7 Wspaniałych Porad Na Koniec Roku [Z Darmowymi Próbkami!]
w miarę jak liście zmieniają kolor, a dni stają się krótsze, na głowie powinno być tylko jedno-dawanie na koniec roku, oczywiście. Chociaż byłoby miło, gdyby tak było, wiemy, że świat nie przestaje pozwalać zespołom non-profit, takim jak twoja, na priorytetowe traktowanie pozyskiwania funduszy na koniec roku. Ale bez względu na to, jak bardzo jesteś zajęty, zawsze jest czas, aby wymyślić strategię listu Apelacyjnego na koniec roku, która pielęgnuje relacje z kibicami i pomaga wnieść te cenne wkłady na koniec roku.
jeśli nie jesteś pewien, jak najskuteczniej rozwiązać pisma apelacyjne, nie obawiaj się! W tym poście przedstawimy 7 niepowstrzymanych strategii tworzenia skutecznych odwołań, które sprawiają, że zbieranie funduszy na koniec roku jest proste:
- Utwórz oś czasu odwołania na koniec roku.
- przedstaw swój list Apelacyjny na koniec roku za pośrednictwem właściwego kanału.
- Spersonalizuj każdy aspekt swojego odwołania na koniec roku.
- podziel się swoimi sukcesami w apelu na koniec roku.
- sformatuj swój list Apelacyjny strategicznie.
-
- sprawdź naszą bezpłatną próbkę listu Apelacyjnego na koniec roku.
należy pamiętać, że jak każdy wysiłek organizacji non-profit, odpowiednie oprogramowanie ułatwi bezstresowe wrażenia na koniec roku. Zapoznaj się z narzędziami marketingowymi i komunikacyjnymi Giveffect, aby zobaczyć, w jaki sposób nasze rozwiązanie może zwiększyć Twoją strategię pozyskiwania funduszy podczas sezonu dawania prezentów na koniec roku!
teraz bez zbędnych ceregieli przejdźmy do wskazówek, abyś mógł zacząć pisać listy apelacyjne.
Utwórz oś czasu odwołania na koniec roku.
jeśli próbujesz opracować swój plan listu Apelacyjnego w połowie grudnia, są szanse, że nie będziesz miał wiele szczęścia, zdobywając wszystkich zwolenników w Twojej bazie danych (znacznie mniej potencjalnych nowych perspektyw).
zamiast rzucać apele fundraisingowe razem w ostatniej chwili, dlaczego nie cofnąć kilku miesięcy? Spotkaj się ze swoim zespołem w połowie roku, aby rozpocząć kreślenie strategii na koniec roku, w tym stworzenie jasnego harmonogramu, który może służyć jako Mapa Drogowa na ostatnie miesiące roku.
przygotowaliśmy przykładową oś czasu, którą możesz wykorzystać jako punkt wyjścia, ale w zależności od wielkości personelu, liczby odwołań, które będziesz wysyłać, i ogólnej strategii pozyskiwania funduszy organizacji non-profit, być może będziesz musiał poświęcić mniej lub więcej czasu na zrobienie wszystkiego.
podczas tworzenia kalendarza należy również zapoznać się z następującymi krokami:
- deleguj kluczowe obowiązki. Kto będzie pisał bezpośrednie maile, e-maile i apele w mediach społecznościowych? Kto zapewni, że cała bezpośrednia poczta zostanie wysłana i odebrana? Czy zaprojektujesz apelacje we własnym zakresie lub współpracujesz z zewnętrznym projektantem?
- ustalaj inteligentne cele. Wykorzystując raporty z poprzednich lat jako punkt odniesienia, ile pieniędzy masz nadzieję wnieść poprzez swoje pisma apelacyjne na koniec roku? Ile pieniędzy trzeba zebrać na pokrycie kosztów operacyjnych?
