членството налага задължение за запазване на стандартите както за качество , така и за услуги , и предоставя на недоволни клиенти официално признат канал за преобличане на жалби ; номерът , който трябва да се обади е тел . 2508 г .
клиентите трябва да се търсят по време на нормално работно време .