Negli anni passati alla Apple, Steve Jobs ci sfidava a venire al lavoro tutti i giorni, per vedere i nostri prodotti attraverso gli occhi del cliente, il cliente nuovo, quello che ha paure e frustrazioni e fiduciosa euforia che i prodotti tecnologici possano funzionare perfettamente.
Tijdens mijn jaren bij Apple, daagde Steve Jobs ons uit om elke dag op het werk te komen en onze producten te zien door de ogen van de klant, de nieuwe klant, die bang is en misschien wel gefrustreerd, en die hoopvol gestemd is dat hun hightech product gelijk goed werkt.