9 Birçok deneyimli talep işleme personelinin emekli olması beklendiğini ve VBA'nın eğitim ve işe alım programlarının yetkin iddia işlemcilerinin yeterli işgücünü sağlamak için yeterli olmayabileceğini bildirdik.
VBA'nın eğitim ve işe alım programlarının iyi bir iş gücünü garanti etmek için yeterli olmayabileceğini bildirdik.
Çoğu iddia işleme personelinin asla emekli olmayacağını bildirdik.