Das Gespräch fördern Das Gespräch beginnen
Jemanden anzusehen, während er spricht, zeigt dieser Person, dass du sie respektierst. Es zeigt auch, dass du ihr zuhörst und an dem Gespräch teilhast. Wenn die Person, mit der du sprichst, bereits Schwierigkeiten hat, das Gespräch fortzuführen, wird es nicht angenehm für sie sein, zu versuchen mit dir zu sprechen, während du aussiehst, als würde es dich nicht interessieren. Vermeide es, an der Person vorbei Leute anzusehen, die gerade vorbeigehen. Versuche auch, den Blickkontakt warm und einladend zu halten, statt übermäßig intensiv. Wenn die Person, mit der du sprichst, anfängt ein wenig in Schwung zu kommen und mehr am Gespräch teilnimmt, dann achte darauf, ihr zu ermöglichen zu erwidern, indem sie dir ein paar Fragen stellt. Du solltest nicht eine Frage nach der anderen auf sie abfeuern, denn das wirkt, als würdest du sie interviewen oder verhören. Sei offen und bereit, Fragen zu beantworten, die sie an dich hat. Ein bedeutender Aspekt davon, ein gewandter Gesprächspartner zu sein, ist ein guter Zuhörer zu sein. Achte darauf, während du das Gespräch fortsetzt und die andere Person dazu ermutigst zu sprechen, dass du aufmerksam zuhörst, was sie sagt, wenn sie spricht. Gib ihr, wenn sie antwortet, positives Feedback, sodass sie ermutigt wird weiter teilzunehmen. Zum Beispiel:  “Das ist eine interessante Sicht der Dinge! So habe ich das noch nie betrachtet.” “Wow, woher weißt du so viel über Astronomie?” “Ich wollte immer schon mehr über diese historische Periode erfahren. Hast du irgendwelche Buchempfehlungen?” Eine andere Vorgehensweise, das Gespräch am Laufen zu halten, ist das Verketten von Gesprächsthemen. Dabei zerlegst du jede Aussage, die eine Person macht, in Teile und wählst dann einen Teil, an dem du ansetzt, um das Gespräch weiterlaufen zu lassen. Das hilft, auf Aussagen zu reagieren, ohne indiskret fragend zu wirken. Zum Beispiel:  Wenn jemand sagt „Ich bin gerade erst aus den USA zurückgekommen und leide unter Jetlag, soll aber morgen Früh an einer Sitzung teilnehmen“, dann hast du drei Gesprächsstränge, aus denen du auswählen kannst, um daran anzuknüpfen: warum er im Ausland war, dass er ein Jetlag hat und seine Arbeit. Wähle einen der drei Gesprächsfäden und antworte mit einer Frage oder einer Anekdote wie „Ich habe letztes Jahr Verwandte in den USA besucht. Sie leben in Seattle, welche Stadt hast du besucht?“ oder „Sitzungen am frühen Morgen können auch ohne Jetlag hart sein! Was würde dein Vorgesetzter denn dazu sagen, wenn du versuchen würdest, es zu verschieben?” Wenn es Zeit ist, getrennte Wege zu gehen, dann lasse die andere Person wissen, dass du gerne mit ihr gesprochen hast. Ermutige sie, wo sie doch Schwierigkeiten hat, ein Gespräch fortzuführen, indem du sie wissen lässt, dass es angenehm war, dich mit ihr zu unterhalten. Wenn du es möchtest und es dir angenehm ist, dann sage ihr auch, dass sie gerne wieder mit dir sprechen kann, und tauscht eure Kontaktdaten aus. Versuche, wenn du weggehst, etwas Schmeichelhaftes zu sagen, und sei aufrichtig, wenn du es sagst. Zum Beispiel:  “Ich muss meinen Tisch finden, es war aber wirklich nett, dich zu treffen. Danke, dass du mir beim Warten Gesellschaft geleistet hast!” “Es war schön, mit dir zu sprechen, und ich freue mich darauf, dich bei der nächsten Konferenz wiederzusehen!” “Es war mir eine Freude, dich kennenzulernen, und ich werde mir ganz bestimmt den Artikel ansehen, den du erwähnt hast.” Egal, ob du zu einer bestimmten Veranstaltung gehst, bei der du mit Leuten wirst sprechen müssen, oder du