Bilgi teknolojisi, vergi idaresi, yüksek öğrenim, ulaşım güvenliği ve çevre koruma gibi alanlarda vatandaşlara hizmet ve bilgi sunmanın yeni, daha duyarlı ve verimli yollarını sunarak hükümet de etkileniyor.
Vatandaşlara bilgi vermek için daha iyi yollar bulunuyor.
Hükümetin bilgi teknolojisiyle yapabileceği hiçbir şey yok.