Thứ ba , hệ thống quản lý hiệu suất cung cấp thông tin cần thiết và tài liệu hướng dẫn để đối phó với những diễn viên tội nghiệp .
Thông tin và tài liệu được cung cấp bởi hệ thống quản lý nếu hoàn mỹ .