احدهما عن طريق تقديم مساعدة المساعدة الذاتية مباشرة من خلال برامجنا ( مثل نظام i-يم ومواقع على مستوى الولاية ) , والثاني هو تعزيز الجهود القائمة لصالح العملاء المتعاملين معها .
برامجهم لا تقدم اي مساعدة ذاتية .