इसी संदर्भ आईडी के आधार पर संबंधित क्षेत्रीय अधिकारी (जहां सदस्‍य का पीएफ खाता है) ईपीएफ सदस्‍य से सम्‍पर्क करेगा और उनके निष्क्रिय खाते के निपटारे अथवा उसमें पड़ी राशि को किसी और खाते में हस्‍तां‍तरित करने में उसका मार्गदर्शन करेगा।