Quando ci sono troppi livelli le persone sono troppo lontane dall'azione, perciò hanno bisogno di indicatori di prestazione, metriche, hanno bisogno di schemi semplificati della realtà.
Când există prea multe straturi, oamenii sunt prea departe de acţiune, deci au nevoie de indicatori de performanţă, elemente metrice, au nevoie să se lege cumva la realitate.