กู้ข้อความใน iPhone ใช้โปรแกรมแบบเสียเงิน กู้ข้อความใน Android
ถ้าไม่เคย backup ข้อมูลใน iPhone ลง iTunes ก็กู้ข้อความหรือ SMS คืน iPhone ไม่ได้ คุณอาจจะกู้ข้อความด้วยโปรแกรม third-party แทน แต่เป็นบริการแบบเสียเงิน แถมไม่การันตีว่าจะกู้คืนข้อความได้ 100% ไอคอนของ iTunes จะเป็นโน้ตดนตรีหลากสีบนพื้นขาว  ถ้ามี ให้คลิก Download iTunes ก่อน และต้องอัพเดทแล้วรีสตาร์ทคอมก่อนทำขั้นตอนต่อไป ถ้าจะใช้ backup ข้อมูลจาก iCloud แทน ให้เปิด Settings ใน iPhone ให้ใช้สายชาร์จ โดยเสียบปลายข้างหนึ่งที่ iPhone และปลายอีกข้างที่คอม ถ้าใช้ backup ข้อมูลจาก iCloud ให้เลื่อนลงไปแตะ General แล้วเลื่อนลงไปจนสุด เพื่อแตะ Reset ที่เป็นรูป iPhone ทางด้านซ้ายบนของหน้าต่าง iTunes เพื่อเปิดหน้า "Summary" ถ้าใช้ backup จาก iCloud ให้แตะ Erase All Content and Settings แล้วใส่ passcode ตอนถูกถาม ทางขวาของหัวข้อ "Backups" ทางด้านบนของหน้า  ถ้ามีขึ้นเตือน ให้ปิด "Find My iPhone" ก่อนทำตามขั้นตอน ถ้า iPhone ไม่ backup ข้อมูลอัตโนมัติ ให้คลิก Back Up Now เพื่อเซฟ backup ปัจจุบัน เผื่อจะกู้คืนในภายหลัง ถ้าใช้ backup จาก iCloud ให้แตะ Erase iPhone 2 ครั้ง แล้วรอจนมือถือล้างข้อมูลจนเสร็จสิ้น แล้วเมนูจะขยายลงมา ถ้าใช้ backup จาก iCloud ให้กดปุ่ม Home ตอนที่ขึ้น ต้องเลือกวันที่ที่ข้อความนั้นยังไม่ถูกลบไปจาก iPhone  ถ้าใช้ backup จาก iCloud ให้เลือกภาษาและภูมิภาค (language and region) เลือกสัญญาณ Wi-Fi (Wi-Fi network) แล้วแตะ Restore from iCloud Backup  ถ้า backup ล่าสุดของมือถือไม่ใช่วันที่มีข้อความนั้นใน iPhone ก็จะกู้ข้อความใน iPhone คืนมาไม่ได้ ทางด้านขวาของหัวข้อ "Backups" ในหน้านั้น เพื่อให้ iPhone เริ่มกู้คืน backup ที่มีข้อความนั้นอยู่  ถ้า backup ที่เลือกมีการเข้ารหัสไว้ ก็ต้องใส่รหัสผ่านก่อน ต้องอัพเดทระบบของ iPhone ก่อน ถ้ามีขึ้นเตือน ถ้าใช้ backup จาก iCloud ให้ใส่ Apple ID แล้วแตะ Choose Backup จากนั้นเลือกวันที่ backup ตามต้องการ เสร็จแล้วก็ดูข้อความที่ลบไปในแอพ {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/1\/12\/Iphoneimessageapp.png","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/1\/12\/Iphoneimessageapp.png","smallWidth":460,"smallHeight":460,"bigWidth":760,"bigHeight":760,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} Messages ได้เลย ไอคอนของแอพจะเป็นรูปลูกโป่งคำพูดสีขาวบนพื้นเขียว ข้อความที่เพิ่งถูกลบไป (เช่น ไม่เกิน 2 - 3 ชั่วโมง) จะกู้คืนมาง่ายกว่าข้อความที่ลบไปเมื่อวาน (หรือนานกว่านั้น) เพราะข้อความ "ที่ถูกลบไป" จะสำรองพื้นที่หนึ่งไว้ พอข้อมูลในเครื่องเปลี่ยนแปลงก็ถูกเซฟทับได้ง่ายไว้ เช่น ติดตั้งแอพใหม่ อัพเดทระบบ หรือมีข้อความใหม่ ถ้าเพิ่งลบข้อความไป ก็น่าจะยังกู้คืนทัน แต่ต้องหยุดใช้งานมือถือทันที เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่มีข้อความหรืออัพเดทใหม่โผล่มาในมือถือ ป้องกันไม่ให้ข้อความที่ถูกลบไปถูกเซฟทับ   iPhone — ปัดหน้าจอขึ้นมาจากทางด้านล่าง