Er brachte sich bei zu kommunizieren. Wir haben bloß auf die falschen Dinge geachtet. Und so etwas passiert, wenn Bewertungen und Analysen einen bestimmten Teil überbewerten -- in diesem Fall, verbale Kommunikation -- und andere unterschätzen, wie kreative Problemlösung.
He was teaching himself to communicate, but we were looking in the wrong place, and this is what happens when assessments and analytics overvalue one metric — in this case, verbal communication — and undervalue others, such as creative problem-solving.