動機を探っておくことをお勧めします。さて、これでやっと、前提が決まりました。
本当に、頼む必要があるんですね
たくさんの人がいる中で、せひその人に頼みたい、その人ならやれることですね
動機ははっきりしていますね
では、説得のための依頼にかかりましょう
次回は依頼文の書き方をお届けします。
ほぼ日刊イトイ新聞 - おとなの小論文教室
おとなの小論文教室
感じる・考える・伝わる。
表現していくうえで、いちばん恐いのは、マンネリに陥ってしまうことです。人があきるとか、そんなことより、自分自身が、自分の内面をどう感じるか、そこが大切です。自分の中で、何かがとまる、よどむ、固まる。新しい風が起きない、そういう状態はつらいものです。
特に新しいことをしていなくても
何か自分の内面が新鮮で、風を感じているような状態でいたいものです。創造の息吹、というか、新しいものがわきあがってくるような感じ
今日は、そのために必要なことを考えてみましょう
表現は、やっぱりそれを支えている。生き方が大きく影響します。
だから、自分を停滞させない、風通しがいいところへ
日々の生活をもっていくことが大切です。
それは、どうすることでしょうか
●何かをつかんだ後が問題
編集の仕事をしていて、表現の停滞は、何かを確立したあと、それに固執することから起こるように思います。独自のものを確立する。認められ、安定する。そこに権威みたいなものが生まれる。その人のところには賛辞ばかりがよせられ、マイナスの情報がはいりにくくなる。そういう回路になると、表現の停滞がおきやすくなります。また、生徒の書いた小論文の中にも、十代というのに、なにか、固まってしまった印象を受けるものがあります。世の中の見方というか、価値観というか、一つの定見をもってしまった。どんなテーマでも、強引にそこに結論をもっていってしまう。そういう子の答案は、次から、ある程度予測ができてしまいます。
そういうときは、固執している価値観を
いったん手放さないと、生きるものも生きないのですが、新しい知識やテクニックを獲得するよりも、思い込んでしまったものを捨てることのほうが、ずっと難しいようです。マンネリに陥らないためには、停滞から動きだして、変化することが必要です。
では「変わる」とはどういうことでしょうか
変わるというのは、何か新しいものを獲得する、そのことによって、より便利になったり、視野が広がることと
とらえている人が多いように思います。
でもそれは、その人の領域の拡大であって、変わる、というのとは違うのではないでしょうか変わる、とは、獲得ではなくて、捨てる、壊す、取り去る、生きながら迎える「小さな死」のようなものだと
私は思います。
それくらい、変わるというのは、実はつらい、したくないことなのだと、覚悟をして、備えておいた方が
いいのではないかと思います。
それを意識するようになったのは、ある、友人の話がきっかけです。
それはとてもつらい話なのですが
●どちらにしても死
同級生を摂食障害で亡くしています。それは、友人にとって非常にショックなことでした。
事実は、たぶん当人にしかわからないと思いますが、この死を、友人がどう受けとめたかに、私は強い印象を持ちました。彼女は、同級生の死から、人はこんなにも自分を変えたくないものなのだ。ということを学んだというのです。それはこういうとらえ方です。彼女の同級生は、環境に適応できなくて病気になった。だから生きるためには、自分を変えなくてはならない。食べ物を拒み、自分の肉体を死に追い込んでまで、自分を変えなかった。変えたくなかったというのです。変わらなければ、肉体は死ぬ。変われば、肉体は生きる。でも、自分を変えるということは、結局、それまでの自分を捨てるということだから、ある意味、自殺肉体の死か、それまでの自分の内面の死か、どちらにしても
死と向き合わなければならなかったというのです。その話はとても象徴的でした。
それまでの自分を捨てるという、ある種、自殺を遂げなければ、生き残れないという逆説は、ものを創ったり、表現をしていくときにも、あてはまると思ったからです。ひとつのやり方に固執してしまうことが、表現を痩せさせ、命までは奪わないにしても、創り手としての生命を絶つことがある。苦労してやっと確立したものを捨てるのは、自分が信じてきたこと、からだになじんだ行為、それまでの自分の死でもある。自分自身を振り返っても、変わる、というのは、痛みと勇気と、途方もない不安定なところへ身を放りだすような、とにかく、すごく体力がいることでした。異質なメンバー、異質な環境とのぶつかりあいの中で、自分のいままでのものを手放したほうがいい、手放すべき、と頭ではわかっていても、からだの奥で、まだ何か守っている自分がいる。その最後の何かを手放した果てに、新しいものが生まれ、必然的に自分も変えられていた、という感じでした。
それは、生まれてはじめて
自分の内面に感じた小さな死でした。友人は、恋愛も同じだといいます。
未知のものが目の前に現れたとき、のるか、そるかのれば、もしかしたら、いままでの自分を手放さなければ
ならないかもしれません。
恋愛にしても、表現にしても、その時、自分の確立したものを捨てても、より自分の可能性を生かす選択を
しなければならないときある。
そのとき「変わらない」という選択は、あると思います。
それは、その人の尊厳だから
でも、勇気がでなくて、変わりたくても変われない、ということがないように、日ごろから、自分を鍛えておくことが必要ではないでしょうか鍛えるとは、新たに何かを獲得することではなくて、日常の小さなレベルで、捨てる、壊す、取り去る、自分の確立したものを手放す勇気を持つことです。それは、小さな死をくりかえすことで、停滞から、風を生み
自分を大きく生かす訓練でもあると私は思います。
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あなたの考える道具の中に、「わからない」
を採り入れて、うまく使いこなす術を身につけましょう
ゼロの発明で、数学が飛躍的に進歩したように、「わからない」を認める能力は、コミュニケーションをグンと進歩させます。無駄な不安がなくなって、すっきり元気が出ます。私たちの多くは、学校で、わからなくても無理やりテスト用紙をうめる修行を積んできているので、どうもわからないことを「わからない」
と認める力が弱いようです。ついこの前も、こんなことがありました。
すごくちっちゃい事ですが
● ストーリーはどこから造られる。
このコラムのレイアウトは、担当者がいつもきれいにやってくださいます。ところがその日は、たまたま、読みづらいところが2か所ありました。修正をおねがいしたところ、1か所だけ直り、もう1か所は、もとのままだったのです。私はすぐに、直し忘れたか、しょうもないことなので却下されたか、だと思いました。
うーん、どうしたもんだろう
もし却下されたんだったら、また言ったら、「ちいせえことで、いちいちウルせぇんだよ」
ってむかつかれるかも
けっこう気が小さい私
でも人って、いくつになっても、大きな場面で度胸がでても、意外にこういう小さな、つまらないことを
気に病む生き物では、と思っています。
しばし、いじけたりした後、やっぱり、必要なことは言おう
と勇気を出して、「もう一か所は
とたずねるメールをしました。
そしたら意外な答え
もともと文字はきちんと
おさまっていたのです。
それが、パソコンの機種によって、一字はみ出すことがある。私は、たまたまその機種だった。同じ放送を見ていても、受け取る器によって見え方が違うというのは、なにか人間のようで象徴的でした。忘れられたか、却下されたか、というのは、事実と違う、何の根拠もない、私のストーリーのねつ造でした。小さなことだけど、だからこそ私の弱さそういう思い込みこそ、トレーニングで追い出さなければならない、自分にとってマイナスの思考回路だと思いました。
相手のことは、相手に聞いてみないと
「わからない」のです。
わからないことを、わからないと認めないと、だれかからの刷り込み、ストーリーのねつ造が生じます。そして小さなストーリーでも、ふたつ、みっつとつながると、マイナスの感情をとてつもなく増幅させて
しまうことがあるのです。ストーリーは事実で止めないと育つ。
ストーリーはどこから造られるのでしょうか
人には想像力があるからか、あるいは、怠慢わからない、と認めたら、本当のことを確かめたり、人にたずねたりしなければならず、なんにしろ労力を要します。そんなめんどくさいことをしなくても、適当な想像で空白を埋めておく方が、ラクチンなのかもしれません。では、マイナスの空想が生じてくるのを防ぎ、わからないことを、わからないと認めるために、どうしたらいいのでしょう
小論文の基本は、「問い」を立てることです。
いい「問い」を立てることで、乗り切ってみましょう
● わからない、を認めるための問い
人とちょっとしたすれ違いが生じた。最近連絡がない。態度が冷たい。待ち合わせ場所にこなかった。
そんなとき、自分の中に空想がしのびよります。
そんな時は、こういう「問い」で追い払ってみましょう
事実は、だれが知っていますか
自分か、相手か
自分でないとすれば、それ以上考えても無駄です。
考えるのをいったんやめ、事実を知っている人にたずねましょう
その人から、うまく、事実を引き出すための
質問を工夫しましょう
本当のことは、いつわかりますか
コンクールの結果、ラブレターの返事、その時にならないと本当のことが「わからない」とき
その時まで、だれもわからないのです。
