Bu nedenle, anketler veya başka yollarla halktan bilgi toplayarak bir sorun olup olmadığının belirlenmesinin standardizasyon çözümüne geçmeden önce iyi bir ilk adım olabileceğini söylediler.
İyi bir başlangıç adımının, bir sorunun varlığını doğrulamak için kamuoyu geribildirimlerini kullanmak olacağını söylediler.
Kamu anketleri aracılığıyla bilgi toplama, standardizasyon sürecine başlamak için iyi bir yol değil.