"""सभी सरकारी सेवाएं सामान्या सेवा प्रदायगी बिंदुओं के माध्यम से आम आदमी के नजदीक पहुंच योग्य बनाना और उक्त सेवाओं की दक्षता, पारदर्शिता और विश्वीसनीयता आम आदमी की मूलभूत जरूरतों को पूरा करने के लिए वहनीय लागत पर उपलब्ध् कराना"""