Dritter Teil: Mit destruktiver Kritik umgehen Erster Teil: Wechsle die Perspektive Zweiter Teil: Mit konstruktiver Kritik umgehen
Wenn du feststellen musst, dass die Kritik einfach nur destruktiv und verletzend gemeint ist, kannst du darüber nachdenken, warum die Person so etwas zu dir gesagt hat, um dich wieder ein wenig aufzubauen. Vielleicht war deine Freundin eifersüchtig auf dein neues Outfit und hat deshalb gesagt, du würdest dich wie eine Schlampe anziehen. Vielleicht hat der Typ nur gesagt, dass du schlecht schreibst, weil er dir den Erfolg neidet. Schließlich könnte die betreffende Person auch nur schlechte Laune haben und sie an jemandem auslassen wollen. Was auch immer der Grund ist, behalte im Hinterkopf, dass es nichts mit dir als Person zu tun hat. Versuche dich in die Person hineinzuversetzen. Du musst verstehen, was ihre Beweggründe sind. Obwohl das Gesagte nach wie vor weh tut, wirst du dich dann wahrscheinlich besser fühlen. Wenn dein Arbeitskollege dich ohne Grund anschreit, aber du dich daran erinnerst, dass er gerade eine Scheidung durchmacht, wirst du vielleicht etwas Verständnis für seinen Ausfall aufbringen. Okay, die Kritik wurde dir auf gemeine, unnötig grobe und verletzende Art entgegengebracht und die meisten Dinge waren vollkommen gegenstandslos. Vielleicht hat dir dein Arbeitskollege gesagt, du seist "ein Schussel" oder dein Freund findet dich "total egoistisch", obwohl du denkst, dass es dafür überhaupt keinen Grund gibt. Denke trotzdem eine Minute darüber nach: Könntest du vielleicht doch mehr Ordnung halten? Warst du in letzter Zeit etwas selbstbezogen? Du könntest deine Einstellung diesbezüglich vielleicht ändern und die verletzende Art der Kritik einfach ignorieren. Es ist natürlich sehr schwer jemanden ernst zu nehmen, der dich anschreit, dich beschimpft oder im Allgemeinen ohne Respekt behandelt. Dies macht es "fast" unmöglich seiner Kritik Beachtung zu schenken. Du solltest aber auch in diesem Fall versuchen der bessere Mensch zu sein und nach der unterschwelligen Nachricht suchen, falls es eine gibt. Destruktive Kritik ist nicht das Gleiche wie Schwerter, Kugeln oder Atombomben - es sind lediglich aneinandergereihte Wörter, die bewirken sollen, dass du dich unwohl fühlst. Halte dir dies stets vor Augen. Kritik stiehlt nicht dein Geld, schlägt dich nicht ins Gesicht und zerstört auch nicht dein Auto. Lasse sie nicht zu nah an dich heran. Am wichtigsten ist, dass du dein Selbstvertrauen behältst. Egal was Menschen zu dir sagen, du musst stark bleiben und dich daran erinnern, wer du bist. Lasse andere Menschen nicht dein Selbstwertgefühl beeinflussen. Selbstsicher zu sein, bedeutet zwar nicht, sich selbst für frei von jeder Schwäche zu halten, aber es bedeutet sich selbst und sein Aussehen so zu lieben, wie es ist. Wenn du Selbstvertrauen besitzt, wirst du nicht zulassen, dass dich jemand herunterzieht und dich zum Zweifeln bringt.  Falls du unzufrieden mit der selbst bist, frage dich warum. Fertige eine Liste mit einigen Dingen an, die du an dir nicht magst und finde heraus, was du ändern kannst. Selbstbewusst zu sein bedeutet auch die Dinge zu akzeptieren, die man nicht ändern kann. Wenn dir zum Beispiel nicht gefällt, dass du so groß bist, hast du die Wahl dein Leben lang deine Schultern hängen zu lassen oder deine langen Beine irgendwann lieben zu lernen. Sich mit Leuten zu umgeben, die einem ein gutes Gefühl vermitteln, hilft sehr viel dabei das Selbstbewusstsein aufzubauen. Im Umkehrschluss wird