Además de las comunicaciones internas , la administración debe velar por que existan medios adecuados de comunicación y obtención de información de las partes interesadas externas que puedan tener un impacto significativo en el organismo para alcanzar sus objetivos .
La gestión tiene que asegurarse de que existen medios adecuados para comunicarse con las partes interesadas externas .