وتناولت الجهود الاولية مجموعة متنوعة من القضايا الداخلية , بما في ذلك التدريب والدعم , وزيادة استخدام التكنولوجيا , وزيادة الكفاءة وال موحدة , وتقديم المشورة القانونية والخدمات الموجزة , وتلبية احتياجات السكان الضعفاء بوجه خاص , بمن فيهم المهاجرون , والامريكيين الاصليون , وغير الانكليزية.-الاشخاص الذين يتحدثون , والمهاجرين , والمعوقين والافراد المودعين في المؤسسات .
كان هناك العديد من القضايا الداخلية التي تم العثور عليها داخل الشركة .