●小冊子に書かれたこのストーリーが、徐々に広がり「カメの歯科医」として
近所の話題に
それから半年後
どんどん減り続けていた来院客数がなんと
ジワジワと伸び始めてきたんです。
そしてさらに半年後
来院客数が多すぎて
どんなに頑張って治療しても終わらないほど
患者さんが集まるように
●R歯科医院が見事、行列のできる歯医者さんに大変身した。
カメをかわいがるR歯科医院の気持ちを
小冊子や院内の雰囲気や絵手紙など
あらゆるツールに表現したこと
形にして表現することで
伝わるようになるんですね
●いやぁ〜、それにしても素晴らしいです。
吉見さんのコンサルティング力は
私が一番、吉見さんに共感するのは
一般的な知識押し付けのコンサルタントではないこと
クライアントひとり一人の強みを見つけて
その部分をピンポイントで表現する。
単に売り上げアップするだけではなく
人生の生きがいを感じるようになるんです。根っから人を元気にしないと気がすまない。
そんな吉見さんだから人に好かれるんですよね
一度吉見さんに会うと
なぜか元気になってしまいます。「ぜひ、吉見さんに会いたい。
」という人は
■今日のチェックポイント
『売れる営業マンは、人を元気にするのが大好きだ』
信頼とか情熱は語るな
女房、子供たちが「花より男子」にハマってますが
「こんな番組のどこが
」と言っていた私も
いつの間にかハマってしまいウルウルしている、木戸一敏です。
本日のテーマ : 信頼とか情熱は語るな
【Q】印象の残る自己紹介の方法を知りたいです。
前から狙っていた「がってん食堂」
今まで行列ができていて
なかなか入ることができなかったです。
行列が絶えない人気の秘密が
店の中に入ったとたんわかりました。
「でけぇーーー
煮魚定食の煮魚がとにかくデカイ。
40センチ程の特大
そしてこれが880円ときたもんだ。
込むわけですよね
なかなく美味かったですよ(^^【Q】印象の残る自己紹介の方法を知りたいです。【A】ヒトに視点を向けたキーワードにするといいです。
●私が大切に毎回保存しているメルマガのひとつが
発行者は山梨さんで
一度セミナーに参加したほど大ファンです。
山梨さんのメルマガは
とにかくわかりやすいの一言
そんな山梨さんのメルマガに
今日のQ:印象の残る自己紹介の方法を知りたいです。
の答えがバッチリ書いてありましたので
「 信頼と情熱の総合印刷パートナー 」
・・・と、わかったような、わからないような表現を使ってしまいがちです。
話がちょっと飛びますが、中途採用などの面接では、『 何ができる人間か
をアピールするのが大切だと言われています。
この考え方って、実はお店・会社の自己紹介にも使えるのではないでしょうか
ビジネスマンが、"会社"に対して何を貢献できるのかをアピールするのであれば、お店や会社は、"お客様"に対して、何を提供できるのかをアピールしていくのが大切
というわけです。
そこで・・・こんなパターンに当てはめて考えてみてはいかがでしょう
『 当店は、○○で困っている方のためのお店です 』
●ね、すばらしいでしょ
あなたの会社は、どんなヒトのためになるのか
これをちゃんと書くことで
伝わるようになるわけです。
「お客さまに愛されて」とか
「信頼と情熱の〜」とか
一見するとヒトをテーマにしているようで
ちょっと違う。
●重要なのはピンポイントで
ヒトに視点を向けているかです。
こういうとちょっと難しい感じがしますけど
「どんなヒトのためになるのか
こう聞かれるとわかりやすいです。
山梨さんは凄い重要なことを
簡単にサラッと伝えるのが
ハンパじゃなくウマイ人なんですよね
あなたの会社は
どんなヒトのためになるんですか
■今日のチェックポイント
『売れる営業マンは、どんなヒトのためになるかを知っている』
社長が気に入らないときは自分が社長になる。
ノートに書き込みながら3冊目の本の打ち合わせでわかったことが
誤字脱字はパソコンのタイピングミスや
変換ミスではなく、ノートに書いてもまった同じだったことを
発見した木戸一敏です。本日のテーマ : 社長が気に入らないときは自分が社長になる。【Q】会社の対応が悪く取引先からクレームが入っていきます。
社長に言っても話にならないでしょう
今日、3冊目の本の打ち合わせをして
タイトルの候補が完成
やっぱりタイトルが決まると
俄然やる気が出てきますね
タイトルが決まることで
方向性もきちっと定まります。
よしよしよしよし
【Q】会社の対応が悪く取引先からクレームが入っていきます。
社長に言っても話にならないでしょう
【A】もしかしてもしかしたら話になるかも
●メルマガ読者から上司との関係話で
すばらしいメールをいただいたので
紹介しますね
Tさんからのメールです。
会社に笑顔をもたらしているか
と聞かれると、自分の中での達成率は50%でしょうかふざけて笑いを取ることは出来ていますが、それ以外の方法で笑顔をもたらしていることは無いと感じています。それは会社で出している未払い金が多いので、取り引き企業に迷惑をかけていたり、クレームが入っている為、会社の皆が心底喜べない状態にあるからです。今の私の目標は、未払い金やクレームが無いような財務状況にする為に
仕事を頑張っています。
こんなことは本来社長が考えることですが、私自身が社長のつもりで頑張っているから、このような目標になりました。未払いやクレームが無くなれば、私自身が心底喜べると思います。
かなり素晴らしいことじゃないですか
Tさん、これなかなかすごくて
思わず「おぉぉぉぉーーーー
」と唸ってしまいましたよ
「この世の中、全ての出来事に意味はない。
意味をつけているのは世間でも他人でもなく
ひとつの出来事にあなたがどう意味をつけるかで
あなたの人生が決まっていく」
という話を聞いたことがありますが
これをTさんに話しに当てはめてみると
●「社長が悪い。
」で済ませるのが普通
でもTさんは違う。
「社長になったつもりでがんばる」
何度聞いてもこの言葉
すばらしいじゃないですか
このTさんのメールを読んで思ったのは
みんながこのTさんの考え方の人たちばかりだったら
この世の中どうなるんだろう
反対に、みんなが「社長が悪い。
」という人たちばかりだったら
この世の中はどうなるんだろう
こんなことを思ったりしました。
どっちが平和な世の中になるかというと
前者ですよね
●それに自分自身の気持ちを見たとき
「社長が悪い。
」と思いながら仕事をするより
「社長になったつもりでがんばる」と
思いながら仕事をした方が
絶対に自分自身がハッピーのような気がしませんか
Tさんの「社長になったつもりでがんばる」の逆転発想に
■今日のチェックポイント
『売れる営業マンは、物事を解決する方向に考える』
あなたの戦略を邪魔する最大の敵とは
大阪に向かう新幹線で一気に仕事を片付けようと
パソコンを昨夜から充電したのにすっかり家に忘れてトホホの、木戸一敏です。
本日のテーマ : あなたの戦略を邪魔する最大の敵とは
【Q】社内を活性化させるために新たな戦略を練っています。
この戦略を機能させる有効な手段はありませんか
そんなわけで大阪に行って帰ってきました。
記念すべきモエル塾勉強会IN大阪
第一回目が開催されたんです。
いつも同じ表現になってしまうんですが
ホントとにかくあっという間の4時間
確実にモエル塾メンバーが
「楽しいから仕事しているに決まってるでしょ
と言える人にジワジワと確実に近づいているのが実感できます。
楽しみにですよ、これは
【Q】社内を活性化させるために新たな戦略を練っています。
この戦略を機能させる有効な手段はありませんか
こんなとき、どう対応したらいいですか
【A】その戦略をグイグイ機能させる、とっておきの方法があります。
●「やっぱり『ほねみ』は難しいです」
モエル塾勉強会IN大阪に参加した。
普段顔を合わせているだけに
急に今日から「ほねみ」を連発するのは
確かに難しいこと
連発するまで行かなくても
最初の一言もなかなか言えないもの
ただ違う見方をすると
いかに普段から「ほねみ」の言葉を
かけていなかったということが
わかってしまったわけです。
●でもOさんは
なんとか「ほねみ」を実践しようと
思っている人だからいい。
先週開催されたモエル塾勉強会IN東京では
ちょっと手ごわい人が
「正直言って私は『ほねみ』はどうかと思うんですよ
心からそう思っていないことを
言葉にするのはウソを言っていることになりますよね」
Kさんは思ったことを隠さずに
ストレートに言ってくれるすばらしい人
まずは心から
そういわれると
もっともらしいんですけど
とモエル塾メンバーのRさん
武道は【型】を何度も何度も繰り返して身につけ
そして心を育てていくスポーツ
それと一緒で「ほねみ」の言葉を【型】として
何度も何度も言うことで
心が育っているというです。
はっきり言ってこのRさんの話
素晴らし過ぎです。
●やっぱりなにわともあれ
行動することが先
「心から思っていないのに
『ほねみ』は言えない」
というのは「ほねみ」を言えない自分を
正当化するための言い訳
