Bir kredinin silinmesi, bir ajans yetkilisinin, uygun tahsilat araçları kullanıldıktan sonra, bir borcun tahsil edilemez olduğunu belirlediği zaman gerçekleşir.
Bazı borçlar tahsil edilemeyecek şekilde belirlenir.
Yazma off borç tahsilatında oluşmaz.