ويجب ان تكفل الوكالات التي تتوقع من موظفيها ان تحمل مسؤولية اكبر وان تكون مسؤولة عن النتائج ان يكون لدى الموظفين التدريب والادوات التي يحتاجون اليها لتحقيق هذه التوقعات .
ويجب ان يكون لدى الموظفين التدريب , والاجور الجيدة , والادوات اللازمة للمساءلة , او انهم لن يكونوا قادرين على المساءلة عن النتائج .