例えば、10日後に結果が出るというとき、自分がねつ造した不安でへとへとになっても10日間、信じて過ごしても10日間、同じ時間が過ぎるとしたら、それでも、あなたはマイナスのイメージと戯れますかでも、どうしても、ネガティブな想像をしてしまうという人へ、あなたの抱いた考えが正しいと証明するためには、どんな根拠が必要ですか
あなたは、そのことに対して知る・調べる。
努力をどれだけしましたか
あなたのイメージが正しいことを、第三者に納得させる根拠はありますかそれでも、しつこい妄想が離れないときは、徹底的に考えてみましょう
あなたが抱いたストーリーは
どんな波及効果がありますか
心配は心配を、怒りは怒りを、うたがいは疑いを、呼びます。
そのストーリーはあなたを幸せにしますか
一番問題なのは、根拠のないストーリーにとらわれているうちに、いま、自分が向かうべき課題から、目がそれてしまうことです。「いま」を失うことは、自分を失うことです。● 明日のことはわからない。わからないことは、わからない。同じ人たち、同じ会社でも、明日の自分が、今日と同じかどうかは、わからない。自分が昨日と同じことを言っても、昨日と同じ反応をするかどうかはわからない。やってみることは、やってみないとわからない。明日、だれに会うかわからない。明日、何が起こるかわからない。だれにも、絶対わからない。
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お願いの文章を書く-あなたはだれですか
はじめての人に、メールで仕事のお願いをする。こんなとき、あなたは、何を大切にしてメールを書きますか具体例を見ながら、失礼にならない、うまくいっても、ことわられても
相手にさわやかな印象を残せる。
おねがいの仕方を見ていきましょう
さっそくですが、企業で編集をしていた私は、例えば、こんなメールを書いていました。
まず、ざっと読んでいただけますか
手本としてでなく、たたき台として
表題:取材のお願い
突然メールで、お願いを差し上げる失礼をお許しください。
私は、A社におきまして、小論文の編集をしている山田ズーニーと申します。全国約2万5千人の高2生を対象に、自分でものを考え・書くことを、できるだけ面白くやっていこうという、月刊の教育誌です。毎月、環境問題、国際社会、科学論など、さまざまなテーマを取り上げ、高2生と一緒に考えています。
この6月号で
「リアルとバーチャル」というテーマで特集を組みます。
コンピュータ社会は現実感が薄いと言われますが、「そもそも現実って何
というところから高校生と考えてみたいのです。先生の作品は高校生にも強く支持されています。コンピュータを駆使した。
非現実の世界でありながら、私自身、自分のことを言い当てられているような
リアリティを覚えました。
そこで、ぜひ先生に、高校生に向け、「コンピュータ社会に生きる私たちにとって、現実とは何かというテーマで、最近のお仕事や、先生ご自身が17歳頃の体験もまじえて、お話いただきたいのです。具体的には1時間程度のインタビューをさせていただき、こちらで記事にまとめさせていただければと思います。後に要項をまとめましたので、ご確認ください。のちほど、こちらから電話をいたします。ご不明な点は、その際、何でもおたずねください。ご検討、どうかよろしくお願いいたします。
おそらく仕事や目的のちがうあなたに
これを読んでもらったのは、お願いの文章のポイントを具体的に
考えるためです。これから、だれかに、お願いのメールを書こうとしている。
あなたにおうかがいします、あなたはだれですか
そんなわかりきったことを
と言わないで
考えてほしいのは、メールの「一人称」をだれにするかです。
この文章から読みとるに、少なくとも「私」には、3つの顔があります。ひとつめは、A社の社員としての私、ふたつめは、編集者として読者を代弁する私
3つめは、個人としての私
わかりやすい例におきかえてみましょう
レストランのオーナーが、お店の改装を頼むとき、レストランの経営者としての私、料理人として食事にくるお客さんたちを代弁する私、個人としての私
という顔があります。
組織を代表している自分
仕事を受け取る人たちを代弁する自分
という、いくつかの顔を持ちます。
これをちょっと、意識してみましょう、ということです。たとえば、取材依頼をこの三つで、ちょっと極端にやると、こうなります。先生のメッセージは、ひとり一人の成長を支援するという弊社の事業方針に重なるところが大きく、取材をお願いできれば、弊社としては大変幸いです。
(A社の社員としての私)
事前の調査で読者は、このテーマについて、良いか、悪いかの両極端です。
別の角度からこのテーマを考えるきっかけを
読者に与えることができるのでは、と思います。
(読者を代弁する私)
私事恐縮ですが、先生の大ファンで、高校時代から
先生の作品はすべて見せていただいています。ぜひ、お仕事をさせていただきたいと想っておりました。
(個人としての私)
この3つの顔の、どれかひとつに決める、ということではないんです。どの立場も長所・短所があります。
」を1人称にする場合
面識のない相手に対しては、個人で向かうよりは、説得力が出ます。相手も、組織ぐるみで信頼を寄せてくれる。
と感じられるのは、心強いでしょう
でも、やりすぎると、組織の権力を笠に着た、慇懃無礼な感じになります。
また、顧客を代表する私
編集者が読者を、レストランのオーナーがお客さんの声を代表してことにあたる、というのは、お願いを受ける側にとっても、自分の仕事の意義が見え、伝わりやすいと思います。ただこれも、顧客を代表するだけの根拠がないと、うさんくさくなってしまうし、やりすぎると水戸黄門の印籠のように、相手を威圧してしまいます。
3つめ、個人としての私
いくら仕事だからと言っても、個人をなくせ、ということではないんです。あるデザイナーさんとやりとりをしていたとき、こんな風に怒られたことがありました。じゃあ、山田さん自身は、このデザインについてどう思うんだ。僕は、山田さんの意見を聞きたい。顧客アンケートや、会社の方針などにとらわれすぎると
自分が空洞化してしまうことがあります。
率直な自分の意見を言うことが、時に、信頼の近道になることもあります。
逆に、個人が全面に出過ぎるのも、どうでしょうか
「私はずっと前から、あなたの大ファンで、あなたと仕事をするのが夢だった。というようなことは、相手にとってもうれしい、伝えてよいことです。ただ、それだけでは、人を動かす力にはなりにくい。ひっくりかえすと、私はあなたのファン心を満たすため、ただそれだけのために、その仕事を引き受けるのか
ということになりかねませんから
個人の想いを大事にしながらも、自分のやろうとしていることを広い目でとらえて、そこに関わってくる人たちを見失わないようにしましょう私は、新米のころは、これらの1人称をほとんど意識することはありませんでした。でも、依頼をして断られたり、うまくいったり、試行錯誤を繰り返すうち、依頼がうまくいく方へ、うまくいく方へ、自然に流れ着いた結果、「読者の代弁者である私」
が大半を占めるようになりました。
くわえて要所に、A社の社員としての顔、私個人の顔がのぞく、というスタンスです。編集者としての私自身も、担当していた雑誌も、残念ながら、名前を言えばピン
とくるようなメディア力はありません。だから、私というメディアを全面に出すのは無理です。
時代の先端でクリエイティブな仕事をされて
いる人たちも、これからの時代を担う若い人には、コミットしたいと思っている人が多い。高校生がどんな考えをもっているか、知りたい。と思っている人や、そういう若い人に、何かを発信したり、サポートしたい、と思っている人は多いようです。
だから、「私が、私が
」と自分をアピールするより、読者の高校生の顔が見えるような依頼をする方が、ずっと楽で確実、ということが分かってきました。その分、ふだんから、読者を知るための努力は必要になってきますが、それは、ワープロの前で依頼文をこねくりまわすより、ずっと実りのある作業です。それは自分にとって、関係の発見でもありました。上記はあくまで、私のケースですが、お願いをしようとしているあなたと、仕事を受け取る人たち、あなたを生かしている環境、それらの中で、あなただけの立場、関係を発見してみてください。そのグッドバランスが最強の1人称になります。そういう関係性は、若いうちは、頭をつかって考えなければなりませんが、しだいにプロになって、個人と、仕事と、立場がしっくりいくようになると、ごく自然に語るだけで、その人をとりまく関係性までが、自然に漂ってくるようになるのではと思います。最後に、もうひとつ、これから、だれかに、お願いのメールを書こうとしている。あなたにおうかがいします、頼みこむのですか
探すのですか
お願いをして、成功すると
鬼の首でもとったかのように歓ぶ人や、お願いして断られると、必要以上にしょげたり、相手をうらんだり、という人も、たまにいるようです。新米編集者のころは、私もやっぱり野心があって、忙しかったり、気のすすまない著者を、説得して、やる気を出してもらい、仕事を受けていただくことに、やりがいを感じたり、断られると、まるで、自分が否定されたかのように
がっかりしたりしていました。
でも、いつからか、そんなことでもないな
と思うようになったのです。
大切なのは、依頼が成功した、あるいは、失敗した理由を
なるべく客観的につかみ、次にいかすことです。
よく聞いてみると、依頼の善し悪しではない、先方の都合や、他の効力で、ことが決まっていく場合もありますから
わたしは、冒頭のメールに、要項を添えていました。
要項には、料金や、日程や、条件を明らかにしておきます。
