Những người tham gia tin rằng bảng điều khiển cần phải làm một công việc tốt hơn để xác định sự hiểu biết của họ và hiểu biết về sự quan tâm của họ .
Đó là tin của những người tham gia mà ban quản trị cần phải làm một công việc tốt hơn .