- Czy Twój email marketing oprogramowanie zintegrowane z organizacji non-profit CRM? A co z Twoim rozwiązaniem direct mail? (Wskazówka: im bardziej połączone są te systemy, tym łatwiej będzie zautomatyzować zadania i ograniczyć ręczne wprowadzanie danych!)
bez względu na wszystko, upewnij się, że jasno udokumentowałeś swoją oś czasu i poinformowałeś wszystkich odpowiednich członków zespołu o planie. Zaufaj nam: kiedy wszyscy są po tej samej stronie od punktu wyjścia, złagodzisz znaczną ilość zamieszania i stresu, gdy sezon na koniec roku się rozwinie!
Stwórz praktyczną oś czasu dla swoich obowiązków, aby żadne ważne zadania nie prześlizgnęły się przez szczeliny w późniejszym procesie.
Zaprezentuj swój list Apelacyjny na koniec roku za pośrednictwem prawego kanału.
w dzisiejszych czasach zwolennicy mają prawie nieskończone możliwości, w jaki sposób chcą wnieść swój wkład w Twoją organizację, a Ty masz równie nieskończone sposoby na odwołanie się do nich.
w tym poście nie będziemy w stanie dotknąć każdego kreatywnego podejścia do apelacji na koniec roku, ale możemy udzielić prawdziwych porad dotyczących wysyłania listów fundraisingowych za pośrednictwem dwóch różnych kanałów: odwołań poczty bezpośredniej i odwołań online. Zbadajmy każdy z nich!
listy polecające Direct Mail
tradycyjne i sprawdzone, na koniec roku listy polecające direct mail są powoływane przez wiele organizacji non-profit nie bez powodu: działają!
głównym minusem direct mail jest to, że wysłanie listu lub pocztówki za pośrednictwem poczty kosztuje. Dla mniejszych organizacji non-profit z mniej elastycznym budżetem może być łatwo odpisać ten kanał marketingowy na rzecz darmowych do tanich metod online.
jednak wszystkie organizacje non-profit mogą — i powinny-korzystać z listów odwoławczych direct mail. Po prostu postępuj zgodnie z tymi wskazówkami:
- skup się na istniejących dawcach, szczególnie małych i średnich dawcach, którzy wcześniej dawali pocztą.
- bądź świadomy swojego projektu, od koloru i rozmiaru koperty po samą treść, korzystając z oprogramowania direct mail, które daje wiele opcji dostosowywania.
- spraw, aby darowizna była łatwa, dołączając wcześniej zaadresowaną kopertę z odpowiedzią i adres URL do formularza online. Nie zapomnij: gdy używasz zintegrowanego oprogramowania do marketingu bezpośredniego, można śledzić odpowiedzi odwołania w CRM automatycznie.
Direct mail może być najbardziej atrakcyjnym rodzajem odwołania, które wysyłasz, więc nie zapomnij jak najlepiej wykorzystać tego kanału!
listy apelacyjne Online
chociaż mniej osobiste niż list w poczcie, odwołanie na koniec roku wysłane przez internet jest praktycznie bezpłatne dla organizacji non-profit i dostępne dla prawie wszystkich twoich zwolenników.
możesz skorzystać z wszechobecności i opłacalności marketingu internetowego na kilka sposobów:
- Śledź swój list e-mail z apelem e-mail. Jeśli nie otrzymałeś odpowiedzi po pierwszym liście o nagabywanie, skontaktuj się ponownie z apelem e-mailowym.
- Facebook, Instagram i Twitter przez cały sezon świąteczny, szczególnie korzystając z kluczowych dni, takich jak # GivingTuesday.
- otwórz różne metody dawania online. Promując dawanie na koniec roku, upewnij się, że oferujesz wiele wygodnych sposobów przekazywania darowizn, od internetowego formularza darowizny po dawanie firmowe, kampanie tekstowe lub stronę crowdfundingową.
kolejna zaleta apeli internetowych? Możesz ich użyć, aby dotrzeć do szerokiego grona potencjalnych darczyńców, nie wydając ani grosza. Aby to zrobić, upewnij się, że treści online są udostępniane i atrakcyjne wizualnie. Następnie zachęcaj kibiców, aby przekazali swoją wiadomość swoim rówieśnikom!
