Yöneticiler, iç ortamlarını inceleyerek ve düzeltilmesi gereken sorunlar, bilgi teknolojisi ve yönetimin nasıl yardımcı olabileceği ve bir CIO'nun teknoloji çözümlerini yönlendirmek için yönetim yapılarına en iyi şekilde nasıl sığabileceği hakkında bir dizi soru sorarak bunu yaparlar.
Bir CIO, bir şirketin iç ortamına dayalı teknoloji çözümlerine rehberlik etmelidir.