إن الأسلوب القاسي يعني، أنك تنطلق من التخطيط، المتطلبات، التراكيب، العمليات، النظم، مؤشرات الأداء الأساسي، بطاقات التقييم، اللجان، المقار، المحاور، التجمعات، سمها ما شئت.
The hard approach, basically is that you start from strategy, requirements, structures, processes, systems, KPIs, scorecards, committees, headquarters, hubs, clusters, you name it.