いいんじゃないの」ってとこを、ひねりますからね
あれ、オトナの感覚ですよね
だから、オトナの感覚をつまみに、景色のいいオープンカフェで、バーボンかなんか飲みながらっていうんだったらいいんですけど、それは本人だけの価値観ですからね競争がないときには、すごく役に立つけどねぇ競争してる場合はもう、そんなことしてちゃ、第4コーナーに馬いないですよ(笑)
そんな、ゆっくりしてる場合じゃない(笑)
パドックでパカパカ回ってる場合じゃないですよ(笑)
もう第4コーナーなんですよ
なるほどね(笑)
はぁ~~、そんなことしてたら
時間かかるよねぇ、たしかに
それでいきなり焦っちゃって、まあ、飛び抜けたルックスがある人ならいいですけど、そうじゃない人間は、いきなり第4コーナーで
っていったら、もう骨折で
そのままもう安楽死ですよ
だったら街のお兄ちゃんたちは、木村くんのマネをしちゃダメだね
ぜったいダメですよ、それは
第24夜 天然ですばらしいですね
街のお兄ちゃんたちは、木村くんのマネをしちゃダメだね
ぜったいダメですよ、それは
やるんだったら、香取くんのマネをするんだね彼ぐらいパワフルで、「この人、寝なくても平気だろうな」みたいな丈夫そうだし、食い物に好き嫌いないだろうな、飯もいっぱい食うだろうな、とかねたまに気取った店に飯食いに行っても、ピリッとしてカッコいいだろうしなんか、奥の深さを感じるというか、それでいて、入っていきやすそうな感じで
たとえば、海でも
「深いだろうなぁ
」と思った海って、こわいですよねだけど、すっげー深いんだろうけど、ぜんぜん怖さを感じなくて
ドボンを飛び込める海もあると思うんですよ、きっと
あれ、色によると思うんですよ
すごいこと言うねぇ
また言っちゃいましたねぇ、これ、おいしいことを(笑)
もーーー、うまい。
ホチキスでとめたいですね、ここはピシっと
俺、そんな感じだと思うんですよ、彼は
それは、イメージですよねぇ
イメージです。
で、僕は本当に彼のことが
変な意味じゃないですよ、彼が好きだから、考えるわけですよ、こう見てて
香取くんのことまで考えてるの
考えてるんですよ、いつも
「この子は何考えて、これやってるんだろうな
香取くんって鶴瓶さんとさ、扱いにくいゲストばっかり呼ぶ番組に出てるじゃない。
あれなんか、香取くんしかできないよね
できないですね
だから彼なんですよ
もちろん、この対談のテーマ、「モテ道」に関しては、営利の感覚ではしゃべってないですけど、実際に我々はこれがビジネスですから、当然、おカネにかかってきますからね
そういう部分も考えて、彼がいいですね
ひじょうにいいです。
ビジネス側として見た場合は、彼がイチ押しですね
ほかに見当たらないです。
芸能界の方にこういう言い方は本当に申し訳ないですけど、やっぱり商品って感じがしますから
そういう観点で見ることになりますよね
零士さんって、相撲部屋の親方ですからね
どうしても商品という部分で、すばらしいとか、どうだとかいう評価しかできないですけど、香取さんに関しては天然ですばらしいですね
第25夜 それを零士さんに言わせるってすごいねぇ
女性で、「この人が落とせたらなぁ~」っていう人、零士さんが得意なジャンル、苦手なジャンルそれぞれあるんでしょうけど、「この女性を落とせたらすごいよ」っていう人、いますか
あの、僕が普通に見てですね
ダイアナ妃とか、そういうこと言わないでね
もういないし(笑)
もっと身近というか、可能性のありそうな人ですね
そうですねぇ
あ、初めて長く考えてるよ(笑)
今、いちばん最近話題のところで言うと、松嶋菜々子さんですね
(註:この対談は3月に行なわれました)
あの人って、あくまで僕が見た感じで言うと
実際には、みなさんどう思ってるかわからないですけど、俺はたぶん当たってると思うんです、これは
あの人は、けっこうね、むずかしいと思うんですよ
意外と扱いづらい相手なんですよ
さっき言った保守的な部分が強いというか
ものすごく周囲に合わせてはいますよ、きっと
だけど、実際中身は頑固なものがあって、そうそうやたら公のところに出ていかないとかね、おカネだけじゃ動かない、とか
そうだとしたら、むずかしいよねぇ
あの人、むずかしいと思うんですよ
だから、あの人にちがった視点で
自分を見せることができた反町隆史さんは
ほかの部分は知りませんけど、そういう部分に関しては、すごいいいものがあると思うんですよ、僕は
要するに、ひとりの青年として
ひとりの青年として
アプローチして、松嶋さんが受け入れるということは
彼は彼なりのイズムというか、価値観があると思うんです。それに共鳴させたというしか、方法が分析できないんですよ
すっごい細い道でたどりつくところなんだ。
僕が思うに、そういうタイプなんですよ
松嶋菜々子さんて
じゃ、そういう話も、芸能ニュース見ながら、考えたりしてるわけですか
考えてたわけですよ、先週
「どうやって結びついたんだろ、これは」って
反町くんで思い出したんだけど、僕には何人か釣りの友だちがいますよね、で、僕は反町くんと一緒に釣りしたことないんだけど、釣りを教える人に、誰が上手かと訊いたら、「反町くんは上手ですね」ってすぐに出たんですよ僕も面識はないですけど、たぶん、本当はけっこうコミカルで、いや、わかんないですよ、でも、俺みたいに、考えてるんだと思うんですよ
じゃないと、そこにたどりつかないですもの
だって、むずかしいですよ
松嶋菜々子さんって、きっと
はぁ~~、それを零士さんに言わせるってすごいねぇ
(笑)そりゃねぇ、むずかしいと思いますよ
で、なっちゃえばむずかしくないですよ
なるまでがむずかしいんですよ
受け入れないと思うんですよ、そう簡単には
だから、いろんなところを、自分で自分を消毒液につけてみたりとか、けっこう根気がいることだと思いますよ
それ、じーっと考えてたんだ。
たぶん最近ではいちばん報道されたと思うんですよ、先週か、その前ですか
だから、まあ、どうだろうなぁ
って考えてて
もう、研究材料に満ちてるんだろうね
いっぱいあるんですよ
じゃ、また新しい質問なんですけど、「おもしろいとモテる」と男の子が思ってた時期があって、笑いの方向にどんどん行きましたよね
合コンだとか、飲み会なんかでも
あの傾向って今もまだ続いてるんですか
第26夜 色気ってなんなんでしょう
また新しい質問なんですけど、「おもしろいとモテる」と男の子が思ってた時期があって、笑いの方向にどんどん行きましたよね
合コンだとか、飲み会なんかでも
あの傾向って今もまだ続いてるんですか
おもしろいというのも、それだけを追求していっちゃうと
結局は万人受けするような
おもしろさになると思うんですよ
それって、ある特定の人におもしろがられることを
貫いてるヤツのほうが、逆に、おもしろいときがあるじゃないですか、お笑いって鼻の穴に豆入れて、ポンポン飛ばす人が、そればっかりやってたら、なんかおもしろくなってきたりたとえば、春一番さんが、アントニオ猪木のモノマネだけで通したり
あの人が出てきたら「猪木だ。
」と思いますよね
いきなりコックの格好してきても、きっと猪木のモノマネやるんだろうな、とかね
で、その前に、いろんなキャラの濃い人が
いろんな芸をやっても、最後にあの人が出てきたら、「じゃ、よきところで」って解散になっちゃうんですよ
左フック一発ですよね
オールマイティーじゃなくていいと思うんですよ
あれが一発ってものか
で、まともな顔してやってるし、出てくるときには、なんかオカシイというか、面白いんじゃなくて、なんかオカシイというのを
売り物にしてるんですよね
でも、オカシイの裏側を見ると、ちゃんとやってるってことですから、ワンセットで見せてるんですよね
は~、環境ごと売ってるよね
そうなんですよ
俺、実際見たんですよ
あるクラブに行ったときに、名だたる有名人がいたんですけど、そこにひょっこり春さんがいたんですよ
「おっ、春一番だ。
」なんて、周りの人が言うんですよ
そこで、もうウケてるんですよ
「やって、やって」だよね
で、最後に出てきて、「では、ワタクシ
みなさん、わかってますね
」ってやって、「はい、解散」で終わりですよ
最後にさらっちゃったんだ。
さらっちゃったんですよ
それと同じで、万人に向けちゃうお笑いっていうのは、結局は保守的なんですよね
その時点で、もう負けてると思うんですよ
モテ道ってやっぱ保守的じゃダメなんだね
ダメだと思いますよ、俺は
ただ、ちゃんと線は引いてくれよ、と
自分のことを、人を鏡にして映して知るのもよし、上の備え付けたもうひとつの自分のカメラで自分を見て、自分の位置を確認する、そういうナビゲーションシステム的な
感覚だけはもってくれよ、と
つまり、人のせいにするなよ、と
人の話に乗ったり、ネタとして使っておきながら、人のせいひするヤツっているじゃないですか
俺、そういうのはずるいと思うんですよ
たとえば、この対談を読んで、僕にいろんな質問のメールをくれた人たちが、「いや、零士が、ああ言ったから、こうしたんだ」と、そういうふうなずるいヤツになってほしくないですねもうひとつなんですけど、“女の色気”と、“男の色気”って言いますよねで、色気という言葉ってものすごくあいまいで、みんな基準がちがいそうなんだけど、色気ってなんなんでしょうさっき話が出た、山崎まさよしさん、色気、ありますよね
でも、なにかわからないですよね
「なにがいいんだろ
」と最初は思うわけですよ
この人って、歌書いて歌ってる人なんだよね
でもなんか、目に残るんですよね
歌が死ぬほどうまいとか、なんとかっていうよりも、なんかねぇ、しみこんでくるっていうか、あれは色気なんですよ100パーセント色気なんですけど、なんでアレが出てくるのか僕は、色気ってことについては、前から知りたいなと思って考えてたんだけど、ひとつ鍵があって、それは“恥”じゃないかなと
いやいや、そうそう、だからそうなんですよ
僕らは恥をかきたくないから、色気をつぶすんですよ
で、身振り手振りで派手にやるわけですよ、こうやって
「わかるかオイ、わかるか
わかっただろ」って
それで「カッコいい。」って言われたい。
「カッコいいなー、まとめていったよアイツ」って
その恥とさ、もうひとつそれの裏に、「もう恥ずかしくてしょうがない」
という恥がありますよね
だから、僕らはそれも打破したいから、脚を使って機敏に動いて、寝ないで時間使って、さっき言ったように、相手の女性に時間を感じさせないというのも
結局は恥をさらしたくないからですね
零士さんって、根っこは恥ずかしがり屋ですよね
だと思いますよ、根っこは恥ずかしがり屋ですよ
