Feststellen, was los ist Zuhören und Sprechen Deine Freundin trösten Auf andere Arten Trost spenden
So kannst du deiner Freundin aufmerksam zuhören, ohne dass ihr unterbrochen werdet oder du dich auf etwas anderes konzentrieren musst.      Es könnte für deine Freundin schwierig sein, dir zu erzählen, was los ist, wenn ihr um euch herum viele Ablenkungen habt. Geht irgendwohin, wo es ruhig ist, wenn ihr nicht bereits an einem ruhigen Ort seid. Schalte deine elektronischen Geräte aus oder stelle sie zumindest auf lautlos. Es kann ablenkend sein, wenn dein Telefon alle paar Sekunden piepst, blinkt und läutet. Lass deine Freundin wissen, dass dir momentan nichts wichtiger ist als sie.    Versuche, deinen Kopf freizubekommen, sodass du über nichts anderes nachdenkst, das dich ablenken könnte. Konzentriere dich darauf, deiner Freundin zuzuhören und aufzunehmen, was sie dir zu sagen hat. Verwende deine Körpersprache, um ihr zu zeigen, dass du ihr deine vollste Aufmerksamkeit schenkst. Drehe dich zu ihr. Sieh sie an. Sag ihr, dass sie deine Aufmerksamkeit hat. Versuche, zu sagen, „Du hast meine vollste Aufmerksamkeit und ich bin für dich da“. Frag sie mit ruhiger Stimme, was los ist oder was passiert ist. Sag ihr zum Beispiel, „Ich möchte wissen, was du gerade Schwieriges durchmachst. Bitte sag mir, was los ist“. Oder sogar, „Was ist los? Was ist passiert?“. Sie zu zwingen macht es nur noch wahrscheinlicher, dass sie ihre Gefühle hinunterschluckt. Es könnte auch dafür sorgen, dass sie sich erneut oder noch mehr ärgert.    Versichere ihr, dass du da bist, wenn sie bereit ist, darüber zu sprechen und schaffe Vertrauen. Versuche, etwas zu sagen, wie „Es gibt keine Eile, ich bin für dich da. Sag es mir, wenn du dich dazu bereit fühlst“. Sitze ruhig bei ihr, bis sie bereit ist, mit dir zu sprechen. Deine Freundin könnte auch über irgendetwas anderes plaudern, während sie den Mut sammelt, um dir zu erzählen, was passiert ist. Sie möchte dir vielleicht nicht sofort sagen, was los ist, aber wenn du ihr ein bisschen Zeit gibst, wird sie sich irgendwann von selbst öffnen. Es ist sehr wahrscheinlich, dass deine Freundin darüber sprechen muss, was passiert ist (oder gerade passiert) und wie sie sich damit fühlt.  Wenn sie sich dafür entscheidet, sich zu öffnen, lass sie über ihre Situation und ihre Gefühle sprechen.   Achte darauf, was deine Freundin sagt und wie sie es sagt. Oft kann die Art, wie jemand etwas sagt, genauso viel verraten, wie das, was gesagt wird. Versuche, sie nicht zu unterbrechen oder unter Druck zu setzen. Manchmal ist es schwierig für Menschen, über die Dinge zu sprechen, die sie aufwühlen. Denke darüber nach, was sie dir sagt und nicht darüber, wie du darauf antworten wirst. Wenn du etwas nicht verstehst, frage auf sensible Weise nach und bitte deine Freundin, das Gesagte nochmals zu erklären oder zu wiederholen.      Das kann dir helfen, wirklich zu verstehen, was passiert ist und was deine Freundin so aufgewühlt hat. Du kannst Dinge sagen, wie „Also, was du sagst, ist...“ oder „Anders ausgedrückt, was passiert ist, ist...“. Dadurch wird deine Freundin auch erkennen, dass du ihr wirklich zuhörst und dass es dir wichtig ist, was sie dir sagt. Zum Beispiel, wenn sie sagt, „Ich bin wertlos“ oder „Ich habe es nicht verdient, glücklich u sein“, drehe die Aussage um und sage, „Natürlich hast du verdient, glücklich zu sein!