네일숍 프랜차이즈 브랜드 '포쉬네일'이 최근 코로나19로 생긴 고객 감소 및 매출 급감 등의 문제를 극복하기 위한 가맹점 운영전략회의를 진행했다고 6일 밝혔다.

이날 회의는 코로나19 이후 변화된 환경에서 성공적인 네일숍 운영을 위한 방법을 논의하는 자리였다는 게 업체 측 설명이다.

장효정 포쉬네일 영등포점 주임은 코로나19 사태에도 불구하고 매출이 증가한 영등포점의 성공 사례를 공유했다.

회의 결과 포쉬네일은 선예약시스템을 정착시키고, 신규 고객 유치보다 기존 고객 관리에 집중하기로 했다. 고객과의 신뢰를 구축하고 맞춤 서비스를 제공한다는 전략이다.

포쉬네일은 이날 회의에서 가맹점을 지원하기 위한 교육도 열었다. 조민수 포쉬네일 부장은 인스타그램을 활용한 홍보·마케팅 등에 대해 교육했다.

김기상 포쉬네일 대표는 최근 도입한 네일아트 구독경제 모델 '오피너스붐 디자인 네일아트 시스템'(이하 오피너스붐)의 운영 방법을 강의했다.

김 대표는 "'편리함이 프리미엄이다'라는 구호 아래 서비스 경쟁력을 높이겠다"며 "오피너스붐으로 시술 시간을 단축하고 가격을 낮춰 더 많은 고객을 확보할 것"이라고 말했다.
포쉬네일이 회의를 연 이유는 급격히 줄어든 매출을 해결하고 싶어서야
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