الممرضات والأطباء في نظام العناية الصحية الاميركي ًكايسر برماننتً يدرسون كيفية تحسين تجربة المريض بالتركيز خصوصا على طريقة تبادلهم للمعلومات حول المريض وتغيير المناوبات
Nurses and practitioners at U.S. healthcare system Kaiser Permanente study the topic of improving the patient experience, and particularly focused on the way that they exchange knowledge and change shift.