En yenilikçi ve kesinlikle en zor kısmı müşterilerimize hizmet etmek için yeni yaklaşımlar ve en çok dikkat çeken ( hem iyi hem kötü ) -1998. yılında başlattı devlet planlama stratejisi .
Strateji 1998 yılında Devlet Bakanı tarafından uygulandı .