[17] Žalobkyně zdůraznila práva na ochranu soukromí a informační sebeurčení, která jsou zaručena Úmluvou o ochraně základních práv a svobod a Listinou základních práv a svobod. Do těchto práv je při sběru informací o majetkových poměrech žadatelů o úvěr ze strany poskytovatelů zasahováno. Obecné nařízení o ochraně osobních údajů umožňuje žádat a shromažďovat pouze informace přiměřené, relevantní a pouze v minimálním rozsahu. Žalobkyně též zdůraznila, že každý zásah do základního práva musí být posuzován i z hlediska proporcionality. Judikatura Ústavního soudu i Soudního dvora zdůrazňuje, že shromažďovány mohou být pouze údaje relevantní a nikoli přehnané vzhledem k účelu, pro který mají být shromažďovány. Rozsah informací vyžadovaných poskytovatelem úvěru se proto nutně musí v různých případech lišit. Vyžadování informací nad rámec informací přiměřených a nezbytných zákon o spotřebitelském úvěru označuje za přestupek.