Quá trình giám sát cũng nên bao gồm các chính sách và các thủ tục để đảm bảo kết quả của việc đánh giá được liên lạc với các cá nhân phù hợp trong tổ chức để họ có thể được giải quyết ngay .
Giám sát nên vượt qua những vấn đề về những người có khả năng giải quyết chứng .