ดาวน์โหลด Messages ลงคอม Backup Messages ทางอีเมล หาที่หน้าอื่นๆ ของ Facebook
เข้าเว็บ https://www.facebook.com/ ในเบราว์เซอร์ของคอม แล้วจะเห็น News Feed ของ Facebook ถ้าล็อกอินไว้ ถ้ายังไม่ได้ล็อกอิน ให้พิมพ์อีเมลกับรหัสผ่านของ Facebook ตัวเอง แล้วคลิก Log In ที่ด้านขวาบนของหน้า แล้วเมนูจะขยายลงมา บางคนจะเห็นไอคอนนี้เป็นรูปฟันเฟืองแทน ในเมนูที่ขยายลงมา ที่เป็น tab ทางซ้ายของหน้า ที่เป็นลิงค์ล่างตัวเลือกด้านล่างของหน้า settings General ที่เป็นลิงค์ด้านขวาล่างของหน้า เพื่อเอาติ๊กออกจากทุกช่องในหน้านี้ ที่เป็นตัวเลือกกลางหน้า ถ้าติ๊กเฉพาะช่อง "Messages" ก็ไม่ต้องดาวน์โหลดข้อมูลอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้อง ที่เป็นปุ่มสีฟ้า ทางขวาของหน้า แล้ว Facebook จะเริ่มสร้างไฟล์ backup เปิด inbox ของอีเมลที่ใช้ล็อกอินเข้า Facebook ปกติ Facebook จะเตรียมข้อมูลพร้อมดาวน์โหลดใน 10 นาที แต่อาจจะนานกว่านั้นถ้าแชทใน inbox ของ Messenger เยอะเป็นพิเศษ พออีเมลมาถึง ให้คลิกอีเมล "Your Facebook download is ready" เพื่อเปิดขึ้นมา  ถ้าใช้ Gmail แล้วมีหลาย tab ให้หาอีเมลนี้ในโฟลเดอร์ Social  ถ้าไม่ได้อีเมลจาก Facebook ใน 10 นาที ให้ลองเช็คโฟลเดอร์ Spam หรือ Junk ในเนื้อหาของอีเมล เพื่อไปยังหน้า download ใน Facebook ปกติปุ่มนี้จะอยู่ทางขวาของไฟล์ที่ต้องดาวน์โหลด แถวๆ กลางหน้า ตอนถูกถามให้พิมพ์รหัสผ่านที่ใช้เวลาล็อกอินเข้า Facebook ที่เป็นปุ่มสีฟ้าทางด้านล่างของหน้าต่าง pop-up เพื่อเริ่มดาวน์โหลดไฟล์ ZIP ที่มีข้อความลงคอม จะเสร็จเมื่อไหร่ก็ขึ้นอยู่กับว่าไฟล์ที่มีข้อความนั้นใหญ่แค่ไหน ดับเบิลคลิกไฟล์ ZIP เพื่อเปิด แล้วคลิก Extract ทางด้านบนของหน้าต่าง คลิก Extract all ใน toolbar แล้วคลิก Extract ตอนที่ขึ้น พอแตกไฟล์เสร็จ โฟลเดอร์ธรรมดา (unzip แล้ว) ก็จะเปิดขึ้นมา ถ้าใช้ Mac ให้ดับเบิลคลิกไฟล์ ZIP เพื่อแตกไฟล์ แล้วเปิดโฟลเดอร์ที่ unzip แล้วขึ้นมา ดับเบิลคลิกโฟลเดอร์ messages เปิดโฟลเดอร์ชื่อเดียวกับเพื่อนที่แชทด้วยใน Facebook แล้วดับเบิลคลิกไฟล์ HTML ของแชท เพื่อเปิดไฟล์ในเบราว์เซอร์ของคอม คุณเลื่อนอ่านข้อความได้ตามสะดวกเลย เข้าเว็บ https://www.facebook.com/ ในเบราว์เซอร์ของคอม แล้วจะเห็น News Feed ของ Facebook ถ้าล็อกอินไว้ ถ้ายังไม่ได้ล็อกอิน ให้พิมพ์อีเมลกับรหัสผ่านของ Facebook ตัวเอง แล้วคลิก Log In ที่มุมขวาบนของหน้า Facebook แล้วเมนูจะขยายลงมา บางคนจะเห็นไอคอนนี้เป็นรูปฟันเฟืองแทน ในเมนูที่ขยายลงมา เพื่อเปิดหน้า Settings ที่เป็น tab ทางซ้ายของหน้า ทางด้านบนของหน้า คลิกช่องนี้แล้ว หัวข้อ "Email" จะขยายลงมา ติ๊กช่องทางซ้ายของ "All notifications, except the ones you unsubscribe from" ในหัวข้อ "WHAT YOU'LL RECEIVE" เพื่อส่งสำเนาทุกข้อความที่ได้รับเข้า inbox ของอีเมลตัวเอง แต่ก็จะได้รับอีเมลแจ้งเตือนของกิจกรรมอื่นๆ ใน Facebook ด้วย คุณเลือกรับเฉพาะอีเมลแจ้งเตือนเวลามีข้อความได้ โดยเปิดอีเมลแจ้งเตือน แล้วคลิก Unsubscribe ท้ายอีเมล "Messages" คือข้อความ (หรือรูป วีดีโอ ลิงค์ และอื่นๆ) ที่คุณหรือเพื่อนส่งหากันแต่ละครั้ง แต่ "conversations" คือทั้งแชท รวมทุกข้อความที่คุณและเพื่อนส่งหากัน ถ้าจำได้ว่าเคยลบข้อความไหนไปจากแชท กว่าจะหาเจอก็คงเสียเวลาพิลึก เพราะงั้นให้หาแชทที่คิดว่าลบไปจะง่ายกว่า เข้าเว็บ https://www.facebook.com/messages ในเบราว์เซอร์ของคอม แล้วข้อความ Facebook ล่าสุดจะโผล่มาใน Messenger ถ้าล็อกอิน Facebook ไว้แล้ว ถ้ายังไม่ได้ล็อกอิน Facebook ก็ต้องพิมพ์อีเมลกับรหัสผ่านของ Facebook ตัวเองก่อน ก่อนจะเริ่มภารกิจตามหา (หรือไว้อาลัย) ข้อความที่หายไป