Een probleem dat mensen aandragen als ik hierover praat is: "Als mensen die gegevens voor zichzelf houden, werken al jouw methodes om hun eigenschappen te voorspellen niet meer." Ik zeg dan: "Jazeker, en dat noem ik succes, want als wetenschapper is mijn doel niet om informatie over gebruikers te krijgen, maar om de interactie online te verbeteren.
Una dintre problemele menționate când vorbesc despre asta, este: „dacă oamenii încep să îşi păstreze toate datele personale private, toate metodele pe care le-aţi dezvoltat ca să le deduceţi trăsăturile vor eşua.” Le răspund: „Categoric.” Dar pentru mine ăsta e un succes, deoarece, ca cercetător, scopul meu nu e să deduc informaţii despre utilizatori, ci să îmbunătăţesc modul cum oamenii interacţionează online.