Imparare a Essere Assertivo Gestire i Conflitti
L'auto affermazione è la chiave per far valere i tuoi diritti. Non è solo un cliché, è un metodo certo per migliorare le tue possibilità di ottenere ciò che vuoi e per far sentire le tue ragioni.   Auto affermarti ti consente di esprimere i tuoi desideri, bisogni e preferenze in un modo che dimostrerà che sei pronto a farti valere, nel rispetto delle altre persone. Si tratta di essere aperto e onesto sui tuoi pensieri e sentimenti, pur cercando di lavorare verso una soluzione reciprocamente soddisfacente. Quando riferisci le tue sensazioni e opinioni, è consigliabile utilizzare delle affermazioni con "io" piuttosto che con "tu": sono meno accusatorie e impediscono che l'altra persona stia sulle difensive. Ad esempio, invece di dire "Non chiedi mai il mio parere", prova a dire qualche cosa come "Mi sento ignorato quando prendi decisioni senza di me".   L'auto affermazione è soprattutto una capacità da apprendere, quindi non scoraggiarti se non ti viene naturale. Esistono molti ottimi libri e corsi sull'assertività. Potresti iniziare leggendo il classico When I Say No, I Feel Guilty di Manuel J Smith e Your perfect right: A Guide to Assertive Living di Robert E. Alberti. Su wikiHow puoi leggere anche  Come Essere Assertivi e  Come Comunicare in Maniera Assertiva. Imparare a dire no è uno dei modi più difficili ma più importanti su cui batterti. Se tendi a essere una persona "sì" che non vuole mai deludere nessuno, rischi di diventare uno zerbino da calpestare.  Ad esempio, se il tuo capo continua a chiederti di lavorare fino a tardi, mentre il tuo collega di lavoro scappa via quando arriva il momento di andarsene, può essere molto difficile dire di no. Ma se questo carico di lavoro supplementare mette la tua vita personale e le tue relazioni sotto pressione, è necessario che tu riesca a puntare i piedi. Non mettere i bisogni altrui al di sopra dei tuoi — impara a dire no quando è necessario. Imparare a dire no ti aiuterà a far valere i tuoi diritti con i tuoi amici e con le persone che ti intimidiscono. Pensa a un amico che continua a prendere denaro in prestito, senza mai restituirlo; l'auto affermazione ti consentirà di chiedere indietro quei soldi e dire no la volta successiva, senza rischiare di rovinare l'amicizia. Le persone potrebbero esserne prese alla sprovvista, in un primo momento, ma impareranno ad accettare la tua ritrovata determinazione e potranno anche imparare a rispettarla. Il modo in cui ti poni, cammini e siedi fa una grande impressione sulla gente. Il linguaggio del corpo positivo può essere utilizzato per raccogliere rispetto, accordo e fiducia, mentre un atteggiamento corporeo negativo (dinoccolato, cercando di scappare via) è praticamente un invito a essere respinto.  Utilizza un linguaggio del corpo aperto. Mostra alle persone che sei sicuro di te, fiducioso e degno di rispetto. Per tenere un linguaggio del corpo aperto, sporgiti in avanti, guarda le persone negli occhi, stai in piedi con le mani sui fianchi e le gambe leggermente divaricate, gesticola lentamente e in maniera deliberata, rivolgi il busto verso le persone che incontri, e non incrociare braccia o gambe Al contrario, un linguaggio del corpo chiuso trasmette segnali negativi e ti lascerà aperto agli attacchi. Un linguaggio del corpo chiuso è caratterizzato da braccia incrociate, pugni chiusi, gesti rapidi e nervosi, evitare gli sguardi, e non girarti di lato quando incontri qualcuno. Per molte persone timide, farsi valere non è qualcosa che viene naturalmente, ma va bene. Tutto quello che devi fare è esercitarti — presto potrai diventare più sicuro e più assertivo nel fare in modo che ti diano ascolto.  A volte non è facile "farsi valere" per il semplice motivo che non riusciamo a dire le cose giuste nel momento giusto. Prenditi il tempo di scrivere delle buone risposte a situazioni difficili ed esercitati a dirle con un amico, usando un cronometro. Chiedi al tuo amico di impersonare una persona difficile o intimidatoria che non fa altro che sminuirti. Attiva il cronometro per due minuti e rispondi! Continua a farlo finché non ci prendi la mano. Potresti fare pratica nelle piccole situazioni quotidiane. Ad esempio, piuttosto che accettare tranquillamente il caffè sbagliato dal barista, impara a dire: "Mi scusi, ho chiesto con latte scremato. Potrebbe per favore farmene un altro?". Presto avrai la fiducia necessaria per affrontare problemi più grandi e più importanti! Impara a fidarti del tuo istinto sulle altre persone e a comportarti di conseguenza. Ad esempio:   Se qualcuno ti deprime con la sua negatività, stanne alla larga; inizia educatamente, ma in maniera decisa, a prendere le dovute distanze. Non sei tenuto a dare alcuna spiegazione! Evita i bulli, persone negative e sarcastiche. Non guadagni nulla a stare con loro. Ricorda - allontanarsi dalle fonti di disagio e di guai non significa scappare; si tratta di una parte importante dell'imparare a farsi rispettare perché dimostra che non permetti che stupidaggini e cattiveria influenzino la tua vita. Difenditi verbalmente quando vieni attaccato, provocato o emarginato e prenditi cura di te quando qualcuno tenta di abbatterti, rattristarti o persino farti del male fisicamente.  