1999-وخلال السنة المالية 1999 , قدم المكتب مساهمات كبيرة لمساعدة الكونغرس والوكالات التنفيذية على تحسين البرامج والخدمات الحكومية .
( جاو ) قدم مساهمات لجعل الكونجرس اكثر كفاءة مع كيفية التعامل مع الاعمال الورقية .