Einen Betrug beim Verkaufen vermeiden Einen Betrug beim Kaufen vermeiden
Bevor du einen Artikel zum Verkauf einstellst, achte darauf, dass die Rückgaberichtlinie, die Zahlungseinstellungen und die Versanddaten korrekt sind. Du möchtest nicht, dass dich jemand wegen falscher Daten eines Betrugs bezichtigt. Tatsächlich finden manche Betrüger Möglichkeiten, um Fehler wie diese auszubeuten, um eBay dazu zu bringen, sich ihnen im Streitfall zur Seite zu stellen, was dazu führt, dass du sowohl Geld als auch deinen Artikel verlierst. Während PayPal relativ sicher ist und eBay eine Reihe Sicherheitsvorteile hat, um dein Geld sicher zu halten, erwäge das Eröffnen eines separaten Kontos nur für Transaktionen, zusammen mit einer dazugehörigen E-Mail-Adresse. Mehrere Benutzer haben von einem Erfolg im Umgehen von Betrügereien berichtet, indem sie eine PayPal-bezogene E-Mail-Adresse und separat davon eine eBay-bezogene E-Mail-Adresse eingerichtet haben. Wenn sich ein Käufer so also z. B. mit einer Frage an die PayPal-E-Mail-Adresse wendet, weißt du automatisch, dass es sich um Betrug handelt. Käufer suchen in erster Linie immer nach dem besten Angebot, bei dem, was du also vielleicht als Betrug interpretierst, könnte es vielleicht sein, dass sie einfach nur versuchen, um den Preis zu feilschen. Davon abgesehen drehen sich die meisten Betrügereien in Bezug auf Verkäufer um die Verweigerung der Zahlung für einen Artikel oder den Versuch, nach dem Kauf des besagten Artikels ihr Geld zurückzubekommen.   Bei der häufigsten Art des Betrugs beschwert sich ein Käufer beim Verkäufer darüber, dass er einen kaputten oder fehlerhaften Artikel erhalten hat. Da  eBay gezwungen ist, sich auf die Seite des Käufers zu stellen, wenn er Beweise dafür liefert (was ziemlich einfach ist, da er für fast nichts nur eine kaputte Variante des Artikels kaufen muss), bist du gezwungen, ihm sein Geld zu erstatten. Du kannst diesen Betrug verhindern, indem du entweder von vorne herein keine Erstattung anbietest oder eine Käuferversicherung mit in die Transaktion aufnimmst. Ein weiterer häufiger Betrug ist der, dass ein Käufer versucht, eine Transaktion außerhalb von eBay zu organisieren - z. B. am Telefon -, was dazu führt, dass eBay keine schriftlichen Unterlagen der Transaktion hat, wenn er dich betrügt. Um dem entgegenzuwirken, lasse dich nie auf etwas ein, das keine schriftlichen Nachweise erzeugt. Im Allgemeinen solltest du eine gewisse Erstattungsrichtlinie haben, falls beim Versand tatsächlich etwas schiefgeht. Nenne die Bedingungen deiner Rückgabe- oder Erstattungsrichtlinien in der Artikelbeschreibung. Dies ist eine einfache Möglichkeit, alle Schlupflöcher zu schließen, die Betrüger vielleicht ausbeuten könnten.  Wenn du einen teuren Artikel verkaufst - vor allem wenn er selten ist -, erwäge eine Änderung der Bedingungen auf "keine Erstattungen". Dies mag einige aufrichtige Käufer vielleicht von einem Kauf abbringen, hält aber auch Betrüger fern. Du kannst in der Artikelbeschreibung immer "mehr Informationen auf Anfrage" angeben, um der Scharfheit dieser Richtlinie entgegenzuwirken. Die Ehrlichkeit ist auf deiner Seite. Wenn ein Käufer ablehnt, über durch eBay freigegebene Methoden wie PayPal zu bezahlen, hat er möglicherweise etwas zu verbergen. Wenn er auf ähnliche Weise die Transaktion außerhalb von eBay abwickeln möchte oder dir eine nicht bestätigte Adresse gibt, erwäge ein Nachverhandeln. Die Wahrscheinlichkeit ist ziemlich hoch, dass er es sich anders überlegt, wenn du ihm sagst, dass du Sorgen hast, dass du betrogen wirst, aber diese Methode sollte alle tatsächlichen Betrüger abschrecken.   