- ويتطلب تعزيز ثقافة موجهة نحو الاداء ادارة الوكالة للاتصال بالموظفين في جميع انحاء المنظمة لاشراكهم في عملية تصميم وتنفيذ التغيير .
- لا تتصل ادارة الوكالة بالموظفين للمشاركة في تصميم وتنفيذ التغيير .