E RASA vuol dire Ricevere, che vuol dire fare attenzione alla persona; Apprezzare, emettere piccoli suoni come hmm, oh, ok; Sintetizzare: la parola "quindi" è molto importante nella comunicazione; e Chiedere , fare domande alla fine.
Acronimul vine de la „Primește” , adică fii atent la ce spune persoana respectivă: „Apreciază”, rostești lucruri precum „hmm”, ”oh”, „ok”; „Recapitulează” , „deci” este foarte important când comunicați; și „Întreabă” , pune întrebări după aceea.