주기적으로 건강상태를 분석해주거나 운동·식생활에 조언해주는 등 생명보험사들이 고객들의 건강관리를 돕는 방향으로 서비스를 확장하고 있다. 코로나19 등 영향으로 비대면 건강관리 서비스에 더욱 관심이 높아지는 추세를 반영한 것이다.

7일 생명보험협회에 따르면 생명보험사들은 체계적으로 건강관리를 하지 못하거나, 혼자 관리할 수밖에 없는 사람들을 위해 비대면 건강관리 서비스를 운영하고 있다. △현재 건강상태 분석 △운동·식생활 코칭 △신체·심리 전문상담 등이 대표적이다.

건강상태 분석은 건강보험공단에서 제공하는 건강검진 결과를 보험사 건강관리 앱에서 불러와 쉽게 이해할 수 있도록 평가 결과를 해석해준다. 신체 나이를 계산해주고 5대 중증질환, 암 위험도 등을 측정해준다.

AI(인공지능)을 활용해 운동이나 식생활에 대해 조언해주는 서비스도 있다. 자신이 먹는 식단을 스마트폰으로 사진 촬영하면 영양소와 칼로리 등 정보를 자동으로 분석해주기도 한다. 식단 데이터로 개인에게 적합한 식단 정보를 제공해 비만·당뇨를 야기할 수 있는 식습관을 개선하도록 돕는다. 전문영양사와 1대1 컨설팅도 해준다. 한화생명과 신한생명이 이같은 건강분석, 식단 관리 서비스를 선보이고 있다.

운동 코칭도 해준다. 하루 1만보 등 걷기 목표를 세워 이를 달성하면 현금·포인트를 주거나 그 금액만큼 보험료를 깎아주는 방식이다. 채팅을 통해 1대1로 맞춤형 운동 코칭 프로그램도 안내한다. ABL생명, 삼성생명, 교보생명, 오렌지라이프 등에서 이같은 서비스를 하고 있다.

전문의료진 등으로부터 1대1로 신체건강·정신건강 상담 서비스를 받을 수도 있다. NH농협생명은 70세 이상 고객에게 전담간호사가 정기적으로 안부를 확인하고 건강을 체크하는 ‘효도 콜’ 서비스를 운영한다. 

건강관리 서비스 이용 조건은 각 보험사별로 모두 다르므로 가입한 보험사에 확인해봐야 한다. 생보협회 관계자는 “보험사의 건강관리 서비스는 장기적으로 국민의 의료비 상승세를 늦출 수 있을 것으로 기대된다”고 말했다.
건강관리 서비스에 관한 지침은 모든 회사가 동일하게 유지해
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