顔も赤くなるし、誰かとすごく目も合わせづらいという時もあるけど、だからこそ、あえて色気をすっ飛ばしてでも、動いて、時間使って
タフでマメというところに
行くんですよ
それほど恥ずかしさが強いとも言えるんだ。第27夜 ハレの色気っていうのはマネできる。それほど恥ずかしさが強いとも言えるんだ。
で、睡眠削って動いて時間つかって、そこまでやったら、恥もクソもないだろ、とそうなったときに、「多少色気あるんじゃないのアイツも」と、最近ちらっと聞きますけどそれまで自分のことで、色気なんて言われてるのを聞いたことないですよ、俺
“やり手”だとかね
“そつがない”とか
もっと猛獣扱いされてたわけだ。で、自分はそれでいいと思ってました。
色気があるなんて言われるのは逆に、ナメられてると思ってましたからね、僕はね
そんなの俺はいいんだと
だから、色気のある人ってうらやましかったですもの
つまり、恋愛関係だとか、男女のことに
参加しているんだけれども、実はそのことが恥ずかしい、みたいなあたりに恥ずかしさがあったり、すごく人目を気にしたり、自分でもいろいろ気にしてるんです。考えてるんです。でも、さっき言った色気ってのは、恥をかける、自分をさらせるっていう、そのまんまで
ってことですよね
山崎まさよしには、なれないよねぇ
なれないですよ
寝巻きみたいな格好で、いきなりギター弾いて、めちゃめちゃキザなことを歌いきっちゃって、というのはできないですよ
むずかしいよねぇ
にしきのあきらのようになら、できてもねぇ
こうやって、わざと「ウワーッ」って騒いで、」なんていうのは、できますよ
たぶん、みんなできるんですよ
ミカン箱ならべて、上に立って(笑)
で、やろうと思えば、郷ひろみのラインも
ありえますよねぇ
できるんですよ
郷ひろみさんも、ある程度は天然の部分はあるけれども、恥ずかしいとか、シャイな部分もあると思うんですよそれを、成りきっちゃうことによって、ガーッとやることによって、あの方法がいちばんいいと考えたんでしょうねだから、ハレとケで言うと、ハレの色気っていうのは、マネできると
ところが、ケの色気
ただ飯食ってるだけで色っぽいとか、みそ汁すすってても色っぽいとか、そういうの、あるよねぇにじみ出ちゃってる色気は、あれはもうね、原発からもれた放射能みたいに、出たらドワ~っといつまでも漂っちゃうんですよね
あれはヤバイですよ
そういうものなんでしょうね
あれ、なくなることもあるんですかね
ああいう色気って
鮮度保証期間とか、賞味期限ってあるのかな
いや、忘れたころに
また効いてくるんですよ、あれは(笑)
(笑)たちわるいねぇ。
たちわるいんですよ
みんな、さらわれちゃうよねぇ
だから、僕らは警戒するんですよ
ふと、言葉じゃなく雰囲気で持っていっちゃう。
色気でモテるヤツってのは、それですよ
でも、ああいう人は派閥はできないでしょ
できないですね
でも、色気にみんな冒されちゃってるから、30対1でも、勝っちゃうんですよ勝っちゃうし、なんで勝っちゃうかというと、みんなが道を譲ってるわけですよ、それは
できるヤツほど、譲るんですよ
「はい、お手上げ」と
そういう図式があると思いますよ、僕は
この話は、続きをまた今度しゃべりたいね
しゃべりたいですね、コレ
ここがいちばん面白いですね
ずっとしゃべってきて、もうそこに辿り着いたと思うんですよモテるということで、「どんな男には負けると思う。って糸井さんから振られたときに、「いや、言葉じゃなくね、ちがうことで、持っていっちゃうヤツがいるんですよ」
っていうのは、そういうことなんですよ
とってもビジネスにはしにくいタイプの
いや、もちろんこれは
本人にも操作性はないですから
操作性がない。
あー、だから、よくね、あの
どう言ったらいいんだろうなぁ
モテようとしてなくても、「それだけ力があったら、向こうから来るよ」
という言い方を若い子にすることがあるんですよ
それのパターンですよね
だから、僕なんかも、お笑いでもね、まとめちゃったものって、保守的でつまんないよと逆にひとつの得意技をずっと通したほうがいいというのは、この対談を読んでくれる人たちはみんな、わかったと思うんですよ「今自分はすごく考えすぎちゃってるな」って時は、自分を含めた、ちょっと引いた画面で見る、とサッカー中継で言ったら、すごい球さばきとかに目がいきがちだけど、それじゃ周りの状況がわからないので、センターライン付近でやってることなのか、ゴール前でやってることなのか、アップの画面じゃよくわからないじゃないですか
離れたところにいる。
ゴールキーパーがどこに立っているかとか、サポーターのいる観客席もぜーんぶ見えて、自分のプレイも見える位置にカメラをもっていかないと、たぶん、モテ道は追求できないです。
そこが第1歩ですよね
第28夜 精神的な満足感を与えるほうが大切なんです。
じゃ、最後に
今までだいたい質問にからんだことを
いっぱいしゃべったんですけど、とくに答えてみたい質問とか、ありますか
ありましたねぇ僕には、ひじょうに
それを、ぜひ
性がらみのことは、あんまりしゃべってなかったですね
セックスですか
そのあたり、けっこう質問があったんで
あの、なかには、種馬のようにヤリまくってると
思ってる人もいますよね
そのへんって、現実のホストはどんな感じなんですか
セックスというのは、基本的にはその、肉体的な満足感と、精神的な満足感があると思うんですよねセックスを売り物にするということは、ひじょうに難しいと思うんですよね精神的な満足感を与えるには、べつにセックスじゃなくても、ほかのものでも、いっぱいあるわけですよ肉体的な満足感を与えるよりも、精神的な満足感を与えるほうが、ホストとしては、大切なんです。ずーっと対談してきたことは、結局はそういうことなんですよ
そうですよねぇ
たとえば今、「あー、おもしろかった。
この対談の後、スタッフのみなさんで
お茶を飲むなり、酒を飲むなりしてもらうためには、精神的な満足感を感じてもらったほうが、質が高いんですよね性をコントロールするってのは、暴力なんかに近いんですかね
ええ、そうなんです。
だから、そっちのほうに走っていくと、もう尺が決まっちゃうんですよね
幅が決まっちゃうんですよ
で、夢を売っているホストが
幅が決まっちゃうようなことに走ったら、夢じゃなくて現実になっちゃって、もうみんな斜めに傾いちゃうんですよ
走っちゃう人もいるでしょ、やっぱり
たまに、手段として、走る人はいますよね
ま、正直言って、ぶっちゃけた言い方したら、「お客さんと寝ちゃって、どうこうして、そういうふうにヤリまくってるホストが、ナンバーワンなんじゃないか
イメージが先行してるんじゃないですか
でも、それは幅が決まっちゃってますから
つまり、精神的な満足への可能性の芽を
ぜんぶつぶしちゃって、ある一直線の道だけを走ってるということになると
かけ算じゃないんです。
たし算ですよね、それは
僕はたし算求めてこの世界に入ってないですから
あと、研究のしようがないですよね、その道ってね、根本的にはねだから、上に行く人ってのは、そのことじゃなくて、ちがう方法で行ってるわけですよ精神的な満足感を与えるには、どうすりゃいいんだろう
って知恵をしぼるんです。で、工夫するんです。
だから“研究”と書いて“どりょく”と読む、みたいな
(笑)なんだよ~それ
研究と書いて、どりょくと読む。
血と汗と涙の結晶とか、そういうことを言ってるうちは、まだまだです。結局、肉体的に動かす、どうのこうのって、イメージ自体がもうまちがってますよね
血と汗と涙は、もう当たり前ですから
そこから一歩上のことをやらないと
やっぱり性でどうのこうのというのは
暴力に近いですよね
殴っていうことをきかせるってのと
パターンとしては同じですよね
長続きもしないし
しないんです。
もっとすごいヤツも出てくるしね
病気みたいにすごいヤツが出てきたらもうお終いですよね
あと、なんだろ、性を考える時間は長くても
性そのものに関わってる時間は短いですよね
100時間ないですもんね
そこなんですよ
ちょっとしかないんですよ
もっとぶっちゃけた話は、たとえば、「5万円でセックスできます」とで、裸になって、じゃあ、っていたして、5万円払うってなると、終わったあと、「なんか高かったかな
」と思うんですよ
ところが、たとえば、2時間あったら、チャチャっとしちゃって、そうすると逆に、「また行きたい」と思うんですよだから、さっき、僕が最初に話したことで、長い話を時間を感じさせないで、しゃべることができたら、それは、モテる秘けつですよと
時間を感じさせない、というのは
そこでも話がつながるんですよ、ぜんぶ
読んでる人、飽きてないだろうね、まさか(笑)
俺ら、すごーく、おもしろがってるけどね
こういう話、読んでる人はどうでしょうね
おもしろいのかなぁ
第29夜 ホストという呼び方を変えたいんだって
長い時間しゃべってきましたけど、これだけ十分に話す時間をもらえれば、こっちの言ってることは読者に伝わると思います。中途半端なヤツがでてくると、「まーたなに言ってんの、この人思うかもしれませんが、一応、僕が出てきた以上、ここで話してることは本当のことですから
でも、ひじょうに簡単で、当たり前のことを
しゃべってきたんですよ
そうなんだよねー
本当は簡単なことなんだろうけど、人はついちがう方向に考えがちですよねだからそっちに行くのを、うまくこう、止めてあげたいという思いが強くて
だから今日こうして対談してるんですけど
「そこから先に行っちゃわないで」と、「メールで質問してくれたことの先に
行かないで、もどってくれ」と
“研究と書いて、どりょく(努力)と読む”
モテたいというテーマって、研究できるから話が広がっていくんだもんなぁ
そうなんです。
若い人は特に、自分の位置を見ておかないと、なにげにヒツジの群れと同じように動いてるんですよそれよりは、ヒツジの群れを仕切る、牧羊犬になってほしいですね
それは、零士さんは
自分でやってきたという自信があるんだよね
あの牧羊犬もきっと責任感もってやってるんですよ
誇りをもって
零士さん、なんか
ホストという呼び方を変えたいんだって
そーなんですよ
なにか僕らの仕事を、ホストという言い方以外に
まあ「ホストクラブ」がありますよね、これって水商売のなかでの
男の世界では最高の地位なんですよ
いわば、パイロットで言ったら、戦闘機のパイロットなんですよ
で、ホストクラブの別な言い方としては
「ボーイズバー」とか「ホストパブ」とか、いろいろあるんですよね「ボーイズバー」はちょっと暗いとか、怪しいとか、そういうイメージを感じるんですよ