sich natürlich niemand wohl fühlen, der ständig mit Menschen zusammen ist, die ihn herabsetzen. Gut, du hast gehört, dass dich jemand als Speichellecker bezeichnet hat. Bedeutet das, dass du am Unterricht weniger teilnimmst? Oder dein Kollege hat dir gesagt du seist ein typischer Karrierestreber. Wirst du dich verändern, wenn du eigentlich mit deinem Leben zufrieden bist? Natürlich nicht. Wenn die Kritik nur aus Eifersucht, Zorn oder purer Bösartigkeit geäußert wurde, dann musst du dich nicht ändern nur um diesen Leuten zu gefallen.  Ist die Kritik völlig abwegig und unangebracht, dann ist es am besten sie einfach vollständig zu ignorieren. Mache dir keine Gedanken, wenn du negative Kommentare nicht einfach wegstecken kannst. Es erfordert einige Übung sich darüber, was andere von einem denken, keine Sorgen mehr zu machen. Dies ist der erste Schritt im Umgang mit Kritik. Man muss wissen, wie das Feedback gemeint ist und die Intentionen der Person verstehen, die es einem gegeben hat. Wenn es von einem Leher oder Vorgesetzten stammt, ist es eher wahrscheinlich, dass die Person dir damit zu besseren Leistungen verhelfen will. Ist einem die Person hingegen nicht wohlgesinnt oder sogar ein Feind, sind berechtigte Zweifel angebracht.  Wenn du dir sicher bist, dass die Kritik völlig unangebracht war und dich nur verletzen sollte, dann kannst du jetzt zum zweiten Abschnitt weiterspringen und lernen, wie man mit destruktiver Kritik umgeht. Konstruktive Kritik wird idealerweise geäußert, um dir zu helfen. Destruktive Kritik zielt hingegen darauf ab, dich zu verletzen. Versuche dich sowohl auf die Botschaft als auch die Art ihrer Übermittlung zu konzentrieren. Es ist schwer zu glauben, dass jemand dir etwas Wichtiges mitteilen will, mit dem du arbeiten kannst, wenn er oder sie dich anschreit oder sich verhält als ob du für sie ein Ärgernis darstellst. Das ist ein guter Anfang, um mit Kritik umgehen zu lernen. Es ist unmöglich Feedback zu schätzen, wenn man davon überzeugt ist nie etwas falsch zu machen. Niemand ist perfekt, falls du also annimmst du wärst es, bist du ein niemand! Okay, aber ernsthaft: Jeder Mensch hat Schwachstellen und wenn du deine nicht erkennen kannst, dann analysierst du dich nicht so gründlich, wie du solltest.  Fertige eine Liste mit deinen zehn größten Schwachstellen an. Ja genau, zehn! Findest du zehn Dinge, die verbesserungswürdig sind? Wie sieht es mit fünfzehn aus? In dieser Übung geht es nicht darum, dich herunter zu machen, sie soll dir nur aufzeigen, dass es auch bei dir Spielraum für Verbesserungen gibt. Denke an alle Leute, die du kennst. Kannst du einen nennen, der perfekt und kein Filmstar ist? Und natürlich haben auch Filmstars Schwachstellen, die man einfach nicht kennt. Wenn du wissen willst, wie man am besten mit Kritik umgeht, dann darfst du sie nicht persönlich nehmen. Falls dein Chef dir sagt, dass du in letzter Zeit nicht so produktiv wie sonst bist, dann liegt das nicht daran, dass er dich für fett und faul hält. Er will erreichen, dass du, sein Angestellter, dich steigerst. Wenn dir deine beste Freundin sagt, dass du dich nicht auf das konzentrierst, was sie dir erzählt, dann denke nicht, dass sie dir vorwirft ein schlechter Freund zu sein. Sie will einfach etwas besser mit dir kommunizieren.  