Các tổ chức đã xác định được nhiều yếu tố thành công quan trọng mà họ xem là cần thiết để thiết lập , phát triển , và duy trì các mối quan hệ thông tin hiệu quả , điều đó có thể gây ra những nỗ lực bảo
Không có yếu tố thành công nào được tìm thấy để thiết lập các mối quan hệ chia sẻ thông tin hiệu quả .