रिलायंस जियो को लिखे पत्र में एयरटेल ने कहा, रिलायंस जियो बड़ी संख्या में कॉल ड्रॉप होने की वजह अपर्याप्त पॉइंट आफ इंटरकनेक्शन (पीओआई) बता रही है, लेकिन हमारा मानना है कि इस तरह की कॉल विफलता की प्रमुख वजह कंपनी कॉमर्शियल ऑपरेशन की घोषणा से पहले ही बड़ी संख्या में ग्राहकों को जोड़ना है।