وأعتقد أننا نقوم بخطأ بنيوي، نحن نضع إفتراضاً، معتقدين بأنه إذا كان الناس في حاجة ضرورية لشئ ما، لسنا في حاجة لأن نقوم بترغيبهم فيه.
And I think we make a fundamental mistake -- we make an assumption, that we think that, if people need something, we don't have to make them want that.