국내 이동통신 회사들이 2G·3G 이용 고객에 제공한 마일리지의 75%, 5년간 1154억원 어치가 사용되지 않고 소멸한 것으로 조사됐다. 

소비자단체인 소비자주권시민회의는 SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 이통 3사의 2015∼2019년 통신 마일리지 현황을 분석한 결과를 25일 공개했다. 

이들 3사 고객을 모두 합해 지난 5년간 이용한 통신 마일리지는 총 377억원 상당이었다. 이 기간 사용 없이 소멸한 마일리지는 1154억원에 이르렀다. 통신사별로는 SK텔레콤 557억원, KT 462억원, LG유플러스 135억원 순이었다. 

2G·3G 음성 위주 종량제 요금제를 쓸 경우, 요금의 일정 비율이 적립되는데 이것을 ‘통신 마일리지’라고 부른다. 

마일리지 존재나 사용법을 몰라 해마다 수백억원 어치씩 사라진다는 지적이 꾸준히 제기돼왔다. 

통신 마일리지는 통신요금 결제 등에 쓰이지만, 7년간 사용하지 않으면 소멸한다. 

고객이 통신사 제휴업체 매장에서 사용하는 ‘멤버십 포인트’와는 다른 개념이다. 

소비자주권 측은 “마일리지 사용처가 통신요금 결제 외에 통신사별로 로밍 사용료(SK텔레콤), 사은품 구매(KT), 기기 할인(LG유플러스) 정도”라며 멤버십 포인트와 비교해 사용처가 너무 적다고 비판했다.
이동통신 회사들의 멤버십 포인트는 얼마 동안 사용하지 않으면 소멸해
7년간