Đặc biệt , hành động giảm giá giấy tờ của 1995 nhấn mạnh cần thiết cho các cơ quan để thu thập và áp dụng các tài nguyên thông tin để có hiệu quả hỗ trợ các thành tựu của các nhiệm vụ đại lý và giao dịch dịch vụ cho công chúng .
Các cơ quan không cần áp dụng tài nguyên thông tin .