Yüksek performanslı kuruluşların tüm seviyelerde çalışan çalışanlar , sonuç elde etmek için operasyonel ve program performansını geliştirmek için bir kazık var .
Daha yüksek seviyelerde çalışan çalışanlar , operasyon performansını geliştirmeye daha çok katılıyorlar .