ووافقت البرامج الثلاثة ايضا على السماح للموظفين بالتحرك بحرية فيما بين البرامج الثلاثة وتشجيعهم على ذلك من اجل تلبية احتياجات العملاء على نحو اكثر فعالية .
وتتطلب البرامج من الموظفين ان يبقوا في مكانهم .