Mặc dù tất cả các tổ chức được giữ ít nhất là hồ sơ không chính thức về các vấn đề , những người đã thức quá trình tìm thấy những thông tin đó để trở thành một tài nguyên có giá trị
Một số người đã chọn không công bố quá trình , bởi vì họ không tin tưởng điều đó .