Programlar , önemli alanda çalışmalarını koordine etmek ve entegre etmek için planlar geliştirmek -- Yüksek kaliteli yasal yardım sağlamak için müşteri erişimi ve verimliliği artırmak ; erişimi genişletmek ve hizmetleri geliştirmek için teknoloji kullanmak ; müşteri kendine yardım ve önleyici yasal eğitim ve tavsiye ; Yasal çalışma ve eğitimi koordine etmek ; özel bar ile işbirliği yapmak ; Yasal hizmetleri desteklemek için kaynakları genişletmek ve müşteri hizmetlerini artıran bir sistem yapılandırması tasarlamak , engelleri azaltır ve etkili ve etkili bir şekilde çalışır .
Müşterilerin yasal yardıma daha iyi erişimi olması için programlar gereklidir .