Gesprächsstoff Mitfühlend zuhören Unterstützung geben
Das ist das Wichtigste bei einem Gespräch mit jedem, sei es mit deiner Freundin, deinem Opa oder dem Nachbarskind. Leute sprechen generell gerne über sich. Wenn du ihnen das ermöglichst, dann werden sie darauf eingehen.  Stelle mehr offene Fragen und keine, die mit ja oder nein beantwortet werden können. Frage nach Dingen, die ganz natürlich zu einem Gespräch führen, statt viele Fragen wie beim Bewerbungsgespräch zu stellen.   Frage, wie ihr Tag war. Das ist ein sehr offensichtlicher Startpunkt. Wenn du fragst: "Wie war dein Tag?", dann antworten die meisten ganz automatisch: "Gut, danke.", ohne darüber nachzudenken. Das führt zu nichts. Sei spezifischer und frage: "Hast du heute etwas Interessantes getan?" oder "Bist du heute Morgen noch vor dem Sturm auf die Arbeit gekommen?" Das führt zu nichts Faszinierendem, macht den Gesprächseinstieg aber leicht. Frage nach gemeinsamen Interessen und Bekannten. Ihr habt höchstwahrscheinlich viele gemeinsame Interessen. Ihr könnt so beide über ein Thema sprechen, das du als Frage einführst. Frage, wie sie die letzte Folge einer TV-Serie fand, die ihr beide mögt. Frage, ob sie das neuste Interview mit eurem liebsten Schauspieler gelesen hat oder ob sie dies und jenes letztens gesehen hat. Bitte um Unterstützung oder Ratschläge. Es ist wichtig, dass du ihr zuhörst und sie sich an deiner Schulter ausweinen kann, wenn sie es braucht. Wenn sie allerdings das Gefühl hat, dass sie dich nie unterstützen muss, dann fühlt sie sich bald wie eine Bürde. Keiner will einen emotionslosen Roboter daten, der nie Hilfe braucht. Erfinde keine nicht existenten Probleme. Wenn du allerdings mit etwas Probleme hast, dann sei nicht bange, dich verletzlich zu machen und frage sie um Rat oder nach ihrer Einschätzung. Frage, was sie werden wollte, als sie sieben Jahre alt war. Das ist eine etwas ungewöhnliche Frage. Das zeigt, dass du mehr über sie herausfinden willst und ermöglicht dir eine neue Perspektive. Wenn dir etwas besonders Lustiges oder Interessantes passiert ist, dann erzähle es ihr. Wir meckern gerne über frustrierende Situationen, achte also darauf, dass du nicht einfach nur jammerst. Brainstormt über lustige Dinge, die ihr diese Woche gemeinsam unternehmen könntet. Wenn ihr bereits Pläne habt, dann sprecht darüber, wie aufgeregt ihr seid, weil ihr auf das Konzert geht. Sprich über eine Kritik über das Stück, das ihr sehen werdet. Sie wird dann auch aufgeregt und fühlt sich wie ein wichtiger Teil deines Lebens. Du willst das Gespräch nicht für dich vereinnahmen, aber keiner mag Dates mit jemandem, der keinerlei Ambitionen hat. Sprich über deine Hoffnungen und Träume. Das sollte nur ein kleiner Teil eures Gesprächs sein. Sage nichts zu Brutales oder Persönliches. Lästern kann dennoch ein guter Plan B sein, wenn dir nichts mehr einfällt. Nur wenige widerstehen dem Drang, ab und zu zu lästern. Bringe sie dazu, mehr über das zu erzählen, worüber sie gerade gesprochen hat. Das zeigt dein Interesse. Außerdem erfährst du dann mehr über ein bestimmtes Thema und musst dir nicht sofort ein neues einfallen lassen. Das heißt auch “aktives Zuhören“ oder “reflektives Zuhören“. Du hörst so zu und antwortest so, dass du deinen Gesprächspartner vor allem verstehen willst. Das ist wahrscheinlich die wichtigste kommunikative Fähigkeit, die du entwickeln kannst. Das Gespräch mit deiner Freundin wird dann nicht nur flüssiger und natürlicher, sie fühlt sich auch wirklich gesehen und gehört, vertraut dir mehr und ihr seid einander näher. In einer gesunden Beziehung habt ihr beide Raum in einem Gespräch. Manchmal braucht der eine mehr