واستخدمت بعض هذه الوكالات , مثل vba و الضرائب , نهجا متوازنا لقياس النتائج , يهدف الى توفير منظور متوازن فيما يتعلق بنتائج الوكالة , ورضاء العملاء , وتعليقات الموظفين .
- يستخدم العديد من الكيانات استمارات التغذية المرتدة لقياس النتائج .