私も最初はそうだったんで
よくわかります。それは自分の照れです。
でも、そこを勇気を出して
「ほねみ」の言葉をかけてあげる。
社長が勇気を出せば
ジワジワと会社は変わってくるものなんです。
先日K社長と会ったんですが
社内がなかなかいい感じになってきた話をききました。
さすがK社長
実践力のある人ですからね
次はO社長の番ですね
※「ほねみ」とは「ほねる」「ねぎらう」「みとめる」のことです。
■今日のチェックポイント
『売れる営業マンは、照れを克服する勇気を持っている』
あなたの戦略を邪魔する最大の敵とは
大阪に向かう新幹線で一気に仕事を片付けようと
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本日のテーマ : あなたの戦略を邪魔する最大の敵とは
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この戦略を機能させる有効な手段はありませんか
そんなわけで大阪に行って帰ってきました。
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ホントとにかくあっという間の4時間
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と言える人にジワジワと確実に近づいているのが実感できます。
楽しみにですよ、これは
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●「やっぱり『ほねみ』は難しいです」
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普段顔を合わせているだけに
急に今日から「ほねみ」を連発するのは
確かに難しいこと
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ただ違う見方をすると
いかに普段から「ほねみ」の言葉を
かけていなかったということが
わかってしまったわけです。
●でもOさんは
なんとか「ほねみ」を実践しようと
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ちょっと手ごわい人が
「正直言って私は『ほねみ』はどうかと思うんですよ
心からそう思っていないことを
言葉にするのはウソを言っていることになりますよね」
Kさんは思ったことを隠さずに
ストレートに言ってくれるすばらしい人
まずは心から
そういわれると
もっともらしいんですけど
とモエル塾メンバーのRさん
武道は【型】を何度も何度も繰り返して身につけ
そして心を育てていくスポーツ
それと一緒で「ほねみ」の言葉を【型】として
何度も何度も言うことで
心が育っているというです。
はっきり言ってこのRさんの話
素晴らし過ぎです。
●やっぱりなにわともあれ
行動することが先
「心から思っていないのに
『ほねみ』は言えない」
というのは「ほねみ」を言えない自分を
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私も最初はそうだったんで
よくわかります。それは自分の照れです。
でも、そこを勇気を出して
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社長が勇気を出せば
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先日K社長と会ったんですが
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さすがK社長
実践力のある人ですからね
次はO社長の番ですね
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『売れる営業マンは、照れを克服する勇気を持っている』
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小心者専門売れる営業トーク設計法: 新規客獲得の卒業
飛び込み営業マンが害虫と呼ばれないように売れる営業トーク設計法を伝授
だれでもトップ営業マンになれます。
≫メールマガジン≫執筆・講演依頼 ≫特定商取引の表記 ≫プライバシポリシー ≫サイトマップ ≫問い合わせ ■
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売れる営業トーク日記
この中で、あなたが知りたい秘密はありますか
月収が10倍の250万円なったワンパターン弱気トークとは
失敗する原因は自分で考えるから
他力本願で即効トークを生み出す方法
訪問件数100件を50件に減らすと、アポイント獲得率が2倍になる方法
断られて契約を取る。
87%の確率で決まるクロージングの方法
3年後、買う予定のお客が、「今すぐ欲しい」と言わせてしまう振り分けトークとは
お客さんに振り回されず、家族とゆっくり過ごす時間を持てて安定的に稼ぐ方法
お金と幸せ、両方を一気に手に入れてしまうセールス手法とは
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驚異の「あなたレター」セミナーがあなたの自宅で
:「この会社に入って人生変わりました」と社員に言われるには
1日30秒で視野を広げる方法
一瞬で否定的な相手を変えるトークとは
優良客だけが集まるAPKの計算式とは
3月まで仕事が埋まった。
商談前のイメージング法
100均ショップある文具でトップ営業のきっかけを作る。
ブレブレでもS氏は億万長者である秘密
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「みとめる勉強会」開催
新規客獲得の卒業
おはようございます、今8:58(メルマガを書き始めた時間)
最近、靴下が次から次へと穴があいてくるのはきっと何かがあるんだろうと
電車の中でちょっとだけ考えていたら危うく乗り越すだった、木戸一敏です。
本日のテーマ : 新規客獲得の卒業
【Q】正直もうノルマから追われる営業から抜け出したいです。昨日は大宮にある。
癒しの飲み屋 「三洞」 で本の打ち合わせ
私の友人、五十田さんのお店です。
なんといっても
このお店の目玉は囲炉裏
雰囲気がすっごいいいもんで
話がガンガン進んでいきます。
あまりも進みすぎて
私の頭の中は
今回話をしているその次の本のことで一杯に
ちょっと先に行き過ぎでます(^^;A
【Q】正直もうノルマから追われる営業から抜け出したいです。【A】新規ばかりを追いかける営業から卒業するといいです。
●あるフランチャイズで
全国ナンバーワンのリフォーム店があります。
フランチャイズの本部から
そのリフォーム店の様子をいろいろ聞いてます。
そうしたらなんと
私と親しい友人Aさんと
そのリフォーム店の社長Gさんとは
同級生だったんです。
いやぁ、この世の中って
絶対、狭いですね
●私の友人Aさんに聞いたんです。
そのリフォーム店の社長Gさんは
どんな人かを
30分くらい話を聞いて
予想はしていたんですが
それをはるかに超える人で納得
「それってホント
全国一にならないわけがみつかないよね
極めている人は違いますね
ほんと唸りました。
●Gさんの会社はなんと
集客活動はゼロ
正真正銘のゼロ
もしチラシなんか撒いたら
絶対に対応できない。
というくらい集客活動ゼロなのに
大忙しの状態
●なんでこんな状態になったと思います。
私が見ていてこの人は
儲かっているだけではなく
本当に幸せな人なんだなぁ
っと感じる人、全員に共通すること
それはもうマーケティング力だとか
営業力だとか
ライティング力だとか
そんなちっぽけなものを
はるかに通り越して
もっと大切なもの
一番大切なことを実践している人なんですね
●全国一のふりフォーム店社長のGさんは
どんな人かというと
とにかく自分は後
自分以外の人、最優先
私の友人Aさんが店を出すといったら
頼んでもいないのに
「オレに任せろ。
」といって店作りを始めてしまう人
また、遠方から来た人に
「ここで取れるカニは美味しいんだよ
と話をしたら
次の日の早朝にそのカニを捕りに行って
遠方から来た人に「これお土産
」と言って渡す人
自分が眠くても
本当は仕事で忙しくて時間がないんだけど
人をとにかく大切にする人なんです。
●Gさんってこんな人だから
社員もついてくるし
取引先もお客さんもみんなみんな
応援したくなっちゃんうんですよね
以前どこかで見た本に書いてあったことです。
「新規客獲得にエネルギーを注ぐ比重が大きい会社は
既存客のフォローにエネルギーが行き渡らない。
そうすると既存客からのリピートや紹介がないから
新規獲得にまたエネルギーを注くことをする。
あなたはこんな経営をいつまで続けるんですか
そうなんですよね
反対に既存のお客さんのエネルギーを注いでいる人は
新規客を獲得しようとしたとき
