لذا انطلق فريقنا في شؤون المحاربين، ودرسنا البيانات، وتحدثنا مع المحاربين أنفسهم وبدأنا ببساطة وبعدد قليل، بدايةً بالخدمات الأهم والتي تهمهم: إعانات التعليم واستحقاقات العجز.
So our team at the VA went out, we looked at the data, we talked to veterans themselves and we started simple and small, with the two most important services that matter most to them: education benefits and disability benefits.