Bu göstergeler , bir ajansın müteahhit , sistem geliştirme yaşam döngüsü ve gerçek sonuçlara göre belirli noktalar tarafından başarmak için planladığı arasındaki farkları ölçer .
Teşkilat ' ın planlanan sonuçları her zaman gerçek sonuçlardan daha yüksek .