Windows, Mac OS X และ Linux Network Utility ของ Mac OS X แก้ปัญหาที่พบบ่อย อ่านผลที่ได้จากคำสั่ง Ping
คอมทุกระบบจะมีหน้าต่างสำหรับพิมพ์คำสั่งต่างๆ รวมถึงคำสั่ง Ping อยู่แล้ว ส่วนวิธีใช้งานคำสั่ง Ping นั้น ก็คล้ายกันหมดในทุกระบบ   ถ้าคุณใช้ Windows ให้เปิด Command Prompt โดยคลิกปุ่ม Start แล้วพิมพ์ cmd ในช่องค้นหา ถ้าเป็น Windows 8 จะพิมพ์ “cmd” ได้ตั้งแต่อยู่หน้า Start สุดท้ายให้กด Enter เพื่อเปิด Command Prompt ถ้าคุณใช้ Mac OS X ให้เปิด Terminal จากนั้นเปิดโฟลเดอร์ Applications แล้วเปิดโฟลเดอร์ Utilities สุดท้ายเลือก Terminal ถ้าคุณใช้ Linux ให้เปิดหน้าต่าง Telnet/Terminal ปกติจะอยู่ในโฟลเดอร์ Accessories ของโฟลเดอร์ Applications อีกที ถ้าคุณใช้ Ubuntu ให้กดคีย์ลัด Ctrl + Alt + T เพื่อเปิด terminal ได้เลย โดยพิมพ์ ping hostname หรือ ping IP address  ปกติ hostname ก็คือ address ของเว็บ ให้คุณแทนที่ hostname ด้วยเว็บหรือเซิร์ฟเวอร์ที่คุณจะ ping เช่น ถ้าจะ ping หน้าเว็บหลักของ wikiHow ก็ให้พิมพ์ ping www.wikihow.com  IP address ก็คือตำแหน่งในเครือข่ายของคอมที่ใช้ ไม่ว่าจะ local หรือออนไลน์ก็ตาม ถ้าคุณรู้ IP address ที่จะ ping ให้พิมพ์แทนที่ IP address เลย เช่น ถ้าจะ ping IP address 192.168.1.1 ก็ให้พิมพ์ ping 192.168.1.1  แต่ถ้าจะ ping คอมของคุณเอง ก็พิมพ์ ping 127.0.0.1 ผลที่ได้จะอยู่ล่างหน้าต่าง command สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม ให้เลื่อนลงไปอ่าน "อ่านผลที่ได้จากคำสั่ง Ping" เปิดโฟลเดอร์ Applications แล้วเลือก Utilities จากนั้นมองหา Network Utility แล้วระบุ hostname หรือ IP Address   ปกติ hostname ก็คือ address ของเว็บ เช่น  ถ้าจะ ping หน้าเว็บหลักของ wikiHow ก็ให้พิมพ์ ping www.wikihow.com ลงไป IP address ก็คือตำแหน่งในเครือข่ายของคอมที่ใช้ ไม่ว่าจะ local หรือออนไลน์ก็ตาม เช่น ถ้าจะ ping IP address 192.168.1.1 ให้พิมพ์ 192.168.1.1 ในช่องได้เลย แค่ 4 - 6 pings ก็เห็นผลแล้ว เสร็จแล้วให้คลิก Ping แล้วจะเห็นผลที่ได้ที่ด้านล่างของหน้าต่าง หนึ่งในข้อความ error ที่พบบ่อยคือ Ping request could not find host www.wikihow.com. Please check the name and try again. แปลว่าคุณสะกด hostname ผิดนั่นเอง   ลองพิมพ์ใหม่ให้ถูก เช็คตัวสะกดให้ดีๆ ถ้ายังไม่ได้ผล ให้ลองใช้ hostname หรือเว็บอื่นที่ดังๆ เช่น พวก search engine หรือเว็บข่าว ถ้ายังเจอ error “Unknown host” อีก แสดงว่าเป็นที่ address ของเซิร์ฟเวอร์ domain name นั้นเอง ลอง Ping ด้วย IP address ของ host แทนชื่อเว็บ (เช่น 173.203.142.5) ถ้าได้ผล แสดงว่า address ของเซิร์ฟเวอร์ domain name ผิด