Cancellare la Prenotazione dell'Hotel Online Telefonare a Expedia per Modificare o Cancellare la Prenotazione Risoluzione dei Problemi
Quando hai prenotato l'hotel dovresti aver ricevuto un'e-mail da Expedia che mostri i dettagli della tua prenotazione e il tuo numero itinerario. Tieni a portata di mano questa e-mail per rendere più semplice il processo di cancellazione. Troverai il link nel menu a tendina che si aprirà cliccando sulla voce "Gestione prenotazioni", in alto a destra sulla pagina iniziale di Expedia. Cliccare su questo link ti rimanderà a una pagina di accesso che ti permetterà di visualizzare i dettagli della tua vacanza. Utilizza l'indirizzo e-mail e la password che hai usato per prenotare l'hotel e accedi al tuo account. Puoi anche utilizzare il tuo indirizzo e-mail e il numero itinerario, se non ricordi la password che avevi creato. Clicca su "Invia" per accedere all'account e visualizzare i tuoi itinerari. Puoi trovarla sotto la voce "Futuri". Una volta trovata, clicca sul link per visualizzarne i dettagli.  Leggi i dettagli dell'itinerario per sapere se la prenotazione è rimborsabile o non rimborsabile. Questo ti permetterà di capire se potrai riavere indietro i tuoi soldi. La maggior parte delle prenotazioni degli hotel sono completamente rimborsabili se cancelli prima del termine stabilito dall'hotel stesso. Se dovessi aver prenotato una soluzione non rimborsabile, potresti comunque avere la possibilità di cancellarla e ottenere un rimborso entro 24 ore. Leggi i "Termini di Servizio" per conoscere i dettagli esatti della tua prenotazione. Una volta visualizzato l'itinerario, dovrebbero esserci due opzioni sul lato destro dello schermo: cancellare o modificare la tua prenotazione. Clicca su "Cancella prenotazione" per procedere.  Clicca invece su "Modifica" per cambiare i dettagli della prenotazione anziché cancellarla. Contatta direttamente l'hotel per effettuare richieste particolari, per esempio una camera per fumatori, un tipo specifico di letto o una stanza che abbia un accesso adatto ai disabili. Premendo il pulsante giallo "Cancella camera" sul lato destro dello schermo, porterai a termine la tua cancellazione. Una volta cliccato, sarai indirizzato a una pagina che ti mostrerà i dettagli della cancellazione effettuata. Potrebbero volerci fino a 7 giorni lavorativi perché il rimborso venga trasferito al tuo account. Avere a portata di mano i dettagli del tuo viaggio renderà più semplice cancellare la prenotazione al telefono. Vai su Expedia e clicca su "Itinerari personali" per visualizzare il tuo itinerario di viaggio. Troverai il link nel menu a tendina che si aprirà cliccando sulla voce "Gestione prenotazioni". Utilizza un cellulare o un telefono fisso per chiamare l'assistenza clienti. Una volta avviata la chiamata, sarai guidato da una voce registrata. Digita "1" per indicare che hai già effettuato una prenotazione, poi digita "3" per cancellarla. Una volta digitato "3", ti verrà chiesto di inserire il tuo numero itinerario o il numero di telefono associato alla prenotazione effettuata. Potrebbero esserci alcune circostanze in cui si renderà necessario cancellare la prenotazione dell'hotel che hai scelto tramite lo stesso hotel anziché tramite Expedia, anche se avevi originariamente prenotato con Expedia. In questo caso, cerca il numero dell'hotel e chiama. Parla con un addetto al servizio clienti e spiegagli che vorresti cancellare la prenotazione. Vai su questa pagina e clicca su "Contattaci". Verrai rimandato a un modulo da compilare che puoi utilizzare per chiedere a Expedia quello che desideri riguardo la tua prenotazione. Se hai qualsiasi tipo di problema durante la cancellazione della prenotazione, puoi utilizzare questo modulo per contattare l'assistenza. Puoi mandare un messaggio diretto sulla loro pagina Twitter. Clicca sull'immagine della busta per mandare un messaggio diretto e spiegare i problemi riscontrati con la cancellazione. Se preferisci utilizzare Facebook, puoi visitare la  loro pagina. Manda quindi un messaggio tramite la chat che si trova in basso a destra sulla pagina Facebook.  È necessario che tu abbia un account sui social, per poter mandare un messaggio diretto.
Cerca il tuo numero itinerario nell'e-mail di conferma di Expedia. Clicca su "Itinerari personali" sul sito di Expedia. Accedi al tuo account. Clicca sulla voce "Futuri" sul menu, poi seleziona la tua prenotazione. Clicca su "Cancella prenotazione" sul lato destro dello schermo. Finalizza la cancellazione cliccando su "Cancella camera". Apri l'itinerario della tua prenotazione. Chiama il numero +39 02 91483700 dall'Italia o dall'estero. Segui le istruzioni della voce registrata. Contatta direttamente l'hotel se non riesci a cancellare tramite Expedia. Contatta Expedia online per fare qualsiasi domanda. In alternativa, manda un messaggio diretto a Expedia tramite social network.
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