Quy trình - phương pháp được tổ chức của việc chuyển đổi nội dung ( mọi người , thiết bị , Phương Pháp , vật liệu , và môi trường ) , để kết xuất ( sản phẩm hoặc dịch vụ ) .
Quy trình là phương pháp có tổ chức của việc chuyển đổi nội dung để kết xuất .