- ويمكن ان يكون توقع اداء محدد في قيادة وتسهيل التغيير عنصرا حاسما لان الوكالات تحول نفسها الى النجاح في بيئة اكثر تركيزا على النتائج , واقل التسلسل الهرمي , واكثر تكاملا .
- ولا تشكل توقعات الاداء المحددة اهمية في تحويل الوكالات .