Deinen Standpunkt laut präsentieren Gute Argumente vorbringen Andere Weisen, deinen Punk zu präsentieren
Gemurmelte, rasche und chaotische Argumente können nicht akkurat übermittelt werden. Wenn du einen Standpunkt deutlich machen willst, sprich langsamer und mit Selbstvertrauen und hör nicht auf bevor du fertig bist. Menschen neigen dazu, besser zu zuhören, wenn du langsamer und in einem gleichmäßigen, bedächtigen Ton sprichst, als wenn du deine Worte herunter ratterst und dabei nervös wirkst. Wenn du an einer Diskussion in großer Runde teilnimmst und Probleme damit hast, gehört zu werden, solltest du dir Gehör verschaffen, indem du das Wort ergreifst und das Hin-und-her verlangsamst. Sage, „Ich möchte etwas sagen“, und mach dann eine kurze Pause. Hol einmal Luft, bevor du weiter machst. Wenn du dir einmal Gehör verschafft hast, hast du es so lange wie auch immer es dauert, bis du deinen Punkt dargelegt hast. Sorge dafür, dass jeder dich hört. Wenn Leute ein Zögern oder Emotionen aus deiner Stimme heraus hören, könnten sie dich nicht ernst nehmen. Auch Ärger oder Snobismus in deinem Ton könnte andere in die Defensive treiben oder dazu führen, dass sie dich ignorieren, statt dir besser zuzuhören. Sprich ruhig, auch wenn du schlechte Nachrichten überbringst oder mit deinem Chef nicht einer Meinung bist.  Biete anderen die Möglichkeit, deine wahren Gedanken und Gefühle zu hören. Zu versuchen, „freundlich“ zu sein, indem du bei deinen Punkten ausweichst oder nicht mit der Sprache heraus rückst, wird deine guten Argumente, die du vorzubringen versuchst, untergraben und den Leuten einen Grund geben, sie anzuzweifeln. Sorge für einen kühlen Kopf und hol tief Luft, bevor du einen umstrittenen Punkt vorbringst. Verwende als Einleitung so etwas wie „Dies mag nicht sehr beliebt sein, aber meiner Meinung nach…“. Dies impliziert, dass du das Wohlergehen aller am Herzen hast, statt dass du zum Spaß provokant und anderer Meinung bist. Verpacke deinen Punkt als genau das: eine Idee, die du hast, und wo es mehr als in Ordnung ist, nicht der gleichen Meinung zu sein. Wenn du dabei bist, etwas Umstrittenes zu sagen, sorge dafür, dass der Fokus auf dir bleibt, indem du das Wort „Ich“ benutzt statt auf jemand anderen auszukeilen. Z.B. solltest du nicht sagen „Deine Musik ist zu laut“, wobei du auf Konfrontation gehst, und das ist unproduktiv ist. Stattdessen solltest du so etwas sagen wie, „Es wäre hilfreich, wenn es ein bisschen leiser hier drinnen wäre, damit ich mein Projekt fertig stellen kann. Könntest du es ein bisschen leiser drehen, bitte?“. Das macht einen großen Unterschied. Begründungen zu geben ist wichtig, wenn du versuchst, einen Standpunkt darzulegen, aber es ist nicht nur wichtig zu zeigen, warum dieser Punkt deiner Meinung nach wichtig ist, sondern auch, wie dieser Punkt oder diese Idee helfen wird, ein größeres Ziel zu erreichen. Argumente brauchen mehr einen Kontext statt komplizierte Gründe. Es mag z.B. ein berechtigter Punkt sein, dass die Musik deines Kollegen „zu laut“ ist, wenn du Dezibel-Statistiken anführst, die sich mit dem Verlust des Gehörs durch das Hören zu lauter Rockmusik befassen. Allerdings, auch wenn berechtigt, ist dies wahrscheinlich nicht die beste Methode, deinen Standpunkt darzulegen. Konzentriere dich darauf, dass die Musik dich von deiner Arbeit ablenkt, dein Ziel des Arbeitstages, und nicht auf das Gehör deines Kollegen. Die besten Argumente sind präzise. Spar dir alles Überflüssige und lerne zu erkennen, wann du deinen Standpunkt klar gemacht hast. Allgemein wird zu viel verpackt, wenn es für gewöhnlich besser ist, auf den Punkt zu kommen, du solltest deinen Punkt so einfach wie möglich darstellen und ihn dann zerlegen.  Wenn du dazu neigst, dass sich deine Punkte wie folgt anhören: „Also, das ist wahrscheinlich nur meine eigene Meinung, weil ich hier ziemlich neu bin und weniger Erfahrung als alle anderen habe, ihr könnt mir also sagen wenn ich falsch liege, aber mir ist aufgefallen, dass wir scheinbar vielleicht weniger Papier im Büro verwenden könnten?