Hizmet teslim sisteminde önemli değişikliklerin , hukukun pratik artan karmaşıklığı , eyaletteki yasal hizmet sağlayıcıları sayısı , lsc alıcıları üzerindeki kısıtlamalar ve en önemlisi , müşterileri etkileyen yasalar ve programlara ilişkin değişiklikler olduğunu fark ettiler .
Gerekli olan hizmet dağıtım sisteminde değişiklik yaptılar çünkü hukuk uygulaması gittikçe daha karmaşık hale geliyor .