Het is verontrustend dat onze manier van werken in bedrijven -- denk aan de aannames en protocollen waarop onze bedrijven gebaseerd zijn, hoe we mensen motiveren, hoe we onze mensen inzetten -- volledig op deze extrinsieke motivatoren is gebouwd, op straffen en belonen.
Iar ceea ce este alarmant aici este că sistemul de operare a afacerilor -- gândiţi-vă la mulţimea de presupuneri şi protocoale aflate la baza afacerilor noastre, cum motivăm oamenii, cum utilizăm resursele umane -- este construit în întregime pe aceşti factori de motivare externi, în jurul răsplatei şi pedepsei.