Geliştirilmiş ürünler ve Kıdemli yöneticiler, müşterilerin organizasyonu anlayışını geliştirmek ve kuruluşun ürün ve hizmetlerinde iyileştirmeler yapmak için müşterilerden gelen geri bildirimleri kullanabilir.
Müşteri geribildirim fanı bir kuruluşun ürünlerini geliştirmek için kullanılır.
Müşteri geribildirimi üst düzey yöneticiler için işe yaramaz.