وهي تشمل ادارة المعلومات بوصفها جزءا اساسيا من عمليات تخطيط الاعمال وعمليات صنع القرار , وتناقش الفوائد والمخاطر المرتبطة باستراتيجيات محددة لتحسين الخدمة , او الحد من وقت الدورة , او خفض التكاليف .
- وتتضمن عملية ادارة المعلومات المخاطر المرتبطة بخطط معينة للحد من التكاليف .