Pollock, birinci basamak bakım ortamlarında, politika yapıcıların ve mükelleflerin gözünde etkinlik gösterilerinin acil servislerde maliyet-etkinliği göstermekle aynı olmadığını ve bu ortamdaki araştırmanın önemini vurguladığını da sözlerine ekledi.
Pollock, enerji departmanlarında araştırmanın öneminin altını çizdi.
Politikacılar ve mükellefler araştırmanın önemini vurguladı.