で、僕がたどりついたのは「ボーイズクラブ」
今のところ、これ以上の言葉がないんですよ
募集したいんですよ、俺
ホストに代わる言い方を
でも、“ボーイズ”って言うと、ちょっとゲイな感じがしますよね
それがあるんですよー
だから、「ボーイズクラブ」、いいんですけど、いまいちピントがきてないんですよ「ボーイズバー」って言うと、「それ、ホスト予備軍だろ
」って感覚です。
「パブ」とか「サパー」ってのもあって、サパ男(さぱお)って言い方の人もいますけど、やっぱり、ホストはホストなんですよ
呼び方については時間がかかるよねぇ
ホストが増えていってる今、先のことを考えると、名称を変えたいと思うんですよ
で、僕らの世界で
、なぜ歌舞伎町で
今これだけホストが増え続けているかというと、タテ社会だからなんですよ、基本的には
体育会系なんですよ
そうじゃないと、ご法度ごとが守れないんですよ
零士さんの店のホームページで
男の人の写真紹介を見ると、みんな坊主頭にしたら
甲子園球児の顔してますよね
運動部の顔ですよね
わかりました。
タテ社会、体育会系じゃないと、秩序が守れないんですよ
女がからんじゃうと
目先の欲望で動いちゃうんだ。
今、俺がこうやって2時間かけてしゃべってるのを
聞いてるときは、わかるんですよ
でも、現場になったらやっぱり、走るんですよ
そうだろうねぇ
で、秩序とモラルを守らせるためには、体育会系で縛るしかないんですよ
30人で派閥をつくらずに、30人で店を動かす場合はね
それが50人になったら、割ったほうがいいんです。
だから、そういう意味で、我々はこれだけちゃんとやっているわけですよ
まあ、もーのすごく厳しい世界ですよ
で、みなさんが思ってるよりは、めちゃくちゃ厳しい世界なのに、“ホスト”って言うと、たとえば、昔、体育会系でがんばってきたお父さんが、」ってマイナスイメージで言うのが
僕はすごく残念なんですよ
そういうんじゃないんですって
俺たち相撲部屋みたいな感じで
がんばってるんですよ
もう、めちゃくちゃにしごかれるし、時には本当にブッ飛ばされてますからね仕事で酒飲んでも、ヘベレケになってても、ミスはミスで怒られますから
すごい厳しいですよ
僕らの世界は、すごい厳しいんですよ
だから俺、息子ができたら、店に入れたいですよね
手っ取り早いですから
零士さん、結婚してないんだよね
してないです。
しないですか
子どもはほしいですね
息子がほしいです。
で、ホストの世界に入れちゃいますよ、一回
「いいところだからさ
」と言って入れるの
「いろんなものが、よく見えるよ」と
「人間関係がよーく見えるから」って
「タテ社会が基本で、ピラミッドの形がよくわかるよ」ってどうやって上がっていけば、頂上に辿りつくかってことが、よく見えるから、見てきな、って言いたいですね
で、やっちゃいけないことは、こういうことだよ、って
僕、ほかの業種に関してよく言ってるんだけど、今まで立っていたピラミッドの三角形が、今は倒れてきている時代だと思ってるんですよ
だから、僕らまっすぐに立ててるんですよ
まず、そこをわかった上で、タテ社会、ピラミッドを立ててるんです。従来のホストのイメージってのは、ぬぐい去れない部分で
あれは20世紀が生んだ産物というか、名称ですよね
21世紀に向かって、こういう僕らのように
仕事を伸ばしていこうと思っている人間には、ホストではない、ちがう言葉があればものすごい訓練を受けて、すごい最新の戦闘機を乗りこなすというか、そういうイメージでやってるわけですよ
レンジャー部隊とか(笑)
でね、こないだ、うれしい話を聞いたのは、田舎にいる知りあいのオジサンが同窓会に出たときに、そこに子どもが来たんですってでまあ、普通の会話の中で、「おい、オマエ、大きくなったら何になるんだよって言ったら、「僕、ホストになる。
「ホストになりたい」って
「こないだテレビに出てた人がいて、僕、あの人のところに行く。
言ったっていうんですよ
まるで、スポーツ選手みたいだね
3、4年前では、これ、考えられないことですよ
若い男の子たちの、そういうせっかくの気持ちを
ホストという名称を出しただけで、なに言ってんのアンタ」みたいなね、「バカなこと言ってんじゃないよ
親に言われないような、なにかを
僕らは作ってあげたいです。
それは、あれですね、いったんちがう業態に見える店があって、そっちの方向に全体が向かっていったときに、見えてくることですよね
今すぐには無理ですね
ずーっと考えてるんですよ
だけど、出ないです、答えが
無理やり取ってつけても、結局ダメですからね
なにか大きなものを実質的に作り上げておいた上で、実は、昔からホストというのは厳しい世界で、決して悪くはないんだけど、ホストという名称はそれはそれで、封印して、新しい名称で
夜のパイロットみたいなイメージで
夜にはちがいないもんね
だったら、“ナイト”もいいよね
“騎士”という意味の
でも、それ呼び方かえてもちがうんだよな
まず先に新しい箱があって
昔からのイメージからきちゃってるから
ホストってもともといい意味の言葉だもの
呼び方だけかえても、川でいうと支流を作っただけ
みたいになっちゃうから
やっぱり実体がかわらない限り
新しい名称はなかなか出てきませんよね
みなさん、いい呼び方があったら、アドバイスよろしくお願いします(笑)えー、というわけで、かなり長い時間、モテ道について話してきました。どうもお疲れさまでした。
いや~、おもしろかった~
ためになったなぁ~
やっぱ、大事なのは、言葉ですね
俺らおしゃべりだね、ってことは、俺なれるね
なれますね(笑)
だけどさぁ、やっぱ参加してない感じあるわ
俺、モテない光線出しまくってるもん(笑)
(笑)みなさん、ありがとうございました。おやすみなさい。
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ほぼ日刊イトイ新聞 - アーカイブ一気読み
「これまでの『恋はハートで』(熱き血潮篇)」
目的が違う人間が集まるのが会社
でも、それでいいのか
究極の会社とは
これはMという外資系のマーケティング会社の
数あるコンセプトのひとつで、「組織のあるべき方向性」を示したものである。これによると、「目的を共有し、集中してそれに向かうことが必要」
とされている。組織とはそういうものに違いない。
しかし、実際はどうか
果たして全員が同じ目的 をもてるか
これほどの大人数で同じ目的をもって行動する組織なんて、ライブの観客くらいなものだろう
目的が同じとは必ずしも言えない。
では究極の会社とはどんなものか
本当の意味では「究極」ではないかもしれないが、一般的な会社とは「対極」にある会社を紹介したい。
私の知り合いで、シリコンバレーのある著名なソフト会社の
彼の会社では日常業務のすべてが「プロジェクト」であり、そのアウトプットが会社の目的のすべてそのプロジェクトは、ほとんどが「夢物語」に近い代物 で、現時点では完成しそうもないコンセプトの
ゲームソフトの開発だったりするわけである。
こういった組織を維持していこうと思うと、全員の目的意識が同じ方向を向いていて、しかもそれが達成できる、とポジティブに
思いこんでいることが必要
ある日彼は、自分の部下であり
旧い友人でもある人間
(彼をその会社に誘ってくれた張本人でもあった)が、当該プロジェクトの先行きに
一抹の不安を抱いていることに気づく。
金魚鉢のなかで1匹の金魚が死ぬと、死んだ金魚の汚液で水が腐り、周りの魚がすべて死んでしまうことがあるが、この組織でも常に同様の危惧が抱かれていた。
「死んだ金魚は排除するしかない」
彼は数日悩んだ挙げ句、この部下を解雇した。人生のなかでもっともツライ決断だったと彼は回顧する。
しかし、解雇された部下は
「これで楽になった。
自分の方向性と合わなくなったときから
自分でも辞めることを考えていたが、なかなか動き出せなかった」と、ポジティブだったそうだ。この話はあまりに「極」すぎる例だが、「究極の会社」を考えるうえで
参考にできるポイントを見いだせる。
会社のパフォーマンスを最大化するためには、社員の目的意識をできるだけ同質化すべき
そもそも会社は、個人の満足・幸福を
満たすためのところではないが、それを満たせる会社を選べば、それは可能
といったところか
おのおのが違う思惑で動いている。
これらすべての目的を統一することは確かに不可能
しかし、完璧というものがあり得ないのを承知のうえで、「あるべき姿」を追求していくことは可能次回以降、私が担当するこのページでは、ビジネスマンにとっての「あるべき会社像」を
新しい切り口で追求していくとともに、あわせて
「悔いのない人生とは
「格好のいい生き方とは
といった課題にもチャレンジしていく予定
>死んだ金魚がいても、水槽の水がよごれにくいような「水循環システム」が、熱帯魚屋さんにはあるんですけど、ああいう発明ってのが、会社のなかにも
できてこないものでしょうかねぇ
開かれたシステムという考え方とかが、ぼくには興味あってねいちどに全部の金魚が死ぬより、へんな金魚だけが生き残れる可能性があったほうがいいんじゃないかとか、いろんなこと考えました。会社は20%の人によって支えられ、残り80%の人は、この人たちに食わせてもらっている。「会社は20%の人によって支えられ、残り80%の人は、この人たちに食わせてもらっている。ということがよく言われる。これは組織であるいじょう仕方がない。
通常の会社組織ではあたりまえのこと
ならばどうだろう
「80%のフォロアー用コース」を初めから設けてはどうか
入社時に自分の好きなコースを選択するのである。
自分の人生設計をするうえでは、このほうがより効率的
しかも、会社としても「頑張るコース」の人には、思う存分やってもらうかわりに、かなりのプレッシャーをかけられるわけで、全体としてはプラスのほうが多いのではないか私が勤務している某コンサルティング会社では、入社時にある種の「禊ぎ(ミソギ)」を行なわされる。これは会社として正式に行なわれるわけではないが、私自身は「そのように」理解した。
その「禊ぎ」がどんなものかというと、これがごく単純
社訓を言いわたされるのである。
この2つを遵守することが
できるかどうかの判断を迫られる。
たった2つではあるが、その意味を深く知るにつれ、笑顔は消えていく。
日本語にすると“顧客第一主義”
簡潔ではあるが、それゆえに意味深いものだ。
要は「今後コンサルタントとして人生を送るうえでの
すべての判断は“クライアントの利益”を
「提言内容をクライアントのためになるものにする」
