Abbiamo cominciato con il blocchetto delle ricette -- un comune pezzo di carta -- e ci siamo chiesti, non ciò di cui hanno bisogno i pazienti per essere in salute -- antibiotici, inalatori, farmaci -- ma prima di tutto, di cosa hanno bisogno i pazienti per rimanere in salute, per non ammalarsi?
Am început cu rețetarul - coli ordinare de hârtie -- și am întrebat nu ce au nevoie pacienții pentru a se însănătoși - antibiotice, un inhalator, medicamente - ci de ce au nevoie ca să fie sănătoși și să nu se îmbolnăvească, înainte de toate.