Belirli bir performans beklentisi ve değişimi kolaylaştırmak için , ajanslar kendilerini daha fazla sonuç odaklı , daha az hiyerarşik ve daha entegre bir ortamda başarılı bir şekilde başarılı hale getirmek için kendilerini dönüşümü kritik bir unsur olabilir .
Belirli performans beklentileri , işletmelerin sorunsuz şekilde koş olanak sağlayan kritik unsurlar .