والتكاليف الفعلية للرعاية الصحية ليست شفافة , كما ان دافع الاطراف الثالثة يعزل المستهلكين عموما عن تكلفة قرارات الرعاية الصحية .
- ويدرك المستهلكون في مجال الرعاية الصحية تمام الادراك التكاليف الفعلية للخدمات التي يطالبون بها .