Eine harte Zurücksetzung durchführen (auf Werkseinstellung) Weiches Zurücksetzen durchführen
Falls dei weiterhin Probleme mit deinem Kindle Fire hast, die ein weiches Zurücksetzen nicht behebt, solltest du eventuell eine Zurücksetzung auf Werkseinstellung ausprobieren. Das löscht all die Daten auf dem Kindle Fire und führt ihn auf seinen Werkszustand zurück. Es behebt die meisten Probleme, die nicht mit einem Versagen der Hardware zusammenhängen. Es ist auch keine schlechte Idee, eine Zurücksetzung auf Werkseinstellung durchzuführen, falls du deinen Kindle Fire verschenkst, verkaufst oder recycelst. Es hilft dabei, deine privaten Informationen davor zu bewahren, in die falschen Hände zu geraten. Deinen Kindle auf Werkseinstellungen zurückzusetzen löscht all deine Daten darauf. Erstelle von allem Wichtigen auf deinem Kindle Fire ein Backup auf deinem Computer oder einem Cloud-Speicherservice. Alles, was du im Amazon App Store gekauft hast, kann wieder heruntergeladen werden. Du kannst keine Zurücksetzung auf Werkseinstellungen durchführen, wenn dein Akku eine geringe Ladung hat. Du kannst dieses schnell beheben, indem du den Kindle Fire an sein Ladegerät anschließt und dann fortfährst. Falls dein Kindle nicht geladen wird, könnte ein Problem mit dem Ladekabel selbst vorliegen. Probiere ein anderes Ladegerät aus, um zu sehen, ob du ihn aufgeladen bekommst. Du kannst dieses Menü öffnen, indem du vom oberen Rand des Bildschirms aus nach unten wischst. Das öffnet die Einstellungen deines Kindle Fires. Du wirst dazu aufgefordert, zu bestätigen, dass du das Gerät zurücksetzen und alle Daten löschen möchtest. Der Vorgang des Zurücksetzens auf Werkseinstellungen braucht ein paar Minuten, bis er fertiggestellt ist, und dein Kindle Fire rebootet, wenn er fertig ist. Wenn der Kindle Fire neu startet, tut er es, als würde er zum ersten Mal gestartet. Fahre mit dem anfänglichen Einrichten fort und logge dich mit deinem Amazon-Account ein. Das stellt all deine Einkäufe und Einstellungen wieder her. Teste deinen neu zurückgesetzten Kindle Fire, um zu sehen, ob das Problem fortbesteht. Du solltest eine bessere Leistung bemerken, wenn du das Gerät benutzt. Falls die Probleme, die du hast, sogar nach einer Zurücksetzung auf Werkseinstellungen weiterhin auftreten, musst du wahrscheinlich den Amazon-Kundendienst wegen eines Ersatzgeräts kontaktieren. Siehe  Amazon kontaktieren zu Anweisungen, wie man mit dem Amazon-Kundendienst Kontakt aufnimmt. Ein "weiches Zurücksetzen" bezieht sich einfach darauf, den Kindle zum Neustarten zu zwingen. Das ist das Erste, was du versuchen solltest, falls dein Kindle eingefroren ist oder nicht richtig funktioniert. Schließe den Kindle an ein Netz-Ladegerät an, bevor du ein weiches Zurücksetzen durchführst. Möglicherweise verursacht ein Mangel an Ladung das Problem. Das zwingt den Kindle zum Abschalten, ungeachtet dessen, ob er eingefroren ist oder nicht. An den meisten Kindle-Fire-Modellen hat der Power-Button das traditionelle Power-Symbol. Der Kindle Fire HD von 2012 hat kein Symbol auf dem Power-Button. Achte darauf, den Button gedrückt zu halten, bis der Bildschirm vollständig aus geht. Gib dem Kindle etwa 15 Minuten, um aufgeladen zu werden, bevor du versuchst, ihn wieder einzuschalten. Falls du weißt, dass er voll aufgeladen ist, kannst du weitermachen und diesen Schritt überspringen.  Falls dein Kindle nicht lädt, könnte ein Problem mit dem Ladekabel selbst vorliegen. Probiere ein anderes Ladegerät aus, um zu sehen, um du ihn aufgeladen bekommst. Sieh nach, ob dein Problem behoben wurde. Falls nicht, solltest du es eventuell mit einer vollständigen Zurücksetzung auf Werkseinstellung versuchen.
Führe eine Zurücksetzung auf Werkseinstellung durch, falls dein Kindle immer noch nicht richtig funktioniert. Erstelle ein Backup deiner Daten. Schließe deinen Kindle Fire an einem Ladegerät an. Schiebe das obere Menü nach unten und tippe "Mehr" an. Tippe im Einstellungsmenü "Gerät" an. Scrolle ganz nach unten und tippe "Auf Werkseinstellungen zurücksetzen" an. Warte, bis das Gerät zurückgesetzt ist. Logge dich mit deinem Amazon-Account ein. Sieh nach, ob dein Problem behoben wurde. Probiere weich zurückzusetzen aus, um zu sehen, ob deine Probleme behoben werden. Schließe deinen Kindle an ein Ladegerät an. Halte den Power-Button mindestens 20 Sekunden lang gedrückt. Lasse den Kindle ein kleines bisschen aufgeladen werden. Drücke den Power-Button, um den Kindle wieder einzuschalten.
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