『 何ができる人間か
をアピールするのが大切だと言われています。
この考え方って、実はお店・会社の自己紹介にも使えるのではないでしょうか
ビジネスマンが、"会社"に対して何を貢献できるのかをアピールするのであれば、お店や会社は、"お客様"に対して、何を提供できるのかをアピールしていくのが大切
というわけです。
そこで・・・こんなパターンに当てはめて考えてみてはいかがでしょう
『 当店は、○○で困っている方のためのお店です 』
●ね、すばらしいでしょ
あなたの会社は、どんなヒトのためになるのか
これをちゃんと書くことで
伝わるようになるわけです。
「お客さまに愛されて」とか
「信頼と情熱の〜」とか
一見するとヒトをテーマにしているようで
ちょっと違う。
●重要なのはピンポイントで
ヒトに視点を向けているかです。
こういうとちょっと難しい感じがしますけど
「どんなヒトのためになるのか
こう聞かれるとわかりやすいです。
山梨さんは凄い重要なことを
簡単にサラッと伝えるのが
ハンパじゃなくウマイ人なんですよね
あなたの会社は
どんなヒトのためになるんですか
■今日のチェックポイント
『売れる営業マンは、どんなヒトのためになるかを知っている』
社長が気に入らないときは自分が社長になる。
ノートに書き込みながら3冊目の本の打ち合わせでわかったことが
誤字脱字はパソコンのタイピングミスや
変換ミスではなく、ノートに書いてもまった同じだったことを
発見した木戸一敏です。本日のテーマ : 社長が気に入らないときは自分が社長になる。【Q】会社の対応が悪く取引先からクレームが入っていきます。
社長に言っても話にならないでしょう
今日、3冊目の本の打ち合わせをして
タイトルの候補が完成
やっぱりタイトルが決まると
俄然やる気が出てきますね
タイトルが決まることで
方向性もきちっと定まります。
よしよしよしよし
【Q】会社の対応が悪く取引先からクレームが入っていきます。
社長に言っても話にならないでしょう
【A】もしかしてもしかしたら話になるかも
●メルマガ読者から上司との関係話で
すばらしいメールをいただいたので
紹介しますね
Tさんからのメールです。
会社に笑顔をもたらしているか
と聞かれると、自分の中での達成率は50%でしょうかふざけて笑いを取ることは出来ていますが、それ以外の方法で笑顔をもたらしていることは無いと感じています。それは会社で出している未払い金が多いので、取り引き企業に迷惑をかけていたり、クレームが入っている為、会社の皆が心底喜べない状態にあるからです。今の私の目標は、未払い金やクレームが無いような財務状況にする為に
仕事を頑張っています。
こんなことは本来社長が考えることですが、私自身が社長のつもりで頑張っているから、このような目標になりました。未払いやクレームが無くなれば、私自身が心底喜べると思います。
かなり素晴らしいことじゃないですか
Tさん、これなかなかすごくて
思わず「おぉぉぉぉーーーー
」と唸ってしまいましたよ
「この世の中、全ての出来事に意味はない。
意味をつけているのは世間でも他人でもなく
ひとつの出来事にあなたがどう意味をつけるかで
あなたの人生が決まっていく」
という話を聞いたことがありますが
これをTさんに話しに当てはめてみると
●「社長が悪い。
」で済ませるのが普通
でもTさんは違う。
「社長になったつもりでがんばる」
何度聞いてもこの言葉
すばらしいじゃないですか
このTさんのメールを読んで思ったのは
みんながこのTさんの考え方の人たちばかりだったら
この世の中どうなるんだろう
反対に、みんなが「社長が悪い。
」という人たちばかりだったら
この世の中はどうなるんだろう
こんなことを思ったりしました。
どっちが平和な世の中になるかというと
前者ですよね
●それに自分自身の気持ちを見たとき
「社長が悪い。
」と思いながら仕事をするより
「社長になったつもりでがんばる」と
思いながら仕事をした方が
絶対に自分自身がハッピーのような気がしませんか
Tさんの「社長になったつもりでがんばる」の逆転発想に
■今日のチェックポイント
『売れる営業マンは、物事を解決する方向に考える』
あなたの戦略を邪魔する最大の敵とは
大阪に向かう新幹線で一気に仕事を片付けようと
パソコンを昨夜から充電したのにすっかり家に忘れてトホホの、木戸一敏です。
本日のテーマ : あなたの戦略を邪魔する最大の敵とは
【Q】社内を活性化させるために新たな戦略を練っています。
この戦略を機能させる有効な手段はありませんか
そんなわけで大阪に行って帰ってきました。
記念すべきモエル塾勉強会IN大阪
第一回目が開催されたんです。
いつも同じ表現になってしまうんですが
ホントとにかくあっという間の4時間
確実にモエル塾メンバーが
「楽しいから仕事しているに決まってるでしょ
と言える人にジワジワと確実に近づいているのが実感できます。
楽しみにですよ、これは
【Q】社内を活性化させるために新たな戦略を練っています。
この戦略を機能させる有効な手段はありませんか
こんなとき、どう対応したらいいですか
【A】その戦略をグイグイ機能させる、とっておきの方法があります。
●「やっぱり『ほねみ』は難しいです」
モエル塾勉強会IN大阪に参加した。
普段顔を合わせているだけに
急に今日から「ほねみ」を連発するのは
確かに難しいこと
連発するまで行かなくても
最初の一言もなかなか言えないもの
ただ違う見方をすると
いかに普段から「ほねみ」の言葉を
かけていなかったということが
わかってしまったわけです。
●でもOさんは
なんとか「ほねみ」を実践しようと
思っている人だからいい。
先週開催されたモエル塾勉強会IN東京では
ちょっと手ごわい人が
「正直言って私は『ほねみ』はどうかと思うんですよ
心からそう思っていないことを
言葉にするのはウソを言っていることになりますよね」
Kさんは思ったことを隠さずに
ストレートに言ってくれるすばらしい人
まずは心から
そういわれると
もっともらしいんですけど
とモエル塾メンバーのRさん
武道は【型】を何度も何度も繰り返して身につけ
そして心を育てていくスポーツ
それと一緒で「ほねみ」の言葉を【型】として
何度も何度も言うことで
心が育っているというです。
はっきり言ってこのRさんの話
素晴らし過ぎです。
●やっぱりなにわともあれ
行動することが先
「心から思っていないのに
『ほねみ』は言えない」
というのは「ほねみ」を言えない自分を
正当化するための言い訳
私も最初はそうだったんで
よくわかります。それは自分の照れです。
でも、そこを勇気を出して
「ほねみ」の言葉をかけてあげる。
社長が勇気を出せば
ジワジワと会社は変わってくるものなんです。
先日K社長と会ったんですが
社内がなかなかいい感じになってきた話をききました。
さすがK社長
実践力のある人ですからね
次はO社長の番ですね
※「ほねみ」とは「ほねる」「ねぎらう」「みとめる」のことです。
■今日のチェックポイント
『売れる営業マンは、照れを克服する勇気を持っている』
あなたの戦略を邪魔する最大の敵とは
大阪に向かう新幹線で一気に仕事を片付けようと
パソコンを昨夜から充電したのにすっかり家に忘れてトホホの、木戸一敏です。
本日のテーマ : あなたの戦略を邪魔する最大の敵とは
【Q】社内を活性化させるために新たな戦略を練っています。
この戦略を機能させる有効な手段はありませんか
そんなわけで大阪に行って帰ってきました。
記念すべきモエル塾勉強会IN大阪
第一回目が開催されたんです。
いつも同じ表現になってしまうんですが
ホントとにかくあっという間の4時間
確実にモエル塾メンバーが
「楽しいから仕事しているに決まってるでしょ
と言える人にジワジワと確実に近づいているのが実感できます。
楽しみにですよ、これは
【Q】社内を活性化させるために新たな戦略を練っています。
この戦略を機能させる有効な手段はありませんか
こんなとき、どう対応したらいいですか
【A】その戦略をグイグイ機能させる、とっておきの方法があります。
●「やっぱり『ほねみ』は難しいです」
モエル塾勉強会IN大阪に参加した。
普段顔を合わせているだけに
急に今日から「ほねみ」を連発するのは
確かに難しいこと
連発するまで行かなくても
最初の一言もなかなか言えないもの
ただ違う見方をすると
いかに普段から「ほねみ」の言葉を
かけていなかったということが
わかってしまったわけです。
●でもOさんは
なんとか「ほねみ」を実践しようと
思っている人だからいい。
先週開催されたモエル塾勉強会IN東京では
ちょっと手ごわい人が
「正直言って私は『ほねみ』はどうかと思うんですよ
心からそう思っていないことを
言葉にするのはウソを言っていることになりますよね」
Kさんは思ったことを隠さずに
ストレートに言ってくれるすばらしい人
まずは心から
そういわれると
もっともらしいんですけど
とモエル塾メンバーのRさん
武道は【型】を何度も何度も繰り返して身につけ
そして心を育てていくスポーツ
それと一緒で「ほねみ」の言葉を【型】として
何度も何度も言うことで
心が育っているというです。
はっきり言ってこのRさんの話
素晴らし過ぎです。
●やっぱりなにわともあれ
行動することが先
「心から思っていないのに
『ほねみ』は言えない」
というのは「ほねみ」を言えない自分を
正当化するための言い訳
私も最初はそうだったんで
よくわかります。それは自分の照れです。
でも、そこを勇気を出して
「ほねみ」の言葉をかけてあげる。
