translation.ar: الآن قصة صغيرة: قبل عقد مضى، اعتقدت الحكومة أنها لو جعلت النظام على الانترنت، لوفرت المال على دافعي الضرائب وقدمت خدمة أفضل، وهي فكرة رائعة.
translation.en: Now, little story: about a decade ago, the government thought that if it brought this system online, it could save taxpayer dollars and provide a better service, which was a great idea.