แสดงการเชื่อมต่อเพิ่มเติม รีเซ็ตเราเตอร์ แก้ไขปัญหาที่พบบ่อย
ถ้าใช้ Windows: ให้เปิด Start {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/0\/07\/Windowsstart.png","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/0\/07\/Windowsstart.png","smallWidth":460,"smallHeight":460,"bigWidth":760,"bigHeight":760,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} คลิก Settings {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/d\/d0\/Windowssettings.png","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/d\/d0\/Windowssettings.png","smallWidth":460,"smallHeight":445,"bigWidth":760,"bigHeight":735.483870967742,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} คลิก {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/a\/a7\/Windowsnetwork.png","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/a\/a7\/Windowsnetwork.png","smallWidth":460,"smallHeight":460,"bigWidth":760,"bigHeight":760,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} Network & Internet แล้วคลิก Change adapter options   ถ้าใช้ Mac: ให้เปิด Apple menu {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/f\/ff\/Macapple1.png","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/f\/ff\/Macapple1.png","smallWidth":460,"smallHeight":476,"bigWidth":760,"bigHeight":786.2068965517242,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} คลิก System Preferences แล้วคลิก Network คุณลบการเชื่อมต่ออื่นที่ไม่ได้ใช้งานอยู่ได้ เช่น การเชื่อมต่อผ่าน Bluetooth หรือไร้สาย (wireless) สาเหตุที่พบบ่อยของปัญหา DNS คือมี "Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter" โดยคลิกเลือกการเชื่อมต่อนั้น  ถ้าใช้ Windows แต่ละไอคอนในหน้าจะแทนแต่ละการเชื่อมต่อ ถ้าใช้ Mac การเชื่อมต่อต่างๆ จะอยู่ทางซ้ายของหน้าต่าง โดย   Windows - คลิก Disable this network device ทางด้านบนของหน้าต่าง  Mac - คลิกเครื่องหมายลบ (-) ทางด้านล่างของหน้าต่าง network ถ้าคราวนี้เข้าเว็บได้ แสดงว่าแก้ปัญหาได้แล้ว แต่ถ้ายังเข้าเว็บไม่ได้ ให้ลองใช้วิธีการถัดไป ปกติปุ่มนี้จะอยู่หลังเครื่องเราเตอร์  ส่วนใหญ่ต้องใช้เข็ม ปลายคลิปหนีบกระดาษ หรืออะไรบางๆ แหลมๆ คล้ายๆ กันมาจิ้มแล้วกดปุ่ม "Reset" ที่ว่า รีเซ็ตเราเตอร์แล้วเท่ากับตัดเน็ตในทุกอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อผ่านเราเตอร์นั้นอยู่ กดปุ่มค้างไว้ 30 วินาทีขึ้นไป ให้แน่ใจว่าเราเตอร์รีเซ็ตแน่นอน . ใช้รหัสผ่านตั้งต้น (factory password) ที่ติดอยู่ทางด้านล่างของเราเตอร์ แล้วต่อเน็ตให้เรียบร้อย ถ้ายังต่อเน็ตหรือเข้าเว็บไม่ได้ แนะนำให้ติดต่อ call center ของค่ายเน็ตที่ใช้ เพื่อแจ้งปัญหา DNS ที่เกิดขึ้นจะดีที่สุด ถ้ารีเซ็ตเราเตอร์แล้วแก้ปัญหา DNS ได้ แนะนำให้หาซื้อเราเตอร์รุ่นใหม่มาใช้ โดยเฉพาะคนที่ใช้เราเตอร์เดิมมา 1 - 2 ปีแล้ว ถ้าต่อเน็ตในมือถือ แท็บเล็ต หรือคอม แล้วเปิดเว็บได้ ทั้งที่ตอนแรกใช้อีกอุปกรณ์แล้วไม่สำเร็จ แสดงว่าเป็นที่อุปกรณ์แรก ไม่ใช่ที่เราเตอร์  แต่ถึงจะต่อเน็ตในอีกอุปกรณ์ไม่ได้ ก็ไม่ได้แปลว่าเราเตอร์ผิดปกติเสมอไป ถ้าเข้าไม่ได้เฉพาะบางเว็บ ให้ลองต่อเน็ตมือถือแทน แต่ถ้ายังเข้าเว็บนั้นไม่ได้ แสดงว่าเป็นที่เว็บ ถือเป็นวิธีทดสอบการเชื่อมต่อ DNS ที่เร็วทันใจที่สุด ให้ดาวน์โหลดเบราว์เซอร์ฟรีอื่นอย่าง  Firefox หรือ Chrome มาลองต่อเน็ตดู ถ้ายังมีปัญหา ก็แสดงว่าที่ DNS server ไม่ตอบสนอง ไม่ได้เป็นที่เบราว์เซอร์ ถ้าลองแล้วใช้เน็ตเข้าเว็บได้ตามปกติ ให้ถอนการติดตั้ง แล้วลงเบราว์เซอร์เก่าซ้ำ น่าจะช่วยได้ เพื่อล้าง cache ของเราเตอร์ ซึ่งน่าจะแก้ DNS error ได้ ขั้นตอนก็คือ  ถอดปลั๊กโมเด็ม รวมถึงเราเตอร์ ทิ้งโมเด็มและเราเตอร์ไว้แบบนั้น 30 วินาทีขึ้นไป เสียบปลั๊กโมเด็มกลับมา แล้วรอจนเชื่อมต่อเสร็จ เสียบปลั๊กเราเตอร์ แล้วรอจนเชื่อมต่อเสร็จ ถ้าปกติต่อเน็ตผ่าน Ethernet อยู่แล้ว ก็ไม่ต้องทำขั้นตอนนี้  ถ้าต่อเน็ตผ่าน Ethernet แล้วเข้าเว็บได้ แสดงว่าเป็นที่เราเตอร์ แบบนี้ต้องรีเซ็ตซะก่อน ถ้าต่อเน็ตผ่าน Ethernet แล้วยังเข้าเว็บไม่ได้ แสดงว่าเป็นที่ DNS settings
เปิด Network Settings ในคอม. หาการเชื่อมต่อเพิ่มเติม. เลือกการเชื่อมต่ออื่นๆ ที่ไม่ใช้งาน. ลบการเชื่อมต่อที่ไม่ต้องการ. ลองเข้าเว็บดู. หาปุ่ม "Reset" ของเราเตอร์. กดปุ่ม "Reset" ค้างไว้. ต่อเน็ต ลองเข้าเว็บที่ตอนแรกเข้าไม่ได้. ลองต่อเน็ตในอุปกรณ์อื่น. ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น. Power cycle คือปิดแล้วเปิดโมเด็มกับเราเตอร์ขึ้นมาใหม่. เสียบคอมกับเราเตอร์โดยใช้สาย Ethernet.
https://www.wikihow.com/Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem https://www.wikihow.com/Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem https://www.wikihow.com/Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem
Disabling Extra Connections Resetting the Router Troubleshooting