einfach darauf vorbereitet sein möchtest, während deines Tages mit Leuten zu sprechen, kann es sehr nützlich sein, ein paar Gesprächsthemen bereit zu haben. Diese Gesprächsthemen können dir helfen, ein Gespräch einzuleiten und das Gespräch am Laufen zu halten, auch wenn die Person kein gewandter Gesprächspartner ist. Informiere dich, bevor du dich in den Tag hinaus begibst, in der Zeitung oder im Internet über aktuelle Ereignisse und behalte interessante Geschichten im Kopf. Wenn ihr euch noch nicht getroffen habt, dann stelle dich vor. Wenn ihr euch bereits kennt, dann sei herzlich bei deiner Begrüßung. Während ihr das Gespräch beginnt ist es wichtig, dass du einladend bist und Selbstbewusstsein ausstrahlst. Wenn du gelassen dabei wirkst, Gespräche zu führen, hilft das auch der anderen Person, gelassener zu sein. Meide defensive Körpersprache wie die Arme zu überkreuzen und lächle immer offen und stelle Blickkontakt mit der anderen Person her. Konzentriere dich, während du gelassen in euer Gespräch hineingehst, auf Dinge, die ihr beide im Moment gemeinsam habt, wie der Raum, in dem ihr seid, die Veranstaltung, die ihr besucht, oder die Nachbarschaft, in der sie liegt. Du kannst zu diesem Zeitpunkt Informationen über dich preisgeben, um dich offen und interessiert wirken zu lassen. Zum Beispiel:  “Ich habe mit Lina in Hamburg studiert. Woher kennst du die Gastgeber?” “Ich habe mich immer schon für Marketingstrategien interessiert. Was führt Sie zu dieser Veranstaltung?” “Ich lebe nicht hier in der Nähe, diese Nachbarschaft ist aber so hübsch. Kennst du die Gegend gut?” Unabhängig davon, ob du diese Person bereits kennst oder du mit jemand Neuem sprichst, kannst du dein Interesse an der anderen Person zeigen und sie ermutigen, mehr am Gespräch teilzuhaben. Die beste Möglichkeit, das zu machen, ist Fragen zu stellen, die man nicht mit einem einfachen Ja oder Nein beantworten kann. Versuche, deine Fragen auf eine Weise zu formulieren, dass sie eine detailliertere Antwort entlocken. Zum Beispiel:  Probiere, statt „Hattest du ein schönes Wochenende?“ zu fragen „Was hast du am Wochenende gemacht?“ Probiere, statt „Diese Appetizer sind lecker, findest du nicht auch?“ zu sagen „Wenn das deine Veranstaltung wäre, was würdest du dann auf den Speiseplan setzen?” Probiere, statt „Kennen wir uns?“ zu fragen „Ich glaube wir haben uns vor ein paar Monaten auf Jans Geburtstagsfeier getroffen, was hast du seitdem gemacht?” Wenn du ein Gespräch mit jemandem beginnst, der Mühe hat, es fortzusetzen, ist es am besten, dich an Themen zu halten, zu denen die meisten Menschen etwas beitragen können. Du willst nicht, dass die Person sich unwohl oder uninformiert fühlt, indem du über Themen sprichst, zu denen sie nichts beizutragen hat oder beitragen will. Richte deine offenen Fragen an allgemeineren Themen aus wie ihrer Familie, Interessen, Reisen und Arbeit. Auch wenn ihr auf substanziellere Themen eingehen könnt, wenn das Gespräch voranschreitet, solltest du nahezu immer folgende Themen meiden:  Religion Politik Geld Familienprobleme Gesundheitliche Probleme Sex
Halte immer Blickkontakt. Stellt abwechselnd Fragen. Höre aufmerksam zu und gib positives Feedback. Verkette das Gespräch von einem Thema zum anderen. Schließe das Gespräch mit einer positiven Bemerkung zu eurem Kontakt. Bereite ein paar Gesprächsthemen vor. Beginne ein Gespräch selbstbewusst. Äußere dich zu einem Thema, das ihr gemeinsam habt. Lerne die Person besser kennen, indem du offene Fragen stellst. Meide heikle Themen.
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