Perché in realtà le innovazioni radicali a volte arrivano dal meglio, ma spesso ci arrivano da posti dove si sente un bisogno enorme, una domanda non soddisfatta, latente e risorse insufficienti per risposte tradizionali - soluzioni tradizionali a costi elevati che dipendono da professionisti, come le scuole e gli ospedali.
Want radicale innovatie komt soms van de allerbesten, maar vaak ook van plaatsen waar de nood hoog is, waar er onbeantwoorde latente vraag is, en onvoldoende middelen om traditionele oplossingen te laten werken - traditionele dure oplossingen, die afhangen van professionelen, want dat is wat scholen en ziekenhuizen zijn.