社長が勇気を出せば
ジワジワと会社は変わってくるものなんです。
先日K社長と会ったんですが
社内がなかなかいい感じになってきた話をききました。
さすがK社長
実践力のある人ですからね
次はO社長の番ですね
※「ほねみ」とは「ほねる」「ねぎらう」「みとめる」のことです。
■今日のチェックポイント
『売れる営業マンは、照れを克服する勇気を持っている』
高反響を得る秘訣、それは勇気
ふざけて幕の内弁当のことを丸の内弁当って言っていたら
幕の内弁当って言えなくなってしまって
良い子のみんなはこんなふざけ方をするのはやめようねの、木戸一敏です。
本日のテーマ : 高反響を得る秘訣、それは勇気
【Q】ずばりチラシ作りのコツって一言でいうとなんですか
今日も先々週に引き続き
近藤さんのセミナーに行ってきました。
元バドワイザージャパンの会長を務めていた方で
ほんとハンパじゃないです。
目的はズバリ
少しでも近藤さんの波動を感じ取ること
今日も刺激をビシバシもらってきました。
【Q】ずばりチラシ作りのコツって一言でいうとなんですか
【A】三言でもいいですか
今日、外は風で冷たくて寒いというのに
もう熱くてしょうがない。
お風呂の湯加減が
全部はずれです。
●今めちゃくちゃ熱いのは
『モエル塾の掲示板』
パソコンに電源を入れて
画面が立ち上がる。ネットにつないでお気に入りの中にある。
『モエル塾掲示板』をクリック
おぉぉぉーーー
何じゃこりゃ
コメント数はもう既に262個
いやいやいやいや、いや
いい感じじゃないですか
●今盛り上がっているのが
住宅会社のIさんのチラシ
このチラシをモエル塾メンバーみんなで
高反響のものにしていこうではないか
そんなチラシ作成プロジェクトが
立ち上がっているんです。●そのコメントに中にあった。名言を紹介します。
>> 人のことだと書けますね
自分が作ったチラシのことだと
よくわからないんですけど
人のことだとよく言える(笑)
これがすごく大切なこと
自分のことは棚に上げても
どんどん人のことをコメントしているうち
だんだんとそれが自分にも浸透してくるもの
量稽古なんですよね
●そしてもうひとつ
すばらしいコメントがこれ↓
>> ターゲットへのストレートな呼びかけはいかがでしょうか
チラシだけでなく何でも
伝えるときに一番重要なことは
・ライティングテクニックではなく
・コピー力でもなく
・組み立てのスキルでもない。
最も重要なポイントは
●これがぼやけていたり
絞り込めていないと
まるで伝わらない。
この【だれに
ぼやけていたり
絞り込めていないのは
マーケティングスキルがないからとは違う。
●じゃ何かといいますと
絞り込めない自分がいるだけ
「もし、絞り込んで
だれも反応してくれなかったどうしよう」
自信がなくて
へっぴごしになっている自分がいるだけなんです。
絞り込めないことが
伝わらないというのだけではなく
その自信のなさが伝わってしまう。これには私も散々悩みました。
●これって結局は
自分との戦い
一歩踏み出して
勇気を出せるかどうか
この結果が反響率という数字になって
表れるんです。
■今日のチェックポイント
『売れる営業マンは、絞り込める勇気を持っている』
一発で社員のやる気を出す魔法の言葉
メルマガ発行サボりの常習犯になってしまいそうな、木戸一敏です。
本日のテーマ : 一発で社員のやる気を出す魔法の言葉
【Q】まずは自分が成功した姿を見せて
それから社員に伝えようと思います。
「いやぁ、濃いですね
記念すべき第1回
モエル塾勉強会が昨日開催された。
K県でリフォーム会社社長のKさん
懇親会で終始唸ってました。モエル塾って濃すぎなんです。
「こんな濃い内容を毎月やるんですか
はい、それがモエル塾なんです。
「いろんなセミナーや研修に参加したけど
こんなの初めてですよ」
はい、私も初めてです(笑)
というような会話をしていたわけなんですけど
またしても昨日
感動のドラマが生まれましたよ
そのドラマとは
【Q】まずは自分が成功した姿を見せて
それから社員に伝えようと思います。【A】その前に準備しておかないとダメなことがあります。●「Kさんそれ、私が推奨している。
ビジネスモデルそのものですよ
K社長はとにかく頭のきれる人
いかにストレスのない営業スタイルにするか
これを考えに考えた末
行き着いたものが
私と全く同じビジネスモデル
そしてそれをもう既に実行
行動力もハンパじゃないんです。何かブレーキがかかっている。
すばらしいビジネスモデルが
目の前にあるというのに
なにが原因なんだろうか
●そこで出た答えは
階段5段目からスタートになってしまっている。
階段が1段から10段まであって
1段目がスタート地点
10段目がゴール地点
K社長の話を聞いていると
1〜4までの階段を飛ばして
いきなり5段目からの話になっている。だから社員がついていけない。こんなことが解明したんです。
●解明することができたあとは
1段目は何なのかを見つけないことには
事が進みません。
そこでKさん以外のモエル塾メンバーから
出てきた答え
この答えが究極で
メンバー全員が「ウン」とうなづく答え
その答えとは
●「まずは社員に
『ありがとう』を言うことからスタートしましょうよ
これが階段の第一歩だと思うんです」
おぉぉぉぉーーー
「『ありがとう』ですか
この答えを聞いたK社長はなぜか
「そうですよ、どんなにいいビジネスモデルがあったとしても
それを実行するのは社員ですからね」
●実はこの勉強会には
K社長の右腕のIさんも一緒に参加
目の前にいるIさんに
「ありがとう」をいうことから全てが始まるんです。会場に沈黙が続きました。
と、そのとき
Kさんが口を開いたんです。「わかりました。
今この場で『ありがとう』を言って
そのビジネスモデルを形にする協力をお願いします」
そう言ってIさんに
「ありがとうございます。
ビジネスモデルを形にする協力をお願いします」
Iさん目に涙が
みんなも目がウルウル
しょっぱなから感動のドラマが生まれました。
■今日のチェックポイント
『売れる営業マンは、「ありがとう」の言葉を即実践する』
あなたの才能の邪魔をしているのは恥
ちょっと昨日はメルマガをサボってしまった、木戸一敏です。
本日のテーマ : あなたの才能の邪魔をしているのは恥
【Q】結局伝わることって、どんなことなんでしょうか
テーブルの上のメニューは全部カキ
たっぷりカキが入った鍋
1時間ほどかけて島廻
松島名産のカキは、小ぶりですが味がギュッと濃くて美味しい〜〜〜
こんな話、家で話したら
大変なことになるだろうなぁ(激汗)
この話はここだけの話ということで(笑)
では、今日のメルマガ始めます。
【Q】結局伝わることって、どんなことなんでしょうか
【A】それは、恥ずかしいことを言うことです。
●昨日の仙台
めちゃくちゃ良かったですよ
なんだかんだで結局
夜中の3時くらいまで飲んでました(汗)
でも、もっと上手がいて
そのあとさらにラーメン食べに行った人も
もちろん、その人は中山さんですが(爆笑)
●なにがめちゃくちゃ良かったのかって
それはもう全てだったんですけど
前から会いたかったローコスト冊子の中井さんとか
出村さんも久しぶりにお会いできたし
一緒に飲んだ20人の人たちも
みんな刺激的なひとばかり
あまりに刺激を受けすぎて
こういうときはかえって
何を書けばいいかわからなくなってしまうんです(^^;
●その中でひとつだけ
お伝えしましょう
出村さんの名言です。
この話を聞いてショックのあまり
私は出村さんに感謝の言葉を未だに言ってません。
このメルマガを書いたら
電話でお礼をしようと思っています。その出村さんの名言です。
「本気ってどんなときか知ってますか
ラブレターを書くときって本気ですよね
その本気で書いたラブレターを
後で読んでみるとどうですか
めちゃくちゃ恥ずかしいですよね
『うわぁー、こんな恥ずかしいこと書いていたんだ』って
本気って恥ずかしいことなんですよ」
●これ、かなりヤバイくらい凄くないですか
ホント出村さんの言うとおり
「○○さんに伝えなくちゃ
恥ずかしいから
失敗したらイヤだから
そう言っているうちは
本気じゃないってことなんですよね
出村さんのこの言葉
出村さんに会いたい人は
■今日のチェックポイント
『売れる営業マンは、恥ずかしがらない』
一瞬にして物事がうまく行く体の使い方
すっかりメルマガを出す時間が夜に戻ってしまった、木戸一敏です。
本日のテーマ : 一瞬にして物事がうまく行く体の使い方
【Q】意識をし過ぎてしまって
上手に会話ができないときがあります。
今書いているメルマガを
あと1時間で絶対に書かないといけません。
ノートパソコンの電源を切って閉じたつもりが
電源が入っていたんです。
それで残りのバッテリー時間の表示が
あと1時間半
この表示時間より
30分くらい早く切れてしまうので
うわぁ〜、こんなこと書いている場合じゃない。
早く本題にはいらないと
【Q】意識をし過ぎてしまって
上手に会話ができないときがあります。
【A】それは腰の使い方でクリアできますよ
●今日のこのメルマガ
はっきり言ってかなり強力です。
これをタダでお伝えするのは
ちょっと躊躇してしまうほど
凄いノウハウかもしれません。教えちゃいます。
なぜかというと
実は私もこの方法を
タダで教えてもらったからです(笑)
しかも私のように
もったいぶることなく
ホイホイって感じで軽く
その人の名は
かめおかさん↓
かめおかさんから教わった方法を
早速今日やってみたんですが
本当にかめおかさんの言うとおり
その方法とは