“, dann solltest du versuchen, die Sache direkt auf den Punkt zu bringen und autoritärer zu sprechen. „Mir ist aufgefallen, dass wir eine Menge Papier im Büro benutzen, 5 Ries pro Tag. Haben wir schon mal darüber gesprochen das zu reduzieren?“ Viele Menschen reden zu lange, wiederholen den Punkt, der schon gemacht wurde, immer wieder. Wenn du dazu neigst, hör einfach auf zu reden. Empfange die Stille. Wenn du nach deiner Ansage pausierst, kann deine Idee dadurch wirken und gibt dir die Chance, deine Gedanken umzugruppieren und zu organisieren. Mache eine treffende Pause und behalte ein ruhige Miene. Nachdem du deinen Punkt gemacht hast, solltest du aufhören zu reden und zuhören, was die anderen zu sagen haben. Es ist nicht deine Aufgabe, sofort in die Defensive zu gehen oder es wie ein Streitgespräch zu verpacken. Sitz einfach ruhig da und lass die anderen oder die andere Person antworten, währen du gut zuhörst. Je weniger du protestierst, desto wahrscheinlicher werden die anderen dir zustimmen.  Es ist sehr wichtig, in einer Diskussion genau zuzuhören. Ein guter Weg, eine Unterhaltung zu einem Streit auszuarten zu lassen, ist, sich auf das zu konzentrieren, was du als nächstes sagst, statt die andere Person ausreden zu lassen und ihr dabei zuzuhören. Mach dir keine Sorgen, eine Antwort zu finden, bis du den Gedanken der anderen Person wirklich zugehört und darüber nachgedacht hast. Antworte ruhig auf ihre Argumente, wenn du das musst. Lasse dich auch beeinflussen und nutze die Konversation als eine Gelegenheit, eure gemeinsamen Ideen zu vertiefen und zusammen einen neuen Plan oder einen neuen Punkt zu erstellen. Arbeitet zusammen. Versuche, deinen Standpunkt darzulegen, mit deiner stäksten und besten Begründung und lass dann los. Sich auf einen belanglosen Streit mit jemandem einzulassen, der sich nur zanken will, ist Zeitverschwendung. Wenn du einmal deinen Punkt gemacht hast, solltest du nicht versuchen, den gleichen mit schwächeren Beweisen zu machen oder jemandem erlauben, dich mit Belanglosigkeit fertig zu machen. Lerne, einfach loszulassen und gib der anderen Person eine Chance, über das Gesagte nachzudenken. Mit wem auch immer du in einer Diskussion steckst, deinen Standpunkt darzulegen wird je nach Situation verschiedene Taktiken und Techniken umfassen. Schätze dein Publikum ein und was seine Erwartungen sein werden, bevor du entscheidest, welche Taktik am besten funktionieren wird.  Wenn du versuchst, einen Standpunkt gegenüber einer autoritären Figur darzulegen, wie einem Elternteil, deinem Chef oder einer anderen Person, die Macht über dich hat, solltest du sicher gehen hervorzuheben, wie dein Standpunkt die Situation für alle besser machen wird. Inwieweit wird die Familie, das Unternehmen oder die Gruppe einen Nutzen von deinem Vorschlag haben? Wenn du versuchst, einem Kind oder einem untergeordneten Angestellten deinen Standpunkt darzulegen, ist es wichtig, die Einzelheiten und Schlussfolgerung zu erklären, ohne dabei herablassend zu sein. Selbst wenn du „eine Lektion erteilst“, solltest du nicht auf die andere Person herabsehen, dann wirst du dein Standpunkt besser durchdringen. Lass die „weil ich das sage“ Begründung weg. Wenn du versuchst, einem Partner, Ehepartner oder sogar einem guten Freund, jemand ebenbürtigen, deinen Standpunkt darzulegen, ist es wichtig, ruhig zu bleiben und deutlich zu sprechen. Nimm kein Blatt vor den Mund. Wenn du mit jemandem sprichst, der dich sehr gut kennt, solltest du die öffentliche Rhetorik vermeiden, die du verwenden würdest, wenn du mit deinem Chef sprechen würdest. Es ist wichtig, dass deine Argumente sich auf die Lösung eines Problems konzentrieren und nicht darauf „einen Streit zu gewinnen“. Wenn dein Ziel darin besteht, deinen Standpunkt darzulegen, sollte es etwas sein, das die Person oder die Gruppe, die es hört, zu ihrem eigenen Wohl hören muss und nicht nur, weil du es möchtest. Es ist viel einfacher, Argumente zu bringen, die notwendig und produktiv sind. Dein Standpunkt sollte der anderen Person helfen und sie nicht herabsetzen.  