Một trường hợp được xác định như là việc cung cấp cho các khách hàng đủ điều kiện với một vấn đề pháp lý , hoặc thiết lập các vấn đề pháp lý liên quan đến kỹ thuật , được chấp nhận để hỗ trợ được hỗ trợ bởi lsc hoặc không-Lsc tài trợ theo yêu cầu của hành động lsc , theo quy định , và những luật lệ khác .
Các khách hàng nhận được hỗ trợ pháp lý , nhưng không được hỗ trợ bởi lsc tài trợ , có thể vẫn đủ điều kiện dưới định nghĩa này trong một số trường hợp nhất định .