سريعاً ما يشعرون بالملل ويبدأون في الابتكار، ويخبرون مديرهم كيف يمكن إنجاز العمل بشكل أفضل، ومن خلال ابتكار العمليات هذا ينتج ابتكار المنتجات، والتي يتم تسويقها حول العالم.
Very quickly, they get bored, and they start innovating, and they start telling the boss how to do this job better, and out of this process innovation comes product innovations, which are then marketed around the world.