Yönetici Ölçme Performansı ve Bilgi Teknolojisi Yatırımlarının Sonuçlarının Gösterilmesi (GAO/AIMD -98-89, Mart 1998).
Bilgi teknolojisi yatırımlarının performanslarını ölçebilir.
Teknoloji yatırımlarının sonuçlarını ölçmenin bir yolu yoktur.