E poi si può anche coinvolgere l'utente finale nel processo di progettazione, non solo chiedendogli di cosa ha bisogno, ma chiedendogli come crede che possa essere ottenuto.
Dan kun je ook de eindgebruiker in het ontwerpproces betrekken, hem niet alleen vragen wat hij nodig heeft, maar hem ook vragen hoe hij denkt dat het kan worden gerealiseerd.