Hizi 1 ) kuidhinisha mabadiliko katika huduma zilizopo na kuanzishwa kwa huduma mpya --- wale wanajulikana kama kesi za uainishaji ; 2 ) adjudicating malalamiko kutoka kwa mtu yeyote nani huduma ya posta sio kutoa viwango au huduma kama inahitajika na sheria ; 3 ) inayotoa maoni ya ushauri wakati huduma ya posta ajipendekeza mabadiliko ya nchi kiasi katika asili ya huduma zake ; na , 4 ) mostly kazi zetu hivi karibuni , kutoa congress kwa taarifa za kila mwaka kuhusu gharama na mapato ya barua ya kimataifa .
Malalamiko kutoka kwa watu nani huduma ya posta ni sheria should .