1998-واشار المفتش العام في تقريره الصادر في حزيران / يونيه 1998 الى ان الموظفين لديهم التزام قوي بحماية الصحة والسلامة العامة , ولكنهم اعربوا عن مستويات عالية من عدم اليقين والارتباك بشان الاتجاهات الجديدة في الممارسات التنظيمية والتحديات التي تواجه الوكالة .
وقال المفتش العام ان الموظفين ملتزمون بحمالة الجمهور من العنف .