Ajanslar onlara maliyet ve performans verilerini sağlamak için bilgi sistemleri oluştururken, gerçeklere sahip olmanın onlara çabalarını odaklamak ve performanslarını iyileştirmek için bir temel oluşturduğunu keşfederler.
Bilgi sistemleri ajanslar tarafından veri sağlamak için oluşturulur.
Ajanslar, bilgi sistemlerini kullanarak performans verilerinin nasıl alınacağını hiç çözemediler.