Usare un Disco di Recupero o di Installazione
I portatili spesso richiedono vari driver specifici e utilizzare il disco di ripristino è il modo più facile per assicurarsi che vengano reinstallati durante il reset. Se non puoi utilizzare il Recovery Manager perché la partizione di recupero è stata cancellata, prova il disco di ripristino. Puoi ordinarne uno direttamente da Gateway. Se non hai un disco specifico per il tuo portatile, puoi usarne uno di installazione di Windows per cancellare i dati del computer e resettarlo. Ti serve un disco della stessa versione di Windows di quella installata al momento.  Se stai usando Windows 7 e hai una product key valida, puoi creare un disco qui. Ti serve un DVD vuoto o una chiavetta USB con almeno 4 GB di spazio. Se stai usando Windows 8 e hai una product key valida, puoi creare un disco qui. Ti serve un DVD vuoto o una chiavetta USB con almeno 4 GB di spazio. Sui portatili Gateway, questo pulsante apre il menu di avvio. Premilo ripetutamente appena compare il logo Gateway o Acer. Per usare un disco di ripristino o installare Windows dall'unità disco, devi impostare il computer in modo che si avvii prima dall'unità disco che dal disco rigido. Puoi farlo dal menu di avvio. Se hai creato un'unità USB di installazione, selezionala come primo dispositivo di avvio. Assicurati che il disco o l'unità di installazione di Windows siano inseriti. Se stai usando un disco di ripristino, partirà il Recovery Manager, oppure se stai usando un disco di installazione di Windows partirà il processo di configurazione del sistema operativo.  Se stai usando il Recovery Manager, fai riferimento alla sezione precedente delle istruzioni per ripristinare il tuo portatile. Se stai usando un disco di installazione di Windows, continua a leggere. L'operazione cancellerà tutti i dati sul disco rigido e ripristinerà il sistema da zero. In questo modo potrai assicurarti che tutti i dati nel computer vengano eliminati. Quando ti viene chiesto dove vuoi installare Windows, vedrai comparire tutte le partizioni del tuo disco rigido. Selezionale tutte e clicca "Elimina" per cancellare tutti i dati nel portatile. Il programma la formatterà automaticamente con il file system corretto e avvierà l'installazione dei file di Windows. L'operazione di solito richiede circa mezz'ora. Puoi controllare i progressi sullo schermo. La product key è di 25 caratteri e di solito puoi trovarla su un adesivo attaccato sul fondo del portatile o nella documentazione del computer. Se non riesci a recuperarla, puoi contattare Gateway. I computer portatili hanno molti componenti hardware speciali e di conseguenza richiedono driver speciali per ricavarne il massimo. Visita la pagina support.gateway.com e seleziona la sezione "Driver downloads". Inserisci i dettagli del tuo portatile e scarica tutti i driver e i software consigliati. Se hai formattato completamente il portatile e hai reinstallato Windows con il ripristino alle condizioni di fabbrica, ma il problema persiste, la causa probabilmente è un guasto.  Installare un nuovo disco fisso o una nuova RAM sono operazioni abbastanza semplici e possono permetterti di risolvere il problema. Se neanche così ottieni dei progressi, contatta il servizio di assistenza di Gateway.
Se possibile, trova il tuo disco di ripristino. Trova o crea un disco di installazione di Windows se non riesci a trovare quello di ripristino. Riavvia il computer e premi ripetutamente F12. Cambia l'ordine di avvio. Salva le impostazioni e riavvia. Premi un tasto quando ti viene chiesto. Imposta le preferenze della lingua e seleziona "Installa Windows" o "Installa adesso". Seleziona l'installazione "Personalizzata (avanzata)" se ti viene chiesto. Elimina le partizioni. Seleziona l'unica partizione rimasta come destinazione per l'installazione. Attendi il termine dell'installazione. Finisci l'installazione e inserisci la tua product key. Scarica i driver necessari per il tuo portatile. Ripristinare il computer non risolve il problema.
https://www.wikihow.com/Reset-a-Gateway-Laptop
Using a Recovery or Installation Disc