Hiệu quả , hiệu quả , và độc đáo sử dụng của thông tin công nghệ đòi hỏi một mức độ lãnh đạo và tập trung mà đi xa hơn những gì sẽ được cung cấp trong một tính năng hỗ trợ kỹ thuật .
Thông tin quản lý và công nghệ không phải là một chức năng quan trọng đối với một công ty .