롯데면세점이 세계적 권위의 면세 분야 시상식에서 연달아 트로피를 획득하며 글로벌 면세 강자임을 입증했다.

14일 롯데면세점은 전날(13일) '무디 데이빗 리포트'가 발표하는 '2020 더 무디즈 어워드'에서 3관왕을 차지했다고 밝혔다. 이보다 하루 앞선 지난 12일에는 '2020 DFNI-프론티어 아시아퍼시픽 어워즈'에서 '올해의 시내면세점' 부문의 수상자로 선정됐다.

더 무디 어워즈는 영국의 저명한 면세유통 전문지 무디 데이빗 리포트(The Moodie Davitt Report)가 주최하는 시상식으로 올해로 7회 째를 맞이한다. 총 21개 부문에 걸쳐 전 세계 142개 공항 및 기업의 운영능력과 마케팅 등을 대상으로 심사해 수상자를 결정한다.

롯데면세점은 △베스트 디지털 마케팅·컴퍼티션 △베스트 브랜딩 광고 캠페인 △베스트 디지털팀 등 총 3개 부문의 상을 휩쓸며 면세업계 최다 수상 기업으로 이름을 올렸다.

베스트 디지털 마케팅·컴퍼티션에선 롯데인터넷면세점이 구축한 세계 최고 수준의 고객 친화형 플랫폼이 높은 점수를 받았다. 베스트 브랜딩 광고 캠페인에선 '냠' 캠페인의 글로벌 확장과 차별화된 'Let's Do something Fun' 마케팅이 호평 받았다. 베스트 디지털팀 상에서는 업계 최초의 전자식 선불카드인 'LDF PAY'를 성공적으로 도입한 점이 높은 평가를 받은 것으로 알려졌다.

글로벌 면세전문지인 DFNI(Duty Free News Internationa)이 주최하는 26회 DFNI 아시아퍼시픽 어워즈에서도 아태지역 관광유통업계를 빛낸 우수 기업으로 선정되며 지역 영향력을 확인했다.

롯데면세점 명동본점이 지난해 한 해 동안 5조7000억원이 넘는 매출을 기록, 단일 점포 기준 세계 1위 면세점으로 등극하며 올해의 시내면세점 상을 받았다. 롯데면세점은 매출 뿐 아니라 △국내 최대 규모 VIP 휴게 공간 '스타라운지'를 활용한 고객 참여형 행사 △아모레퍼시픽과 공동 개발한 '시예누' 등 업계 단독 브랜드 입점 △업계 최초 미래형 매장 '스마트 스토어'를 필두로 한 디지털 혁신에서도 높은 평가를 받았다.

이갑 롯데면세점 대표는 "글로벌 면세점 시상식에서 연이은 수상을 통해 세계 1위 대한민국 면세산업 위상을 다시 한 번 확인할 수 있었다"며 "코로나19로 면세산업이 침체돼 있는 상황 속에서 한국 면세산업의 재도약을 위해 노력할 것"이라고 말했다.
더 무디즈 어워드의 베스트 디지털팀 상을 포함해 다관왕을 롯데면세점은 했어
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