Trong hội thảo cap , các quản lý ge và nhân viên chuyên nghiệp được cung cấp các công cụ và giảng dạy các chiến lược để xóa các rào cản văn hóa để thay đổi .
Công cụ loại bỏ rào cản văn hóa không được giảng dạy như một phần của xưởng cap .