Gute Verhältnisse aufbauen Sich präsentieren Small Talk machen
Je mehr die Person glaubt, dass ihr euch ähnlich seid, desto mehr wird sie sich am Gespräch beteiligen. Versuche Parallelen zwischen dir und deinem Gesprächspartner aufzustellen. Wenn jemand zum Beispiel sagt: "Dieser Kunde hat mir die Schuld gegeben, dass seine Bestellung nicht angekommen ist, das Transportunternehmen war aber schuld", kannst du so etwas sagen wie "Ja, Kunden beschweren sich auch bei mir oft über Dinge, auf die ich keinen Einfluss habe." Du solltest nicht zu viel sprechen beim Plaudern. Stelle sicher, dass du deinem Gesprächspartner ausreichend Raum in eurem Gespräch lässt, um etwas zu sagen. Eine gute Möglichkeit dafür zu sorgen, ist Fragen  zu stellen, die eine Antwort erfordern. Sieh das Gespräch als eine Reihe von Möglichkeiten, eure Beziehung zu erweitern, und steigere dich nicht darin hinein, nichts Falsches zu sagen.  Wenn jemand zum Beispiel über ein Fußballspiel spricht, kannst du fragen "Was hältst du von der Leistung der Bayern in dieser Saison?" Wenn ihr über einen Film sprecht, den ihr beide vor Kurzem gesehen habt, könntest du zum Beispiel sagen: "Ja, Eli Roths Regiearbeit hat sich über die letzten zehn Jahre wirklich entwickelt. Was ist dein Lieblingsfilm von ihm?" Platze nicht einfach heraus und sage etwas wie "Du bist die Beste!" Formuliere dein Kompliment lieber wie eine Frage oder eine Aussage. Du könntest zum Beispiel sagen "Wie bist du gestern bei diesem Kunden so ruhig geblieben?" oder "Ich war mir bei deinen  Methoden anfangs nicht so sicher, jetzt sehe ich aber, dass das die beste Herangehensweise ist." Du kannst auch ein Kompliment machen, indem du sagst "Ich will dich nicht verlegen machen, aber deine Erklärung der klassischen Dynamik von Kreiseln ist eine der besten, die ich jemals gehört habe." Trage Kleidung, in der du dich selbstbewusst fühlst. Das wird wechseln, je nachdem in welcher Situation du bist. Wenn du in einer feierlichen Umgebung bist, solltest du einen Anzug oder ein feierliches Kleid und schöne Schuhe anziehen. Wenn du in einer lockeren Umgebung bist, trägst du Kleidung, in der du dich selbstbewusst und angenehm fühlst. Egal um welche Umgebung es sich handelt wird saubere, knitterfreie Kleidung immer einen guten Eindruck hinterlassen. Achte darauf, deine Haare in Ordnung zu bringen und zu baden, bevor du zu einer Veranstaltung zum Aufbau deines Netzwerkes oder einem gesellschaftlichen Ereignis gehst. Wenn du Mundgeruch hast oder schlecht riechst, werden die Leute nicht in deiner Nähe sein wollen. Putze deine Zähne, kaue Kaugummi oder verwende Minztabletten, um Mundgeruch zu verhindern. Du kannst Deo oder Parfum auftragen, um gut zu riechen. Gehe sicher, dass du weißt, um was für eine Veranstaltung es sich handelt und wer dort sein wird. Das wird dir eine Vorstellung davon geben, welche Art von Gesprächen du haben könntest und welche Personen du ins Visier nehmen kannst. Du wirst wahrscheinlich mit Leuten auf deinem Arbeits- oder Forschungsfeld sprechen wollen oder mit Personen, die deine Karriere ankurbeln können. Wenn du an eine Gästeliste kommen kannst, solltest du ein paar Nachforschungen im Internet über die Leute, die kommen werden, anstellen. Sprich nicht schlecht über andere, mache dich nicht über sie lustig und sprich nicht darüber, wie viel besser du bist als andere. Das kommt arrogant rüber und wird einen