Las directrices estratégicas 2000-2005 también determinaron los resultados previstos , un mayor número de clientes que reciben servicios jurídicos adecuados a las cuestiones jurídicas que encuentran ; una mayor relevancia del sistema de entrega a las necesidades más acuciantes de los clientes de bajos ingresos , y los propios clientes están asumiendo un papel destacado en el este esfuerzo , una amplia gama y mejora de la calidad de los servicios prestados por los programas de servicios jurídicos ; y , por último , una mayor coherencia en la calidad de los programas de servicios jurídicos .
Los resultados esperados no fueron identificados en ningún punto de las direcciones estratégicas 2000-2005 .