Stratejik Yönler 2000-2005 ayrıca beklenen sonuçları belirledi, karşılaştıkları hukuki konulara uygun hukuki hizmet alan müşteri sayısının artması; teslimat sisteminin düşük gelirli müşterilerin en acil ihtiyaçlarına olan ilgisini genişletti, müşterilerin kendileri bu çaba; genişletilmiş bir aralık ve yasal hizmetler programları tarafından sağlanan hizmetlerin kalitesinde iyileşme; ve son olarak, yasal hizmet programlarının kalitesinde daha fazla tutarlılık.
Beklenen sonuçlar Stratejik Yönler 2000-2005'te tespit edilmiştir.
Stratejik Yönler 2000-2005'te beklenen sonuçlar hiçbir noktada tespit edilmemiştir.