Bir kuruluşun iyileştirme çabalarına personelin yapıcı bir şekilde dahil edilememesi, değişikliklerin gerekenden daha zor ve uzun süreli olacağı riskinin yürümesi anlamına gelir.
Personel, değişiklikleri kolaylaştırmak için iyileştirme çabalarına yapıcı bir şekilde dahil edilmelidir.
Personelin iyileştirme çabalarına dahil edilmesi, değişimi gerekenden çok daha zorlaştırmaktadır.