Einen offenen Geist behalten Dich selbst verstehen Verschiedene Persönlichkeiten einschätzen
Manchmal kommen Menschen als gemein und unfreundlich rüber, wenn sie in Wahrheit schüchtern sind oder sich einfach nur unwohl fühlen. Statt Annahmen über jemandes Gefühle oder Absichten zu treffen, erforsche Möglichkeiten für sein Verhalten und lasse möglichst "im Zweifel für den Angeklagten" walten.  Überlege dir, warum sonst er sich so verhalten könnte. Wahrscheinlich fallen dir noch ein paar andere Erklärungen ein. Wenn jemand z. B. unhöflich ist, dann gehe nicht davon aus, dass er einfach gemein ist. Frage dich "Könnte er sich vielleicht so verhalten, weil er sauer oder müde ist? Vielleicht weiß er nicht, wie dieser Kommentar klang". Frage ihn danach, wenn dir keine Erklärung einfällt, oder um deine Gedanken zu bestätigen. Du könntest fragen "Und warum sagst du das?" oder "Warum möchtest du das so machen?". Wenn du dich besser mit der Entscheidungsfindung der Person vertraut machen kannst, ist dies eine weitere Ebene in Bezug auf das Konzept ihrer Persönlichkeit. Wenn du weißt, wie jemand argumentiert, dann kannst du daraus eine Menge über seine Prioritäten und Annahmen lernen. Es ist viel einfacher, Menschen zu verstehen, wenn du nicht davon ausgehst, dass jeder so denkt und handelt wie du. Selbst Menschen mit ähnlichen Persönlichkeiten haben unterschiedliche Erfahrungen und Hintergründe, die ihre Meinungen und Einstellungen formen. Mehr über Menschen zu lernen kann dir helfen, ihre Unterschiede wertzuschätzen und ein Stereotypieren zu vermeiden.  Eine tolle Möglichkeit hierfür ist, dich verschiedenen Menschen, Orten und Erfahrungen auszusetzen. Sieh dir Videos an oder lies Bücher, um eine Vorstellung davon zu bekommen, wie andere leben. Lies Artikel, um verschiedene Glaubenssysteme, Kulturen und Werte zu erforschen. Sprich mit Menschen außerhalb deiner Komfortzone. Beginne ein Gespräch im Aufzug. Sprich mit dem Menschen neben dir im Bus. Unterhalte dich online mit jemandem mit einem anderen Hintergrund oder aus einem anderen Land. Dies bedeutet, dass du dich in die Lage von jemand anderem versetzen kannst. Wenn du Mitgefühl mit jemandem haben kannst, kannst du seine Gefühle und Perspektive verstehen, selbst wenn du nicht das Gleiche fühlst oder nicht die gleiche Meinung hast. Manche Menschen sind von Natur aus empathisch, während andere es nicht sind. Aber dies ist eine Fähigkeit, die du entwickeln und mit Übung verbessern kannst.  Steigere deine Empathie, indem du dich bemühst, darüber nachzudenken, wie sich jemand in deiner Nähe oder in den Büchern, die du liest, oder den Filmen, die du siehst, fühlen könnte. Frage dich "Wenn ich sie wäre, wie würde ich mich fühlen? Warum fühlt sie sich vielleicht so?". Es ist wichtig, dass du dich nicht nur in die Lage der Person versetzt, sondern auch versuchst, dich tatsächlich als diese Person vorzustellen. Vielleicht ist z. B. die Katze deiner Freundin gerade gestorben. Du könntest denken "Wenn ich das wäre, würde ich alleine gelassen werden wollen, um zu trauern". Aber es geht nicht darum, was du vielleicht fühlst, es geht darum, was deine Freundin vielleicht fühlt.  Denke darüber nach, was du über deine Freundin weißt - vielleicht mag sie es, wenn sie zur Unterstützung von Menschen umgeben ist. Statt in Ruhe gelassen werden zu wollen, wie das bei dir vielleicht der Fall ist, würde es deiner Freundin vielleicht besser gehen, wenn du mit einem Stück Kuchen vorbeikämst und sie in den Arm nehmen würdest. Wenn du deine eigene Persönlichkeit verstehst, selbst wenn es nur grundlegend ist, kann das dazu beitragen zu verstehen, wie du denkst und wie du andere verstehst. Wenn du z. B. weißt, dass du eher der offene, spielerische Typ bist, hilft dir das zu verstehen, dass dein Kollege nicht gemein ist; er ist einfach eher ein kraftvoller Persönlichkeitstyp.   