- ويمكن ان يساعد , بصورة رسمية , او في حالة منظمات القطاع العام , في وضع التشريعات , وفي الادوار والمسؤوليات التي تضطلع بها المنظمة , في ادارة الاداء والتوقعات لدى كل من المؤسسة و في المعلومات .
ويساعد توثيق ادوار cio على ادارة توقعات الموظفين .