そのエネルギーが新規客にも伝わってしまうので
簡単に新客を獲得できるんですよね
Gさんから大きな学びをいただきました。
学んだ次は実践しないとね
■今日のチェックポイント
『売れる営業マンは、既存客にエネルギーを注ぐ比重が大きい』
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■小心者専用 週休3日・残業なしで250万円セールス手法営業トーク7つの講座 ■あなたの収入と幸せが↑一気にブレイクスルーするCD ■ニュースレターの作り方書き方で10倍反応率アップ
■売れるしくみと人間関係を築き成幸者になる。
モエル塾 ■お客さんの気持ちを一瞬で掴む営業トーク
実践41連発実例集 ■小心者をスーパー営業マンに変えた、セールストーク設計図の秘密 ■塗装工事店のためのレポート「脱下請け
必勝7つのノウハウ」詳細 ■『前代未聞
ヤラセなし、飛び込み営業60分隠し録り実況中継』 詳細 ■『前代未聞
ヤラセなし、飛び込み営業60分隠し録り実況中継』第2弾 ■小冊子 「塗装工事に失敗しない6つの防衛策」 ■装業向け 見積書作成テンプレート ■塗装工事のための必勝プログラムビデオ ■掟破りの必勝ノウハウビデオ ■シンクロストーリー講座 CD
■職場 人間関係/日本みとめる会
←小心者専門売れる営業トーク設計法HOMEへ このページのTOPへ▲
営業トークの極意を公開中
小心者専門売れる営業トーク設計法: 人が離れるがんばり方、寄ってくるがんばり方
飛び込み営業マンが害虫と呼ばれないように売れる営業トーク設計法を伝授
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人が離れるがんばり方、寄ってくるがんばり方
出版記念パーティの申し込み欄にある「この際、木戸に聞きたいことは
の問いに対して「奥様にお会いしてみたい」というのがやたら多いのは
なぜなんだろうと考える、木戸一敏です。
本日のテーマ : 人が離れるがんばり方、寄ってくるがんばり方
【Q】自分ではがんばっているつもりではいるのですが
契約数という結果につながりません。
やはり、がんばっている“つもり”がいけないのでしょうか
今日午前中は、リフォーム産業新聞の取材を受けてました。
リフォーム会社時代のときから含めて
これが3回目の取材
毎回、取材に来てくれる担当者が違うんですけど
共通しているのは
みんな若い女性ばかり
それえでもって、かわいい。何度でも取材に来てくださーーい
【Q】自分ではがんばっているつもりではいるのですが
契約数という結果につながりません。
やはり、がんばっている“つもり”がいけないのでしょうか
【A】問題は“つもり”ではないのかもしれませんよ
それは・・・
●「著者直筆のポップを作って欲しいんです」
と大和出版営業部のTさん
過去の実績からも
著者直筆のポップは効果があるんというんです。
この話を聞いてパッと思いついたのが
池田光氏著書の
「強運をよぶ本屋さんの成功法則実践ノート」
字を間違えて横線を引いたり
意味のない文字にアンダーラインを引いたり
なぐり書きしたポップにしたら
今までの10倍
本が売れるようになったというんです。
●この本を以前、どこかで読んだことを
思い出して早速アマゾンで購入
このなぐり書きポップを見本に
3冊目の本『なぜか挨拶だけで売れてしまう営業法』
のポップを作りました。
「うわぁ〜、木戸さんこれはすごいですね
本当にこのままいんですか」
なぐり書きを通り越して
ちょっと汚すぎたかもしれません(^^;
●この話はいいとして
今日お伝えしたかったお話は
この「強運をよぶ本屋さんの成功法則実践ノート」
かなりいい本です。
思いっきりこの本の影響を受けて
これから言葉の使いかを変えて行きます。
その第一弾が
「自分ではがんばっているつもりではいるのですが
契約数という結果につながりません。
やはり、がんばっている“つもり”がいけないのでしょうか」
の答えにあります。
●この【Q】は、ある広告会社に勤めるAさんからの質問
「目の前にやるべきことひとつひとつをちゃんと決めて
それを実行して行くこと」
と言われているというんです。
Aさんも、このことはわかっているんだけど
行動に起こすことができない。Aさんなりに、がんばっているつもりだというんです。
ただこの「がんばっている」というのがクセモノ
実は、がんばってしまうと
人は離れていくんです。
ここ、大切なことなので
もう一度言いますね
実は、がんばれば、がんばるほど
人は離れていくんです。
●実際に私がリフォーム会社をやっていたとき
がんばってばかりいて
10人以上の社員が辞めていきました。
「頑張る」というのは
自分ひとりが気を張りつめて
眉間にシワを寄せながら懸命になること
悲壮感が漂います。
周りは「よくやってるね」と挨拶程度にほめるけど
その一言を残してスッと立ち去っていく。
暗い人の周りには
犬も寄り付かない。
●だから「頑張る」ではなく
ニコニコ顔で、晴れやかで楽しそうに
同じひとつのことをやるのでも
頑張りながらやる人より
顔晴りながらやってる人の方に人は近づいていくもの
たった今から頑張るのをやめて
顔晴れる人になりましょう
■今日のチェックポイント
『売れる営業マンは、毎日顔晴っている』
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あと10人仲間が欲しい。
久しぶりに湯船に浸かっていたら30分寝てしまったようで
この時間にしてはめずらしく目がさえてる、木戸一敏です。本日のテーマ : あと10人仲間が欲しい。「モエル塾」メンバー募集を締め切りとなります。
あと10人だけ「モエル」仲間が欲しいので
夜中にメールをしました(^^
次の項目に当てはまる人は
・顧客、見込み客リストが300以上あるのに
フォローし切れてない人(住宅の場合20以上)
・売れ続けるしくみを築こうと考えている人
・営業活動時間を半分にして利益を2倍にしたい人
・お客さんの笑顔の数を10倍に増やしたい人
・営業マンがストレスなく成績を上げられるしくみを作りたい人
・お互いに理解し合えた形で仕事をしたい人
今回「モエル塾」に参加表明された方の
熱いメッセージを紹介します。
もし、あなたも参加表明された方と
同じような気持ちでしたら
先生の本に感銘を受けたためです。
弊社は、技術部門と営業部門に分かれていますが、現在技術部門の
手が充足し、営業部門はその煽りをくらい、開店休業状態です。
営業再開までの貴重な時間を木戸先生や他の皆さんと切磋琢磨して、あなたレターを完成させたいと思います。大阪での開催、うれしく思います。
頑張りますので何とか
よろしくお願いいたします。Nさん、ありがとうございます。開店休業状態というのはチャンスです。
「これはいい方法だから取り入れよう」そう思っていても
日ごろの業務に追われ
結局1年経っても何もできなかった・・・
こんな経験が何度もあります。今こそぜひ、「あなたレター」を盛り込んだ。
しくみ作りに着手しましょう
「実践する集団」に心惹かれました。
一人でやっていると行き詰まり、計画していた案も途中で諦めてい
たことが多々あったので、是非実践したく参加を決めました。今年中に生徒40人にします。Kさん、ありがとうございます。
「モエル塾」に来ればもう大丈夫
Kさんと同じ「一人で行き詰まる」という人が
どんどん行動に移すようになった人が
何人もいますからね
「モエル塾」に触れていれば
Kさんに行動力が伝染してきますよ
Kさんと同じように
行動力を伝染されたい人は
現在、マーケティング手法を学びながら顧客開拓の営業を行ってい
ますが、その中で木戸先生のメルマガを拝見し、シンパシーを感じ
書籍も2冊読ませていただきました。
幾多の勉強会から誘いはありましたが、この塾が最も自分らしさを
生かして成長できそうな気がしましたので、参加させて頂く決意をしました。弱い自分、普段は見栄を張ってなかなか出せない悩みや、弱音をさらけ出せるところだと思っています。そんな弱い自分を認めたくないのが私の欠点かもしれません。
それを克服して成幸すること
成幸がそのまま世のため、人のために自然とつながっていけるように
なりたいのです。Kさん、ありがとうございます。
「そんな弱い自分を認めたくないのが私の欠点」
この言葉、共感しますね
私もそうですから
でも、こうやって欠点を文字にしたというのは
もう既に認めることができたんじゃないですか
一緒に顔晴りましょう
利益を生み続ける仕掛けと、あなたに頼みたいを引き出す仕掛けを
ぜひ、身につけたいと思います。
町の小さな工務店の3代目としての大きな使命感と、4児の父親としての責任感の両方を、今ひしひしと感じています。相当厳しい経営状況の中で、「楽しいから仕事している」と言えるようになりたい。そのために、いろんなことを判断できる術を、積極的に得たいと思っています。実践、そして、結果を出すことに集中していきます。Mさん、ありがとうございます。「あなたに頼みたい。」を引き出す。
