Wafanyakazi katika ngazi zote za mashirika ya hali ya juu kushiriki katika -- na kuwa na stake katika -- kuboresha utendaji wa operesheni na programu ili kufikia matokeo .
Wafanyakazi tu wa mashirika ya viwango vya chini au mashirika ya juu kushiriki katika kuboresha programu za operesheni .