E quando arrivano i clienti e hanno a che fare con impiegati contenti che possono prendere decisioni e si sentono realizzati, come si sentiranno i clienti? Sicuramente bene.
Als klanten bellen voor een dienst, en ze heben te maken met gelukkige mensen die mogen beslissen en voldaan zijn, hoe voelen de klanten zich dan? Geweldig.