Kullanıcılar , bir kuruluşun bilgi ve sistemlerine kolay erişim sağlayan davetsiz misafirler için , telefon ya da yüz üzerinden gelen masum isteklere yanıt olarak hassas bilgileri veya şifreleri ifşa eder .
Insanların bilgi çalmak için kullandığı birçok yol vardır .