( 1 ) ( ) để giúp hoàn thành nhiệm vụ của đại lý ; ( 5 ) liên quan đến nhân viên trong kế hoạch , và chia sẻ thông tin hiệu suất ; và ( 6 ) Delegating chính quyền cho các nhân viên frontline .
Chính sách đã được biểu diễn và làm theo sự lãnh đạo .