Ofisi ya uhasibu mkuu , kudhibiti kwa kutumia usimamizi mkuu wa binadamu wa kimkakati ili kuendesha mabadiliko ya mabadiliko ya mabadiliko , gao-02-940 ( washington , d. c . : julai 15 , 2002 ) .
Ofisi ya uhasibu ya jumla , kutumia usimamizi wa wafanyikazi wa kimkakati ili kuendesha mabadiliko