Verdikleri nedenlerden biri, vasıflı gözlemcilerin ve röportajcının, önemli bir karar verilmeden önce bir yöneticinin bilgi almak için ne kadar çaba sarf ettiği veya bu kişinin neler olup bittiğini ne kadar bildiği gibi, değerlendirmesi çok zor olan faktörler hakkında kararlar ve değerlemeler yapabilmeleridir.
Temel bilgileri değerlendirmek için yetenekli gözlemciler kullanılır.
Yetenekli görüşmeler gözlemcilerden daha çok tercih edilir.