- ويعني عدم اشراك الموظفين بصورة بناءة في جهود التحسين التي تبذلها المنظمة احتمال ان تكون التغييرات اكثر صعوبة واكثر طولا مما هو ضروري .
ومن بينها الموظفون في جهود التحسين , مما يجعل التغيير اصعب بكثير مما هو ضروري .