Tuy nhiên , những người tham gia đã đồng ý rằng các điều khoản này nên được nhiều nghi ngờ hơn và nên nói không và đi xa các khách hàng thường xuyên hơn những gì họ hiện đang làm .
Những người tham gia đều đồng ý rằng những người quản lý sẽ sẵn sàng bỏ đi từ những khách hàng tiềm năng hơn là họ đã đi quá xa .