بيل غيتس: لقد رأيت بعض الأشياء التي تفعلها في النظام ينبغي عليك فعلها عبر الحوافز والردود -- نقاط نشاط، شارات جدارة
BG: I've seen some things you're doing in the system, that have to do with motivation and feedback -- energy points, merit badges.