New Jersey, Maryland, Washington, Teksas, Missouri, California ve Indiana'daki yasal hizmetler programlarında çalışan ve sürekli olarak ortaya çıkan ve karşılanmayan ihtiyaçları karşılamak için teslimat uygulamalarını ve politikalarını yeniden değerlendirmeye çalışan kişiler.
Yasal hizmet programlarının personeli, ihtiyaç duydukları ihtiyaçları aktif olarak dener ve karşılamaya çalışırlar.
Yasal hizmetler personeli sistemi aldatmaya ve müşterilerini aldatmaya çalışırlar.