Tin tức này đã phục vụ một sự quan hệ quan trọng đã tạo ra một cảm giác khẩn cấp xung quanh cần phải thay đổi và giúp giám đốc điều hành tổ chức hỗ trợ tổ chức cần thiết để học viện một sáng kiến toàn diện
Sáng kiến reengineering sẽ thất bại nếu tin tức khó chịu này đã không đến ánh sáng .