Quản lý kinh nghiệm tình trạng cung cấp thông tin chi tiết cho cải cách quản lý liên bang ( Gao / ggd-95-22 , dec . 21 , 1994 ) .
Quản lý các trải nghiệm tình trạng cung cấp thông tin hữu ích trong cải cách thuế quản lý liên bang .