وتشمل اهداف البرنامج الوحيد على مستوى الولاية وضع معايير موحدة لتمثيل قانوني رفيع المستوى , وزيادة الكفاءة الادارية , وتوفير خدمات ومشورة موجزة اكثر فعالية ودقة ومفيدة , وزيادة التدريب , والمساعدة التقنية , والدعم لجميع الموظفين , ولكن لا سيما فيما يتعلق بال casehandlers.-وفي المكاتب الريفية النائية الصغيرة , وزيادة فرص الحصول على خدمات اكثر من غيرها من ذوي الدخل المنخفض في حاجة الى الخدمة .
وفي الوقت الحالي , لا يمكن استخدام هذه الخدمة الا بنسبة 40 في المائة من اصحاب الدخل المنخفض .