先日私がこのメルマガで
「人ごみの中人とぶつからない歩き方知っている人いますか
と問いかけた答え
人とぶつからない方法のことです。
ぶつからない方法、ありますよ
まず、きちんと立って、息を深くして、胸をひらいてください。
自分の行きたい方向を
まっすぐに見て、その方向に、腰から前に出るつもりで
歩いてみてください。
この歩き方をしていると、不思議とぶつかりません。ぶつかりそうになっても、すうっと、きれいに
すれちがえます。
胸が閉じて、なりがちなひとは、情けないくらい
ぶつかります。てか、ぶつかられます。
●これを人ごみの中でやってみたら
かめおかさんの言うとおり
全然ぶつからないから不思議
なんとなくわかったんです。
このメカニズムが
●以前の私のメルマガで
落ち込んだとき一発で立ち直れる方法を
お伝えしたことがあります。
それはスキップをすること
落ち込んでいるときというのは
下を向いているもの
気持ちが姿勢に現れるんです。
これを無理やりスキップすると
元気がモリモリ出てくるじゃないですか
●このかめおかさんから教わったことは
人と話すときも同じじゃないかと
ひらめいたんです。
腰を相手のほうにきちんと向けて
話すことを意識してみたんです。
なんかこう気持ちが入るというか
気が座るというか
自分が話したことが
相手にすーっと入って行く感じがするんです。
そして相手の話も
ダイレクトに入ってくる感じが
かめおかさん
こんな凄いことを
教えてもらって
もう、かめおかさんの方に足を向けて
寝られませんね
みなさん、絶対にかめおかさんのメルマガを購読しましょう
『今日のフォーカスチェンジ』
そして、あなたの実践報告も
■今日のチェックポイント
『売れる営業マンは、姿勢で気持ちをコントロールできることを知っている』
ついさっき長野から帰ってきた、木戸一敏です。
本日のテーマ : トークVSチラシ
書くことに興味を持ったのはどんなきっかけがあったのですか
今日、初めてあることに気がついたんです。
そのあることとは
家で家族がいるとメルマガが書けない。
家でメルマガを書くときは
家族が寝静まってから書きます。
今日は家に帰って即効で書いて
早く寝ようと思っていたんですが
メルマガが書けな
そんなわけで
パソコンを開いてから30分間
ただワードの画面をジィ〜っと眺めていました(^^;
書くことに興味を持ったのはどんなきっかけがあったのですか
【A】営業ができるようになったきっかけは
なんだったのかを思い出したことです。
●今日長野某社での社内研修はチラシ作り
10人のスタッフでアイデアを出し合いながら
一枚のチラシを作っていきます。
みんなでやるといいですよ
いいキャッチフレーズができたんです。
●いいキャッチフレーズって
どんなものかというと
リアルなもの
真実味のあるもののこと
その型としてわかりやすいのが
ある人が本当にそのセリフを
言ってそうなものがOK
今日の研修ではパッリチOKな
セリフができたんです。
●実はこの話に
営業トーク本を2冊も出しておきながら
チラシを語っているわけが隠されているんです。数週間前にこのメルマガでお話した。
訪問バカに効く薬
結構この号も反響がありまして
「私のことを言われてると思いました」
というメールがいくつかあったんです。
訪問バカとは
訪問以外のチラシやDMなどを否定する人のこと
これは訪問販売で実績を出してきた人は
ほとんどこんなタイプ
ただ単に自分を正当化しているだけの話
何を正当化しているかというと
文章が書けないこと
そんな私がチラシやDMに目覚めたのは
営業ができるようになった訳を思い出したから
私が売れない営業マンだったとき
元スーパー営業マンだった社長の営業トークを
全て大学ノートに書き出し
それを丸暗記することからスタート
私は書くことからスタートした。このことを思い出したわけです。
文章を書くというよりかは
大学ノートにトークを書いたのと同じように
【トークを書く】感覚で書いてみよう
すらすら書けるようになったんです。
●私が得意するトーク
奥さんもそんな感じですか
自分が作ったような言葉を入れると
失敗してしまう。
まさにキャッチフレーズ作りと全く同じ
よりリアルで
真実味のあるものでないと
トークとして機能しないんです。
【伝える】ということは
トークもチラシも共通しているんですね
■今日のチェックポイント
『売れる営業マンは、リアル感や真実味にこだわる』
やっぱりしつこい人は売れる。
ディズニーで売っているカレー味とキャラメル味のポップコーン
どっちが美味いか未だに討論している木戸家の主、木戸一敏です。本日のテーマ : やっぱりしつこい人は売れる。
【Q】でかい単価の受注法はありませんか
電車通勤している人に
ちょっと質問があります。
駅の人ごみの中で歩くと
必ず人にぶつかりそうになりませんか
磁石に吸い付けられてるかのように
人とぶつかる方向に歩いてしまうんです。
人とぶつからないで歩く方法を知っている人
【Q】でかい単価の受注法はありませんか
【A】それがあったんです。
●モエル塾メンバーのMさん
ここ最近、いつ電話しても忙しそう
そんなMさんから今日
やっと電話がかかってきたんです。
「それが今年どうなってるんでしょね」
「え、どうしたんですか
「もう数千万円単位の仕事が
ぼんぼん入ってくるんです。
昨日なんかも9000万円ですからね」
「えぇぇーーー
●Mさんは塗装工事専門の会社を経営
昨年も数千万単位の仕事が
入ってくるようになった話は聞いていたんですが
それが見積書を作るので大変なくらい
見積もり依頼が入ってくるようになったというから
スゴイなんてもんじゃない。
肝心なことは
何をしてそんなことが
起きてしまったのかということ
それはやっぱり
っと言いたいところですが
それにプラスお客さん(建設会社)との
接触頻度がとにかく高い。
Mさんに話を伺うと
とにかくマメに顔を合わせているというんです。
●分身レターを隔月で出して
あんまり反応がないという人がいるんですけど
そもそも分身レターを出す意味は
接触頻度を高めること
それなのに隔月とか3ヶ月に一回とか
中途半端なことをしても
何の結果も得られないです。
●中途半端なことをして
中途半端な結果が出ると思ったら大間違いで
何の結果も出ないんですよね
大切なことは
何をやるかではなくて
何をやるかを決めたら
どれだけそのことだけを
徹底的にやるか
これで決まるんですよね
いやぁ、それにしてもMさんの徹底さには
唸らされました。
やっぱりしつこい人は強いですね
■今日のチェックポイント
『売れる営業マンは、ひとつ決めたことを徹底的にやり遂げる』
きっかけを語ると売れる秘密
チョコを2個もらって嬉しい、木戸一敏です。
本日のテーマ : きっかけを語ると売れる秘密
【Q】高反響のDM作りのコツはなんですか
「お父さん、チョコ持ってるんでしょ
某保険会社のフォローアップ研修から
家に帰ってすぐです。
せっかくもらったチョコが
子供たちに全部取られてしまいました(泣)
でも、思っても見なかった人からもらえると
嬉しいですね
Oさん、店員さん
【Q】高反響のDM作りのコツはなんですか
【A】手前を十分すぎるほど語ることです。●今日開催された。
4回目の今日はDM作成
そこで一番伝えたかった。メッセージがあります。
そのことを書こうと思ったら
ちょうどいいタイミングで
キキダスマーケティングの中山さんのメルマガ
で語られていました。
紹介しましょう
「お年玉年賀ハガキ」のプレゼントの
当選番号が発表になりましたね
実はあれ、上手に使うと、営業的に、もの凄い威力を発揮してくれる。
ものなのですが、ご存じでしかた
どういう事か
ほとんどの会社で、貰った年賀状の
「当選番号チェック」をしていないからなんです。なんとなく、忘れちゃってる。
で、あとで、「アレッ
今年はどうだったけ
って言う事になる。
なんとなく、勿体ない気分になりますよね
そんなとき、ベストタイミングで、当選番号を知らせてくれるハガキが届くと、そりゃーもう、ありがたい気持ちになるわけです。普段の何倍も、」って言う気になっちゃうわけです。僕は会社員時代、「当選番号」が発表されると、すぐにその当選番号をハガキに
書いて、クライアントに送っていました。
「お年玉年賀ハガキの当選番号、発表になりましたね
チェックお忘れではないですか
勿体ないので、すぐにチェック
みたいなハガキを出すわけです。これ、結構、と言うか、かなり喜ばれます。で、取引先、何十社に送るわけです。もちろん、お礼の電話も来ます。
それで、僕のことを思い出してくれた人から、仕事を受注することになった事も
一度や二度ではありません。
こうした発想を持つことで、色んな展開が考えられますよね
●これ、めちゃくちゃすばらしい作戦
『お年玉年賀ハガキの当選番号発表』はがきをもらったら
絶対に嬉しいし
だれだ、こんな面白いことをする人は
と話題になること間違いなし
中山さんって
こんな面白いアイデアを
ポンポン出してしまう人
一緒に話をしていても
次から次へと面白い話が飛び出すから
まさにリアルなドラエモンって感じです、ホント
●売れない営業マンに陥りがちな
大きな勘違いは
一生懸命、商品説明をしてしまうこと
一生懸命、商品説明をすればするほど
お客さんに嫌われてしまうんです。
商品説明をする前に
必ずやらないとダメなこと
その大事なことがすっぽり
抜けてしまっているんです。
●その大事なこと
【きっかけ】です。
何のきっかけもないまま
いきなり商品説明をしても