Um herauszufinden, ob deine Argumente produktiv sind oder nicht, solltest du dir vorstellen, dass jemand anderes dir das gleiche Feedback oder den gleichen Ratschlag gibt oder dieselbe Idee hat. Wie würdest du dich fühlen? Könntest du dadurch konkret etwas tun oder ändern? Es wäre eine Sache, wenn der Chef sagt „unsere Betriebskosten sind zu hoch, deshalb werden Ihnen allen die Stunden gekürzt. Tut mir leid.“ Er hat seinen Standpunkt dargelegt, aber auf eine unproduktive Art und Weise. Versuche stattdessen, so etwas wie das: „Wir haben ziemliche Probleme wegen der Betriebskosten. Damit wir Sie alle an Bord behalten und Sie weiterhin als Team diese großartige Arbeit leisten können, werden wir einige Ihrer Arbeitsstunden leicht kürzen müssen.“ Der wichtigste Teil, seinen Standpunkt darzulegen, besteht darin, heraus zu finden, was genau dein Punkt ist und warum es zulässig ist ihn anzusprechen. Belegbare Punkte sind Punkte, hinter denen eine gute Argumentation steckt. Auch wenn es eine unangenehme Wahrheit ist, etwas, was der Zuhörer nicht hören möchte, kannst du dir sicher sein, dass sie gehört werden muss.  Natürlich ist es wichtig für dein Kind, sich in der Schule anzustrengen. Aber warum? Es ist einfacher, dein Kind dazu zu bringen, sich mehr anzustrengen, wenn du dich darauf konzentrierst, warum dein Kind mit guten Noten glücklicher und die Schule mehr genießen wird, als zu sagen „weil ich es sage“ oder „weil dein Freund Jimmy sich anstrengt“. Sag die Wahrheit so gerade heraus und so einfach wie möglich. Sag deinem Kind, dass Lernen ein wichtiger Teil des Erwachsenwerdens ist und wie man lernt, für sich selbst zu sorgen. Du wirst nicht immer da sein, um ihnen zu helfen, und es wichtig für die Kinder, so viel möglich zu lernen, um erwachsen zu werden. Wenn du einen felsenfesten Standpunkt haben möchtest, solltest du alle möglichen Löcher in deiner Argumentation voraussehen, die der Person auffallen könnten. Bevor du deinen Standpunkt darlegst, solltest du der anderen Person zuvorkommen, indem du ihre Gegendarstellung ansprichst und widerlegst, bevor sie die Chance dazu hat.  Wenn du deinem Kind sagst, dass es mehr lernen soll, um zu einem vollwertigen Erwachsenen heranzuwachsen, wirst du wahrscheinlich „Ich will aber kein vollwertiger Erwachsener werden, ich will Videospiele spielen“ zu hören bekommen. Es ist durchaus verständlich, dass viele Eltern an diesem Punkt auf die „Weil ich es sage“-Methode zurückgreifen, aber nutze ihn lieber als Gelegenheit zu lehren. Bekunde das erwartete Argument laut: „Ich weiß, dass du jetzt im Moment den ganzen Tag nur Videospiele spielen willst. So ging es mir auch als ich 7 war. Aber das wird sich ändern, wenn du älter wirst und du wirst mehr Fähigkeiten benötigen.“ Wenn dein Argument besonders komplex oder technisch ist, ist es eine gute Idee, dein Argument schriftlich aufzuführen, statt zu versuchen, es zu erklären. Komplizierte Geschäftsvorschläge, Beschreibungen eines technischen Projekts, Schemen und sogar komplizierte emotionale Gespräche können hilfreicher sein, wenn sie ausgeschrieben sind, sodass die andere Person sie lesen kann, bevor du direkter wirst und Fragen beantwortest.  