Ingawa juhudi hizi walikuwa kwa ujumla katika uzingatiaji wa sera ya kuhamasisha , afisa mkuu wa usalama wa usalama katika kampuni ya dawa halikusisitizwa umuhimu wa kuboresha uelewa wa mtumiaji .
Juhudi hizi walikuwa kwa kawaida ili kuhamasisha uzingatiaji wa sera .