Hukukun uygulamasının artan karmaşıklığı, eyaletteki yasal hizmet sağlayıcılarının sayısı, LSC alıcılarındaki kısıtlamalar ve en önemlisi, müşterileri etkileyen yasa ve programlardaki değişiklikler nedeniyle hizmet sunma sisteminde önemli bir değişikliğe ihtiyaç duyulduğunu fark ettiler.
Hizmet teslim sisteminde ihtiyaç duyulan bir değişiklik vardı, çünkü hukuk uygulaması gittikçe karmaşıklaşıyor.
Hizmet dağıtım sisteminde ihtiyaç duyulan bir değişiklik vardı, çünkü hukuk uygulaması daha da basitleşiyor.