Allora Andrew e i suoi studenti hanno approfondito, hanno guardato alcuni compiti, hanno capito la causa dell'idea sbagliata, e hanno creato un messaggio di errore specifico che veniva sottoposto a ogni studente la cui risposta ricadeva in quel caso, il che significa che gli studenti che hanno fatto lo stesso errore ricevono ora un feedback personalizzato che dice come correggere i preconcetti in maniera più efficace.
Așa că Andrew și studenții lui s-au uitat la acele lecții, au înțeles cauza de bază a înțelegerii greșite și au distribuit un mesaj adresând eroarea respectivă fiecărui student al cărui răspuns a căzut în grupul respectiv, însemnând că studenții care au făcut aceeași greșeală primeau acum un feedback personalizat, explicându-le cum să repare acea înțelegere greșită.