وتفرض العضوية التزاما بالحفاظ على معايير الجودة والخدمة على حد سواء , وتوفر للزبائن غير راضين قناة معترف بها رسميا لمعالجة الشكاوى ؛ ورقم الاتصال هو الهاتف ( ) . 2508 1234
الزبائن الغير سعداء لديهم قناة رسمية لتقديم الشكاوى .