という当然のことに加え、例えば、「今週末の過ごし方をどうするか」
を判断する場合にも及ぶ。
クライアントのことを思えば
週末もぶっとおしで仕事すべき、かと思うと必ずしもそうではなく、来週の月曜日に
「よりクリエイティブなことを思考しなくてはならない」
という状況だとしたら、週末は精神に負担をかけないようにゆっくり過ごす、という判断を下すといった具合だ。また、我々はかなり高額のフィーを頂いているのだが、この費用対効果をどのように最大化していくべきか、という課題も、瞬間瞬間で判断しなくてはならない。
例えば、移動
都内だと地下鉄が最速だと考えがちだが、「本当の都心」(日比谷から霞ヶ関までとか、西麻布から四谷までとか)での移動は、駅のホームからビルまで歩く時間を含めて比較すると、圧倒的にタクシーのほうが早い。だとすると、我々に費やされているフィーを考慮した場合、少々のコストをかけても、タクシーに乗って移動した方が、クライアントに対してはプラスになる。要は少しでも早く目的地に到着できれば、それだけ物を考える時間を増やせるということそれに、タクシーの中なら熟睡できるので、そのぶんの睡眠時間を削って、夜に仕事ができる。これだけの判断を瞬間瞬間にしていかなくては、「ここまでのことを全人生におよんで実行しないと、この仕事はできないが、それでもやるか
と入社時に問われた、という意味で「禊ぎ」だった。
これは「頑張る人用のコース」を提示された例であるが、ここまで明確にされれば、自分の人生をはっきりと定義できる。入社したはいいが、何をやらされるのかわからない。もしくは、やりたいことがあってもやらせてもらえない、というのは、あまりにも悲しい。
せめて、「頑張る」のか「楽にいく」のかを
客観的に明確化できなければ、不遇の人生を歩むしかないと断言できる。そんな会社はすぐにでもやめるべき、あるいは、今回のようなことを明確にさせるよう努力すべきと考える。>「ホワイトカラーのリストラが、激しく実行されるようになる」と、よく語られているのだけれど、それを本気で自分のこととして考えているのは、菅原さんの言う、いわゆる「20%」の側の
人たちばっかりだという気がするんだよねぇ
あと、いったん戦略的に
「頑張らないコース」を選択して、頑張った方が
効果的に頑張れるんじゃないかなんて、「モノポリー・ゲーム」好きの人なら考えそうもういっこだけ、すっごいちっちゃなツッコミ入れていい。
少しでも時間のコストを小さくしようとするために
都心ではタクシーがいい、と
これは、わかるけど
そこで熟睡できるから、夜の睡眠時間が削れるってのは、ちょっと、説得力ないよなぁ(笑)
日本企業の社内慣習には、必ず意味がある。
それを強制することがダメなだけ
なぜ女性社員にのみ制服があるのか
それはおそらく、女性の仕事のほうが
よりオペレーショナルであるという思い込みと、なおかつ会社に都合よくコントロールできるように
しておこうという意志からで あろう
これは明らかに男尊女卑の考え方の現れであり、雇用機会均等の考え方にも反した。旧態依然とした仕組みである。
あるクライアント先でのできごと
ある日をもって女性社員の制服が廃止された。正確にいうと「制服でなくてもよく」なった。
で、どうなったかというと、初めはみんな競って「これみよがし」に着飾ったが、1~2カ月たつと、制服に戻す社員も出はじめたのだ。彼女達にしてみれば、「やっぱり制服のほうが仕事しやすい」「よく考えたら、社内で誰に見せるわけでもないし、通勤途中さえ私服だったらそれでいい」という意見
しかし、その一方で「仕事中も着飾りたい」
「服が好きだから」という私服賛成派もいた。
「仕事の効率を上げる」ことを目的として定義した場合、その答えは「一律対応」ではなく、「個人ごとの最適化」なのだろう
制服はよくない、という一律の反応もまた問題なのである。
いまだに午後3時のラジオ体操を
強要している会社が存在している。
こう書くと「うちの会社はまだそうなんだけど
心配になる読者の方も多いかと思う。
しかし、ご心配なく
あなたの会社だけではない。
正確に調査をしたわけではないが、私の印象では、日本企業の3社に1社は
やっているという感じだろうか
一見ムダそうに見えるラジオ体操
起源は定かではないが、まったく立派なアイデアだと思う。
デスクワークで固まりきった身体をほぐし、仕事の効率を上げ、残業をなくす。アフター5の自分の時間を確実に射止めるためには、ラジオ体操しかない、と言っても過言ではないのである。
はたしてなぜにラジオ体操は評判がわるいのか
それは「格好悪さ」と「強要への嫌悪感」ではないか
3時になると同時に、刑務所のようにみんな一斉にやる。しかも、嫌いなオヤジと一緒にやるという。格好悪さは何とかしたい。
また、体調や気分で「やりたくない」日もあるわけで、こうしたボトルネックさえ除去できれば、ラジオ体操、これほどよい仕組みはないのでは、と思う。
(次回につづく)
>にゃーるほどねぇ
ぼくは会社に入れてもらえなかった人間なので
知らなかった世界なのですが、そういう立場の人からみると、「制服」とか「ラジオ体操」とかが、なんつーかエキゾチック
すこし憧れちゃうんです。
「茶道部例会」の貼り紙とか、「なし狩り旅行会」とか、会社が大きいってことのひとつの表れですよね
ぼくの知り合いが、某家電メーカーにいたときの話
「マドンナのCMが当たっちゃってね
『ライカヴァージン』にあわせて、庭で踊るんですよ、みんなで
部長とかも、“処女みたいに”って
歌にあわせてヒューですよ」
間違えては困る。
会社は社員のためにあるのではなく、株主のためにあるもの
「会社は自分たちのことを考えてくれない」
なんてことをよく耳にするが、それはあたりまえ
株式会社が何のための存在しているかを
考えてみたことがあるだろうか
株価の上昇を含め、出資している株主に対して
いくら還元できるかが、株式会社の第一目的である。
「社員の厚生・幸せのために」と
銘打っている会社もあるが、それは正確にいうと、「株主の利益を増やすために、社員のモチベーションを
あげる目的で、社員の厚生・幸せを強調している」
ということに他ならない。
そう、あなたは間接的に株主に雇われているのであり、それを理解したうえで“権利と義務”を明確にすべきだ。自分のためにならないと思ったら、その会社は即刻やめるべき
その際、「辞めても行くところがない」
というのであれば、それはあなたの責任
残念ながら、あなたの負けである。
高度成長期いらい、日本経済はイケイケドンドンで成長
それに呼応して雇用が創造され、我々は失業などとは無縁の世の中を過ごしてきた。
コンサルタントとしてトップマネジメントと接触する機会が
何度もあるが、彼らの頭の中はどうなっているのかというと
実は極めて単純
「必要性の少ない人材は、少しでも減らしたい」
バブルが崩壊するまで「言い出せなかった」本音である。
しかし、バブルが崩壊して「首切りの理由ができた」と、彼らは口をそろえて言う。
「パイオニアなんかが管理職を切ったときは
新聞で話題になったが、それも初めだけ
今やリストラは常識
いい世の中になったものだ」
という具合だ。
要はいつ「切られて」も不思議なし、ということ
さて、どうするか
どこへ行っても通用する能力を養う必要がある。
しかし、ここで強調すべきは
「手に職をつける」的な、うわべだけのことではない。
「人間としての能力をつけろ」ということ
>非常におおきな問題だと思いますね
会社が株主のものであるという考え方を、マネジメントの責任者がしっかり持っていたら、「可もなし不可もなし」ということは
業績にならないわけだよね
攻撃して獲得する、という目的のためには
「何をなすべきか
これが問われるわけでしょう
現状維持ってのは、利益なしってことだしね
こうなると、ぼくの本職の「広告」の仕事も
おおきく様変わりするはずなんだよ
つらいに決まってるけど、ぼくは歓迎したいです、もうひとつ、よくわかるなぁ
ほんとに、口ではいくらでも言えるんですけどね
たいへんな、しかも、ほんとにたのしい時代ですわねぇ
「新橋駅前で夜もはやいうちから酒のんでない。
おとうさんからの投稿」
若いやる気のあるひとの連載に、若くないやる気のあるおとうさんから反応があった。会社では管理職側に立っている人だ。
「リ、リ、リストラしてぇえええっ
自分の寝言で目が覚めたという経験をもつ、なかなか我慢のいい人からの、これは投稿である。◆最近、やたら腹立たしいというか、気になることがあるのです。『わたしの部下で使えるヤツは全体の20%です。
使えない80%は即刻整理して、20%でこなしきれない業務は
アウトソーシングしたほうがよっぽど効率的だ。
わたしがこんなふうに強く感じる背景を
まずお話ししなくてはいけない。わたしは現在、企画セクションの管理職で、部下は25人程いる。部下の平均年齢は35歳くらいだと思う。会社では4年前に人事制度を改正して、成績考課制度を導入した。能力給の色合いのかなり強い会社になった。
残業という概念をなくし、フレックスを導入
この段階で年功序列という考え方は実質なくなった。◆そもそも、わたしはこの制度の導入には反対だった。
わたし自身、長い間、年功序列と終身雇用を楯に
「そのうち、きっといいことがあるから、がんばれ」と、会社から言われつづけ、それなりには頑張ってきた。
それが、この歳になって突然
「働いたら働いただけ処遇するよ」
「成果をあげられなかったら知らないよ
もちろん年齢や経験は関係ないからね」と言われ、簡単に「はい、わかりました」なんて言えるはずがない。冗談じゃない。これじゃ、若い間は、歳をとれば良いことがあると言われて働きに働かされて、年齢をかさねたら、年寄りは成果を上げられないならいらないよ、って言われたようなものだ。
それを、会社の若い連中は
「給料は成果に応じてもらうのは常識でしょう
ろくに 仕事もできない年寄りが、自分の2倍も
給料をもらっているのはバカげてますよ」
「年功序列なんて時代おくれですよ」なんて大騒ぎする。
確かに、この景況下で会社が生き残るためには、この制度の導入も、やむをえないと長いものに巻かれてきたんです。◆わたしのセクションは平均年齢が35歳ですから、比較的若い連中の集まりです。
能力給を主張した若い連中の20%しか使えないとしたら
この会社はどうなっちゃうんだろう
ひとむかし前、2:6:2の論理というのがあった。
「会社というところは、20%の優秀な連中が
60%の連中を手足のごとく使いながら、20%のまったく使えないヤツを食わせていくところだ」
という話です。