話を聞く体制が全然できていない。それに気づかずに一生懸命説明をしだす。これ、嫌われて当然です。
売れないときって
実はこんなことをやってしまっているんです。
私もそうでしたから
●重要なのは商品説明をする。
ずぅ〜っと手前にあるきっかけ作り
これを軽視しては何も始まらない。
そういった意味で中山さんの
『お年玉年賀ハガキの当選番号発表』はがき作戦は
すばらしいです。
このきっかけ作りの話
もっとたくさん知りたい人は
今日のフォローアップ研修でも
このことだけを4時間かけて語ってきました。
■今日のチェックポイント
『売れる営業マンは、きっかけ作りを大切にする』
ディズニーに学ぶストーリーの威力
電車で立っているのが辛いほど足腰が筋肉痛の、木戸一敏です。
本日のテーマ : ディズニーに学ぶストーリーの威力
【Q】伝えたいことはストーリーにするといいとのは
やっぱり日本人だからなんでしょうか
昨日は家族でディズニーシーに
朝6時起きで家に帰ったのが夜の11時
もう一日中歩き回ったような一日
帰りは車のアクセルを踏むのが辛いほど
もう疲れ果ててヨレヨレの状態
今日もまだ後を引いてます(汗)
【Q】伝えたいことはストーリーにするといいとのは
やっぱり日本人だからなんでしょうか
【A】私は日本人以外付き合ったことがないので
何とも言えませんがタワーオブテラーは
ストーリーになってました。
●ディズニーの魅力に
子供たちはすっかりハマっているようで
私が知らない間に結構行ってることが判明
まあ、それはそれでいいんですけど(^^;
昨日ディズニーシーに行って
子供たちがディズニーの何にハマったのか
ちょっと観察
●「ねぇ、もう一回行こうよ
子供たちはすっかり
タワーオブテタラーを気に入ったようで
3回も載る羽目に
同じものを3階乗るんなら
違う乗り物を3つ載った方がいいと思うんですけど(^^;
●タワーオブテラーはどんな乗り物かというと
エレベーターに乗って
それが急に上がったかと思うと
急にストーンと下るようより落ちる
とても心臓には悪いも乗り物
落下するとき
思わず両足が宙に浮いてしまうほど
●声が出ないほど怖かったと言いながら
なぜそこまで面白がるのか
この乗り物に乗るちょっと前に
気づいたこと
そして実は、その瞬間に
「これは絶対『もう一回乗りたい。
』と言うはずだ」
と直感的にわかったんです。
●声が出ないほど怖かったと言いながら
3回もタワーオブテラーに載ってしまう子供たち
なぜそこまで面白がるのか
その秘密は【ストーリー】にあるんです。
ただ単に急加速に上下する乗り物ではなく
乗る前から乗り終わった後までが
ストーリーになっている。ある大富豪が手に入れた。
アフリカの秘境で手に入れた奇妙な偶像
これに呪われ行方不明に
その大富豪の亡霊(この乗り物に乗ると大変なことになることを告げ
暗闇の中エレベーターが
そして乗り終わった最後に
その大富豪が言う。
「もう二度とこの建物には近づくんじゃない」と
●「日本人はストーリーが好きだから」
よくそんな話を聞くけど
それはちょっと違うかも
日本人だからアメリカ人だからという問題ではなく
物事の道筋がちゃんと通っているからリアルに感じる。
これがストーリーの意味
だからディズニーの乗り物ほとんどは
ストーリーになっているんです。
なんといってもディズニーは
アメリカから来たものですからね
●営業トークの設計図もある意味では
ストーリーを組み立てていく作業
ストーリーを描ける人は
物は売れてしまうし
人生もうまく行ってしまう。
反対にストーリーを描くことができない人は
物は売れないし人生もうまく行かない。
たった今からストーリー作りをしましょう
■今日のチェックポイント
『売れる営業マンは、現時点から売れるまでのストーリーを描く』
ラッシャー木村に学ぶリピートアップ術
出だしのこの文章を考えていたら20分経ったのであきらめました、木戸一敏です。
本日のテーマ : ラッシャー木村に学ぶリピートアップ術
【Q】いい仕事をしているつもりです。
と言いますのは、いい仕事している自信はあるのですが
リピートがないのです。
モエル塾メンバーのIさんから
すばらし過ぎるメールをいただきました。Iさんのお客さんから来たメールです。
これ、涙もんですよ
頂いたお手紙は主人はもちろん
子供二人にも見せました。
皆感動してましたよ
私は子供達にお手紙を見せた後
「将来お客さん相手に仕事をするようになったら
Iさん見習って真心で接しようね」
と言うと深く頷いていました。
その頃まで我家を忘れずにいて下さいね
そして社会人の先輩としてご指導下さいませ。
ホントこれってまさに
魂のご褒美ですよね
うわぁ〜、いい仕事してますねIさんは
これからもどんどん
お客さんに感動を仕掛けていきましょう\(^0^)/【Q】いい仕事をしているつもりです。
と言いますのは、いい仕事している自信はあるのですが
リピートがないのです。
【A】実は、いい仕事がリピート紹介につながるとは
必ずしも一致しないんです。
●突然ですが
昔活躍したプロレスラー
ラッシャー木村ってご存知ですか
私と同じかそれ以上の年代の方には
わかると思います。
実はあるレポートを作るというので
ラッシャー木村を調べることになりまして
そこで見つけたのが
●いやぁ、これには思わず噴出してしまいました(^^;
それを紹介しますね
今は亡きジャイアント馬場戦でのこと
緊迫したリングの上
ラッシャー木村はマイクを持って
「お前、最近なんか元気だと思ったらコノヤロー
やっぱりな、お前は、ジャイアントコーン食べてるなコノヤロー」
またある試合では・・・
「俺はな、昨晩焼肉を15人前食って戦ったけど失敗したよ
だからな今晩は20人前食って戦ってやるぞ」
そしてまたある試合では・・・
「馬場、馬場、お前な、ハワイでな、グアバジュース飲んで鍛えたかもしらんけどコノヤロー
俺だってコノヤロー、日本で、ポカリスエット飲んで鍛えたんだコノヤロー」
●これ、どこかに居酒屋でのことではなく
真剣勝負のリングの上でですよ
ラッシャー木村の偉大さはここにあるんです。
今日のテーマ
「いい仕事がリピート紹介につながるとは
必ずしも一致しない」
と一体何が関係あるのか
はい、大いに関係あるんです。
「いい仕事がリピート紹介につながるとは
必ずしも一致しない」
とラッシャー木村の関係
ハッキリ言ってラッシャー木村が
強いか弱いといったら
全然強くない。
独自の技を持っているかといったら
ラッシャー木村のマイクパフォーマンスは
試合を観るんじゃなく
ラッシャー木村が何をしゃべるか
ワクワクしてくるんです。
●ラッシャー木村より全然
強い選手はたくさんいます。
その存在を知られなければ
その強い人の存在はないも同然
リフォームでいい仕事をしても
普通にいい仕事では
お客さんの記憶に残らないんです。
記憶に残らないというのは
どんなにいい仕事をしていたとしても
その存在はないも同然
●いい仕事はして当たり前
お客さんの記憶に
あなたの存在が刻み込まれているか
このことが重要なんです。
それにしてもラッシャー木村
■今日のチェックポイント
『売れる営業マンは、なぜ今の仕事をしているのかを語ることができる』
ブレをなくす方法
すっかりこのメルマガを出す時間がバラバラになってしまった、木戸一敏です。
本日のテーマ : ブレをなくす方法
【Q】個人の営業成績を高いレベルで、継続的に維持する為に
一番必要なことは何でしょうか
このメルマガは
誤字脱字が多いことで有名なんですけど(汗)
それはもう終わりです。
たった今から
誤字脱字のないメルマガに
ワードにメルマガの文章を打っていけばいいことに
ホント今さらながら
今までメモ帳に書いてましたからね
さあ、誤字脱字のないメルマガ
「燃える通心」スタートです。
【Q】個人の営業成績を高いレベルで、継続的に維持する為に
一番必要なことは何でしょうか
【A】一番は、なぜ今この仕事をしているのかを
見つけていくことです。
●『継続性』というテーマのリクエストを
Aさんからいだきました。まずはAさんの熱いメールを紹介します。
個人の営業成績を高いレベルで、継続的に維持する為に一番必要なことは何でしょうかちなみに私の会社は、現在「飛び込み営業」「電話営業」を一切行っておらず、DM、チラシ等で集客したお客様相手に
営業をかける体制を取っております。
そういった意味で、環境的に営業そのものはやりやすいのですが、その反面もともとニーズのあるお客様へのアプローチですので、どこかでアポ自体に甘えてしまっているのか、月によって結果に波が出てしまっているのが現状です。何としても、高次元で、安定した結果を出していきたいのですが、自分の「セルフイメージ」の問題なのか、あるいは営業のやり方に問題があるのか、悩んでおります。
●Aさん、すばらしい質問をありがとう
このAさんの悩み
このメルマガ読者の中でも同じように
悩んでいる人がたくさんいると思います。
私もリフォーム会社をやっていた8年間
ずっっとこのことで悩んでいたようなものですから
会社を閉める本当の最後の最後で
」という感触をつかむことができたんですけど
このときの話をしますね
参考にしてください。●その当時、読んだ本に書いてあったんです。
「手を触れないで人を殺す方法って
知ってますか
それは本当にとても簡単なことこと
時間は72時間あればできます。
完全に孤独で
無音無刺激な状態にすること
そうしたら精神の異常をきたし
やがで自ら死を選ぶでしょう」
そこに書いてあったのは
人は今生きている存在意義を
全く確認できなくなってしまうと
