Tuy nhiên , một nghiên cứu harvard cho thấy các cư dân bao phủ đã gây ra những sai lầm nghiêm trọng gấp sáu lần thường xuyên hơn cả những người cư dân mệt mỏi .
Bảo vệ cư dân đã làm ít sai lầm hơn là không làm họ thất vọng .