Scelsero i professionisti che confessarono di non avere sempre la risposta che dissero ... beh, non usarono tecnicismi. Mostrarono le loro qualità umane e convinsero le madri che sarebbero sempre stati vicino a loro anche se non sarebbero stati morbidi.
Dus ze kozen hulpverleners die bekenden niet persé alle antwoorden te hebben, die zeiden -- nou ja, ze spraken niet in jargon, ze lieten hun menselijke kant zien en overtuigden de moeders dat ze hen door dik en dun bij zouden staan, al zouden ze niet altijd even lief zijn.