Các trường hợp nghiên cứu ở cuối phần này cung cấp một ví dụ về một người thuê cio đặc biệt để giúp chuyển đổi quản lý thông tin và hoạt động kinh doanh .
Nghiên cứu đã nói về một người được thuê để giúp đỡ với sự biến đổi .