ومن ثم , لا يمكن حساب التحليل واحالة قضية الى مقدم خدمات قانونية اخر , كما لا يمكن تقديم الخدمات عندما يقبل العميل ويتم العمل , ولكن العميل ينسحب او يفقد الاتصال بالبرنامج قبل تقديم اي مساعدة قانونية فعلية .
ويعتبر جميع العملاء قد تلقوا مساعدة قانونية .