We need to know what they say they want, not what they want in their heart of hearts, not what they think they can get, but what they say they want, because that is a strategically chosen position, and we can work backwards from that to draw inferences about important features of their decision-making.
Trebuie să ştim ceea ce pretind că vor, nu ceea ce vor cu adevărat, nu ceea ce cred că pot obţine, dar ceea ce spun că vor, pentru că aceasta este o poziţie strategică aleasă, şi putem face o analiză înapoi, plecând de la acest lucru, pentru a face deducţii cu privire la caracteristicile importante ale procesului lor decizional.