Die richtigen Maßnahmen ergreifen Ruhig bleiben
Während eines Raubüberfalls ist es wichtig zu zeigen, dass du für den Räuber keine Bedrohung oder ein Hindernis darstellst. Eine gute Weise, um dies zu vermitteln, ist es, ruhig zu bleiben und mit dem Räuber zu kooperieren. Folge den Anweisungen des Räubers, damit sowohl du, als auch alle anderen Personen während des Raubüberfalls so sicher wie möglich bleiben.  Biete dich nicht freiwillig an und hilf dem Räuber nicht aktiv. Tu nur, worum du von ihm gebeten wirst. Höre aufmerksam auf seine Befehle und bemühe dich darum, diese schnell und effektiv auszuführen. Informiere den Räuber direkt über die Schritte, die du unternehmen musst und warum du sie ausführen müsst. Bitte den Räuber um Erlaubnis, Handlungen, wie deine Hände in eine Schublade oder in deine Hosentasche zu bewegen, durchführen zu dürfen, bevor du etwas tust. Wenn du vom Räuber einen Befehl erhältst und du nicht verstehst, was er von dir möchte, musst du eventuell um eine Klarstellung bitten. Dies kann gefährlich sein, da der Räuber wahrscheinlich höchst unruhig und nervös ist. Versuche, mithilfe einer der folgenden Techniken eine Frage zu stellen, um dafür zu sorgen, dass die Situation so ruhig wie möglich bleibt:  Halte deine Frage direkt und kurz. Etwas wie „Es tut mir leid. Ich verstehe nicht“ kann einfach genug sein und trotzdem das vermitteln, was du sagen möchtest. Wenn du dich verhört hast, kannst du versuchen, das, was du verstanden hast, als Frage neu zu formulieren, zum Beispiel „Sie wollen nur 10-Euro-Scheine?“. Du solltest um Erlaubnis bitten, bevor du irgendwas tust, was den Räuber erschrecken könnte. Zum Beispiel: „Ich muss unter den Ladentisch greifen, um die Schlüssel zu holen. Ist das in Ordnung?“ Stelle nie Fragen, die nicht dazu dienen, Unklarheiten über das, worum der Räuber dich bittet, aufzuklären. Während eines Raubüberfalls solltest du normalerweise so still wie möglich bleiben. Allerdings kann es passieren, dass der Räuber dir eine Frage stellt, die eine Antwort erfordert. Ehrlich und direkt zu sprechen kann dir dabei helfen, deine Antwort auf eine ruhige Weise zu äußern.  Während eines Raubüberfalls können lange Antworten zu mehr Stress und Panik führen. Versuche, deine Antworten positiv zu formulieren, um dem Räuber zu zeigen, dass du kooperativ und fügsam bist. Antworte immer ehrlich. Versuche nie, den Räuber umzustimmen. Wenn du zum Beispiel gefragt wirst, wo sich Geld befindet und wie darauf zugegriffen werden kann, könntest du antworten „Im Safe. Er ist hier hinter dem Tresen.“ Gehe nicht detaillierter auf das Geld oder den Safe ein, wenn du nicht darum gebeten wirst. Räuber wollen keinen Kampf. Körperlicher Widerstand würde nur dazu führen, dass möglicherweise du oder andere Menschen verletzt oder getötet werden. Bleibe während dem Raubüberfall ruhig und versuche nicht, ihn zu beenden, indem du dem Räuber Widerstand leistest oder versuchst, dich ihm in den Weg zu stellen. Bewege dich langsam und ruhig. Schnelle Bewegungen könnten auf den Räuber bedrohlich wirken. Sich viele Details über den Räuber und den Raubüberfall zu merken kann für die Polizei hilfreich sein und dir auch dabei helfen, konzentriert und ruhig zu bleiben. Achte sorgfältig auf Details, die den Räuber und seine Handlungen während des Verbrechens betreffen, um dir dabei zu helfen, entspannt zu bleiben.  Merke dir, wie der Räuber aussieht. Notiere dir in Gedanken die Körpergröße, das Gewicht, die Kleidung oder andere Unterscheidungsmerkmale. Merke dir, was der Räuber tut. Mach dir ein Gedankenprotokoll von allem, was der Räuber in welcher Reihenfolge tut. Starre den Räuber nicht an und stelle keinen Augenkontakt her. Blicke ihn immer nur kurz an. Stelle keine außerordentlichen Bemühungen an, um die Details wahrzunehmen, da du dich dadurch in Gefahr bringen könntest. Sperre sofort, nachdem der Räuber gegangen ist, alle Türen und Fenster zu und kontaktiere die Polizei, um ihr von deiner Situation zu berichten. Alle Türen und Fenster zuzusperren sorgt dafür, dass der Räuber nicht zurückkehren kann und der Tatort so bleibt, wie er ist, bis die Polizei eintrifft.  