translation.ar: السبب الثاني لماذا المستخدمون هم أكثر و أكثر أهمية و ذلك لأنهم االمصدر للإبتكارات الكبيرة و المضطربة
translation.en: The second reason why users are more and more important is that they are the source of big, disruptive innovations.