La scelta. Adesso voi tutti acquistate online, paragonate online, fate tutto online, e tuttavia questa rivoluzione ha a stento influenzato i servizi pubblici come l'educazione, o l'assistenza sanitaria, o la sicurezza, e voi vedrete questo cambiamento in maniera imponente.
Opțiunea. Acum cumpărați online, comparați online, faceți totul online, și totuși această revoluție abia a atins serviciile publice ca educația, sănătatea, poliția, și veți vedea această schimbare masivă.