( ) ادارة الخدمات العامة , مكتب السياسات والتخطيط والتقييم , مكتب تكنولوجيا المعلومات , ايار / مايو 1996
( ) ادارة الخدمات العامة , مكتب السياسات والتخطيط والتقييم , مكتب تكنولوجيا المعلومات , ايار / مايو 1996