そうして、判断に必要な情報は
先方に提供してしまって、やるかどうかは、先方に判断していただく、というスタンスをとることが
次第に多くなりました。
無理をいって、頼みこんで、最初は、いい条件ばかり出す、都合の悪いことは伏せておく、そういうやりかたは、結局は効率が悪いんです。もともと、無理な設定でことを走らせようとする上に、条件がわかってくると、「こんなはずじゃなかった」になりますから条件を正直に出した上で、考える時間をあげて、最終的には、先方が、自分の意志と責任で、この依頼を受けた。と思ってもらうことが、以降の仕事へのモチベーションもあがり、最終的に最も効率のよいやり方ではないかと思います。だから、ベストを尽くしても断られたら、次を探す。
「そういう仕事なら、こちらから頼んででも、歓んで
という人を探すまで、断られたら次を、また次を、またその次を
という方に、エネルギーを向けていってはどうでしょうか
今、実力とやる気があって、チャンスがない人は、多い。
うまく依頼すれば、あなたが、そういう人の
フロンティアになることができます。
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感じる・考える・伝わる。就職したら、上司が17歳だった。
友人ルートでこんな情報を聞きつけた私は、昨夏、取材にすっとんだ。
その17歳とは、清水貴規(しみずたかのり)くん
ネットで出会った23歳の社長と、会社を立ち上げたばかりらしい。彼は、学校へ行かない中学生だったころ、インターネットを使ったビジネスを思い立つ。夢というよりもっと、やりたい、おもしろい、というシンプルな感覚だったそうだ。それを十代で、もう形にしつつある。
やりたいことへ向けて
一歩踏み出すために、何が必要か
踏み出してみたら、実際どうなのか
今週・来週にわたって、清水くんに聞いてみたい。
会社ができたてのころの清水くんに聞いてみよう
(1)やりたいことが重なる人は、どこかにきっといる。●ネットで、やりたいことの先輩に出会った。
-清水くんは、どんな仕事をしているんですか
まず何の会社かと言ますと、いろいろやってはいるんですが、インターネット上でWEBサイトを立ち上げたいが、ノウハウがないという企業に
コンサルティングをすることですね
それから、映画のプロモーション
宣伝をお願いされた映画作品について、インターネットを使ってどう宣伝を展開していくか企画を立て、その映画の公式サイトをつくり、自社や他のインターネット媒体にパブリシティを打って、情報を配信し、たくさんの人に観ていただけるようにする。自社では、映画サイトやメールマガジンを運営し、映画祭などのイベントも主催しています。その中で僕は、企画・制作、それから営業も担当しています。今日も、午前中はネクタイ締めて、代理店の方とお会いして、午後はTシャツ姿でWEBデザインをしてるって感じです。
-仕事をはじめたきっかけは
14歳の時に、はじめてインターネットに触れて
僕はチャットっていう、文字の会話から入っていって、で、全国各地とか、世界に友だちができて
いやー、面白いなって
で、映画のホームページとか、いくつか作って遊んでいました。
そのころ本で、アメリカの
ネットビジネスのことを知って、日本もそうなるかな、やったら面白いと思うようになりました。で、僕がちょうど15歳になったとき、「シネマ・ド・シネマ」という。映画のメール・マガジンに出会ったんです。
これがうちの会社の原点になるんですけど
僕は、読者でした。
で、メール・マガジンで
毎回スタッフ募集してるんですよ
僕は映画も好きで、よく観てたんで、なんか面白そうだなーって、応募したら浜田が、「ライターやってみない。で、文章書いてるうちに、「ホームページ作れるんだら作ってみない。「編集やってみない。「営業やってみない。
って感じで、ずるずると引き込まれて
仕事の面白さを覚えてしまって
当時の浜田はアメリカから帰ってきたところで、ほんとに大学生みたいな人間で、でも話を聞いてみると、ネットベンチャーみたいなとこでやりたいことをいろいろ企画してやっていて、ぼくがやりたいなあ、と思ってたことを、一歩先でやってたんですね
あ、この人は面白いなあって
で、遊んだり、仕事もしたりしているうちに、だんだん考え方も理解できるようになりました。そのとき僕らは、ボランティアスタッフという形で、お金とかは一切いただかないでやってたんですけど2000年になって急に仕事が増えまして、で、「これはやっぱりボランティアじゃあ、やってけないよ」もともと将来は会社にしたいと言っていたので、「じゃあ、やりましょうよ」
ということになって
僕は正社員という形で加わってます。
編集の30代の女性、フリー編集者の
4人をメインスタッフにスタートしました。
-じゃあ今、いちばん影響を受けているのは社長
浜田とは2年くらい仕事をし、たくさんのことを学びました。
彼はアメリカに行ってホテルマンやってみたり
日本に帰って、店員やってみたり、通訳やってみたり
いろんな職業について、いろんなルール、いろんなマナーを知ってるんで、本当の意味で社会人なんですよね
でも、志は影響を受けてないと思うんです。
やり方は学んだけど、「やりたいこと」は学んでない。
ぼくはもう、中学の時から
ずっとやりたいことのイメージはあった。そのやりたいことが、たまたま一緒だったんです。
-趣味でやってたことが仕事になってしまったことに、とまどいはありましたか僕が、映画だけが好きだったら、そこでギャップを感じたんだろうけどインターネットを使ってビジネスをしたいなって、ずっと、中学のころから思ってたんでビジネス的に展開していくのは、ウェルカムな方向なんです。
だから、迷いはないですよ
いま、通信制の高校に在籍してまして、むしろそういう勉強してるときの方が、「なんでこんなことやってんのかなー」
って疑問を覚えるんですね
-あのー、中学は卒業されて
卒業はしましたが、中学はほとんどいかなかったんです。
●中学の時は敵対的に、いまは前向きに
ひとことで言えば、学校が面白くなかったんです。
ひきこもってはいなかったんですけど、中1、中2っていうのは、ほとんど家族以外の人とは
遊んだり、深い話もしてなかったんで
今思えば、内にとじこもってたのかなあ
だから、中3になって仕事で外に出るようになったのは、リハビリ的な期間でした。
-学校に行かない間、何を考えていましたか
あんまり特殊なことじゃなくて、たぶん今の17歳とか18歳とかが、落ち込んだ時に考えるようなことを
ずーっと考えていんだと思います。
でも、まあ本を読んだり映画を観たりして、いろんなことあるんだろうなー、とかでも、なんで自分はできないんだろうなー、とか、そういうジレンマでふさぎこんでた時期もあったし、親に迷惑かけてるなーという実感もあったし
すっごい悩んだし
自殺とか、考えなかったわけじゃ、もちろんないですし
でも、それをリアルなものとして認めなかったのは、やっぱりどこかで
自分を第三者的に考えてたのかもしれないですけどね
いまは、すべてに対して、前向きに付き合っている気がしますけど、中学3年間は、すべてに対して敵対的に向き合ってた気がする。ただし、まちがいなく中学時代の方が、感受性もすごく豊かだったし、センスもまちがいなく冴えてたと思うんですけど
いま、中学の時に蓄積したものを、毎日削って、削って
ときどき一日お休みもらってそこで充電して、なんか、そういう感じがしますけどね
でもなんか、じぶんとして
こう社会に出してる気がするんで、いまは、全部が好きですね-実際に社会に出てみて、中学のとき思っていたのとどうでしたか
世の中は、思っていたより、ものすごく面白いですよね
やっぱり人と会ってる時がいちばん楽しい。
ぼくは会社を代表し、一人の人格として認められてミーティングできるわけじゃないですか、存在を認められるっていうことあと、机を並べてだれかと仕事ができる、自分と同じことに向かっている人間がいるっていうのは、すごくうれしいですね中学の時は、他人を見ても、自分と同じ考えをもっているっていう前提
があったんですね
もちろん、ほんとは全然ちがうんですけど、だから、その人が、自分の考えたようなことしなかったとき、すごく裏切られたような気分になったんだと思うんです。
こうやって、いろんな人にあってみると
ほんとに人間ってみんなちがうんだなあ
なにも前提にあるものってないんだなあ、いろんな人がいて面白いんだなあ
ほんとそう思うんです。
-やりたいことに踏み出すには、なにが必要ですか
僕は、自分自身、一般的なケースだとは思ってないですし、特殊なケースだとも思ってないですし単純に、こういうことをやったら、こうなりましたという話はできるんですけどこれが正しいからみんなこういう形でがんばりましょう、とは言えないですねでも、ひとつだけアドバイスできるのは、人と絶対会わなきゃダメですよ何かやろうと、もし、ちょっとでも思ったんなら、まちがいなく、同じことを思ってる人はどっかにはいるわけで、どうにかして出会わないと、それは、できないですよね
別にビジネスの話じゃなくて
何かそれをしたいと思ったら、協力者を求めるべきだと思うし-そうか、清水くんの場合は学校に行かなかっただけで、インターネットを通じてその期間、人と会っていたわけだ。
うん、そうです、そうですよ
だから、人と出会うのに
インターネットを悪だとは、思ってないですし、例えば、出逢いサイトで出会ったら、それはじゃあダメなのか
僕は、絶対それはありだと思いますし
人と出会う方法って
実はいろいろたくさんあると思うんですよ
出会えないとしたら、それは、たぶん自分自身に問題がある、なにかやり方を間違えてる、と思うんですけど基本的にそういう人って、拒否しようとするじゃないですか
