( ا ) بعثة , ورؤية للمستقبل , والقيم الاساسية , والاهداف , والاستراتيجيات الموجهة نحو جعل المنظمة المالية شريكا valuecreating , وهو شريك customerfocused في نتائج الاعمال التجارية .
والعمل لا يدفع الى ايجاد مهمة ستستفيد من العمل في المستقبل .