E voglio che sappiate che non lo faremo mai più. PM: Possiamo inviarlo a tante altre persone che conosciamo?  SS: John lo sta facendo perché pensa che vada bene per la sua azienda, e quindi ammettere queste faziosità può cambiare le cose.
Vreau să știți că nu se va repeta.” PM: Putem povesti asta tuturor?  SS: John s-a scuzat pentru că așa crede că e bine pentru compania lui și acest tip de recunoaștere a disparităților le poate schimba.