Kommunikative Fähigkeiten Zwischenmenschliche Beziehungen stärken Zeige Begeisterung und Einfallsreichtum
Dein Ziel sollte sein, dass du dich, sowohl schriftlich als auch mündlich, deutlich ausdrückst. Ausgefallene oder hochtrabende Sprache lässt dich oft verwirrend oder unklar wirken. Du kannst dich besser ausdrücken lernen, indem du:  Beim Thema bleibst. Konzentriere dich auf das Thema des Gesprächs. Das kann etwas Einfaches sein, wie herauszufinden, ob dein Kollege Zeit für ein gemeinsames Mittagessen hat. Dich spezifisch ausdrückst. Es fällt dir vielleicht schwer, auf den Punkt zu kommen. Du kannst dich deutlicher ausdrücken, indem du spezifische Begriffe verwendest, statt allgemeiner Pronomen und undefinierter Zeiträume. Zeige, dass du aufmerksam bist, indem du deinem Gesprächspartner in die Augen siehst. Blickkontakt gibt demjenigen das Gefühl, dass du dich bemühst. Wenn dir das schwerfällt, dann drehe deinen Körper zu ihm.   Wenn du deinen Körper direkt zu deinem Gesprächspartner drehst, dann siehst du ihm ganz natürlich in die Augen. Wenn du dich unwohl dabei fühlst, jemandem direkt in die Augen zu sehen, dann sieh auf einen Punkt direkt ober- oder unterhalb der Augen, wie die Nasenbrücke. Sieh deinen Gesprächspartner an, auch wenn es andere Ablenkungsquellen im Raum gibt. Es wirkt unhöflich, wenn du deinen Blick umherschweifen lässt. Zeige Interesse, indem du aufrecht sitzt und dich leicht nach vorne lehnst. Wiederstehe der Versuchung, mit den Fingern oder dem Fuß zu tippen, denn das signalisiert Ungeduld. Du kannst auch eine Verbindung zu deinen Gesprächspartnern aufbauen, indem du ihre Haltung nachahmst.   Es wirkt anfangs vielleicht komisch, aber wenn du die Haltung deines Gesprächspartners nachahmst, dann zeigst du ihm unterbewusst, dass ihr auf derselben Wellenlänger seid, was ihn beruhigt. Unterbinde unbewusste Bewegungen, die man falsch verstehen könnte, wie mit deinem Haar zu spielen oder deine Beine auf und ab zu bewegen. Übe sowohl in der Öffentlichkeit zu sprechen als auch ein lockeres Gespräch zu führen. Selbst wenn du dich unwohl fühlst, wenn du vor anderen sprechen musst, wird die Übung dir das erleichtern und deine Fähigkeiten ausbauen. Achte beim Üben auf deine Sprechgeschwindigkeit und Lautstärke.   Wenn du dich in zwischenmenschlichen Beziehungen unwohl fühlst, dann übe es zuerst mit einem engen Freund oder Verwandten, bei dem du dich wohlfühlst. Wenn du nervös bist, wenn du in der Öffentlichkeit sprechen sollst, dann melde dich freiwillig für Präsentationen vor einer kleinen Gruppe und arbeite dich zu größeren Gruppen hoch. Schreiben wird, wie Sprechen, umso leichter, je mehr du schreibst. Du kannst Kurse belegen, um besser zu schreiben. Du kannst Schreibübungen ebenso allein machen. Oft findest du auch einen kostengünstigen Schreib-Workshop bei Gemeindezentren, der Volkshochschule oder online.   Wenn du etwas zu Ende geschrieben hast, dann überprüfe es auf Grammatik- oder Rechtschreibfehler. Das dauert nur eine oder zwei Minuten und kann die Qualität deines geschriebenen Werks stark verbessern. Seid direkt, statt etwas aufwendig herauszuarbeiten. Du fühlst dich damit anfangs vielleicht unwohl, aber wenn du direkt bist, dann schreibst du deutlicher. Zuhören erfordert Konzentration und Selbstdisziplin. Wir hören aus vielerlei Gründen zu: Um Anweisungen zu verstehen, um Mitgefühl mit anderen zu entwickeln oder um zu beurteilen, ob ein Plan gut oder schlecht ist. Du kannst deinem