EPA yetkilileri, ajansın bu değişen hizmet düzeyinin aynı müşterilere sağlandığını ve bu nedenle elektronik yuvalarının kalitesini ve tutarlılığını iyileştirme sürecinde olduğunu kabul ettiğini söyledi.
Servis kalitesi müşteriden müşteriye değişir.
Bütün insanlar eşit yaratılmıştır.