translation.ar: لكن بالنسبة إلي كان خارقاً بسبب ما لاحظته عندما كنت أتصارع مع هذه المشكلة كنت أعمل في جنوب الصحراء الكبرى في أفريقيا معظم ذلك الوقت . ما لاحظته هو أنا كل عامل في جنوب الصحراء الكبرى في أفريقيا لديه حسابٌ على Hotmail .
translation.en: You may not think of Hotmail as being miraculous, but for me it was miraculous, because I noticed, just as I was wrestling with this problem -- I was working in sub-Saharan Africa, mostly, at the time -- I noticed that every sub-Saharan African health worker that I was working with had a Hotmail account.