text: संबंधित मंत्रालय/विभाग द्वारा असंतोषजनक उत्तीर अथवा उत्ततर न दिये जाने से होने वाली शिकायतों पर प्रशासनिक सुधार और लोक शिकायत विभाग के लोक शिकायत अधिकारियों द्वारा विचार किया जाएगा जो करीबी मॉनीटरिंग एवं शीघ्र निवारण के लिए मामले को संबंधित मंत्रालय/विभाग के साथ उठायेंगे।