सूचना प्राप्त होने के बाद राहत एवं बचाव कार्य के लिए एनडीआरएफ की 01 टीम तत्काल अपने निकटतम बेस आरआरसी-मुम्बई से मणिकपुर गाँव के लिए रवाना हुई तथा एक और 01 टीम नालासोपारा, पालघर के लिए नाला सुपारा के लिए रवाना हुई जहां ट्रेन संख्या 12928 बडोदरा एक्सप्रेस नालासोपारा एवं विरोर रेलवे स्टेशन के बीच फंसी हुई थी