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Das Zurücksetzen deines iPhones löscht alle auf ihm gespeicherten Daten. Wenn du vorher ein Backup erstellst, kannst du deine Daten nach dem Reset wiederherstellen. Musik und andere Inhalte aus iTunes müssen anschließend wieder über iTunes synchronisiert oder aus der iCloud erneut heruntergeladen werden. Für das Backup der Daten deines iPhones gibt es zwei Möglichkeiten:  Gehe in die Einstellungen und dann auf "iCloud". Scrolle nach unten und tippe auf die Option "Backup". Tippe auf "Jetzt Backup erstellen", um mit dem Backup in der iCloud zu beginnen. Dies speichert alles, bei dem der Schalter in der vorigen Anzeige auf "Ein" steht, in deinem iCloud-Account. Schließe dein iPhone an deinen Computer an und öffne iTunes. Wähle dein iPhone oben aus der Reihe mit Buttons aus und klicke dann auf "Backup jetzt erstellen". Hierbei sollte die Option "Dieser Computer" ausgewählt sein. Dies beginnt mit der Erstellung eines Backups deines iPhones auf deinem Computer, was ebenfalls alle Bilder und Videos speichert. Die kannst den Reset direkt von deinem iPhone aus ausführen, ohne dass du iTunes auf deinem Computer nutzen musst. Wenn du nicht auf das Telefon zugreifen kannst oder ausgesperrt bist, weil du den Passcode vergessen hast, lies den nächsten Schritt.  Gehe auf deinem iPhone in die Einstellungen und tippe auf "Allgemein". Scrolle nach unten und tippe auf "Zurücksetzen". Tippe auf "Alle Inhalte und Einstellungen löschen" und bestätige diese Auswahl dann. Du wirst nach dem Passcode gefragt, wenn du einen hast. Warte, bis die Daten auf deinem iPhone gelöscht wurden und das iPhone neu startet. Sobald es neu startet, kannst du es als neues Telefon einrichten oder dein Backup laden. Wenn du nicht auf dein iPhone zugreifen kannst, weil du den Passcode vergessen hast, musst du das iPhone mittels iTunes zurücksetzen.  Bringe dein Gerät in den Wiederherstellungsmodus, wenn du den Passcode vergessen hast. Schalte das iPhone aus und halte dann den Home-Button gedrückt. Schließe das Telefon an den Computer an, während du weiterhin auf den Home-Button drückst. Öffne iTunes und drücke weiterhin auf den Home-Button, bis das iTunes-Logo auf dem Display des iPhones angezeigt wird. Du kannst das iPhone dann in iTunes wiederherstellen. Schließe das iPhone an deinen Computer an und öffne iTunes. Wähle dein iPhone aus und klicke dann auf den Button "iPhone wiederherstellen". Warte, während dein iPhone alle Daten löscht und einen Reset durchführt. Wenn du keinen Computer hast, an den du dein iPhone anschließen kannst, aber vom Gerät ausgesperrt bist, weil du den Passcode vergessen hast, kannst du das iPhone aus der Ferne mit "Find My iPhone" zurücksetzen.  Gehe auf icloud.com/find und logge dich mit der gleichen Apple ID ein, mit der du auch auf dem iPhone eingeloggt bist. Du kannst die App Find My iPhone auch auf einem anderen Apple-Gerät verwenden, indem du dich als Gast einloggst. Klicke auf das Menü "Alle Geräte" und wähle dann dein iPhone aus. Klicke auf den Button "iPhone löschen" und bestätige deine Auswahl. Der Reset deines iPhones beginnt automatisch. Jedes iPhone mit aktiviertem Find My iPhone hat einen Activation Lock. Dieser hilft, vor Diebstahl abzuschrecken, und verhindert, dass unautorisierte Benutzer ein gestohlenes iPhone zurücksetzen und nutzen können. Um den Activation Lock zu umgehen, musst du das Passwort für die Apple ID eingeben, die zuvor mit dem Gerät verknüpft war.  Wenn du das iPhone gebraucht gekauft hast und das Passwort des vorigen Besitzers nicht kennst, musst du den ursprünglichen Besitzer dazu bringen, sein Passwort einzugeben. Wenn er nicht da ist, muss er unter  icloud.com/settings die Eigentümerschaft des Geräts abtreten, indem er sich einloggt, das iPhone im Bereich "Meine Geräte" auswählt und dann auf den Button mit dem "X" klickt. Dies ist die einzige Möglichkeit, um den Activation Lock zu umgehen. Wenn du den vorherigen Besitzer nicht kontaktieren kannst, dann kannst du nicht auf das Gerät zugreifen. Stelle immer sicher, dass der Activation Lock deaktiviert wurde, bevor du ein gebrauchtes iPhone kaufst. Das Zurücksetzen deines Android-Geräts setzt es auf die Werkseinstellungen zurück und löscht alle auf ihm gespeicherten Daten.   