Chính phủ cũng đang bị ảnh hưởng , với thông tin công nghệ cung cấp mới , tích cực hơn và hiệu quả của việc phân phối dịch vụ và thông tin cho công dân , trong các khu vực như quản trị thuế , giáo dục cao hơn , an toàn giao thông , và bảo vệ môi trường
Hầu hết mọi công dân đều muốn chính phủ cung cấp cho họ nhiều dịch vụ hơn .