So Tom, who is the social worker for Ella's 14-year-old son Ryan, has to spend 86 percent of his time servicing the system: meetings with colleagues, filling out forms, more meetings with colleagues to discuss the forms, and maybe most shockingly, the 14 percent of the time he has to be with Ryan is spent getting data and information for the system.
Tom, l'assistant social en charge de Ryan, le fils d'Ella de 14 ans, doit passer 86% de son temps à entretenir le système : réunions internes, remplir des formulaires, d'autres réunions au sujet de ces formulaires, et le plus choquant, les 14% du temps restant avec Ryan, sont passés à récolter des informations pour le système.