自分と違う部分に対して
それは、まず、やめないと
ぼくも、今、会社のチームと会って、自分とはちがうなあと思っても、それは受け入れますし、それでもちがうなあ、と思ったら、単純に、違う考えなんだなって認識する。
なんで違うんだろう
じゃあ、その人と
どうやって付き合っていったらいいんだろう
と考えたりとか
なんか、自分をある意味第三者的に考えるのが、ぼくは好きなんで
そうやって見てくと、面白いと思うんですよね
人生で、志が重なる人と、絶対出会えないっていうのは、僕は絶対考えたくない。そう思うんです。このように、清水くんは、ずっとやりたかった。ネットビジネスに向けて第一段階を超えた。
「当面の目標は
」とたずねたら、・僕ができることをやっていって、会社を順調に軌道にのせる。・メールマガジン会員数を10万人にはしたい。・サイトでは、熱のある展開、ユーザー同士の交流がもっと活発になってほしい。・自分自身はもっとかっこいいページを作りたい。などの豊富を語ってくれた。
さて、この時点から7ヶ月
2001年3月、清水くんはどうしているだろうか
会社は軌道にのったのか
メールマガジン10万部は達成されたのか
次週は、清水くんのいま、をお届けする。
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感じる・考える・伝わる。「何か話をするときには,
お互いが心のどっかに揺らぎみたいな物がないと
議論にならないな」
Kさんからこんな言葉をもらった。
自分の頭でものを考えるとは、常に「揺らぎ」続けることでもある。絶対というものを持たず、不安定なまま、自分の内面、まわりの人間や状況に応じて、その場、できる限りの
ベストな判断をしていこうとすることだ。ところが、これは、なかなかしんどい作業だ。
揺らぎを止めて、ゆるぎないものに
と腰を下ろしたくなる。それが「思考停止のポイント」だ。
大きいか、小さいかは別にして、だれにもそういうものがあると思う。
あなたの「思考停止ポイント」はどこだろう
それを発見するのが今日のレッスンだ。
人によって、さまざまな思考停止のポイントがある。会社では、トップが提示した言葉が、よく流行する。
顧客第一主義、とか、高利益体質づくり、とか
トップはメッセージを発信するべきなので罪はない、問題は、それを絶対視して、人に押し付けてしまう社員だ。会議で議論が分かれたときも、企画の決定を出すときも、部下を説教するときでさえ、トップのスローガンを、独自の咀嚼もせず、まんま、つきつける。その言葉が出ると、だれも、何も反論できなくなる。会社員であった私も、人がやってるのを見ると、「うわ、かっこわりぃ。と思うのだが、気がつくと、自分もやっている。カリスマ性のある人のまわりも、やっぱり思考停止になりやすい。
「○○さんのおっしゃるように
と、つい、求心力のある人の発言によりかかろうとする。
同じことを言うのでも、「私はこう思います」という時、反論されるのでは、とドギマギするのに、「○○さんもおっしゃるようにと頭に置くと、自分でも胸を張って言えてしまう。
あとは自分の内面の正義、みたいなもの
私の場合は、教育の編集を通して、「人は一人一人かけがえのないものを持っている、それを活かし、伸ばすサポートをする」という身上があって、そのこと自体は悪ではないのだけれど、論文を書いていて、頭が疲れると、つい、そこに結論を持っていこうとする、つまり、「いま、一人一人のかけがえのない個性を活かし
っていう、極めて優等生のつまらない文章になってしまう。
あと、積極的に自分の可能性を生かそうとしない人を、おためごかしで傷つけてしまう恐れもあるので
いつも注意が必要だ。
あまりに正しいものでも、自分が寄っかかってしまうと
思考停止ポイントになる。
学識や、データも、思考停止のポイントになりやすい。本来は、学識もデータも、もう一歩突っ込んだ「揺らぎ」へ
議論を進める助手として、使いこなすものだ。
それが、有無も言わせず、相手を言い負かす材料になることがある。その瞬間、自分のゆらぎも止まっている。
それから、自分が連発する言葉にも
落とし穴がある。
一時、若い女の人が「かわいい」を連発するのが
パンダを見ても、おじさんをみても、田舎のどびんを見ても、とにかくなんでもかんでも
」で片付けてしまう。
たぶん、「かわいい」といった瞬間に、対象に対する観察、自分の中の揺らぎが止まってしまう。編集の新米のころの自分は、いただいた原稿への感想に、「素晴らしい」を連発していた。若い私には、本当に、素晴らしい、のひと言に尽きたのだ。
でも、ボキャブラリーがないので
「素晴らしい」に逃げてるな
とある日気づいて、自分に「素晴らしい」使用禁止令を出した。そうしたら、ものすごく苦しかった。いつもよりも原稿をよく読むことが必要になったし、どこに魅力があるか
なぜ魅力があるか
それをどういう言葉で表現するか
ふだんいかに考えていなかったかがわかった。「素晴らしい」が私の思考停止ポイントだったのだ。
いまだに、ボキャブラリーが少ない私だが、この時のトレーニングは飛躍的に語彙を増やした。だけではない。よく読んでみると、プロの原稿だって、欠点があるのだな、ということに
気づいてきた。
でもプロは、そうした穴を持ちつつも
全体として、非常に大きな魅力をつくっている。
編集の仕事は、原稿の個々の欠点を発見して正し、完成度を高めることではなくて、その人の持っている魅力を思い切って引き出す。
サポートではないか
というようなことにも気づかされた。
本当にささやかなことなのだが、思考停止ポイントを見つけて
寄りかからないようにしたことに
鍛えられた自分がいた。だから私は、思考が止まることに敏感だ。
会議の場や、人と話しているとき、「ああ、また、そこへ行くか
惜しいなあ」
「この人は、それを持ち出すと
思考が止まってしまう。
もったいないなあ」
と生意気にも思ったりする。その瞬間、自分と相手の間に生まれていた。可能性の芽が、スパーンと絶たれるような気がする。
それ以上、いま題材となっていることについて、よく見、よく考えよう、とすることがなくなってしまう。
では、自分の思考停止ポイントは
これが、なかなか発見できない。思考が煮詰まった時、いつもそこへ逃げてしまう。
お守りのようなものは、本来、正しいとされ、世間に通用する価値観だろう自分の中に浸透しているだけに、見逃してしまう。そこで、ときどき、セルフチェックが必要になる。次にあげるのは、そのための問いだ。
●自分の思考停止ポイントを発見する問い
今自分が、信頼を寄せている存在は
その人が良い、あるいは、悪いと言ったものを、自分で咀嚼することなく人に広めてないか
自分が優れていて、他の人が劣ると思うことはあるか
何が根拠になっているか
人を責めるとき、自分はよく理由をどこから持ってくるか
会議や会話で自分が連発する言葉はあるか
会議や会話で自分がそれを言うと
としてしまうことはないか
(納得して黙っているのではなく、反論させないように黙らせてしまう)
自分の発言の中で「絶対」をつけるものは何か
何が根拠になっているか
自分の信じる価値で
人を幸せにできると思ったことはあるか
何が根拠になっているか
―――これらの問いは充分ではないが、思考の動脈硬化に気づくヒントにはなると思う。「根拠」のところが問題で、自分がそれについて、よく調べ、考え抜き、体験を積んだ果ての結論であれば、ある程度自信をもってよいと思う。●揺らぎ続ける強さをもつ。絶対ということがない状況の中で、私たちは、その時々に何かを「決め」なくてはいけない。
本来揺らぎ、これからも揺らぎ続けるものを
決断するわけだから、何かを決めた瞬間、残る「揺らぎ」は自分で引き受けなければいけない。そこに責任が生じる。責任を持つと、常にこれでよかったか、問い続けていくから、その人の思考は鈍化しない。論理なくしては成り立たない。小論文をやっている私は、それでも「理論武装」という言葉が嫌いだ。理論のお城で思考を止めるより、むき身の自分の考えをさらし、突っ込まれ、叩かれながら
考え続けることの方がずっとかっこいいと思う。
あなたの思考停止ポイントはどこだろう
発見したら、教えてください。
ほぼ日刊イトイ新聞 - おとなの小論文教室
おとなの小論文教室
感じる・考える・伝わる。
あなたはこんな経験ありませんか
考えれば考えるほど、ドロドロと良くない方に進む。
しばらく考えまい、と思うけれど、どうしても考えてしまう。
ネガティブなことばかり
一人でもんもんとしていたが、いちど、整理してみようと、考えを前に前に進めた結果、今やるべきことがわかり、すっきり視野が晴れた。
この差は何なのでしょうか
私は「問い」の立て方だ、と思います。考えることは、「問い」を立てることです。
自分の中で、問いを出しては、答え、問いを出しては、答え
それが、考えるということです。
そんなことやっていないよ、俺は考える時、こんなふうに、「ああ、俺はダメだ。
もう歳だし、才能もねえ
もう田舎かえる。っていうふうに頭の中で考えてる。
この、ドコに問いなんかあるの
それは意識をしてないだけで、逆算すると、無意識に、自分の中に立っている「問い」がわかります。「ああ、俺はダメだ。
(←自分という人間は良いかダメか
もう歳だし、才能もねえ
(←どんな点がダメか
もう田舎かえる。
(←ダメな自分はどうすべきか
これ、最初の問いが問題です。
そもそも多様な側面をもつ人間を、良いか悪いかの二元論でとらえてしまっている。だから、続く問いは、ダメ人間である私を、なぜ
