Odesílající soud rozhodne, že doručení je neúčinné, jestliže se účastník nebo jeho zástupce nemohl z omluvitelného důvodu seznámit s doručenou listinou; učiní tak na návrh (návrh však "nelze podat poté, co již nabyl právní moci rozsudek, kterým bylo vysloveno, že se manželství rozvádí, že je neplatné nebo že zde není, a rozsudek, kterým bylo vysloveno zrušení, neplatnost nebo neexistence registrovaného partnerství) nebo - ve věcech uvedených v ustanovení § 120 odst. 2 o.s.ř., "jde-li o nesporné řízení" - i bez návrhu, je-li "podle obsahu spisu zřejmé, že účastník nebo jeho zástupce se z omluvitelného důvodu nemohl seznámit nebo neseznámil s listinou" (srov. § 50d odst.1, 2 a 3 o.s.ř. a § 17 odst. 5 zákona o elektronických úkonech).