والغرض منه هو تحديد المشاكل المتكررة التي تؤدي الى اوامر التغيير , والمطالبات , والتاخيرات , ثم اتخاذ خطوات ايجابية لتجنب مثل هذه المشاكل في المستقبل .
ويمكن ان يتم تفادي هذه المشاكل في المستقبل باتخاذ خطوات ايجابية .