Se si trattano le persone come tali, se le fate sentire importanti, si sentiranno meglio, contente, motivate e con un senso di controllo delle cose.
Dacă îți tratezi oamenii tăi ca oameni, dacă îi tratezi ca lumea, ei sunt mai fericiți, sunt împliniți, au o senzație de măiestrie și un scop.