PayPal lügt nicht, genauso wenig wie eBay. Bei E-Mails könnte dies allerdings der Fall sein. Um sicherzustellen, dass alle deine E-Mails in Bezug auf deinen Account korrekt sind, logge dich in den entsprechenden Dienst ein und prüfe manuell nach. Als allgemeine Regel solltest du keine Geldsendungen oder Schecks irgendeiner Art akzeptieren - die Risiken sind einfach zu hoch, selbst wenn die Absichten des Käufers gut sind. Sobald du und dein Käufer euch auf einen Preis geeinigt habt, lasse ihn das Geld über PayPal senden. Wenn du die Transaktion in PayPal siehst, kannst du den Artikel verschicken - keine Sekunde früher. Du hast eine schriftliche Aufzeichnung der Zeit, zu der du das Paket versendet hast, und der Zeit, zu der das Geld auf PayPal eingegangen ist. Solange du dies also bestätigt hast, solltest du vor allen Betrugsversuchen sicher sein. Bei den meisten Versanddienstleistern bekommst du die Option der Nachverfolgung deines Pakets. Nutze dieses System, um die Ankunft des Pakets sicherzustellen. Wenn der Käufer sagt, dass es nicht angekommen ist, während die Post z. B. sagt, dass es angekommen ist, weißt du genau, dass du ihm keine Erstattung schicken brauchst.  Noch einmal, du hast in diesem Fall normalerweise die Unterstützung von eBay und PayPal, solange du alle schriftlichen Unterlagen behalten hast. Beobachte in den Tagen nach der Transaktion unregelmäßige Aktivitäten auf deinen Bankkonten. Wenn du welche entdeckst, dann kontaktiere PayPal, eBay oder deine Bankfiliale vor Ort, um die Umstände zu melden. Bevor du auch nur ein Gebot auf den ersten Artikel abgibst, stelle sicher, dass deine PayPal- und eBay-Einstellungen so sicher sind wie möglich. Es ist keine schlechte Idee, ein vollkommen separates E-Mail- und Bankkonto nur für deine eBay-Transaktionen zu haben. Das Gleiche bezieht sich auf deine Heimanschrift - vor allem wenn du etwas von einem sehr weit entfernten Verkäufer kaufst, erwäge, das Paket bei der Post abzuholen. Diese Methode bietet zusätzliche Sicherheit in Kombination mit der Wahrung deiner Privatsphäre. Wenn du das Manuskript nicht kennst, bist du haftbar, wenn du als Statistik darin endest. Die meisten Betrügereien auf eBay drehen sich um den Versand fehlerhafter Produkte bei einer wahnsinnigen Marge oder darum, einfach gar keine Produkte zu verschicken, nachdem das Geld eingegangen ist.   Diese Arten von Betrügereien passieren meistens bei teuren Dingen wie Autos oder Immobilien, wenn du also ein Fahrzeug oder etwas ähnliches auf eBay kaufen musst, bestehe unbedingt auf einem persönlichen Treffen zur Abwicklung der Transaktion. Du kannst die meisten grundlegenden Betrügereien vermeiden, indem du einfach mehr Informationen über den Artikel und die Bedingungen des Kaufs verlangst. Wenn der Verkäufer zögert oder ablehnt, dir solche Informationen zukommen zu lassen, oder ausweichend erscheint, solltest du den Artikel fallenlassen. Während dies nicht unbedingt die genaueste Möglichkeit ist, um zu bestimmen, ob jemand ein Betrüger ist oder