Wenn Kritik konstruktiv gemeint ist, soll sie dich leiten und dir helfen dich als Mensch zu verbessern, anstatt dich herunterzuziehen und schlecht aussehen zu lassen. Hat dir dein Leher eine eher kritische Mitteilung geschrieben, heißt das nicht, dass er dich für dumm hält oder als störend empfindet. Er denkt lediglich, dass du noch einiges tun musst, um dich richtig zu entwickeln. Wenn du immer zu weinen beginnst, eine Schutzhaltung einnimmst oder verärgert reagierst, sobald dir jemand auch nur ein gut gemeintes Feedback gibt, dann musst du dir eine dickere Haut zulegen. Arbeite daran deine Schwächen zu akzeptieren und höre auf Kritik, die dir zu helfen versucht, einige Seiten an dir zu verbessern. Wenn du dich nie verbesserst, wirst du stagnieren und das willst du doch nicht, oder? Versuche dich auf die Nachricht und die Intention zu konzentrieren, anstatt nur die "gemeinen" oder "verletzenden" Dinge wahrzunehmen, die dir gesagt wurden.  Denke darüber nach, von wem die Nachricht stammt. Es ist wahrscheinlich, dass dein Chef dir die prägnante Email nicht geschickt hat, damit du dich schlecht fühlst. Er will lediglich, dass du besser arbeitest. Kontrolliere deine Emotionen. Du darst nicht immer gleich losheulen, wenn jemand etwas Negatives zu dir sagt. Arbeite an deiner Reputation. Wenn die Menschen glauben, dass du sehr empfindlich bist, werden sie es vermeiden, dir die Wahrheit zu sagen und wahrscheinlich willst du nicht, dass die Leute sich um dich herum wie auf Eierschalen bewegen, oder? Wenn man mit Kritik umgehen will, muss man die Botschaft dahinter verstehen. Sobald du dir sicher bist, dass die Kritik konstruktiv gemeint war, musst du versuchen sie aufzuschlüsseln, um herauszufinden, was du als nächstes tun kannst. Manchmal konzentrierst du dich vielleicht zu sehr auf deine verletzten Gefühle und dein Stolz hindert dich daran zu sehen, was dir direkt vor Augen springen sollte.  Sicher bist du nicht zufrieden mit einer Drei für deinen Aufsatz, aber wollte dir der Leher damit sagen, dass du dumm bist und nicht schreiben kannst? Wahrscheinlich nicht. Er wollte dir mitteilen, dass du deine Argumente noch ausfeilen und mehr Beweise für deine Behauptungen anführen musst. Vielleicht hättest du auch nur das Wortlimit genauer einhalten sollen? Wenn dir ein Freund sagt, dass du zu selbstverliebt bist, tut das natürlich weh. Aber könnte sich nicht etwas Nützliches hinter dieser Nachricht verbergen? Sicher: Er oder Sie versucht dir zu sagen, dass du etwas einfühlsamer sein und mehr Zeit damit verbringen solltest an andere und nicht dich selbst zu denken. Wenn das Feedback von jemandem kommt, der nur das Beste für dich will, dann solltest du darüber nachdenken, ob die Kritik nicht gerechtfertigt ist. Das ist umso wahrscheinlich, je öfter du etwas Ähnliches bereits von anderen gehört hast. Wenn dir schon zehn Leute gesagt haben, dass du egoistisch bist oder deine letzten drei Freundinen meinten, du seist emotional zu distanziert, dann werden sie wohl nicht alle falsch liegen. Vielleicht hat die Person mit der Kritik den Kern eines Problems identifiziert. Gut, du hast dir eingestanden, dass dein Englischlehrer, Chef, Partner oder bester Freund völlig recht hat oder zumindest ein Bisschen. Jetzt musst du einen Plan aufstellen, wie du an der Sache arbeiten willst. Das kann sehr lange dauern, aber es ist nie zu spät, damit anzufangen. Sobald du einen Plan ausgearbeitet hast, eine Möglichkeit deine Erwartungen oder dein Handeln anzupassen, kannst du dich mit der Kritik auseinandersetzen und ein besserer Mensch werden.  