Bằng cách phục vụ như một tài nguyên có sẵn cho các tổ chức nhân viên , họ đã giúp rõ ràng sự hiểu lầm và cung cấp hướng dẫn về các chủ đề mà không được chỉ định trong hướng dẫn viết .
Họ đã xóa sạch sự hiểu lầm bằng cách phục vụ như là một tài nguyên có sẵn cho nhân viên .