They wanted to distance themselves from us because we were being crucified in the media for investing 40 percent of the gross in recruitment and customer service and the magic of the experience, and there is no accounting terminology to describe that kind of investment in growth and in the future, other than this demonic label of "overhead."
그들은 우리로부터 일정거리를 두려 했습니다. 왜냐하면, 대중매체가 저희를 비난하고 있었습니다. 인재채용과 고객서비스, 그리고 우리의 놀라운 경험에 총수익의 40%를 투자하고 있다는 이유로요. 회계분야의 어휘를 가지고 악마라고 딱지가 붙은 간접비를 미래와 성장을 위한 종류의 투자라고 설명할 길이 없었습니다.