BU PROTOKOLLER GAO ' nun Kongre ' ye daha iyi hizmet etmesi ve müşteri memnuniyetini iyileştirmek , kongre ile gao arasındaki beklenti boşluklar yakın , uyumlu tüm requesters adil muamele sağlamak ve gao ' nun performansını ve güvenilirliğini korumak ve güçlendirmek için .
Requesters hepsinin eşit tedavi olması gerekiyor .