Ajans programı teslimi için süreçler oluşturmak üzere bir araya getiren etkinlik analizi yoluyla iş faaliyetleri ve görevlerinin derinlemesine bir şekilde gözden geçirilmesini sağlar.
İş etkinlikleri gözden geçirilir.
İş etkinlikleri gözden geçirilmez.