schlechten Eindruck hinterlassen. Tritt stattdessen so auf, als wärst du dir deiner selbst und deiner Fähigkeiten sicher, sprich aber nicht andauern darüber. Schenke den Leuten, die bei dem Ereignis sind, deine Aufmerksamkeit und stelle dich denjenigen vor, die Augenkontakt mit dir aufnehmen. Beschränke deine Gespräche nicht auf die Leute, die du kennst. Versuche stattdessen, aus deinem bestehenden Netzwerk herauszutreten und dich neuen Leuten vorzustellen. Wenn du nervös bist und dich nicht vorstellen möchtest, kannst du den Gastgeber bitten, dich Leuten vorzustellen, mit denen du sprechen möchtest.  Du kannst dich vorstellen, indem du sagst: "Hey, mein Name ist Tim, ich arbeite in der Buchhaltung. Wie geht es dir heute?" Du kannst auch sagen: "Hi, mein Name ist Stephanie. Ich habe deine Präsentation über atomare Thermodynamik gesehen und fand sie großartig." Oder "Hey, ich bin Jakob. Ich habe von dem Streich gehört, den ihr gestern der Buchhaltung gespielt habt, und ich konnte mit dem Lachen gar nicht aufhören." Lies Zeitschriften und Blogs und sieh dir neue Dokumentarfilme an, um über aktuelle Trends informiert zu sein. Über aktuelle Trends Bescheid zu wissen wird dir ein Gesprächsthema abgesehen von der Arbeit und dem Sozialleben liefern. Ein paar Themen zu haben, bei denen du dich auskennst, wird dich interessanter auf die Leute wirken lassen, mit denen du plauderst. Außer wenn du in einer bestimmten Umgebung bist, wie einer Kirche oder einer politischen Spendenveranstaltung, solltest du diese Themen nicht aufbringen. Oft haben Leute starke Gefühle und Meinungen zu diesen Themen und es ist leicht, jemanden zu verärgern. Mache einen Bogen um diese Gespräche und bleibe neutral, wenn jemand sie anspricht. Wenn zum Beispiel jemand sagt "Was hältst du vom neuen Präsidenten?" kannst du so etwas sagen wie "Ich verfolge die Politik nicht wirklich." Es mag das Ziel des Plauderns sein, ein Netzwerk aufzubauen, das sollte aber nicht offensichtlich sein. Die Leute möchten nicht gerne mit denen in Verbindung gebracht werden, die sie für allzu ehrgeizig und zielorientiert halten. Meide es, nur über die Arbeit zu sprechen, besonders wenn du mit deinen Arbeitskollegen in einer geselligen Umgebung bist. Halte dich an interessantere Themen, damit die Leute nicht glauben, du bist unauthentisch. Wenn du auf jemanden triffst, mit dem du dich nicht mehr unterhalten möchtest, solltest du nicht unhöflich sein. Lächle, nicke und gib kurze Antworten, bis ihm der Small Talk ausgeht. Warte etwa fünf Minuten und entschuldige dich dann höflich.  Wenn du ein Gespräch verlässt, kannst du so etwas sagen wie "Es war schön, dich zu sehen. Ich suche jetzt mal meine Freunde und nehme mir etwas zu trinken, danke." Du kannst auch sagen "Ah, ich muss zur Toilette. Es war schön mit dir zu sprechen."
Suche nach Gemeinsamkeiten zwischen dir und der Person, mit der du sprichst. Höre zu und stelle Fragen. Mache aufrichtige Komplimente. Trage saubere, gebügelte Kleidung. Habe eine gute Hygiene. Lies über die Veranstaltung, bevor du ankommst. Strahle Selbstbewusstsein aus, trete aber nicht arrogant auf. Stelle dich Leuten vor. Bleibe beim Zeitgeschehen auf dem Laufenden. Meide es, über Religion, Politik oder Rassen zu sprechen. Sei authentisch. Sei höflich, aber setze schlechten oder gegenstandslosen Gesprächen ein Ende.
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