Parte prima: Diventare Consulente di Bellezza Parte Terza: Altri Trucchi del Mestiere Parte Seconda: Strategie di Vendita Fondamentali
Se conosci già un consulente Mary Kay, puoi andare da lei a chiedere aiuto. Tuttavia, se non ne conosci nessuna, puoi cercarle nella tua zona utilizzando il sito web di Mary Kay.  I consulenti di bellezza Mary Kay ricevono dei benefits quando reclutano nuove persone, perciò la maggior parte di quelle esistenti sarà più che felice di aiutare anche te a diventare un consulente. Questa azienda non vende ufficialmente in Italia, però spulciando sul web puoi trovare molti consulenti Mary Kay sparsi per lo stivale.  Ad esempio, puoi avere qualche informazione cliccando su questa pagina e su quest'altra. Se, invece, non vivi in Italia, vai sul sito web di Mary Kay, inserisci il tuo codice postale nella casella "New to Mary Kay?" e clicca su "Search". Scegli un consulente dall'elenco per visualizzare il suo profilo. Sentiti libera di scegliere tra tutti i risultati che compaiono finché non troverai un consulente con cui ti senti a tuo agio. Se hai già un rapporto con un consulente, rivolgiti direttamente a lui usando qualsiasi modalità di contatto a cui sei abituata. Se ancora non ne conosci uno, invece, puoi contattare i consulenti attraverso il profilo personale che hanno sul sito web di Mary Kay.  Dal profilo del consulente, clicca sul link "Learn how to become a Beauty Consultant". Scorri in fondo alla pagina finché non leggi "Let's Start Your Success Story Today". Cliccando su questo link, sarai rinviata a una pagina di messaggistica. Usa il form per inviare un messaggio al tuo consulente. Digli che anche tu desideri diventarlo. Di solito la maggior parte ti risponde entro uno o due giorni con le informazioni necessarie. Il prezzo standard di un kit di partenza (starter kit) di Mary Kay è di $ 100, più spese di spedizione e tasse, ma esistono le vendite occasionali e le offerte speciali che potrai sfruttare a tuo vantaggio. Dal 2014 all'interno dello starter kit trovi materiale del valore di $ 400.  Dovrai acquistare lo starter kit mediante il tuo consulente di bellezza Mary Kay. Ogni starter kit contiene prodotti al dettaglio da utilizzare per scopi dimostrativi, campioni da condividere con le potenziali clienti, opuscoli e DVD informativi. Prenditi tutto il tempo che ti occorre per ordinare le istruzioni e le guide fornite nello starter kit. Troverai diversi DVD e CD insieme a brochure e opuscoli con utili suggerimenti di vendita. Ciascun consulente Mary Kay fa parte di un'unità. Per aiutarti a vendere, ti consigliamo di andare a un incontro di formazione con il direttore dell'unità.  Nota che puoi scegliere di partecipare a diversi incontri settimanali prima di vendere. Oltre a insegnare buone tecniche imprenditoriali, questi incontri hanno lo scopo di incoraggiare i consulenti appartenenti a un'unità ad avere atteggiamenti positivi, di amicizia e sostegno reciproco. La formazione non è mai obbligatoria nell'azienda Mary Kay, ma è estremamente raccomandata per ottenere successo e acquisire sicurezza nello svolgere questa attività. Puoi anche ricevere una formazione online mediante una grande fonte di contenuti visivi promossi dall'azienda Mary Kay Inc., sul sito marykayintouch.com (devi essere un consulente per poter usare questa risorsa). Se il tuo direttore è fuori città o comunque impossibilitato ad assisterti, dovrebbe essere in grado di indirizzarti verso un direttore "adottivo" con cui, invece, avrai la possibilità di lavorare. Una volta completati tutti i passaggi descritti, sarai un consulente di bellezza Mary Kay dotato di prodotti e della giusta formazione. La prossima cosa che devi fare è iniziare a vendere. Potresti essere incoraggiata a procurarti le scorte poco dopo essere entrata in Mary Kay. Le scorte non sono MAI un obbligo in Mary Kay, bensì un privilegio. È come un negozio di alimentari che si rifornisce e cataloga i prodotti dei suoi scaffali prima di aprire, grazie al quale i clienti possono portare a casa OGGI ciò che vogliono acquistare OGGI, piuttosto che aspettare una settimana il prodotto da ordinare in azienda. Raramente le aziende di vendita diretta permettono ai propri consulenti di mantenere le scorte, ma Mary Kay offre questo privilegio. Prenditi tempo quando devi decidere e parti in modo intelligente, acquistando soltanto quanto vendi nelle ore che lavori. Chiedi al tuo reclutatore o al direttore di mostrarti le statistiche riguardo al modo più intelligente per avere le scorte, in base al numero delle ore settimanali o mensili che intendi dedicare a questa attività. Quanto più tempo dedicherai ai tuoi affari, tanto più venderai e tante più scorte vorrai avere a disposizione. L'azienda