A nivel general, los consumidores europeos se enfrentan a nuevos retos como la globalización de los mercados, la desregulación financiera, la digitalización de la economía y el envejecimiento de la población. Por ello, la Comisión ha de considerar tomar medidas que conduzcan a la creación de un mecanismo de reparación colectiva a escala de la Unión y se precisa cada vez más una información fiable, comparable y accesible
a niβˈel xˌeneɾˈal, los kˌonsumiðˈoɾes ˌeʊɾopˈeos se emfɾˈɛntan a nwˈeβos ɾɾˈetos kˌomo la ɣlˌoβalˌiθaθjˈon de los meɾkˈaðos, la ðˌesreɣˌulaθjˈom fˌinanθjˈeɾa, la ðˌixitˌaliθaθjˈon de la ˌekonomˈia i el ˌembexˌeθimjˈɛnto ðe la pˌoβlaθjˈon. poɾ ˈeʎo, la kˌomisjˈon ˈa ðe kˌonsiðeɾˈaɾ tomˈaɾ meðˈiðas ke kondˈuθkan a la kɾˌeaθjˈon de ˈun mˌekanˈismo ðe ɾɾˌepaɾaθjˈon kˌolektˈiβa a eskˈala ðe la unjˈon i se pɾeθˈisa kˈaða βˈeθ mˈas ˈuna ˌimfoɾmaθjˈom fjˈaβle, kˌompaɾˈaβle i ˌakθesˈiβle