Özünde, bu plan ajansın stratejik hedeflerine ulaşma yolunda ilerlemesini ölçmek ve ajansın ilerlemesini değerlendirmek için kullanacağı performans önlemlerini belirlemek için kullanacağı yıllık performans hedeflerini içermektir.
Plan, ajansın doğru çabalaması için hedefleri içerecek.
Ajans kendi performanslarına erişecek.