وكلها تعاني بشكل مزمن وفقا للم الفقرن , فان 20 في المائة فقط من العملاء المحتملين البالغ عددهم 43 مليون شخص المؤهلين للحصول على المساعدة القانونية التي تمولها الحكومة الاتحادية هم في الواقع
كمية العملاء المؤهلين للحصول على المساعدة هي اقل ما كانت عليه في اي وقت مضى .