Ancak ajans düzeyinde, liderlere sonuç odaklı yönetimi teşvik etmek için gayri resmi teşvikler sunulmaktadır.
Liderler için gayri resmi teşvikler yönetimi teşvik edebilir.
Liderler sadece kurallar değişirse yönetim tarzlarını değiştirirler.