Hedef belirleme sürecine ön hat çalışanları dahil etmek, organizasyon genelinde net bir görüş açısı oluşturmaya yardımcı olur, böylece herkes kuruluşun nelere ulaşmaya çalıştığını ve ulaşmak istediği hedefleri anlar.
Ön hat çalışanları hedef belirlemede yer almaktadır.
Ön hat çalışanları hedef belirlemede yer almazlar.