وبدون الالتزام الواضح وال اظهرت من جانب القيادة العليا للوكالة , لن تتحول الثقافات التنظيمية , ولن خذ الرؤى والطرق الجديدة للقيام باعمال تجارية .
- وقد اسفر التزام قيادة الوكالة عن ملايين الوظائف في المجتمع .