राष्ट्रपति ने डॉक्टरों को सलाह दी कि वे अपने मरीजों और उनकी चिन्ताओं को ध्यानपूर्वक सुनें क्योंकि चन्द मिनटों तक मरीजों को सुनने से उनको मनोवैज्ञानिक लाभ मिल सकते हैं और उपचार प्रक्रिया में सहायता मिल सकती है।