Họ cũng có thể phục vụ như các đặc vụ thay đổi kinh doanh , thử thách thông thường tiếp cận và phát triển các phương pháp và hệ thống mới để phân phối lợi ích của
Doanh nghiệp muốn thay đổi hệ thống cũ của nó cho một người hiện đại hơn .