So Tom, who is the social worker for Ella's 14-year-old son Ryan, has to spend 86 percent of his time servicing the system: meetings with colleagues, filling out forms, more meetings with colleagues to discuss the forms, and maybe most shockingly, the 14 percent of the time he has to be with Ryan is spent getting data and information for the system.
Neem Tom, de maatschappelijk werker van Ella's 14-jarige zoon Ryan, die 86 procent van zijn tijd bezig is het systeem te dienen: vergaderingen, formulieren invullen, meer vergaderingen om de formulieren te bespreken, en het ergste misschien: de 14 procent van zijn tijd die hij bij Ryan is, is hij bezig om data te verzamelen voor het systeem.