目的が明確でいいですね
3代目というのは、強力な強み
ここを活かしてMさんの「あなた」を伝えていきましょう
木戸さんにお会いしたい。
私は、「あなたは、何故この仕事をしているのですか
という問いに
「そんなこと、楽しいからに決まっているじゃないですか」
と 誰に対してでも本心から言えるようになりたい。自分自身でレターを書けるようになりたい。お金を沢山稼いで、お金持ちになりたい。Tさん、ありがとうございます。
私と同じですね
そうですよね
本心で、心の底から
大きな声で「楽しいからに決まっているじゃないですかぁ
と私たちと一緒に叫びましょう
チラシを出さないで集客するぞー
Fさん、ありがとうございます。年がら年中、集客だけの仕事は疲れます。事実私がそうでした。
お客さんとのつながりを持てて
お客さんの方から仕事が来るようになるのは
本当にストレスなく仕事が続けられますからね
現在、小さな塗装店で営業兼職人をしています。一人ではなかなかモチベーションがあがらず、へこんでばかりです。なんとか現状を打破して、成幸したいです。僕の成幸が、みんなの成幸に繋がると思っています。よろしくお願いします。
なるべく早く、グレートメンバーになって、他のメンバーにも幸せ
を与えられる様な存在になりたいです。あぁ、この人でもできるんだ。Mさん、ありがとうございます。
素晴らしいですね
「他のメンバーにも幸せを与えられる様な存在になりたい」
こう思えることは本当に素晴らしいことです。
人は目指すところにしか到達できませんからね
「モエル塾」メンバーと一緒に
私と一緒に成幸者になると
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小心者専門売れる営業トーク設計法: 2007年08月 アーカイブ
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月収が10倍の250万円なったワンパターン弱気トークとは
失敗する原因は自分で考えるから
他力本願で即効トークを生み出す方法
訪問件数100件を50件に減らすと、アポイント獲得率が2倍になる方法
断られて契約を取る。
87%の確率で決まるクロージングの方法
3年後、買う予定のお客が、「今すぐ欲しい」と言わせてしまう振り分けトークとは
お客さんに振り回されず、家族とゆっくり過ごす時間を持てて安定的に稼ぐ方法
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ポップ体はいいけどゴシック体はダメなワケ
不平不満をなくする方法
売れる営業になった次のステージ
やっているつもりの落とし穴
特別なこと、当たり前のこと
ポップ体はいいけどゴシック体はダメなワケ
昨日せっかく書いたここの部分の出だし文がメルマガを出しそびれて
昨日のネタをそのまま使おうか結構迷った、木戸一敏です。
本日のテーマ :ポップ体はいいけどゴシック体はダメなワケ
ジェイエイブラハムの
無料セミナーに行ってきました。
といっても本人が講演をするんではなく
ジェイのビジネスパートナーの方の話でした(ガクッ)
案内状をちゃんと読んでませんでした(^_^)ゞ
ジェイが無料でやるわけがないですよね
有料セミナーへの誘導だったんですが
素晴らしいプレゼンセミナーでしたよ
●またしても嬉しい報告が届きました。
社会保険労務士のKさんが
モエル塾メンバーになって
初めて『あなたレター』を出した結果です。
木戸塾長、塾生の皆様、こんにちは
先週末にお渡しした「さむらい通心」から本日早朝反応が
「自社の就業規則を作りたいので相談に乗ってほしい」との電話をいただきました。
1度しか面識のない事業主様だったのですが、レターが奏功したのは間違いなさそうです。明日お会いしてきますので、詳しい話を聞いてきます。
そしたら、また報告しますね
とりあえず、皆さんにお伝えしたくて書き込みました。●Kさん、おめでとうございます。
だたKさんが素晴らしいのは
成果を出しただけではなく
納得が行くまでやり遂げるというその気持ち
これが本当に「ここまでやるか
」という感じです。
何かというと
一度見込み客に出し終えた『あなたレター』を
納得がいかないと再度作り直すんです。
一度もう送ったのにですよ
この執念というか
『あなたレター』に対する取り組み方は
半端じゃないですよね
そんなKさんの気持ちが伝わったんですね(^^
●その一方で
『あなたレター』を3回出しでも
何の変化もないという人からメールがありました。
その人は文章に問題があるのではと
言ってますが
実つはそんなに文章は関係ないんです。
これが『あなたレター』のいいところ
文章がぶっきら棒だったり
多少ワケがわからなかったりしても
反応は得られるんです。
じゃ何がいけないのか
この問題は『あなたレター』に限らず。
営業トークでもDMでも
共通することです。●【一貫性を持たせる】ことです。
例えば「わくわく通信」というタイトルの
『あなたレター』があったとしてます。
『あなたレター』全てに
タイトルにある。わくわく感が演出されている必要があります。
タイトルの文字「わくわく通信」のフォントが
ゴシック体だったとします。
わくわく感ありますか
ゴシック体ではなく
やっぱりポップ体がいいですよね
●顔写真もそうです。
『あなたレター』の顔写真が
普通にすました顔だったとします。
わくわく感ありますか
やっぱり満面の笑顔じゃないとね
●他の写真もそうです。
自社で取り扱っている商品の写真が
『あなたレター』に載っていたとします。
わくわく感ありますか
やっぱり、その商品を使って
わくわくしている表情の写真がいいですよね
そこに楽しい吹き出し
あったりとか
●そういった意味でも
社会保険労務士のKさんの『あなたレター』には
Kさんのキャラの一貫性がありました。
「この人、めちゃくちゃクセがありそう」
というの伝わってくる。
Kさんの『あなたレター』
(っとプレッシャーをかけたりして(^^)
■今日のチェックポイント
『売れる営業マンは、一貫性を意識する』
不平不満をなくする方法
熱帯夜が続きますけど、まだ根性でエアコンのない部屋で寝てますが
ちょっとくじけそうな、木戸一敏です。
本日のテーマ :不平不満をなくする方法
【Q】今の社長のやり方に、納得いきません。
「なるべく早く修理に来てくれませんか」
某電気屋さんに電話しました。
このクソ暑い中、会社のエアコンが
全く効かなくなってしまったんです。
まだ買ってから4年くらいでですよ
「すみません、ただ今大変混み合っていますので
修理にお伺いするのは3日後になります」
な、なにぃー
おいおいおいおいおい、おい
それじゃ熱中症で倒れてしまうよ
その日、汗だくになって家に帰ろうと
エアコンのスイッチを切ろうと
リモコンをみたとき
「も、もしかして、もしかしたら
その、もしかしたらで
温度設定が30度になっていました(ドテ
【Q】今の社長のやり方に、納得いきません。【A】スッキリ納得いく方法があります。
●昨日、立て続けに2件
似たようなメールをいただきました。まず一通目です。オーナーには、人間性だけで売れる。
美味しくてバイク便の○○より安くて簡単に焼けるのだから
商品やサービスにせいにするな
お客さんに説明して説得しなさいと言われました。これを乗り越えられないと一生駄目人間になる。とも言われました。
自分自身は納得できないのですが・・・
こんな調子の文章が長く書いてありました。
そしてもう一通は
ですから、自分のアイディアが通る状態ではない会社の事情と、ワンマン経営を貫く社長の性格上、僕が会社のために利益を上げるシステムを作り出すことは
不可能に思えてなりません。
会社のことを心の中の半分以下にしないと
続けることが困難な状態になっています。
このメールも
この5倍くらいの文章量がありました。
●確かにいますよね
わけのわからない社長が
なんでもっとちゃんと社員のことを考えて
経営をしないだって
転職何度も繰り返していた。私もそう思っていました。あることに気がついたんです。
●「みんなわけのわからない社長ばかりで
だれ一人まともな社長はいない」
社会に出てから10年の間に
このまま転職を繰り返したとても
自分のことをちゃんと理解してくれる社長は
存在しないとにも気づいてきたんです。
そして女房と転職のことで
口論になったとき言われたこの一言
「何一つ自分を変えようとしなから
いつまでも何も変わらないのよ
これが頭の中で木霊するんです。
●これをきっかけに
うまく行かない理由を
自分の周りのせいにしないことを
意識し始めました。でも、長年の癖でつい不平不満を言ってしまう。
じゃ、不平不満を言わないようにするためには
どうしたらいいか
ちょっとずつ前向きに考えられるように
なってきたんです。
できない理由を考えて不平不満を言うんだったら
どうすればうまく行くかを考える。
毎日毎日このことを生まれて初めて
意識して3ヶ月目
全く売れないダメ営業マンの私が
