Thorne yeni bir bilgisayar sistemi ile aşinalık personelinin eksikliği bazı yinelenen dosyalara yol açtığını kabul etti, ancak veritabanı eğitimi ve denetçiler tarafından artan gözetim sorunu ele söyledi.
Personelin yeni sistemle ilgili bazı sorunları var, ancak ek eğitim onları çözdü.
Personel yeni bilgisayar sistemini hemen biliyordu ve herhangi bir hata yapmadı.