Die Person ignorieren Die Person konfrontieren
Zeige keine Gefühle. Selbst wenn du merkst, dass du wütend, genervt oder gereizt bist, gib dem anderen nicht, was er will, indem du zeigst, dass dessen Unhöflichkeit bei dir ankommt.  Bleibe ruhig und gefasst. Schließe die Augen und atme tief durch, wenn du merkst, dass du die Fassung verlierst. Bewahre ein ausdrucksloses Gesicht und löse dich komplett von der Person und zeige, dass du ihretwegen keine Zeit verschwendest. Mit Augenkontakt zeigst du, dass du jemanden und seine Handlungen bemerkst. Sieh denjenigen nicht an und starre stattdessen auf irgendetwas in der Ferne. Sieh möglichst nicht auf den Boden. Diese Körpersprache wirkt unterwürfig und wenig selbstbewusst. Blicke gerade und stetig, um selbstbewusst und kontrolliert zu wirken. Allein durch Körpersprache kannst du viel ausdrücken. Drehe Schulter und Füße so, dass sie in die entgegengesetzte Richtung zeigen. Verschränke die Arme vor dem Körper, um verschlossen und distanziert zu wirken. Wenn möglich, gehe schnell in die entgegengesetzte Richtung und sieh nicht zurück. Mach dich groß und gehe selbstbewusst.  Wenn es dir komisch vorkommt, vor dem Weggang nichts zu sagen, sage etwas Kurzes. So zeigst du, dass du gehört hast, was der andere gesagt hat, damit aber nicht übereinstimmst. Du kannst vor dem Weggang etwas sagen wie: „OK“ oder „Ich weiß nicht.“ Wenn ein Klassenkamerad dir ständig sagt, wie gut er bei der letzten Prüfung abgeschnitten hat, lächle einfach und sage: „Wie schön.“ Widme dann deine Aufmerksamkeit anderen, wichtigeren Dingen. Wenn es sich um jemanden handelt, den du kennst und mit dem du wieder interagieren musst, z.B. einen Kollegen oder Freund, dann kann es hilfreich sein, für ein paar Minuten wegzugehen, um Abstand zu bekommen und sich zu beruhigen. Wenn ihr euch wieder trefft, dann hat derjenige sein Verhalten hoffentlich geändert. . Gehe zur unhöflichen Person auf Distanz, damit ihr negatives Verhalten dich nicht ständig herunterzieht.  Wenn es sich um einen Fremden handelt, dann ist das einfach, denn du wirst denjenigen wahrscheinlich nie wieder sehen. Wenn du denjenigen wirklich nicht leiden kannst, ihm aber täglich begegnest, limitiere den Kontakt so gut wie möglich. Wenn es möglich ist, dass du das Büro wechselt oder etwas anderes unternehmen kannst, um der Person nicht über den Weg zu laufen, tue es. Es wird definitiv helfen, wenn du nicht in ihrer Gegenwart sein musst.  Handelt es sich um eine Person, die du gut kennst, überlege, ob du sie aus deinem Leben streichen solltest. Lass denjenigen wissen, welche Konsequenzen es haben wird, wenn er sein Verhalten nicht ändert. Macht er weiter, blocke ihn auf sozialen Medien oder brich den Kontakt ab. Die Konfrontation funktioniert nicht, wenn du wütend und aggressiv bist.  Wenn dich der Kommentar der unhöflichen Person geärgert und wütend gemacht hat, atme ein paar Mal tief durch, bevor du auf sie zugehst. Je nervöser du wirkst, desto weniger wird die andere Person dir zuhören. Überlege dir einen Moment gut, was du sagen willst, bevor du die Person impulsiv anschreist. Die Person wird wahrscheinlich weniger mit dir diskutieren, wenn du zeigst, dass der unhöfliche Kommentar dich nicht berührt hat. Zeige Größe, indem du selbstbewusst agierst und zeigst, dass du deine Gefühle im Griff hast. Lass dich nicht in eine körperliche oder verbale Auseinandersetzung ziehen, sonst wird alles nur schlimmer. Wenn du dir Sorgen machst, dass du auf jemanden losgehen könntest, bitte einen Freund, dich im Zaum zu halten. Rede nicht um den heißen Brei herum und sei nicht passiv-aggressiv. Sei direkt, stelle Augenkontakt her und sage klar, was dich ärgert. Derjenige kann nicht aus seinen Fehlern lernen, wenn er nicht weiß, was er falsch gemacht hat. Wenn sich jemand an der Schlange an der Kasse vordrängelt, stöhne nicht dramatisch und rolle mit den Augen in der Hoffnung, dass derjenige das mitbekommt. Sei direkt und sage: „Entschuldigung, ich war vor Ihnen in der Schlange.“ oder „Das Ende der Schlange ist hinter mir.“ Wenn es dir unangenehm ist, jemanden wegen seiner Unhöflichkeit direkt und ernst anzusprechen, löse die Spannung mit Humor.  Wenn jemand neben dir in der U-Bahn laut schmatzend sein Sandwich mampft, lächle und sage locker etwas wie: „He, das scheint dir wirklich gut zu schmecken, oder?