- وتزايد مدى ملاءمة نظام التسليم الى اكثر الاحتياجات الحاحا لدى العملاء ذوي الدخل المنخفض يزيد من تصور الافراد ذوي الدخل المنخفض بانهم يجب اذا ما كانوا يحتاجون الى معلومات قانونية مدنية او مشورة او تمثيل .
ومن خلال توسيع نطاق ملاءمة نظام التسليم الى اكثر الاحتياجات الحاحا للافراد ذوي الدخل المنخفض , تمكن هؤلاء الافراد من تحمل تكاليف التمثيل في المسائل المدنية .