Trong quan điểm đó , irs đang bắt đầu thực hiện những thay đổi lớn lao sẽ yêu cầu huấn luyện cho nhân viên frontline và giám sát viên của họ .
Irs đang giới thiệu những thay đổi sẽ làm cho nó cần thiết cho nhân viên frontline và giám sát viên của họ để được đào tạo .