2001-ويتبين من تقدير متحفظ للاشخاص الذين يتلقون الخدمات التي يمكن الاعتماد عليها بسهولة , مثل الاحالات والعروض التعليمية القانونية , ان اكثر من مليوني شخص قد قدموا لهذه الخدمات في الاشهر الستة الاخيرة من عام 2001 وحدها .
ويقل العدد الفعلي للاشخاص الذين يستخدمون هذه الخدمة بشكل نشط عن مليونين .