Performansı değerlendirmek için BT organizasyonu şirketlerin stratejik planında CEO tarafından tanımlanan iş hedeflerine ve önceliklerine doğrudan bağlantı veren çeşitli önlemler aldı.
Hedeflerin karşılanmasını sağlamak için hedefler ve ölçümler oluşturuldu.
BT organizasyonu şirket hedeflerini ve önceliklerini göz ardı etti.