بيد اننا بحاجة الى الحفاظ على قدرتنا على الاستفادة بقدر اكبر من التكنولوجيا الحديثة وتحقيق هياكل اساسية متكاملة تدعم خدمة عملائنا , والتخطيط الاستراتيجي , وراس المال البشري , واهداف واهداف عملية الاعمال .
وليس لدينا حاجة الى تعزيز قدرتنا على استخدام التكنولوجيا الحديثة .