会社が右上がりに成長していた時代は、なんとかそれでもよかった。しかし、今はちがう。さらに、まずいことに、会社はバブル期に人を増やしつづけてきてしまった。◆それが突然こんな時代ですからたまりません。単純な右上がり成長を前提に計画を立てられる会社があるとしたら、よっぽど恵まれた業界か、飛びぬけた競争力をもった。
トップ企業くらいのものでしょう
世間の企業はいかに出銭を押さえるかに汲々としているはずです。残念ながらわたくしの会社も例外ではありません。
神風でも吹かなければ大幅の成長が期待できないなら、人間の問題に手をつけることも、視野にいれざるをえません。◆わたしのセクションは企画セクションですから、業務にオリジナリティとか提案性がなければ
受注に結びつかないんです。
これを、わたしは【企画業務】と呼んでいるのですが、これを日々やってくれているのは20%しかいない、ということす。あとの80%がなにをやっているかといえば、マニュアルどおりにデータを切り貼りしたり
整理したりしているだけです。
このレベルの仕事は少し気が利いていれば
バイトの学生でもできるわけです。これを【作業】と呼びます。
【企画業務】はうちの会社だけのオリジナルですから、自社内でこなすしかありません。他方【作業】はだれにでもできる仕事ですから、なくすわけにはいかないにしても、給料の高い社内のスタッフがこなさなくても、安い社外とかに発注すれば効率はよくなるわけです。このように考えるので、冒頭の乱暴な意見になるのです。これからの会社には【企画業務】のできる20%だけいればよい。【作業】しかできない(しない)80%はいらない、と言いたい。このように思っても、会社という組織のことなので、実際は簡単には実行できないですけれど
◆蛇足になりますけれど、この80%のヤツほど
自分はすごく仕事をしていると勘違いしていたりする。自分の評価は不当に低いなどと勘違いしているのです。
先日も会社に戻ると、新入社員を真ん中に、30歳と35歳の
“80%クン”たちがPCの画面をのぞきこんでいる。
なにをやっているかと思えば、ふたりして新人クンにコンピュータの講習をしている。こんなことで忙しかったり、仕事をしていると思っているから、なにをかいわんやである。わたしは今、80%に手をつけたくてうずうずしている。課長は苦しんでいる。
どうぞお手やわらかに
「うちの上司は馬鹿で使いものにならない」、「こんな上司のもとでは働く気がしない」、などという話をよく耳にする。確かに馬鹿な上司はいるものである。
何を考えているのか
わからない部長・課長というのは珍しくない。
しかし、はたしてすべての部下の能力を上回る上司が
どれだけいるだろうか
そんなに簡単に批判してよいものだろうか
私は仕事柄、企業の課長研修のようなものの講師を
何度かやったことがある。
「ビジネスにおける論理的な思考方法」、「製品戦略の立案方法」などを40~50人の課長に対して講義するのであるが、課長さんの能力は本当に千差万別である。「なんでこんなことも理解できないの」という人もいる、「俺ホントはこんなことしたくないんだよなあ」
というのが、ありありとわかる人もいる。
さてここで一つの疑問
彼らは本当に望んで課長業をやっているのであろうか
本当はもっとひっそりと片隅で
もくもくと仕事をしたい人もいるのではなかろうか
ここで、この連載の第2回目で述べた。「80%フォロアー用コース」の考え方が再浮上する。
「80%のフォロアー用コース」に入っている課長が
いくらでもいて、たまたまその人たちが「馬鹿」だの
「能なし」だの言われてしまっているだけということである。
要は課長のほうからすれば
「何でそこまで言われなくてはいけないんだ」
という感じなのである。
もし、このような課長に出くわした場合は、誰が悪いというわけではなく、あえて言ってしまうと
「運が悪かった」ということ
打つ手としては、部長や本部長に何度も何度も直訴し続ける。ということしかない。(1)はかなりの勇気と労力が要るが、本部長→部長→課長と三タテで馬鹿な組織は
そうはないので、必ず理解を示してくれる人がいるはず
彼らもすぐには手を打てないが、しつこくコミュニケートし続ければ
次の人事異動のときには何とかしてくれる可能性は高い。ただし、ここでもそれなりの前提条件が要る。
まず、これくらいのことをあえて言うのだから、少なくともあなた自身は「優秀」な人材であることが必要
それに加え、平穏を保つ組織の中で「言いにくいこと」を
「言い続け」なくてはならず、かなりの精神的苦痛を伴う。(2)についてはこの場合、最終手段かなとも思う。
そもそも会社の業務内容そのものが自分に合っていない、望んでいるものではないのなら、辞めることは必要だが、人間関係だけを理由に自分から出ていくことはないだろう
いずれにしても、自ら自律的に行動することが求められる。
ポイントは、粗く言ってしまうと、「課長が悪い」わけではなく、そんな人を課長にした「会社が悪い」ということ
できない人、もしくはやりたくない人を
課長にしたことが罪なのだ。そう、課長は苦しんでいる。
どうぞお手やわらかに
>いやぁ、そうだよね
8対2の理論の応用編ですよね
ただ、(笑っちゃいけないんだけど)、20パーセントの
「やる気のある」グループだけを集めてチームをつくると、そこでもまた、8対2の法則がうまれるんだって、聞いたことがある(笑)
アリさんの場合らしいけどね
いちばん力強いお言葉は、「本部長→部長→課長と三タテで馬鹿な組織はそうはない」
なるほどなぁ、と思いました。
『空中ジーンズ工場』を読んでのスガハラさんの感想
まず、この本のコンセプトですが、これは大変面白い。インターネットを利用してビジネスをやろうと考えている。
企業、個人は数限りなく存在するのですが、未だ「これっ」といったものは
出てきていないのが実状です。
「何かの糸口が欲しい」
これが皆の正直な気持ちではないでしょうか
そこにきて、この本では「本当の商売」にまでつなげた事例を
事細かに紹介されている。
第一印象では
「うまくニーズにはまった本」という感想です。
多分この内容だと、「製品開発にインターネットを何とか使えないか」と
考えているメーカーのプロダクトマネージャーなんかに
「はまる」のではないでしょうか
プロダクトマネージャー(あるいは製品開発担当者)は、日夜頭を捻らせています。
だいたいの場合は、製品を開発する前段階(企画段階)で
「ターゲット消費者」は決定されているものです。
しかし、ここで問題になるのが 「本当にそのターゲットでいいの
「もっと他にいないの
」ということ
つまり、製品のスペックを決定するために
かなりターゲット消費者を絞り込むのですが、そうすることによって見逃されるターゲットも必ずあって、通常の開発過程ではこれを拾うことが
できないというわけです。
また、ターゲットが決まっていても「何を売るか」を
判断するために消費者調査をするのですが、これにはかなりの時間とコストがかかる。
なんとか手軽に安くできないか、というのが
興味の的となるのです。
例えばこうした開発担当者の悩みにネットの活用が
意味を持つとなれば、すぐにでも飛びつくのでは
ただし、今のままではこうしたターゲット消費者に
訴求できないように思います。
まず、本の表紙、帯からは
上記のようなビジネスマン受けする内容が見てとれません。
また、パラパラッとページを繰ってみると、ジーンズの絵だとかジーンズについてのうんちくがぎっしり詰まっていることがまず目に入り、まさかビジネスの種が隠されていようとは
夢にも思わないでしょう
具体的に本のプロモーション方法に何があるのか
わかりませんが、いずれにしてもビジネス書として
売るのであれば、極めてクリアに「内容のポイント」を
訴求する必要があるでしょう
外資系企業に憧れるなかれ、日系企業はきわめて優秀
金融機関の不透明な取引が米国のマーケットで
批判の的になったり、年功序列、終身雇用がもたらす。
非効率なオペレーションが問題視されたりと、昨今、日本企業は何かとネガティブなイメージを
もたれることが多い。
これに対して外資系企業はどうかというと、オープン、フェア、セクハラなし、格好いい、高給などと
圧倒的にポジティブである。
しかし、果たして本当にそうなのだろうか
私は大学院を卒業してこのかた、7年あまり社会人をやっている。
「7年社会人をやったくらいで何がわかるんだ」
と言われそうだが、コンサルタントとしてはベテランである。
実際、弊社の100人のコンサルタントの中では
要は、社会人生活のすべてを
外資系の会社で過ごしたことになる。
よって、日本の会社には勤めたことがないわけであるが、クライアントの社内をよく観察していると大方察しがつく。また、クライアントの中にはけっこう外資系もあるので、他の外資系の内情もよくわかる。こうして両者を比較してみると、決して外資系が優れているとはとても思えない、というのが私の見解である。
しかしこれはよく考えると当たり前のこと
日本に居を構える外国の会社というのは、要は出張所、もしくは支店
組織として立派なものは作れない。
これは、逆に日本の会社の海外現地法人なんかを
想像してもらえればわかる。
まず、まずいのがバックオフィスの人材の質
株のディーラーにしろコンサルタントにしろ研究者にしろ、その会社のバリュープロポジションを担うポストには、ヘッドハンティングによりかなり優秀な人材を揃えている。
しかしながら一方、そういった人材に費やしたコストは
バックオフィスの人間でカバーすることになる。
当然のことながら質は落ちる
例えば、○○物産なんかでは、商社マンのアシスタントが
早稲田出のかなり優秀な女性だったりする。
そんな人がアシスタントの仕事をやるのは
適材適所ではないのではないか、とかいう人がいるかもしれないが、これは言いかえると層が厚いということでもある。
一方、外資系ではどうか
セクレタリーなどは、高卒で海外の秘書養成専門学校などを
卒業した人間がやっている。
高卒が悪いとは思わないが、やはり一般的な教養という面で劣るのは否めない。言い過ぎを覚悟で思い切って言ってしまうと、「単に英語がしゃべれるから」という理由で
採用される人もいるのだ。
外資系の会社に仕事で電話すると、応対する女性の態度が横柄、言葉遣いがなってないなんていうのはよくあること
また、こんなこともあったと聞く。
経理部の人材の質が劣悪なため、給料が多めに支給されてしまっていた人がいて、本人もそれに気づかず。(これも問題だが)2年が過ぎた。で、2年後、経理部がこれに気づき、2年間払いすぎていた給料を
