Bu bilgileri kullanarak , lsc her bir adayın , kültürel , coğrafi ve dil bariyerleri dahil olmak üzere müşteri erişim engelleri azaltmak için nasıl teklif ettiğini öğrenebilir ; başvuru engelleri , erişim engeli ile müşterilerle nasıl etkileşime geçecek ; aday personel ırksal , etnik ve cinsiyet dağılımı ; stratejiler kullanıldı işe , muhafaza etmek ve çeşitli personelin tanıtımını yapmak ; çeşitlilik hitap eden eğitim olayları ; ve organizasyon , farklı olan liderlik nasıl inşa ediyor .
Bu adayların hepsi sosyal işçi .