Site ziyaretleri , program izleme ve geliştirme amaçlı , sorunları çözmek ve müşterilere hizmet kalitesini artırmak için yeni stratejiler geliştirmek için yapılmaktadır .
Site ziyaretleri , müşterilerin yararına strateji geliştirme konusunda yardımcı olur .