Look, listen, probe, ask some hard questions, get out of that very comfortable mode of knowing, walk into curiosity mode, ask more questions, have a little dignity, treat the person you're talking to with rapport.
보고, 듣고, 탐색하고, 어려운 질문도 던지세요 알아간다는 아주 편한 상태에서 나와서 호기심의 상태로 들어가세요 그리고 더 많은 질문을 하세요 약간의 존엄성을 가지시고, 대화를 하는 사람을 신뢰감을 가지고 대하세요