แล้วแตะไอคอนรูปเครื่องบิน  Android — ปัดหน้าจอลงมาจากทางด้านบน แล้วแตะไอคอนรูปเครื่องบิน ค้นใน Google (หรือ search engine ที่ถนัด) ว่ามีโปรแกรมไหนเป็น text message recovery ช่วยกู้ SMS ได้ อย่าลืมพิมพ์ยี่ห้อ/รุ่นมือถือและคอมที่ใช้ด้วย  เช่น พิมพ์ว่า iphone text message recovery for windows ใน search engine โปรแกรมที่คนนิยมใช้กันก็เช่น MobiKin Doctor และ FoneLab โปรแกรมกู้ข้อความส่วนใหญ่จะมีหัวข้อระบุแพลตฟอร์มที่รองรับ เพราะงั้นก็ลองเช็คดูว่า iPhone หรืออุปกรณ์ Android ของคุณรวมอยู่ในนั้นด้วย ดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้งของโปรแกรมกู้ข้อความจากเว็บไซต์ โดยคลิกลิงค์ทดลองใช้ฟรี (free trial) แล้วดับเบิลคลิกไฟล์ติดตั้ง จากนั้นทำตามขั้นตอนที่ปรากฏ อย่าเลือกโปรแกรมกู้ข้อความที่บังคับซื้อเลย ไม่มีให้ทดลองใช้ก่อน เสียบปลายสายชาร์จมือถือด้านที่เป็น USB ที่พอร์ท USB ของคอม แล้วเสียบสายชาร์จอีกด้านที่พอร์ทชาร์จของมือถือ  ถ้าใช้ iPhone กับคอม Windows ต้องเปิด iTunes หลังเสียบมือถือกับคอมแล้ว พอเห็นไอคอน iPhone โผล่มาที่ด้านซ้ายบนของหน้าต่าง iTunes ก็ปิด iTunes แล้วทำขั้นตอนต่อไปได้เลย ถ้าใช้ Android อาจจะต้องเปิดใช้ USB debugging ในเมนู Developer ก่อน ถ้าใช้ Mac ต้องมี adapter แปลง USB 3.0 เป็น USB-C ถึงจะเสียบสาย USB มาตรฐาน (สี่เหลี่ยมผืนผ้า) ได้ พอติดตั้งโปรแกรมกู้ข้อความเสร็จแล้ว ให้ค้นหาโปรแกรมที่ว่าใน Start {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/0\/07\/Windowsstart.png","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/0\/07\/Windowsstart.png","smallWidth":460,"smallHeight":460,"bigWidth":760,"bigHeight":760,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} (Windows) หรือ Spotlight {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/e\/ea\/Macspotlight.png","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/e\/ea\/Macspotlight.png","smallWidth":460,"smallHeight":460,"bigWidth":760,"bigHeight":760,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} (Mac) ขั้นตอนนี้จะต่างกันไปตามโปรแกรมกู้ข้อความที่ใช้ เพราะงั้นให้ทำตามขั้นตอนที่ปรากฏในหน้าจอ เพื่อตั้งค่าแล้วสแกนมือถือหา SMS ที่ถูกลบไป ด้วยโปรแกรมกู้ข้อความที่ดาวน์โหลดมา ส่วนใหญ่เวอร์ชั่นทดลองใช้ฟรีของโปรแกรมกู้ข้อความ จะมี thumbnails แสดงตัวอย่างข้อความที่กู้คืนมาได้  แต่จะเปิดดูข้อความเต็มรูปแบบไม่ค่อยได้ ถ้าโปรแกรมกู้ข้อความที่ใช้ บอกแค่ว่าคุณ กู้ข้อความนั้นได้ แต่ไม่ได้ แสดง ข้อความจริงๆ ก็อย่าไปใช้ เพราะดูน่าสงสัย ถ้าพิจารณาแล้วเห็นว่าโปรแกรมกู้ข้อความนั้นดีจริง คุ้มค่าคุ้มราคา ก็ซื้อโปรแกรมเวอร์ชั่นเต็มมาใช้กู้ข้อความได้เลย  ถ้าเป็นไปได้ ให้เลือกช่องทางการชำระเงินที่ปลอดภัยหายห่วง เช่น PayPal แทนบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต อันนี้แล้วแต่โปรแกรมกู้ข้อความที่เลือกใช้ บางที SMS ที่กู้คืนมาได้ก็ใช้ในมือถือไม่ได้อีก แต่อย่างน้อยก็เก็บไว้อ่านในคอมได้ ถ้าก่อนหน้านี้ไม่เคยดาวน์โหลด SMS Backup & Restore ของ Android แล้วใช้สร้างไฟล์ backup ไว้ในพื้นที่เก็บข้อมูลระบบคลาวด์ (เช่น Google Drive) ก็จะใช้วิธีนี้ไม่ได้ คุณอาจจะกู้ข้อความด้วยโปรแกรม third-party แทน แต่เป็นบริการแบบเสียเงิน แถมไม่การันตีว่าจะกู้คืนข้อความได้ 100% แตะไอคอนของแอพ SMS Backup & Restore ที่เป็นรูปนาฬิกาสีขาวบนพื้นเขียว ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ แล้วเมนูจะเด้งขึ้นมา ที่เป็นตัวเลือกในเมนูที่โผล่มา แตะตำแหน่งเซฟไฟล์ (เช่น GOOGLE DRIVE) ที่ backup ข้อความไว้ สวิตช์จะกลายเป็นสีเขียว แปลว่า SMS Backup & Restore จะกู้ข้อความมาจากไฟล์ backup  หรือแตะสวิตช์สีเทาข้างหัวข้อ "Phone calls" ถ้าเคย backup สายโทรออกแล้วอยากกู้คืนด้วย ถ้า Backup & Restore หาไฟล์ backup ไม่เจอ (เช่น คุณย้ายที่ไป) เว็บคลาวด์ที่ใช้จะเปิดขึ้นมา ก็ต้องแตะเลือกไฟล์ backup เองอีกที ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ อันนี้แล้วแต่มือถือที่ใช้ บางทีก็ต้องทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมที่ปรากฏ ถึงจะกู้ข้อความที่ลบไปคืนมาได้ ถ้าไม่อยากเสี่ยงข้อความหายอีกในอนาคต ก็ต้องติดตั้งและตั้งค่า SMS Backup & Restore โดย  ติดตั้ง SMS Backup & Restore จากใน Google Play Store แล้วแตะ OPEN  แตะ GET STARTED  แตะ NEXT  เลือกเว็บคลาวด์ที่ใช้ แตะ LOG IN แล้วกรอกข้อมูลล็อกอินตอนที่ถูกถาม แตะ SAVE  แตะ NEXT  ติ๊กช่อง "Daily", "Weekly" หรือ "Hourly" แตะ BACK UP NOW
ทำใจก่อนว่าถ้าไม่เคย backup ข้อมูลไว้ จะกู้ข้อความคืนมาด้วยวิธีนี้ไม่ได้. เปิด iTunes ในคอม. เสียบ iPhone กับคอม. คลิกไอคอน "Device". คลิก Restore Backup. คลิกช่องข้าง "iPhone Name" ตอนที่ขึ้น. คลิกเลือกวันที่ backup. คลิก Restore. รอจนกู้ข้อมูลเสร็จ. คุณกู้คืนข้อความไหนได้บ้าง. เปิดมือถือใน Airplane Mode. หาโปรแกรมกู้คืนข้อความ. เช็คก่อนว่าโปรแกรมที่เลือก ใช้ได้กับมือถือของคุณ. ติดตั้งโปรแกรมกู้ข้อความฟรี. เสียบมือถือกับคอม. เปิดโปรแกรมกู้ข้อความ. สแกนมือถือ. เช็คข้อความที่กู้คืนมาได้. ตัดสินใจซื้อโปรแกรมกู้ข้อความนั้น. ทำใจก่อนว่าถ้าไม่เคย backup ข้อมูลไว้ จะกู้ข้อความคืนมาด้วยวิธีนี้ไม่ได้. เปิด SMS Backup & Restore. แตะ ☰. แตะ Restore. เลือกตำแหน่งเซฟไฟล์. แตะสวิตช์ "Messages" สีเทา {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/d\/d5\/Android7switchoff.png","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/d\/d5\/Android7switchoff.png","smallWidth":460,"smallHeight":394,"bigWidth":760,"bigHeight":651.4285714285714,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}. แตะ RESTORE. ทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมที่ปรากฏ. ติดตั้งและตั้งค่า SMS Backup & Restore เพื่อป้องกันข้อมูลสูญหายในอนาคต.
https://www.wikihow.com/Retrieve-Deleted-Texts https://www.wikihow.com/Retrieve-Deleted-Texts https://www.wikihow.com/Retrieve-Deleted-Texts
On iPhone Using a Paid Service On Android