月収74万円を達成
営業に出会って
収入が増えただけではなく
諦めグセが身にしみこんでいた自分と
オサラバできました。
■今日のチェックポイント
『売れる営業マンは、うまく行かない原因を周りのせいにしない。でも自分のせいにもしない。
どうするかを考え実行する』
今度、山梨県にある韮崎に
オオクワガタガ探し行こうと考えている、木戸一敏です。
本日のテーマ : 説得と選択
【Q】部下と一緒に『あなたレター』を作りましょう、とありましたが
それが思うようにうまく行きません。
今日は「モエル塾」メンバーのKさんと
海浜幕張で打ち合わせ
あるシステム販売しています。類似した商品を持つ。強力な競合他社がありましす。なかなか見込みができません。
そこで出てきたアイデアが
これも『あなたレター』を活用した。
巻き込み作戦の一種
さあ、どんな結果ができるか楽しみです。
1ヵ月後この結果を
お知らせできると思います。
【Q】部下と一緒に『あなたレター』を作りましょう、とありましたが
それが思うようにうまく行きません。
【A】説得させとうとすると、そうなってしまうんですよね
っということは、説得の反対のことをすればいいんです。
説得の反対って
●前号のメルマガを読んでいただいた方のから
メールをいただきました。
「部下と一緒に『あなたレター』を作りましょう、とありましたが
それが思うようにうまく行きません。
部下の人たちが集まったはいいけど
じゃそれで『あなたレター』が気持ちよく完成するかというと
確かにそうまくはいかないのが現実
部下に一生懸命、説明すればするほど
「また社長、変なセミナーに行って感化されてきたんだな」
と部下に思われるだけ
どんどん気持ちが離れて行きます。
●でもこれって
どこかで同じようなのを
聞いたことないですか
部下に一生懸命、説明すればするほど
「また社長、変なセミナーに行って感化されてきたんだな」
と部下に思われるだけ
この「部下」という文字を
「お客さん」に変えると
お客さんに一生懸命、説明すればするほど
「この人、なんだかんだいって私に商品を売りつけようとしてるんだな」
とお客さんに思われるだけ
これってまさに
売れない営業マンそのもの
●社長になっている人のほとんどは
売れる営業マンばかり
説得する営業ではなく
お客さんから「買ってよかった。」と言われる。選択権を渡した営業をしています。
本人が意識的か無意識かは別として
だから社長になれたわけです。
ターゲットがお客さんから部下に
売れない営業マンの行動を取ってしまっている。
社員には選択権を与えない話し方に
なってしまいるんです。
「わかっているんだけどねぇ〜
でも、これ本当に難しい。
先日、広告代理店社長のHさんと
社員関係の話で盛り上がりました。
確かに人間関係の距離が近いと
難しいんですよね
●実は「モエル塾」メンバーに
社員がイキイキと自主的に動き出す文化を作ってしまった。達人がいます。
『なぜか挨拶だけで売れてしまう営業法』の本でも
登場いただいた吉良さんです。私が虫歯治療でお世話になっている。歯科医院の先生です。
「何かやろうと思ったとき
スタッフに話をして全員が賛成しないと
それをやらない方針なんです」
これ、口で言うのは簡単なことですけど
吉良さんの場合は本当にこのことを実践しているから
お客さんより近い人間関係で選択権を渡せる人は
究極の営業マンですね
■今日のチェックポイント
『売れる営業マンは、お客さんにも部下にも選択権を渡せる』
売れる営業になった次のステージ
子供たちがスポーツクラブの合宿で3泊
昨日の日曜日は
気持ち悪いほど家の中が静かで休んだ気がしない、木戸一敏です。
本日のテーマ : 売れる営業になった次のステージ
【Q】思ったより『あなたレター』は難しく見えるそうで、「これを実践したい。
」という後輩が現れません(汗)
2年前、事務所の裏側にツタが
エアコンの室外機や雨トイ
いたるところに絡まっているのを発見
除草剤をこれでもか
というくらい撒いてツタ退治
ところが土曜日
またしても事務所の裏側にツタが
素晴らしい生命力
ツタって除草剤じゃ
効かないんですかね
ツタの完全退治法を知っている方
【Q】思ったより『あなたレター』は難しく見えるそうで、「これを実践したい。
」という後輩が現れません(汗)
【A】これこそ、場の力を利用するんです。
●今の仕事をやっていて
何が楽しいのかって
やっぱり何といっても「実践報告」ですよね
「実践報告」というのは
成功した話のことではなくて
今までなかなか行動できなかったのが
できるようになったという。
第一歩を踏み出すことができた報告
こんな「実践報告」があると
」と元気が倍増してくるんです。●先日も嬉しい「実践報告」がありました。
第一歩を踏み出すことが
なかなかできなかった住宅営業マンのHさん
そのHさんが第一歩を踏み出し
さらに飛躍してき出した報告です。
> おかげ様で7月も2棟契約できて、これで4月から7月の4ヶ月間で
> 6棟受注する事が出来ました。
(2棟口ではありましたが・・)
> 先月のお客様の契約要因がなんと・・
> 「H君だから契約するんだからね」
> との事でした。
> 直接あなたレターが言葉に出てはきませんでしたが、> 間違いなくあなたレターからにじみ出る、Hワールドが
> 浸透してくれたのかなぁ、と実感しました。
> あなたレター、いよいよ自分にも成功事例が出てくると、どんどん
> 本性をだしていこうかなぁ、とワクワクしちゃいます。> 以前、モエル塾にゲストでお呼びいただいたときに、こんな質問を頂きました。
> 「接客を録音して修正していく事以外に、> これから取り組んでいこうと思っていることはありますか
> 私は「当分は未熟な接客トークを磨きます。
」と答えましたが
> これからはあなたレターと録音マニアで自己開示、自己表現と
> ツートップの柱が出来ました。> 録音もあなたレターも木戸さんがいなければただの誰かがやっている。> 営業ツール、勉強法でしかなかったと思います。
> 実践して、結果が出て、振り返ると実は「ほねみ」の化学変化が
> 連続している事に気が付きます。> 本当に有難うございました。
●Hさん、ありがとう
最高に嬉しいですよね
間違いなくHさんは
次のステージ上がる段階にきていますね
この発言が↓物語っています。
> 全てをオープンにしているのですが、思ったよりあなたレターは
> 難しく見えるそうで、「これを実践したい。
」という後輩が現れません(汗)
今までは自分だけが売れればよかったので
自分のことだけ
考えればよかったんです。●Hさんは「あなたから買いたい。引き出すことをクリアしました。
次のステップは
「『あなたレター』私もやってみたいです。を部下から引き出すことです。これを仕掛ける一番の方法があります。【場の力】を利用することです。
ひとりでは、できないことも
みんなで力を合わせればできるようになる。
●「それじゃ来週まで『あなたレター』を作ってきてね」
こう指示を出しても
やってこないのが現実
初めて作る人にとっては
いくら私の本を読ませたからといって
できるものではありません。
そうでなくても
みんな時間に振り回されているわけですからね
そこで3時間だけ
【一緒になって作る時間を設ける】んです。
そのときに場の力を最大限に引き出すのが
「ほねみ」です。
●場の力を利用して
素晴らしい結果を出した人に
「モエル塾」メンバーのYさんがいます。
スタッフを巻き込んだ『あなたレター』にしたところ
今までの10倍のお客様の声が
来るようにというんです。素晴らし過ぎです。
「レターは周りを巻き込み始めると
凄いエネルギーが涌いてきますね」
そうなんです。そのとおりなんです。
ぜひHさんも次のステップ
クリアしてくださいね
Hさんなら必ずできるはず
いや、必ずできると確信してます。
■今日のチェックポイント
『売れる営業マンは、ひとりで『あなたレター』は作らない』
やっているつもりの落とし穴
今日朝、会社に車で来る途中、ウシガエルが急に飛び出してきて
ひいてしまいました(汗)、木戸一敏でした。
本日のテーマ :やっているつもりの落とし穴
【Q】最新刊の本を購入させていただき、読んで見ましたが、現在私がお客様に届けている内容がそんなにおかしいとは思えませんが
「あなたから買いたい。」という感じにはなっていません。
昨日、カブトムシを獲りに行った話を
「私も今度、長男と獲りに行くんです」
「入間川のどのへんですか
「私は38匹捕まえましたよ」
普段よりたくさんのメールをいただきました(^^;
(どういうこと
いやぁ〜、みんなパパしているんですね
【Q】最新刊の本を購入させていただき、読んで見ましたが、現在私がお客様に届けている内容がそんなにおかしいとは思えませんが
「あなたから買いたい。」という感じにはなっていません。【A】穴を埋めるといいです。●『なぜか挨拶だけで売れてしまう営業法』の中にある。
「佐々木通信」が絶好調
30件のリストに
『あなたレター』セットを送付
