Kila wakala ana hatua ya kwanza katika kuendeleza seti ya kwanza ya matarajio kwa watendaji waandamizi ili kushughulikia mipango yao binafsi ya utendaji ambao ni kubalance uwajibikaji kwa matokeo ya shirika kwa lengo la shibe kwa mteja na uzingatiaji wa mwajiriwa
Hakuna haja ya uwajibikaji katika hali hii .