Muchos de los funcionarios que conocimos en el curso de nuestro trabajo nos dijeron que , sin las expectativas claramente establecidas y las exigencias de mejora por parte de los altos directivos y los funcionarios legislativos , poco habría ocurrido para reducir efectivamente el fraude y los errores en sus programas .
Las tasas de fraude se han reducido a la mitad como resultado de este trabajo .