ثم انهم تقييم مستوى التزام كل من اصحاب المصلحة استنادا الى المستوى المتوقع لهم من agreementto الى اي درجة يتفق الفرد على ان التغيير مطلوب ?
- وقال ان اصحاب المصلحة غير سعداء لان مستويات التزامهم حسبت على هذا الاساس .