一括で返済しろと言ってきたという始末
こんなことは普通の会社では考えられないことだ。
次の問題は、社内の基本的な仕組みが脆弱だということ
前述のとおり、外資系は組織がなっていない。
例えば、人によって評価の基準が
違ったりすることがあったりする。また、人によって昇給の回数が違ったりもする。
これは、評価体系の正常な運用をチェックする機構が
存在しないことに起因するが、全くもって信じられないことである。まるで、ママゴト、あるいは学園祭の様相を呈している。こんなもの、明らかに「会社」ではない。こうして外資系会社の実態をつまびらかにしてくると、いかに日系会社が優れているかがおわかりになったと思う。まさに、外資系企業に憧れるなかれ、である。
>「敵を知り、味方を知る」ということは、原則ですよね
そういう意味じゃ、外資系(敵だってことではないんでしょうが)のことを、妙に「すごいもんではないか」と思ってる学生たちとか、ビジネスマンのみなさま方に、今回の原稿はぜひとも読んでいただきたい。
「買いかぶるな
なめるな」と、言いかえてもいいですな
あの甲子園準決勝のあとの松坂投手の言葉、『ここで負けたらPLに申し訳ないと思った』には、うらやましさを感じました。ライバルって概念が、すっごくセクシーなものに思えました。
学歴社会はどこへ
実力がすべて
「現在は学歴社会なのか
」という問いに答えられる人は
何人いるだろうか
戦後築かれてきた数々の価値観が音を立てて崩れ去る中、学歴社会は確かに崩壊しつつある。かつては、確かに「学歴社会」であった。東大を出れば一生安泰だと言われた時代があった。企業は高度成長期を通じて、成長のために大量に人材を雇用してきた。より質の良い人材を選別することが、勝敗・明暗を分けてきたのは確かなことである。
より良い人材を獲得するためにはどうすればよいか
この答えが「学歴」重視の雇用だったわけである。
大量に雇用するすべての人材の本質的な能力を、短期間のうちに見極めることは至難の技、いや不可能といってよい。
そこで企業はどうしたか
より「確率の高い」
セグメントの抽出に勤しんだわけである。
その答えが「高学歴」セグメントだったということ
みなさんは、「高学歴」の人間というのを
どうとらえてられるだろうか
アメリカを例にとってみよう
アメリカは、明らかに日本以上の学歴社会である。いや、区別社会といってもよい。(決して差別ではない。
区別と差別は違う)
ハーバード大出身というだけで箔が付く。東大出なんかよりずっと上だ。
ではそれは何故か
それは、本当に「優秀」な人材がいるからである。
(ただし最近はそうとも言えなくなってきているようだが)
もっと言うと、「優秀」でないと
卒業できないからと言ってもよい。
「日本の大学は入りにくくて出やすく、アメリカの大学は入りやすくて出にくい」ということがよく言われるが、これは嘘で、アメリカの高学歴大学は、「入りにくく、出にくい」である。
翻って、日本の高学歴者はどうか
汚職をくり返す官僚たち、背任罪に問われる一流企業幹部
皆、基本的に高学歴だ。
イメージはどうか
「頭はいいかもしれないが、人間としてなっていない」、「受験勉強が彼らをスポイルした」、などという声が聞こえてくる。確かにそうかもしれない。しかし、これにはちょっとしたカラクリがある。
日本の受験勉強は劣悪なものなのか
これはそうとも限らない。
人間同士が競争することは良いことか悪いことか、という根元的な問題になるのでは、と思う。
夏の駿台模試でトップ100に入ろうと、夏休み早朝から
勉強している受験生と、夏の甲子園に出ようとして
早朝からランニングしている。
高校球児がそんなに違うものか
これが違うのだ、というのならそれこそ「差別」である。
なぜ、東大出身者が大企業の人材ターゲットになるのかを
冷静に考えてみると見えてくるものがある。彼らは熾烈な受験戦争を耐え抜いてきたのだ。
皆が遊んでいるときに我慢に我慢を重ね、一つの目標に向けて頑張ってきたのである。はっきり言って「タフ」ガイだ。並の苦境なら何ごともなく耐えることができ、物事を達成できる。
(ここで再び断っておくが、全員がそうであると
言っている訳ではない。
確率が高いということだけである)
こんな人材なら企業にとっては
喉から手が出るほど欲しいに違いない。
一般に、学歴が高い人は「頭がいい」から優秀だ、と思われているフシがあるが、企業が高学歴人材を欲しいという。本質は少し違うということだ。ただし、ここで注意しなくてならないが、上記のような「価値」がある人材は、本当の戦争に要は油断する奴は簡単には入れない、東大、京大、早稲田、慶応の一部の学部に限られる。
もともと頭が良い奴なら努力しなくても入れる範囲の大学は
この限りではないということだ。
つまりどんなに頭が良い奴でも、血のにじむような努力を
要するところでないと駄目だということ
では、なぜ日本の学歴社会が批判され、高学歴者は人間としてはダメだと思われるのか
これにははたまた訳がある。
高学歴者が大企業に求められる理由は
既に述べてきたとおり
高学歴者が大企業に入社するまでは「問題ない」のである。ところがこの後問題が生じる。
世の中の人が「高学歴者」を認知するのは、その人が大企業や官庁で
それなりの地位になってからのことである。この人たちが良くない。
「高学歴」でかつ大企業で「偉く」なったのだから、これは「超高学歴」に違いないと、みなは思う。企業組織に入ったときから、それまで培ってきた「学歴」が、不連続なものとなってしまう。ここで再び欧米と比べてみたい。欧米、特にアメリカがそうであるが、組織の上に立つ人のクライテリアが明らかに日本と異なる。これは色々な組織にあてはまる。
企業でも学校でもそう
例えば、大学組織で考えてみると、アメリカの大学では一般に、助教授までは学問的なパフォーマンス
(論文の数など)次第ではすんなりとなれる。
しかし、教授(プロフェッサー)には
そう簡単にはなれない。
生徒からの評判、生徒が書いた論文の数、質などが
重要な選考ポイントになるのである。「アップワードフィードバック」と呼ばれるものである。
要は、「人間性」がクライテリアの大きなポーションを
しめるようになるのだ。
かたや日本はどうか
「そんなものあったら今ごろ苦労してないよ」
とこぼす人の姿が目に浮かぶ。まったくと言ってよいほどこういった仕組みが 整備されていない。
これこそが、「高学歴者」=「人間性に問題がある人」の構図を
作り出しているといえる。
本当は、「高学歴者」=「一流企業社員」と
「一流企業要人」=「人間性に問題がある人」が
別々に存在しているのにも関わらず、これが外目にはわからないため、短絡して理解されているのである。
こうして日本における「学歴社会」の本質を
つまびらかにすることにより、いくつかのことがわかってきた。まとめると、(1)学歴社会は効率の重視から生まれた合理的なもの
(ただし全員というわけではなく確率が高いということ)
(3)ここ10年来世間で言われる高学歴者像は、企業内の
人材評価クライテリアのまずさのため、学歴の本質
(根性で勝ち抜いてきたということ)とは
かけ離れたものとなっている、ということだろうか
>ちゃらちゃらしているようでまとも、というスガハラさんの考え方が
あらためてよくわかりましたねぇ
このあたりの発想は、西洋の騎士道(ナイト精神)とか、日本の武士道なんかにも通底するように思うんですよリーダーシップをとる人たちの、「独自のモラル」とかについては、ぼくは、呉智英先生の「人間は学歴だ」
という非常に誤解を招きやすい。逆説的なものいいが思い出されます。
単なる無条件平等思想から、新しい騎士道精神ともいうべき「リーダーシップのルール」なんてものが、いま、もとめられているのですねぼくは、幸い、高卒なのですが、「美しいリーダー」には憧れてしまいますねぇ横浜ベイスターズの「権藤さん」は、はやく「ごんどうかんとく」と呼ばれても失われない。
「新リーダー論」を持ってくれたらいいと思うんですが
「さん」で呼ばせるのは、過渡期のリーダーだと思うんですがね
ま、これは余談でした。
マーケティングに想うこと
これまで、このページでは
「間違いだらけの会社選び」的に、すべてのビジネスマンの方々に向けたメッセージを
これは、このページが開始された時以来の
コンセプトであり、今後もその方向性は
変わらないのであるが、今回以降しばらくは、少し目先の違う話題を
オムニバス的に取り上げていこうと思う。まずはその第一弾として、私の本業である。マーケティング領域の話題を取り上げることとする。
生業としてマーケティングに関わりを
持っていらっしゃらない方々には
多少退屈かもしれないが、できればおつきあい願いたい。
一般にマーケティングとは
「提供物の価値をいかにうまく享受者に伝えて
買わせるかを考え、計画、実施すること」
と定義づけられている、と私は理解している。
この定義だと、実は、提供物を開発・製造することとマーケティングが
完全に分断されている考え方になる。
特に、消費財(耐久消費財を含む)メーカーでは、生来、この「開発とマーケティングの社内分断」が
問題となっていて、これを何とか解消しようと
組織改革を行なったり、開発とマーケの風通しを
よくしようと会議体を工夫したりしてきているが、なかなかうまくいかない。
言うなれば「永遠のテーマ」というところか
しかし、昨今の成熟しきった市場では、この課題を解決しなくては、いやむしろ更に
それを越えたところに解を見いださなくては
勝者足り得なくなってきている。
要は、「作った人と売る人が同一人物である」ことが
今まで以上に重要となってきているということである。
私は最近、コンサルタントとして
屋根瓦のマーケティングに携わった。
普通に暮らしていらっしゃる皆さんは、「家でも建てようと思っている」もしくは「最近建てた」という人でない限り、屋根瓦と聞いてもピンとこないだろう
そう、私も全くピンと来なかった。
我々のコンサルティングファームでも、この手の産業に
携わったことのあるコンサルタントは
世界中に片手に足るほどしかいない。
しかし、この産業が、現在の混沌としたあらゆる成熟市場における
「進むべき方向」を教えてくれた。
「ニーズを満足させる製品が売れる」
この当たり前とも思えるが
実現が困難な課題を、痛いほど認識させられたのだ。
そもそも屋根材などというものは
「どうでもよい」と思われている。
ハウスメーカーは家を売る際に屋根材のことには
まったくと言ってよいほど言及しない。試しに住宅展示場に行ってみるとよい。