“ und/oder „Du bist wertvoll; sieh nur, wie viele Menschen dich lieben und dich wertschätzen. Ich liebe und schätze dich auch“. Ihr von einer ähnlichen oder schlimmeren Situation zu erzählen und sie daran zu erinnern, dass es schlimmer sein könnte, oder dass es viele Menschen schlimmer haben, mag wie eine gute Idee erscheinen, wird aber mehr schaden als nützen.    Deine Freundin könnte dadurch das Gefühl bekommen, dass du wirklich nicht verstehst, wie schlecht sie sich aufgrund der Situation fühlt. Das kann so klingen, als würdest du sie als „Heulsuse“ bezeichnen oder andeuten, dass sie sich wegen nichts Besonderem unnötig aufregt.   nothing.  Sag statt dessen Dinge wie, „Ich kann verstehen, dass dich das mitnimmt“ oder „Ich sehe, warum du aufgewühlt bist“. Solange es kein Notfall ist oder sie dich nicht darum bittet, sage ihr nicht, wie sie mit der Situation umgehen sollte.   Meistens wollen Menschen nur jemanden, der ihnen zuhört. Wenn deine Freundin Opfer von Missbrauch oder einer Straftat geworden ist, sag ihr, dass du gerne die entsprechenden Behörden kontaktieren würdest, sodass sie die Hilfe bekommen kann, die sie braucht.    Wenn sie nicht will, bestehe nicht darauf. Das könnte nur dazu führen, dass sie noch aufgewühlter wird. Lass das Thema vorübergehend beiseite. Versuche, sie davon abzuhalten, etwas zu machen, das die Beweise für den Vorfall entfernen könnte (wie zum Beispiel, Nachrichten zu löschen, zu duschen oder zu baden, etc.). Wenn es der richtige Moment dafür scheint, sprich nochmals über die Behörden. Sag deiner Freundin, dass es Fachleute gibt, die dazu da sind, sie zu schützen (falls nötig) und ihr helfen können, mit dem Vorgefallenen zurechtzukommen. Du könntest sagen, „Ich denke, wir müssen darüber mit [der Polizei, einem Arzt, etc.] darüber sprechen. Sie können dir helfen, das durchzustehen. Sollen wir sie gemeinsam anrufen?“. Deine Freundin ist vielleicht sehr aufgelöst, aber du kannst ihr nicht helfen, wenn du selbst die Ruhe verlierst oder in Panik gerätst. Atme einmal (oder zweimal) tief durch. Erinnere dich, dass du für deine Freundin da sein kannst. Findet einen Ort, wo ihr all eurem Schmerz, Frust und eurer Verwirrung, etc. freien Lauf lassen könnt.     Sucht euch einen Ort, wo niemand oder nur wenige Menschen sind, sodass sich deine Freundin keine Sorgen machen muss, dass jemand, von dem sie nicht gesehen werden will, in ihrer schwierigen Situation sieht und dass ihr niemanden stört. Das könnte heißen, in ein anderes Zimmer oder nach draußen zu gehen. Wenn nötig, finde einen sicheren Ort, wo deine Freundin ihren Gefühlen freien Lauf lassen kann, ohne sich zu verletzen oder etwas zu beschädigen.   Ein Zimmer mit wenigen Möbeln oder ein Platz im Freien könnten gut geeignet sein. Wenn du mit deiner Freundin telefonierst, frag sie, ob sie an einem Ort ist, wo sie sicher ist und sich wohlfühlt. Wenn nicht, hole sie, wenn möglich, ab und geht woanders hin. Solange sie sich dabei nicht verletzt oder etwas beschädigt, erlaube ihr, auszuleben, was sie gerade fühlt. Deine Freundin braucht dich in dieser schweren Zeit, damit für sie da bist.   