b"\n_START_ARTICLE_\nE-therapie\n_START_SECTION_\nWerkwijze\n_START_PARAGRAPH_\nInternettherapie\xc3\xabn richten zich op psychische problemen die goed aan te pakken zijn met een kortdurende behandeling. Er wordt gewerkt met een duidelijk programma, zodat de klant weet hoelang het gaat duren en wat de verschillende stappen zijn. Net als bij 'gewone' therapie is er over het algemeen \xc3\xa9\xc3\xa9n therapeut bij een behandeling van een cli\xc3\xabnt betrokken. Kenmerkend voor internettherapie is echter dat er geen persoonlijk contact is met de hulpverlener. Alle communicatie verloopt via e-mail, chat, video-conferencing of een afgeschermde internetomgeving._NEWLINE__NEWLINE_Aan de therapie kan een elektronische intake voorafgaan. In dat geval wordt de cli\xc3\xabnt gevraagd om elektronische vragenlijsten en testen in te vullen, zodat de e-therapeut een eerste, ori\xc3\xabnterende diagnose kan opstellen en kan bepalen of e-therapie een geschikte methode is. De behandeling zelf verloopt vaak in de vorm van opdrachten of vragen die de cli\xc3\xabnt opgestuurd krijgt. Deze voert de opdrachten uit en beantwoordt de vragen, mailt het resultaat en ontvangt van de behandelaar een reactie met verdere aanwijzingen. In een chatomgeving hebben de cli\xc3\xabnt en behandelaar de mogelijkheid direct op elkaar te reageren. Sommige e-therapeuten gebruiken een afgeschermde internetomgeving waarop de cli\xc3\xabnt kan inloggen.\n_START_SECTION_\nVertrouwelijkheid van het dossier\n_START_PARAGRAPH_\nEen belangrijk punt van aandacht is de vertrouwelijkheid van cli\xc3\xabntinformatie. Het gebruik van elektronische communicatiemiddelen levert grote gevaren op ten aanzien van de vertrouwelijkheid van gegevens, wanneer deze gegevens niet goed zijn beveiligd. In het recente verleden zijn er wereldwijd verschillende gevallen geweest waarbij per ongeluk grote hoeveelheden pati\xc3\xabntendossiers op internet werden geplaatst (niet speciaal e-therapiedossiers). Voor ge\xc3\xafnteresseerden in een e-therapie verdient het aanbeveling om bij de aanbieder na te gaan welke maatregelen deze op dit gebied heeft getroffen. De cli\xc3\xabnt kan zelf natuurlijk ook bijdragen aan de vertrouwelijkheid. Bijvoorbeeld door terughoudend te zijn met het gebruik van computers van anderen, e-mailadressen goed te controleren, programma's na gebruik af te sluiten en wachtwoorden priv\xc3\xa9 te houden.\n_START_SECTION_\nKwalificatie van de therapeut\n_START_PARAGRAPH_\nNet zoals in de 'echte' wereld zijn er ook in de digitale wereld charlatans die makkelijk geld willen verdienen. De anonimiteit van internet maakt het relatief gemakkelijk je anders voor te doen dan je bent. Gelukkig zijn er allerlei zaken waar cli\xc3\xabnten op kunnen letten:\n_START_SECTION_\nCertificering\n_START_PARAGRAPH_\nInstellingen binnen de geestelijke gezondheidszorg kunnen zich certificeren, bijvoorbeeld met het HKZ-certificaat voor de geestelijke gezondheidszorg."