ونظمت افضل الممارسات في خمس فئات تتعلق ب ( 1 ) دور المالك , ( 2 ) العمل الجماعي والتعاون , ( 3 ) التخطيط المسبق , ( 4 ) عملية , و ( 5 ) وضع المعايير
- وتم تنظيم افضل الممارسات في خمس فئات , وفقا لما جاء في التقرير .