1998 ' de iç gelir hizmeti yeniden yapılanma ve reform yasası ' na yanıt olarak , ırs kaliteli hizmet için tasarlanmış , vergi yasaları uyum sağlamak ve çalışanların etkisini dikkate almak için tasarlanmış bir ölçme yöntemi başlattı .
Iç gelir hizmeti yeniden yapılanma ve reform yasası 1990 yılında geçti .