وهذا ما حداني إلى الظن بطبيعة الشيء الذي غفلت عنه المنظمات الطوعية والمتعلق بأهم عناصر العملية التسويقة: تفهم مزاج المستهلكين.
And this made me think that perhaps the donor agencies had just missed out on a key aspect of marketing: understanding who's the audience.