Questo più il fatto che c'è il lavoro straordinario degli amministratori delegati dalla Fort alla Zappos, connessi tramite Twitter, che creano un ambiente aperto, che permette al personale di essere parte del processo, piuttosto che nascosto negli uffici.
Plus het feit dat er fantastisch werk gedaan wordt door directeuren van Ford tot Zappos, zich verbindend op Twitter en zo een open omgeving scheppend waarin employees deel kunnen nemen aan het proces, in plaats van achter muren te zitten.