Ciddi sorunlarla ilgili tekrarlanan raporlara rağmen, üst düzey ajans yetkilileri bilgi güvenliği programlarının etkili olmasını sağlamak için gereken yönetimin dikkatini vermediler.
Tekrarlanan şikayetler vardı, ancak yönetimin güvenliğin sıkı olduğundan emin olduğuna dair bir kanıt yoktu.
Tekrarlanan şikayetler vardı ve üst düzey ajans yetkilileri programda güvenliği artırmak için bir program uyguladılar.