- وقد وجد تقييم اولي للمرحلة الاولى , الجارية حاليا , ان معظم المستخدمين سعداء بالتنفيذ الشامل لخطة التكنولوجيا حتى الان , ونعتقد انها حسنت بقدر كبير قدرة البرنامج وقدرته الفردية على خدمة العملاء .
ويظهر التقييم الاولي ان من يستخدمونها سعداء و يجب قيمتها .