وفي تجديد نظام ادارة الاداء , على سبيل المثال , افادتنا ان النظام الجديد في مصلحة الضرائب اضعف في خط المواجهة , حيث تحدث التفاعلات مع دافعي الضرائب .
لقد قامت مصلحة الضرائب باجراء تغييرات على نظامهم بناء على تقريرنا .