Ze vervelen zich en beginnen te innoveren. Ze zeggen tegen hun baas wat er beter kan. Deze procesinnovaties leiden tot productinnovaties die vervolgens de wereld veroveren.
Se plictisesc rapid şi încep să inoveze, apoi îi va spune şefului lor cum să îşi facă munca mai bine şi din acest proces rezultă inovarea de produs care e apoi promovat în toată lumea.