Ajans planları, program faaliyetleri için ölçülebilir hedefler belirlemeli ve bu hedeflere yönelik performansın ölçülmesi gereken yöntemleri tanımlamalıdır.
Ajans planları, program hedeflerinin performansının nasıl ölçüleceğini şart koşmalıdır.
Ajans planları program faaliyetleri hakkında hiçbir şey bahsetmemelidir.