2002 mali yılı performans planında OPM, 2002 mali yılında başlayarak emeklilik taleplerinin işlenmesi için yeni bir iş modeline geçeceğini bildirdi.
2002'den itibaren emeklilik taleplerini işleme yöntemi güncellenecektir.
OPM, emeklilik taleplerini işleme yönteminin aynı kalacağını bildirdi.