وتمثل الاهداف الرئيسية للمكتب في زيادة الاستقرار الاقتصادي لعملائها , والحفاظ على الاسكان الميسور التكلفة , وتحقيق الاستقرار في الاسر والمجتمعات المحلية .
المكتب يهتم فقط بالمال , لا يهم اذا خسر العملاء منازلهم .