وقد اصبحت المنظمة الجديدة مسؤولة عن انشطة استراتيجية مثل المشاركة في وضع استراتيجيات تجارية عامة ؛ وتحديد اولوياتها ؛ ووضع خطط عمل ؛ ووضع المعايير التقنية وال المعمارية ؛ وادارة واجهات المستعملين , وعقود التعاقد الخارجي , والموردين , وهندسة النظم ؛ وتخصيصها . انها موارد .
واجهات المستخدم هي واحدة من اكبر الوظائف لمنظمة تكنولوجيا المعلومات .