ولم يبلغ سوى ربع المديرين غير العاملين في الخدمة التنفيذية العليا ان الموظفين , الى حد كبير او كبير جدا , قد تلقوا اعترافا ايجابيا من وكالاتها بالجهود المبذولة للمساعدة في تحقيق الاهداف الاستراتيجية .
وقد انتهى معظم المديرين غير ال ses الى الابلاغ عن ان الموظفين العظماء لم يتم الاعتراف بهم بشكل ايجابي لجهودهم التي تبذلها وكالتهم .