Erstelle eine Liste mit Adjektiven, die dich am besten beschreiben. Mit welchen Worten könnten andere dich beschreiben? Erforsche, welcher Typ der Big Five am ehesten nach dir aussieht. Mache das Gleiche mit den vier P's. Lasse dich von deiner Liste leiten. Manchmal ist es wegen unzutreffender Überzeugungen und Gedanken schwer, Menschen zu verstehen. Sieh dir deine eigenen Vorurteile an - dies kann dazu beitragen, Menschen besser zu verstehen, indem du erkennen kannst, wenn du eher Vermutungen anstellst als dir die Fakten ansiehst.  Beim Stereotypieren gehst du davon aus, dass alle Menschen einer Gruppe sich auf gleiche Weise verhalten. Ein Vorurteil heißt, dass du dir ein Urteil über eine Person gebildet hast, bevor du tatsächlich irgendetwas über sie weißt. Stereotypen und Vorurteile verhindern, dass du die einzelnen Menschen und die Gruppe verstehst. Behandle jeden als Individuum mit eigenen Gewohnheiten, Vorlieben, Abneigungen und Meinungen. Wenn du feststellst, dass du jemandes Verhalten aufgrund deiner Stereotypen oder Vorurteile erklärst, stoppe dich. Statt z. B. zu denken, dass er Country-Musik mag, nur weil er aus dem Süden der USA stammt, versuche es mit dem Gedanken: "Ich habe gehört, dass Country-Musik im Süden in ist. Ich frage mich, welche Musik er mag?". In einigen Fällen kannst du jemanden einfach nicht verstehen, egal wie gut du zuhörst oder Empathie zeigen möchtest. Manchmal tun Menschen Dinge, die einfach nicht erklärt oder verstanden werden können, egal wie du es betrachtest. Mache dir keinen Stress deswegen, akzeptiere einfach, dass du es nicht verstehen kannst.  Vielleicht hast du z. B. versucht zu verstehen, warum dein Kollege seine Zehennägel an seinem Schreibtisch schneidet. Wenn dir keine vernünftige Erklärung einfällt und die Person keine gibt, dann akzeptiere einfach, dass du es nicht verstehst. Du kannst Menschen besser verstehen, wenn du einschätzt, was für eine Art Persönlichkeit sie zu haben scheinen. Wenn du dies herausfindest, dann kannst du besser verstehen, warum sie bestimmte Dinge sagen und tun.  Außerdem hilft es dir zu verstehen, wie du auf eine Weise mit ihnen interagieren kannst, die für euch beide (oder zu deinem Vorteil) funktioniert. Es gibt verschiedene Theorien über Persönlichkeiten, viele durch jahrelange Forschung gestützt.  Höre zu, was die Menschen dir sagen, und achte auf ihre Handlungen und ihre Körpersprache, um einschätzen zu können, was für einen Persönlichkeitstypen sie haben. Beobachte z. B. die Körpersprache der Person, die du nicht verstehst, wenn du mit ihr sprichst. Wenn sich die Körpersprache plötzlich versteift, wenn du das Thema Familie berührst, dann kannst du mit ziemlicher Sicherheit davon ausgehen, dass dies ein sensibles Thema ist. Wenn du im Lauf der Zeit solche Informationen zusammenstellst, kann das helfen, einen klareren Umriss der Persönlichkeit dieser Person zu bilden. Während Persönlichkeitstypen als Richtlinie zum Verständnis von Menschen dienen können, solltest du nicht vergessen, dass Erfahrungen, Situationen und selbst die aktuelle Stimmung der Person einen Einfluss auf ihr Verhalten haben können. Diese Methode betrachtet die Offenheit, das Bewusstsein ("Consciousness" im Englischen), die Extravertiertheit, die Verträglichkeit ("Agreeableness" im Englischen) und den Neurotizismus. Indem du beobachtest, ob jemand diese Eigenschaften zeigt, kannst du ein Gespür dafür bekommen, wie bereitwillig jemand ist, etwas Neues auszuprobieren, in einem Team zu arbeiten oder sogar einen Konflikt hervorzubringen.  