死を選ぶというんです。
●これについてはマザーテレサも
全く同じことを言ってます。
「人が一番、不幸なこと
それは、人から必要とされていないこと」
これがわるようでなかなかわからなく
考えに考えたんです。
大切なことであるのは
なんとなくわかっているけど
これと仕事がどう結びつくのか
これがわかるようでわからない。
●これを見つけるヒントになったのが
入社6ヶ月たっても
全然売れない営業マンKとの出会い
どんなに会社でいい条件の見込み客を与えても
全然結果がでないんです。
●そうすると「やる気がないんじゃないの
そう言いたくなるんです。
いや、これじゃ単なる精神論の押し付け
やる気が出てくる仕掛けをするのが
経営者の仕事
そこで始めたのが
営業を1ヶ月間全くやらないで
既存客の徹底フォロー
これを丸々1ヶ月やったんです。
●それから1ヵ月後
売れる営業マンに大変身
それは自信を持たせる。根拠を体験させたんです。
口先だけのトークで
「弊社はアフターフォローは万全です」
というんじゃなくて実際にやる。
また営業マンのKは
フォローしているとき
お客さんが以前に悪質業者に
いやな目にあったことを聞かされて
「悪質業者に引っかかる前に
僕がお客さんを守るようにしないと」
こう思うようになったんです。●売った後のお客さんと触れ合う機会を設けてる。
机上で「なぜ今の仕事をやっているのか」の
根拠を探そうとしたり
会社の都合を押し付けたような理念を
朝礼で叱咤激励するんじゃなく
日々の実践の中で
「なぜ今の仕事をやっているのか」
今の仕事をやっている意義を言葉として
明確に語れるようになったら
そうなったらブレがなくなってきますよね
■今日のチェックポイント
『売れる営業マンは、なぜ今の仕事をしているのかを語ることができる』
お客さんを無視すると繁盛店になる。
おはようございます、今9:07(メルマガを書き始めた時間)
今なぜか某保険代理店さんの会社からメルマガを発行している、木戸一敏です。本日のテーマ : お客さんを無視すると繁盛店になる。
【Q】お客さんからの感謝の手紙をもらうための方法ってありますか
昨日は、出版関係だけに特化した販促を企画している。
Nさんとパワライ塾長の沼田さんと
春日部で打ち合わせ・・・
というより飲み会でした(^^
Nさんとは初めてお会いしたんですが
出版関係だけに特化した販促とは
すばらしい絞込み
ここまで絞り込むとやっぱり
Nさんの存在が光りますね
あ〜だこ〜だ話をしている中で
次の本の切り口まで見つかってしまいました。
ますます楽しみになってきたゾ
【Q】お客さんからの感謝の手紙をもらうための方法ってありますか
【A】お客さんの言うことを聞かないことです。
●「やっぱり、その社長もそうなんですか
先日、某社での
販促ツールの打ち合わせ
がんこ親父のリフォーム会社
U社長の話が出てきたんです。
その話を聞いていると
私の友人でもあるN社長のやり方と
もちろんU社長もN社長も
●U社長の会社はリピート率が
80%以上というからハンパじゃない。
そして友人のN社長は
下請けにもかかわらず。
高単価でしかも
3ヶ月先まで行列ができてしまっている会社
感動したお客さんから
熱い手紙を何度ももらっているというから
相当なもんですよ
●この超繁盛リフォーム店社長の
二人に共通しているところがあります。
やっぱり売れているところには
ぴったり共通しているところがあるんですね
二人は兄弟かと思うくらいに
共通してやっていること
それは・・・
本当にしつこいんです。
●「もういいですよ」
お客さんがそう言っても無視
「ちゃんと説明を聞いてもらわないと
ダメなんです」
そう言って見積書に
こと細かく書いてある項目ひとつひとつを
丁寧いに詳しく説明するんです。
「ちょっとでいいですから
外に出て見てください」
そう言って作業に入る前と
作業が終わるたびにお客さんの報告
そしてそのつど
外に出て確認してもらうんです。
●「もうNさんを信用してるから
確認しなくもいいですよ」
普通の人はお客さんにこう言われると
「信用してくれているんだからいいだろう」と
しつこくするのをやめます。
でも人って我がままなもので
「信用する」と言ったお客さんに限って
あとでクレームになる。
「どうしてそんな色に塗っちゃうんですか
任せるって言ったじゃないですか
「任せるって言ったけど、これじゃ・・・」
●しつこく言えるというのは
やっぱりそれなりのこだわりや
根拠があるからこそ言えること
お客さんはU社長やN社長が
本気であることを感じるんです。
だから熱狂的なファンができるんですよね
【注】くれぐれもこれはタイミング的に
話を聞く体制になってからの話
アプローチでしつこくやると
■今日のチェックポイント
『売れる営業マンは、とにかくシツコイ。
でもめちゃくちゃ好かれる』
目がキラキラと輝きだす秘密
こんにちは、今9:07(メルマガを書き始めた時間)
赤羽駅で降りるはずが気がついたら上野に着いていた、木戸一敏です。
本日のテーマ : 目がキラキラと輝きだす秘密
【Q】今、仕事がいろんな意味でうまくいきません。
どうやればうまくいくんでしょうか
今バカ売れの本
「なぜ、社長のベンツは4ドアなのか
を電車の中でさらっと読んでいたんです。
そうしたらなんと
赤羽駅で降りるはずが
気がついたら
一気に上野駅に着いてるじゃなですか
「えぇぇーーー
まるで狐につままれているようで、ことの次第がさっぱりわからない。
自分の集中力のすごさに
やっぱりこの本がすごいんですね
【Q】今、仕事がいろんな意味でうまくいきません。
どうやればうまくいくんでしょうか
「何のために」に変えるとうまくいき始めますよ
もっと詳しく知りたい方は、メルマガで見られます。
営業マン必見の営業テクニックが公開中
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人の真骨頂を知ればモノは売れる。
こんにちは、今8:33(メルマガを書き始めた時間)
なぜか今ネットカフェでメルマガを書いている、木戸一敏です。本日のテーマ : 人の真骨頂を知ればモノは売れる。
【Q】売れる営業マンになれるためのポイントを一言でいうとなんですか
「ネットカフェなんて一体どんな人が行くんだろう
最初そう思っていたのが
今日で3回目
結構この狭い空間
心地よかったりするんですよね
ネットカフェって
何でも一度体験してみないと
わからないもんですね
【Q】売れる営業マンになれるためのポイントを一言でいうとなんですか
もっと詳しく知りたい方は、メルマガで見られます。
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商品説明をするのは10年早い。
おはようございます、今8:33(メルマガを書き始めた時間)
どうも歯にはさまって痛いのは昼に食べた鳥モモ肉のような気がする、木戸一敏です。本日のテーマ : 商品説明をするのは10年早い。
【Q】競争が激化する今、独自の商品を開発する以外に
反響率を上げることはできないのでしょうか
いまさら言うのもなんですけど
我ながらこのメルマガ
誤字脱字が多いですねぇ
昨日も「意外でした」が「以外でした」になっていたり
「人間関係を断ち切る」を「人間関係を打ち切る」になっていたりと
今さらですよね
今日はメルマガを書き終わったら
一度ちゃんと読み返してみます。
【Q】競争が激化する今、独自の商品を開発する以外に
反響率を上げることはできないのでしょうか
【A】商品の前後を語ると反響率は上がります。もっと詳しく知りたい方は、メルマガで見られます。
営業マン必見の営業テクニックが公開中
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訪問バカに効く薬
無線ランが家にないのにネットがつながるのは
どうやら隣の家からだという話を聞いてラッキーな、木戸一敏です。
本日のテーマ : 訪問バカに効く薬
【Q】本を読んで木戸さんに会ったらトークの話ではなく
分身レターの話がほとんどなので以外でした。今日は日帰りで大阪に行ってきました。モエル塾メンバーとの面談です。
すごく嬉しかったことがありまして
先日セミナーに参加したときの
グループ同士で
交流をしている話を聞いたんです。
そして「ほねみ」の練習を
していると言うんです。
「ほねみ」の輪
【Q】本を読んで木戸さんに会ったらトークの話ではなく
分身レターの話がほとんどなので以外でした。【A】これ、めちゃくちゃいい質問です。お答えします。もっと詳しく知りたい方は、メルマガで見られます。
営業マン必見の営業テクニックが公開中
こちらからどうぞ⇒
■緊急案内です。こんばんは、木戸です。「自分らしさを発見し劇的に生き方を変える。
」セミナーを
開催する決定しましたのでお知らせします。・今、やっていることは本当に自分がやりたいことか悩んでいる。・やりたいことを見つけたいけど、見つけ方がわからない。・なにをするにも自信が持てない。・自分が好きになれない。・自分らしさってなんなのかわからない。
●このどれかに当てはまることが
ひとつでもある人は
ぜひ、参加してください。
このセミナーに参加すれば
自分の強みや特徴を気づいていないのは
自分だけということがわかり
あなた自身が持っている。
「ダイヤモンド」を輝かせるきっかけを
ギュッとつかむことができます。こんな信じられないことが起きるんです。
「自分には何の取り柄も無い・・・」