・6月、現場見学会に8組が参加
・7月、土砂降りの雨の中4組が現場見学会に参加
・現在、設計申込み6件
・今月契約するだろう客2件
・お客さんからの電話一切なかったものが
頻繁にかかってくるようになった。
と、とんでもない状況に
●その一方、『あなたレター』を7号出し続けているのに
さっぱり売上げの直結しないという。Kさんからメールをいただきました。
『なぜか挨拶だけで売れてしまう営業法』に
書いてあるとおりに
やっていると言うんです。
早速、Kさんの
『あなたレター』を読んでみました。
なるほど、確かに本に書いてあるとおり
挨拶があって
最近のできごとがあって
お客さんの事例があって
基本のコンテンツどおりです。●がしかし、違う。
基本の3コンテンツは本に沿っているけど
書いている内容が全く違うものに
なってしまっているんです。
何がどう違うのか
ひとことで言いますと
穴埋めシートに当てはならないことを
書いてしまっているんです。
穴埋めにシートに
従って書くだけでいいんです。
Kさん『あなたレター』との
大きな違いはここ
●うまく行かないときって
同じようにやっている「つもり」が
実は全然違っていたりするんですよね
これが『あなたレター』のいいところ
同じようにやっている「つもり」
ちゃんとやっている「つもり」が
『あなたレター』だとハッキリわかるんですよね
これが営業トークだと
毎回同行しないとわからない。
実は『あなたレター』の穴埋めシートには
営業トークが上達するコツが詰まっているんですよ
いずれにしても
書くことって
その人がやっていることが見えるし
明確化させるので
自分のスキルアップや成長を加速される。
Kさん、反応がなくても
7号も続けたその諦めない気持ちがあるので
間違いなく売れ続ける営業マンになれますよ
■今日のチェックポイント
『売れる営業マンは、素直に穴埋めシートの穴を埋める』
特別なこと、当たり前のこと
テレビドラマ「花より男子」を子供たちが熱中して見ているので
一緒に見ようとしたら「なんでお父さんも
だんだん悲しさが強くなってくる、木戸一敏です。
本日のテーマ :特別なこと、当たり前のこと
【Q】営業スキルとマーケティングスキルを磨いて
今年末に一気に収入倍増を狙ってます。川島町の入間川付近に行ってきました。
カブトムシを獲りに
昨日は涼しかったので
「ちょっと難しいかなぁ」と
リフォーム会社時代から付き合いのある
親方と言ってたんです。
辺りは真っ暗
懐中電灯でクヌギの木を
照らしながらカブトムシを探します。
「おぉぉぉーーーいたぁ
カブトムシはもちろん
コクワガタもノコギリクワガタもゲット
計10匹を獲ってきました。
【Q】営業スキルとマーケティングスキルを磨いて
今年末に一気に収入倍増を狙ってます。
【A】意外と営業スキルとかマーケティングスキルより
もっと大切なものがあったりします。
しかも簡単にできるものが
●昨日カブトムシを
一緒に獲りに行ったのはNさん
塗装工事店の親方です。
Nさんはもう3年前から
めちゃくちゃ潤ってます。
なんていったって
下請けなのに高単価
しかも3ヶ月先まで
予約で埋まっているというから
すご過ぎです。●先日お話した。奥さんと高級旅館に行くくらにまでになった。
ある代行業をやっているTさんもそう
ここ2〜3年目の話です。
さらには昨日2年ぶりに話をしたYさんも
今ではYさん不在でも
会社が自動操縦で動くように
今、暇で暇でしょうがないとか(^^;
●2年前に話をしたときは
とにかくバタバタ
4年前ある業界のサービスを始めたのはいいものの
そのサービスがあまりに細かく
クレームも起きやすく
スタッフもよく入れ替わったりしていたんです。
忙しいだけで
さっぱり収益が上がらない。
まさに貧乏暇なし
そんな状態だったのが
たった2年で
会社が自動操縦で動くようになったというのは
●こんな話を
塗装工事店の親方Nさんとしながら
カブトムシを獲ってたんですけど(^^;
「僕も最初は
営業力とかマーケティングスキルがないととか
身につけないとダメだと思っていたんですけど
やっぱりコツコツやってるもん勝ちですね
営業力とかもスキルを活かすためにも
根底にコツコツやってないとダメですからね」
いやぁ、Nさんの言うとおりですね
●ひとつのことを
NさんもTさんもYさんも
みんなに共通しているのは
・ひとつのことを
・続けてやってる。ことなんです。
●話はかわりますが
私も営業コンサルタントを始めたはいいけど
「営業コンサルタントで何をやりたいの
というのが実は明確じゃなかった。ずぅっと探し続けていたんです。
・ストレスなくやり続けることができて
・自分自身楽しく思えて
・ノウハウ提供型ではなく
クライアント自らが見つける仕掛けで
・情報を共有できて
・周りを巻き込む快感を体験できて
こんな構想があったんですけど
どうこれを実現できるかが見えなかったんです。
●それが昨年
営業コンサルタントを始めて
4年目にしてやっと
」と思うのを見つけたんです。
これこそが「モエル塾」
やり続けようと思ってます。
■今日のチェックポイント
『売れる営業マンは、ひとつのことをコツコツと続けてやってる』
営業トークの極意を公開中
小心者専門売れる営業トーク設計法: しゃべらない技術
飛び込み営業マンが害虫と呼ばれないように売れる営業トーク設計法を伝授
だれでもトップ営業マンになれます。
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:「この会社に入って人生変わりました」と社員に言われるには
1日30秒で視野を広げる方法
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3月まで仕事が埋まった。
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ブレブレでもS氏は億万長者である秘密
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「みとめる勉強会」開催
しゃべらない技術
今、新大阪から東京に向かう新幹線でメルマガを書いている、木戸一敏です。
本日のテーマ :しゃべらない技術
【Q】私はどちらかというと無口なタイプですが
営業としてやっていけるでしょうか
今日はモエル塾勉強開会IN新大阪
なぜか参加者のほとんどが
今回は新メンバーばかり
でもそんなこと全然関係なく
盛り上ってしまうのがモエル塾勉強会(^^
「この勉強会は、いいやりかたですね
と50人の部下を抱える。
マネージャーのSさん
こう言ってもらえるの
嬉しいんですよね
【Q】私はどちらかというと無口なタイプですが
営業としてやっていけるでしょうか
【A】無口なあなたこそ営業をやるべき
これからの時代は無口な営業マンがウケルようになりますよ
●今日の勉強会も
いい話しがたくさん
4人のコンサルタントが集まった忘年会も
なかなか面白い話しが
どっちを書こうか
ちょっと悩んだんですけど
今日の話はまだ消化できていないので
忘年会の話をお伝えしますね
●忘年会のメンバーは
営業サポートT-1の
初回営業コンサルタントの
瞬間★ブランドツールクリエイターの
この4人に共通しているのは
みんな職業がコンサルタントなのに
渡瀬さんの提案で
この4人で集まる会の名称を
あまりしゃべりすぎると
除名になります(笑)
●私にセミナーに参加した人は
「木戸さんが無口
いってくる人がいるんですけど
普段は本当に無口
先週、札幌に行ったとき
夕張に住む従兄弟に会ったんです。
「ところで、かずちゃん(私のこと)
今何の仕事やってるんだっけ
「コンサルタントやってます」
「コ、コンサルタントって
かずちゃんは先生ってわけかい
いやいやいやいや
驚いちゃったね
子どもの頃から
私のことを知ってる従兄弟は
もう驚きまくり
●菊原さんもそう
「どこにいっても話しができないんです。
僕にしゃべらせてくれるのは
木戸さんくらいですよ」
と言うくらい無口
渡瀬さんも福田さんも同じ
私がこのメンバーをセッティングしたのは
これからの時代
ここにいるような無口な人が
営業やコンサルティングに力を発揮する。ということを言いたかったんです。
●主義主張の強い営業マンや
コンサルタントは
自分のしゃべりたいことを
言わないと気がすまない人が多い。
そうすると気の弱いクライアントは
押し込まれてしまい
小さな不満や不安が残されたままになってしまう。
根本の問題解決には
ならなかったりするんです。
●今コミュニケーションベタな若者が
どんどん増えてきてます。
そんな若者に
主義主張の強い人が
「やる気だーー
」と言っても
行動できない。
無口な営業マンやコンサルタントが
必要な時代になってきたんです。
相手の話をとことんまで聞くことに
ストレスを感じない無口な人が
「無口に生まれてきて
ホントよかったと思ってますよ
第一回『しゃべらん会』は
こんな感じで盛り上りました(笑)
定期的に『しゃべらん会』を
開催しようと思ってます(^^
