text: 2000 में स्टीव बाल्मर ने गेट्स को सीईओ के रूप में प्रतिस्थापित किया, और बाद में "उपकरणों और सेवाओं" की रणनीति की कल्पना की।[९] यह 2008 में माइक्रोसॉफ़्ट द्वारा खतरे में पड़ने वाले इंकॉर्फ़ के साथ सामने आया,[10] जून 2012 में पहली बार टैबलेट कम्प्यूटरों के माइक्रोसॉफ़्ट सर्फेस लाइन के लॉन्च के साथ पर्सनल कम्प्यूटर प्रोडक्शन मार्केट में प्रवेश किया, और बाद में नोकिया के उपकरणों के अधिग्रहण के माध्यम से माइक्रोसॉफ्ट मोबाइल का निर्माण किया। और सेवा प्रभाग। चूंकि 2014 में सत्य नडेला ने सीईओ के रूप में पदभार सम्भाला था, कम्पनी ने हार्डवेयर पर वापस पैठ बना ली है और इसके बजाय क्लाउड कंप्यूटिंग पर ध्यान केन्द्रित किया है, एक कदम जिसने दिसम्बर 1999 के बाद से कम्पनी के शेयरों को अपने उच्चतम मूल्य तक पहुँचने में सहायता की।[११] [१२]