンターから本決済システムを利用するために必要
な当社が指定するアプリケーション(以下「指定アプリケーション」という)を、当社所定の
方法で使用携帯電話にダウンロードしたうえで、アクセスコードおよび指定暗証番号を入力す。るなど当社所定の方法により会員情報登録するものとします。
但し、使用携帯電話に予め指定
アプリケーションがインストールされている場合、当該アプリケーションのダウンロードの手
続きは省略できるものとします。
3) iD会員は前項の手続きに先立ち、自己の責任および費用負担において、本決済システムに対
応しうる機能を備えた携帯電話の準備、携帯電話通信業者とのインターネット利用サービス契
約の締結およびその他本決済システムの利用に必要な準備を行うものとします。
4) iD会員が前項の準備を怠ったことにより本決済システムの利用ができない場合、当社は一切
の責任を負わないものとします。
また、携帯電話通信業者とのインターネット利用サービス契
約が終了した場合には、本決済システムの利用の一部または全部が制限される場合があります。
1) iD会員は、前条2項に定める手続きを行い会員情報登録が完了した指定携帯電話(以下「iD
携帯」という)を当社所定の方法で使用することにより、決済用カードに代えて、本決済シス
テムの利用が可能な加盟店(以下「iD加盟店」という)での支払い手段とすることができます。
2) iD会員は、決済用カードの代わりにiD携帯を用いて当社が別途指定するATM等において当社
所定の操作を行うことにより、会員規約に定めるキャッシングサービスを受けることができます。
1) iD会員は、iD携帯を善良なる管理者の注意をもって使用・保管・管理し、iD会員本人以外の
第三者にiD携帯による本決済システムの利用をさせてはなりません。
2) iD会員は、iD携帯につき機種変更もしくは修理または第三者に対する譲渡、貸与、担保提供
もしくは廃棄等の一切の処分を行う場合には、当社所定の方法によりその旨届け出るものとし、あわせてiD携帯に登録されている会員情報を事前に削除するものとします。
3) iD会員は、iD携帯に装備された非接触ICチップおよび指定アプリケーションにつき偽造、変
造または複製等を行ってはなりません。
4) iD会員が前3項に違反したことによりiD会員本人以外の第三者がiD携帯を使用して本決済シ
ステムを利用した場合、当該第三者による利用をiD会員本人の利用とみなします。
第8条(ご利用代金の支払い)
1) 本人会員であるiD会員は、本特約に基づく一切の債務を、会員規約に従いiD会員が予め指定
する決済用の当社クレジットカード(以下「決済用カード」という)の利用代金として、決済
用カードのその他の利用代金等と合算して支払うものとします。
2) 前項の支払いのうちiD加盟店での利用に係る支払期日及び支払金額等は、原則として1回払
いに関する会員規約を準用します。
ただし、本人会員が会員規約第19条の定めに従い、お支払
い方法の変更サービスを申し出ることができます。
1) iD会員は、決済用カードの利用枠の範囲内で、iD携帯を第6条に定めるとおり利用できるも
2) 当社は、前項の規定にかかわらず指定暗証番号の入力を伴わない取引については当該取引の
利用条件を別途指定することができるものとします。
3) iD会員は、当社が適当と認めた場合、本条第1項の規定にかかわらず、決済用カードの利用
枠を超えてiD携帯を利用できることがありますが、この場合においても、iD会員は当然に支払
の責を負うものとします。
1) iD会員は、iD携帯またはiD会員情報が盗難・紛失・詐取等(以下「盗難・紛失」という)に
あったときは、最寄りの警察署および当社に速やかに連絡し、所定の盗難・紛失届を提出して
いただきます。2) 本条1項の届けの提出がなく、iD携帯を不正使用された場合の損害はiD会員の負担となります。
3) iD携帯またはiD会員情報の盗難・紛失届を提出された場合は、当社が受理した日を含めて61
日前にさかのぼり、その後に発生した損害額について全額補填します。
4) 補填されない損害