Non startene lì a ribollire di rabbia; è molto meglio parlare. Anche se il risultato finale non cambia, hai dimostrato a te stesso e agli altri che detesti la mancanza di rispetto. Spesso, un chiarimento educato ma deciso riguardo a un commento o un atteggiamento poco rispettoso farà capire al tuo interlocutore che desideri un cambiamento, soprattutto in presenza di altre persone. Ad esempio: "Mi scusi ma sono il prossimo in coda e ho fretta esattamente come lei che ha tagliato la fila". Evita di sussurrare, borbottare, o di parlare troppo velocemente. Il tono della tua voce e la velocità con cui parli sono elementi importanti per far capire che cosa vuoi e quanto ti senti sicuro. Naturalmente, il modo in cui ti difendi dipenderà dalla situazione e, se qualcuno è volubile, metti sempre la sicurezza davanti a tutto. Non dovresti mai ricorrere all'aggressività. Essere aggressivo o addirittura violento è controproducente e non ti guadagnerai degli amici.  Comportarsi in modo aggressivo - verbalmente o altrimenti — è sempre eccessivo. Non è un modo costruttivo per ottenere ciò che vuoi e infastidirà le altre persone. Hai molte più probabilità di ottenere un risultato positivo se ti avvicini a qualsiasi problema con la massima calma possibile. Puoi ancora farti valere ed essere assertivo e deciso senza dover alzare la voce o arrabbiarti. Le reazioni passivo-aggressive sono quelle in cui fai delle cose controvoglia e a malincuore e finisci con l'essere carico di risentimento e rabbia, odiando le persone che ti fanno sentire in questo modo, depresso e impotente.  Questi atteggiamenti rovineranno le tue relazioni, e possono causarti danni fisici ed emotivi. In special modo, un atteggiamento passivo-aggressivo non ti permetterà mai di farti rispettare. Un altro modo di farti rispettare è prendere la negatività che ti viene trasmessa e trasformarla in positività. Cercando di rovesciare gli attacchi per trovarne i lati positivi, spesso scoprirai la gelosia o le insicurezza della persona che ti tratta male. Ad esempio:  Se qualcuno ti accusa di essere troppo autoritario, invece di consentirgli di farti ritirare ancora di più in te stesso, prendila come una prova delle tue capacità di leadership, di gestire bene persone e progetti, e di essere un fattore di cambiamento. Se qualcuno ti accusa di essere timido, prendilo come un complimento, ovvero che sei una persona che non si limita a seguire la massa, ma ama riflettere sulle conseguenze prima di prendere delle deicisioni. Se qualcuno dice che sei troppo sensibile o emotivo, consideralo un segno che hai un grande cuore e non sei in imbarazzo nel mostrarlo agli altri. Se qualcuno ti accusa di non essere abbastanza ambizioso - dal tuo punto di vista è una conferma che stai conducendo una vita senza stress. Per quanto tu possa provare a migliorare la tua autostima, ci saranno sempre momenti in cui ti sentirai scivolare.  Invece di interpretarlo come un passo indietro nella tua strada verso l'auto affermazione, dai a questi momenti il giusto peso - una giornata storta in cui hai smarrito la via. Alcuni trucchi che potresti usare per rimetterti in carreggiata includono: Fingi finché non riesci a raggiungere il tuo proposito. Anche se non ti senti sicuro di te stesso, comportati come se lo fossi. Sii coerente nel tuo atteggiamento. Le persone si aspetteranno che la persona che sei diventata sia sempre in grado di farsi rispettare. Aspettati che alcuni trovino il tuo nuovo atteggiamento una minaccia. Può servire tempo per ricreare un rapporto con le persone che erano abituate a trattarti con prepotenza. In alcuni casi, scoprirai che non t'interessa più la loro compagnia.
Sii assertivo. Impara a dire no. Usa il linguaggio del corpo a tuo vantaggio. Prova a fare un po' di pratica. Stai lontano dalle persone negative. Difenditi in modo calmo e ragionevole. Non essere aggressivo. Fai attenzione alle reazioni passivo-aggressive verso le persone e le situazioni. Trasforma il negativo in positivo. Non scoraggiarti.
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Learning To Be Assertive Resolving Conflicts