Als we vroegen: "Wat wilt u weten over uw gezondheidszorg?" ging het antwoord altijd over hun artsen. Bij gezondheidszorg denken mensen aan de interactie tussen henzelf en hun doktoren.
Când am întrebat: „Ce ați vrea să știți despre sistemul de sănatate?", oamenii au răspuns ce ar vrea să știe despre doctorii lor, pentru că ei percep sistemul de sănătate ca fiind interacțiunea individuală dintre ei și doctorul lor.