Het zorgt dat het bij de juiste persoon terechtkomt, vertelt je wanneer de termijn afloopt, houdt alle correspondentie bij, post het ergens en wordt een archief van publieke kennis.
Vă direcționează la persoana potrivită, vă spune când se apropie termenul de răspuns, ţine evidenţa întregii corespondenţe, e postată acolo, şi devine o arhivă de cunoaştere publică.