Risoluzione dei Problemi Hardware Risoluzione dei Problemi Software
Se il computer non si accende nemmeno, solitamente è meglio rivolgersi a un servizio di riparazione anziché provare a risolvere il problema autonomamente. Tuttavia la maggior parte dei problemi legati all'hardware è causato da collegamenti allentati o periferiche malfunzionanti. Normalmente il disco rigido di sistema non è mai la causa del problema, il che significa che i file al suo interno dovrebbero essere ancora integri. La prima operazione da compiere, prima di eseguire qualunque riparazione, dovrebbe sempre essere il backup dei dati personali presenti sul disco di sistema. Per eseguire questo passaggio, occorre disinstallare l'unità dal computer in esame, installarla su un secondo sistema utilizzando un adattatore da SATA a USB (o da IDE a USB nel caso di unità di memoria datate) ed eseguire il backup del disco. Potrebbe sembrare una soluzione semplicistica, ma prima di intraprendere procedure di diagnostica e riparazione lunghe e difficoltose è bene scartare le cause più ovvie. Controlla con attenzione che il cavo di alimentazione sia collegato saldamente sia al computer sia alla presa di corrente e che funzioni.  Se normalmente utilizzi una ciabatta elettrica stabilizzata dotata di protezione contro gli sbalzi di tensione (o una normale ciabatta elettrica), prova a collegare il computer direttamente alla presa elettrica per verificare che la causa del problema non sia il dispositivo di sicurezza. Se stai usando un laptop, assicurati che il caricabatterie sia collegato correttamente sia al computer sia alla rete elettrica. Se il computer si avvia, ma sullo schermo non appare alcuna immagine, la causa del problema potrebbe essere il monitor. Verifica che i cavi di collegamento siano fissati correttamente nei relativi alloggiamenti, quindi prova a utilizzare un altro monitor se ne hai la possibilità. Se il computer è collegato alla rete elettrica mediante l'apposito caricabatterie, potrai utilizzarlo anche senza la batteria installata. Se dopo aver rimosso la batteria il laptop si avvia normalmente, significa che quest'ultima è la causa del problema. In questo caso contatta il produttore del computer per acquistare una batteria nuova (o per fartela sostituire, se è ancora in garanzia). Per poter controllare i collegamenti interni del computer e verificare il corretto funzionamento dell'alimentatore è necessario per prima cosa aprire il case.  Ricorda di indossare un braccialetto antistatico o di toccare una parte metallica del case prima di toccare qualunque componente interno del sistema. Anche se è possibile verificare la presenza di problemi hardware interni anche su un computer laptop, nella maggior parte dei casi la riparazione non potrà essere effettuata dai normali utenti. In questo scenario la soluzione migliore consiste sempre nel rivolgersi a un servizio di riparazione professionale. Assicurati che i cavi di alimentazione che collegano l'alimentatore interno del computer (è una scatola metallica da dove fuoriescono tutti i cavi di alimentazione presenti all'interno del case) alla scheda madre siano connessi correttamente e saldamente. . Gli alimentatori interni datati tendono ad avere problemi di funzionamento, tuttavia la procedura da seguire per testarli è relativamente semplice e intuitiva. Nella maggior parte dei casi sono proprio gli alimentatori la causa del mancato avvio di un computer. Se dopo averlo testato hai riscontrato che l'alimentatore interno non funziona correttamente, procedi alla sua sostituzione. Una vite o un piccolo elemento metallico potrebbe causare un cortocircuito della scheda madre. Muovi delicatamente il case avanti e indietro alla ricerca di suoni metallici. Una volta individuata la vite, usa le dita o una pinza per rimuoverla dal case. Cerca qualunque cavo che appaia danneggiato esternamente. I cavi che sono privi del rivestimento protettivo esterno potrebbero causare un cortocircuito. Sostituisci tutti i cavi danneggiati o che appaiono troppo deteriorati. Prova a rimuovere e installare nuovamente tutte le periferiche hardware presenti all'interno del case, come la scheda grafica, i banchi di memoria RAM e tutti i cavi di collegamento (sia dati sia quelli dell'alimentazione). Qualunque componente che non sia inserito saldamente nel proprio alloggiamento potrebbe causare il mancato completamento della procedura di avvio. Puoi provare a rimuovere e reinstallare anche il microprocessore, ma normalmente si tratta di una procedura abbastanza difficile ed è molto raro che questo componente sia la causa del problema. Inoltre, trattandosi di un elemento molto delicato, le probabilità di danneggiarlo durante la rimozione o la successiva installazione sono molto alte. Se ciò dovesse accadere, il computer risulterebbe completamente inutilizzabile. Se il computer è dotato di una scheda grafica aggiuntiva, prova a rimuoverla, quindi collega il monitor direttamente alla scheda video integrata sulla scheda madre. Se la periferica video non funziona correttamente, potrebbe