translation.it: Ma durante questi nove mesi, è cresciuta la frustrazione per la sensazione di intervenire troppo tardi nelle vite dei nostri clienti -- che nel momento in cui venivano da noi, erano già in crisi.
translation.ro: Dar în timpul acestor nouă luni am fost din ce în ce mai frustrată de sentimentul că interveneam prea târziu în viețile clienților noștri - că până ajungeau la noi erau deja în criză.