و تكييف المديرون والموظفون مع التغييرات التي تحدث في وكالاتها بمرور الوقت , ولا سيما عندما ينظر اليهم في الفوائد , مثل تحسين الاتصالات , من الممارسات الجديدة .
كل شخص اخذ التعديلات , خاصة تلك التي اعتقدوا انها ستساعدهم .