Wenn nötig, gib ihr den Raum, um jegliche körperliche Anspannung, die sie vielleicht empfindet, abzubauen. Versuche nicht, ihr zu sagen, dass sie aufhören sollte, zu weinen oder zu schreien, sofern sie sich dadurch nicht noch schlechter fühlt. Wenn du mit ihr telefonierst, höre ihr einfach zu und warte, während sie ihren Gefühlen freien Lauf lässt. Sag gelegentlich etwas wie, „Ich bin für dich da“, damit sie weiß, dass du noch dran bist. Manchmal sagen Menschen, dass alles okay ist, aber ihre Körpersprache sagt etwas anderes. Bestimmte körperliche Anzeichen können darauf hindeuten, dass es deiner Freundin nicht gut geht. Die Körpersprache kann dir vielleicht sagen, dass du ihr helfen musst, sich zu beruhigen, bevor sie dir sagen kann, was passiert ist.   Manchmal ist Körpersprache offensichtlich. Weint sie zum Beispiel? Schwitzt oder zittert sie? Boxt sie in die Luft oder läuft nervös im Raum auf und ab? Manchmal ist Körpersprache subtiler. Ist ihr Körper angespannt oder steif? Sind ihre Hände verkrampft? Ist ihr Kiefer angespannt? Sind ihre Augen rot oder geschwollen, so als hätte sie gerade geweint? Gib ihr die entsprechende verbale und körperliche Hilfe. Sei liebevoll und lass sie weinen, wenn sie möchte.   Achte zunächst darauf, ob Körperkontakt für deine Freundin in Ordnung ist. Frag zum Beispiel, „Ist es okay, wenn ich dich umarme?“ oder „Möchtest du, dass ich dich halte?“. Körperkontakt kann sehr tröstlich sein, aber frage deine Freundin, ob eine Umarmung, Kuscheln oder andere Arten von Berührungen für sie okay sind, bevor du etwas machst. Menschen können sich durch Körperkontakt besser fühlen, aber wenn sie das nicht möchten, mach nichts. Manchmal kann stilles Sitzen, egal ob im Gebet, beim Meditieren oder einfach so, Menschen beruhigen und etwas Trost spenden. Aktivität und körperliche Betätigung kann deiner Freundin helfen, negative körperliche Energie loszuwerden. Das kann deine Freundin beruhigen oder ihr helfen, sich für einen Moment von der Sache abzulenken.     Mach zum Beispiel einen flotten Spaziergang, geh Joggen, Schwimmen oder Radfahren. Mach Yoga, Tai-Chi oder ein paar einfach Dehnungsübungen. Manchmal ist das Einzige, was du für deine Freundin tun kannst, sie davon abzuhalten, über das, was sie bedrückt, nachzudenken.   Biete ihr an, irgendetwas zu unternehmen, was ihr Spaß macht oder hol sie einfach spontan dazu ab. Geht ein Eis essen oder einen Film ansehen. Beschäftigt euch mit einem Projekt, wie zum Beispiel, Kleidung zu sortieren, um sie zu spenden oder Gartenarbeit. Finde etwas humorvolles, wie ein lustiges Meme, ein Video oder etwas anderes, das die Stimmung deiner Freundin für eine Weile aufhellt.
Achte darauf, dass ihr nicht abgelenkt seid. Schenke deiner Freundin deine volle Aufmerksamkeit. Finde heraus, was genau deine Freundin so verärgert oder traurig macht. Zwinge deine Freundin nicht, dir zu sagen, was nicht stimmt. Habe Geduld. Sei ein guter Zuhörer. Stelle Fragen, falls dir etwas unklar ist. Korrigiere jegliche negativen Aussagen, die sie über sich selbst macht. Spiele ihre Probleme nicht herunter. Versuche nicht, ihre Probleme zu lösen. Sprich mit ihr über die Möglichkeit, sich professionelle Hilfe zu holen. Bleibe ruhig. Achte darauf, dass ihr an einem bequemen, sicheren Ort seid. Lass sie weinen, lästern, reden – solange wie nötig. Achte auf die Körpersprache deiner Freundin. Hab keine Angst davor, sie zu trösten. Betet oder meditiert. Lasst etwas körperliche Energie ab. Lenke deine Freundin ab.
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Determining What’s Wrong Listening and Talking Calming Your Friend Down Offering Comfort in Other Ways