Năm 2001 , hoy và các tiểu bang lập kế hoạch tạo tập trung các hoạt động tuyển dụng các cá nhân với chuyên môn trong các khu vực quan trọng như sự đa dạng , công nghệ , và phát triển tổ chức .
Hoy và tiểu bang lập kế hoạch đội muốn tuyển dụng tốt được đào tạo và đào tạo cá nhân .