offre bonus gratuiti dei prodotti sul tuo primo acquisto di scorte, quindi assicurati di chiederli al tuo reclutatore, in modo da non rimpiangere dopo di aver perso bonus gratuiti di prodotti. Mary Kay offre una garanzia di 1 anno per riscattare il 90% delle prime scorte acquistate, ma fai attenzione che non potrai mai più essere un consulente Mary Kay se le rispedisci all'azienda (N.B.: non si tratta della garanzia 100% di soddisfazione. Mary Kay sta dietro tutti i suoi prodotti e li sostituisce gratuitamente e sempre, qualora il consulente o la cliente non fosse soddisfatta). Una volta che inizi a vendere, fai il passaparola tra le vicine di casa. Parla con quelle che già ti conoscono e presentati a quelle nuove.  Quando qualcuno si sposta nel tuo quartiere, dagli una borsetta di benvenuto con alcuni campioni Mary Kay e un tuo biglietto da visita. Allo stesso modo, quando qualcuno si stabilisce in un nuovo quartiere, presentati e dagli un campione gratuito e un biglietto da visita. Scrivi sul frigorifero, sul tuo profilo o in qualsiasi altro posto che non è professionale "svendere Mary Kay". I prodotti Mary Kay sono di ottima qualità e il prezzo di vendita al dettaglio praticato dall'azienda è già solo una frazione del prezzo delle marche dei grandi magazzini, perciò pubblicizzare sconti deve essere una cosa piuttosto rara.  Organizza vendite di compleanno. Per esempio, offri un 10-30% di sconto per le clienti che fanno ordini durante il loro mese di nascita. Considera di dare gratis la confezione regalo per i prodotti acquistati durante un'occasione speciale, come la festa della mamma o il Natale. Per aumentare le vendite ed evitare di sentirti oppressa, specifica che la cliente deve acquistare una certa quantità per ottenere l'offerta.    {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/ea\/Sell-Mary-Kay-Step-14.jpg\/v4-460px-Sell-Mary-Kay-Step-14.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/ea\/Sell-Mary-Kay-Step-14.jpg\/v4-760px-Sell-Mary-Kay-Step-14.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":760,"bigHeight":570,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}  Quando sei consulente, puoi acquistare tutto quello che vuoi per uso personale, anche al 50% di sconto. Allo stesso modo puoi fare regali di Natale, di compleanno, ecc., al di là delle scorte che compri da Mary Kay. In questo modo darai ad amiche e familiari l'opportunità di utilizzare e sfruttare i prodotti Mary Kay, che alla fine potranno acquistare da te, se vorranno. Rubare la scena non è una cosa così piacevole da fare, ma questo non significa che non puoi usufruire di un incontro di persone per diffondere rapidamente la parola sui prodotti che stai vendendo. Puoi condividere in modo casuale quanto ami un prodotto (portalo con te in borsa e potranno provarlo). Lascia cataloghi, volantini e biglietti da visita in ogni posto possibile. È giusto usufruire di ogni spazio pubblico per farsi pubblicità.  Anche le bacheche delle associazioni sono punti in cui puoi lasciare volantini e biglietti da visita. Lascia cataloghi nei bar, nelle palestre o all'interno dei saloni di bellezza. Assicurati di avere il permesso del proprietario del negozio, però. Quando ricicli i vecchi cataloghi Mary Kay, attacca un adesivo con su scritto: "Per un catalogo più recente, si prega di chiamare me a ...". Infila i volantini sotto i tergicristalli delle auto fuori i negozi e i ristoranti della tua zona, ma assicurati che non sembri un gesto odioso o che dia un'immagine scadente. Un ottimo modo per fare una grande impressione consiste nel lasciare qualcosa di speciale a chi non se lo aspetta. Assicurati che tutti i campioni che dai siano accompagnati dal tuo biglietto da visita in modo che la destinataria sappia come entrare in contatto con te se le piace ciò che ha ricevuto e ne vuole ancora.  Quando lasci una mancia a una cameriera, allega un campione gratuito e un biglietto da visita. Cerca anche di darle una bella mancia, ma non sostituirla mai con un prodotto Mary Kay. Prepara "cestini spa" o "cestini per coffee break" e donali alle aziende della tua zona. Dovrebbero contenere campioni, cataloghi e biglietti da visita, insieme ad altre interessanti chicche, come muffin o pacchetti di caffè solubile. Fai sapere alle attuali clienti che sei disposta a dare loro qualcosa in più se ti raccomanderanno ad altre potenziali acquirenti. In questo modo le incoraggerai ad ampliare la tua rete di conoscenze. Un modo per offrire una ricompensa per averti raccomandata è accreditare una serie di bonus una tantum negli ordini successivi. Puoi offrire un bonus con un importo, ad esempio di € 0,50 o € 1, o una percentuale, come il 5% o giù di lì.    {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/b8\/Sell-Mary-Kay-Step-19.jpg\/v4-460px-Sell-Mary-Kay-Step-19.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/b8\/Sell-Mary-Kay-Step-19.jpg\/v4-760px-Sell-Mary-Kay-Step-19.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":760,"bigHeight":570,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} Lo starter kit viene fornito con campioni che puoi dare ad altri e con prodotti al dettaglio che puoi utilizzare per le dimostrazioni. Inoltre, puoi acquistare più campioni e prodotti dimostrativi quando ne hai bisogno.  I campioni consentono alle potenziali clienti di provare i prodotti prima di acquistarli. Mostrando alle acquirenti la straordinarietà di un prodotto, sarai in grado di convincerle ad acquistarlo. Sii generoso, ma intelligente. Dare via i campioni gratuiti a persone a caso è un ottimo modo per sbarazzarsi dei prodotti, ma non per ottenere più clienti. Quando puoi, coinvolgi prima una potenziale cliente in una conversazione. Se sembra interessata, dalle un campione. In caso contrario, ringraziala per il tempo che ti ha dedicato e prosegui. Un trattamento facciale Mary Kay vuol dire insegnare la cura della pelle. Allo stesso tempo, puoi condividere i prodotti Mary Kay (vendita) e, se desideri, l'opportunità di entrare a far parte di Mary Kay (reclutamento). Il trattamento facciale per 5 donne è facile quanto lo è per una, quindi invita amiche e familiari a un piccolo incontro o una seduta all'insegna della cura della pelle e incoraggiale a portare altre conoscenti. In seguito, puoi chiedere a una o più di loro di ospitare un incontro, invitando le proprie amiche e tenendo una piccola festa in casa, dopo la quale offrirai qualche omaggio alla padrona per ringraziarla (spesso prodotti gratuiti o sconti). È opportuno seguire ogni persona che ha partecipato all'incontro in modo da affrontare le sue particolari esigenze e costruire un rapporto migliore con lei. Se inviterà le amiche al suo appuntamento in casa, puoi offrire a ciascuna gli omaggi destinati alla padrona di casa. Prima di ogni trattamento facciale o seduta, contatta ogni invitata per parlare delle sue esigenze di bellezza e delle migliori tecniche di make-up da utilizzare in base al tono della pelle, alla forma del viso e ad altre caratteristiche. Attraverso Mary Kay puoi richiedere l'apertura di un sito personale attraverso cui promuovere la tua attività di consulente di bellezza a soli $ 30 il primo anno e $ 60 per l'anno successivo. È completamente gestito da Mary Kay e somiglierà quasi esattamente al sito ufficiale dell'azienda all'indirizzo marykay.com. Il tuo sito web personale abiliterà i tuoi clienti a effettuare i loro acquisti direttamente online attraverso il tuo profilo. Per conservare l'immagine professionale di Mary Kay, non ti è consentito creare un sito personale al di fuori di quello offerto da Mary Kay. Tuttavia, potrai fare pubblicità sui social network, se seguirai le linee guida in modo accurato al fine di tutelare l'immagine dell'azienda.  Attraverso il tuo sito web puoi anche fare offerte limitate, pubblicare cataloghi digitali tramite i social media e inviare newsletter alle clienti che hanno aderito. Il tuo sito web ti dà anche accesso alle informazioni personali delle clienti (compleanno, storico degli ordini, ecc.). Puoi utilizzare queste informazioni per dare consigli personalizzati e mettere offerte speciali, ma ricorda che è illegale vendere tali informazioni. Lascia i cataloghi dei prodotti alle potenziali clienti. Potresti anche chiedere al tuo parrucchiere il permesso di lasciarne uno nel suo negozio. Assicurati che ogni catalogo che lasci contenga le informazioni di contatto in modo che chiunque voglia fare un acquisto sappia come rivolgersi a te. Oltre ai cataloghi puoi usufruire di cartoline, volantini, brochure e biglietti da visita. Anche questo materiale dovrà essere acquistato dall'azienda o da un'altra società che la promuove, per proteggere l'immagine professionale di Mary Kay.
Trova un consulente che lavora per Mary Kay. Parla con il tuo consulente. Acquista uno starter kit. Studia il kit. Partecipa a una riunione di formazione. Mettiti al lavoro. Incontra le tue vicine di casa. Non è legale pubblicizzare la tua attività facendo apparire Mary Kay come un'azienda scadente. Trasforma ogni occasione in una festa all'insegna di Mary Kay. Usa la tua creatività quando dai il materiale pubblicitario. Dai qualcosa. Ricompensa le clienti quando ti raccomandano ad altre persone. Distribuisci i campioni. Organizza incontri e sedute. Incontrati con le potenziali clienti personalmente. Gestisci la tua presenza online. Distribuisci il catalogo.
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