Jedzenie na wynos: łącząc swoją internetową strategię apelacji na koniec roku z gwiezdną kampanią direct mail, zmaksymalizujesz kwotę, którą możesz przynieść. Upewnij się, że oprogramowanie marketingowe pozwala odkrywać obie drogi, aby uzyskać najlepsze wyniki i najbardziej bezproblemowe wrażenia!
Spersonalizuj każdy aspekt odwołania do zbierania funduszy na koniec roku.
nie ma nic gorszego niż ogólny list „do kogo to może dotyczyć”, zwłaszcza jeśli ten uniwersalny list prosi odbiorcę o pieniądze!
jeśli Twoje listy apelacyjne na koniec roku nie mają osobistego kontaktu, zacznij od czerpania z informacji przechowywanych w CRM organizacji non-profit.
powinieneś już wiedzieć co nieco o swoich darczyńcach na podstawie wypełnionych formularzy, rozmów, którymi się podzieliłeś oraz historii dawania i zaangażowania, którą mają w Twojej organizacji. Jeśli skutecznie śledzisz te informacje w swojej bazie danych, masz już świetny punkt do udanego odwołania na koniec roku!
oto kilka propozycji obszarów, w których Personalizacja się opłaca:
- Pozdrawiam. Zawsze zwracaj się do kibica po preferowanym imieniu lub tytule. W przypadku większości darczyńców ich imię jest lepsze niż” Pan/Pani”, ale główni darczyńcy lub osoby pełniące znaczącą rolę w społeczności mogą preferować bardziej formalne powitanie.
- zapytaj o kwotę. Odwołaj się do historii danej osoby, aby określić odpowiednią ilość nagabywania. Aby zmaksymalizować prośbę, możesz zaoferować sugerowane poziomy dawania, które są zgodne z ich typową kwotą darowizny, ale zachęcić ich do nieznacznego uaktualnienia.
- treść. Personalizacja listów oznacza coś więcej niż tylko wypełnienie pustych pól imienia i kwoty darowizny. Należy tworzyć zupełnie różne odwołania, które odnoszą się do konkretnych segmentów listy, od głównych dawców do wygasłych dawców, a nawet nie-dawców.
jeśli to możliwe, należy również wyraźnie odnieść się do poprzedniego zaangażowania odbiorcy w kopii listu. Na przykład: „twój 500 dolarów prezent w zeszłym roku dostarczył przybory szkolne dla pięciu dzieci w trudnej sytuacji.”Lub” Twoja ciężka praca wolontariatu w naszej komisji ds. pozyskiwania funduszy zapewniła, że nasza Aukcja przebiegła bez problemów.”
w przypadku listów odwoławczych od poczty bezpośredniej możesz pójść o krok dalej, dodając odręczne pismo od wybitnego członka zespołu, takiego jak członek zarządu.
przechowywanie wszystkich tych danych w zintegrowanym systemie pozwoli Ci na wykorzystanie danych dawcy, wolontariusza lub członka do poinformowania o strategii marketingowej na koniec roku. Będziesz w stanie utrzymać się na szczycie swoich ofert na koniec roku bez odbijania się tam iz powrotem między różnymi systemami.
na wynos: czytanie listu Apelacyjnego na koniec roku nie powinno czuć się puszkowane. Użyj informacji zawartych w oprogramowaniu non-profit, aby zagwarantować, że każdy list jest tak wyjątkowy, jak osoba wspierająca, która go otrzymuje.
podziel się swoimi sukcesami w apelu na koniec roku.
głównym sposobem odróżnienia listów apelacyjnych na koniec roku od innych odwołań, które wysyłasz, jest pokazanie skuteczności swoich wysiłków w zakresie pozyskiwania funduszy przez cały rok.
