Chỉ khi các nhân viên phù hợp cho công việc đang trên tàu và được cung cấp đúng huấn luyện , công cụ , cấu trúc , ưu đãi , và trách nhiệm là hoạt động thành công có thế .
Nguồn lực của con người phải tạo ra nỗ lực để nhắm mục tiêu những người tốt nhất và cung cấp cho họ những nguồn lực mà họ cần để đạt được mục tiêu trong công ty .