Desktop-Tintenstrahldrucker Desktop-Laserdrucker Einen Papierstau-Fehler ohne festsitzendes Papier beheben Office-Drucker
Das reduziert die Wahrscheinlichkeit, den Drucker zu beschädigen oder dich zu verletzen. Warte, bis der Drucker fertig heruntergefahren ist. Ziehe zur zusätzlichen Sicherheit den Netzstecker heraus. Entferne alles lose Papier. Gewalt anzuwenden könnte den Druckkopf dauerhaft beschädigen. Ergreife das Papier fest und ziehe sehr langsam daran, um es zu entfernen. Falls das Papier reißt, kann es Papierfasern ausbreiten, die beim Drucken stören. Zu grob zu ziehen kann außerdem Verletzungen verursachen, da sogar ein ausgeschalteter Drucker deine Finger quetschen oder zerkratzen kann.   Benutze eine Pinzette, um enge Stellen zu erreichen. Ziehe noch langsamer, wenn du eine Pinzette benutzt, und wechsle beim Ziehen zwischen dem linken und rechten Ende des Papiers ab. Ziehe nach Möglichkeit immer in die Richtung, in der das Papier durch den Drucker hindurch wandern würde. Falls es keine Möglichkeit gibt, Reißen zu vermeiden, greife von beiden Enden des Staus nach dem Papier. Versuche, alle zerrissenen Teile zu erwischen. Falls das Papier immer noch festsitzt, befolge die Anweisungen für dein Druckermodell, um den Druckkopf oder die Tintenpatronen herauszunehmen. Ziehe vorsichtig zerrissene Papierfetzen heraus, oder greife mit beiden Händen nach intaktem, aber zerknülltem Papier und ziehe es vorsichtig nach unten.  Falls du die Bedienungsanleitung für deinen Drucker nicht hast, suche online nach “Bedienungsanleitung” und dem Namen deines Druckermodells. Bei Tintenstrahldruckern bleibt Papier manchmal in Mechanismen nahe dem Ausgabefach stecken. Schaue in den Schlitz, der das Ausgabefach speist, und entferne vorsichtig alles sichtbare Papier.  Manche Modelle haben einen Knauf, der diesen Schlitz vergrößert, was die Entfernung vereinfacht. Falls der Drucker immer noch nicht funktionieren will, kannst du versuchen, ihn ganz auseinanderzunehmen, um nach Papier zu suchen. Da es viele verscheiden Druckermodelle gibt, solltest du in deiner Bedienungsanleitung nach spezifischen Anweisungen suchen. Suche online, oder kontaktiere den Hersteller des Druckers, falls du keine Bedienungsanleitung hast.  Viele Drucker haben eine einfache Methode, um die Rückwand und/oder das Ausgabefach zu entfernen, welche gute Ausgangspunkte sind. Schaue auf der Rückseite nach beweglichen Zugangsklappen und nach einem Plastikreiter tief im Eingabefach. . Falls du den Großteil des Papiers entfernt hast, aber immer noch Druckprobleme hast, führe einen Druckkopf-Reinigungsvorgang durch. Das sollte die Papiermikrofasern beseitigen, welche die Düsen verstopfen.  Schließe alle Zugriffsklappen und setze alle Fächer wieder ein, bevor du erneut druckst. Falls der Drucker immer noch nicht funktioniert, ziehe in Erwägung, einen Druckerreparaturservice zu kontaktieren. In einigen Fällen ist einen neuen Desktop-Tintenstrahldrucker zu kaufen womöglich die billigere Option. Schalte den Drucker aus und warte, bis er fertig heruntergefahren ist. Ziehe den Netzstecker heraus. Öffne die Hauptabdeckung, wo du normalerweise deine Tonerpatrone einsetzt. Während des Laserdruckens passiert das Papier zwei erhitzte Walzen, “Fixierstation” genannt.  Falls das Papier sich in oder nahe der Fixierstation staut, warte mindestens dreißig Minuten, bis sie abgekühlt ist. Die Fixierstation erreicht gefährlich hohe Temperaturen.  Einige Druckermodelle empfehlen, mindestens dreißig Minuten zu warten. Bei einem Laserdrucker legt eine der vorderen oder oberen Abdeckungen für gewöhnlich die Druckpatrone drei. Falls du das Papier noch nicht gefunden hast, ziehe die Patrone vorsichtig heraus. Ziehe sehr langsam, um es zu vermeiden, das Papier zu zerreißen. Fahre geduldig fort, bis das Papier befreit ist. Falls sich das Papier nicht bewegt, gehe zum nächsten Schritt über. Wende keine Gewalt an. Bei den meisten lässt es sich einfach herausziehen. Ein paar erfordern es möglicherweisen, einen Riegel oder ein paar zu lösen.  