LSC'nin Program Performans Ofisi (OPP), uygun müşterilere yüksek kaliteli yasal yardım sağlanmasını sağlamak için program incelemeleri yapmak için yazılı bir protokol uygulamıştır.
Müşteriler için yüksek kaliteli çalışma sağlamak için, OPP program incelemeleri için yeni kurallar yazdı.
OPP, çok iyi hizmet sağladığı konusunda endişe duyuyor.