■今日のチェックポイント
『売れる営業マンは、しゃべらない』
今、新大阪から東京に向かう新幹線でメルマガを書いている、木戸一敏です。
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【Q】私はどちらかというと無口なタイプですが
営業としてやっていけるでしょうか
今日はモエル塾勉強開会IN新大阪
なぜか参加者のほとんどが
今回は新メンバーばかり
でもそんなこと全然関係なく
盛り上ってしまうのがモエル塾勉強会(^^
「この勉強会は、いいやりかたですね
と50人の部下を抱える。
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嬉しいんですよね
【Q】私はどちらかというと無口なタイプですが
営業としてやっていけるでしょうか
【A】無口なあなたこそ営業をやるべき
これからの時代は無口な営業マンがウケルようになりますよ
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4人のコンサルタントが集まった忘年会も
なかなか面白い話しが
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●忘年会のメンバーは
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あまりしゃべりすぎると
除名になります(笑)
●私にセミナーに参加した人は
「木戸さんが無口
いってくる人がいるんですけど
普段は本当に無口
先週、札幌に行ったとき
夕張に住む従兄弟に会ったんです。
「ところで、かずちゃん(私のこと)
今何の仕事やってるんだっけ
「コンサルタントやってます」
「コ、コンサルタントって
かずちゃんは先生ってわけかい
いやいやいやいや
驚いちゃったね
子どもの頃から
私のことを知ってる従兄弟は
もう驚きまくり
●菊原さんもそう
「どこにいっても話しができないんです。
僕にしゃべらせてくれるのは
木戸さんくらいですよ」
と言うくらい無口
渡瀬さんも福田さんも同じ
私がこのメンバーをセッティングしたのは
これからの時代
ここにいるような無口な人が
営業やコンサルティングに力を発揮する。ということを言いたかったんです。
●主義主張の強い営業マンや
コンサルタントは
自分のしゃべりたいことを
言わないと気がすまない人が多い。
そうすると気の弱いクライアントは
押し込まれてしまい
小さな不満や不安が残されたままになってしまう。
根本の問題解決には
ならなかったりするんです。
●今コミュニケーションベタな若者が
どんどん増えてきてます。
そんな若者に
主義主張の強い人が
「やる気だーー
」と言っても
行動できない。
無口な営業マンやコンサルタントが
必要な時代になってきたんです。
相手の話をとことんまで聞くことに
ストレスを感じない無口な人が
「無口に生まれてきて
ホントよかったと思ってますよ
第一回『しゃべらん会』は
こんな感じで盛り上りました(笑)
定期的に『しゃべらん会』を
開催しようと思ってます(^^
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小心者専門売れる営業トーク設計法: 2008年03月 アーカイブ
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前向き変換法
好循環のきっかけ作り
成功するのはどっち
「新しいこと」「今やっていること」
本当に挨拶だけで売れてしまった話
モエル塾メンバーがセミナーを開催
苦労する努力と楽しむ努力
部下の育成に困っている経営者必読の本
もし、あなたの命が明日までだとしたら
本当に売り上げアップだけでいいの
前向き変換法
考え事をしながらラーメンにコショウを入れようとしたとき
無意識でフタを取ってしまいふりかける寸前に気づき
危機一髪を乗り越えた、木戸一敏です。
本日のテーマ :前向き変換法
【Q】根っからの後ろ向き人間ですけど、簡単に前向きになる方法があるんですか
車の中で寝るのって
すっごく気持ちよくて
大好きなんです。
特に今日のような日は
車の中が温かくて
お昼、ラーメンを食べた後
30分だけ車の中でお昼寝
そのときの時間は1時半
車の音で目が覚めて
時計を見たら
4時半になってるじゃないですか
「おいおいおいおいおい、おい
【Q】根っからの後ろ向き人間ですけど、簡単に前向きになる方法があるんですか
【A】「根っからの後ろ向き人間ですけど」と
自分で言ってしまうあなたは、充分前向き人間ですよ
マツダさんのセミナー
行ってきました。
ツーショットの写真も
バッチリ撮らせてもらいましたよ(^^
お話をしていて
共感するところがたくさんあったんですが
セミナーに参加して
さらに共感シマクラチヨコ
ただ聴くだけのセミナーより
気づきが多くていいですよね
さすが質問力プロデューサー
いい質問がビシバシ飛び出してくるから
「おぉぉーーー
と唸ってしまったほどの気づきを
もらいました。ワークの中で使った。
「魔法の質問マンダラチャート」
この中のクエスチョン
A:シアワセを感じたのはどんなとき
B:自分のどんなところが好き
C:お金を払ってでもやりたいことは
D:どんなことをした時に友達は喜んでくれた。
に答えていったところ
この3つの答えが
同じじゃないですか
●どんな答えを書いたかというと
「後ろ向きを前向きに変換すること」
改めて自分の好きなことというか
楽しいことというか
趣味を認識できました。
「そうだよな、そうだよな
と自分にストンっと落ちましたよ
そうするとさらに
方向性がビシッと定まってきますしね
●ワークの中では
4人グループを組んで
A〜Dの答えを感想を発表します。
私が、前途したことを話すと
私の左に座ってたKさんが質問が
「ボクは根っからの後ろ向き人間ですけど、どうやって前向きなるんですか
そこで私は、こう↓答えました。
「『根っからの後ろ向き人間ですけど』と
自分で言ってしまうKさんは、充分前向き人間ですよ」
周りの人もみんな同意見
「そうですよ、みんなの前で発表できるんですから」
●【前向き変換法】は
後ろ向き言葉の裏側にある。
前向きに理解できるものを見つけ出すこと
これが後ろ向き発言をした人も
理解できると前向きになるんです。前向きに理解できるものを見つけ出せた。
自分のより一層
前向き人間になっていくから面白いんです(^^
●それにしても
このクエスチョン素晴らしいですね
ぜひ、あなたも一度
このクエスチョンに答えてみてください。
A:シアワセを感じたのはどんなとき
B:自分のどんなところが好き
C:お金を払ってでもやりたいことは
D:どんなことをした時に友達は喜んでくれた。
ただ頭に中で考えるのではなく
紙に書き出してみるといいですよ
そして、仲間を発表しあってみてください。
新たな発見がありますよ
それにしても
この「魔法の質問マンダラチャート」
■今日のチェックポイント
『売れる営業マンは、後ろ向きを前向きに変換する』
好循環のきっかけ作り
人と一緒に食事をしていると、人が頼んだメニューの方が
美味しく見えてしまう、木戸一敏です。
本日のテーマ : 好循環のきっかけ作り
【Q】見込み客開拓をしていますが、中々成果が出ません。情けない限りです。今日はモエル塾メンバー岩波さんが主催する。
「『あなたレター』を3倍活用するブログセミナー」の
今回も一段と濃い話になりましたよ
「話を聞いてると『なんで仕事したのか』を
語らないことには何も始りませんね」
ここに落ち着いてというのは
素晴らしい気づきですよね
第2期の「ブログセミナー」
楽しみにしてますよ、岩波さん
【Q】見込み客開拓をしていますが、中々成果が出ません。情けない限りです。
【A】苦しむと、苦しいことが実現して
楽しむと、楽しいことをが実現します。
でも、どうやって
はい、それは
なぜか電話相談がたくさん入ってきます。
これがまた面白いもので
相談をしている反対に
たくさんの気づきをもらってしまうんです。
だから相談を終えると
「ありがとうございます。
」と言ってしまって
どっちが相談を受けているんだか
よくわからない状態になってます(^^;そんな気づきをいただいた。Fさんから嬉しいメールをいただきました。
昨日は貴重なお時間を私の悩みに使って頂き、本当に有難う御座いました。本当に目からウロコでした。「自分の仕事を無くせ。
自分の側に持ってくるな」と
おっしゃった箇所については
自分の意識の中では売り込まないと思っていても、情報提供したら自分サイドに
来てもらわなくては困るという売り込みの意識が隠れていた事に
気付かされびっくりです。売りが無ければ楽な営業が出来ることに気付きました。レターも先生の本を熟読させていただき、作り変えます。熟読させていただき、成果につなげたいと思います。本当に楽チンで仕事が出来き、飛込みも楽チンで出来そうです。本当に有難う御座いました。感謝、感謝です。●Fさん、ありがとうございます。
