Antworten im Voraus vorbereiten Eine Referenz zum Charakter abgeben Als berufliche Referenz dienen
Wenn jemand dich bittet, ihm als Referenz zur Verfügung zu stehen, dann hole so viele Informationen über sein Ziel ein wie möglich. Frage nach, für welche gute Gelegenheit der Kandidat sich beworben hat und bitte ihn, dir wenn möglich die Stellenbeschreibung zu geben. Du wirst besser ausgestattet sein, ihn als idealen Kandidaten darzustellen, wenn du weißt, wonach bei dieser Arbeit gesucht wird. Ein Bewerber könnte dich als Referenz angeben wollen, in der Hoffnung, dass du bestimmte Fertigkeiten oder Errungenschaften seiner Person nachweist. Wenn ein ehemaliger Mitarbeiter zum Beispiel, während er in deinem Unternehmen gearbeitet hat, Kenntnisse in der Buchhaltung erworben hat, könnte er wollen, dass du dich auf diesen Punkt konzentrierst. Frage den Bewerber, auf was du dich beschränken solltest, wenn du ihm als Referenz dienst. Der Kandidat, den du unterstützt, könnte nicht wollen, dass ein potentieller Arbeitgeber, Vermieter oder andere Personen bestimmte Einzelheiten über seinen persönlichen oder beruflichen Hintergrund kennen. Zu wissen, was du meiden sollst, wird es dir erleichtern, als Referenz Fragen ohne Ungeschicklichkeit oder Sorgen  zu beantworten. Während einer Überprüfung der Referenzen wirst du sehr wahrscheinlich gebeten werden, die Person zu beschreiben, über die dir Fragen gestellt werden. Denke deswegen im Vorhinein darüber nach, wie du am besten die Stärken und Fertigkeiten zusammenfassen kannst, um zu vermeiden, dass du in Verlegenheit gerätst. Das im Vorhinein vorzubereiten ermöglicht es dir, selbstbewusster zu antworten und überzeugender zu klingen. Um eine Referenz zum Charakter einer Person abzugeben, musst du denjenigen, der dir Fragen stellt, überzeugen, dass du ein verlässlicher Sachverständiger bist. Stelle dich selber vor und gib deinen Beruf an. Führe alle anderen relevanten Qualifikationen an, die du hast.  Wenn es noch nicht nachgewiesen wurde, solltest du auch ein wenig Hintergrund dazu geben, woher du den Bewerber kennst. Sage zum Beispiel "Mein Name ist Johann Schmidt. Ich bin Berufsberater mit Erfahrung in der Medienarbeit. Ich kenne den Bewerber, seit wir zusammen die Hochschule besuchten." Das Hauptziel dabei, eine Referenz zum Charakter einer Person anzufordern, ist herauszufinden, wie vertrauenswürdig jemand ist. Achte darauf, deutlich auszusprechen, dass du die Person, für die du bürgst, als verlässlich und verantwortungsvoll erachtest. Gib Beispiele dafür an, wie du und andere sich in der Vergangenheit auf die Person verlassen konnten. Erwähne zum Beispiel einen Zeitpunkt, in dem die Person dir in einer Notsituation geholfen hat oder dir während einer schwierigen Zeit Unterstützung angeboten hat. Ein weiteres Ziel einer Charakterübeprüfung ist festzustellen, ob man mit einer Person leicht auskommen kann. Betone positive Persönlichkeitsmerkmale wie Freundlichkeit, Mitgefühl, Diplomatie, Respekt und Großzügigkeit. Gib Beispiele dafür, wie die Person diese guten Eigenschaften in ihrem täglichen Leben zur Schau stellt. Stelle dich selber vor, indem du deinen vollen Namen nennst. Umreiße die Qualifikationen, die dich zu einer guten Referenz machen. Stelle dar, woher du den Kandidaten kennst und wie lange du ihn kennst. Sage zum Beispiel: "Mein Name ist Johann Schmidt. Ich bin Verkaufsleiter im Vertriebsgebiet Ost und war drei Jahre lang der direkte Vorgesetzte von Frau Mayer, angefangen in 2007." Beschreibe, anstatt die Fähigkeiten des Bewerbers aufzulisten, wie diese Fertigkeiten sich in den Handlungen der Person gezeigt haben. Gib konkrete Beispiele, wie der Bewerber dieses Wissen angewandt hat, um ein Problem zu lösen oder den Arbeitsplatz zu verbessern. Du könntest direkt darum gebeten werden oder man könnte dir eine allgemeine Frage stellen, auf die du näher eingehen kannst. Wenn du zum Beispiel die Organisationsfähigkeit eines Kandidaten hervorheben möchtest, dann beschreibe, wie er ein neues Katalogsystem für Büroakten eingesetzt hat, um einen leichteren Zugriff auf Dokumente zu ermöglichen. Du wirst bestimmt gebeten werden, die negativen Eigenschaften oder Defizite des Bewerbers anzuführen. Beantworte diese Frage ehrlich, aber setze sie in den Kontext des Gesamtbildes seiner Bemühungen, sich zu verbessern. Das ist die beste Möglichkeit, deine Glaubwürdigkeit aufrechtzuerhalten, ohne den Kandidaten unter die Räder zu werfen. Merke zum Beispiel an, dass der Bewerber Schwierigkeiten damit hatte, Fristen einzuhalten, und er daher seine Arbeitsgewohnheiten optimiert hat, um dem Problem entgegenzuwirken. Beantworte die Frage, warum der Kandidat dein Unternehmen verlassen hat, kurz und sachlich. Schmücke die Geschichte nicht aus oder füge persönliche Ansichten hinzu. Denke daran, dass man diese Frage dem Kandidaten vermutlich im Bewerbungsgespräch ebenfalls stellen wird, du musst also wahrheitsgemäß antworten. Sage zum Beispiel "Der Kandidat hat auf gutem Fuß unser Unternehmen verlassen, um sich nach anderen Gelegenheiten in der Branche umzusehen." Es ist Arbeitgebern verboten, bestimmte persönliche Fragen während des Bewerbungsgespräches und der Überprüfung der Referenzen zu stellen, die ihre Entscheidung auf unfaire Weise beeinflussen könnten. Auch wenn ein Bewerber sich während des Gespräches dafür entscheiden kann, eine solche Frage zu beantworten, ist es dir nicht erlaubt, diese Informationen über ihn zu teilen. Lehne höflich alle Fragen ab, die sich auf Folgendes beziehen:  Die Gesundheit des Bewerbers Den Beziehungsstatus des Bewerbers Ob der Kandidat Kinder hat Die aktuelle finanzielle Situation des Bewerbers
Bitte den Bewerber um Informationen über die Arbeitsstelle, bevor die Überprüfung der Referenzen stattfindet. Frage, ob derjenige gerne hätte, dass du den Schwerpunkt auf etwas Bestimmtes legst. Stelle sicher, dass es keine Einzelheiten gibt, die du meiden solltest. Bereite eine kurze und vorteilhafte Beschreibung des Bewerbers vor. Stelle dich selber vor, um deine eigene Glaubwürdigkeit zu begründen. Betone, dass die Person verlässlich ist. Hebe das positive Auftreten der Person hervor. Stelle dich selber und deine Beziehung zum Bewerber vor. Liefere konkrete Beispiele für die Fähigkeiten des Bewerbers im Einsatz. Beschreibe die Schwächen des Bewerbers im Rahmen seiner Selbstverbesserung. Sei ehrlich und diplomatisch darüber, warum der Bewerber nicht länger mit dir zusammenarbeitet. Beantworte keine unangebrachten persönlichen Fragen.
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