pomyśl o tym, jak o wsparcie apelujesz do darczyńców-co Twoja organizacja zrobiła w ciągu ostatniego roku, aby tym razem zagwarantować ich wkład?
dobra wiadomość jest taka, że nie musi to być źródło stresu dla Twojego zespołu fundraisingowego; zamiast tego powinieneś postrzegać to jako okazję do podkreślenia kluczowych historii sukcesu Twojej organizacji non-profit w społecznościach, którym służysz!
mamy kilka wskazówek, jak pokazać darczyńcom, jak wiele osiągnąłeś w ciągu ostatniego roku w przekonujący sposób:
- skup się na dawcy. Może się to wydawać sprzeczne z intuicją (w końcu próbujesz zilustrować, co osiągnęła Twoja organizacja non-profit), ale wysłuchaj nas: chcesz przypomnieć swoim zwolennikom, dlaczego ich darowizny są cenione. Zilustruj, co osiągnęło ich wsparcie i Przypomnij im, że Twoja organizacja nie może sama wywrzeć wpływu.
- użyj elementów wizualnych. Wysokiej jakości zdjęcia (a w apelach internetowych filmy wideo) mogą znacznie pomóc w pokazaniu twarzy osobom, miejscom lub zwierzętom, które wspierasz. Dodatkowo zdjęcie lub grafika mogą rozbić tekst i przyciągnąć wzrok czytelnika, przyciągając go do wezwania do działania.
- Dołącz statystyki oszczędnie. Potężne statystyki pokazujące potrzebę Twojej organizacji lub efekty, które już miałeś, mogą wiele zmotywować zwolenników. Jednak twoi czytelnicy prawie na pewno będą błyszczeć nad ścianą liczb, więc upewnij się, że kadrujesz statystyki w atrakcyjny sposób i używasz ich tylko wtedy, gdy jest to konieczne.
w pewnym sensie twój list z prośbą o darowiznę na koniec roku jest sposobem, aby przypomnieć darczyńcom, dlaczego wspierali twoją misję w przeszłości i zachęcić ich do ponownego wniesienia wkładu.
im więcej możesz zrobić, aby zilustrować potężne rzeczy, w których pomogli ci twoi zwolennicy, tym bardziej prawdopodobne jest, że przekażą darowiznę i podzielą się tymi historiami z przyjaciółmi i rodziną. W końcu, kto by nie chciał transmitować tak niesamowitych historii, które stały się możliwe?
Opowiedz historię o tym, co Twoja kampania zbierania funduszy już osiągnęła, a twoi zwolennicy z pewnością dadzą jeszcze raz.
sformatuj swój list Apelacyjny strategicznie.
teraz, gdy masz już pojęcie o treści, którą będziesz uwzględniał w swoim apelu o zbieranie funduszy na koniec roku, zagłębimy się w konkretne wskazówki dotyczące układania listu w sposób, który prowadzi do najlepszych wyników.
nie ma czegoś takiego jak magiczne formatowanie, ale istnieją pewne sprawdzone techniki, które możesz wykorzystać, aby uzyskać optymalny kształt listu Apelacyjnego:
- zacznij od ” dziękuję.”Pierwszy akapit apelu powinien zawierać podziękowania dla darczyńców. Zrobili już wiele dla Twojej organizacji, więc nie chcesz zgłaszać wniosku bez uznania ich dotychczasowych wkładów.
- Zachowaj spokój. Nie zmuszaj darczyńców do przeczytania skomplikowanej dysertacji na temat tego, dlaczego Twoja organizacja non-profit zasługuje na ich finansowanie. Zaproś ich, aby odegrali rolę w Twojej organizacji, używając ciepłego, przyjaznego tonu i prostego języka.
- Odwołania e-mail powinny być krótsze niż bezpośrednie mailingi, ale wszystkie listy apelacyjne powinny być łatwe do odczytania w jednym posiedzeniu. Wskocz szybko w sedno swojej historii, aby dawcy nie zgubili się, zanim nie dotrą do wezwania do działania: pytania.