そう信じ切っていた普通の主婦が、たった3ヶ月で、得意な事を商材にして、200万円を売り上げてしまった。
「人と接するのはイヤなんです・・・」
対人関係を打ち切って3年間無職だった男が
180日で行列ができる超売れっ子ライターに大変身してしまった。
●そしてこのセミナーを
タダでやってしまいます。今回限りの特別企画です。
私のメルマガを昔から購読している人は
ご存知のとおり
私は今まで無料でセミナーを
やったことがありません。
●「情報はなんでもタダで手に入るものだ」
そう思っている人に
どんないいことを伝えたとしても
「いい話を聞いた」で終わってしまうからです。「何としてでも元を取ってやる。
お金を投資したしたことで
心構えが全く違ってくるんです。
また伝える側である講師にも
どこか心の中に「タダだから」
と甘えが出てくるも
お互いに何のメリットも発生しない。
だから無料でやることは
断固反対です。
●こんな話を先日、新宿にある某居酒屋で
キキダスマーケティングの中山さんとしてたんです。
「二人で今ある力全てを出し切ってみて
それでどうなるか一度挑戦してみない。
「無料で来た人に本気で伝えて
動いてくれる人がいなかったら
それは俺たちの力不足ということ
そこで判断がつくと言うことですね」
「やってみましょう
こんな話から
無料でセミナーをやることが
急遽決まったというわけです。
(ほとんど飲んだ勢いと言う話もありますが(汗)
・時間は約1時間半
・セミナー代はタダ
・懇親会の予算は、大体4000円くらい
・場所は「都内某所」
・定員は25人様まで
今回の「自分らしさを発見し劇的に生き方を変える。
」セミナーは
中山さんも私も本気です。
ですので、「どんなことをやるんだろう」と
興味半分の方はご遠慮ください。「自分らしさを発見し、劇的に生き方を変えるんだ。
と本気で思っている人
限定とさせていただきます。
間違いなく、定員オーバすることが予想されますので、抽選とさせていただきます。抽選で選ばれた方にだけ、詳しいご案内のメールが届きます。
届かなかった方は
「選にもれた」と考えて下さい。
件名に『無料セミナー』と書いて、お名前、意気込み、この企画を何で知ったか
を書いてお申し込みください。遅刻は厳禁です。必ず、スタートの5分前にはご到着ください。「自分らしさを発見し劇的に生き方を変えるんだ。
本気で思っている人は
もう二度とないこのチャンスを
逃さないでください。
10日は、私がリフォーム会社を閉めて
精神的にも肉体的にも
ボロボロの状態だったときから
どうやって自分らしさを見つけて
劇的に生き方を180度
変えることができたのかを大公開します。
営業トーク力を磨く一番の方法
電車の中で本を読むのに熱中して2つ駅を通りすごしてしまった。朝からすったもんだの、木戸一敏です。
本日のテーマ : 営業トーク力を磨く一番の方法
【Q】営業トーク力を磨く一番の方法はありますか
いよいよ3冊目の本の出版に
動き出しました。
今回の本で伝えることは
ズバリ『分身レター』です。
実績もかなりできているので
今回は章立てがあっという間にできあがりました。
今回も例によって
パワライ塾長の沼田さんに手伝ってもらいます。
ワクワクしてきたゾ
【Q】営業トーク力を磨く一番の方法はありますか
営業トーク力を磨く一番の方法はこれです↓
もっと詳しく知りたい方は、メルマガで見られます。
営業マン必見の営業テクニックが公開中
こちらからどうぞ⇒
うまく行き出すヒントは外ではなく内にある。
□■■ ▼小心者の私ができた年収1千万円獲得法
おはようございます、今8:02(メルマガを書き始めた時間)
どんなにたくさん寝ても早起きは苦手な、木戸一敏です。本日のテーマ : うまく行き出すヒントは外ではなく内にある。
【Q】この仕事をやっていくなかで、どんな学びがあるんだろう・・・
最近、疑問に思います。
昨日、日曜日は半分
留守番の一日
いやぁ、久しぶりにスッキリ
でも相変わらず。
【Q】この仕事をやっていくなかで、どんな学びがあるんだろう・・・
最近、疑問に思います。
【A】自分以外のことを変えようとするんではなく、自分を変えれば全ては変わるということを気づくための
学びなのかもしれません。もっと詳しく知りたい方は、メルマガで見られます。
営業マン必見の営業テクニックが公開中
こちらからどうぞ⇒
本当に簡単にうまく行ってしまう方法
おはようございます、今10:20(メルマガを書き始めた時間)
石油ストーブの上に鍋焼きうどんを作ることにハマっている、木戸一敏です。
本日のテーマ : 本当に簡単にうまく行ってしまう方法
【Q】最近「簡単にできる」というキーワードに嫌気を感じます。昨日、生まれて初めての体験をしました。
パソコンに電源(電気のコード)もなく
LANケーブルもなく
ネットを見ることができるなんて
いやぁ〜、なんとも不思議な感覚ですね
感動ものでしたよ、これは
でもこれが2〜3回使っているうちに
当たり前になってしまうんですよね
【Q】最近「簡単にできる」というキーワードに嫌気を感じます。【A】私も最初はそう思っていました。
あることを知ってから
「簡単」と言うキーワードが大好きになりました。
その、あることとは・・・
●その答えを先に言ってしまいますね
「想いは実現する」で
簡単にできると思っていると
本当に簡単にできてしまって
難しいと思っていると
本当に難しくなってしまうもの
自分が本当に簡単にできると
思えるかどうか
私が営業マン時代
これが問題なんだということを
先輩から教わりました。
●「そして、できてしまったその瞬間に
簡単になるもんなんだよ」
最初、先輩のこの言葉が
わかるようでよくわからなかったんですが
今ようやくわかるようになりました(^^;
それからものごとを
簡単に考えるように意識をしていくと
今度は考え方もシンプルになって
うまくようになるんです。
●今、営業コンサルタントして活動すようになって
この発想を当てはめてみたんです。
どうやったら簡単に
物事がうまく回りだすようになるか
うまくいってる人も
うまくいかない人も
たくさんの人と会うようになって
この答えが見つかったんです。
どうやったら簡単に
物事がうまく回りだすようになるかを
それは・・・
●本当に簡単なことです。
物事がうまく回りだすようになるためには
【うまくいっている人と付き合うこと】です。
付き合っている周りのひとを
みんなうまくいってる人であふれるようにする。
イヤでもうまくいってしまうもの
このことに気がついてから
意識的にうまくいってる人に近づくことしたんです。
それが5年前の話
リフォーム会社を閉めて
精神的にボロボロ状態だった私が
明るくなれた秘密はここにあります。●「オレはこうなりたいんだ。
と言う人を設定して
その人に近づく。「オレはこうなりたいんだ。」が実現するんです。私、木戸が「オレはこうなりたいんだ。
」と思っている人は
はい、それはこの後・・・
■今日のチェックポイント
『売れる営業マンは、相手の不安不満のフタを開くことをする』
暗い朝礼が成功の秘訣
昼食は「豚キムチチゲ鍋膳」にしようか「豚の塩ちゃんこ鍋膳」にしようか
今頭の中はこのことでいっぱいの、木戸一敏です。
本日のテーマ : 暗い朝礼が成功の秘訣
【Q】社員の不平不満をどう思いますか
昨日はモエル塾メンバーとの面談
「どこかで見たことがあったんですよ」
メンバーのIさんとKさんは
つい先週の土曜日にあるセミナー会場で
会っていたというんです。
広いようで絶対に狭いですよ
きっと似た者同士が
集まるようになっているんですね(^^;
【Q】社員の不平不満をどう思いますか
【A】臭いものにはフタをしないのが一番です。
●昨日会ったのは
5人のモエル塾メンバー
その中でなぜか共通して
話題になったのがあります。
それは社員との関係
「いや、やっぱり言うときは
ガツンというべきですよ」
何かこれって
違和感というか
そう言ったことで物事が
本当に解決するのか疑問に思うんです。
●去年もたくさんの経営者と会う中で
本当に時代の変化を実感
昔のやり方は
もう今の時代は通用しないというのを
目の前で見せられたという感じです。
3年前までガンガン売り上げを伸ばして
店舗展開を広げていた会社が
今かなりキツイ状態に
その原因は優秀な社員の退社や
売り上げ低下はもちろん
一番は社員との関係がストレス
●なぜ、こんなことになってしまったのか
【社長の権力】
社員である以上
社長に「これだ。
」とわれたら
逆らうことができない。
心から同意したわけではなく
首にならないために
不満がどんどん蓄積させていくんです。
蓄積されたものは
いずれ噴出すもの
だから私はこのやり方は
朝礼ではプラスのことをみんなで発表します」
確かに朝一番に
明るい話をするのは大切なこと
でも社員の不安不満のフタを閉めたまま
どんなにいいことをやってもムダ
嫌々しかたなにしの
プラスのことを発表しても
まるで意味がない。
朝一番にやるべき
一番大切なこと
不安不満を言う。
できない言い訳をみんなで発表します」
不安不満のフタを開く。
どうすればその不安不満が
解消できるのかを話し合う。
これを繰り返し行くと
驚くほど会社の中が変わっていくんです。
■今日のチェックポイント
『売れる営業マンは、相手の不安不満のフタを開くことをする』
ライティングテクニックをはるかに超える。
ランチバイキングで並んでいたらオバちゃんパワーで
危うく列から外されそうになってタジタジの、木戸一敏です。本日のテーマ : ライティングテクニックをはるかに超える。