Bestimme, wie offen für neue Ideen und Erfahrungen jemand ist, indem du darauf achtest, wie er auf Vorschläge zur Veränderung oder Neuerung reagiert. Heißt er den neuen Plan willkommen? Oder zeigt er Widerstand? Beobachte seine Gewohnheiten, um zu sehen, wie bewusst er sich selbst, seiner Ziele und seiner Umgebung ist. Ist er detailorientiert und gut organisiert? Achte darauf, wie er mit anderen interagiert, um zu bestimmen, wie extravertiert er ist. Scheint er lieber alleine zu arbeiten? Spricht er mit jedem im Raum? Stelle offene Fragen, um zu sehen, wie verträglich die Person ist. Frage z. B. "Was hältst du von dem neuen Projekt?", "Was denkst du über unser Umsatzziel?" oder "Wie findest du das Menü für's Mittagessen?". Achte auf Neurozitismus, also wie launisch, negativ oder ängstlich die Person ist, indem du ihr zuhörst und sie beobachtest. Beschwert sie sich oder schimpft sie oft? Ist sie emotional, unvorhersehbar und reizbar? Dieses Persönlichkeitssystem ordnet Menschen als spielerisch (Playful), friedlich (Peaceful), kraftvoll (Powerful) oder Präzise ein. Wie die Big Five kann die Anwendung der vier P's dir zu verstehen helfen, wie sie auf Menschen zugehen, diese beeinflussen und auf diese reagieren.  Wie bei Offenheit und Extravertiertheit aus den Big Five kannst du sehen, wie spielerisch jemand ist, indem du ihn beobachtest. Spielerische Menschen sind weniger strukturiert, gesprächiger und kreativer. Achte darauf, wie jemand mit Konflikten und der Lösung von Problemen umgeht, um herauszufinden, wie verträglich er ist. Ist er bei Konflikten oft der Vermittler? Ist er diplomatisch, ruhig und ausgeglichen? Bestimme, ob die Person eine kraftvolle Persönlichkeit hat und bestimmt, zielorientiert und auf die Arbeit fokussiert ist. Lässt ihre Körpersprache auf Selbstbewusstsein, Einsatz und Sinnhaftigkeit schließen? Sieh dir ihre Kleidung und ihre Umgebung an, um einzuschätzen, wie präzise sie ist. Ähnlich wie beim Neurozitismus beim OCEAN-Modell brauchen präzise Menschen vielleicht eine strenge Reihenfolge und Routine, wo alles an seinem Platz ist. Wenn du einmal den Persönlichkeitstypen eines Menschen erkannt hast, hast du vielleicht eine bessere Vorstellung dessen, was sowie wann und wie du es sagen solltest. Du verstehst vielleicht besser, wie du mit der Person interagierst und auf eine Art und Weise auf sie reagierst, so dass du ihre emotionalen Bedürfnisse und deine Ziele erfüllst.  Spielerische, extravertierte, offene Menschen brauchen Spaß und Stimulation. Sie reden gerne mit anderen und verbringen gerne Zeit mit ihnen. Gib ihnen Aufmerksamkeit und tu Dinge, um ihre Aufmerksamkeit zu behalten. Komme bei kraftvollen, präzisen oder neurotischen Menschen ohne großen Smalltalk direkt zum Punkt. Sei darauf vorbereitet, deine Stellung zu behaupten oder ansonsten überrannt zu werden. Verstehe bei einer unverträglichen Persönlichkeit, dass sie einen Konflikt heraufbeschwören oder Gründe finden wird, warum etwas nicht funktioniert. Ahne ihre Einwände voraus, indem du im Vorfeld darüber nachdenkst, was du sagen wirst. Bewusste Menschen müssen wissen, wie das, was du vorschlägst, zu ihren Werten und Zielen passt. Zeige ihnen das große Bild dessen, was du vorschlägst.
Vermeide Annahmen. Wisse Unterschiede zu schätzen. Entwickle Empathie. Erforsche deine Persönlichkeit. Erforsche deine Vorurteile. Akzeptiere Unverständnis. Erkenne verschiedene Persönlichkeitstypen. Wende Big Five oder OCEAN an. Versuche es mit den vier P's. Erfülle die Bedürfnisse der Menschen.
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Keeping an Open Mind Understanding Yourself Evaluating Different Personalities