El éxito de las actividades de mejora de la gestión requiere la participación activa de los administradores y del personal en toda la organización para proporcionar ideas para mejorar y suministrar la energía y los conocimientos especializados necesarios para llevar a cabo cambios .
Una empresa exitosa y sus cambios se ven ayudados por la participación activa de los directivos y empleados por igual .