ให้เลื่อนไปตาม inbox ของ Facebook Messenger ก่อน แล้วหาแชทที่คิดว่าลบไป บางทีแชทนั้นก็แค่ถูกแชทใหม่ๆ ดันตกลงไปลึกๆ เท่านั้นเอง ถ้าเช็คแล้วลบแชท (หรือบางข้อความ) ฝั่งตัวเองไปจริงๆ ก็ลองขอให้เพื่อน (หรือเพื่อนๆ) ช่วยส่งข้อความฝั่งเขามาให้หน่อย โดยแคปภาพหน้าจอ หรือ copy แชทส่งมาเลย ถ้าเขายังไม่ได้ลบแชทหรือข้อความนั้นไปเหมือนกัน ก็น่าจะไม่มีปัญหาอะไร อาจจะให้เพื่อนที่คุณเคยส่งข้อความหา ช่วยดาวน์โหลดสำเนาข้อความแล้วส่งไฟล์มาให้คุณ เป็นไปได้ว่าคุณจะเคย archive หรือเก็บแชทนั้นถาวร ไม่ได้ลบไปเลย วิธีเช็ค archived conversations ก็แค่  คลิกไอคอนรูปฟันเฟืองที่มุมซ้ายบนของ Messenger คลิก Archived Threads ในเมนูที่ขยายลงมา เช็คแชทต่างๆ ที่เคย archive ไว้ คุณเลือก archive แค่เฉพาะบางข้อความไม่ได้ ถ้าปกติเปิดการแจ้งเตือนทางอีเมลไว้ ก็น่าจะมีสำเนาข้อความส่งมาใน inbox ให้ลองเช็คดูโดย  คลิกไอคอน "Menu" {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/8\/82\/Android7dropdown.png","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/8\/82\/Android7dropdown.png","smallWidth":460,"smallHeight":460,"bigWidth":760,"bigHeight":760,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} ที่ด้านขวาบนของหน้า Facebook คลิก Settings ในเมนูที่ขยายลงมา คลิก tab Notifications  คลิก Email เพื่อขยายลงมา เช็คว่าช่อง "All notifications, except the ones you unsubscribe from" ในหัวข้อ "WHAT YOU'LL RECEIVE" ติ๊กไว้หรือเปล่า ถ้าไม่ แสดงว่าข้อความไม่ได้ถูก backup โดยส่งไปทางอีเมล ถ้า เคย backup แชททางอีเมล แต่หาไม่เจอ ให้ลองคลิกโฟลเดอร์ Trash แล้วหาในนั้นดูอีกที ผู้ให้บริการอีเมลส่วนใหญ่จะลบอีเมลหลังครบเวลาที่กำหนด (เช่น 30 วัน) เพราะงั้นข้อความนั้นอาจจะหายไปแล้ว
เปิด Facebook. คลิกไอคอน "Menu" {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/8\/82\/Android7dropdown.png","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/8\/82\/Android7dropdown.png","smallWidth":460,"smallHeight":460,"bigWidth":760,"bigHeight":760,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}. คลิก Settings. คลิก tab General. คลิก Download your information. คลิก Deselect All. เลื่อนลงไปติ๊กช่อง "Messages". เลื่อนขึ้นไปคลิก Create File. เปิด inbox ของอีเมล. รออีเมลจาก Facebook. เปิดอีเมลที่มีข้อมูลพร้อมดาวน์โหลด. คลิกลิงค์ Download Your Information. คลิก Download. ใส่รหัสผ่าน. คลิก Submit. แตกไฟล์ ZIP ที่ดาวน์โหลดมา. อ่านแชท Facebook. เปิด Facebook. คลิกไอคอน "Menu" {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/8\/82\/Android7dropdown.png","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/8\/82\/Android7dropdown.png","smallWidth":460,"smallHeight":460,"bigWidth":760,"bigHeight":760,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}. คลิก Settings. คลิก Notifications. คลิก Email. เปิดใช้ message backup. messages กับ conversations ต่างกันยังไง. เปิด Facebook Messenger. เช็คก่อนว่าลบแชทไปจริงๆ. ขอสำเนาข้อความจากเพื่อนที่แชทด้วย. เช็ค archived conversations. เช็คว่าเคยส่งแชทเข้าอีเมลหรือเปล่า. เช็คโฟลเดอร์ "Trash" ของอีเมลด้วย.
https://www.wikihow.com/Retrieve-Deleted-Facebook-Messages https://www.wikihow.com/Retrieve-Deleted-Facebook-Messages https://www.wikihow.com/Retrieve-Deleted-Facebook-Messages
Downloading Messages onto Your Computer Backing up Messages to Your Email Looking in Other Locations