12 mặc dù đã có một số tiến triển , những vấn đề kéo dài và tiếp tục đóng góp cho việc xử lý thư cao hơn và chi phí giao hàng .
Những vấn đề kéo dài và tiếp tục đóng góp cho việc xử lý thư cao hơn và chi phí giao hàng .