- ويرد في تقريرنا , الذي يتضمن ايضا ملخصات للنهج المبتكرة التي اتاحت للمنح للمنح ان تقدم خدمات العملاء التي لا تندرج في فئة القضايا , اهمية الخدمات المقدمة للمجتمعات المنخفضة الدخل , ولكنها رغم ذلك كبيرة .
- وفي التقرير , تظهر اهمية الخدمات المقدمة الى مجتمع الدخل المنخفض .