القاسية: في البنوك، عندما يكون هناك مشكلة بين المكتب الخلفي و المكتب الأمامي، فإنهم لا يتعاونون. ما هو الحل؟
The hard: In banks, when there is a problem between the back office and the front office, they don't cooperate. What is the solution?