Había aprendido la importancia de la reputación en la recaudación de fondos del sector privado después de que el organismo federal de gestión de emergencias citó su programa ante el congreso por excelencia en los casos derivados del terremoto de northridge de 1994
Fue capaz de hacer uso de su reputación cuando la agencia federal de gestión de emergencias hizo referencia a su anterior programa antes de los casos .