Çalışmada, sistemin avukatı karşılayamayan insanlar için hayatı kolaylaştırmakla kalmayıp, aynı zamanda mahkemelerde verimliliği artırabileceğini, çünkü tamamlandığında basılan formların okunması kolay ve doğru şekilde doldurulduğu ortaya çıktı.
Çalışma, yasal yardım alamayanların basılı malzemelerden yararlandığı sonucuna varmıştır.
Belgelerin metni anlamak için çok karmaşıktı.