Usimamizi wa juu lazima kuwa kabisa katika maneno na vitendo vya kubadilisha utamaduni , na utayari huu lazima kuwa na waliandamana kwa wafanyakazi .
Usimamizi wa juu lazima uwe na endelevu , na kukamilisha , kujitolea kwa mabadiliko ya utamaduni waliandamana kupitia maneno na vitendo .