Arbeite mit der Polizei zusammen und gib alle Details des Raubüberfalls, an die du dich erinnern kannst, wider. Sprich mit anderen Personen am Tatort, um dir dabei zu helfen, ruhig zu bleiben und dich an die Details des Raubüberfalls zu erinnern. Berühre nichts an dem Ort, da er zuerst von der Polizei untersucht werden muss. Überprüfe, in welchem Zustand sich die anderen anwesenden Personen befinden, sobald die Türen und Fenster gesichert wurden. Du kannst dir selbst dabei helfen, während einem Raubüberfall ruhig zu bleiben, indem du dir selbst wiederholt beruhigende Sätze aufsagst. Diese Sätze sollten positiv sein und dich daran erinnern, entspannt zu sein und davon überzeugt zu sein, dass dir nichts geschieht und du diese Situation überleben wirst.  Erinnere dich daran, entspannt und ruhig zu bleiben und die Kontrolle über dich selbst zu behalten. Dies hilft dir auch dabei, das Aussehen des Räubers deutlich zu sehen, damit du diese später der Polizei beschreiben kannst. Sag zu dir selbst, dass du mutig bist und den Raubüberfall überstehen wirst. Versuche, an etwas wie „Mir geht es gut. Ich werde das überleben. Ich bin mutig genug, um das zu überstehen“ zu denken. Obwohl es während eines Raubüberfalls schwierig sein mag, können dir Entspannungstechniken dabei helfen, die Auswirkungen von Panik zu verringern. Wenn du dazu fähig bist, ein paar dieser Techniken während dem Raubüberfall einzusetzen, können sie dazu beitragen, dass du in dieser traumatischen Situation ruhig bleibst.  Spanne ein paar Sekunden lang einen Muskel an und entspanne ihn anschließend. Wiederhole dies mit jeder Muskelgruppe deines Körpers. Stelle dir vor deinem geistigen Auge einen sicheren und entspannenden Ort vor, in den du dich flüchten kannst. Versuche, dir diesen Ort mit allen Sinnen vorzustellen. Konzentriere dich direkt auf das Gefühl, dass dein Puls und deine Atmung sich verlangsamen und dein Körper sich entspannt. Eventuell brüllt dir der Räuber Befehle zu, was dazu führen kann, dass du Angst, Panik und Stress verspürst. Allerdings kannst du diese Befehle in positivere Aussagen verwandeln, indem du sie für dich selbst umformulierst. Diese Denkweise kann dir dabei helfen, ruhig zu bleiben und dir das Gefühl geben, dass du etwas Kontrolle über die Situation hast.  Formuliere diese Befehle in deinem Kopf um. Sprich diese Befehle nicht laut aus. “Bewege dich nicht!“ kann in „Halte still“ umformuliert werden. “Sieh nicht her!“ kann in „Sieh irgendwo anders hin“ umformuliert werden. Meist möchte ein Räuber nur Geld. Du kannst dir dabei helfen, ruhig zu bleiben, indem du dich daran erinnerst, dass je entspannter, ruhiger und gefügiger du bist, desto wahrscheinlicher du während dem Raubüberfall unbeschadet bleiben wirst.
Kooperiere. Bitte auf die richtige Weise um Klarstellung. Sprich direkt und nur dann, wenn es notwendig ist. Wehre dich nicht gegen den Räuber und leiste keinen Widerstand. Beachte so viele Details wie möglich. Rufe die Polizei und sperre alle Türen zu, nachdem der Räuber gegangen ist. Wiederhole für dich selbst immer wieder beruhigende Sätze. Probiere Entspannungstechniken aus. Formuliere die Befehle des Räubers in positive Aussagen um. Sei dir darüber bewusst, dass ruhig zu bleiben dafür sorgt, dass du sicher bleibst.
https://www.wikihow.com/Stay-Calm-During-a-Robbery https://www.wikihow.com/Stay-Calm-During-a-Robbery
Taking The Right Actions Staying Calm