Pfizer, tüzüğü, süreçleri, organizasyonu ve sistemlerindeki kapsamlı revizyonlar sayesinde işlem işleme faaliyetleriyle ilgili maliyeti belirli işlevlerde yüzde 50'ye kadar azaltmış ve odak noktasını Pfizer'in iş hedeflerini doğrudan destekleyen faaliyetlere kaydırmıştır.
Şirket, hedeflerini yerine getirebilmek için maliyetlerini düşürmeyi başardı.
Maliyetlerini azaltmak mümkün değildi.