“ Lache dann und wenn derjenige es nicht rafft, sage: „Könntest du etwas weniger laut essen?“ Achte darauf, dass dein Humor heiter und nicht passiv-aggressiv oder sarkastisch ist. Bleib freundlich und lächle. Dein Kommentar sollte wie ein Witz daherkommen, über den ihr beide lachen könnt, nicht so unverschämt, dass er einen Streit provoziert. Am besten bekämpft man Unhöflichkeit mit Freundlichkeit. Zeige Größe und begib dich nicht auf das Niveau des anderen, indem du ebenfalls unhöflich reagierst.  Bleibe in deiner Tonlage respektvoll, nicht unverschämt. Lächle. Sage Dinge aus deiner oder einer objektiven Perspektive, damit der andere nicht defensiv reagiert. Sage bitte und danke. Mit diesen Worten kann man weit kommen. Sage z.B.: „Hör bitte damit auf, ich finde das unhöflich und beleidigend. Ich schätze dein Verhalten nicht.“ oder „Es gibt keinen Grund, aggressiv, unhöflich oder beleidigend zu reagieren. Vielen Dank.“ Oft haben unhöfliche Personen ein Problem. Ihre Unhöflichkeit ist vielleicht ein Hilfeschrei oder sie sucht nach einem mitfühlendem Ohr. Wenn du die Person gut genug kennst, frage sie, ob sie ein Problem hat oder ob du helfen kannst. Achte aber darauf, dass du nicht sarkastisch rüberkommst. Sage etwas wie: „Ich habe bemerkt, dass du in letzter Zeit, sehr angespannt bist. Ist alles in Ordnung? Kann ich dir irgendwie helfen?“ Wenn derjenige dich persönlich beleidigt oder etwas gesagt hat, das dir total gegen den Strich geht, sage deine Meinung freundlich oder frage, warum derjenige sich so benimmt.  Versuche, dessen Haltung zu verstehen, indem du sagst: „Ich finde, was du gesagt hast, unhöflich und respektlos... warum sagst du sowas?“ So könnte eine vernünftige Diskussion oder Debatte beginnen. Achte nur darauf, dass sie nicht außer Kontrolle gerät. Sollte daraus trotzdem eine hitzige Debatte werden und sollte die Person weiterhin unhöflich und respektlos sein, geh weg. Mach dir klar, dass du alles getan hast und lass es gut sein. Denke daran, dass manche Menschen ihre Haltung nie ändern. Es ist nicht möglich, dass sich alle immer einigen und manchmal bleibt jemand bei seiner Meinung, auch wenn du alles getan hast. anstelle von Du-Aussagen. Letztere beschuldigen und tadeln den Zuhörer, was zu einer defensiven Haltung führen kann. Drücke stattdessen aus, was die Handlungen bei dir persönlich auslösen. Wenn eine Verwandte ständig dein Gewicht kommentiert, sage etwas wie: „Wenn du solche Sachen über meinen Körper sagst, dann machst du mich unsicher und ich fühle mich schlecht.“ anstelle von: „Du bist so nervig und gemein.“ Niemand will vor anderen wegen eines Fehlers angemacht werden. Wenn eine Person in einer Gruppe unhöflich zu dir ist, warte, bis du mit demjenigen allein reden kannst.  Wenn ein Freund in der Mittagspause in einer Gruppenunterhaltung einen rassistischen oder sexistischen Kommentar abgibt, warte, bis die anderen weggegangen sind oder gehe mit ihm zum Unterricht, um allein mit ihm zu reden. Oder schicke ihm später eine SMS: „Heh, ich würde gern mit dir über eine Sache reden. Hast du nach der Schule Zeit?“ Ein Gespräch unter vier Augen sorgt auch dafür, dass andere Freunde sich nicht auf eine Seite stellen, was die Situation verschlimmern und für ein Zerwürfnis unter den Freunden führen könnte. Wenn du jemanden wegen seines Verhaltens konfrontiert hast und die Dinge sich nicht verbessert haben, akzeptiere, dass du alles getan hast, um euer Verhältnis zu verbessern. Du kannst jemanden nicht freundlich machen, der unhöflich sein will und es ist nicht deine Aufgabe, denjenigen zu „reparieren“. Es ist sogar so, dass sich das Verhalten wahrscheinlich sogar verschlechtert, wenn du dich zu sehr bemühst, es zu verändern. Manchmal muss man Unhöflichkeit einfach akzeptieren. Mache dir klar, dass es nicht deine Schuld ist und dass derjenige selbst eine Lösung finden muss.
Behalte dein Pokerface. Beende den direkten Augenkontakt. Drehe deinen Körper von der Person weg. Geh weg. Meide die Person Bleib ruhig. Sei direkt. Setze Humor ein. Sei höflich. Führe eine zivilisierte Unterhaltung. Verwende Ich-Aussagen Rede unter vier Augen mit demjenigen. Mache dir nicht zu viele Gedanken.
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Ignoring the Person Confronting the Person