Bu yöneticiler aynı zamanda önemli stratejik bilgi sistemlerinin yönetimi, operasyonları, program ve hizmet sunumu avantajları ve performansına giderek daha fazla odaklanmaktadır.
Stratejik bilgi sistemlerinin işleyişleri, bu yöneticilerin daha fazla odaklandıkları şeylerden biridir.
Hizmet teslim avantajları yöneticiler tarafından açıklanamaz bir şekilde iletilir.