- Pisz dla skanerów, nie dla czytelników. Chciałbyś, aby Twoi odbiorcy chłonęli każdą przemyślaną linię w Twoim liście Apelacyjnym, ale realistycznie, wielu tylko ją zeskanuje. Użyj krótkich akapitów, obrazów i pogrubienia lub kursywy, aby skanować odwołania.
- Wreszcie, musisz upewnić się, że formatowanie ułatwia punkt listu-darowizna! Powtórz to wezwanie do działania w całym piśmie w jasnym języku i wyraźnie powtórz swoją prośbę na zakończenie.
oprócz tych ważnych taktyk, będziesz także chciał poświęcić trochę czasu na spojrzenie na projekt listu z myślą o odbiorcach.
Pokaż wydrukowaną kopię odwołania do członka zarządu lub pracownika – czy mają problemy z czytaniem czcionki? Rozpraszają się w połowie? Czy obrazy mają dla nich sens na pierwszy rzut oka?
na wynos: sformatuj swój list Apelacyjny na koniec roku w sposób, który przyciągnie czytelników. Im łatwiej jest czytelnikom dotrzeć do wiadomości twojego listu, tym bardziej prawdopodobne jest, że otrzymają darowiznę!
kontynuacja po odwołaniu na koniec roku.
sezon na koniec roku to pracowity czas dla Twojej organizacji non-profit, ale równie pracowity czas dla Twoich kibiców. Nie pozwól im się wymknąć, jeśli nie odpowiedzą na Twój początkowy list zachęcający!
korzystanie ze zintegrowanego oprogramowania do marketingu i pozyskiwania funduszy może pomóc ci śledzić, gdzie są przesyłane listy odwoławcze i czy odbiorcy już złożyli prezenty. (W rzeczywistości niektóre programy mogą nawet zautomatyzować proces wprowadzania danych, dzięki czemu wszystkie transakcje na koniec roku są natychmiast przechowywane w profilu kibica.)
kiedy wiesz, gdzie są dawcy w procesie dawania na koniec roku, możesz lepiej dostosować swoje działania następcze, które mogą obejmować:
- Jeśli odbiorca nie odpowiedział na pierwszą apelację, rozważ wysłanie wiadomości e-mail, bezpośredniej korespondencji lub rozmowy telefonicznej. Czas swoją pierwszą wiadomość wystarczająco wcześnie w sezonie, że masz czas, aby śledzić przed końcem roku.
- pasujące informacje o prezencie. Pokaż swoim współpracownikom, jak ich prezenty mogą posunąć się dwa razy dalej w korporacyjnych programach filantropii. Skontaktuj się ze wszystkimi darczyńcami lub podziel swoją listę na podstawie informacji o pracodawcy, aby wysłać najbardziej szczegółowe pasujące informacje o prezencie.
- podziękowania. Być może najważniejszą kontynuacją, którą wyślesz, jest wiadomość z podziękowaniem! W zależności od wielkości prezentu, możesz wysłać wiadomość e-mail lub osobistą notatkę pocztą, ale tak czy inaczej, wyślij te wiadomości tak szybko, jak to możliwe po prezencie.
ponownie, gdy masz oprogramowanie, które automatyzuje wiele ważnych zadań komunikacyjnych, nie musisz się martwić o ręczne wysyłanie wiadomości uzupełniających do każdego Supportera w bazie danych.
a kiedy wszystkie Twoje systemy non-profit współpracują ze sobą, wszystkie informacje o darczyńcach mogą informować o Twoim stylu segmentacji i zasięgu, dzięki czemu każda kontynuacja jest odpowiednia i angażująca dla odbiorcy. To przepis na sukces apelu na koniec roku!
