وتجرى زيارات الموقع لغرض رصد البرامج وتطويرها , وحل المشاكل , ووضع استراتيجيات جديدة لتوسيع نطاق الوصول الى الخدمات وتحسين نوعية الخدمات المقدمة الى العملاء .
- لا يستفيد رصد البرامج وتطويرها من زيارات الموقع .