Falls du das Papier nicht erreichen kannst, benutze eine Pinzette mit breitem Griff. Papierstau tritt oftmals auf, wenn das Papier die beiden Walzen passiert. Falls sich die Walzen leicht drehen, wenn sie berührt werden, drehe sie langsam, bis das Papier frei ist. Falls der Stau komplex ist, mit mehreren Falzen oder Rissen, suche nach dem Mechanismus, der die Walze mit dem Rest des Druckers verbindet. Nimm vorsichtig eine Walze ab und hebe sie aus dem Drucker heraus, wodurch das Papier befreit wird.   Es ist das Beste, die Anweisungen in der Bedienungsanleitung zu befolgen. Versuche nicht, den Mechanismus zu erzwingen. Viele Modelle verwenden Walzen, die mit einem “Loch und Stift“-Riegel angebracht sind. Drücke den Stift herunter, um die Walze zu lösen. Falls das Papier immer noch nicht herauskommen will, sieh in deiner Drucker-Bedienungsanleitung nach Anweisungen zum weiteren Auseinanderbauen. Falls du das ganze Papier entfernt hast, aber der Drucker immer noch nicht druckt, beauftrage einen Druckerreparaturservice, der die Teile untersucht und austauscht. Schalte den Drucker aus und ziehe den Netzstecker heraus. Lass bei von oben beladenen Druckern die obere Abdeckung aufspringen oder bei von vorn beladenen die vordere. Falls es ein Laserdrucker ist, warte zehn bis dreißig Minuten, bevor du hineingreifst (oder bei einigen Modellen bis zu einer Stunde). Die Teile im Inneren können gefährlich heiß werden. Leuchte mit einer Taschenlampe in die inneren Bauteile nahe dem Eingabefach hinein. Du solltest ein langes zylindrisches Gummiobjekt sehen, oder eine Stange mit kleinen daran angebrachten Gummiobjekten. Diese Gummiteile sind die Walzen, die das Papier ins Gerät einspeisen.  Falls du die Walzen nicht siehst, versuche, den Drucker über Kopf zu drehen, oder eine hintere oder seitliche Klappe zu öffnen. Du musst eventuell in der Bedienungsanleitung nachsehen, um herauszufinden, wie man diese Klappen entfernt. Falls deine Walze deutlich kaputt ist, ist das die Ursache deines Problems. Sieh in der Bedienungsanleitung deines Druckers nach oder kontaktiere den Hersteller. Um herauszufinden, ob deine Walze ausgetauscht werden kann. Falls dein Drucker eine “Papierstau”-Fehlermeldung anzeigt, wenn kein Papier darin feststeckt, gibt es vermutlich irgendeine andere Blockade. Untersuche diese Walze auf Objekte, die in den Drucker hineingefallen sind. Entferne diese mit einer Pinzette oder indem du den Drucker über Kopf drehst. Wische die Einspeisungswalzen mit deinem etwas feuchten Tuch ab. Falls sich deine Walzen nicht drehen, lasse die Klemmen herausschnappen, die sie halten, und nimm sie heraus, damit du alle Seiten reinigen kannst. Tonertuch reißt leicht. Arbeite langsam, um es zu vermeiden, Fetzen zu hinterlassen, die deinen Drucker verstopfen können. Staus können auch an anderen Teilen des Druckers passieren. Nimm das Druckerfach und alle anderen abnehmbaren Abdeckungen ab. Alle Laserdrucker und einige Tintenstrahldrucker haben nahe dem Ausgabefach ein zweites Paar Walzen. Ein Papierstau-Fehler könnte bedeuten, dass ein Objekt dagegen gefallen ist.   Warnung: Die “Ausgabewalzen” an den Laserdruckern werden heiß genug, um Verbrennungen zu verursachen. Es sind eigentlich „Fixierstationen“, welche die Tinte auf das Papier backen.  Warnung: Diese Walzen befinden sich nahe an empfindlichen Bauteilen, und an Laserdruckern erfordern sie eine besondere Behandlung. Es ist das Beste, in der Bedienungsanleitung deines Druckers nach präzisen Reinigungsanweisungen zu sehen. Viele Office-Drucker können versuchen, den Stau selbst zu beseitigen. Suche nach einer Taste, die mit Papierfreigabe oder Papierstau beschriftet ist. Konsultiere die Bedienungsanleitung, falls du nicht alle Tasten identifizieren kannst.  