Niet alleen een boek lanceren, een bestseller, een veelbekeken talk, maar een beweging, waarin mensen hun acties op het werk beschreven als: SS: Ik ben dankbaar, vereerd, gelukkig. Dit is nog maar het begin.
Ai lansat nu numai un best-seller, nu numai o conferință foarte vizionată, ci o mișcare în care oamenii încep să descrie acțiunile de la serviciu ca SS: Sunt recunoscătoare, onorată, fericită, iar ăsta e doar începutul.