Điều đó ( 1 ) giữ các quản trị viên cấp cao chịu trách nhiệm cho các cá nhân và tổ chức của họ bằng cách liên kết quản lý hiệu quả với các mục tiêu kết quả của chính phủ và kết quả hành động của 1993 ( gpra ) , ( 2 ) đánh giá hiệu quả hành chính cao sử dụng đo lường kết quả tổ chức cân bằng với sự hài lòng của khách hàng , quan điểm nhân viên , và bất kỳ cơ quan biện pháp nào khác quyết định là thích hợp
Các biện pháp được cho là phù hợp với các cơ quan cũng thích hợp để sử dụng trong đánh giá hiệu quả hành chính cao cấp .