Quy định của opm nhận ra rằng các nhà điều hành cao cấp trong các tổ chức khu vực công cộng đối mặt với nhiệm vụ thách thức của việc cân bằng nhu cầu của nhiều khách hàng , những người ở thời điểm có thể có những người khác
Các tổ chức cấp cao trong các tổ chức khu vực công cộng không bao giờ đối mặt với những công việc thách thức , nhận ra theo quy định