売れない原因って
・トークがよくないとか
・ちゃんとヒアリングができてないとか
いろいろありますが
自分都合営業になってか
売れないときって
自分都合営業になっているんです。
自分都合営業 = 売り込み営業
●「私は、売り込みするのは嫌いなんです」
そう言っておきながら
売れないときって
売り込みをやっているもの
なかなか気づかないんですよね
今日のブログセミナーで
小冊子やCDセミナーの話になったんですけど
機能しない小冊子やCDセミナーに
共通していること
内容が売り込みなっているから
●その小冊子を読み終えたとき
「結局この会社に頼まないと、できないんでしょ」
となってしまうのは
次につながることはありません。
では、どうしたらいいか
【あなたが不要になること】です。
その小冊子を読んだだけで
あなたが不要になるくらいのことを書くんです。
●飛び込みもまったく同じ
相手が「親切にありがとうございます」
と言われるくらいのことをする。
あなたが不要になるくらいに
これを徹底してやると
たくさんの人から感謝されるようになります。
飛び込みしてるのも
楽しくなってくる。
すると今度は
楽しみながらやっているので
お客さんが話を聞いてくれる数が多くなるし
売り込んでないから
売れてしまうようになるんです。
■今日のチェックポイント
『売れる営業マンは、自分が不要になるくらい情報を公開する』
成功するのはどっち
「新しいこと」「今やっていること」
車の運転で、お父さん業をしっかりしてきました、木戸一敏です。
本日のテーマ : 成功するのはどっち
「新しいこと」「今やっていること」
【Q】これから新しくやる○○で勝負をしようと思っています。
そんなわけで
今日は久しぶりに頭が
全く働かない状態に
魂がどこかにいってましたが
夕方になって
やっと魂が戻ってきました。
よし、これから仕事をバリバリやるぞ
【Q】これから新しくやる○○で勝負をしようと思っています。
【A】意外と古くやってきたことを見直した方が
うまく行く出すこともありますよ
●『なぜか挨拶だけで売れる営業法』が今
なぜか売れているようで
最後のページにある。3大特典の請求が毎日たくさん入ってきます。
普通だんだん売れなくなるものなんですが
これって最高に嬉しいですよね
さらに嬉しいことに
この本に登場している住宅会社営業マンの
佐々木さんが絶好調
佐々木さんからのメール報告です。お世話になっております。ご無沙汰しております。
3月号のあなたレター、見学会告知文を作成しましたので、送信させていただきます。今年に入って、あなたレターをリスタートさせて、最近はお客様からの引き合いが大変多く、とても忙しい日々を送っています。なかなかあなたレターを取り組む時間が取れないほど、濃いお客様が何人もいらっしゃいます。先日の木戸先生の研修で、あなたレターの意味をはじめて知った部分、改めて深まった部分、また『あなたレターの反響があるときとないときの違いが
なんとなくですがわかりました。
特に最後のお客様を喜ばせるような言葉を
いれていたかいないか、ということがはじめて気づいたきがしました。あなたレターがどういうものなのか、また、あなたレターの深さを改めて感じました。その後何名かお話をしたのですが、あなたレターってすごいねぇというお話がたくさんありました。社長と、とてもなかがいい、A社長もこられて、あなたレターの話をしました。
とくに名乗り文のところなんか最高ジャン
とお褒めの言葉をいただきました。お役立ち情報は追って送信させていただきます。よろしくお願いいたします。あっ、それから、今週末に1件契約いただけることになりました。あなたレターと木戸先生とスタッフみんなのおかげです。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。もらったメールです。
つい先ほど電話で話を聞いたら
さらにまた1件
お客さんから電話があったというではないですか
現場見学会も
順調に集客できるてるということで
もう大絶好調の佐々木さん
素晴らしいです。
●『あなたレターの反響があるときとないときの違いが
なんとなくですがわかりました。
かなり大きな気づきですよね
こう思えるようになったのは
何といっても
佐々木さんが『あなたレター』を出し続けたから
何でもそうですけど
一つのことをやり続けないと
何も見えてこないんです。
偉そうなことを言いましたけど
ブレブレの時期が私もありまして
うまく行かないときって
新しいものがすごくうまく行くように
錯覚するんですよね
でも、よくよく考えたら
ずぅ〜っとやってきたことが
うまくいかないんだったら
新しくやることはもっと難しい。
新しくやるというのは
あなたは初心者です。
既にもう何年も前からやっている人には
敵わないわけです。
●今やっていること
ひとつのことを深いところまで
突き詰めてやっていない人が
目新しいと思うことをやっても
うまく行くはずがないんです。
一度、深呼吸をして
落ち着いて考えてみるといいんです。
こうして何とか
ブレブレの時期を脱出することができて
今に至るわけなんですけど
●いいですよ
一つのことに
深いところまで突き詰めてやっていくのは
今『あなたレター』という単純なツールを
とことんまで追求しているんですけど
またドンドン新しいものが
これがまた楽しいですよ
そしてホント
佐々木さんのように
面白いくらい成功の報告が入ってくるもんだから
もう止められない、止まらないの
カルビーかっぱエビセン状態です。
佐々木さんの心の広い人で
多くの人が『あなたレター』で
うまく行くようになったらいいと
いろいろ協力してくれるんです。
だから佐々木さん
うまく行くんですよね
■今日のチェックポイント
『売れる営業マンは、今やっているひとつのことを突き詰める』
本当に挨拶だけで売れてしまった話
最近、記憶が一瞬にして消えることが多くなった気がする、木戸一敏です。
本日のテーマ : 本当に挨拶だけで売れてしまった話
【Q】3冊目の本のタイトル、挨拶だけで売れてしまうというのは、ちょっと大げさだと思うのですが
先週木曜、今週火曜と開催した。
たまには自分が話をしている様子を
ビデオに撮ろうとカメラを探したんですが
1週間探し続けてきたけど
やっぱりどこにもない。
知りませんか
【Q】3冊目の本のタイトル、挨拶だけで売れてしまうというのは、ちょっと大げさだと思うのですが
【A】実は私も最初そう思ってました。ところが、本当に挨拶だけで売れてしまったんです。
●本当に挨拶だけで
100万円もする塗装工事を売ってしまう。とんでもない人の話を紹介します。
っとその前に
営業マン時代から
ずぅ〜っと考えていたことがあります。
「どうしたらうまく行き出ようになるか
そこでだんだんと思うように
なったことがあります。
うまく行く方法って
すごくシンプルなこと
それが何だかよくわからないんですけど
うまく行き出すことって
実は全然、難しいことじゃない。
小学生でも当たり前のように知っていて
ちゃんと意識さえすれば
カンタンにできてまうこと
でも、あまりにも当たり前すぎて
目の前を過ぎてしまう。
●そしてついに
見つけたんです。
小学生でも知っていて
意思さえすれば
だれにでもカンタンにできてしまう。
シンプルなこと
それが【ほねみ】だったんです。
「ほねみ」とは
ほねる」「ねぎらう」「みとめる」の意味
すごくシンプルなことなんですが
奥が深いんです。
●「おはようございます」
という挨拶は
「みとめる」行為
相手の存在を認めているから
「おはようございます」と言えるんです。
100万円もする塗装工事を
本当に挨拶だけで売ってしまう。
この挨拶とは
「おはようございます。
●一体こんなとんでもない人は
以前も紹介したことがある。
下請けの塗装工事店なのに
・3ヶ月先まで
行列ができてしまうN口さんのことなんです。
モエルの美人スタッフのKNの家を
N口さんが塗装工を
「この仕事は接客業なんだから
挨拶だけはきちっとやろう
N口さんのすごいところは
技術よりもなによりも
挨拶を徹底して職人スタッフに教えているんです。
●施主に挨拶をするのは
N口さんの会社では
工事現場で通り行く人全ての人に
必ず挨拶をするんです。
車で通った人にも
声は聞こえないので
会釈をするんです。
ここまで徹底している人って
日本中探しても
多分N口さんだけでしょう
●「すごく丁寧に挨拶をしてくれので
あの人に塗装工事を頼みたいんです」
モエルスタッフのKN宅の前を
通った近所のおばちゃんが
挨拶だけでN口さんを気に入ってしまったんです。
「『ほねみ』がちゃんとできていれば
技術は後からついてきますからね
反対に、ある程度の技術があっても
『ほねみ』ができない人は
たいした技術も身につけられないですよ」
N口さんとは
私がリフォーム会社を
経営していたたときからの付き合い
一度、モエル塾勉強会に
連れてこようと誘っているんですけど
「人前で話せるようなこと