text: इसके लिए ईटीसी अवसंरचना, ईटीसी का कार्यान्वयन, फास्ट टैग लेन का उपयोग करते हुए टोल प्लाजा को पार करने में लगा समय, रोड मार्शलों की तैनाती, फास्ट टैग विक्रय केंद्र की सुविधा, फास्ट टैग सूचना बोर्ड, टोल प्लाजा कर्मियों का व्यवहार, टोल प्लाजा मैनेजर की उपलब्धता, सूचनाएं प्रदर्शित करने वाले साइनबोर्ड, स्वच्छता, राजमार्ग उपयोग करने वालों का अनुभव, महिला/ पुरुष/ दिव्यांगजनों के लिए स्वच्छ शौचालय की उपलब्धता, राजमार्ग के किनारे की हरित पट्टी का रखरखाव आदि को आधार बनाया जाएगा