みたいなことになっています。問いは、木の枝のように、次々と枝分かれしていきます。
広がりのある良い問いは、次のよい問いを、自分の視野を自分で閉ざすような問いは、次々と悪い問いを生みます。
「問い」をどう立てるか
今日は、ケーススタディとして、メーカーに勤務する社員、佐竹まことさん、の例を見ましょう佐竹まことさんは、この春、どうにも納得できない人事異動をさせられました。
それを決めたのは、志麻田部長
異動理由を求めても、「きみは会社の決定にさからうのかさて、くやしくて、くやしくてたまらない佐竹さん、ここからどう考えていくか
佐竹さんの頭の中に潜入してみましょう
ちくしょーー
いや、クソ志麻田
エラそー、なんだよ
何かといえば、権力をふりかざしやがって
だいたい、アイツ、異例の昇進だか、なんだかわかんないけど、現場経験も積まねえうちに、スルスル管理職に
なりやがってよお
商品のことも、現場のことも、おめえは、なーんにも分かってねえっ、つうの計算書だせ、企画案出せ、って出前を取るみたいにポンポン、ポンポン要求だけしやがって、自分は右から左へ、数字を動かしてるだけじゃねえか
空洞化してんだよ
仕事は手品じゃねえぞ
そんなにホイホイだせるか
人間がやってんだあ、こんちくしょー
わかんねえんなら、わかんねえで、だまって現場の好きにやらせろーーー自分の好みのとこだけ、気まぐれに首つっこんで、人をコマみたいに動かすなぁー
こうなったら、社長に直訴だ。
俺みたいに志麻田を怨んでるやついっぱいいるもんなあ
そいつらに声かけて、いっせいに社長へメールだ。
いや、志麻田部長、みんなの前で、水、ぶっかけてやる。
こん、ちっくしょーー
再び、ズーニーです。
結論は、「志麻田部長をギャフンといわしたる」
ということでしょうか
考えがバットな方向へいくときは、自分の立てた「問い」をチェックする。
佐竹さんが立てた「問い」をチェックしてみましょう
志麻田部長はどんな人間か
志麻田部長のどこが、なぜバカヤローか
志麻田部長にどうしてほしいか
志麻田部長にどうやって目にもの見せるか
「問い」は、部長に関するものばかり、根っこにあるのは「恨み」だから、このまま考えつづけても、部長に対する恨みが、木の枝みたいに細分化され、増幅されていくだけで、まったく問題解決になりません。
こういうときは、どうしたらいいか
いったん、考えるのを止めるのです。考えるという行為は穴掘りに似ています。
佐竹さんが本来、考えるべきことが野球場くらいの広さとすると、佐竹さんは今、志麻田部長という、直径30センチくらいの穴を
丁寧にほじくっているにすぎません。
他に考えるべきエリアが、ぞっくり、抜け落ちているんです。つまり「考えないほうがまし」です。
佐竹さん、1日、お休みはとれませんか
好きな人と会ったり、自分の好きなことをして過ごし、頭や体の別の筋肉を動かすのです。リフレッシュしたら、「問い」の立て直し、意識的に「問い」をつくってみましょう
はじめの問いが肝心です。まず、問いの主語を、他者から自分にしてみる。
他人事でなく、自分の問題として引き取るとは、そういうことです。こうありたいという結果をイメージしてみる。佐竹さんには、この二つに着目して、「問い」をつくってもらいましょう
再び、佐竹さんの頭の中に潜入です。
俺は、いちばんどうなったら満足なのか
どうしても配属を改めてほしいのか
人事の問題点を会社に伝えたいのか
配属については自分でもあきらめており、納得がほしいだけなのか
やる気をなくして、しばらくこの問題から逃げていたいのか
自分でもやりたいことがわからないので見つけていきたいのか
自分のやりたい仕事ができる状況に自分をもっていきたいのか
「いつ」実現させたいか
今でなくてはダメか
「どこで」実現させたいか
自分の組織ではどの部署が近いか
自分の組織外では、どんな可能性があるか
そのために俺は、どうしたらいいか
自分に必要な情報はどんな情報か
自分にはどんなスキルが必要か
自分の内面の準備は整っているか
俺は、この環境とどういうスタンスで関わっていくか
新しい環境で求められていることは何か
そのことと自分はどう関係しているか
再び、ズーニーです。
佐竹さんは、このような「問い」を設定して、新しい部署と自分との関係を模索中です。いつ、どんな状況でも、自分にとってよろしくない環境であっても、何か、自分を成長させてくれたり、だれかの役に立つなど何かひとつ意味はあるもの、でももし、「何の意味もない」とわかったら、あなたはどうしますか
さて、今日のおさらいです。
考えが悪い方向に行く時は「問い」をチェックして、いったん思考を止める。「問い」は、掘るところが散らばっているほうがいい。他人にばかり向いていたら「自分」へ、逆に自分にばかり向いていたら「過去」にばかりむいていたら「今へ」「未来へ」、というように、掘るところを変えてみる。あなたがより良い状態になることをイメージして、それにつながるように組まれているのがいい。木の枝のように細分化していくので、最初の「問い」が肝心です。
創造力を駆使して、あなただけの「問い」を
立ててみてください。よい「問い」には、かけがえのない価値があります。
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感じる・考える・伝わる。――2歩前提に戻ればあなたの話はグンと伝わる。こんな光景をみた。
東京郊外のコーヒーショップ「ドトール」、昼下がりのすいた店明らかに地方から来たようすの老夫婦が、じっと客席で待っている。
いつまで待っても
ウェイトレスが注文をとりにくるはずはない。
セルフサービスの店だから
東京ではあたり前になった、スターバックスやドトールだけど、私の実家のある田舎には1件もない。喫茶店では、注文は席にとりにきてくれるものだし、お金は後で払うもの、地元の人はそんな常識の中で暮らしている。初めての人のためには、店の前に、「はじめに注文し、飲み物を受け取ってから、お席へどうぞ
と案内板があればいいのだろう
でも、よくわかっていて、それがあたりまえになっている人の間では、「わからない人がいる」ってことが、なかなか想像できないものである。だから、前提のちょっとした勝手がわからないために、おいてきぼりにされることって、日々のサービスや、教育や、コミュニケーションに
たくさん起こっている。
あなたが伝えるとき、こんな「おいてきぼり」をつくらないように、2歩前提に引いて見る、というのが今日のレッスンです。まず2歩戻って、自分があたり前と思っていることを、わからない人もいるかも
と想像してみること
そこから1歩進んで、その人にどんな案内板を用意すれば、すんなり入ってこられるか
を工夫してみること
これができるようになれば、しめたもの
あなたの言葉は、グンと伝わりやすくなります。
まずは、こんな初歩的なケースから
会議によくある風景
今日は新人Aくんの、はじめての発表
緊張したAくん、早口に話しはじめる、「お手元の資料、3ページのグラフ2をご覧下さい、今期の改良ポイントは
ちょっとまって3ページってどこの
改良ポイントって何の
机の上には、今日の発表者たちの資料がずらーり。みんなキョロキョロ、とまどっている。
となりの人に聞いて、やっとAくんの資料を探し、3ページを開いた。Aくんの発表は終わっていた。あたりまえだけど、会議の資料って、複数配られることが多い。
だから、「A4の、表紙に"営業報告"とあるレジュメの
というように、まず、どの冊子か明示して、みんなを見渡し、該当個所を開いているのを確認してから、話しはじめてね
でも、ここで注目してほしいのは、それ以外にある。●問題点を共有する。
Aくん、いきなり「今期の改良ポイントは
これじゃ、まわりの人は、わからない。
今期の改良ポイントって、「これから」のことだよね、じゃ「これまで」は
ひとつ前のプロセスを共有しておく。
つまり、「今年」の話をするなら、「去年」のことを、「今回の議題」に入るのなら、「前回の会議までの流れ」を、「提案」をするのなら「問題点」を、はじめにメンバー全員で共有しておくとスムーズ
会議は、タダじゃない。
場合によっては、2時間の会議で何十万もの出費が
つまり、会社がそれだけの人件費を払って、複数の目で、問題を考える場を用意してくれている。ということだ。これを利用しない手はない。新人も含むメンバー全員が、まず、あなたの意見以前の、「そもそも、何が問題なのか
を共有することをめざし、わかりやすい説明を心がけて
きっと、いい意見をいろいろもらえますよ
わかりにくいテキスト
今日から、通信教育で英会話のレッスン
さっそくテキストが届いた。うわ、何冊もある、テープもある。
そもそも、これ、どれから見るの
とりあえず、一冊とってみる、いきなり
「主語と述語と目的語」
ちょっとまって、これ、単に読んでいけばいいの
それとも先に、問題解くの
そもそも、忙しい私の生活の中、一日、どれくらいやっていけばいいのそもそも、私これから、どんな流れで、どんなふうに英語が話せるようになってくの新人教育でもそうだけど、人にものを教えるのって、大変ですよね教える方からすれば、教えなきゃいけないことっていっぱいある。でも、教えられる方は、そもそも、この人についてって大丈夫なの
と不安になる。
そこで、前提に戻って、●ゴールを共有する。教える方は、目標がわかっているから焦るけれど、教えられる方は、そもそも何をめざすのかが
わからないから不安になる。
そこで、教える方と教えられる方が、まず、ゴールを共有するといい。
この2時間の研修で
この1ヶ月で
どうなっていくことを目指すのか
できれば、そのゴールに、どんな手順と方法で到達するか、というプロセスも
