Đây là chiến lược trung tâm của opm để đáp ứng các dịch vụ khách hàng dài hạn và các mục tiêu quản lý tài chính cho csrs và fers .
Không có gì ở chỗ cho opm để đáp ứng dịch vụ khách hàng và mục tiêu quản lý tài chính .