"व्हाट्सएेप ने अपनी वेबसाइट पर कहा कि जब कोई यूजर पेमेंट करता है तो मोबाइल मैसेजिंग ऐप फेसबुक इंफ्रास्ट्रक्चर का उपयोग करके पैसे भेजने वाले और पैसे प्राप्त करने वाले के बीच जरूरी कनेक्‍शन बनाता है। व्हाट्सएेप ने अपनी वेबसाइट पर कहा है कि‍ ""हम लेनदेन की जानकारी बैंक पार्टनर को पास करते हैं, जिसे पीएसपी (पेमेंट सर्वि‍स प्रोवाइडर) कहा जाता है और एनपीसीआई (भारत का राष्ट्रीय भुगतान निगम), ताकि वे पैसे भेजने वाले और पैसे प्राप्‍त करने वाले के खातों के बैंक खातों के बीच धन की आवाजाही को सुविधाजनक बना सकें।"