translation.ar: أنظر، استمع، أسأل بعض الأسئلة، تخلص من ذلك الأسلوب المريح جدا للمعرفة، أدخل في الأسلوب الفضولي، أسأل المزيد من الأسئلة، امتلك قليلا من الكرامة، عامل الشخص الذي تتحدث معه بود.
translation.en: Look, listen, probe, ask some hard questions, get out of that very comfortable mode of knowing, walk into curiosity mode, ask more questions, have a little dignity, treat the person you're talking to with rapport.