Son otuz yılın sıkı çalışması ve gelişmeler rağmen , ırksal ve cinsiyet bazlı ayrımcılık ile birleştiğinde , müşteri ve cinsiyet bazlı ayrımcılık ile birlikte , müşteri yaşıyor merkezi gerçekliği olmaya devam etmektedir .
Kadınlar son otuz yılda çok fazla ayrımcılığa maruz kaldı .