Справжні клієнти, сім’ї, які сплачують великі рахунки, повністю залишаються осторонь процесу прийняття рішень. Насправді обидві сторони цих контрактів отримують вигоду від ігнорування інтересів фактичних споживачів телефонних послуг пенітенціарних установ.
Виправте зв'язність в цьому тексті: реальні клієнти, сім’ї, які сплачують великі рахунки, повністю виключені з процесу прийняття рішень. Обидві сторони цих контрактів отримують вигоду від нехтування інтересами фактичних споживачів послуг телефонного зв'язку в місцях позбавлення волі.