Politikalar genel olarak üst yönetimin zorunlu olduğu düşünülen temel gereklilikleri özetlerken, yönergeler daha geniş politikaların uygulanması için daha ayrıntılı kurallar sağlardı.
Yönergeler ve politikalar üst yönetim tarafından kullanıldı.
Üst yönetim tarafından hiçbir politika veya yönergeler uyulmadı.