担当の営業マンは、家の内装のこと、キッチンのこと、耐熱性の壁のことなんかについては
熱心に語ってくれる。
いかに自社の家は素晴らしいかを
蕩々と話すのである。
しかしながら、屋根のことについてはまったくふれない。消費者に関心がないと思いこんでいるからだ。
消費者の関心が低い部材については
できるだけ安いものを使って、消費者には伝えず、家トータルのコストをできるだけ抑えて、少しでも買いやすいようにしようと思っている。すこぶる合理的な考えに思える。
本当に消費者は関心がないのであろうか
これは当初から私にとって大きな疑問であったが、住宅業界人の誰に聞いても
これは大方の意見であった。
そこで、小規模ではあるが
なる消費者調査を行なったのであるが、これが凄かった。
彼ら・彼女らは、業界人がいうように、一見、屋根などには無関心な人たちであった。
しかしそれが「一見」だけであることを理解するには
時間を要さなかった。
家を購入する際にハウスメーカーが
あまりにも屋根材の話をしなかったがために、「知らない」だけだったのだ。屋根材にはどんな種類があって、どんな特徴があり、価格がいくらくらいするのか、などなど、家を最近建てたばかりだというのに、彼らにとってはまったく新しい情報だった。偶然だったが(というよりそれだけ浸透している。ということだが)、グループインタビューに参加した全員が
市場の中でもっとも価格が低く「ちゃちな」
ある屋根材を使用していたのだが、すべての情報を伝えきると、皆一様に「騙された」の一言だった。こうしたことを予め知っていたら、その「ちゃっちい」屋根材なんか使わなかった。というのである。これぞ正に「アンメットニーズ」だ。こうしたインデプスな消費者インタビューを通じて、我々は屋根材のデザインに関して、ある「決定的な」嗜好を見いだした。
ただし、これは、単に「ニーズは何ですか」
と聞いてわかった結果ではなく、クライアント(屋根材メーカー)が開発していた。
ある特殊技術に基づく製品を実際に提示して
初めて把握できたことである。要は「シーズ」と「ニーズ」がまさに合致したのである。
その詳細はとてもここで口外するわけにはいかないが、「確実に売れる」製品である。私の今までのコンサルタント人生の中で、もっとも確実性の高いリコメンデーションの一つに なりそうである。
で、その製品サンプルを
今度はハウスメーカーに持っていった。
それまで口を揃えて「消費者は関心ない」
と断言してきた彼らであったが、「こうこうこういう理由で消費者はこれを好む」という事実に基づいた話をしたらどうだろう、「そう思ってました。
う~ん、これは欲していたものだ」
要は、メーカーはこれまで
小売りチャネルによって作られた虚像を信じ込んで
商売をやってきたということ
「消費者は関心ない」という虚構の世界で、チャネルのいいなりの製品開発をしてきたことになる。ここに大きな意味合いが隠されている。これはどの産業でも同じかもしれないが、メーカーというのは直接的な顧客、つまりチャネル
(例えば、お菓子メーカーだったらセブンイレブン)
を見て商売をしているということ
直接お金を貰うのはチャネルからなので
至極当然なのであるが、チャネルが消費者のことをわかっていない場合、若しくはチャネルの都合で故意に情報操作されるような場合は、まったく目隠しをして製品開発をしているようなものだ。消費者へのダイレクトな働きかけが必要となる。
では、誰が働きかけるべきか
通常ならマーケティング部の担当者ということになろう
しかし、彼らは開発途上の技術を
すべて把握できているわけではない。
こういうことを言うと
「いや、うちの会社のマーケティング担当者は
開発の状況をよく知っているよ」
という方もおられるかと思う。
「状況を知っている、どんな技術があるかを知っている」
ではダメなのである。
例えばグループインタビューの際に、消費者が言う無理難題を
その場で解決できるレベルでないといけない。
消費者のいう無理難題をそのまま実現しようとすると、ほとんどのものが不可能ということになる。ここに落とし穴があるのである。
消費者が求める無理難題のどこまでを解決すれば
納得してくれるかを、技術面から見た実行可能性と照らし合わせながら、見極めることができなければならない。
例えば、「空を飛ぶ車が欲しい」と言われたとき、すかさず
「空までは飛べないが、我々の技術を応用すれば
ジャンプはできる。
それではダメか」
とその場でつっこめないといけない。
自分が作るのだったらここまではできる、というぎりぎりの線を、消費者ニーズにリアルタイムでぶつけて、その折衷点を見いだすということである。
こういうことは並のマーケターではできないだろう
文頭で「作った人と売る人が同一人物である」ことが必要、と述べたが、まさにこれである。
物にこだわる人が、製造元へ行って
「こういうものが欲しいんだけど作れるかなあ」
と相談するという状況に似ている。
例えば鞄好きの人が
鞄職人のところへ行ったりするようなこと
しかし、これを今度は、鞄職人の方から鞄好きの人を探して
相談するようにしなくてはならない、といいたいのである。
技術の応用範囲も製造の実行可能性も要する開発期間も、すべてを知っている人間が、消費者にダイレクトにマーケティングしていかないと
ダメな時代だ、ということ
こうなると、チャネルを見ながらのマーケティングなどは
まったく無力なものとなる。
それこそ「マーケティング」という言葉の定義を
見直さなくてはならない時期なのだ。今回のメッセージをまとめると、以下のようになる。
(1)成熟市場では、これまでの川下中心のマーケティングは
モノ作りのベリーベーシックから
消費者の手に届くまでを総括的に包含した新たな
(2)新マーケティングは、シーズとニーズを
リアルタイムで有機的に結びつけることができる。「スーパーマン」的な人材でないと実践できない。
結婚とはこれいかに
このあまりにも人工的・非自然科学的ルールに物申す。いよいよ佳境に入ってきたようだ。
テーマは「結婚のあり方」
果たして結婚は必要か
今回はこのタブーとも言えるべき課題に挑みたい。
筆者は最近離婚した(法的にはまだ成立していないが、本質的には相手と永訣している)自分の事例は今回の内容にあまり関係ないのだが、この節目を期に、ある考えが溢れてきたので、皆さんと共有しておきたい。
結婚とは何か
こんな高遠な疑問に対して
想いを巡らされた方はいらっしゃるだろうか
結論から申し上げよう
結婚とは、自動車運転免許のようなものである、と想う。誰もが「しなくてはならない」と考えている。ここに間違いがある。
私は、その昔、社会人にならんとする折、給料の高さに目がくらんで、航空会社の自社養成パイロット職にapplyしたことがある。
その結果は、日本航空には最終選考の身体検査で
落とされたものの全日空には合格したというもの
(何故、同じ職業、かつ検査当日の条件の差が
殆どない状況なのに、このような差ができたかは
未だに不明)
要は、航空機のパイロットになるための最低条件は
知っているということ
この経験から言うと、ある一定の肉体上、精神上、頭脳上の条件が整わないと、パイロットとしての資格は与えらない。
これを自動車免許と比べてみよう
国民皆免許時代、とよくいわれるが、普通自動車免許は
誰もが取れることになっている。
自動車運転免許の教習場で一時を過ごした経験がある人は
わかるだろうが、実際、運転免許は誰にでも取れる。
どんなに「どんくさい」オバハンであっても、30時間の補習を受ければ取れることになっている。
でも本当にそれでいいのか
私は無類の自動車好きであり、これまで驚くほどの
走行距離を経験している。
この経験から判断すると、自動車の運転に不向きなドライバーは
山ほどいると言って過言ではない。ずっとサイドミラーを倒したままのベンツに乗っている。
成金ババアに始まって、リアのトランクを
開けっ放しにしていても気づかないオヤジまでが
大手を振って道路を運転している。
また、細い路地で向かい合わせになったとき、絶対に通れないのにどんどん前進してくる。判断能力の低いオネーチャンもいれば、Uターン・バックが苦手なため
進行方向と反対の行き先を指示すると
劇的に不機嫌になるタクシーの運ちゃんまでいる。
航空機は向いていない人には絶対に免許を出さないのに、自動車は誰にでも免許を出す。
この矛盾をどう理解するか
航空機事故よりも自動車事故の方が
発生率・死亡率が圧倒的に高いということの原因が
ここにある、と筆者は信じる。翻って、結婚、である。
誰もが「するべき」「しないと変」
「結婚してこそ人間として一人前」
とふざけたことを言う輩で充満している世の中だが、果たしてそうか生き物としての人間を考えるとき、結婚して子供を産むというのは、一見正しそうである。ここで再び、しかし、だ。東南アジアのある国では一夫多妻制であるし、アメリカなどでは結婚・離婚に関する法律は
州により微妙に異なる。
要は、結婚とは、自然科学的に見て正しい・必要なことではなく、各国・各状況に応じて、ある決まりによって定義される、極めて人工的なものなのである。
はっきり言っておこう
結婚に向いていない人、または、結婚してはいけない人は
絶対にいるはずである。
結婚=幸福、なんて短絡的な思考をされている方
冷静になって欲しい。
幸福とは、結婚などという人工的・記号的なものによって
もたらされるものではない。
各自のアイデンティティを増幅できる相手とともに暮らし、一人でいるより二人でいる方が「各自」にとって
もたらされるものである。
結婚さえすれば幸せになれるなんて、甘ったれたことを
考えている人は今すぐ考えを改めた方が賢明である。
そんな「駆け込み寺」的な結婚をするくらいなら、一生一人でいた方が余程人間的である。単に「結婚が夢です」という人がいるが、そんな人は、それが「何故」かを、今ここで教えてほしい。
運転免許を取るように
「当然」のように結婚されることのないよう、今一度、ご自分の胸に手を当ててもらいたい。以下の方々にのみ向けていると理解していただきたい。
・「人間として最高の人生を過ごしたい」と思っている方
・結婚したら互いに我慢しなくてはいけないことがある。
(=一人でいるより二人でいる方が
一人あたりの生み出す価値が減る)と思っている方
逆に以下のような方は、・相手と居ると、信じられないくらい
「自分らしい」自分を発見できる方
・1日以上相手の顔を見ないと死んでしまいそうな方
自動車というもの
この希有な工業製品を売る資格を有するのは誰か
