La usano per giungere alla verità, e fanno ciò che fanno ogni giorno i leader maturi: affrontano conversazioni difficili con gente difficile, talvolta in periodi anch'essi difficili.
Ze gebruiken het om de waarheid boven te halen, en ze doen wat volwassen leiders elke dag doen; ze hebben moeilijke gesprekken met moeilijke mensen, soms gedurende erg moeilijke tijden.