كما حث على تثقيف المستخدمين بشان مصطلحات الابلاغ عن الرقابة الداخلية , مثل الشروط التي يمكن الابلاغ عنها , حتى لا يكون للمستخدمين واسواق راس المال رد فعل في تفسير تقارير المراقبة الداخلية .
- واعتبر ان تعليم المستعملين غير مهم جدا لتنفيذه .