Текст сверху:
"Клиент:
«Почему ваши менеджеры не отвечают мне в вотсап в 21:45 в субботу?!»"
Ниже текст: 
"Скрипт:"
И скриншот, на котором пользователь qurnosov пишет: "Наши менеджеры дерутся за возможность ответить вам в субботу в 21:45. Бои продлятся все выходные. Победитель свяжется с вами в понедельник в 10 утра".