Mở rộng relevancy của hệ thống giao hàng cho các nhu cầu khẩn cấp nhất của các khách hàng thu nhập thấp tăng nhận thức giữa các cá nhân thu nhập thấp mà họ đã đòi hỏi nếu họ yêu cầu thông tin pháp lý dân sự , tư vấn hoặc đại diện .
Bằng cách mở rộng relevancy của hệ thống phân phối cho các nhu cầu cần thiết nhất của các cá nhân thấp , họ có thể đủ khả năng đại diện cho các vấn đề dân sự .