Schreibe eine Memo für eine Geschäftsidee oder ein neues Konzept, wie man Geschäfte macht. Ob du deinem Boss oder Untergebenen einen Vorschlag unterbreitest, ihn auszuschreiben wird dich einen Tick glaubhafter erscheinen lassen und es den anderen erlauben, in Ruhe darüber nachzudenken. Erstelle eine Übersicht für einen komplizierteres Konzept oder einen komplizierteren Punkt, um es/ihn gliedern zu können und um das Verstehen zu erleichtern. Wenn du der Meinung bist, dass du grade die philosophische These für das ästhetische Manifest deiner Schwarzmetallgruppe entdeckt hast, solltest du es lieber nieder schreiben statt versuchen es zu erklären. Wenn du in einer Beziehung Probleme hast, solltest du es in Betracht ziehen, deine komplizierten Gefühle in einem Brief niederzuschreiben. Das wird dir helfen deine eigenen Gedanken zu sammeln und wird einen flüssigen Übergang in eine harte Diskussion bieten. Manchmal stimmt es, dass ein Bild mehr wert ist als tausend Worte. Wenn du ein Bild, Foto oder ein Video benutzen kannst, um ein Argument anzuführen, macht das deine Arbeit um einiges leichter. Die Verwendung von Tabellen, Graphen oder Fotografien können ein schnelle Art und Weise, sein Statistiken zu präsentieren, die Wachstum oder einen Rückgang zeigen, und der Betrachter kann seine eigenen Schlüsse daraus ziehen. Es ist schwer, gegen eine Grafik zu argumentieren, die einen Rückgang der Produktivität des Mitarbeiters zeigt. Eine weit verbreitete Methode, um Alkoholikern zu zeigen, dass sie trocken werden müssen, besteht darin, ein besonders hässliches Beispiel ihres Rausches aufzunehmen und es ihnen später vorzuspielen. Du solltest dazu nichts sagen müssen. Eine exzellente rhetorische Technik besteht darin, eine Menge Fragen zu stellen, die die anderen Teilnehmer dazu bringt, dieselbe Schlussfolgerung zu ziehen, zu der auch du gekommen bist, indem du im Grunde genommen die Idee in ihre Köpfe setzt. Spiele Sokrates und stelle eine Reihe bohrender Fragen, die helfen, eine Veränderung zu bewirken. Wenn dir die absurde Menge Papier aufgefallen ist, die im Büro verbraucht wird, solltest du deinen Boss fragen, wie viel Papier pro Woche verbraucht wird und die genaue Antwort bereit halten. Sage dann im Folgenden „Scheint das eine Menge zu sein?“ (Du solltest Statistiken bezüglich des durchschnittlichen Papierverbrauchs in ähnlichen Büros bereithalten). Sieh es als wenn du ein Pferd zum Wasser führst. Zwar ist persönliche Erfahrung nicht unbedingt die stichhaltigste Argumentation für einen bestimmten Punkt, doch neigt sie dazu, eine große Wirkung auf die Fähigkeit anderer zu haben, dich als Sprecher wahrzunehmen und sich emotional mit dem Punkt verbunden zu fühlen, den du zu machen versuchst. Insbesondere wenn du ein Argument über ein umstrittenes Problem anführst, ist es oft wichtig, dich selbst in den Kontext des Problems einzubringen, um dein Argument glaubhaft zu präsentieren. Wenn du ein Argument über etwas anführst, das du persönlich erlebt hast, dann sage dies: „Als jemand, der einem Großelternteil dabei zusehen musste, wie dieser an einer langwierigen Demenz litt, weiß ich, dass Palliativmedizin komplizierter ist als zwischen verschiedenen Medikamenten auszuwählen“. Für manche Menschen sind große rhetorische Ausschmückungen mehr frustrierend als effektiv, es ist daher wichtig, dass du die Erwartungen deines Publikums und den Kontext der Konversation einschätzt, bevor du dich dazu entscheidest, eine bestimmte Taktik zu verwenden. Du würdest wahrscheinlich keine Power Point Präsentation machen, um deinem Pokerclub einen Standpunkt darzulegen, genauso wie du keine blöde Publikumsbeteiligung in deine Podiumsdiskussion mit Vertretern des Board of Mental Health einfügen würdest. Deine Präsentation sollte an den Anlass angepasst sein.
Sprich langsam und deutlich. Sprich mit freundlicher, ruhiger aber fester Stimme. Benutze „Ich“ Aussagen, damit die andere Person sich nicht angegriffen fühlt. Erkläre deine Ziele. Fasse dich kurz. Höre der anderen Person zu. Lerne loszulassen. Beurteile die Situation. Sorge dafür, dass deine Argumente produktiv sind. Denke dir eine begründete Argumentation aus. Mach dich auf Gegenargumente gefasst. Schreibe einige Argumente deutlich nieder. Präsentiere ein paar Argumente visuell. Lass deine Zuhörer in dem Glauben, dass sie auf die Idee gekommen sind. Erzähle eine Geschichte. Vermeide ausweichende Tricks.
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Presenting Your Point Out Loud Making Good Points Presenting Your Point in Other Ways