【Q】DMの反響率を上げるには、やはりライティングテクニックですか
昨日の整体師さんの話に
たくさんメールをいただきました。
その中にお一人、紹介しますね
きょうのメルマガの整体師さん、わたしもハンマーでガツンです。
さいきん、なんか疲れてるな〜とおもってたんですが、自分を認めることができるラインが、昔と比べてずいぶん
変わっちゃってたんですね
けっこーいろいろできるようになったんだから、今の自分から見て
小さなことであっても自分をホメて、ココロをゆるめていきますー
松井さん、ありがとうございます。
「ココロをゆるめていきますー
いいですね、この言葉
これって大切なことですよね
これから、だれか人と合ったら
「ココロをゆるめてますか
」というようにしようっと
自分にもはね返ってきますからね
松井さんは「まぐまぐ大賞」を
2年連続部門賞を受賞したすごいメルマガを出しています。
【Q】DMの反響率を上げるには、やはりライティングテクニックですか
【A】実はライティングテクニックをはるかに上回る方法があるんです。
それは・・・
●今日は2人の経営者と打ち合わせ
一人はリフォーム会社社長
もう一人は薬局経営者
打ち合わせの内容は
どんなチラシとDMにするか
どんなって、もちろん
高反響率のチラシDMのことです。
●「手書きにしますかねぇ・・・」
「○○流チラシをベースにしましょうか」
いろいろ話をしていて
自分自身のことを思い出したんです。
このメルマガでも
新しい教材を告知をしたり
当然、反応のいいときと
悪いときがあります。
●一体どんな理由があって
この違いが出てくるのか
反響が悪いときに共通していこと
反響がいいときに共通していること
それは・・・
やっぱりこれですね
自信を持って伝えているか
「多くの人に買ってもらえるだろうか・・・」
「もしかしたら、クレームが来るかもしれない・・・」
「うまく伝わっているだろうか・・・」
どんなにいい商品だったとしても
何か心にブレーキがかかることがあったりすると
それが文章やトーク出てくるんです。
●そうならないためには
チラシやDM作りから取り掛かるのではなく
やっておかなければならないことがあります。自信が持てるようになる。
根拠を作ること
「ここまでやっても買わないヤツはバカだ。
そう言えるくらい
自信が持てるようになる。根拠を作るんです。
■今日のチェックポイント
『売れる営業マンは、自信が持てるようになる根拠作りに精を出す』
完全にやられました・・・吉江さんに
今晩はイノシシ鍋の予定、朝食抜きでお昼は料を控えめに
万全の体制でお腹を空かしている、木戸一敏です。
本日のテーマ : 完全にやられました・・・吉江さんに
大ベストセラー「サラリーマン長者」の著者
吉江さんとの対談CDのご案内です。
なぜまた対談CDを案内するのか
その理由を聞いてください。正直に告白します。
今まで作成してきたCDを
何度も何度も聴くということは
正直ありません。
自分で作ったものだから
当然という人もいます。
吉江さんとの対談CDは
もう既に5回聴いています。ジワジワと効いてくるんです。
まるでボディブローのように
そしてまた聴きたくなる・・・
●その理由は、今月の5ある整体師さんに言われたことが
頭の中にこびりついて
それとこの対談CDでの
吉江さんのメッセージが重なったんです。
「今のその言葉が
今のあなたを物語ってるんです」
丁寧に時間をかけてマッサージをしたあと
「どうですか
変化はありましたか
そう整体師さんに聞かれて
「ちょっとだけ変わったような気がします」
と私が答えたんです。
●「そうやって今まで
『これじゃ少しだからダメだ。
もっとやらないと』
と生きてきたんじゃないですか
小さなことを認めようとしてないんです」
そう言われたんです。
「だから体中が緊張してるんですよ」
この言葉には本当に
ハンマーで頭をガツンっと
殴られた気持ち
なぜかというと
普段私が言ってることだからです。
●「お客さんが話を聞く体制になってもらうためには
いかにお客さんにリラックスする仕掛けをするか」
人は初対面の相手には
本能的に警戒するもの
警戒しているということは
緊張状態にあること
だからアプローチをスムーズに行かせるためには
いかにリラックスさせるかにかかているんです。
●吉江さんにはこの
リラックスがあるんです。
リラックスしているというのは
ニュートラルな状態であること
この状態にあることが
いかに力を発揮することができるか
私は知っています。
聴けば聴くほど
奥い気づきがどんどん生まれてくる原因は
吉江さんが真のニュートラル体質だからです。
そしてこれは私だけではなく
既にこのCDを聴いた人も
」って思う部分も、なきにしもあらずでした。でも、それすらも、何度も聞くと、気づきに変わります。
●そう言った意味でも
「このCDは多くの人に聴いて欲しい。
そう思って今回
のご案内をしています。
内容はかなり核心に迫っていて、本当に何度も聞くと
気づかされることが多いCDです。これだけではない。
実際に行動されてしまう力が
吉江さんのメッセージにはあるんです。
一体何の根拠があって
こんなことを言うのか
それは・・・
私が吉江さんの
『スーパービジネスマン養成講座』に
入会してしまったからです。私を思わ入会させてしまった。いやぁ、ホントこんな体験初めてです。
●安月給サラリーマンが
大手企業のコンサルティングから依頼が殺到するというのは
本物だからできること
ただ単にマーケティン能力が優れているとか
営業力があるというのではなく
懐が本当に深い。
高い志のある人だからこそ
これだけの影響力があるんです。
安月給サラリーマンが
大手企業のコンサルティングから依頼が殺到するのは
実はほんの一部に過ぎませんでした・・・
今現在サラリーマンをやりながら
・400人の会員ビジネスをやり
・毎月セミナーを開催し
・毎月20ページものレポートを作成し
・毎日メルマガを発行し
・ブログも定期的に更新し
・毎月他人のセミナーに参加しまくり
・さらには広告代理業まで立ち上げた。
信じられますか
私も信じられません。
なぜこんあことができてしまうのか
この事実を知ったとき・・・
あなたは大きな可能性を
感じるのは間違いありません。このメルマガをいつも購読いただいている。
読者の方々全員に
聴いて欲しいと心から思うCDです。
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モエルスタッフで作成した。分身レター『増富ステーション』をプレゼントします。
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ウソでもいい「ほねみ」言葉の秘密
昨日はメルマガ出すのをサボってしまった、木戸一敏です。
本日のテーマ : ウソでもいい「ほねみ」言葉の秘密
【Q】営業で本当に一番大切な部分って何になりますか
最高ぉーーー
昨日、今年初のセミナー
「営業トーク設計法セミナー」が開催
やっぱりいいですね
いろんな人との出会いがあって
いろんな人と出会うだけ
気づきってあるんとおもうんです。
そういった意味で昨日のセミナーは
たくさんの気づきをいただきました。
「一番大切なこと
それは『ほねみ』です。ということを何度も語りました。
そうしたらセミナーの休憩時間
みんな、なにげに「ほねみ」を実践しているではないですか
「明日、営業の現場で実践しよう」
【今、この瞬間】に実践ですよね
【Q】営業で本当に一番大切な部分って何になりますか
【A】それは、イエス三連発に隠れていまっているものにあります。
●大いに盛り上がった昨日のセミナー
セミナーアンケートには
勇気付けられるメッセージをたくさんいただきました。
参加いただいた方を代表して
Yさんからいただた声をご紹介します。
すっごい気づきがありますよ
本日のセミナーでは大きな気付きがありました、それはほねみの言葉です。
本で読んでいるときは、イエス三連発に隠れていましたが
実は本当に大事な部分はここなんだと思いました。
嘘でも相槌の替わりでもとにかく
『いいですね』『素晴らしいですね』と言ってもらうと、とても気持ちがよかったです。こんな気持ちにお客様も、会社の同僚も家族も友達もさせてあげたいと思いました。また本や教材を購入することによって努力していると思い込ませ、自分の業種に当てはめられないと
それを言い訳に何もしてこなかった自分に気がつきました。
最初から難しい設計図は無理ですが、まずはほねみの言葉から始めます。
いい報告ができるよう"ほねみ"ますので
ぜひその時はよくやった。
と言ってくださいね
モエル塾(ファミリーですが)も楽しみにしています。
とてもいいスタッフがいらっしゃいますね
どんな雰囲気なのかとても不安でしたが
グループのメンバーにも恵まれ思い切って参加してとてもよかったです、ありがとうございました。
長くなってしまいましたがサインをいただいたヨレヨレになった本を
もっとヨレヨレにします。●Yさん、ありがとうございます。
いやぁ、ズッシーンと心にきましたよ
「とても気持ちがよかったです。
こんな気持ちにお客様も、会社の同僚も家族も友達もさせてあげたいと思いました。
いい気持ちを
会社の同僚も
させてあげた。
これ最高でしすよね
最高としていいようがありません。
Yさん、このメール
私の一生の宝物にさせてもらいますからね
■今日のチェックポイント
『売れる営業マンは、自分以外全ての人をいい気持ちにさせてあげようとする』
自分物語の効果
