Düşük gelirli müşterilerin en acil ihtiyaçlarına teslimat sisteminin genişletilmiş alaka onlar sivil hukuki bilgi, danışmanlık veya temsil gerektiriyorsa başvurdukları düşük gelirli bireyler arasında artan algı.
Düşük gelirli bireyler sivil hukuki temsil için herhangi bir seçenek olduğunu düşünmüyordu.
Teslim sisteminin suçlularla alaka düzeyini kısıtlayarak, düşük gelirli müşterilerin sivil hukuki temsili gerektiriyorsa başvurmaları gerekmeyecekti.