세대주인 아버지와 살고 있는 30대 직장인 이모씨는 이번 주말 아버지를 도와 온라인으로 긴급재난지원금 신청을 계획했다. 하지만 아버지가 공인인증서가 없다는 말에 이내 포기했다. 어쩔 수 없이 오프라인 신청을 받는 18일에 직접 은행에 가서 신청하기로 했다.

온라인이나 모바일 서비스에 익숙하지 않은 부모 대신 재난지원금 신청을 도우려는 자녀들이 '공인인증서'에 당황하는 사례가 나오고 있다. 하지만 카드사에서 재난지원금을 신청할 때 공인인증서는 필요 없다. 행정안전부가 제공하는 재난지원금 홈페이지에서 지원금액을 조회를 할 때 공인인증서를 요구하면서 오해가 발생한 것이다.

카드사에서 재난지원금을 신청할 때는 휴대전화 번호나 카드번호 등으로 본인인증을 할 수 있다. 카드사 홈페이지에 가입하지 않은 상태여도 가능하다.

카드업계 관계자는 "다만 재난지원금을 얼마 받을 수 있는지는 미리 행안부 홈페이지에서 확인해보는 것이 좋다"며 "금액에 차이가 나는 경우 이의신청을 해서 정정해야 하는데 카드사에 신청한 이후에는 어려울 수 있다"고 말했다.

주말인 16일부터는 출생연도에 상관없이 모든 국민이 신청할 수 있다. 정부는 출생연도 끝자리별로 신청할 수 있는 요일을 제한하는 '요일제 방식'을 진행했는데 15일로 종료됐다.

더불어 15일부터 전화로도 신청할 수 있게 됐다. 행안부가 온라인 신청 외에도 카드사 ARS(자동응답시스템)와 콜센터에서도 신청할 수 있도록 추가 지침을 내리면서다.

ARS 신청은 밤 0시30분부터 밤 11시30분까지 가능하다. 콜센터 신청은 카드사별로 차이가 있다. 24시간 콜센터를 운영하는 곳도 있고, 오전 9시부터 오후 6시까지만 콜센터 신청을 받는 곳도 있으니 미리 확인해봐야 한다. KB국민카드, 하나은행 등은 24시간 콜센터를 운영한다.

가족 구성원이 카드 여러장을 가지고 나눠 쓸 수도 있다. 세대주가 한 카드사에서 여러 장의 카드를 가지고 있을 경우에 가능하다. 예를 들어, 세대주인 아버지가 A카드사에서 신용카드 2장, 체크카드 1장을 가지고 있다면 아버지와 엄마, 자녀가 한 장씩 나눠 사용할 수 있다. 다만 '가족카드'는 사용할 수 없다.

부모와 자녀가 떨어져 사는 가정은 카드 사용에 주의가 필요하다. 주민등록 상 세대주의 거주 지역(시·도)에서만 카드 사용이 가능하기 때문이다. 또 재난지원금을 신청한 이후에는 카드사를 변경할 수 없으니 신중하게 결정해야 한다.
재난지원금으로 지급되는 금액 조회는 공인인증서가 필요해
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