朝はカレーパン、昼はカレーうどん、そして夜家に帰ったら
カレー3連発の木戸一敏です。
本日のテーマ : 自分物語の効果
【Q】自信が持てるようになる方法ってありますか
昨日、メールが送信できない話をしましたら
たくさんの方からアドバイスをいただきました。ありがとうございます。
この問題私のところのパソコンの問題ではなく
各々のプロバイダーで
スパムメール対策をしていてこうなったようです。
私と同じようなことで悩んでいる人は
このプログめちゃくちゃ助かりますよ↓
【Q】自信が持てるようになる方法ってありますか
【A】自分を知ることです。
●「学生の頃を思い出すなんて
もしかしたら初めてかもしれません」
2ヶ月前です。
個別コンサリティングの依頼を
電気工事店社長のMさんからいただきました。
最初に提案したのが
Mさんの自分物語を作ること
●私のことは
プレジデントやTHE21の雑誌を読んで
知ったんです。
「売れるトークをマスターしたいんです」
ところがトークの話はほとんどなし
Mさんの会社に伺って
今考えていることや
今までのこと、これからのことを聞いて
自分物語を作ることを勧めたんです。
何度もメールや電話でやり取りしながら
Mさんの自分物語が完成
●それから2ヵ月後の昨日
Mさんから電話がかかってきました。「自分物語で契約になりましたぁ。
なぜ営業トークじゃなく
自分物語なのか
カレーうどんを食べながら
スポーツ紙を読んでいたら
そこに答えが書いてありました。
●世界のバント名人
中日の川相コーチの記事です。
「監督に言われたことや
自分がプレーしたことを
右から左で忘れるんじゃなく書き留める。
そうすれば、それは一生残る」
選手にノートをつけることを
徹底してると言うんです。
そうなんですよね
人って、うまくいったことも
失敗したことも忘れてしまうんですよね
●うまくいったことも
失敗したことも
書き留めることによって
フォーカスする。そして明確に記憶していく。
そうするとものごとって
うまく回りだすんですよね
●「『お子さん3にんもいりゃっしゃるんですかぁ』って
お客さんの方から話をしてきたんですけど
これも自分物語の効果なんですね
すっかり自信をもったM社長
自分をさらけ出す楽しさを体験してしまったんですね
自分物語に共感してもらえるということは
自分自身が認めらること
自分物語をお客さんに読んでもらうことは
自信がもてるようになる。大きなきっかけになるんです。
■今日のチェックポイント
『売れる営業マンは、自分が認められる仕掛けを作る』
喉の奥に引っかかりを取れば契約の80%は決まる。
おはようございます、今9:29(メルマガを書き始めた時間)
昨日深夜まで家のパソコンのことでNTTフレッツのサポートセンターと
格闘、結局メールは送信できないままでホトト・・・の、木戸一敏です。本日のテーマ : 喉の奥に引っかかりを取れば契約の80%は決まる。
【Q】「モノじゃなくヒト」に視点を向けること、と何度も聞きますが
具体的にどのようにすればいいのでしょう
「マ、マリオだーーー
我が『小心者専門 営業トーク設計法』のホームページに
天然営業マンと
養殖営業マン版の
マリオブラザーズです(笑)
【Q】「モノじゃなくヒト」に視点を向けること、と何度も聞きますが
具体的にどのようにすればいいのでしょう
【A】簡単に言うと、1)どんなヒトが 2)その商品を使ったらどうなる。の2つを語ることです。
●「お客さん自身が漠然としているんですよね」
先日、あるところで
分身レターのミーティングをしたときの話
「お客さんはどんな困ったことや悩みがあって
その商品を買うんですかね
保険を見直すタイミングは
子供が生まれたときが多いと言うんです。
「『子供が生まれたから保険に入らないと』と漠然と思ってるだけで
明確に困ったことがあるから
保険に入るというわけじゃないんです」
そう、必ずしも明確な「困った」や「悩み」があって
商品を買うわけじゃないんです。
●実は、ここのところがすごく重要で
このお客さんが漠然としている。「困った」や「悩み」を明確にしてあげる。
これをやっただけで
契約の80%は決まったようなもの
「お客さんの困っていることって
お客さんの漠然としてる困ったを
言葉にしていあげるんです。こうなるんです。
●「そうそうそうそうそう
喉の奥に引っかかっていたものが
スッと取れたときのように
気持ちいいんです。
漠然としたものを明確にしてあげるのが
実は営業マンの一番の仕事
商品説明をするのは
それができたずっと後の話
この順番を間違えてしまうと
全く売れないんですよね
●「なんで子供が生まれたとき
保険を見直すんですかね
これをずぅっとミーティングで探していった結果
見つかったのがこれ↓
「お父さんにもしものことがあったとき
この子がちゃんと生活できて
学校を生かせあげたいから」
だから子供が生まれたとき
保険を見直すことを考えるんですね
「どんなヒトが」の部分です。
■今日のチェックポイント
『売れる営業マンは、「モノ」と「ヒト」の違いを理解している』
お客の記憶に刻み込まれる。
おはようございます、今9:29(メルマガを書き始めた時間)
夕飯、炒めご飯を作ろうとしたら女房が「炒めなくていいよ」と言った言葉が
「炒めナスでいいよ」と聞こえてしまった、木戸一敏です。本日のテーマ : お客の記憶に刻み込まれる。
【Q】ニュースレターを出し続けいますが
問い合わせがあっても相変わらず合い見積もりになってしまいます。
昨日、家族全員で
今をときめくシンガーソングライター
「工藤慎太郎」のミニコンサートに
アンコールを含む6曲を歌い終えて
さすが人気者
写真撮影を希望する人で
もちろん家族全員で
並びましたよ
順番がやってきて
携帯のカメラで撮ろうとしたその瞬間・・・
電源が切れたぁ。
もう、肝心のところで
女房も携帯を持っていたので
無事写真を撮ることができましたぁ(^^;
こんなときのために
ちゃんと電源のチェックをしておかないとね
【Q】ニュースレターを出し続けいますが
問い合わせがあっても相変わらず合い見積もりになってしまいます。【A】それはニュースレターを出しているからです。
●「私だったら即、捨ててしまいますね」
リフォーム会社を経営するD社長から
ニュースレターの話になったときです。
もっとD社長の個人的なことを書くように
これに対してD社長は
もっとお客さんにとって
メリットのあることを書くべきだというんです。
「ニュースレターをもらう立場になったとき
家族との話や個人的な話を書いたようなニュースレターは
読む気はしない」
多くの人が勘違いしてしまう部分
「メリットを伝えるんだ。
確かに興味を持たせるために
メリットを提示することは絶対必要なこと
でもニュースレターを出している先は
資料請求をしてきた人
その資料請求をした人は
どうして資料請求をしたのかというと
メリットを伝えたから
つまり、メリットを提示したから
資料請求をしてきたんです。
●資料請求をした人は
メリットを提示して「なんだろう
」と興味を持った人
資料が届いて次に思うのがこれ
「はたしてこの人に
注文をしても大丈夫なんだろうか
このお客さんの不安を解消してあげることが
必要なんです。
ニュースレターを
どのタイミングの人に出しているのか
これがいろいろ混ざってしまうと
勘違いを起こしてしまうんです。もうひとつ勘違いを起こしてしまう。最大の原因があります。というネーミングです。
「ニュースレター」の
「ニュース」という言葉に引っ張られてしまって
多くの人が「ニュースを書かないと」
と一生懸命ニュースを書いてしまっているんです。
●「はたしてこの人に
注文をしても大丈夫なんだろうか
この不安を解消するためには
・あなたがどんな人なのか
・あなたに頼んでも大丈夫なのか
これを伝えない限り
「あなたから買いたい」とお客さんには
言ってもらうことができないんです。
「あなたから買いたい」を引き出すために
やるべき重要なこと
【いかにあなたのことを
お客さんの記憶に刻み込むことができるか】
●「ニュースレター」というネーミングの
「ニュース」に囚われないよう
モエルでは「ニュースレター」と呼びません。「自分レター」と呼んでいます。
「ニュースではなく
自分自身、あなたのことを伝えるんだよ」
という意味です。
でも、ネーミング的に
もっといいものがないか
1年以上考えていたんですが
先週モエルスタッフとミーティングをして
ついに正式な名称が決定しました。「あなたから買いたい。
」を引き出す魔法のレター
あなたの【分身レター】
「ニュースを伝えるんだ」と勘違いすることは
ありませんよね
あなたの【分身レター】を出しましょう
■今日のチェックポイント
『売れる営業マンは、あなたの分身レターを継続して出している』
キャンプファイヤーの知られざる威力
こんばんは、今1:29(メルマガを書き始めた時間)
東京駅から赤羽駅までの間、ファスナーが思いっきり全開でした、木戸一敏です。
本日のテーマ : キャンプファイヤーの知られざる威力
【Q】社員が真剣に話を聞いてもらうようにするには
どうしたらいいんでしょう
「もう営業トークはなんて覚えなくていい。ついに出ました。
よしみさんの本が
「売れる営業」のカバンの中身が見たい。
私が養殖営業マンだったら
よしみさんは天然営業マン
全くタイプが正反対なんです。
もう営業をするために生まれてきた男
今日、東京駅某所で
よしみさんと一杯やりながら
本を読んだんですけど
めちゃくちゃいい。
何がいいって
はっきりいって