والتزام القيادة العليا امر حاسم في تطوير رؤية , وبدء التغيير التنظيمي , والحفاظ على الاتصالات المفتوحة , وتهيئة بيئة تستجيب للابتكار .
ويمكن ان يكون الزعماء الذين اظهروا متحمس متحمس في رؤيتهم المؤسسية حافزا للنمو والتحسين .