Wenn du für den Aufsatz tatsächlich mehr Quellen benötigst, dann verbringe das nächste Mal einfach doppel soviel Zeit mit Recherchen, bevor du eine These aufstellst. Falls dir dein Chef gesagt hat, dass du unorganisiert bist, arbeite daran deinen Schreibtisch, das Mailfach und deine Arbeitsblätter besser zu organisieren, bist du wieder Herr der Lage bist. Wenn dir dein Partner gesagt hat, dass du zu anhänglich bist, versuche ihm mehr Raum zu geben, indem du mehr Zeit allein oder mit Freunden verbringst. Wenn du auf freundliche und hilfreiche Art kritisiert wurdest oder einfach nur auf ehrliche und eindeutige Weise, dann nimm dir die Zeit der Person zu danken und ihr zu sagen, dass du ihre Kritik wertschätzt und sie dir ermöglicht ein noch besserer Partner, Freund, Schüler oder Angestellter zu werden. Menschen zu danken, die einen kritisieren ist ein Zeichen von Reife. Schlucke es herunter und sage "danke", auch wenn du dabei deine Zähne zusammenbeißen musst. Wenn dich jemand in berechtigter Weise kritisiert, lasse dir keine Ausreden einfallen, warum die Person völlig falsch liegt, vor allem wenn du selbst bemerkst, dass die Sache einen wahren Kern hat. Sobald du in die Defensive gehst und nach Entschuldigungen suchst, kann dir die Person nicht mehr genau auseinandersetzen, was sie oder er meint und du erhältst nicht die Information, die du benötigst, um besser zu werden. Es ist ganz natürlich eine defensive Haltung einzunehmen und sich nicht einzugestehen etwas falsch gemacht zu haben, aber es ist wichtig sich erst anzuhören, was die Menschen zu sagen haben, bevor du das Wort an dich reißt und beweist, dass du nie Fehler machst.  Wenn jemand gerade dabei ist dir etwas zu erklären, das du verbessern könntest, sage nicht: "Oh, genau das mache ich schon so...", außer du denkst die Person benimmt sich wirklich total daneben. Wenn dein Leher dir sagt, dass du härter arbeiten musst, gebe ihm keine lahme Ausrede, warum du dich in letzter Zeit hast hängen lassen. Nimm das Feedback an und versuche daran zu arbeiten. Man muss reif sein, um den Mund zu halten, anstatt Ausflüchte zu suchen, warum sich die andere Person im Unrecht befindet, wenn berechtigte Kritik angebracht wird. Natürlich ist es immer schwer mit Kritik umzugehen, vor allem wenn man davon überzeugt ist, dass man selbst perfekt ist und nie etwas falsch macht. Aber falls du so damit beschäftigt bist ein großartiger Mensch zu sein, dann erinnere dich daran, dass es dich zu einem noch großartigeren Menschen macht, wenn du einen Plan aufstellst, um deine Schwachstellen anzugehen. Nimm das nächste Mal konstruktive Kritik an, wenn du sie bekommst! Es ist tatsächlich ein Bisschen wie in dem Lied von Kelly Clarkson: "Was dich nicht umbringt, macht dich stärker".
Verstehe die wahren Intentionen einer Person. Suche nach dem wahren Kern. Denke daran, dass Worte allein dich nicht verletzen können. Bleibe selbstsicher. Lasse dich auf deinem Weg nicht beirren. Es ist wichtig den Unterschied zwischen destruktiver und konstruktiver Kritik zu kennen. Akzeptiere, dass du nicht perfekt bist. Nimm es nicht persönlich. Arbeite daran weniger empfindlich zu sein. Versuche zu verstehen, was dir gesagt wird. Denke darüber nach, ob die Kritik einen wahren Kern hat. Stelle einen Plan auf, um etwas zu ändern. Danke der Person für ihre Aufrichtigkeit (falls sie sich nett verhält). Höre auf Ausflüchte zu machen. Vergegenwärtige dir, dass konstruktive Kritik dir dabei hilft ein besserer Mensch zu werden.
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Dealing with Destructive Criticism Changing Your Perspective Dealing with Constructive Criticism