Gesprächspartner deine Aufmerksamkeit zeigen, indem du:  Umformulierst und Fragen über das Gesagte stellst. Das zeigt Interesse und Konzentration. Du kannst so außerdem die Situation besser verstehen. Notizen machst, wenn das angebracht ist. Das zeigt, dass dir das Thema wichtig ist. Mache in Team-Meetings oder Mitarbeiterschulungen Notizen. Andere nicht unterbrichst. Zeige deinem Gesprächspartner gegenüber Respekt, indem du ihn ausreden lässt. Achte auf die Haltung, den Tonfall, Blickkontakt (oder Mangel dessen), Gesten und Gesichtsausdrücke. Das gibt dir Hinweise darauf, wie du am besten reagierst und hilft dir, den Gemütszustand deines Gesprächspartners besser zu verstehen.   Wenn dein Kollege beispielsweise rote Augen hat und schnieft, dann hat er vielleicht eine Allergie oder Erkältung. Sei dann sensibler, denn er fühlt sich wahrscheinlich nicht gut. Wenn dein Gesprächspartner auf die Uhr sieht, dann spricht er vielleicht gerne mit dir, hat aber möglicherweise eine Verabredung. Zwischenmenschliche Fähigkeiten sind auf der Arbeit wichtig, besonders da so viele Organisationen in Teams und Abteilungen arbeiten. Baue Freundschaften zu Kollegen, Vorgesetzten, Kunden und Geschäftspartnern auf.   Lade Mitarbeiter, Kollegen und Vorgesetzte zu örtlichen Veranstaltungen ein, wie Nachbarschaftsfeiern, Museumsveranstaltungen, Konzerten und so weiter.  Gib selbst eine Party und lade deine Mitarbeiter, Kollegen und Vorgesetzten ein. Eine lockere Atmosphäre ist ein guter Ort, um die Beziehung zu vertiefen. Grüße sie, wenn sie auf die Arbeit kommen. Lade sie zum Mittagessen oder Kaffee ein. Sprich im Pausenraum einige Minuten mit ihnen, als würdet ihr bei einem Drink zusammensitzen. Nimm an Arbeitsveranstaltungen teil, wie beim Softballteam, gemeinsamen Mittagessen oder Sporttagen. Du kannst berufliche Beziehungen hierbei toll stärken.  Lästere nicht. Wenn du über andere sprichst, dann wirkt das oft unhöflich und wenn derjenige, über den du sprichst, davon erfährt, dann schädigt das deine Beziehung zu ihm. gesund. Gehe Probleme mit den Betroffenen persönlich an. Suche die Diskussion in einer nicht wertenden, aber ausdrücklichen Weise. Stelle Fragen und versuche, seine Seite der Geschichte zu verstehen. Arbeitet zusammen, um eine Lösung zu finden.  Manche Leute können mit Konflikten schlecht umgehen. Behebt diese Unannehmlichkeiten, indem du darüber sprichst und sagst: "Du fühlst dich vielleicht unwohl - das tue ich auch. Unsere Beziehung ist mir aber wichtig und ich würde gerne darüber sprechen..." mit Leuten innerhalb und außerhalb deines Unternehmens auf. Frage Leute nach ihren Jobs und erzähle etwas darüber, was du tust. Merke dir Verbindungen und Wege, wie man einander helfen könnte. Tauscht Kontaktinformationen und haltet Kontakt.  Manchmal ist ein Austausch im jetzigen Moment schwierig. Eine Visitenkarte mit deinen Kontaktdaten kann den Austausch leichter machen. Führung ist die Fähigkeit, andere zu beeinflussen, oft so, dass sie bestimmte Entscheidungen treffen. Führungsfähigkeiten kann jeder Mitarbeiter jeder Hierarchiestufe in einem Unternehmen nutzen. Du kannst deine Führungsfähigkeiten folgendermaßen verbessern:   Beobachte deinen Vorgesetzten und achte darauf, wie er das Team führt. Finde positive Dinge, die derjenige tut, und verwende sie für deine eigene Arbeit. Führe kleine Gruppendiskussionen, indem du deinen Kollegen Fragen stellst und ruhigere Mitglieder in das Gespräch einbringst.   