Companies tend to scale up vertically by centralizing operations in big factories and warehouses, but if you want to be agile and deal with immense customer diversity, you need to scale out horizontally using a distributed supply chain with smaller manufacturing and distribution units, like Grameen Bank has shown.
Les entreprises ont tendance à s'élargir verticalement en centralisant leurs opérations dans des usines et des entrepôts immenses. Mais si vous voulez être réactifs et gérer une très grande diversité de clients, il faut vous développer horizontalement avec une chaîne d'approvisionnement comportant de plus petites unités de fabrication et de distribution, comme Grameen Bank l'a démontré.