कस्टमर फुलफिलमेंट ऑपरेशंस, एपीएसी, एमईएनए ऐंड एलएटीएएम, एमेजॉन के उपाध्यक्ष अखिल सक्सेना ने कहा, 'कोविड-19 से हमने जो एक बात सीखी है वह यह कि एमेजॉन और ई-कॉमर्स हमारे ग्राहकों के साथ साथ छोटे कारोबारियों और अर्थव्यवस्था के लिए कितनी महत्त्वपूर्ण भूमिका निभा सकती है।