La leadership nel mercato dipenderà ancora di più dall'intelligenza dell'emozione dall'abilità di ascoltare con attenzione, di trovare un'empatia, di esprimere un cambiamento, di motivare gli altri -- proprio quelle doti che le arti stimolano ad ogni incontro.
Capacitatea de conducere din afaceri va depinde tot mai mult de inteligenţa emoţională, de capacitatea de a asculta atent, de a empatiza, de a defini schimbarea, de a-i motiva pe ceilalţi -- adică exact capacităţile pe care arta le cultivă cu fiecare ocazie.