Dieses auszuprobieren lohnt sich möglicherweise später im Vorgang, falls du es geschafft hast, etwas Papier zu entfernen, aber immer noch nicht drucken kannst. Schalte den Drucker aus und lasse ihn fertig herunterfahren. Warte ein paar Augenblicke und schalte ihn dann wieder an. Manchmal behebt ein Drucker den Stau während seines Startdurchgangs selbst. Einen Drucker zurückzusetzen kann ihn dazu bringen, den Papierpfad zu überprüfen und damit aufzuhören, einen Stau zu entdecken, der nicht mehr da ist. Viele Drucker haben einen kleinen Bildschirm, der eine oder zwei Zeilen Text anzeigt. Wenn sie gestaut sind, versuchen diese Drucker möglicherweise, dir eine Vorstellung davon zu geben, wo sich der Stau befindet und was du als Nächstes tun sollst. Befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm und in der Bedienungsanleitung, um die Wahrscheinlichkeit zu reduzieren, deinen Drucker zu beschädigen. Achte darauf, dass die Fächer mit Papier geladen, aber nicht überladen sind. Manchmal wird zu viel oder zu wenig Papier als Stau registriert. Versuche wieder, zu drucken, nachdem du den Papierstapel auf das empfohlene Maximum für dein Modell reduziert hast. Entferne alles Papier aus den Fächern. Öffne alle Fächer und Zugriffsklappen vollständig, bis du den Stau gefunden hast. Falls sich eine Klappe nicht mit sanftem Druck öffnen lässt, sieh dich nach einem Auslöseriegel um oder konsultiere die Bedienungsanleitung.    Warnung:  Greife nicht in den Drucker hinein, während er noch an ist. Das kann schwere Verletzungen verursachen. Einige Schubladen-artige Fächer können vollständig abgenommen werden. Sieh dich nach einer Auslöseknagge um. Es hilft möglicherweise, einen Spiegel zu benutzen, wenn du die Fächer und Klappen auf der Rückseite untersuchst. Rücke den Drucker nach Möglichkeit von der Wand ab, um besser darauf zugreifen zu können. Schalte den Drucker aus. Lasse ihn mindestens dreißig Minuten lang abkühlen, oder vergewissere dich in deiner Bedienungsanleitung, dass der Mechanismus um den Papierstau herum eine ungefährliche Temperatur hat.  Trenne den Drucker zur zusätzlichen Sicherheit von der Stromversorgung. Ziehe es langsam mit beiden Händen heraus, wenn du das Papier findest. Falls du die Wahl hast, ziehe von dem Ende aus, an dem das meiste Papier herausschaut. Wende keine Gewalt an, da das Papier zu zerreißen weitere Probleme verursachen könnte.  Falls du es nicht entfernen kannst, kontaktiere die Personen, die für die Reparatur des Office-Druckers verantwortlich sind. Falls du den Stau nicht finden kannst. Schmutzige Mechanismen sind eine weniger übliche Ursache als tatsächliche Papierstaus. Die Reinigung ist aber einen Versuch wert, falls du kein festhängendes Papier siehst. Beziehe dich auf die Bedienungsanleitung, um Schäden zu vermeiden. Bringe alle Fächer an und schließe alle Klappen, bevor du den Drucker einschaltest. Gib ihm, nachdem du ihn eingeschaltet hast, etwas Zeit, um seinen Startzyklus zu beenden. Einige Drucker erinnern sich an einen unbeendeten Druckauftrag und versuchen es automatisch erneut. Bei anderen Modellen musst du den Auftrag eventuell erneut senden.  Falls die Sichtanzeige eine Fehlermeldung enthält, konsultiere die Bedienungsanleitung, um sie zu interpretieren. Office-Drucker sind teure, empfindliche Ausrüstungsteile, und einige Probleme lassen sich ohne spezielle Werkzeuge und Kenntnisse nicht leicht reparieren. Normalerweise hat das Büro einen Vertrag mit einem Wartungs- und Reparaturservice. Kontaktiere diesen Service und fordere eine Untersuchung an.
Schalte den Drucker aus. Öffne die Hauptabdeckung. Entferne das Papier langsam. Entferne den Druckkopf und versuche es erneut. Überprüfe das Ausgabefach. Versuche, den Drucker weiter auseinanderzubauen. Reinige die Druckköpfe Sieh dich nach einer Reparatur oder einem Ersatz um. Schalte den Drucker aus, trenne ihn vom Stromnetz und öffne ihn. Warte dreißig Minuten, bis der Drucker abgekühlt ist. Ziehe die Druckpatrone heraus, falls du den Papierstau nicht siehst. Untersuche die Walzen. Suche dir in einer Bedienungsanleitung oder von einem Mechaniker Hilfe. Entferne die Abdeckung. Suche nach den Einspeisungswalzen. Überprüfe die Einspeisungswalzen auf Schmutz. Säubere die Walzen. Überprüfe weitere Teile auf Schmutz. Sieh dich nach einer Papierfreigabetaste um. Starte den Drucker neu. Sieh dir nach Möglichkeit die Sichtanzeige an. Entferne überschüssiges Papier. Mache den Stau ausfindig. Schalte den Drucker aus und lasse ihn dreißig Minuten lang abkühlen. Entferne das Papier vorsichtig. Reinige etwaige schmutzige Teile innerhalb des Druckers. Schalte den Drucker ein. Probiere den Druckauftrag erneut aus. Kontaktiere einen Profi.
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