وينص الاتفاق ايضا على التحسين المستمر لعمليات الايرادات الداخلية من خلال تزويد الموظفين بالسلطة والموارد وغيرها من المدخلات التي يحتاجون اليها لاجراء التغييرات والمساءلة عن الاداء بفعالية , وتوفير المشاركة في مختلف المحافل , مثل تحسين عملية الاعمال التجارية.-الفرق واللجان المشتركة بين الوحدات .
ويكاد لا يستخدم احد هذه الادوات العديدة لانها غير فعالة .