前提を示して、安心させてあげて
教えられる側もついてきやすいはずだ。●あえて素人の目線をつくる。
以前、私は、小論文の問題文にミヒャエル・エンデの『モモ』
(時間がテーマのファンタジー)をとりあげたことがある。4人くらいのチームで編集にあたったと思う。
編集部にはまじめな人が多いので、みんな『モモ』の本の熟読はもちろん、ミヒャエル・エンデの他の作品も全部読んで、ことにあたろうとした。そのとき、私はとっさに、「私だけは、最後まで『モモ』を読まないでおきます」問題文にとりあげられるのは、ながーい1冊のうちの、せいぜい2ページ分くらいこの本を読んでいない生徒、前後の脈略がわからない人たちにも、抜き取った2ページ分だけで、問題がとけるようにしてもらわなければならない。さらに、小論文に指導をくわえ、『モモ』を読んでない人にもわかりやすい解説を
しなければならない。
編集チーム全員が『モモ』を熟知してしまったら、読んでない人の目線がなくなってしまう。私はそれを恐れたのだ。専門家になってしまうと、わからない人の、わからないっていう気持ちがわからない、わからないのか想像もつかなくなる。これはものを伝える人間にとってマイナスだ。だから、自分の中に、あえて死角をつくったり、チームの中のだれかに引いた目線でいてもらったり、あるいはプロセスのどこかに、あえて素人の目線を入れるなど、わからない状態を知る努力が必要になってくる。
それでも、自分ではなかなか「わからない人の目線」が
つかみにくい時、わからない人と、よくわかっている自分の、間をとりもつ人間(インター・メディア)を立てることもできる。ほら、新人に仕事を教えるとき、ベテランが3回言ってもわからなかったことを、2年目社員があっさり教えてしまった、なんてことがあるでしょ
2年目社員は、去年、自分がわからなかった記憶を
生々しくとどめているからだ。
専門すぎるというか、そこに入り込みすぎた人間の説明は、わかりづらいものだ。雑誌で「環境問題」の特集にタイトルをつけるにも、あんまり入り込みすぎた時は、「大量生産・大量消費・大量廃棄の罪」なんてつけてしまう。
これは、カメラでいうと寄り過ぎた状態
大衆は入っていけない。
「環境問題、いま何が原因なのか
とすると、読者は、環境問題の原因をさぐる特集なのだな、と入りやすい。さらに、もう1歩引くと、「ナナメ読み10分で身につく、環境問題の常識」これは、この特集に読者がどう関わればいいのか、行動指示が入っている。こういう「引き」のテクニックも、伝えるためには有効伝わらなかったあのこと、今日は、ちょっと引いて考えてみよう、相手は、何がわからなかったのだろうか
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感じる・考える・伝わる。悪いうわさを立てられたことがある。
つらかったけど、考えようによっては、こんな面白いことはなかった。ふつう、何が真実かわからないから苦労する。ところが、その時ばかりは、真実は自分の中にある。それに照らして、まわりをみると、もう、隠しようもなく、人の愚かさが見えてしまうのだ。今日は、うわさと、どう付き合うかを考えてみたい。3つのパターンがあると思った。
あなたはどれだろう
●根も葉もない噂を、人はどうして信じるのだろう
うわさは、だれも信じなければ成立しない。みんな、「私は、うわさなんて相手にしない」と言う。
でも、うわさが絶えないということは、実は、多くの人が信じているということになる。たぶん、うわさを聞いたときは、あまり相手にはしない。
なんとなく「そうなのだろうか
くらいに思っている。
で、その「なんとなくそうなのだろうか
という人が、いっぱいになってくると、「やっぱりそうなのか」になってくる。
相手にしない、=何にもしない、=受け身
受け身な人は、結局なにかに操られ、罪の意識のないままに加害者になってしまう。運悪く、うわさというウィルスを注入されてしまったら、頭を積極的に動かして、対処するしかない。まず、ものごとを信じるときの「根拠」は何か、自分の判断基準をはっきりさせておくことだ。
うわさ、で判断する人
情報、 で判断する人
事実、 で判断する人
あなたの納得ラインはどこですか
うわさというのは、「人がこう言っている」というだけで、「根拠」がはっきりしない。はっきりしたら状況は動き、もう噂ではなくなる。また、人から人に伝わるとき、変容する。
伝言ゲームで実験してみれば明らかだろう
そんなものを判断基準にしてしまっていいの
と思うんだけど、私のケースでは、多くの人がそうだった。ウソを信じて、広めて、貴重な時間を無駄にしている。あまりにも愚かなことだ。今まで、自分もそんな一人だったのかと反省し、以降、噂には一線を引こうと決意した。
でも、どうやって
そのとき、手本になるような友人がいた。「情報」で判断する人だ。
彼女は、私にうわさがたったとき、すぐに、データを調べた。そこで、問題ないとわかったという。彼女は、ものごとを判断するのに、どんなデータにあたったらいいかと頭を動かしたり、実際に調べたり、ということが苦ではない人だ。例えば、雑誌などをつくっていると、ミスが出ることがある。
そういうとき、上司が、「ちゃんと校正はしたのか
部下は「ちゃんとしました」、そして上司が「これからはちゃんとするように」
という、要約すれば、こんなわけのわからないやりとりが
されることだってある。
でも、彼女はそういうとき、データを確認してみる。
校正の費用がだれに、いつ、いくら支払われているか
それを押さえれば、校正は、何人の体制で、どういうスケジュールの中で
行われたかがわかるからだ。出所の確かな、信頼のおける情報に照らしてみる。
それが彼女の納得ラインなのだろう
ただ「情報」というものは、情報操作という言葉があるとおり、送り手の意志が入り込むことがある。例えば、アンケートなども、取り方、集計の仕方ひとつで、必ずしも客観的ではないことがある。「事実」で判断する。ということが必要になってくる。本人、関係者に直接会って聞いてみる、現物を見てみる、現場をおさえる、など
自分の五感を使って確かめるということだ。私は、自分の納得ラインをここに置きつつある。知識より体験重視の私の性格に合っている。ただ、事実は数字のように割り切れない。いろいろな表情を見せる。
だれがうそを言っているか、何が本当で、だれを信じるか、判断の責任は、ふたたび自分にかかってくる。失敗を積みながら、五感を磨いていくしかない。ふしぎなことに、噂の最中、だれも、私に直接、事実を確認しにくる人がいなかった。
これはなぜだろう
あることに気づいた。●メディア力の回復を待って発信する。何を言うかうより、誰がいうか、が重視されることがある。
ふだんから、「口をひらけば小言ばかりでうるさい」と思われている人は、」と話し始めただけで、たとえ良いことでも、周囲は「よくないことだ」と警戒してしまうだろう自分の発言を聞いてもらうには、ふだんから「あの人はいつも役立つことを言ってくれる」というように、自分というメディアの信頼性を高めていく必要がある。悪いうわさがたっているとき、人間そのものが疑われている。つまり、その人のメディア力が下がっているのだ。だから、周囲の人は、疑いのあるメディアから、直接、真実を聞こうとはせず、周辺にさぐりを入れる。周辺は真実を知らないから、ますます問題はややこしくなる。自分というメディアが疑われているとき、どうしたらいいのだろうかメディア力が下がっているとき、積極的な発言をしたり、派手なパフォーマンスをすることは、大雨の日に外へ出て、畑を耕すような、ひどく効率が悪い作業だと私は思う。テレビなどで、悪い評判がたった人が、自己アピールをするのだが、言えば言うほど、悪く取られてしまうのは、周囲がバイヤスをかけてみているからだ。そういうときは、少し、辛抱する。というのが私の考えだ。人の噂も75日というから、そのくらいまでその間は、つらくても、時間や約束事を守り、周囲に誠実な態度で接し、できるだけ自然に過ごす。そうやって時に語らせ、事実に語らせ、何かよい成果のひとつもあげて、メディア力を回復してから、発信をする。晴れた日に、一気に畑を耕すようなもので効率がいい。もちろん、ものによっては直ちに釈明をした方がいいものもある。そのタイミングを失ってはいけないのだが、その際も、まわりから信頼されている人を間に立てる、信頼されているメディアで発信する、客観的な証拠を固く積み上げるなどの工夫が必要だろう周囲がなんと言おうと、自分に聞いてみて、自分がそんなことをしていないのだから、一番身近な存在である自分は、自分を信じている、真実は自分の中にある。こんなに心強いことはない、落ち着いて考えることだ。●みんな不安なんだ。うわさと言えば、関東大震災のときのデマを思う。朝鮮半島出身の労働者が井戸に毒を投げ込んだというデマを、一般人から警察まで信じきってしまい、大虐殺が起こる。大うそを、信じてしまう人、集団、状況には、「不安」がぴったりよりそっている。そういう目でみてみると、朝から、昼から、深夜まで、こんなにワイドショーがはやり、正面きって「うわさ」が売り買いされる。今の日本人は、よほど不安の中にいるのかと思う。自分の向かうべき不安から目を紛らせるために、自分以外の対象に非を向ける。でも、それは、問題解決を遅らせるだけで、不安はなくならない。
明日はどんなうわさが、世の中に、職場に、ご近所に
出回るのだろうか
自分はどんな不安から逃れるために、人の不安の産物に、ふりまわされるのだろうか
ほぼ日刊イトイ新聞 - おとなの小論文教室
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感じる・考える・伝わる。
