[20] Dále žalobkyně zdůraznila znění § 84 a § 86 zákona o spotřebitelském úvěru. Doplnila, že spotřebiteli je zákonem uložena povinnost poskytnout poskytovateli o úvěr úplné a pravdivé informace. Žalobkyně též připomněla povinnost jednat v právním styku poctivě. Poskytovatelé jsou oprávněni spoléhat na pravdivost informací poskytnutých jim žadateli. Poskytovatel je povinen ověřit příslušné informace pouze způsobem přiměřeným dané situaci.