Personel ödevleri ve yaklaşımlarındaki yenilikler, ülke genelinde daha odaklı devlet planlama çabalarına ve bireysel kuruluşlarda ve devlet hukuki hizmet sunum yapısı içinde kalitenin güçlendirilmesini vurgulayan program desteğine yol açmıştır.
Odaklı devlet planlama çabaları hizmet kalitesinin artmasını vurgulayabilir.
Program kalitesi personel atamalarından etkilenemez.