Kwa ziada ya mawasiliano ya ndani , usimamizi unafaa kuhakikisha kuna njia ya kutosha ya kuwasiliana na , na kupata maelezo kutoka kwa wadau wa nje ambao wanaweza kuwa na athari kubwa juu ya wakala kufikia malengo yake .
Mawasiliano na wadau wote wa ndani na wa nje wanapaswa kuwa kiwahili na usimamizi .