VBA, hizmet teslim elemanı için belirli alt öğeleri özetledi ve liderlik geliştirme elemanını iki ek eleman-program bütünlüğü ve bilgi güvenliği ile değiştirdi.
Liderlik geliştirme unsuru iki ek eleman ile yerini aldı.
VBA hizmet teslim öğesi için alt öğeleri tanımlamadı.