Devlet Planlama Girişimi'ni başlatan LSC personeli, programların kapsamlı, entegre, müşteri merkezli hukuk hizmetleri sistemlerinin oluşturulmasını planlamaya yöneltilen ve bu sistemlerin şartlarını tanımlayan Program Mektupları 1998-117 ve 199818'i geliştirdi ve yayınladı.
Program mektubu 1998-117 kapsamlı, entegre, müşteri merkezli hukuk hizmetleri sistemlerinin oluşturulması için plan programları yönlendirir.
LSC personeli Program Mektubu 1998-117 sorunu vermedi.