They include exploration, which is about going for quantity; building, and thinking with your hands; and role-play, where acting it out helps us both to have more empathy for the situations in which we’re designing, and to create services and experiences that are seamless and authentic.
その行動は量を求める探索 自分の手で組み立て、考えること そして、ロールプレイして演じることで 私達のデザインする状況に感情移入することが出来 つなぎ目のない確かな サービスや体験を作り出せるようになるのです