Different people trade off between standing by their outcome, faithfully holding to it, going down in a blaze of glory, or giving it up, putting their finger in the wind, and doing whatever they think is going to be a winning position. Most people fall in between, and if we can work out where they fall we can work out how to negotiate with them to change their behavior.
Unii oameni fac un compromis între a-şi susţine rezultatul, cu îndârjire, căzând acoperiţi de glorie, sau a renunţa la el, a se orienta după cum bate vântul, şi adoptând acea decizie pe care ei o cred câştigătoare Cei mai mulţi oameni adoptă însă calea de mijloc şi dacă ne putem da seama de orientarea lor, ne putem da seama cum să negociem cu ei şi să le schimbăm comportamentul.