一枚の完成された文章を仕上げるのもいいけど、それだけじゃ、つまらない。文章のこっちに私がいて、文章の向こうに相手がいる。相手の心を動かし、互いの潜在力を生かし、状況を動かす。
そこまで含めた文章書きをめざしてみませんか
というわけで、「生活の中で機能し、結果を出す文章」の書き方、2回目の今日は、キソのキソ、もう、文章って、そもそも何よ
というところからやっていこう
とくに目新しい話ではないし、去年からやっている人には復習になってしまうのだが、あとあと影響することなので、しっかり押さえてほしい。さっそく、あなたに質問です。文章の要素を一つあげてください。
文章に欠かせないもの
――結果を出す。
基本の3要素
自分は、普段どんな要素でものを書いているんだろう
話しているんだろう
なんていうのは
それは、文章じゃなく、「文」の要素
おしいけど、それは、文章の「要素」じゃなくて、「構成」のひとつのパターン
起・承・転・結は、ここでは使いません。
文章というと、あなたは、「起・承・転・結をはっきりさせて書け」
なんて習ったかもしれない。
起・承・転・結は、物語などには向くんだけど、機能を重視する文章では、ちょっとだけ困ったことが私は、十数年の編集生活の中で、起・承・転・結で文章を書いたことも、指導したこともない。その方が、文章はよく働いてくれるのだ。
これは、もっと先の回で、くわしくお話ししよう
今までイマイチ、起・承・転・結になじまなかった人も、安心してほしい。さて、文章の「要素」に話を戻して、私たちは、日常、実に多くのことを、書いたり、しゃべったりしている。
主婦も、会社員も、大学教授も、ご隠居も
連絡、誘い、報告、お願い、ラブレター、お詫び、募集、宣伝、クレーム、などなどそれらの基本要素が、論点・意見・論拠だ。
取り上げた問題 (論点)
言いたいこと (意見)
これは、小論文に限らず、日常生活の中で機能する、大半の文章に応用できる原則だ。私たちは、知らず知らずのうちに、この要素を織り込んで、ものを書き、人を説得したり、怒らせたりしている。わかりやすくするために、まず、坊やと母の会話の例をあげよう坊や : おかあさん、今日はハンバーグがいいな、ハンバーグ食べたいな
ボク、あれ好き
母 : さっさと歩きなさい。
ったく、車がくるわよ
危ないでしょ
坊やの取り上げた問題 → 夕飯のおかずを何にするか
坊やの言いたいこと → ハンバーグがいい。
坊やの意見の根拠 → 好きだから
母の論点 → 今、お前はどうすべきか
母の意見 → さっさと歩くべきだ。
母の根拠 → 車が通り、危ないから
日常会話も、こんなふうに3要素に分解できる。おやおや、坊やとお母さんは、論点がズレてるようだ。これでは会話は成立しない。会話は、論点を共有したとき成り立つ。
それはさておき、もう1つ、仕事のメールの例をあげてみよう
例の、山中さんにリーダーになってもらう件ですが、私から山中さんに言ってもかまわないんですが、甘木部長から直接伝えた方がいいのではないでしょうかまだキャリアの浅い山中さんがリーダーに決まったのは、甘木部長のたっての推薦があってこそ推薦者ご本人から伝えた方が、山中さんもうれしいと思うんです。ご一考ください。
論点 → 誰が山中さんに伝えるべきか
意見 → 甘木部長が伝えるべきだ。
根拠 → 推薦者から伝えた方が山中さんも歓ぶから
取り上げた問題と、言いたいことと、その理由
いい文章というのは、この3つのうちのどれかがいい。これは、文章を貫く、あなたの問題意識とも言える。
例えば、同じ「天気」というテーマで書くとしても、論点A 明日の天気はどうだろう
論点B 天気は人の感情に影響するか
論点C どんな天気の時、告白すると成功率が高いか
では、ずいぶん違った文章になる。読み手が興味を持つかどうかも、論点にかかっている。
また、「意見」は、文章の中で、あなたが一番言いたいこと
論点として取りあげた問題について、あなた自身が出した答えだ。
そして「論拠」
これは、意見の理由とも、あるいは、広く、あなたの意見の拠って来る所とも言える。自分の意見がなぜ正しいと言えるか、客観的な証拠をあげ、筋道立てて、説明する。あるいは、体験などから、実感をこめて訴える。相手を説得できるか、相手の共感が得られるか、それは、この「論拠」にかかっている。
「具体例」とかはどうなるの
要素じゃないの
と思う人がいるかもしれない。
でも、具体例も、よく考えると、3要素のうち、どれかの役割を果たしている。例えば、意見の正しさを証明するために引いた例は「論拠」だし、問題提起のために引いた例は「論点」だし機能を突き詰めていくと、文章の基本は、この3要素になる。
これを日常の書くシーンで意識してみよう
では、この3要素を使った、オーソドックスな文章構成をみていこう
3要素の配列
書き出しで「論点」、つまり何について書くか、バシッと示し、つぎに「論拠」を示したあと、最後に自分の「意見」をバン
これが機能文の一番素直な構成だ。
ラブレターの例でやってみよう
<論点→論拠→意見の配列例>
一郎さん、私が留学して3ヶ月、何かが足りないと、ずっと心の奥で探していたものがあります。それが何か、やっと気がついたので手紙を書きました。
(論点 私に足りないものは何か
留学して、一番つらかった瞬間は、私が何かうまくいかなくて、周りにあたりちらしてるとき、「お前が悪い」とガツンと言ってくれた、その人がいないと思う瞬間私が、ぐずぐずと言い訳して、動き出せずにいると、「恐いだけだろ」とポンと背中を押してくれた、その人がいないと気づく瞬間だったのです。(論拠 間違いに気づかせ、勇気をくれた人の不在を思う時、私は一番つらかったから、)だから、留学して、私がずっと心の奥で探していた、足りないもの、それは一郎さん、あなたです。(意見 私に足りないもの、それは、あなただ。
うっ、我ながら、書いていてクサイ文章
、ごめんよー
あくまで文章構成のため、がまんして読んでください。この三つの要素のうち、よく省略されるのは、「論点」だ。なくても意味は通じる。
留学して、一番つらかった瞬間は、私が何かうまくいかなくて、周りにあたりちらしてるとき、「お前が悪い」とガツンと言ってくれた、その人がいないと思う瞬間私が、ぐずぐずと言い訳して、動き出せずにいると、「恐いだけだろ」とポンと背中を押してくれた、その人がいないと気づく瞬間だったのです。だから、留学して、私がずっと心の奥で探していた、足りないもの、それは一郎さん、あなたです。先にあげた、坊やの会話でも、論点は省略されている。
頭で、「夕飯のおかずを何にするか
とは切り出していない。このように論点は、省略してもかまわない。ただ、仕事メールなどでは、論点を示した方が、わかりやすい。
「今日の会議の席順をどうするか
についてですが
と切り出した方が、他に様々な仕事をしている相手も
「ああ、その件か」と、頭を切り替えやすいからだ
ともかく論点は省略することが多いので、「論拠と意見」で文章は成り立つ。思い切って頭に「意見」をもってきてもいい。留学して、私がずっと心の奥で探していた、足りないもの、それは一郎さん、あなたです。留学して、一番つらかった瞬間は、私が何かうまくいかなくて、周りにあたりちらしてるとき、「お前が悪い」とガツンと言ってくれた、その人がいないと思う瞬間私が、ぐずぐずと言い訳して、動き出せずにいると、「恐いだけだろ」とポンと背中を押してくれた、その人がいないと気づく瞬間だったのですから文章を書くことを難しく感じたときは、この基本を思い出してほしい。
「いちばん言いたいことをはっきりさせ、その根拠を示す」
これだけで、たいがいの日常シーンに通用するはずだ。
では、さらに字数、時間がないとき
どこを残すか
留学して、私がずっと心の奥で探していた、足りないもの、それは一郎さん、あなたです。説得力はともかく、言いたいことはわかる。逆に意見をとってしまうと、留学して、一番つらかった瞬間は、私が何かうまくいかなくて、周りにあたりちらしてるとき、「お前が悪い」とガツンと言ってくれた、その人がいないと思う瞬間私が、ぐずぐずと言い訳して、動き出せずにいると、「恐いだけだろ」とポンと背中を押してくれた、その人がいないと気づく瞬間だったのです。
その人ってだれ
だからどうなんだ。
ホームシックか
励ましの手紙でもよこせというのか
意見のない文章は、このように、「結局何がいいたいの
」と相手を悩ませてしまうことに
文章を成立させるとき、欠かせない要素は、「意見」
つまり、あなたの「言いたいこと」があるかどうか、だ。
意見とは、自分が考えてきた「問い」に対して、自分が出した「答え」である。この意味で、文章を書くとき、答えは必ず自分の中にある。決められた一つの正解がよそに存在するのではない。だから、だれにでも文章は書ける。あなたが文章を書くということは、あなたが納得いくまで自由にものを考えてよいということだ。さて、文章を縮めていくとき、先にあげたように要素を一個ずつ取っていくのではなく、別のやり方はないだろうか
「意見」だけでは、どうも説得力がない。
そこで、このラブレターをさらにぐっと、ぐっと短く、もっとも短く言うとすれば、どうなるだろうか
例えばこうなる。意見、論拠を代弁し、かつ強い言葉だ。ところが、この言葉、文面にまったく表れていない。
文章を成立させている第4の要素、これはなんだろう
昨年から読んでいる人はもう分かったと思う。
これを含めた残る4要素を来週見ていこう
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感じる・考える・伝わる。―結果を出す。日常文の書き方の原則は、とてもシンプルです。
