iPhone และ iPad Android
ปกติจะอยู่ในหน้า Home สักหน้า ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ แอพ Messenger จะไม่เขียนว่า "Facebook" เขียนแค่ "Messenger" ถ้าไม่เจอ Messenger ในหัวข้อ Available Updates แสดงว่ายังไม่มีอัพเดทใหม่ของแอพ ให้เช็คก่อนว่าต่อเน็ต Wi-Fi แล้ว เพราะไฟล์อัพเดทจะค่อนข้างใหญ่ แตะ What's New เพื่อดูรายละเอียดการอัพเดท. อาจจะมีข้อมูลไม่มากเท่าไหร่ เพราะ Facebook จะไม่ค่อยระบุรายละเอียดของ patch ในการอัพเดทแต่ละครั้ง จะเห็นว่าปุ่ม Update กลายเป็นแถบบอกความคืบหน้า พอแถบนี้เต็ม ก็แสดงว่าดาวน์โหลดและติดตั้งอัพเดทเรียบร้อยแล้ว คุณเปิด Messenger ได้โดยแตะไอคอนที่หน้า Home หรือปัดหน้า Home ลงมา แล้วพิมพ์ "Messenger" เพื่อค้นหา ถ้ามีปัญหาติดตั้งอัพเดทของ Messenger ไม่ได้ ให้ลองถอนการติดตั้งแล้วลงแอพใหม่ ปกติข้อมูลจะเก็บอยู่ในบัญชี Facebook ไม่ต้องกลัวว่าแชทจะหายไป  กลับไปที่หน้า Home ถ้าตอนแรกอยู่ใน App Store กดไอคอนไหนก็ได้ค้างไว้ จนไอคอนเริ่มสั่น แตะ "X" ที่มุมแอพ Messenger แตะ "Delete" เพื่อยืนยัน ดาวน์โหลดแอพอีกรอบ จากใน App Store ปกติจะอยู่ใน Apps list โดยไอคอนเป็นรูปถุงช้อปปิ้งที่มีโลโก้ Google Play   บางทีคุณอาจจะติดตั้ง Messenger ไว้หลายแอพ (Google มีแอพ Messenger ของตัวเองด้วย) ให้มองหา "Facebook" ใต้ชื่อแอพ ถ้าไม่เจอ Messenger ในหัวข้อ Updates แสดงว่าไม่มีอัพเดทใหม่ของอุปกรณ์ที่ใช้ เพื่อเปิดหน้าของแอพนั้นใน store เพื่อเริ่มดาวน์โหลดอัพเดท เว้นแต่กำลังดาวน์โหลดอัพเดทอื่นอยู่ แบบนั้นจะมีการรอคิวดาวน์โหลด ค่อยเริ่มดาวน์โหลดเมื่ออัพเดทแรกเสร็จสิ้น แนะนำให้ต่อเน็ต Wi-Fi ก่อนอัพเดท เพราะไฟล์อัพเดทของแอพมีขนาดค่อนข้างใหญ่  คุณแตะปุ่ม Open ในหน้า Messenger ใน Play Store ได้เลย หรือแตะแอพ Messenger ใน Apps list ถ้ามีปัญหาติดตั้งอัพเดทไม่ได้ อาจจะต้องแก้โดยถอนการติดตั้งแล้วลงแอพ Messenger ใหม่ ไม่ต้องกลัวแชทหาย เพราะทั้งหมดถูกเก็บไว้ในบัญชี Facebook ของคุณ  เปิด Play Store แล้วค้นหา Messenger แตะ Facebook Messenger ในผลการค้นหา แตะ Uninstall แล้วแตะ OK เพื่อลบแอพ แตะ Install เพื่อดาวน์โหลดแอพอีกรอบ
เปิด App Store. แตะ tab Updates. เลื่อนลงไปตามหัวข้อ Available Updates จนเจอ Messenger. แตะปุ่ม Update. เปิด Messenger หลังติดตั้งอัพเดท. ถอนการติดตั้งแล้วลงแอพใหม่ ถ้าอัพเดทไม่ได้. เปิด Play Store. แตะปุ่ม ☰ มุมซ้ายบน. แตะ My apps & games. เลื่อนไปตามหัวข้อ Updates จนเจอ Messenger. แตะ Messenger. แตะปุ่ม Update. รอจนติดตั้งอัพเดทเสร็จ. เปิด Messenger. ถ้าอัพเดทไม่ได้ ให้ถอนการติดตั้งแล้วลง Messenger ใหม่.
https://www.wikihow.com/Update-Facebook-Messenger https://www.wikihow.com/Update-Facebook-Messenger
iPhone and iPad Android