ومع ذلك , و بغض النظر عن مدى التقدم الذي قدمته عملية الشراء , ينبغي للحسابات على الاقل ان يتاكد من ان كبار المديرين والمستخدمين يشاركون في بدء المشروع .
واذا لم يشارك كل من كبار المديرين والمستخدمين فانه يمكن ان يؤدي الى ضعف الخدمة .