本ページ、企画もの第3弾として、自動車に対する我が想いを綴らせてもらう。自動車に関する他ページが立ち上がったようなので、そちらとの重複を気にしながらの寄稿となるが、こちらは幾分色合いの違うものになりそうなので、楽しんでもらいたい。私は、無類の自動車狂である。現在進行形のモータースポーツは勿論、プロダクションカーの範疇
更には旧車趣味を含む自動車そのものの歴史
自動車と人間の関わり方のあり方にまで想いは及ぶ。
今回はその中でも、「自動車会社にもの申す」といったコンテクストで、話を進めたい。
<自動車とは何か
:日本と欧州の違い>
ここでは「自動車」とは呼ばず、敢えて「車」と呼びたい。
同じカテゴリーに入りそうなので、これは避けることとしたい。
車とは我々人間にとって一体何者だろうか
あまりにも抽象的かもしれないが、まずはこの疑問から解き明かしたい。車は元来、欧州が発祥だ。ダイムラーベンツが19世紀の末期に開発したのが、始めとされる。
この黎明期の「車」の位置づけを
理解することが、人間と車の関係を解く鍵になる。
この時代この地域において、車は「馬の代替」とし、受け入れられていた。
もともと、彼らにとって
「馬」は足代わりであるとともに家族の一員だった。
とうことは、「車」は黎明期において、「機械ではなく、より身近な生き物」であったということこの感覚は、今もなお、特に欧州の人達には強く残っている。イタリアで行われるミッレミリアという、著名なヒストリックカーレースをご存じだろうかこのレースは公道をそのまま利用して行われるのであるが、それを自宅前のテラスで老夫婦が観戦する、などという風景が今でも見られる。爆音をとどろかせ(昔のフェラーリなど、日本のちんけな暴走族のマフラー音の数倍うるさい)ケツを振りながらコーナー(といっても単なる交差点)を、駆け抜けるスポーツカーを老夫婦が笑みを浮かべながら、見ているのである。
信じられるだろうか
よほど車が身近な物として根付いていなければ、こんなことはあり得ない。
もしこれが日本だったらどうか
日本では車の登場の背景がかなり違う。
戦前から自動車は存在したものの、本格的に日本の
自動車産業が産声を上げたのは戦後である。
そして、「家つきカーつきテレビつき」
というフレーズに代表されるように、車は高度成長期と共に豊かになってきた日本人を代表する、耐久消費財の一つとなった。こうした環境で車と接してきた日本人には、前述のような欧州人並の感覚は微塵もない。もし、ミッレミリアのようなことを日本でやれば、(今年日本版ミッレミリアが
ようやく行われたようであるが)どうだろう
単なる一部のマニアのものと受け取られ、公共性のないイベントとして避難囂々だろうこうした「車への認識が成熟している」市場に対し、車を供給している欧州の自動車メーカーが作る車は、やはり何かが違う。日本の車と比較した場合、ハードとしては見劣りする側面は否めない。車を工業立国日本の作った産業財として見れば、これは当然だ。
例えば、エンジンの馬力、燃費では、同じ車格同志なら
日本車の方が一枚上手だ。オーバーオールの信頼性なんかも、欧州車の敵ではない。絶対的に違うものがある。
人間という生き物として車と対峙したとき、インターフェイスが全く違うのだ。例えば、エンジンのフィール、闇雲に絶対的な馬力のみを追求している訳ではなく、レスポンスを重視しているため、アクセルを踏んでから、吹け上がりが根本的に異なる。更に「匂い」が違う。車に乗ったときに最初に感じる違いだ。何故違うのかはよくわからないが、日本の車は、いわゆる「新車の匂い」がするのに対し、欧州のそれは「体臭の臭さ」を感じる。どの部分の匂いなのかわからないが、とにかく魅力的である。これはイタリア車、フランス車に顕著である。
<日本の自動車業界への意味合い>
問題なのは、こうした違いを、日本の消費者が認識し始めているということだ。私が製品のマーケティングを行う上で、重視するコンセプトの一つに、「第一印象マネジメント」というのがある。新製品を出したとき、消費者は最初に見た・使ったときの「第一印象」で、その製品の「定義」を構築してしまうことが多い。
要は第一印象がその消費者の一生の購買履歴を
決定してしまうということ
よって、その「第一印象」を
うまくマネジすることが重要であるというコンセプトだ。「第一印象マネジメント」である。
大概の製品は、人間が生まれて物心つくころに
無意識にすでに接している。
要はその製品に対する
第一印象は頭の中に残っていないということだ。
皆さんは「ご飯」を生まれて初めて見たときのことを
覚えているだろうか
そんな人はまずいないだろう
無意識のうちに潜在意識に入り込んでいるだけである。しかし、そうではない製品もある。たばこ、酒、缶コーヒーなどその最たるものである。
たばこ、酒は20才にならないと口にできないし、缶コーヒーは大学生になるころから飲み始める人が多い。実は車もそうである。18才で免許を取るまでは運転できない。こういう製品の場合、「第一印象」が極めて重要になってくるのである。
例えば、缶コーヒーというものは一年を通じてみると
その6~7割はホットで飲まれている。
にも関わらず、消費者の中には「冬でもコールドでしか飲まない」
という人がいる。
この原因を追求すると、なんと初めて缶コーヒーを飲んだのが夏の暑い日で、その時のうまさが忘れられないとのことだった。
要は、自分で物事を判断できるようになってから
初めて接した製品に関しては、その時の印象が
その後の消費行動を大きく左右するということである。
初めて製品を認識したときの状況が、その製品を定義してしまうのだ。
これを車に当てはめて考えてみるとどうなるか
18才で免許を取ったあと初めて車を運転する訳であるが、その時の経験がその人の自動車観を
形作るということになる。
要は、最初に運転する車が何であるかによって、その人の一生の車歴が決定されるのだ。一方、最近、外車の中でも特に小型欧州車は、基本的なクオリティが上がってきたため
中古車市場でのプレゼンスが大きくなってきている。
昔は、欧州車なんかは新車で買っても、2日目にはウインカーが落ちたとか
窓が開かなくなったという話をよく聞いた。最近ではこんなことは殆どない。中古車でも十分に価値を維持できるようになってきたのだ。
価格も小型欧州車は100万円以下で買えるものも
多くなってきている。
「激安外車中古車」系の雑誌も
最低でも3誌は発売されているくらいだ。
これが意味するところは何か
「最初に運転する車が小型欧州車である」消費者が、これまでになく激増するということだ。
更にこれは何を意味するか、というと・・
「車とは、エンジンのレスポンスがよい、匂いのある、生き物のようなもの、と定義する人が増えるということである。で、こうした若者が、実は将来、自動車購買ボリュームゾーンを形作ることとなる。
もはや「いつかはクラウン」
というフレーズは成り立たない。
カローラを入門車として売ることができた時代で、このフレーズ通りであったが、これからはもうそれはあり得ない。彼らが結婚し子供を産み家庭をもつようになったとき、乗る車は、これまでの常識では想像がつかないことになる。自動車の製品開発には多大なコストと時間を要す。こうした、静かに、しかし確実に起きている。消費者の選好の変化を迅速に理解し、いますぐ製品開発に活かしていかないと、気づいたときには手遅れだ。
日本の自動車メーカーのうち、こうしたことを
理解できている会社はどれほどあるだろうか
10年後、日本は既に
自動車生産大国ではなくなっているのかもしれない。久しぶりにウェブに戻ってきた。
この2ヶ月というもの、このイトイ新聞の関係者であるにも
かかわらず、殆どこのサイトにアクセスすることもなく
(というよりも仕事以外でウェブを使うことが
一切なかった)、まるで仙人のような生活をしてきた。
アンナが別れたことも知っているし、だんご三兄弟が
熱いということだって知っているのだが、これは単に「目覚ましテレビ」を6時から6時半の間だけ
時計代わりに使っているから、ということに過ぎない。
全く仕事以外のことには時間が「割り当てられない」
2ヶ月だった。
「今仕事が楽しいんだ」とか言うヒトがいるが、私に言わせれば、そういう輩は「遊んでいる」若しくは「本当の『仕事』をしているとは言えない」、あるいは「本当に『楽しい』ことを知らない」、「仕事が楽しい」と言うと、格好よく聞こえる。何かしら「仕事ができるヒトかなあ」とも思う。仕事という限りは、それに対する対価をもらっている。
ということであり、「楽しい」などというものではない筈
正確に言うと、恐らく多くの場合、「仕事が楽しい」=「それ以前には大した仕事を
していなかった or それ以前には上司が馬鹿で
理不尽な仕事をやらされていた」という、単なる比較論にしか過ぎないのではないか仕事が楽しい・充実している、と思っている方、胸に手をあてて考えてみてほしい。私は、経営コンサルタントという仕事をしているが、これまで一瞬たりとも、仕事をしている時に
「楽しい」などということは思ったことがない。
常に「辛い」「どこかに消えてなくなりたい」
「もっとうまくやれた筈だ」としか思って来なかった。
勿論「うまくいって良かった」と思う瞬間が
ないではないが、それは飽くまで「瞬間」である。次の瞬間には、また越えるべき壁がやってくる。
はっきり言って、「楽しい」と思った瞬間、それであなたの成長が終わると考えて良い。「次」がない人生だ。
ごしゅうしょうさま、という感じだろうか
常に自分が出来ることより少し難しいことをやって、常に「しんどい」と思っていないと、出来ることしかやらない「くず人間」になってしまう。私は、以前告白した通りごく最近離婚したのだが、相手の女性(元妻)は以下のような過ちを重ね続けていた。土曜の明け方3時ころに帰ってきて、土曜の朝8時ころに再度オフィスにトンボ返りする、ということがよくあるのだが、そういう時にはいつも
「そんなに仕事をして馬鹿じゃない。
あなたは鬼よ
私はどうなるの」
と罵声を浴びせかけられ
私のこれまでの人生においては、皆がやりたくないことを頑張ってやった場合、ほめられこそすれ、非難されたことなど一度もない。子供のころには、大好きな少年野球の時間を削って、皆が嫌がる「勉強」に注力した。
親、友人、兄弟は、それを見て、誉めることはあっても
決して批判はしなかった。ましてやそれを阻止するなど、あるわけがない。
なのに「仕事」を一生懸命やるとどうだろう
家族には非難されるのだ。しかも、唯一心身ともに休めたい自分の家でだ。
何故そうなるのか
答えは明白だ。