Güvenilirlik olmadan, CIO organizasyonu yeni örgütsel sistemlerin ve süreçlerin geliştirilmesinde tam bir katılımcı olarak kabul edilmek için mücadele edecektir.
CIO organizasyonu güvenilir değilse, zorluklar yaşayacaktır.
CIO kuruluşunun herhangi bir güvenilirliğe ihtiyacı yoktur.