Non conoscono il linguaggio delle espressioni facciali, le regole verbali e non verbali che consentono di sentirsi a proprio agio parlando con una persona e ascoltandola.
Ze beheersen de taal van het aangezichtscontact niet, de non-verbale en verbale set van regels die je in staat stelt om comfortabel te praten met iemand anders, te luisteren naar iemand anders.