Uno de los errores más estúpidos que lsc hizo a medida que nos una era de planificación no era tomar el tiempo-y gastar la energía-para hacer otras oficinas y unidades dentro de nuestra propia organización entender la importancia de lo que estábamos haciendo y su vital papel para ayudar a promover y desarrollar sistemas de entrega de clase mundial .
El lsc estaba tan preocupado por hacer el trabajo , que no le dijeron a sus empleados por qué se estaba haciendo .