Kommuniziere effektiv Bemüh dich um professionelle Interaktion Achte auf ein professionelles Auftreten
Schreib dir Termine und Aufgaben auf, damit du sie nicht vergisst. Du kannst ein digitales Notepad oder das gute alte Set aus Block und Stift verwenden, wichtig ist nur, dass du organisiert und auf dem Laufenden bleibst, denn das strahlt Professionalität aus. Zu professioneller Kommunikation gehört auch, dass du selbstbewusst und klar sprichst, schreibst und auftrittst. Hör bei Meetings und Diskussionen aktiv zu und lass andere ausreden, bevor du deine eigenen Gedanken kundtust. Sprich langsam und bestimmt, damit jeder deinen Ausführungen folgen und sie verstehen kann.  Fall niemandem ins Wort und entschuldige dich, wenn du jemanden aus Versehen unterbrichst. Wenn dir im Zusammenhang mit einem bestimmten Projekt oder Kunden Probleme auffallen, rede mit deinen Kollegen und Vorgesetzten darüber. Ignorier Konflikte nicht und geh ihnen nicht um jeden Preis aus dem Weg. Stell dich ihnen und weise andere auf Probleme hin, damit ihr gemeinsam eine Lösung erarbeiten könnt. Wenn das Problem sensibler Natur ist, vereinbare mit deinem Vorgesetzten einen persönlichen Termin. Die meisten Arbeitgeber begrüßen es, wenn du deine Zeit effektiv nutzt und Kleinigkeiten per E-Mail oder Telefon klärst. Beruf nicht gleich ein Meeting ein, wenn sich die Angelegenheit auch innerhalb von fünf Minuten am Telefon klären lässt. Wenn du anderer Leute Zeit verschwendest, wirkt das alles andere als professionell.  Wenn du Fragen oder Schwierigkeiten hast, recherchiere zunächst selbst, bevor du an jemand anderen herantrittst. Schau deine E-Mails und Memos durch, um sicherzugehen, dass du die fehlende Information nicht einfach übersehen hast. Natürlich gibt es Situationen, in denen ein persönliches Meeting angebracht ist, um wichtige Angelegenheiten zu besprechen. Wenn dies der Fall ist, schick eine Einladung zu einem Meeting an deine Kollegen und/oder Kunden. Erkundige dich vorher über die Termine deiner Kollegen, damit auch wirklich alle zur vorgeschlagenen Zeit verfügbar sind. Eine weitere Schlüsselqualität, mit der du Professionalität beweisen kannst, ist der Wille, aus Feedbacks zu lernen. Vergiss nicht, dass gutes Feedback sich auf deine Arbeit und deine Resultate beziehen und niemals persönlich sein sollte. Reagierst du wütend oder uneinsichtig auf Feedback, wirkst du unprofessionell. Lern stattdessen daraus und nutz es, um dich zu verbessern. Es kann schwierig sein, sich nicht in das politische Ränkeschmieden und die Lästereien hineinziehen zu lassen, vor allem wenn du noch neu bist und deine Kollegen gerade erst kennenlernst. Aber wenn dir an deinem professionellen Ruf gelegen ist, solltest du Hörensagen und Gerüchte einfach an dir vorbeiziehen und dich nicht persönlich involvieren lassen. Du kannst Respekt vor deinen Kollegen und Aufrichtigkeit beweisen, indem du eben nicht hinter dem Rücken von Kollegen über sie sprichst oder Gerüchte weiterträgst. Das gilt auch für Kollegen, mit denen du vielleicht nicht so gut klarkommst oder die dir unsympathisch sind. Wenn du mit jemandem einfach gar nicht zusammenarbeiten kannst, halt nach Möglichkeit einfach Abstand. Wenn es wiederholt Probleme mit dem Kollegen oder seiner Arbeitseinstellung gibt, kannst du immer noch mit einem Vorgesetzten reden. Wenn dein Chef in dir als Angestelltem Potenzial sieht, wird er sich dir gegenüber möglicherweise wie ein Mentor verhalten. Es ist wichtig, dass du eine professionelle und bescheidene Haltung ihm gegenüber wahrst. Tu niemals so, als wüsstest du mehr über den Job als dein Chef, und sei immer bereit, neue Dinge zu lernen und seinen Rat anzunehmen. Wenn dein Chef gleichzeitig dein Mentor ist, kann dir das bessere Karrierechancen eröffnen und dir die Möglichkeit bieten, deine Fähigkeiten zu erweitern. Du solltest jeden Tag sauber und gut gepflegt zur Arbeit gehen, damit du professionell wirkst. Dein Kleidungsstil sollte ebenfalls deinem Arbeitsplatz angemessen sein. Trag keine zu enge oder freizügige Kleidung. Bist du dir bei einem Stück nicht ganz sicher, zieh es lieber nicht an.  