وقد تعالج الشاشات التي يديرها الحاسوب او التي تدار ذاتيا هذه المسالة عن طريق السماح للمرضى بقضاء المزيد من الوقت لاكمال الاستجواب المتعمق دون اي وقت اضافي للموظفين .
وعندما يعطى الاختيار , لا يزال معظم المرضى يختارون بدلا من ذلك الوقت الاضافي للموظفين على الشاشات التي تدار بواسطة الحاسوب .