หรือเว็บล่ม/ปิดปรับปรุงอยู่ อีกข้อความ error ที่พบบ่อยคือ  sendto: No route to host แปลว่า address ของ gateway นั้นไม่ถูกต้อง หรือคอมของคุณไม่ได้ต่อเน็ต   Ping 127.0.0.1: คือคอมของคุณเอง ถ้าใส่แล้วยังไม่ได้ผล แสดงว่า TCP/IP ขัดข้อง และ network adapter ของคุณต้องปรับแต่งใหม่   เช็คสัญญาณ Wi-Fi หรือการเชื่อมต่อจากคอมไปเราเตอร์ โดยเฉพาะถ้าก่อนหน้านี้ยังดีๆ อยู่ พอร์ท network ของคอมส่วนใหญ่ จะมีไฟติดว่าเชื่อมต่อแล้ว และไฟกะพริบเวลาส่งข้อมูล ปกติคำสั่ง ping จะส่งข้อมูล 1 packet ต่อวินาที เลยทำให้ไฟที่ว่ากะพริบ เช็คว่าเราเตอร์ไฟติดดีไหม (ไม่ใช่ไฟบอกข้อผิดพลาด) รวมถึงไฟที่บอกสัญญาณว่าคอมต่อเน็ตแล้ว ถ้าไฟบอกว่ามีข้อผิดพลาด ให้ไล่ตามสายจากคอมไปเราเตอร์ ว่าเสียบสนิทดีไหม ถ้ามีปัญหาจริงๆ ให้ติดต่อช่างของค่ายอินเทอร์เน็ตที่คุณใช้ บรรทัดแรกจะบอกว่าคำสั่งนี้ใช้ทำอะไร จะเป็นการทวน address ที่ใส่ไป และบอกว่าส่งข้อมูลไปมากแค่ไหน เช่น Pinging www.wikihow.com [173.203.142.5] with 32 bites of data: ถ้าใช้คำสั่ง Ping สำเร็จ จะเห็นบรรทัดต่างๆ ที่แสดงเวลาที่ใช้ กว่าเว็บปลายทางจะตอบสนอง TTL คือจำนวนครั้งในการ hops ที่เกิดระหว่างขั้นตอนการส่ง packet ยิ่งเลขตรงนี้ต่ำ ก็คือ packet ผ่านเราเตอร์มากขึ้นเท่านั้น  Time คือระยะเวลาที่ใช้ในการเชื่อมต่อ หน่วยเป็นมิลลิวินาที Reply from 173.203.142.5: bytes=32 time=102ms TTL=48Reply from 173.203.142.5: bytes=32 time=105ms TTL=48Reply from 173.203.142.5: bytes=32 time=105ms TTL=48Reply from 173.203.142.5: bytes=32 time=108ms TTL=48 ถ้าจะหยุดคำสั่ง Ping อาจต้องกด Ctrl + C ซะก่อน พอใช้คำสั่งเสร็จสิ้นแล้ว จะมีสรุปข้อมูลให้อ่าน Lost packets คือการเชื่อมต่อไปยัง address นั้นไม่น่าไว้วางใจ ข้อมูลอาจจะสูญหายระหว่างทางได้ นอกจากนี้สรุปข้อมูลยังแสดงระยะเวลาโดยเฉลี่ยของการเชื่อมต่อด้วย Ping statistics for 173.203.142.5:Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),Approximate round trip times in milli-seconds:Minimum = 102ms, Maximum = 108ms, Average = 105ms
เปิด Command Prompt หรือ Terminal. ใส่คำสั่ง Ping. กด Enter เพื่ออ่านผลที่ได้จากคำสั่ง ping. เปิด Network Utility. คลิก tab Ping. กำหนดว่าจะส่งกี่ pings. เช็ค entry. เช็คสัญญาณเน็ต. อ่านบรรทัดแรก. อ่านเนื้อหาของผลที่ได้. อ่านสรุปข้อมูล.
https://www.wikihow.com/Ping-an-IP-Address https://www.wikihow.com/Ping-an-IP-Address https://www.wikihow.com/Ping-an-IP-Address https://www.wikihow.com/Ping-an-IP-Address
Windows, Mac OS X, and Linux Mac OS X Network Utility Troubleshooting Reading Ping Output