على الرغم من ان رحلتك ستكون صعبة وفي بعض الاحيان ستشك في انفسكم , فان الفوائد التي تعود على العملاء تستحقها جيدا والرضا بالسمع حتى اكثر المتمردة من الخصوم يقولون ان النظام الجديد افضل من الذي ذهب قبل ان يكون بعمق مكافاة .
ويبدو ان النظام الجديد اكثر تعقيدا , ولكنه في نهاية المطاف اسهل واكثر شمولا .