Ilk kritik başarı faktörü altındaki ilkeler , değer oluşturma için bilgi yönetimi liderliği hizala , - Bilgi Yönetimi ' nin değerini oluşturma ve başarı için cio ' yi konumlandırma , her ikisi de üst düzey yönetici desteği ile ilgili adresi adresi .
İlke , bilgi yönetiminin bir organizasyon için ne kadar önemli olduğunu için gereğini savunuyor .