Federal ajansların yaptığı çalışmalar, yeni teknolojilerde sofistike, esnek ve sürekli öğrenmeye açık bilgiye dayalı bir iş gücü gerektirir.
Federal kurumlarda esnek ve sürekli öğrenme giderek daha fazla ihtiyaç duyulmaktadır.
Teknoloji genellikle federal kurumlar tarafından kullanılmaz.