बान ने बार-बार कहा है कि कश्मीर मसले के समाधान में वह तभी मदद मुहैया कराएंगे जब भारत और पाकिस्तान दोनों इसके लिए अनुरोध करेंगे जो इस बात का स्पष्ट संकेत है कि यह मसला द्विपक्षीय है और इसका समाधान केवल दोनों देशों को मिलकर करना चाहिए।