nicht, beseitigt es die Möglichkeit des Kaufs von jemandem mit einer Menge negativer Bewertungen oder keinen Bewertungen. Diese Vorsichtsmaßnahme ist überwiegend abhängig vom Zusammenhang, also stelle Fragen. Wenn du den Verkäufer kontaktierst und er dir sagt, dass er seit Jahren auf eBay verkauft, während der Account letzte Woche registriert wurde, sollte dies sofort ein Warnzeichen für dich sein. Wenn du das Kleingedruckte nicht liest und dir jemand einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel als "wie beschrieben" oder "gekauft wie gesehen" schickt, steht dir eBay in einem Streitfall nicht zur Seite. Es ist fragwürdig, technisch gesehen aber legal. Daher solltest du dir die Scherereien ersparen, indem du dir jedes kleine Detail in der Artikelbeschreibung durchliest, bevor du ein Gebot abgibst. Verlange wenn möglich weitere Fotos oder Informationen - noch einmal, wenn der Verkäufer zögert, deiner Anfrage nachzukommen, hat er vermutlich etwas zu verbergen. Bevor du einen Verkäufer überhaupt kontaktierst, suche nach negativen Bewertungen, einer fehlenden Erstattungsrichtlinie, fehlenden oder vagen Informationen oder der Aufforderung zu Geldsendungen, Schecks oder anderen Zahlungsmethoden von Drittanbietern. Außerdem solltest du im Allgemeinen auf Dinge achten, die einfach zu gut klingen, um wahr zu sein. Wenn du jemanden siehst, der eine teure Hardware verkauft, die als "nagelneu" beschrieben wird und weit unter dem Marktpreis liegt, ist es wahrscheinlich Betrug. PayPal und eBay führen Unterlagen der Transaktionen und du hast jederzeit Zugang zu diesen Unterlagen. Eine Zahlung über Seiten von Drittanbietern ist eine sichere Weise, im Betrugsfall die Unterstützung beider Firmen zu verlieren. Bezahle hochpreisige Artikel wie Autos, große Möbelstücke oder ähnliche Dinge bar bei Abholung. Die einfachste Möglichkeit, die Kooperation beider Parteien in einem Fall wie diesem sicherzustellen, ist, indem ihr euch in einer neutralen, öffentlichen und belebten Gegend persönlich trefft, z. B. in einem Einkaufszentrum. eBay and PayPal akzeptieren nur schriftliche Unterlagen, wenn ein Verkäufer also etwas am Telefon diskutieren möchte, erkläre ihm dies höflich. Wahrscheinlich wird er davon absehen, wenn er dich betrügen will. Du solltest der Sicherheit halber alle schriftlichen Unterlagen von Transaktionen mindestens ein Jahr nach Abwicklung der Transaktion aufbewahren. Achte in den Tagen nach der Transaktion auf unregelmäßige Aktivitäten auf deinen Bankkonten. Wenn du welche feststellst, kontaktiere PayPal, eBay oder deine Filiale vor Ort und melde die Umstände.
Sieh dir deine Einstellungen an. Richte dafür vorgesehene Bank- und E-Mail-Konten ein. Mache dich mit den häufigsten Betrügereien vertraut. Führe eine strenge Erstattungsregel ein. Achte auf Warnzeichen. Warte mit dem Verschicken, bis du die Zahlung erhalten hast. Verwende eine Paketverfolgung. Überwache danach dein Bankkonto und PayPal. Sichere deinen Account. Mache dich mit häufigen Betrügereien vertraut. Sieh dir gründlich den Account des Benutzers an. Achte auf die Bedingungen der Transaktion. Achte auf Warnzeichen. Zahle immer über von eBay freigegebene Methoden. Dokumentiere alles. Überwache anschließend dein Bankkonto und deinen PayPal-Account.
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