ومن شان الواحة ان توفر للزبائن المحتملين المعلومات اللازمة للحصول على الخدمة غير التمييزية المفتوحة التي تشترطها القاعدة المصاحبة للجنة .
ومن شان المعلومات ان تساعد العملاء المحتملين على الحصول على المساعدة التي يحتاجون اليها في الوقت المناسب .