والمشتري الذكي هو الشخص الذي يحتفظ بالمعارف التقنية اللازمة لتحديد الخدمات التقنية اللازمة بدقة , ويعترف بالقيمة اثناء الحصول على هذه الخدمات التقنية , ويمكن ان يقيم نوعية الخدمات المقدمة في نهاية المطاف .
- ويحتفظ المشتري الذكي بالمعارف التقنية لتحديد الخدمات التي يحتاجونها , على الرغم من سرعة تغير التكنولوجيا .