ولذلك , قالوا ان تحديد ما اذا كانت هناك مشكلة بجمع المعلومات من الجمهور عن طريق الدراسات الاستقصائية او غيرها من الوسائل قد يكون خطوة اولى جيدة قبل الشروع في حل لتوحيد المقاييس .
وقالوا ان الخطوة الاولى الجيدة هي استخدام ردود فعل عامة لتاكيد وجود مشكلة .