Hopefully, really understand the customer at its heart, where the customer is, live with them in America. So -- sent the team off, and actually something different happened. They went other places.
În mod ideal, să înțeleagă profund clientul acolo unde este el, să trăiască cu ei în America. Așa că am trimis echipa și s-a întâmplat ceva diferit. Au mers în alte locuri.