Een van de eerste dingen die ik leerde als kapelaan was dat er in mijn werk drie dingen centraal staan: Troosten, uitleggen en, indien nodig, confronteren of betwisten.
Printre primele lucruri învățate cînd eram capelan stagiar au fost cei trei „C” ai activității de capelan: consolare, clarificare și, la nevoie, confruntare sau contestare.