Để điều đó xảy ra , sự lãnh đạo hàng đầu trong mỗi cơ quan phải bắt đầu quản lý kết quả , giữ cơ quan tập trung vào nó , và nhúng nguyên tắc của nó vào cách tiếp cận cơ bản của tổ chức để thực hiện công việc .
Kết quả phải được bắt đầu từ lãnh đạo hàng đầu để điều đó xảy ra .