Aufmerksamkeit oder Unterstützung als der andere. Ein mitfühlender Zuhörer lässt den anderen das Gespräch dominieren, wenn er das braucht, ohne dass das sein eigenes Ego belastet. Du kannst das nicht vortäuschen, also versuche es nicht. Man verliert sich schnell in Gedanken darüber, was man sagen soll, und vergisst, wirklich zuzuhören. Das ist der Tod der Empathie. Lasse sie sagen, was sie sagen muss. Höre zu, ohne sie zu unterbrechen. Das zeigt, dass du wirklich zugehört hast. Sage ihr einfach: "Das klingt wirklich schwer. Ich weiß, wie wichtig dir dein Hund war." Sie weiß dann, dass du ihr zugehört hast und mit ihr fühlst, während du ihr genug Raum gibst, um mehr zu teilen. Wenn sie von einem Streit mit Freunden erzählt hat, dann sage nicht: "Es klingt, als wären deine Freunde richtige Dummköpfe. Sie schätzen gar nicht, wie großartig du bist." Das wirkt zwar wie eine unterstützende Antwort, aber in Wahrheit liebt sie ihre Freunde. Dein harsches Urteil über sie wird dich verfolgen. Antworte lieber: "Es klingt, als fühltest du dich nicht respektiert, weil sie so mit dir geredet haben." Das zeigt Wertschätzung für ihre Gefühle, ohne dass du jemanden beschuldigst oder ungefragt Ratschläge gibst. Sage: "Erzähle mir mehr darüber.", "Ich würde gerne mehr darüber hören.", "Wie hat sich das angefühlt?" oder "Was hast du dann gemacht?" Das ermutigt sie zum Weiterreden. Das zeigt ihr, dass du dem, was sie mit dir teilt, wirklich Aufmerksamkeit schenkst und dass dir Dinge wichtig sind, die ihr wichtig sind. Frage: "War dein Chef heute weniger blöd?" oder "Geht es deiner Mutter besser?" oder "Hast du das Buch zu Ende gelesen, das du so toll fandest?" Viele Männer sehen es als eine Bitte um eine Lösung, wenn Leute ihnen ihre Probleme erzählen. Viele Frauen wollen Mitgefühl, statt praktischer Vorschläge. Wenn deine Freundin dir von Problemen erzählt, dann willst du wahrscheinlich sofort eine Lösung anbieten. Tu das nicht. Wahrscheinlich will sie es sich einfach von der Seele reden. Wenn sie einen Ratschlag will, dann wird sie danach fragen. Sie will sich vorher einfach nur verstanden fühlen. Das ist nicht in allen Situationen so, aber manchmal fühlt sie sich weniger alleine und ihre Erfahrungen werden geschätzt, wenn du von einer Situation erzählst, in der du dich ähnlich gefühlt hast. Übertreibe es aber nicht. Du willst sie nicht übertrumpfen oder dich selbst zum Mittelpunkt des Gesprächs machen. Sage nie: "Du reagierst über.", "Mache dir nicht so viele Sorgen.", "Morgen wird es dir besser gehen.", "Es ist doch gar nicht so schlimm." oder "Es gibt keinen Grund, um sauer zu sein." Ihre Gefühle ändern sich nicht, egal ob du sie angebracht findest. Rede ihre Emotionen nicht klein. Erwarte nicht immer Rationalität. Emotionen sind nicht rational. Verärgerte Leute sind nicht immer vernünftig. Du solltest respektvoll behandelt werden, sollst ihr aber nicht sagen, dass sie sich unvernünftig verhält oder vorschlagen, dass sie rationaler ist. Dafür ist später Zeit. Jetzt sollst du nur zuhören.
Stelle viele offene Fragen. Erzähle eine Geschichte von deinem Tag. Macht oder sprecht über Pläne. Teile deine Ziele und Wünsche. Tratscht. Stelle Folgefragen. Versuche, sie zu verstehen. Konzentriere dich auf sie. Sei wirklich aufmerksam. Antworte offen und verurteile sie nicht. Reflektiere ihre Gefühle. Bringe sie dazu, fortzufahren. Frage nach Updates bestimmter Dinge, die sie vorher erwähnt hat. Biete nicht ungefragt Lösungen an. Zeige, dass du ihre Gefühle verstehen willst. Rede ihre Gefühle nicht klein.
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Finding Things to Talk About Listening Empathetically Being Supportive