Nutzung einer CD/DVD für die Wiederherstellung oder Installation
Laptops brauchen oft eine Vielzahl verschiedener Treiber und die Verwendung einer Wiederherstellungs-DVD ist die einfachste Möglichkeit sicherzustellen, dass diese neu installiert werden, wenn du einen Reset deines Laptops durchführst. Wenn du den  Recovery Manager nicht nutzen kannst, weil die Recovery-Partition weg ist, versuche es mit der Recovery-Disk. Du kannst eine neue DVD bei Gateway bestellen. Wenn du keine Wiederherstellungs-DVD für deinen Laptop hast, kannst du eine Installations-DVD von Windows nutzen, um die Daten auf deinem Laptop zu löschen und deinen Laptop zurückzusetzen. Du brauchst eine Disk für die gleiche Version von Windows wie die, die du derzeit installiert hast.  Wenn du Windows 7 nutzt und einen gültigen Produktschlüssel hast, kannst du hier eine DVD erstellen. Du brauchst eine leere DVD oder einen USB-Stick mit mindestens 4 GB freiem Platz. Wenn du Windows 8 nutzt und einen gültigen Produktschlüssel hast, kannst du hier eine DVD erstellen. Du brauchst eine leere DVD oder einen USB-Stick mit mindestens 4 GB freiem Platz. Bei einem Computer von Gateway öffnet dies das Boot-Menü. Drücke wiederholt auf diese Taste, sobald das Gateway- oder Acer-Logo angezeigt wird. Um eine Recovery-Disk zu nutzen oder Windows von der DVD zu installieren, musst du deinen Computer so einstellen, dass er zuerst vom DVD-Laufwerk startet. Im Boot-Menü kannst du die Boot-Reihenfolge ändern. Wenn du einen USB-Stick für die Installation erstellt hast, wähle den USB-Stick als erstes Boot-Gerät. Achte darauf, dass die Installations-DVD oder der USB-Stick eingelegt bzw. eingesteckt ist. Dies startet entweder den Recovery Manager, wenn du eine Recovery-Disk verwendest, oder den Windows Setup-Prozess, wenn du eine Installations-DVD verwendest.  Wenn du den Recovery Manager nutzt, lies den vorherigen Abschnitt für eine Anleitung zum Zurücksetzen deines Laptops. Wenn du eine Windows-DVD nutzt, lies weiter. Der Installationsvorgang löscht alle Daten auf der Festplatte und fängt von Grund auf neu an. So kannst du sicherstellen, dass alles gelöscht wurde. Wenn du auswählen sollst, wo du Windows installiert haben möchtest, werden dir alle Partitionen auf der Festplatte angezeigt. Wähle die Partitionen aus und klicke auf "Löschen". Dies löscht alle Daten auf der Partition. Der Installer formatiert sie automatisch auf das richtige Dateisystem und beginnt mit der Installation der Windows-Dateien. Die Installation von Windows dauert normalerweise etwa eine halbe Stunde. Du kannst den Fortschritt auf dem Bildschirm beobachten. Wenn die Installation abgeschlossen ist, wirst du aufgefordert, deinen Windows-Produktschlüssel einzugeben. Er hat 25 Zeichen und ist normalerweise auf einem Aufkleber unten auf deinem Laptop oder in der Dokumentation deines Computers zu finden. Du kannst Gateway kontaktieren, wenn du deinen Produktschlüssel nicht finden kannst. Laptops haben oft spezielle Hardware und erfordern daher spezielle Treiber, um das Meiste aus ihr herauszuholen. Gehe auf  support.gateway.com und gehe in den Bereich "Treiber-Download". Gib die Daten deines Laptops ein und lade alle empfohlenen Treiber herunter. Wenn du die Daten des Laptops mit einem Reset auf die Werkseinstellungen komplett gelöscht und Windows neu installiert hast und das Problem immer noch besteht, liegt die Ursache wahrscheinlich an einer Hardwarekomponente. Die Installation einer neuen Festplatte oder von neuem RAM sind beide ziemlich einfach und können dein Problem vielleicht beheben. Es kann sein, dass du Gateway bezüglich einer Wartung kontaktieren musst, wenn dies nicht hilft.
Finde wenn möglich die DVD für die Wiederherstellung. Finde oder erstelle eine Windows-Installations-DVD, wenn du keine Recovery-Disk bekommen kannst. Starte deinen Computer neu und drücke wiederholt auf F12. Ändere die Boot-Reihenfolge. Speichere die Einstellungen und mache einen Neustart. Drücke eine Taste, wenn du dazu aufgefordert wirst. Stelle die Sprache ein und klicke auf "Windows installieren" oder "Jetzt installieren". Wähle eine "benutzerdefinierte (fortgeschrittene" Installation, wenn du dazu aufgefordert wirst. Lösche alle Partitionen. Wähle die einzige Partition, die übrig bleibt, als Ziel für die Installation. Warte, bis die Installation abgeschlossen ist. Schließe die Installation ab und gib deinen Produktschlüssel ein. Lade die für deinen Laptop notwendigen Treiber herunter. Der Reset des Computers behebt das Problem nicht.
https://www.wikihow.com/Reset-a-Gateway-Laptop
Using a Recovery or Installation Disc