Bij Health Leads leerde ik die vragen te stellen, niet op de universiteit.' Deze oplossingen zijn geen van alle perfect: het recept, het elektronisch patiëntendossier, de wachtruimte noch het leger van middelbare scholieren.
Acestea sunt întrebări pe care le-am învățat la Health Leads, nu la facultatea de medicină.” Niciuna dintre aceste soluții - rețetarul, dosarul medical electronic, camera de așteptare, armata de studenți -- nu este perfectă.