وهناك حاجة ايضا الى معلومات تشغيلية لتحديد ما اذا كانت الوكالة تحقق متطلبات الامتثال بموجب مختلف القوانين واللوائح .
والمعلومات العملية مهمة , ولكنها ليست ضرورية عند تحديد ما اذا كانت الوكالة تتبع القوانين والانظمة .