Performans ölçümü (ilke IV) ve bilgi yönetimi insan sermayesi gelişimi (ilke VI), CIO ve destekleyici kuruluşun başarılı olabilmesi için özel, eyalet ve federal CIO'ların hepsinin ele alınması gereken iki alandır.
Özel, eyalet ve federal CIO'ların hepsi performans ölçümünün ele alınması gerektiği konusunda hemfikirdir.
Bir CIO'lar üzerinde anlaşma olmadığıdır, bilgi yönetimi insan sermayesi gelişimi alanında (ilke VI).