Diszipliniere dich, um in schwierigen Situationen eine gute Einstellung zu zeigen. Bleibe in Krisenmomenten ruhig. Sprich unter vier Augen mit deinem Vorgesetzten über Probleme, statt vor dem gesamten Team. Das zeigt Respekt und du bist ein gutes Vorbild für andere. Zeige Verantwortungsbewusstsein und Begeisterung für deinen Job, indem du zusätzliche Aufgaben erledigst. Stelle deine Aufgaben fertig, ohne dass dein Vorgesetzter dich daran erinnern muss. Wenn du nichts zu tun hast, dann biete deinen Kollegen Hilfe an.  Sei höflich, wenn du einem Kollegen deine Hilfe anbietest. Manche wollen vielleicht keine Hilfe. Du kannst ganz locker sagen: "Hey Alice, ich habe meine Arbeit frühzeitig beendet und dachte, du könntest Hilfe gebrauchen." Achte auf deine Umgebung. Wenn du siehst, dass etwas getan werden muss, dann tu es. Selbst Kleinigkeiten, wie einen vollen Mülleimer zu leeren oder den Pausenraum zu reinigen, wenn du nichts zu tun hast, kann dir Pluspunkte bei Kollegen und Vorgesetzten einbringen.  Achte darauf, wie Aufgaben bei Team- oder Abteilungsmeetings vergeben werden. Du merkst vielleicht, dass einer deiner Kollegen ein großes Projekt hat, bei dem du ihm mit der Übernahme kleiner Aufgaben helfen kannst, damit er sich auf das Wichtige konzentrieren kann. Arbeite an deinen technischen Fähigkeiten. Lerne mehr über dein Unternehmen. Frage Kollegen über ihre Abteilungen. Mache einen Kurs, lies einen einschlägigen Blog oder abonniere eine Zeitschrift über deinen Arbeitsbereich.   Es gibt professionelle Unternehmen, die Zeitschriften und Newsletter herausgeben. Suche online danach und abonniere sie, um dein berufliches Bewusstsein zu erweitern. Vielleicht gibt es ein Zertifikat oder eine berufliche Akkreditierung für deinen Job. Du wirst damit beruflich glaubwürdiger und verbesserst deine Chancen auf eine Beförderung. Wenn du ein Problem hast, dann musst du dich auf die Lösung konzentrieren. Sei aufgeschlossen, damit du unwahrscheinliche Lösungswege nicht übersiehst. Drücke dich offen aus. Sage "was wäre, wenn" oder "stelle dir vor, dass", um dein Gehirn zu ermutigen, kreative Lösungen zu finden. Spiele, die dich zum Lösen von Problemen herausfordern, helfen ebenfalls. Versuche beispielsweise:   Schach   Video- und Computerspiele   Kartenspiele (wie Uno und Hearts)   Scrabble Du wirst überrascht sein, wie bestimmte Aktivitäten deine Kreativität erweitern können. Ein Spaziergang beispielsweise fördert deine Kreativität währenddessen und kurz danach.   Arbeite mit Kollegen zusammen, um auf neue Ideen zu kommen. Lasse dich an anderen Orten inspirieren, wie in Museen oder anderen Industriezweigen.  Es wirkt vielleicht widersprüchlich, aber wenn du deinen Geist abschweifen und tagträumen lässt, dann wirst du kreativer. Wenn ein Problem dir Schwierigkeiten bereitet, dann lasse deinen Geist 15 Minuten lang umherstreifen und wende dich dann wieder dem Problem zu.
Ziele darauf ab, verstanden zu werden. Suche den Blickkontakt. Achte auf deine Körpersprache. Übe zu sprechen. Verbessere deine Schreibfähigkeiten. Lerne, aufmerksam zuzuhören. Achte auf die Körpersprache des anderen. Baue Beziehungen auf. Sei zu Kollegen freundlich. Löse Konflikte Baue dir Netzwerke Übernimm die Führung. Ergreife die Initiative. Übernimm Aufgaben, ohne dass man dich darum bittet. Suche dir eine Arbeit, die dich fordert. Verbessere deine Problemlösungsfähigkeiten. Arbeite an deiner Kreativität.
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