Un'immagine che mi ha tormentato fin dai miei primi giorni nel business è stata quella di una nonna, di più di 70 anni, tormentata dai burocrati comunali del piano regolatore.
Een beeld van mijn eerste werkdagen dat me blijft achtervolgen is van een grootmoeder van over de 70 die werd lastiggevallen door bureaucraten van het stedenbouwkundige kantoor.