Telekenterler, çeşitli kurumların çalışanları tarafından paylaşılan diğer öğelerin yanı sıra iş istasyonları, telefonlar ve bilgisayarlarla donatılmış geleneksel devlet ofisinden uzakta tesislerdir.
Telecenter tesislerinde telefonlar ve bilgisayarlar bulunmaktadır.
Telecenters, yalnızca bir ajansın çalışanları için iş istasyonları bulundurur.