Y como han señalado los expertos en gestión de recursos humanos en las principales organizaciones privadas y públicas , el aprendizaje de la organización debe ser continuo a fin de satisfacer las necesidades cambiantes del cliente , mantener las capacidades actualizadas y desarrollar nuevas competencias personales y organizativas .
El aprendizaje de la organización es importante debido a los constantes cambios en las necesidades de los clientes .