1996 / 97 anket göre , denetim ve yöneticileri yaklaşık % 60 veya daha fazlası , ajansları onları kritik , sonuç odaklı yönetim görevlerini gerçekleştirmek için gerekli eğitim ile temin bildirdi .
1996 / 97 ANKET , denetim ve yöneticilerin yüzde 60 ' den azı gerekli eğitimi için bildirdi .