Referencje nasza bezpłatna próbka listu Apelacyjnego na koniec roku.
teraz, gdy masz wszystkie najważniejsze wskazówki w tylnej kieszeni, wszystko, czego potrzebujesz, to ostatnie pchnięcie we właściwym kierunku, aby rozpocząć kampanię na koniec roku.
na szczęście dla Ciebie przygotowaliśmy próbkę, z której twój zespół może się zapoznać, tworząc najlepszy list Apelacyjny na koniec roku. Nasz list działa dla poczty bezpośredniej lub odwołań e-mail, ale musisz dostosować go do konkretnych odbiorców organizacji non-profit, oczywiście.
„Droga Jane,
dzięki Twojej hojności ponad 5000 bezdomnych zwierząt otrzymało w zeszłym roku schronienie, żywność i ratującą życie opiekę weterynaryjną. Z waszą pomocą wiele z tych psów i kotów zostało umieszczonych w kochających domach. W ich imieniu dziękuję za pomoc.
wystarczy spojrzeć na psa takiego jak Fido. Sprowadziliśmy go z ulicy głodnego i przestraszonego. Dzięki darowiznom od sympatyków takich jak ty, nasz personel weterynaryjny leczył Fido z powodu niedożywienia, a on stał się zdrowy i ufny w ciągu zaledwie kilku tygodni. Teraz Fido jest pod opieką swojej forever family.
Fido nie może dziękować, ale my możemy! Jesteśmy bardzo wdzięczni, że mamy takich zwolenników jak ty, którzy tworzą takie historie dla bezbronnych zwierząt.
dzisiaj rozpoczynamy kampanię na koniec roku. Naszym celem jest zapewnienie opieki nad 500 potrzebującymi zwierzętami poprzez zebranie 10 000 dolarów do 31 grudnia, ale nie możemy tego zrobić bez pomocy.
zwracamy się do ciebie, bo już okazałeś swoje współczucie dla kotów i psów takich jak Fido. Czy byłbyś gotów wnieść specjalny wkład na koniec roku w wysokości $25, $50 lub $100, aby zapisać 500 więcej zwierząt w potrzebie?
dzięki Waszemu wsparciu możemy mieć trwały wpływ na naszą społeczność.
dołącz do nas, składając prezent na naszym formularzu darowizny online lub wysyłając czek w załączonej kopercie. Stawką jest życie setek zwierząt.
dziękuję za nieustające wsparcie.
Best wishes,
John Smith
Dyrektor Wykonawczy
lokalne Schronisko dla zwierząt
P. S. na naszej stronie znajdziesz dziesiątki więcej historii zwierząt takich jak Fido. Możesz dowiedzieć się więcej o niesamowitej pracy, jaką umożliwiają Twoje darowizny, sprawdzając naszą stronę internetową organizacji non-profit, Facebook i Twitter.”
proszę bardzo! Dostosuj naszą próbkę do swoich odbiorców, misji i kanału, a będziesz na dobrej drodze do sukcesu apelu fundraisingowego w mgnieniu oka.
Mając pod ręką nasze strategie, nie powinieneś mieć problemu z nakreśleniem planu, który dociera do darczyńców i gwarantuje darowizny.
w miarę jak liście zmieniają kolor, a dni stają się krótsze, na głowie powinno być tylko jedno-dawanie na koniec roku, oczywiście. Chociaż byłoby miło, gdyby tak było, wiemy, że świat nie przestaje pozwalać zespołom non-profit, takim jak twoja, na priorytetowe traktowanie pozyskiwania funduszy na koniec roku. Ale bez względu na to, jak bardzo jesteś zajęty,…
w miarę jak liście zmieniają kolor, a dni stają się krótsze, na głowie powinno być tylko jedno-dawanie na koniec roku, oczywiście. Chociaż byłoby miło, gdyby tak było, wiemy, że świat nie przestaje pozwalać zespołom non-profit, takim jak twoja, na priorytetowe traktowanie pozyskiwania funduszy na koniec roku. Ale bez względu na to, jak bardzo jesteś zajęty,…