ÜRÜN - Müşteriye sağlanan her türlü ayrık, izlenebilir veya ölçülebilir iyi veya hizmet.
Ürünler müşterilere sağlanan ürün ve hizmetlerdir.
Ürünler mutluluk ve esenlik duyguları gibi soyut duyguları içerir.