Njia yoyote inatumika , mtiririko wa mambo muhimu , yenye uhakika , na maelezo ya muda kuhusiana na utendaji unafaa kusababisha utendaji yaliyoboreshwa , hasa iwapo hali ya ushindani wa afya ni kwenye mchakato .
Njia yoyote inatumika , mtiririko wa habari kuhusu utendaji kutoka kwa wateja kwa watendaji wanapaswa kusababisha utendaji yaliyoboreshwa .