ومن الارجح ان يدعم المستعملون السياسات والالتزام بها اذا كانوا يفهمون بوضوح الغرض من السياسات ومسؤولياتها فيما يتعلق بالسياسات .
من المحتمل ان يتبع المستخدمون السياسات اذا كانوا يفهمون لماذا هم في مكان ما