言いたいことをはっきりさせ、その理由を示す。仕事メールから、お礼状、お小言、プレゼンテーションまで、生活で機能するほとんどの文章は、「意見と論拠」で、まかなえます。
その文章が、読み手の心を動かすかどうか
状況を動かすかどうか
は、まだ先の問題
結果を出すために、考えてみたい、7つの要件を押さえましょう
「どうすれば、人の心は動くのか
ここにも、悩んでいる人がいます。
京子は、出版社の課長
部下を励ます手紙を書いています。
部下の田中さんは、大きな失敗をし、それがもとで人間関係もこじれ、出社拒否ぎみにもともと自尊心が高く、デキル人であっただけに、はじめての挫折は大きいようです。不況にあって、出版社も厳しい時代、このところ、出社拒否になったり、心身の不調を訴える人が増加し、社内的にも問題になっているのです。
「上司として、できることはしないと
そこで、京子は、手紙を書きはじめましたが、なかなかうまくいきません。こんな調子です。最近元気がないので、とても心配しています。
だいじょうぶ
ごはん食べてる。
そこで、うれしい知らせをひとつ
新雑誌の表紙、田中さんにおまかせしようと思います。
表紙は田中さんが得意で好きな分野でしょ
この仕事で、もう一度自信を取り戻し、いつもの明るい田中さんに戻ってほしいのです。がんばって元気を出してください。
おいしいものでも食べに行きましょう
「元気を出せ」と言われて、元気は出るでしょうか
ことは、そんなに単純じゃないようです。
で、こんなとき「表現力がない」というような、あいまいな言葉に逃げないで、なんで、この文章じゃ心が動かないのか
どこがダメなのか
セルフチェックするポイントを持つことにしましょう
ポイントは7つ、これで手紙を点検してみます。
田中さんにどうなってほしいか
田中さんに元気を出してほしい。
田中さんの得意で好きな仕事をあげるから、相手はどんな人か
自尊心が高い。
自分の立場(関係性)
立場が上の人間から、苦しんでる部下を励ましてあげるというスタンス
田中さんが元気になる。
問題がどこにあるか見ていきましょう
まず「意見」からチェック
一番言いたいことは何でしょうか
「田中さんに、元気になってほしい」です。してほしい」というのは他力を望むことです。
自分は変わらず、田中さんに元気になれ(変われ)、と期待することですね
こういう他力文は、意外に効果が弱いのです。例えば、「平和な世の中になってほしい」では弱い。
逆に、これを
「平和のために自分にできる。と、自力にすると、強くなります。
次のポイントに移りましょう
目指す結果は、「田中さんが元気になる」ことです。
会社に来られないほど落ち込んでいる人が
最大の問題は、この結果設定ではないかと思います。元気にする、というのは、とても高いハードルです。
表紙をやる気になる → 会社にくる →
自信をとり戻す → 元気になる。
という、いくつかの段階をすっ飛ばしてるんですから
それを望む京子も、期待に沿おうとすれば田中さんも、きゅうくつな気持ちになりかねない。
本当に京子は田中さんを
元気にしないといけないのでしょうか
田中さんは、今すぐ元気にならなきゃいけないのでしょうか
望む結果は何でしょうか
次に、「根本思想」をチェックしてみましょう
何を書くか、より、どんな気持ちで書くか、が雄弁に相手に伝わってしまうことがあります。
書き手の根っこにある想いは何でしょうか
この手紙の根本にあるのは、同情です。
相手によっては、心を沈ませるものになるかもしれません。
相手はどんな人でしょうか
「プライドの高い田中さん
京子はゆきづまってしまいました。
「そもそも、自分は何もせず、手紙一本で、人を動かそうというのが無理な気がする。でも、じゃあ、自分で動くとして、何に向かって、どう努力すればいいのだろうか京子はいったん、手紙から離れ、とにかく新雑誌の表紙を、自分でできるところまで、やってみることににしました。社内のこれまでの表紙を並べて見たり、書店で、装丁や、パッケージデザインの本を見たりしているうちに、どんどんアイデアが湧いてきて、ワクワクし、夢中になっていました。
そして新しいブランドイメージをどう打ち出すか
と考えたとき、あらためて、それに詳しい田中さんのことが浮かびました。
「よし、手紙を書いてみよう
今度は一気に言葉が出てきました。
「自分は今、悩んだり、わくわくしながらアイデアを出している、ブランドイメージの出し方は、ぜひとも田中さんの力がほしい、集めた資料もとても面白いので、手紙と一緒に送るからよかったらみてほしい」
といった内容です。改作した手紙のポイントはこうなります。
私は、新雑誌の表紙をどうしようと思っているか
田中さんの力を借りて
かつてない表紙にしようと思っている。
田中さんが今まで手がけたものや、いろんな資料をあたって、自分なりに考えてみたところ、新しい可能性が見えつつあるので、(*資料を手紙といっしょに送る。表紙のことが、心底、面白い。
相手はどんな人か
表紙の仕事が好きで得意
自分の立場(関係性)
表紙にはまだ経験の浅い自分から、表紙にくわしい田中さんへ、報告・相談というスタンス
田中さんに「表紙、面白そうだな」と思ってもらう。
まず、「論点」がどう変わったか、から見ていきましょう
問題意識はどこに向かっていますか
「田中さんにどうしてほしいか
ではなく、「自分は表紙をどうしたいか
に変わっています。これなら、田中さんに無理な負担をかけなくてすみます。そしてゴールも変わりました。
元気を出させるという高いハードルから、まず、表紙を
「面白そうだな
」と思ってもらう低いハードルへ
でも、ほんとに面白いと思ってもらえるか、つまり、この「論拠」で相手は納得するでしょうか
これは可能性大です。
もともと表紙が好きな田中さんのこと
資料を送っているのも効果的ですが、何より、京子自身が心底面白がってやっているからです。
ある仕事の面白さを伝えるのに
まず、自分自身がやってみて、面白さをつかむこと、その背中を見せることほど、強い論拠はありません。夢中で仕事に取り組んだことが、気がつけば、説得材料になっていました。
そして、2人の関係性
これは、逆転しています。
役職でいけば、上司と部下
表紙に関しては、ビギナーとプロ
これなら田中さんの自尊心も傷つかなくてすみそうです。上司というのは、権力も影響力もある立場です。
でも、常にその立場から
発信するのがいいとは限りません。
同じ挫折をもつ人間として語れば、関係はフラットになるし、相手の得意分野に突っ込んでいけば、自分の立場は低くもなる。
あなたはどんな立場で発信していますか
関係性は、ひとつではありません。人間が多面的な存在だからです。
相手から見た自分の立場を知り、自分と相手のさまざまな面に着目しながら、新しい関係を発見していくことができるのです。以上見てきた7つの要件を、最後にもう一度あげておきましょう
あなたが一番言いたいことは何ですか
その根拠で相手を説得できますか
あなたの問題意識はどこに向かっていますか
文章の根っこにあるあなたの想い・価値観は
相手はどんな人ですか
相手から見たとき、自分はどんな立場でしょうか
だれが、どうなることを目指すのでしょうか
うまく書けない時は、このどれかを見てください。きっと発見があると思います。
ほぼ日刊イトイ新聞 - おとなの小論文教室
おとなの小論文教室
感じる・考える・伝わる。――結果を出す。
ここしばらく、このコーナーでやっているのは、戦略的にコミュニケーションを打つ。ってことだと思う。ゴールをはっきりと描き、相手の性質や、相手から見た自分を読みながら、手を打っていく。口は災いのもとで、人が離れたりしていた私も、戦略を考えるようになって、少しずつ結果が出せるようになってきた。交渉が成立したり、難しい人と、うまくやっていけたり
ところが、これ、思わぬ落とし穴がある。
仕事でも何でもそうだけど、戦略まちがうと、努力はむなしい。だから今日はあなたと、どんな戦略が有効か
考えてみたい。あなたの考えを教えてくれると、とてもうれしい。
例えばこんなとき、あなたならどうしますか画家の横尾忠則さんが、デザイナーとして会社に勤めていたころのこと、「クライアントに自尊心を傷つけられ」作品が外部に発表される時、なぜかぼくの名前が記されず、チーフの名前で発表された。このことでぼくはやりきれない不満が生じた。
ぼくのアイデアや意見には
クライアントは耳を傾けようともせず、無視した。
そのくせぼくのアイデアをチーフが提案した時は
いとも簡単に採用された。
ある日、ふとした彼の言葉が
ぼくの自尊心を傷つけた。
側にあった写真のパネルでぼくは彼の頭を
思い切り力を込めて殴打した。彼は頭をかかえて机に伏したまま動かなかった。
クライアントを殴ってしもた、えらいことをしてしもた、どないしょう、これで会社は首や、それだけやあらへん、もうデザイナー生命もこれで終わりや以前、同じような場面で、私は、ま反対の行動をとっていた。クライアントは、ぬらりくらりと質問をかわし、議論にならない。でもだんだん追い詰められると、今度は、私という人間を貶めにかかった。
むっかぁ~~ッ
私は、みぞおちのあたりに、どうしようもない感情を抱えつつも、頭だけは妙に冷静だった。「この交渉のゴールは、相手に、こちらの主張を通すこと
そのために私を信頼してもらうこと
ゴールと関係のない、向こうの失礼にはじっと耐え、前向きな発言を粘り強く、くりかえした。最終的に、主張は通った。結果は出せたのだ。でもなぜか、翌日になると、その仕事への興味だけでなく、こう、生きるエネルギーみたいなものが
しぼんでいくのを感じた。