ايا كان ما يطلق عليه سرا , فان الزبائن الذين يطالبون بقدر هائل من الوقت , والمال , والمعنوي ( ونحن جميعا وقفنا وراءهم في البنك ) قد اكتسبوا اسم القيمة - .
وفي القطاع الخاص , يشار الى القيمة subtractors بال المستغلين والنفايات ال سيئة .