എസ്ബിഐ ഉപഭോക്താക്കള് ഈ അശ്രദ്ധ വരുത്തിയാല് അക്കൗണ്ട് ശൂന്യമാകും, ബാങ്ക് ഉപഭോക്താക്കള്ക്ക് മുന്നറിയിപ്പ് നല്കുന്നു കൊറോണ പകര്ച്ചവ്യാധി മൂലം ഏറ്റവും കൂടുതല് മാറ്റങ്ങള് കണ്ട മേഖല ബാങ്കിംഗ് മേഖലയാണ്. ബാങ്കും അതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ധാരാളം ജോലികളും ഇപ്പോള് ഓണ്ലൈനായി വീട്ടിലിരുന്ന് ചെയ്യാവുന്നതാണ്. എന്നാല് ഈ സവിശേഷത ഒരു പ്രശ്നം സൃഷ്ടിച്ചു. ഡിജിറ്റല് തട്ടിപ്പ് മുമ്ബത്തേതിനേക്കാള് ഇപ്പോള് വളരെയധികം വര്ദ്ധിച്ചു. അതായത്, നിങ്ങളുടെ ഒരു ചെറിയ തെറ്റ് മൂലം നിങ്ങളുടെ മുഴുവന് അക്കൗണ്ടും ശൂന്യമാകാം. ഇത് കണക്കിലെടുത്ത്, സ്റ്റേറ്റ് ബാങ്ക് ഓഫ് ഇന്ത്യ വ്യാജ കസ്റ്റമര് കെയര് നമ്ബറിനെക്കുറിച്ച് ഉപഭോക്താക്കള്ക്ക് മുന്നറിയിപ്പ് നല്കി. സ്റ്റേറ്റ് ബാങ്ക് ഓഫ് ഇന്ത്യ ട്വിറ്റര് ഹാന്ഡില് നിന്ന് ഒരു വീഡിയോ പങ്കിട്ടു, അതില് വ്യാജ ഉപഭോക്തൃ നമ്ബറുകള്ക്കെതിരെ ബാങ്ക് ഉപഭോക്താക്കള്ക്ക് മുന്നറിയിപ്പ് നല്കി. വീഡിയോയില്, ഒരു വ്യക്തിയെ തെറ്റായ കസ്റ്റമര് കെയര് നമ്ബറില് ഫോണില് വിളിക്കുന്നു. അതില് അദ്ദേഹം കാര് വായ്പ സംബന്ധിച്ച വിവരങ്ങള് ചോദിക്കുന്നു. അക്കൗണ്ട് വിശദാംശങ്ങള് മറുവശത്ത് നിന്ന് ചോദിക്കുന്നു. ഉപഭോക്താവ് അക്കൗണ്ട് വിശദാംശങ്ങള് നല്കുമ്ബോള്, നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് അടച്ചതായി മറുപടി വരുന്നു. അത്തരം വിവരങ്ങള് ആരുമായും പങ്കുവയ്ക്കരുതെന്ന് ബാങ്കിന്റെ പേരില് വ്യക്തമായി പറഞ്ഞിട്ടുണ്ട്, അതോടൊപ്പം ബാങ്ക് അതിന്റെ കസ്റ്റമര് കെയര് നമ്ബറും നല്കിയിട്ടുണ്ട്.