ففي الكثير من الأحيان، قرارات المنتجات تصنعها لجان أصحاب المصلحة الذين يؤدون ما بوسعهم لعرض مصالح المستخدم، لكنهم ليسوا بالضرورة المستخدمين أنفسهم.
Far too often, product decisions are made by committees of stakeholders who do their best to represent the interests of the user, but they're not necessarily the users themselves.