وينبغي ايضا اشراك المستعملين وتقديم الدعم في جميع انحاء الاحتياز لضمان فهم احتياجاتهم وان يكون النظام الناتج قد تم قبوله واستخدامه على السواء .
المستخدمون الذين يحصلون على الاشياء هم بوجه عام اناس اثرياء جدا .