Lãnh đạo của bộ quốc phòng đã đến để nhận ra rằng nếu bộ phận này có kết quả quản lý định hướng một thành công , nó phải huấn luyện nhân viên của mình trong kế hoạch chiến lược , đo lường hiệu suất , và sử dụng thông tin hiệu quả .
Các nhân viên đào tạo trong hiệu suất đo lường đầu tiên đã là phương pháp tiếp cận đã chứng minh thành công nhất .