Gehe in die Einstelllungen und tippe auf "Backup & Reset", um die Optionen für ein Backup zu sehen. Du kannst die meisten deiner Daten in deinem Google-Account sichern, auch deine Kontakte und andere Einstellungen. Fotos müssen auf deinen Computer oder in deinem Google Photos-Account gesichert werden. Lies Fotos von Android auf einen Compute übertragen für eine Anleitung hierfür. Beachte, dass die folgende Anleitung etwas abweichen kann, je nach Modell und Hersteller deines Geräts, aber im Wesentlichen ist der Vorgang gleich. Wenn du die Einstellungen nicht aufrufen kannst, weil du dich aus deinem Gerät ausgesperrt hast, lies den letzten Schritt dieses Abschnitts.  Gehe auf "Backup & Reset". Du findest dies üblicherweise im Abschnitt "Persönliches". Tippe auf "Reset auf Werkseinstellungen" und bestätige. Dies beginnt mit dem Löschen aller Daten auf deinem Android-Gerät und ermöglicht es dir, dein Gerät so einzurichten, als käme es gerade erst aus dem Karton. Wenn du nicht auf dein Android-Gerät zugreifen kannst, weil du dich ausgesperrt oder das Gerät verloren hast und aus der Ferne die Daten löschen willst, kannst du den Android Geräte-Manager nutzen.  Gehe auf google.com/android/devicemanager oder öffne auf einem anderen Android-Gerät die Android Geräte-Manager-App und logge dich mit deinem Google-Account ein. Klicke auf der Seite mit deinem Android-Gerät auf den "Löschen"-Button. Bestätige, dass du alle Daten löschen willst. Wenn du nicht auf dein Android-Gerät zugreifen und den Android Geräte-Manager nicht nutzen kannst, kannst du dein Gerät mit dem Wiederherstellungsmodus zurücksetzen.  Schalte dein Android-Telefon komplett aus. Drücke auf die Knöpfe für den Wiederherstellungsmodus und halte sie gedrückt. Welche Knöpfe dies sind, hängt von deinem Gerät ab, aber die häufigsten Kombinationen sind Lautstärke hoch + Home-Button + Einschaltknopf oder Lautstärke runter + Einschaltknopf. Drücke so lange auf diese Knöpfe, bis das Logo für den Wiederherstellungsmodus angezeigt wird. Navigiere mit den Lautstärkeknöpfen durch das Menü und triff mit dem Einschaltknopf deine Wahl. Wähle "Wiederherstellung" und dann "Daten löschen/ Reset auf Werkseinstellungen". Neuere Android-Geräte haben eine Aktivierungssperre, die das Telefon an den Besitzer des Google-Accounts bindet. Dies verhindert, dass ein Dieb ein gestohlenes Android-Telefon aktiviert. Wenn du dazu aufgefordert wirst, musst du das Passwort für den Google-Account eingeben, der vor dem Reset mit dem Gerät verknüpft war, um das Gerät einzurichten. Wenn du das Android-Gerät gebraucht gekauft hast, musst du den ursprünglichen Besitzer kontaktieren und ihn das Passwort für dich eingeben lassen. Ein Reset deines Windows Phones löscht alle auf ihm gespeicherten Daten. Achte darauf, dass du deine Fotos auf deinen Computer oder in deinen OneDrive-Account übertragen hast, und dass du alle anderen Daten, die du behalten willst, an einem sicheren Ort gespeichert hast. Du kannst die meisten Daten auf deinem Windows Phone sichern, indem du in die Einstellungen gehst, "Update & Sicherheit" auswählst und dann auf "Backup" tippst. Stelle sicher, dass beide Optionen aktiviert sind, und schließe dein Windows Phone dann an eine Stromquelle an und verbinde es mit einem WLAN. Dies erstellt kein Backup deiner Fotos. Du kannst dein Windows Phone direkt über die Einstellungen zurücksetzen. Wenn du nicht auf dein Telefon zugreifen kannst, lies den nächsten Schritt.  