Böylece başarılı kuruluşlar, ses yönetimi ve kuruluşların elde etmeyi umduğu programlı sonuçlar arasındaki temel bağlantı temelinde reform çabalarını tanır ve uygular.
İyi örgütler reform çabalarını iyi yönetir.
Yönetim ve sonuçlar arasında bağlantı yoktur.