2001-وفي اوائل ايار / مايو 2001 , وبعد فترة وجيزة من الفترة المشمولة بالتقرير , ابلغ مكتب اداء البرنامج التابع للمكتب البرامج بانها تقبل بتعليقات على مشروع خصائص للمشورة ونظام الاحالة ال الهاتف .
20-وتضمنت النيابة العامة 20 هاتفا لكي تاخذ المشورة والاحالات .