Schau dir an, was andere Angestellte tragen und pass dich mit deinem Stil daran an. Wenn deine Kollegen alle eher konservativ gekleidet sind, mit Anzug und Krawatte und knielangen Röcken und Kostümen, dann solltest du dich eher nicht in Jeans blicken lassen. In vielen Unternehmen ist der Dresscode aber eher „Business Casual“, du darfst also theoretisch in Jeans kommen, solltest aber darin trotzdem noch professionell auftreten können. Achte auch darauf, dass Muster und Farben deiner Kleidung nicht zu schrill sind. Verdeck nach Möglichkeit Tattoos und nimm Piercings heraus, es sei denn dein Arbeitgeber ist ausdrücklich damit einverstanden. Achte darauf, wie sich deine Kollegen verhalten und beobachte, wie gewisse Dinge dort gehandhabt werden. Vielleicht fällt dir auf, dass sich Leute speziell kleiden oder leiser sprechen,wenn in der Nähe jemand telefoniert. Möglicherweise werden private Gespräche auch nur im Pausenraum geführt, während es im Büro sehr formell zugeht. Möglicherweise bemerkst du auch, dass deine Kollegen in Meetings auf eine spezielle Art und Weise mit Kunden umgehen, dass sie immer auffällig pünktlich sind oder sogar ein paar Minuten früher kommen. Beobachte das Verhalten der anderen Mitarbeiter ganz genau, um ein Gespür dafür zu bekommen, was an deinem Arbeitsplatz unter „professionellem Verhalten“ verstanden wird. Die meisten Arbeitgeber setzen Pünktlichkeit voraus, insbesondere zu Meetings, geplanten Gesprächsrunden und anderen Terminen. Wenn du nicht ganz sicher sind, wie die Erwartungen sind, frag einen Vorgesetzten direkt. Normalerweise wird erwartet, dass man morgens zu einer bestimmten Zeit im Büro ist, um Anrufe von Kunden annehmen zu können und zu gewährleisten, dass das Büro während der Öffnungszeiten läuft, wie es soll.  Tauch nach Möglichkeit immer fünf Minuten früher zu Meetings auf, damit du dich vorbereiten und organisieren kannst, bevor das Meeting beginnt. Komm aber nicht mehr als zehn Minuten zu früh, denn damit könntest du andere Abläufe stören und Kollegen eventuell das Leben erschweren. Sortier all deine Papiere und Unterlagen, bevor das Meeting beginnt. Sei gut vorbereitet, damit du optimal mitarbeiten und deinen Input geben kannst, wenn du darum gebeten wirst. Oftmals ist eine professionelle Einstellung auch eine positive und motivierte. Um erfolgreich zu sein, musst du anderen zeigen, dass du die nötigen Skills und das Wissen hast, um deine Aufgaben zu erfüllen und deinen Pflichten nachzukommen. Aber zusätzlich zu Expertise und Know-How wird dein Arbeitgeber es auch zu schätzen wissen, wenn du Charakter, Integrität und eine professionelle Einstellung an den Tag legst. Sei ehrlich, verlässlich, fleißig und positiv – jeden Tag. Dein Job sollte dir wichtig sein und du solltest Wert darauf legen, erfolgreich zu sein, egal wie klein die Erfolge sind.
Bring zu Meetings einen Notizblock mit. Sprich deutlich und verschaff dir wenn nötig auch Gehör. Nutz E-Mail und Telefon, es sei denn eine Angelegenheit verlangt nach einer persönlichen Kommunikation. Lerne, Feedback anzunehmen und umzusetzen. Halt dich aus Klatsch, Tratsch und Machtspielchen heraus. Sei freundlich und respektvoll deinen Kollegen gegenüber. Behandle deinen Boss wie einen möglichen Mentor. Pfleg dich und kleide dich angemessen. Halt dich an die kulturellen Normen in deiner Firma. Komme immer pünktlich zu Meetings und Gesprächen. Bewahr dir eine positive Einstellung.
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Communicating Effectively Interacting Professionally Presenting Yourself in a Professional Manner