Savunma Bakanlığı'nın liderliği, Bölüm sonuç odaklı yönetimi başarıya ulaştırmak istiyorsa, çalışanlarını stratejik planlama, performans ölçümü ve performans bilgilerinin kullanımı konusunda eğitmesi gerektiğini fark etmiştir.
Çalışanları stratejik planlama konusunda eğitmek, Bölüm'ün sonuç odaklı yönetimi başarılı kılmak için yaptığı şeylerden biridir.
Savunma Bakanlığı'nın liderliği, sonuç odaklı yönetimi başarıya ulaştırmak için çalışanların hangi alanlarda eğitilmeleri gerektiğini hala anlayamadı.