Komisyon, işyerlerindeki tüm telefonların, kapalı ortamların (hastaneler ve huzurevleri gibi) ve otel ve motellerin işitme cihazına uyumlu olmasını, ses kontrolüne sahip olmasını ve HAC harfleri onlara yapıştırılmış.
İşyerlerinde, kapalı ayarlarda ve otellerde/motellerde bulunan tüm telefonlar işitme cihazı uyumlu olmalı, ses kontrolüne sahip olmalı ve HAC harflerinin kendilerine yapıştırılmış olması gerekmektedir.
Komisyon şu anda telefonların ses kontrolü veya işitme cihazı uyumluluğunu belirten bir kural bulunmamaktadır.