impedire al computer di avviarsi normalmente. Se necessario installa una nuova scheda grafica. Prova ad avviare il computer mantenendo collegate solo le periferiche hardware di base. Questo significa che dovrai rimuovere tutte le schede video aggiuntive, tutte le unità di memoria e ottiche all'infuori del disco rigido di sistema, tutte le periferiche PCI e tutti i moduli di RAM all'infuori del numero minimo richiesto dal sistema operativo. Dopo aver rimosso tutti i componenti hardware non necessari, prova ad avviare il computer. Se a questo punto il computer si avvia normalmente, spegnilo e installa un componente alla volta verificando a ogni passo che il sistema si avvii con successo. In questo modo sarai in grado di individuare la causa precisa del problema. Se il computer non si accende nemmeno con la configurazione hardware essenziale, significa che occorre sostituire uno dei componenti interni. In questo caso è meglio rivolgersi a un servizio di riparazione professionale o valutare l'idea di acquistare un computer nuovo. Premi il relativo pulsante Power di accensione caratterizzato dal seguente simbolo {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/5\/5d\/Windowspower.png","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/5\/5d\/Windowspower.png","smallWidth":460,"smallHeight":460,"bigWidth":760,"bigHeight":760,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}. Se il computer non si accende, segui le istruzioni contenute in questa sezione dell'articolo. In questo modo verrai reindirizzato al menu contenente le opzioni di avvio avanzate. Si tratta di una schermata blu in cui sono elencate diverse icone di colore bianco e la relativa descrizione. Se il menu in esame non viene visualizzato, prova a riavviare il computer tenendo premuto il tasto ⇧ Shift. È una delle voci presenti all'interno della schermata "Scegli un'opzione". È posizionata nella parte superiore dello schermo. È elencata nella parte sinistra dello schermo. È visibile al centro dello schermo. È la medesima password che usi per effettuare il login al sistema dopo aver acceso il computer. Dopo aver fornito l'informazione richiesta, premi il pulsante Continua. Se non hai impostato una password di accesso, premi semplicemente il pulsante Continua. Il completamento di questo passaggio richiede diversi minuti. In base al problema rilevato, dovrai eseguire la relativa procedura di riparazione. Nella maggior parte dei casi il problema verrà risolto automaticamente. Se l'opzione "Ripristino all'avvio" non ha risolto il problema, potrebbe essere necessario reinstallare il sistema operativo. Assicurati di aver eseguito il backup di tutti i file personali presenti nel computer, dopodiché segui queste istruzioni:  Accedi nuovamente alla schermata "Scegli un'opzione" riavviando il computer mentre tieni premuto il tasto ⇧ Shift; Scegli l'opzione Risoluzione dei problemi. Seleziona la voce Ripristino del sistema. Scegli l'opzione Mantieni i miei file. Se utilizzando questa modalità di ripristino il problema non viene risolto, ripeti la procedura utilizzando l'opzione Rimuovi tutto.  Conferma la tua volontà di eseguire il ripristino, quindi segui le istruzioni che appariranno sullo schermo. Se nessuna delle opzioni di ripristino ha risolto il problema, l'unica soluzione consiste nell'eseguire una nuova istallazione del sistema operativo mediante CD/DVD o unità USB. In questo caso il disco rigido verrà formattato completamente, quindi tutti i dati in esso contenuti andranno persi. È per questo motivo che questa soluzione dovrebbe essere adottata solo in casi estremi, come ultima risorsa a disposizione:  Windows 10 Windows 8 Windows 7
È bene comprendere che alcuni problemi hardware non possono essere risolti immediatamente. Esegui il backup del contenuto del disco rigido del computer. Controlla il cavo di alimentazione. Prova a usare un monitor differente. Rimuovi la batteria del laptop e collegalo a una presa di corrente. Se stai utilizzando un sistema desktop, apri il case. Controlla i cavi di collegamento dell'alimentatore interno del computer. Verifica che l'alimentatore del computer funzioni correttamente Se necessario, sostituisci l'alimentatore del computer. Controlla la presenza di viti di fissaggio libere all'interno del computer. Controlla i cavi di collegamento interni. Riposiziona tutti i componenti interni del computer. Prova a rimuovere la scheda video. Disinstalla tutti i componenti hardware non essenziali. Cerca un aiuto. Prova ad avviare il computer. Tieni premuto il tasto ⇧ Shift non appena il computer si accende. Scegli l'opzione Risoluzione dei problemi. Seleziona la voce Opzioni avanzate. Scegli l'opzione Ripristino all'avvio. Seleziona il nome del tuo account utente. Inserisci la tua password di accesso a Windows. Attendi che Windows esamini il computer per individuare la causa del problema. Segui le istruzioni che appariranno sullo schermo. Ripristina il sistema operativo. Reinstalla Windows utilizzando un supporto di installazione.
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