Gehe in die Einstellungen. Du findest die App in der Liste "Alle Apps" auf dem Startbildschirm. Gehe auf "Über". Es kann sein, dass du zuerst in "System" gehen musst, wenn du Windows 10 hast. Tippe auf "Dein Telefon zurücksetzen". Nach der Bestätigung beginnt der Reset deines Windows Phones, was eine Weile dauern kann. Wenn du keinen Zugriff auf dein Telefon hast oder dich ausgesperrt hast, kannst  du es über die Find My Phone-Webseite zurücksetzen:  Gehe auf account.microsoft.com/devices und logge dich mit deinem Microsoft Account ein. Wähle das Windows Phone, dessen Daten du löschen willst. Klicke neben den Details des Telefons auf den "Löschen"-Button. Nach der Bestätigung wird das Telefon mit dem Reset beginnen. Wenn du nicht auf dein Windows Phone zugreifen kannst, kannst du es über den Wiederherstellungsmodus machen.  Schalte das Telefon aus und drücke dann so lange auf den Einschaltknopf und den Knopf zum Verringern der Lautstärke, bis das Telefon vibriert. Lasse die Knöpfe los, wenn das Telefon vibriert, und drücke dann auf den Knopf zum Verringern der Lautstärke und halte ihn gedrückt. Wenn du das Ausrufungszeichen (!) siehst, drücke die folgenden Knöpfe in dieser Reihenfolge und lasse sie wieder los: Lautstärke hoch, Lautstärke runter, Einschaltknopf, Lautstärke runter. Dies beginnt den Reset. Ein Reset deines BlackBerrys löscht alles auf ihm, stelle also sicher, dass du alle wichtigen Daten gespeichert hast. Ein Reset deines BlackBerrys löscht außerdem alle IT-Richtlinien, die dein BlackBerry vielleicht vom BlackBerry Enterprise Server deiner Firma erhalten hat, prüfe dies also mit deiner IT-Abteilung, wenn dies ein Firmentelefon ist. Die einfachste Möglichkeit für das Backup eines BlackBerrys ist die Nutzung der BlackBerry Desktop Software. Schließe dein BlackBerry per USB an deinen Computer an und klicke auf den Button "Jetzt Backup erstellen" in der BlackBerry Desktop Software, um das Backup zu starten. Wenn du einen neueren BlackBerry mit BlackBerry 10 OS (Z10, Q10, Q5, Z30, P'9982, Z3, Passport, Classic, Leap) hast, befolge diese Schritte, um dein Gerät sicher zu löschen. Wenn du ein älteres Modell hast, lies den nächsten Schritt:  Streiche auf dem Homescreen nach unten und tippe auf den Button "Einstellungen". Tippe auf "Sicherheit und Privatsphäre" und dann auf "Daten löschen". Tippe "blackberry" in das Textfeld ein, um zu bestätigen, dass du die Daten auf dem Gerät löschen willst. Gib auf Aufforderung deine BlackBerry ID und das Passwort ein. Dies passiert nur auf Geräten mit 10.3.2 oder neuer. Tippe auf "Daten löschen", um mit dem Löschen der Daten und dem Reset zu beginnen. Schalte das Gerät während des Resets nicht aus und entferne auch nicht den Akku. Wenn du einen älteren BlackBerry nutzt (Bold, Curve, Pearl, Storm, Torch, Style), befolge diese Schritte, um dein Gerät sicher zurückzusetzen:  Klicke auf dem Homescreen auf "Optionen". Klicke auf "Sicherheit" oder "Sicherheitsoptionen" und dann auf "Daten löschen". Setze Häkchen bei den Daten, die du löschen willst. Tippe "blackberry" in das Feld ein und klicke dann auf "Löschen". Schalte das Gerät während des Löschens der Daten nicht aus und entferne auch nicht den Akku.
Mache vor dem Reset ein Backup deines iPhones. Setze dein iPhone über die Einstellungen zurück. Setze dein iPhone mit iTunes zurück. Setze dein iPhone mit "Find My iPhone" zurück. Gib die ursprüngliche Apple ID ein, um den Activation Lock zu umgehen. Mache ein Backup aller Daten, die du behalten willst, bevor du fortfährst. Setze dein Android-Gerät in den Einstellungen zurück. Setze dein Android-Gerät über den Android Geräte-Manager zurück. Setze dein Android-Gerät mit dem Wiederherstellungsmodus zurück. Gib das Passwort des ursprünglichen Besitzers für den Google-Account ein (wenn du danach gefragt wirst). Mache ein Backup aller Daten, die du sichern willst. Setze dein Windows Phone in den Einstellungen zurück. Setze dein Windows Phone mit Find My Phone zurück. Setze dein Windows Phone über das Wiederherstellungsmenü zurück. Erstelle ein Backup deiner Daten. Setze einen BlackBerry 10 zurück. Setze einen älteren BlackBerry zurück.
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