Bu unsur, ilgili hedeflerle belirli performans önceliklerine ek olarak, bölgesel ofis ve ulusal düzeydeki dengeli puan kartı hedeflerine yönelik yürütmenin performansına odaklanmaktadır.
Yöneticiler için hedefler ve performans öncelikleri vardır.
Yöneticinin performansının dengesiz olması gerekiyor.