Hình dung 1 minh họa 1 nguyên tắc cơ bản được mô tả bởi các cios phỏng vấn trong khi phát triển của hướng dẫn này .
Sau khi phỏng vấn một cio , chúng tôi đã quyết định rằng có hai nguyên tắc cơ bản phù hợp với hướng dẫn này .