Trong các báo cáo và lời khai , chúng tôi đã quan sát rằng lãnh đạo hàng đầu phải đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra và duy trì các tổ chức hiệu quả cao .
Một khi một tổ chức có hiệu quả cao đã được thiết lập , không có vai trò nào cho lãnh đạo hàng đầu .